14 أمثلة واقعية لنسخة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يجب نسخها

يعد تحريك الناس للعمل مهمة صعبة. ببضع كلمات فقط ، يجب أن تُظهر نسخة CTA أنك ترى من أين يأتي جمهورك وتتعاطف مع قضاياهم. يجب أن تحفزهم CTA (عبارة الحث على اتخاذ إجراء) أيضًا على التحرك نحو الحل.

إذا كانت نسخة الحث على الشراء التي تصنعها لا تجذب انتباه زوارك ، فقد تضر بمعدل النقر إلى الظهور ، وتؤدي إلى التحويلات ، وفي النهاية المبيعات.

لذلك ، يحتاج CTA إلى إلهام وتشجيع وإقناع الشخص بالعمل ، ولكن لا يضجر أو يوبخ أو يصرف انتباهه. من الواضح أن كتابة عبارات الحث على اتخاذ إجراء هي توازن صعب بين المهارة والتأثير والوعي. ولكن كيف يمكنك كتابة نسخة CTA المثالية بنفسك؟

استمر في القراءة أو انتقل إلى قسم لتتعلم:

عندما يفكر المسوقون في إنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) ، فإن أول شيء يميل الكثير منهم إلى التركيز عليه هو التصميم. وعلى الرغم من أن تصميم CTA أمر بالغ الأهمية لجذب انتباه زوار موقعك في البداية ، إلا أن نسخة CTA يجب أن تكون مقنعة بما يكفي لجعلهم ينقرون.

قم بإضفاء الحيوية على عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باستخدام قوالب CTA المجانية البالغ عددها 28 من HubSpot. ما عليك سوى إضافة نسختك الخاصة وتعديل التصميمات حسب الحاجة وحفظها كصورة وتحميلها إلى نظام إدارة المحتوى الخاص بك.

يمكن أن يساعدك الاطلاع على أمثلة CTA أيضًا عند الكتابة. يمكن أن تلهمك الأمثلة التالية وتجبر زوارك على النقر والتحويل.

أمثلة من الحياة الواقعية لنسخة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يجب عليك نسخها

1. HubSpot

تتمحور HubSpot حول النمو بشكل أفضل ، ويحصل الزوار بسرعة على هذه الرسالة من عبارة الحث على اتخاذ إجراء في أعلى الصفحة. بعد ذلك ، توضح النسخة كيف يمكن لـ HubSpot مساعدة عملك على النمو بشكل أفضل.

يتم تمييز CTA التالي بزر "ابدأ مجانًا أو احصل على عرض توضيحي". يمنحك هذا خيارين مختلفين بنقرة واحدة ، مما يلبي احتياجات العديد من المستخدمين المختلفين بإجراء واحد.

2. كيت سبيد

تطلب هذه الحث على اتخاذ إجراء المقنعة من القراء "علاج نفسك" و "تسوق الهدايا الذاتية". إن التباين بين مصطلحات عيد الحب التقليدية مثل "الرومانسية" و "القلب" مع عبارة فريدة تجعل CTA تبرز. كما أنه يسلط الضوء على جمهور معين غالبًا ما يتم تجاهله في هذه العطلة ، ويدعوهم إلى التنقل و "جعل اللحظة تدور حولك".

3. KLM

تمت كتابة لغة عبارة الحث على اتخاذ إجراء هذه ("عرض 50000 ميل إضافي عبر الإنترنت") بطريقة تعطي الزائرين سياقًا حتى إذا كانوا يتصفحون النسخة المدرجة أدناه. يستخدم السطر السفلي من النص علامات الترقيم والأحرف الكبيرة للتأكيد على الإلحاح. إنها فعالة لأنها محددة وعملية المنحى.

4. دوولينجو

نسخة زر الحث على اتخاذ إجراء هنا وصفية للغاية بحيث يمكن للزوار التحرك فورًا إلى اتخاذ إجراء ، إما البدء أو الاستمرار في استخدام التطبيق. يخبرك CTA المباشر هذا بالضبط بما يفعله هذا التطبيق ولماذا تريد استخدامه. تذكر - في بعض الأحيان أن تكون في صلب الموضوع هو كل ما تحتاجه لجذب التحويلات.

5. إيفنتبرايت

يعمل النص الموجود خارج زر الحث على اتخاذ إجراء هنا على إنشاء حافز. أفضل وقت للعثور على حدث هو الآن ، لذلك لا يوجد سبب على الإطلاق يمنعك من المضي قدمًا والعثور على حدث. بينما يشتهر هذا التطبيق بإنشاء أحداث عبر الإنترنت ، يُظهر CTA أن Eventbrite يستثمر أيضًا في الترويج للأحداث المنشورة على التطبيق ، مما يخلق المزيد من الأسباب لاستخدام النظام الأساسي.

