14 من أكثر (وأقل) امتدادات العلامات التجارية الناجحة لإلهامك بنفسك
نشرت: 2023-04-19تشتهر هيلي شتاينفيلد بشكل أساسي بقطعها التمثيلية ، لكن قدراتها الغنائية تعزز تقديرها كمؤدية وتمدد علامتها التجارية لتشمل المزيد من الجماهير والمعجبين. ومثل مشروعها في الموسيقى ، غالبًا ما توسع الشركات علامتها التجارية لتطوير منتجات جديدة في الصناعات التي لا تمتلك فيها أي حصة في السوق.
يُطلق على هذه المبادرات اسم امتدادات العلامة التجارية ، وهي تسمح للشركات بالاستفادة من الوعي بعلامتها التجارية وحقوق الملكية لخلق المزيد من تدفقات الإيرادات.
في هذه المقالة ، ستتعرف على المزيد حول ماهية امتداد العلامة التجارية وستشاهد أمثلة لأفكار الامتدادات التي يمكن أن تلهمك.
انتقل إلى:
ما هو امتداد العلامة التجارية؟
امتداد العلامة التجارية عبارة عن استراتيجية تسويقية تتضمن شركة تستخدم اسم علامتها التجارية الراسخة أو صورتها لتقديم منتج أو فئات منتجات جديدة إلى قاعدة عملائها.
تعمل هذه الإستراتيجية بشكل أفضل عندما تكون فئة المنتج الجديدة مرتبطة بفئتها الأصلية وهي شيء يريده المستهلكون والعملاء.
تستخدم العديد من الشركات امتدادات العلامات التجارية لأنها تتيح لهم الاستفادة من وعي العلامة التجارية للعلامة التجارية الأم وسلطتها للوصول إلى التركيبة السكانية الجديدة وفتح قنوات مبيعات جديدة.
شركة واحدة تقوم بعمل امتدادات العلامة التجارية بشكل جيد هي شركة آبل.
على الرغم من أن شركة Apple بدأت كشركة تقنية تصنع أجهزة الكمبيوتر فقط (Macs) ، إلا أنها سرعان ما وسعت خط إنتاجها ليشمل مشغلات الموسيقى (iPod) ، والأجهزة المحمولة (iPhones) ، وملحقات التكنولوجيا (Apple Watch و Earpods). على الرغم من اختلاف كل هذه المنتجات الجديدة ، إلا أن الامتداد يعمل لأن Apple لم تبتعد كثيرًا عن فئة المنتجات الأصلية. بدلاً من ذلك ، استفادت من اسم علامتها التجارية لإنجاح اختراق السوق.
ما هي أنواع امتدادات العلامة التجارية؟
اعتمادًا على نوع العملاء لديك وما تريد تحقيقه كعلامة تجارية ، تحتاج إلى تحديد استراتيجية تمديد العلامة التجارية المناسبة لشركتك.
فيما يلي خمس استراتيجيات تمديد مختلفة يمكن أن تعمل من أجلك.
1. تمديد الخط
امتداد الخط هو عندما تطلق العلامة التجارية الأم خط إنتاج جديدًا في فئة مألوفة بالفعل لدى عملائها. باستخدام امتداد الخط ، لا يتعين على العلامات التجارية إنشاء فئات جديدة.
مثال ممتاز على تمديد الخط هو عندما تقدم شركات المشروبات الغازية نكهات جديدة إلى تشكيلة المشروبات الحالية. يمكن أن تشمل الأمثلة الأخرى إدخال روائح وأحجام وألوان جديدة إلى خط الإنتاج.
2. ملحق المنتج التكميلي
طريقة أخرى يمكن للعلامة التجارية الراسخة أن توسع نفسها من خلال إنشاء منتجات تكميلية لمنتجاتها الرئيسية.
