10 طرق للترويج لمتجرك عبر الإنترنت أثناء COVID-19

لقد أصابنا فيروس كورونا نوعًا ما بملابسنا الداخلية ، وعلى الرغم من أنه كان يتصاعد خلال الأشهر القليلة الماضية ، إلا أنه بدأ الآن للتو في إظهار آثاره على مالكي المتاجر عبر الإنترنت.

بعض التحديات التي يواجهها أصحاب المتاجر في الوقت الحالي هي:

• إبطاء التسليم من الموردين
• إبطاء التسليم للعملاء
• متاجر البيع بالتجزئة المادية المغلقة
• طلب بالجملة مخفض (لأولئك الذين يبيعون لعملاء الجملة)
• انخفاض طلبات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت حيث يشد الأشخاص أحزمةهم وينفقون أقل على السلع غير الضرورية

لحسن الحظ ، بصفتنا مالكي متاجر على الإنترنت ، نحن في وضع جيد للتغلب على هذه الأزمة ، وعلى الرغم من أن الناس قد يكونون على حافة الهاوية ، إلا أن الناس لا يزالون ينفقون الأموال ويواصلون حياتهم.

كيف نختار التكيف مع الظروف الحالية سيحدد كيف يتعامل متجرك عبر الإنترنت مع الأزمة ، لذلك أردت اليوم أن أكتب بعض الأفكار والأفكار الإيجابية حول كيفية استمرار الشركات في الترويج لأنفسهم ، على الإنترنت على وجه الخصوص ، في خضم كل هذا يحدث.

# 1 - إنشاء صفقة على مستوى الموقع

الصفقات على مستوى الموقع رائعة لشيء واحد - تحفيز المبيعات في جميع المجالات.

استخدم أداة مثل OptinMonster لوضع لافتة على مستوى الموقع في الجزء العلوي من متجرك للإعلان عن الخصم واستخدم القسائم المتقدمة لتطبيق خصم 20٪ تلقائيًا على جميع الطلبات (فقط لا تحدد أي شروط عربة التسوق وستنطبق على كل شيء) .

# 2 - استخدم صفقات BOGO بدلاً من خصم٪ المباشر

صفقات أسلوب BOGO (Buy One Get One) هي عرض يربح فيه الجميع.

إذا كنت تستخدمها بشكل صحيح ، فلا يزال بإمكانك تحقيق ربح جيد كمالك متجر مع منح عملائك الشعور بأنهم قد ابتعدوا عن صفقة جيدة.

على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل صفقة بخصم 30٪ ... أو يمكنك تشغيل صفقة "اشتر 3 واحصل على 1 مجانًا" بدلاً من ذلك.

لماذا تدير الأخير على السابق؟ إنها عملية حسابية بسيطة.

مثال:

• منتج بقيمة 100 دولار
• سعر التكلفة 30 دولارًا
• هامش ربح 70 دولار

خذ 30٪ من الإيراد يساوي 70 دولارًا أو هامش ربح 40 دولارًا.

الآن دعنا نستخدم نفس المنتج في صفقة نوع BOGO الخاصة بنا.

• منتج 100 دولار / سعر التكلفة 30 دولارًا / هامش ربح 70 دولارًا
• Times 3 هي 300 دولار ، مطروحًا منها منتجًا واحدًا مجانًا ، يساوي 200 دولار

ناقص تكلفة 3 منتجات 90 دولارًا ولديك هامش ربح 110 دولارات. سآخذ ذلك في أي يوم من أيام الأسبوع.

عندما تخلط بين حقيقة أنه يمكنك القيام بصفقات BOGO مختلطة عبر فئات أو نطاقات من المنتجات أو مختلطة مع منتجات مختلفة معًا (فكر في "شراء 2 دونات والحصول على قهوة مجانية") وستحصل على نوع ترويجي ممتع وممتع.

يمكنك تشغيل صفقات BOGO في WooCommerce باستخدام القسائم المتقدمة.

# 3 - لفة مجانية من ورق التواليت مع كل عملية شراء!

لقد أدرجت هذا على أنه مزحة قليلاً بناءً على محادثة كنت أجريها مع صديق عمل. ولكن هناك جانب جاد لذلك في الواقع ...

يُعد منح عناصر المكافأة بشكل غير متوقع طريقة رائعة لتحفيز البيع.