6. الصليب الأحمر الأمريكي

هذا مثال ملهم للحث على اتخاذ إجراء. يبدأ بتذكير كل فرد يزور الموقع بتأثيره المحتمل بعبارة واحدة - "يمكنك إحداث فرق". ثم توضح كيف يمكن أن تساعد الهبة المالية. يخلق إطار العمل هذا تجربة أكثر إلهامًا وأقل تعاملاً ، مع استمرار دعم هدف جمع التبرعات.

7. AWS

في هذا المثال ، يقدم النص الموجود أعلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء - "ابدأ البناء على AWS Today" - تفاصيل محددة حول الإجراء الذي سيتخذه الزائرون إذا نقروا. يكشف أيضًا عن "كيفية" "البدء مجانًا" ، مع أقسام مفصلة للبناة وصناع القرار. تحدد هذه النسخة التوقعات بوضوح قبل التحويل حتى يعرف الزوار بالضبط ما سيحصلون عليه مقابل نقرهم.

8. GoTo

يبدأ CTA بـ "حل واحد. طرق عديدة للبقاء على اتصال ". يمضي في وصف قيمة نظام الهاتف السحابي الخاص بهم. ثم يستخدم GoTo أزرار CTA لتوضيح ما سيحصل عليه الزوار بالضبط بعد نقراتهم: إما "الاطلاع على الخطط والأسعار" أو "الحصول على عرض توضيحي". الدرس بسيط ، إذا كان نص الزر قصيرًا وبسيطًا ، فإن النسخة التوضيحية يمكن أن تمنح الزائرين دفعة إضافية للنقر.

9. فيتبيت

في هذا المثال ، تتناول نسخة CTA مشكلة الحمل الزائد للقرار. تستخدم بعض الشركات CTA لمقارنة منتجاتها بمنافس ، ثم تقدم أفضل منتجاتها كخيار أفضل. بدلاً من ذلك ، تفترض CTA أن المشكلة ليست ما إذا كنت ستشتري من Fitbit ، ولكن أي منتج من Fitbit يجب شراؤه.

تشير نسخة CTA إلى مشكلة بطريقة ودية - "هل تواجه مشكلة في الاختيار؟ لقد حصلت على تغطيتها." بعد ذلك ، يقدم حلاً فوريًا - "ابدأ الاختبار". بينما يعاني بعض العملاء من مشكلات معقدة ، يمكنك التبسيط من خلال النظر إلى أفكارك من منظور عملائك.

10. ضريبة توربو

عندما تقدم صفحة الويب العديد من الخيارات المختلفة ، فقد تحتاج إلى عرض أكثر من CTA. يجب أن يكون كل CTA قويًا بمفرده ، حيث ينقل عرضًا مقنعًا ومستهدفًا من خلال كل من المرئيات والنسخ. في هذا المثال ، تعطي لغة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هنا القراء سياقًا متينًا حول ثلاثة عروض مميزة.

11. Secureworks

تمنح عبارة الحث على اتخاذ إجراء هذه الزائرين معلومات كافية لاتخاذ الخطوة التالية دون الحاجة إلى الكشف عن الكثير من المعلومات الأساسية. هذا النص عبارة عن دعابة تغري الناس بمواصلة القراءة ، مما يجعل موضوعًا قد يبدو مملًا في بعض الأحيان (الأمن السيبراني) أكثر إغراءً.

12. يوم 24

تحث العبارة الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في هذا المثال على اتخاذ إجراء. بعد ذلك ، يبرز النص الموجود أعلى كل عبارة حث على اتخاذ إجراء متابعة تفاصيل حول كل عرض. توفر هذه اللغة الوضوح وتضع التوقعات للزائر ، مما يلغي أي تخمين.

13. Upwork

يبدأ CTA برسالة تحفيزية - "كيف يجب أن يعمل العمل" - ثم ينقل التركيز إلى العمل المباشر. توفر أزرار الحث على الشراء طريقتين مختلفتين للمشاركة. أولاً ، عبارة CTA التي تطلب من الزوار البدء في استخدام النظام الأساسي للتوظيف. بعد ذلك ، CTA للأشخاص الذين ليسوا متأكدين من كيفية التوظيف وقد يكون لديهم رحلة مشتر أطول قبل أن يبدأوا في استخدام النظام الأساسي.