على سبيل المثال ، تقوم Nike ، وهي علامة تجارية رياضية ، بإنشاء العديد من المعدات والملابس والمنتجات الرياضية الأخرى التي تكمل بعضها البعض. لقد رأينا أيضًا أن شركات معجون الأسنان تستخدم هذا النوع من الامتدادات لعلامتها التجارية الأصلية من خلال إضافة فراشي الأسنان ومنتجات العناية بالفم الأخرى كفئات جديدة.
3. تمديد قاعدة العملاء
يمكن للشركة إنشاء امتداد للعلامة التجارية لنفسها من خلال إطلاق فئات منتجات مختلفة لمجموعة سكانية واحدة.
على سبيل المثال ، تعمل شركة Procter & Gamble (P&G) بشكل جيد مع علامة Pampers التجارية. على الرغم من تخصص P&G في العديد من المنتجات ، إلا أن خط Pampers يركز على صنع منتجات مثل الحفاضات والمناديل المبللة للأطفال.
4. امتداد سلطة الشركة
يمكن للشركات التي تتمتع بمستويات عالية من السلطة في قطاعها الاستفادة من هذه السلطة لإنشاء منتجات جديدة.
على سبيل المثال ، تمتلك Samsung اسمًا تجاريًا ضخمًا في مجال التكنولوجيا يسمح لها بإطلاق منتجات مختلفة في فئات ذات صلة بقدر من النجاح. وبسبب صورة علامتها التجارية ، فإن معظم المستهلكين لا يمانعون في استخدام منتج جديد ، سواء كان جهاز تكييف أو هاتف محمول.
5. تمديد أسلوب حياة العلامة التجارية
من كان يظن أن خط التكيلا من شركة طاقة سيباع في غضون ساعات قليلة؟ حسنًا ، لقد فعلها تسلا. وكان ذلك في المقام الأول بسبب شخصية وأسلوب حياة رئيسها التنفيذي ، إيلون ماسك.
ومع ذلك ، فإن Elon و Tesla ليسا الوحيدين الذين يستخدمون أسلوب حياة المشاهير لتوسيع علامة تجارية موجودة. تشمل الأمثلة الأخرى تشكيلة Yeezy لشركة Adidas / Kanye West و Fenty (علامة تجارية تابعة لشركة LVMH) مع Rihanna.
تمديد العلامة التجارية وتدابير صحة العلامة التجارية
قبل أن تفكر في توسيع نطاق علامتك التجارية ، من المهم التأكد من أن التكرار الحالي لعلامتك التجارية يتمتع بصحة جيدة. ماذا يعني ذالك؟ تشير صحة العلامة التجارية إلى قدرة العلامة التجارية على تقديم عروض القيمة والوعود. قبل أن تبدأ في إطلاق منتج أو خدمة جديدة ، تأكد من أن العملاء مسرورون بعروضك الحالية.
بعد ذلك ، سنبحث في ما ستحتاجه بالضبط لتقييم صحة العلامة التجارية.
تتبع صحة العلامة التجارية
لا يتوفر مقياس واحد فقط لتشخيص صحة العلامة التجارية. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى عرض مجموعة متنوعة من المقاييس للحصول على صورة جيدة لمكانة علامتك التجارية. إليك بعض المقاييس التي يجب أن تتبعها بالفعل والتي ستساعدك على تقييم صحة العلامة التجارية.
- Net Promoter Score (NPS): ابحث عن NPS الخاص بك عن طريق إرسال استبيان يسأل العملاء عما إذا كانوا يوصون بخدمتك أو منتجك إلى صديق باستخدام مقياس من 0 (على الأرجح) إلى 10 (غير مرجح). العملاء الذين قيموك بتقييم 9 أو 10 يعتبرون "مروجين". أولئك الذين قيموا من 0 إلى 6 يعتبرون "منتقدين" ، بينما يعتبر أولئك الذين تم تقييمهم من 7 إلى 8 "سلبيين".
