10 طرق لجعل المزيد من الناس يقرؤون وينقرون
نشرت: 2023-03-03يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الأدوات فعالية للمسوقين ، وأنت تضع الكثير من الطاقة في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذا فإن آخر شيء تريده هو أن ترى جهودك تؤدي إلى انخفاض مشاركة البريد الإلكتروني.
![→ تنزيل الآن: دليل المبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني [كتاب إلكتروني مجاني]](/uploads/article/17210/CE27HMhVnp61wrtE.png)
إذا كنت ترغب في زيادة مشاركة البريد الإلكتروني والحصول على تلك النقرات المرغوبة على أزرار CTA الخاصة بك ، فاقرأ للحصول على 10 نصائح من شأنها أن تعزز رسائلك.
جدول المحتويات
ما هي مشاركة البريد الإلكتروني؟
مشاركة البريد الإلكتروني هي قياس التفاعلات التي تتلقاها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يتم قياس هذه التفاعلات باستخدام مقاييس معينة لمشاركة البريد الإلكتروني بما في ذلك معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور والاشتراكات وإلغاء الاشتراك ومعدل التحويل.
إذا لم يصل بريدك الإلكتروني إلى الأهداف التي حددتها ، فهناك بعض الطرق المؤكدة لزيادة معدل مشاركتك.
10 طرق لتحسين مشاركة البريد الإلكتروني
1. أرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا دائمًا.
عادة ما يكون البريد الإلكتروني الأول الذي ترسله إلى العميل هو بريد إلكتروني ترحيبي. متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني الترحيبي هو 50٪ ، مما يجعله أكثر فاعلية من الرسائل الإخبارية العادية.
إذا أخذنا في الاعتبار أن 76٪ من الأشخاص يتوقعون بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا فور الاشتراك في قائمتك ، فمن الواضح أن هذا البريد الإلكتروني يمثل رسالة مهمة ، لذا تأكد من تحقيق أقصى استفادة منها.
مصدر الصورة
يقدم البريد الإلكتروني رمز خصم تم وعد المشتركين به مقابل التسجيل ، ويتضمن صورة جميلة ، ويبقي الأمور بسيطة للغاية.
2. تحسين سطور الموضوع الخاص بك.
اليوم ، يقوم 47٪ من مستلمي البريد الإلكتروني بفتح رسائل البريد الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع. لذا ، نعم ، الحصول على سطر الموضوع بشكل صحيح أمر بالغ الأهمية.
ولكن ما الذي يجعل سطر الموضوع جيدًا؟
أفضل طريقة للنجاح هي الاستفادة من الميول البشرية الطبيعية مثل:
- فضول
- FOMO (الخوف من الضياع)
- مزاح
هذا هو موضوع FOMO ، حيث توضح جمعية Alzheimer أن تأثيرها سيكون له تأثير مضاعف - ولكن لفترة محدودة فقط.
3. لا تهمل نص ما قبل العنوان.
نص العنوان المسبق ، أو نص المعاينة ، هو مقتطف النص الذي يتبع سطر موضوع البريد الإلكتروني عندما يعرض القارئ بريدك الإلكتروني في البريد الوارد. يتم عرضه بجانب سطر الموضوع واسم المرسل.
تقدم أمثلة نص العنوان المسبق هذه من علامة Quince التجارية لنمط الحياة متابعة لسطر الموضوع وتمنح المشتركين المزيد من الأسباب لفتح البريد الإلكتروني.
هذا المقتطف عبارة عن عقار ذي قيمة يمكن أن يؤدي إلى أداء أو كسر أداء بريدك الإلكتروني. لكن يجب أن تتناسب الرسالة مع مساحة محدودة للشخصية حتى تكون فعالة.
لا يمكن أن يحتوي نص العنوان المسبق إلا على 50-130 حرفًا - حتى أقل إذا كنت تريد احتوائه على شاشات الهاتف المحمول. تأكد من أن رسالتك قصيرة ولطيفة ، لكنها تشجع الناس على فتح بريدك الإلكتروني.
4. إعطاء الأولوية ل CTAs الخاصة بك.
الطريقة التي تكتب بها وتصمم عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، أو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، لها تأثير كبير على مشاركة البريد الإلكتروني ومعدلات النقر.
نظرًا لأن القراء معتادون على حثهم على اتخاذ إجراء ، فإن الإبداع أمر بالغ الأهمية لتجنب التصفية.
جرب كل شيء بدءًا من النسخ والتصميم إلى التنسيب والتردد. ستكتشف نوع CTAs والأزرار التي تحقق أفضل النتائج من جمهورك المستهدف الخاص.
تستخدم هذه الرسالة من ماركة الزفاف BHLDN نصًا مقنعًا لجذب القراء. تحافظ CTA على أنها قصيرة وحلوة ، وتغلق الصفقة من خلال تقديم جلسة تصميم مجانية.
5. اكتب نسخة غير رسمية وممتعة.
اكتب بينما تتحدث. لا أحد يقدر القطع الكبيرة ، الباهتة ، ذات المصطلحات الثقيلة من النص. اجعل قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سهلة وممتعة ومجزية. وكن واضحًا جدًا بشأن الخطوة التالية التي تريد أن يتخذها القارئ.