ما نوع المكافآت التي يمكنك تقديمها؟

• عينات المنتج
• أي عناصر مخزون قديمة تحتاج إلى نقلها على أي حال
• عناصر منخفضة التكلفة
• عناصر خفيفة الوزن حتى لا تكلفك أكثر لشحنها

هل يمكنك تضمين عينة من خط إنتاج جديد في جميع الطلبات التي لا تطلب هذا المنتج؟

هل يمكنك الحصول على بعض النوافذ المنبثقة القابلة للطي من الورق المقوى؟

هل يمكنك الوصول إلى زجاجات صغيرة مطهرة لليدين؟ البوب ​​واحد من هؤلاء في!

المغناطيس ، سلاسل المفاتيح ، القبعات ، القمصان ، أي نوع من البضائع لعلامتك التجارية.

كن مبدعًا فيما يمكنك تضمينه حتى تتمكن من مفاجأة عملائك وإسعادهم.

# 4 - بيع القسائم الرقمية

لا يزال لدى الناس أعياد ميلاد وحفلات زفاف واحتفالات حتى لو كنا في خضم جائحة عالمي. قد لا تتمكن من حضورهم لأنه ، كما تعلمون ، مغلق وكل شيء ، لكن بطاقات الهدايا هي عنصر هدايا رقمي رائع ، وبصفتك مالك متجر ، يمكنك الاستفادة من هذه الحقيقة.

هل يمكنك توفير منتج بطاقة هدايا على موقع الويب الخاص بك وإرسال ملف PDF للعملاء يمكنهم تقديمه لأصدقائهم وعائلاتهم؟

قد تكون هذه طريقة رائعة لتشجيع الطلبات دون الحاجة إلى شحن البضائع على الفور.

# 5 - خذ مدفوعات الفواتير

إذا كنت تبيع بسعر الجملة ، فإن السماح لعملاء الجملة بالدفع لاحقًا عبر الفاتورة يعد طريقة رائعة للاستمرار في تلقي الطلبات.

في هذا الوقت ، ما قد يحتاجه عملاؤك هو الإغاثة المالية ومعرفة أنهم لن يضطروا إلى دفع ثمن السلع التي يحتاجونها للحفاظ على أعمالهم على الفور قد تكون أخبارًا مرحب بها.

# 6 - إعادة تنشيط العملاء القدامى بعرض

أنت تعرف ما يقولون ، التسويق للعملاء الحاليين أرخص بكثير من التسويق للعملاء الجدد. يقول البعض إنه أرخص حتى 5 مرات.

هل يمكنك إعادة تنشيط عملائك القدامى الذين لم يطلبوا منذ فترة من خلال عرض خاص؟

إذا مر أكثر من 12 شهرًا منذ آخر طلب ، فمن المؤكد أنهم لن يطلبوه مرة أخرى. لذا فإن منحهم نسبة مناسبة إلى حد ما من الخصم للعودة والتسوق مرة أخرى هو في الواقع مخاطرة منخفضة. هذه مبيعات لم تكن لتقوم بها في المقام الأول.

# 7 - اجمع بين المنتجات معًا للحصول على خصم

تقوم أمازون بهذا بشكل رائع عندما تشتري عدة عناصر ذات صلة معًا في معاملة واحدة.

يتيح لك تجميع المنتجات معًا ، خاصةً إذا أضفت خصمًا ، البيع التبادلي وزيادة القيمة الإجمالية لأمر ما ، والعمل على AOV (متوسط ​​قيمة الطلب).

ولكن هناك طريقة أخرى للتفكير في هذا الأمر أيضًا وهي ليست كمبادرة بيع متبادل ولكن كمقدمة رائعة للأشخاص لتجربة عروض منتجات متعددة في وقت واحد.

لقد رأيت المتاجر تقوم ببيع "حزم متنوعة" من خطوط الإنتاج الأكثر شعبية بشكل جيد للغاية.

# 8 - إنشاء حوافز الشحن

يعتبر الشحن دائمًا زرًا ساخنًا للمستهلكين ويحب الجميع الحصول على صفقة عليه.

عادةً ما يتعلق الأمر فقط بتقديم شحن مجاني أو شحن مجاني بمجرد وصولهم إلى الحد الأدنى.

ولكن يمكنك أيضًا القيام بأنواع أخرى من عروض الشحن باستخدام القسائم المتقدمة.