- نقاط رضا العملاء: على غرار NPS ، فإن درجة رضا العملاء هي أيضًا سؤال استبيان. يطلب هذا الشخص من العملاء تقييم رضاهم عن خدمتك على مقياس من 1 (غير راضٍ تمامًا) إلى 5 (راضٍ جدًا).
- استدعاء العلامة التجارية : يُستخدم استدعاء العلامة التجارية لقياس الوعي بالعلامة التجارية. قد يطرح سؤال الاستطلاع شيئًا مشابهًا لـ "ما الشركة / العلامة التجارية التي تخطر ببالك عندما تفكر في [المنتج]؟"
- Share of Voice: تتيح لك Share of Voice مقارنة الوعي بالعلامة التجارية عبر العديد من قنوات التسويق مقابل منافسيك.
- نية الشراء : يسأل سؤال الاستطلاع هذا العملاء عن مدى احتمالية شرائهم لعلامتك التجارية على نطاق من غير المرجح إلى المحتمل جدًا. للعثور على النتيجة ، قم بإجمالي عدد العملاء الذين أجابوا بـ "المحتمل جدًا" وقسم هذا الرقم على إجمالي عدد المستجيبين.
المقاييس المذكورة أعلاه أساسية لقياس صحة العلامة التجارية. معهم ، يمكنك تتبع ما يلي:
1. الوعي بالعلامة التجارية
ستساعدك الاستطلاعات ومجموعات التركيز على تتبع كل من الوعي بالعلامة التجارية وإدراك العلامة التجارية. يمكن لأدوات مثل SurveyMonkey أن تجعل تشغيل الاستطلاعات أمرًا سهلاً ، وتسمح لفريقك بسحب رؤى العملاء التي تشتد الحاجة إليها.
2. الولاء للعلامة التجارية
يمكن أن يساعدك استخدام كل من NPS ودرجة رضا العملاء في قياس ولاء العلامة التجارية. إذا كان عملاؤك لا يوصون بمنتجك أو خدمتك لصديق ، فهذه علامة على أن لديك المزيد من العمل الذي يتعين عليك القيام به في بناء الثقة وتقديم عرض القيمة الخاص بك.
3. الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي
قد يبدو الأمر مخيفًا ولكن في حالة الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، يعد التجسس على عملائك أمرًا جيدًا. ستراقب القنوات الاجتماعية لعلامتك التجارية للحصول على تعليقات مباشرة وإشارات لعلامتك التجارية لترى فقط ما يقوله العملاء عنها عبر الإنترنت. استخدم أدوات الاستماع لجمع ملاحظات العملاء أو الرد مباشرة على الأشخاص الذين يذكرونك عبر الإنترنت. كلما عرفت المزيد عن عملائك ، ستتمكن من خدمتهم بشكل أفضل.
4. أهداف المراسلة
سيضمن استخدام المقاييس أعلاه أيضًا أن تتوافق إستراتيجيتك التسويقية مع شريحة العملاء الصحيحة. سيكون لدى عملائك نقاط ضعف واحتياجات مختلفة وسيكونون في نقاط مختلفة في رحلة عملائهم. على هذا النحو ، لا ينبغي أن تكون رسائلك بحجم واحد يناسب الجميع. ستحتاج إلى التأكد من أن جهودك التسويقية تستهدف العملاء المناسبين في الوقت المناسب لحالتهم الخاصة.
على سبيل المثال ، يمكنك تجميع العملاء حسب صفحات المنتج التي قاموا بزيارتها في الماضي وإرسال بريد إلكتروني تسويقي إليهم يذكر هذا المنتج المحدد. إذا كانت رسائلك غير متوافقة مع شريحة العملاء الصحيحة ، فإنك تخاطر بتوفير تجربة سيئة للعميل - مما قد يعرقل جهود تمديد علامتك التجارية.
تذكر أن تجربة العميل وصحة العلامة التجارية مرتبطان. لن تنجح في سحب امتداد العلامة التجارية بنجاح دون التأكد من أن كليهما في مكان جيد.