14. مجموعة المواطن

البساطة لا تعني الملل. يقدم هذا المثال نسخة CTA إبداعية تتوافق مع صوت المنظمة. تقدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل "بناء العلامات التجارية للمواطنين" و "الاتصال من خلال الثقافة" و "دع العمل يتكلم" فكرة واضحة عما سيجده الزوار بعد النقر. في الوقت نفسه ، تبدو نغمة وصوت كل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء فريدًا لهذه العلامة التجارية وتجعل فعل النقر أكثر إثارة.

تحقق من هذا المنشور لمزيد من أمثلة الحث على الشراء القابلة للنقر .

غالبًا ما تكون نسخة CTA هي أقصر نسخة على الصفحة ، لذلك قد يكون محيرًا بالنسبة للبعض أنه غالبًا ما تستغرق النسخة وقتًا أطول في الكتابة. الحث على اتخاذ إجراء يشبه النحلة الطنانة ، بجسمها الكبير وأجنحتها الصغيرة. إنها تحمل عبئًا ثقيلًا ببضع كلمات مختارة بعناية.

لإنشاء CTA يحقق أقصى استفادة من كل مدونة وصفحة مقصودة وبريد إلكتروني وزر ، تحقق من هذه النصائح.

1. استخدم لغة نشطة.

استخدام الصوت النشط يضع القارئ في مركز الحدث. كما أنه يساعد على تقليل الالفاظ. مثال على الصوت النشط ، "جاك يأكل الكرز ليبقى لائقًا."

في المقابل ، يتحدث الصوت المبني للمجهول عن العمل بطريقة أكثر التفافًا. على سبيل المثال ، "تم أكل الكرز من قبل جاك من أجل اللياقة".

يمكن أن تساعدك أداة الكتابة مثل محرر همنغواي في اختبار نسختك للصوت النشط.

2. اجعل رسالتك محددة.

يجب أن تكون نسخة CTA أصلية وملفتة للنظر وقيادة العمل. هذا كثير من العمل لعدد صغير من الكلمات. لذلك ، لتحقيق أهداف التحويل مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك ، كن محددًا.

نسخة محددة تركز على موضوع واحد مركّز. بعد ذلك ، يستخدم لغة تجعل من السهل تصور كل من المشكلة المطروحة وكيف يمكن أن يساعد عرض CTA.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت لغتك محددة بدرجة كافية ، فاطلب من بعض الأصدقاء أو الزملاء مسح نسختك ضوئيًا بسرعة. إذا توصلوا جميعًا إلى نفس المعنى ، فمن المحتمل أن تكون نسخة CTA الخاصة بك محددة بدرجة كافية. ولكن إذا عاد المراجعون بأفكار مختلفة حول عرضك ومعناه ، فربما تريد إعادة كتابة CTA الخاص بك.

3. النسخة القصيرة والبسيطة هي الأفضل.

يجب أن تكون نسخة CTA سهلة المسح والفهم. يميل الأشخاص إلى إجراء مسح ضوئي عندما يقرؤون عبر الإنترنت ، ويجب أن تلفت عبارات الحث على اتخاذ إجراء أعينهم وأن تكون سريعة في استيعابها.

يمكن أن تساعدك اللغة الإيجابية مع اختيارات الكلمات البسيطة في إنشاء عبارات CTA أكثر فعالية. تحقق من هذا المنشور لمزيد من النصائح حول كيفية كتابة نسخة قابلة للنقر.

4. تجنب الكليشيهات والاتجاهات.

إذا لم تكن متأكدًا مما تكتبه للحث على اتخاذ إجراء ، فقد يكون من المغري تقليد ما يفعله المنافسون أو إضافة عبارة مبتذلة مألوفة. من السهل فهم سبب قيامك بذلك ، ولكنه قد يؤثر على تحويلاتك.

من السهل تذكر الكلمات المنطوقة لأنك سمعتها كثيرًا. قد يؤدي القفز على ما يفعله المنافسون إلى جعل القراء يعتقدون أن عملك يفتقر إلى الإبداع.

قد تعطي هذه الأساليب لكتابة النسخ معاني CTA الخاصة بك والتي لا تقصدها. إنها أيضًا أشياء قد رآها أو سمعها القارئ من قبل ، لذا فمن المحتمل أن يتجاهلوا دعوتك للعمل.

بدلاً من ذلك ، استخدم CTA لإخبار قصة حقيقية أو توضيح نقطة مثيرة للاهتمام. سيؤدي ذلك إلى إثارة الفضول وزيادة احتمالية مشاركة القارئ.