# 9 - قم بالترويج للمنتجات الشريكة التي يتم وضعها بشكل أفضل في الوقت الحالي

إذا كانت شركتك تبيع شيئًا اختياريًا حقًا ولم تنخفض مبيعاتك إلى شيء ، فربما تحتاج إلى إدراك أن منتجاتك ليست الشيء الوحيد الذي يمكنك بيعه.

القيمة موجودة في قائمتك بعد كل شيء ، وهؤلاء الأشخاص بحاجة إلى خدمات محددة.

تلقيت هذا الصباح رسالة بريد إلكتروني من بائع تجزئة للسلع الاستهلاكية هنا في أستراليا يُدعى JB HiFi الذي يبيع عادةً حمولات كبيرة من أجهزة التلفزيون ومشغلات Bluray ووحدات التحكم في الألعاب والألعاب وأجهزة الكمبيوتر وما إلى ذلك.

إنها شركة وطنية كبيرة ، ولكن نظرًا لأن الناس لا يزورون متاجرهم المشهورة جدًا في الوقت الحالي ، فإنهم يفكرون خارج الصندوق ويتشاركون مع Webex مع عرض تابع.

يقضي Webex وقتًا ممتعًا مع طفرة العمل عن بُعد التي تحدث في الجزء الخلفي من هذا الوباء الذي يدفع الناس إلى البقاء في منازلهم.

لذلك ، من خلال توحيد الجهود ، يتيح JB Hi-Fi الوصول إلى قوائم العملاء الشاملة مع عرض مناسب وفي الوقت المناسب ويتم الدفع لهم مقابل كل نقرة أو لكل عميل محتمل.

هل هناك أعمال يمكنك الترويج لها في قائمتك وتتمتع بمكانة أفضل في السوق نظرًا للظروف الحالية التي يمكنك الترويج لعرض من أجلها؟

تأكد من أنه عرض ملائم لقاعدة عملائك ، وإلا فلن يتم التحويل.

# 10 - إنشاء دورة

كان الاتجاه الذي رأيته في أواخر العام الماضي مع بعض مالكي متاجر التجارة الإلكترونية هو تنظيم فعاليات شخصية وندوات تدريبية حول موضوعات في مجال تخصصهم.

على سبيل المثال ، كانت إحدى الشركات التي تبيع المستلزمات الفنية تقيم ليالي "النبيذ والفن" شخصيًا كمكمل. لقد علم الناس قليلاً عن الفن ، وباع بعض المستلزمات الفنية لرعاة مملين ، وابتعدت المجموعات سعيدة بعد ليلة رائعة من الضحك والنبيذ والرسم.

تقدم سريعًا إلى اليوم ، وربما لن تستكشف إضافة أحداث شخصية ، ولكن يمكنك فعل أفضل شيء تالي وهو إنشاء دورة تدريبية رقمية.

استخدام مكون إضافي مثل MemberPress للقيام بذلك يجعل هذا الأمر سهلاً للغاية.

قم بإعداد مواد الدورة التدريبية الخاصة بك ، وقم بإطعامها بالتنقيط إذا أردت ، وابدأ في تسجيل الأشخاص.

حتى إذا كنت لا تفرض رسومًا على الأشخاص مقابل الدورة التدريبية ( التي أوصيكم بتحصيلها منهم لأنها ستجعلهم يقدرون المعلومات بشكل أكبر) ، يمكنك استخدام الدورة لاكتساب المزيد من التعرض للأشخاص الذين لم يكونوا ليتفاعلوا معك بطريقة أخرى أو شركتك.

آخر نصيحة: تواصل

نصيحتي الأخيرة ، والاستنتاج النهائي لهذه المقالة ، هو تذكيرك بالتواصل مع عملائك.

يدخل الكثير من الناس في حفرة ناسك وينسون التحدث إلى الأشخاص الذين يقومون بأعمال تجارية في موقف كهذا. أفضل طريقة للتخلص من هذا هو التواصل.

تواصل بشكل متكرر:

• كن متعاونا
• لا تكن مبيعات (ليس هذا هو الوقت المناسب لذلك)
• كن صريحا بشأن تكاليف الشحن
• كن صريحا بشأن فترات التسليم
• أخبر الناس بما تفعله من أجل نظافة بضاعتك
• دع الناس يعرفون ما تفعله كشركة

هل لديك نصيحة ترويجية رائعة لـ COVID-19 لأصحاب المتاجر الآخرين؟ ترك لنا تعليق أدناه!