ما الذي يميز أفضل امتدادات العلامات التجارية عن الأسوأ؟
من الناحية التاريخية ، فإن أكثر امتدادات العلامات التجارية نجاحًا هي تلك التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالعلامة التجارية الأساسية للشركة أو المنتج الرئيسي ، مثل ملابس الأطفال Gerber وألواح الفاكهة المجمدة من Dole. من خلال دخول أسواق عرضية يمكنها الحفاظ على ارتباطات علامتها التجارية الفريدة والجودة المتصورة ، يمكن للشركات إطلاق منتجات جديدة يفهمها المستهلكون بشكل حدسي فوائدها ، على الرغم من أنهم لم يروها مطلقًا على الرفوف.
على الجانب الآخر ، يمكن للشركة أيضًا استغلال علامتها التجارية ، وبالتالي تدميرها.
قد يتسبب تطوير منتج جديد في سوق لا يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمنتجك الرئيسي أو علامتك التجارية الأساسية ، مثل ما فعلته Zippo بعطرها النسائي ، في حدوث بعض المشاكل.
قد يؤدي ذلك إلى ارتباطات غير مرغوب فيها بعلامتك التجارية وإضعاف ارتباطاتها الحالية وإلحاق الضرر بالجودة المتصورة لمنتجاتك.
لذا ، سواء كنت شركة SaaS أو علامة تجارية للمستهلكين تفكر في توسيع خط إنتاجك ، تحقق من قائمتنا الخاصة بامتدادات العلامات التجارية الأكثر نجاحًا والأقل نجاحًا للمساعدة في إلهام امتدادات العلامة التجارية الخاصة بك.
أمثلة لتمديد العلامة التجارية
- ميشلان
- ريس بفس سيريال
- عناصر مطبخ شبكة الغذاء
- ماكينات حلاقة ولوازم حلاقة جيليت
- فرشاة أسنان كولجيت
- شخصيات حرب النجوم
- جزازات العشب هوندا
- أقراص فيتامين سي من Sunkist
- البطاطس المهروسة سريعة التحضير من كادبوري
- كلاسيكيات ليفي المصممة
- فشار الميكروويف المجمد من بيلسبري
- ملابس سامسونايت الخارجية
- بخاخ مزيل العرق من آرم آند هامرز
- مقبلات مطبخ كولجيت
أمثلة على امتدادات العلامة التجارية الجيدة
1. ميشلان
عندما تسمع اسم ميشلان ، هل تفكر في المطاعم أو الأطعمة ذات التصنيف الأعلى؟ ربما كلاهما؟ قامت ميشلان ببناء إمبراطوريتها لتصنيع إطارات السيارات. في أواخر القرن التاسع عشر ، كانت صناعة السيارات لا تزال في مهدها - في ذلك الوقت كان هناك أقل من 3000 سيارة في فرنسا - القاعدة الرئيسية لشركة ميشلان.
في محاولة لمساعدة السائقين على التخطيط لرحلاتهم وتعزيز مبيعات السيارات ، أصدرت ميشلان دليلاً يعرض محطات الوقود والخرائط وكيفية تغيير الإطارات وغيرها من المعلومات المفيدة. ومع ذلك ، لم ينطلق دليل ميشلان حتى عشرينيات القرن الماضي. مع تزايد شعبية الدليل ، تم إرسال رواد المطعم الغامضين إلى العديد من المطاعم لتقديم التعليقات وتم تنفيذ نظام تصنيف النجوم.
يعد دليل ميشلان الآن مرجعًا لا بد منه لمحبي الطعام والسياح ، حيث يغطي المطاعم في حوالي 41 دولة.
ماذا نحبه:
تعد امتدادات علامة ميشلان التجارية من أكثر الإضافات خطورة في هذه القائمة ، لكنها مثيرة للإعجاب. لقد أخذوا صناعتين غير مرتبطين على ما يبدو وجعلوها تعمل - أصبحت المعيار الذهبي لتصنيفات المطاعم.