5. التركيز على القيمة العملية.

غالبًا ما يبحث القراء عبر الإنترنت لحل مشكلة ما. وتجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء الأكثر فاعلية من السهل والسريع أن ترى أنك تقدم حلاً لهذه المشكلة.

توجد طرق عديدة لإغراء القارئ لاتخاذ الإجراء المطلوب. لكن أن تكون مباشرًا يمكن أن يكون فعالًا بشكل مدهش. يمكنك غالبًا حث القراء على فعل ما تريد منهم القيام به من خلال تقديم حل عملي لمشكلة معينة.

المزيد من الموارد:

6. قم بتوصيل CTA الخاص بك بنسختك الأخرى.

السياق ضروري عندما تبني الثقة مع العميل. على سبيل المثال ، لنفترض أنك في عرض للكلاب. إذا كنت تبيع طعامًا للكلاب ، فلديك فرصة جيدة لإجراء عملية بيع. ولكن إذا كنت تبيع طعامًا للقطط ، فقد لا يكون لديك الكثير من الحظ. قد تجذب الانتباه السلبي.

يجب أن تتوافق نسخة CTA مع سياقها أيضًا. إذا كنت تكتب صفحة مقصودة لمنتج ما ، فإن الإجراء الذي تريد أن يتخذه المستخدمون يجب أن يتطابق مع النية التي جلبت هذا الشخص إلى الصفحة. بعد ذلك ، يجب أن تجمع نسخة CTA التي تكتبها بين محتوى الصفحة المقصودة مع هذا العرض.

للقيام بذلك ، استخدم العبارات والكلمات العاطفية التي تتطابق مع جزأين من المحتوى الذي تقوم بتوصيله بـ CTA الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتحرير نسختك للتأكيد على سبب فائدة هذا الاتصال للقارئ.

يقدم هذا المنشور المزيد من الإجراءات والنواهي لنسخة CTA.

7. استهداف جمهور محدد.

قد يكون لديك جمهور مستهدف واسع. لكن نسخة CTA تحتاج إلى التواصل مع هذا الجمهور في لحظة معينة من رحلتهم لجذب التحويلات.

من المهم أن تعرف من تتحدث إليه. هل هو زائر جديد لموقعك قادم من صفحة إحالة؟ هل هو الزبون الحالي الذي يبحث عن إجابات؟ أو عميل متوقع يأمل في اتخاذ الخطوة التالية نحو الشراء؟

خذ بعض الوقت لإلقاء نظرة على المحتوى الخاص بك والعرض من منظور المستخدم المستهدف ، ثم اكتب CTA الذي سيربطهم في اللحظة المناسبة.

8. اختبر عبارات الحث على اتخاذ إجراء للحصول على النتائج.

بينما يمكنك القفز إلى CTA جديد وقياس نتائجك من خلال النظر في بيانات التحويل الخاصة بك ، هناك طريقة أقل خطورة لتجربة عبارات جديدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

الطريقة الأكثر شيوعًا لاختبار نسخة CTA هي اختبار A / B. يمكنك اختبار أداء CTA على صفحات مقصودة مختلفة ، بتصميمات فريدة ، أو اختبار إصدارات مختلفة من نسخة CTA.

يعزل نهج الاختبار هذا متغيرًا واحدًا في كل مرة حتى تتمكن من معرفة كيف تؤثر نسخة CTA على الأداء. ثم يمكنك إجراء تغييرات لتحسين عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك.

اكتب نسخة تلهم الناس لاتخاذ إجراءات

عندما تعمل ، يمكن لـ CTA تحويل رحلة المشتري الخاصة بك ، وزيادة التحويلات ، وتعزيز نمو الأعمال. لكن عبارة CTA الباهتة يمكن أن تلحق الضرر بسمعة علامتك التجارية ومبيعات المنتجات وغير ذلك.

نسخة CTA هي الطريقة التي تربط بها محتوى التسويق والمبيعات الخاص بك بالقيمة التي يقدمها عملك. كتابة هذه النسخة هي حرفة وفن في نفس الوقت. يستغرق الأمر تدريبًا وبحثًا وساعات من الجهد لتكوين الرسالة الصحيحة فقط.

استخدم النصائح والأمثلة في هذا المنشور لتطوير معرفة CTA الخاصة بك. بعد ذلك ، تتبع نتائجك لتحسين مهاراتك ومواصلة التعلم.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يوليو 2012 وتم تحديثه للشمول.