مصدر الصورة
استخدم لغة نشطة وإيجابية - واجعل الجمل موجزة. وإذا كان ذلك مناسبًا ، استخدم الفكاهة ؛ يحب الناس أن يبتسموا.
نسخة البريد الإلكتروني هذه من Surreal إبداعية ، مرتبطة بالعلامة التجارية ، وإلى هذه النقطة:
6. الاستفادة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.
بعد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، أصبحت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات من بين أعلى معدلات الفتح لجميع رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني بحوالي 80٪ -85٪. ومع ذلك ، نادرًا ما تحتوي على معلومات أكثر من تلك الخاصة بالمعاملة الفعلية. هذا يعني فرصة لك.
البريد الإلكتروني للمعاملات هو أي نوع من البريد الإلكتروني يعتمد على إجراء اتخذه المشترك. تشمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ما يلي:
- تأكيد الطلب
- إعادة تعيين كلمة المرور
- عربة مهجورة
هذا البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب من Haoma للعناية بالبشرة ينتهز فرصة لتذكير العملاء بتأثير طلبهم.
مصدر الصورة
من خلال منح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات التجارية بعض الحب والاهتمام الإضافي ، ستذهل عملائك بطريقة تفوتها العديد من الشركات.
7. إجراء اختبار A / B.
إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني ، فيجب عليك إجراء اختبار أ / ب. يمكنك اختبار كل عنصر من عناصر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من سطور الموضوع ومعاينة الاختبارات للنسخ والصور والتصميم و CTAs.
كلما اختبرت ، كلما تعرفت على جمهورك المستهدف بشكل أفضل. وكلما عرفت جمهورك بشكل أفضل ، زادت قدرتك على إشراكهم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
8. تأكد من أن بريدك الإلكتروني يستجيب للجوال.
يفتح معظم الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني على أجهزتهم المحمولة. هذا يعني أنه إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تستجيب للأجهزة المحمولة ، فسيتم إهدار جزء كبير منها.
وجد Mailchimp أن تصميمات البريد الإلكتروني المستجيبة للجوال يمكن أن تزيد معدلات النقر بنسبة 15٪.
مع استمرار المزيد من الأشخاص في فتح وقراءة رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم ، فمن الضروري التأكد من أن تصميمك يتمتع بتجربة مستخدم جيدة أو أفضل على الهاتف المحمول كما هو الحال على سطح المكتب.
9. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل مستلم.
يقدر العملاء التجارب الشخصية. في الواقع ، من المرجح أن يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني ذات السطور الشخصية بنسبة 26٪. هذا هو السبب في أن تخصيص تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك للمستلم أمر بالغ الأهمية.
على سبيل المثال ، ترسل Bandsintown رسائل بريد إلكتروني مخصصة مع ملخصات مرئية للنشاط الموسيقي لمستخدميها من العام الماضي.
هذا النوع من المحتوى المخصص ليس فقط طريقة رائعة لإعادة إشراك المستخدمين ، ولكنه يشجع أيضًا على المشاركة الاجتماعية والمشاركة داخل المجتمع ، مما يضاعف تأثير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
10. قسّم التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يمكّنك تجزئة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من إيصال الرسالة الصحيحة إلى العميل النمطي المناسب في الوقت المناسب في رحلة المشتري. وهذا أمر بالغ الأهمية لزيادة التحويلات.
لإرسال رسائل بريد إلكتروني مجزأة من المرجح أن تقوم بالتحويل ، قم أولاً بدمج بريدك الإلكتروني وبرامج التسويق مع CRM الخاص بك والمصادر الأخرى لبيانات العملاء.
يمنحك هذا عرضًا بزاوية 360 درجة لجهات الاتصال الخاصة بك في كل مكان ، بما في ذلك نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية بناءً على مجموعات جهات الاتصال والعضويات والخصائص الأخرى الخاصة بك.
تعني البيانات الأفضل مشاركة أفضل للبريد الإلكتروني
يعد التواصل عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية التي يمكنك من خلالها الوصول إلى العملاء والعملاء المحتملين. لكن الحفاظ على تحديث قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك وتخصيص المحتوى الخاص بك قد يكون أمرًا صعبًا.
هذا هو المكان الذي تدخل فيه خطوات التكامل. قم بمزامنة قواعد بيانات جهات الاتصال عبر حزمة التطبيقات الخاصة بك ، لذلك فأنت تعمل دائمًا مع بيانات كاملة ومحدثة وذات صلة.
مع مزامنة أداة CRM والبريد الإلكتروني ، يمكنك تلقائيًا إرسال المشتركين الجدد والعملاء المتوقعين إلى أداة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك أيضًا مزامنة بيانات إضافية لتقسيم حملاتك التسويقية والرعاية بشكل أفضل.
في الوقت نفسه ، يمكنك دمج العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق (MQLs) مرة أخرى في CRM الخاص بك مع البيانات المحدثة للمبيعات للعمل معها - كل ذلك دون الكتابة فوق البيانات الموجودة.