2. ريس بافس سيريال
مصدر الصورة
كان Reese's Puffs هو الحبوب المفضلة لدي أثناء نشأتي ، لذلك قد أكون متحيزًا قليلاً هنا. ولكن مع وجود جميع الحبوب بنكهة الشوكولاتة في منتصف التسعينيات ، كان دخول Reese's Peanut Butter Cup إلى سوق الحبوب ذكيًا وطبيعيًا.
اليوم ، مع بعض الحملات الإعلانية التي تسلط الضوء على كيف يمكن للأطفال تناول الحلوى المفضلة لديهم على الإفطار ، يأكل أكثر من 6 ملايين مستهلك من 1 إلى 4 حصص من Reese's Puffs أسبوعيًا وفقًا لـ Statista.
ماذا نحبه:
دفعت جهود ريس التسويقية الآباء إلى السماح لأطفالهم بتناول الحلوى على الإفطار.
3. أدوات مطبخ شبكة الغذاء
مصدر الصورة
مع جمهور يزيد عن 13 مليون شخص ، تظل Food Network واحدة من أكبر القنوات التلفزيونية في العالم.
بالنظر إلى أن العديد من الأشخاص كانوا مهتمين بما تفعله ، رأت Food Network فرصة لتوسيع علامتها التجارية من خلال الشراكة مع Kohl's Corporation لإطلاق منتجات المطبخ وأدوات الطهي.
ماذا نحبه:
كانت الشراكة ناجحة لأن Food Network خدمت جمهورًا محددًا بما يحتاجون إليه.
4. ماكينات حلاقة ولوازم حلاقة جيليت
مصدر الصورة
كان توسع جيليت في صناعة منتجات الحلاقة جنبًا إلى جنب مع شفرات الحلاقة الآمنة خطوة ذكية. لماذا؟ من الصعب تخيل شخص ما يحلق دون استخدام كريم الحلاقة أو الرغوة أو الجل؟
ماذا نحبه:
كان من الضروري تقريبًا أن تنتج جيليت هذه السلعة التكميلية لمنتجها الرائد.
5. شخصيات حرب النجوم
مصدر الصورة
على الرغم من أن Star Wars كانت شائعة بين البالغين عندما تم إصدار الفيلم لأول مرة في عام 1977 ، إلا أن العديد من الأطفال لم يعجبهم كثيرًا.
إذن كيف أصبح الامتياز مشهورًا اليوم؟ امتدت ماركة حرب النجوم إلى سوق الألعاب. من خلال شخصيات الحركة من الشخصيات في الأفلام ، تمكنت Star Wars من جذب جمهور جديد ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق الكثير من المبيعات في هذه العملية.
ماذا نحبه:
تمكنت Star Wars من الاستفادة من قاعدة المعجبين المخصصة لها وتسويق الألعاب ليس فقط للتخلص من المعجبين الأقوياء ، ولكن لجذب معجبين جدد مع إضافة السلع.
6. فرشاة أسنان كولجيت
مصدر الصورة
تمامًا مثل ماكينات الحلاقة ومنتجات الحلاقة من جيليت ، يعتبر معجون الأسنان وفرشاة الأسنان من كولجيت سلعة تكميلية. ولكن على عكس المثال السابق ، فأنت تحتاج حرفيًا إلى فرشاة أسنان لاستخدام معجون الأسنان. خلاف ذلك ، لا يمكنك تنظيف أسنانك.
ماذا نحبه:
في رأيي ، كان قرار Colgate بدخول سوق فرش الأسنان ضرورة وأحد أفضل تحركاتها ، مما ساعدها على تأمين ثالث أكبر شريحة في سوق العناية بالفم.
7. جزازات العشب هوندا
مصدر الصورة
قد لا تثير جزازات العشب من هوندا أكثر ذكريات طفولتي إمتاعًا. ومع ذلك ، فإن دخولها ونجاحها في سوق مشبع يتحدثان عن أحجام لشركة معروفة في المقام الأول ببيع السيارات.
ماذا نحبه:
من خلال الاستفادة من خبرتها في المحركات الصغيرة لدخول سوق جزازات العشب في عام 1978 ، فإنها تفتخر الآن بامتلاكها سابع أكبر حصة في السوق في صناعة جزازة العشب العالمية.
8. أقراص فيتامين سي من Sunkist
مصدر الصورة
تتميز العلامة التجارية Sunkist بعصير البرتقال كمنتج رئيسي لها ، ولها ارتباطات بالبرتقال والصحة والطاقة. أنتج Sunkist أقراص فيتامين C التي ولدت ذراعًا كاملًا من الأعمال المخصصة للفيتامينات والمكملات الغذائية لتعزيز هذه العلاقة والاستفادة منها في وقت واحد.
ماذا نحبه:
تمكنت Sunkist من استغلال سمعتها التجارية السيئة لعصير البرتقال في مكملات فيتامين سي. إنه امتداد موجود على العلامة التجارية لأن البرتقال مصدر كبير لفيتامين سي.
أمثلة على امتدادات العلامات التجارية غير الناجحة
ليس كل امتداد للعلامة التجارية يمكن أن يكون ناجحًا. فيما يلي بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي ارتكبت أخطاء في تمديد العلامة التجارية - والدروس التي يمكنك تعلمها منها.
9. البطاطس المهروسة سريعة التحضير من كادبوري
مصدر الصورة
تشتهر كادبوري بصنع الشوكولاتة والحلوى الفاخرة. عندما بدأت في إنتاج منتجات غذائية منخفضة الجودة ، مثل البطاطس المهروسة سريعة التحضير ، فليس من المستغرب أن تعلم أن ارتباطها بأجود أنواع الشوكولاتة ضعيف.
حققت Smash ، علامتها التجارية للبطاطس المهروسة الفورية ، نجاحًا سائدًا ، لكنها كانت على حساب خفض الجودة المتصورة لمنتجها الرئيسي. باعت Cadbury في النهاية Smash في عام 1986 ، بعد أكثر من 20 عامًا من تقديم البطاطس المهروسة سريعة التحضير للعالم.
ماذا حصل:
لم تكن منتجات كادبوري الغذائية مطابقة لمعايير الجودة العالية مثل الحلوى وفقدت ثقة العملاء في العلامة التجارية.
10. كلاسيكيات ليفي المصممة
مصدر الصورة
عندما قدمت Levi's الكلاسيكيات المصممة خصيصًا في أوائل الثمانينيات ، كانت تمتلك بالفعل حصة كبيرة من السوق المستهدف ، لذلك أرادت دخول بعض الأسواق الجديدة للحفاظ على معدل نموها المرتفع.
كان أحد هذه الأسواق هو بدلات الرجال ، ولكن نظرًا لأن علامتها التجارية كانت مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بنمط حياة غير رسمي ، وعري ، وخالٍ من الهواء الطلق ، فقد تعارض خط إنتاج ليفي الجديد مع هويتها الأساسية وفشل في اللحاق بها.
ماذا حصل:
وثق المستهلكون في شركة ليفيس لإنتاج ملابس متينة يمكن أن تتحمل غضب الطبيعة الأم ، لكن لهذا السبب بالذات ، لم يثقوا بهم في تقديم بدلات راقية مصممة خصيصًا.
11. فشار الميكروويف المجمد من بيلسبري
مصدر الصورة
على الرغم من أن شركة Pillsbury معروفة بإنتاجها للمواد الغذائية ، إلا أن فشار الميكروويف المجمد لا يمكنه منافسة Orville Redenbacher أو Pop Secret الخاصة بشركة General Mills نظرًا لأن موقع منتجها المتمثل في "التجميد من أجل النضارة" لم يقدم قيمة كافية. من المؤكد أن وضع الفشار في الفريزر مناسب (على ما أظن) ، لكن هذه الفائدة تتضاءل مقارنة بالاستمتاع بفشار ذي مذاق أفضل.
ماذا حصل:
كان بيع الفشار المجمد صعبًا - خاصةً عندما يكون لدى المستهلكين خيارات أفضل للفشار من المنافسين.
12. ملابس سامسونايت الخارجية
مصدر الصورة
في حين أن ملابس سامسونايت الخارجية أكثر عصرية من كلاسيكيات ليفي المصممة خصيصًا ، إلا أنها لا تزال تعاني من نفس المشكلة مثل خط إنتاج ليفي الفاشل - امتداد العلامة التجارية لا يتوافق مع هوية سامسونايت الأساسية.
تشتهر سامسونايت بصناعة الحقائب الفاخرة وحقائب السفر وحقائب العمل. لذلك ما لم تكن تعتقد أن السمات الأنيقة لمنتجها الرئيسي يمكن أن تنتقل إلى خط إنتاج غير ذي صلة تمامًا ، فإن مشروعها في صناعة الملابس يمكن أن يقلل من ملكية علامتها التجارية. هذا على الأرجح سبب عدم إدراج Samsonite للملابس الخارجية على موقعها على الإنترنت بعد الآن.
ماذا حصل:
لم تتمكن سامسونايت من نقل سمعتها في صناعة حقائب السفر الأنيقة إلى الملابس.
13. بخاخ مزيل العرق من آرم آند هامرز
مصدر الصورة
نجحت شركة Arm & Hammer في توسيع علامتها التجارية من صودا الخبز المعادلة للرائحة إلى منظفات الغسيل ومزيل الروائح الكريهة للسجاد وحتى فضلات القطط. لكن أحد خطوط المنتجات التي لا تناسب علامتها التجارية هو بخاخ مزيل العرق تحت الإبط. إن تطبيق منتج يشترك في مكون مع مواد تنظيف للخدمة الشاقة لمثل هذا الجزء الحساس من الجسم لا يتوافق جيدًا مع المستهلكين.
ماذا حصل:
بينما تشتهر Arm & Hammer بصنع منتجات تنظيف ممتازة ، لم يتمكن العملاء من تصوير أنفسهم وهم يستخدمون منتجاتها على أجسادهم.
14. مقبلات مطبخ كولجيت
مصدر الصورة
على الرغم من أن شركة Colgate قامت بعمل جيد من خلال توسيع علامتها التجارية وإنشاء منتجات مختلفة للعناية بالفم ، إلا أنها فشلت في دخول مجال الطعام.
كان امتداد العلامة التجارية هذا فاشلاً بشكل أساسي لأن بيع الأطعمة المجمدة كان في تناقض حاد مع هوية علامة كولجيت التجارية. نظرًا لأن جمهورها قد ربط بالفعل اسم العلامة التجارية بالعناية بالأسنان ، كان من الصعب عليهم رؤية الشركة بشكل مختلف.
ماذا حصل:
لم يكن التحول من العناية بالفم إلى الطعام تحولًا حصل على شراء من العملاء.
تنمو علامتك التجارية
في حين أن امتداد العلامة التجارية له فوائده ، فأنت بحاجة أيضًا إلى معرفة أن توسيع علامتك التجارية إلى مياه مجهولة سيأتي أيضًا مع تحديات.
لذلك قبل تنفيذ أي استراتيجية توسعية لعملك ، تأكد من أنها تتماشى مع ما يريده المستهلك المثالي.
هل من المنطقي أن أبدأ في تسويق منتج جديد لعملائي؟ ما الفائدة التي يمكن أن يجنيها المستهلك من هذه العلامة التجارية أو المنتج الجديد؟ هل أجريت بحثًا كافيًا لمعرفة كيف سيؤثر امتداد العلامة التجارية على علامتي التجارية الأصلية؟
بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة ، يمكنك البدء في التفكير في طرق فعالة لتنمية علامتك التجارية.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في يونيو 2021 وتم تحديثها من أجل الشمول.