26 أمثلة على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة [+ قالب]
نشرت: 2022-07-26في أي يوم من الأيام ، تمتلئ معظم صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بنا بوابل من الرسائل الإخبارية الآلية التي لا تفعل شيئًا آخر إلى جانب إعطائنا مهمة أخرى للقيام بها في تنقلاتنا إلى العمل - أي وضع علامة عليها جميعًا على أنها غير مقروءة دون قراءة أو إلغاء الاشتراك تمامًا.
قد لا يبدو أنها فكرة جيدة أن تضيف إلى كل الضوضاء. ومع ذلك ، وفقًا لـ Constant Contact ، يبلغ متوسط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني 42 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه. لا داعي للقول إن البريد الإلكتروني عنصر مهم في استراتيجية التسويق ، ويعتمد نجاحه إلى حد كبير على مدى نجاحك في صياغة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تعد حملات البريد الإلكتروني جزءًا مهمًا من التسويق الداخلي ، وهي عملية مستمرة وفلسفة صاغها HubSpot حيث يلتقي المسوقون بالمشترين في أي مرحلة من مراحل الرحلة التي يتواجدون فيها.
يقر التسويق الداخلي بأنه ليس كل شخص مستعدًا للشراء منك في هذه اللحظة بالذات . لهذا السبب يعتبر البريد الإلكتروني قناة مهمة.
من خلال البريد الإلكتروني ، يمكنك البقاء في صدارة اهتماماتك من خلال توفير الاتصال بصندوق الوارد الشخصي الخاص بهم ، ويمكنك القيام بذلك على نطاق واسع باستخدام برنامج أتمتة التسويق. من المهم أن يكون متلقي حملة البريد الإلكتروني قد اشتركوا في تلقي هذا المحتوى وأن كل قطعة تقدم شيئًا ذا قيمة.
تعتبر حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالة مثل هدفها النهائي. فيما يلي بعض الأمثلة للأغراض المختلفة التي قد تسعى حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى تحقيقها:
من أكبر فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ الحصول على النقرات إلى صفحات على موقع الويب الخاص بك. لا يؤدي هذا إلى تعزيز حركة الإحالة فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى جذب الزائرين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعملك ، مما يزيد من احتمالية قيامهم بالتصرف بمجرد وصولهم إلى موقعك.
بشكل عام ، يعد البريد الإلكتروني قناة ترويج فعالة للمحتوى عالي القيمة الذي تقوم بإنشائه على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يساعدك في توجيه حركة مرور مؤهلة إلى صفحات المنتج ومنشورات المدونة وصفحات الويب ، وبالتالي زيادة التحويلات.
ليس كل من يختار في قائمة بريدك الإلكتروني مستعدًا لاتخاذ قرار الشراء. يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتبقى في صدارة اهتماماتك أثناء توفير المحتوى التعليمي الأكثر صلة بهم.
في الواقع ، تساعدك حملات البريد الإلكتروني للتوعية بالعلامة التجارية في حل المشكلة من أجل القراء وأيضًا إثبات نفسك كرائد في مجال عملك. إذا سمع المشتركون منك أكثر مما يسمعونه من منافسيك ، فمن المرجح أن يعتمدوا عليك عندما يحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول موضوع ما - أو عندما يحتاجون إلى منتج معين.
بينما تظل في صدارة اهتماماتك ، يمكنك أيضًا التفكير في طرق لتحديد العملاء المحتملين الذين لديهم نية شراء عالية وتوفير محتوى يركز على التحويل "يغذيهم" نحو عملية بيع (أو على الأقل ليصبحوا مستعدين للمبيعات).
في رسائل البريد الإلكتروني هذه ، يمكنك أن تكون صريحًا بشأن رغبة المستلمين في الشراء. يمكنك تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تتمحور حول التسوق ، مثل "تسوق الآن" و "اشترِ الآن" و "إضافة إلى سلة التسوق". ومع ذلك ، من الضروري أن يظهر المستلمون نية شراء قوية. تعد إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم أو وجود سجل شراء مؤشرين قويين.
(نصيحة: يمكنك معرفة البيانات السلوكية والشرائية باستخدام أداة التجارة الإلكترونية أو CRM أو CMS.)
إذا استهدفت رسائل البريد الإلكتروني هذه للزوار العاديين أو المشتركين لأول مرة ، فقد تتعجلهم وتثنيهم عن الشراء عن غير قصد.
يمكنك إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني لعملائك الحاليين للترويج لفرص البيع والتكميل. يمكنك أيضًا إنشاء حملات لالتقاط تحويل مبيعات من العملاء المتوقعين القريبين من قرار الشراء.
أحد الأمثلة على ذلك هو إنشاء حملات "التخلي عن سلة التسوق" لاستعادة تحويلات المبيعات المفقودة ؛ أو ، كما في المثال أعلاه ، الترويج لبيع الفلاش لحث المستخدمين على الترقية. من الأفضل حجز هذه الأنواع من الحملات للمشتركين في الجزء السفلي من مسار التحويل. بمعنى آخر ، لقد أظهروا نية شراء لا جدال فيها من خلال زيارة صفحة الخروج أو حجز مكالمة مع فريق المبيعات الخاص بك.
يجب كتابة حملات التسويق الفعالة عبر البريد الإلكتروني بذكاء لجذب الانتباه في صناديق البريد الوارد المزدحمة ، ولكن الخيارات لا حصر لها. تحقق من هذه النصائح العشر للتسويق عبر البريد الإلكتروني في 60 ثانية:
الآن بعد أن عرفت أكثر الحملات فعالية التي يمكنك إنشاؤها ، احصل على بعض الإلهام من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة أدناه.
إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني (أو اثنان ، أو ثلاثة ...). في الواقع ، ربما كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني وتستقبلها لسنوات ، وقد تلقيت بالتأكيد بعض عمليات التسليم المشكوك فيها في بريدك الوارد.
سواء كانت غير متوقعة أو غير مفيدة أو لديها سطر موضوع يتعلق بها ، فنحن نراهن أنك لم تتردد في توجيهها نحو سلة المهملات ، أليس كذلك؟
بينما نجح البريد الإلكتروني في الصمود أمام اختبار الزمن ، فشل العديد من المسوقين في تحديث استراتيجياتهم منذ بدايتها. لذلك للتأكد من أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني حديثة تضمن بعض الوقت الثمين واهتمام المستلمين ، قمنا بتجميع قائمة بأمثلة البريد الإلكتروني الفعالة لإلهام حملتك التالية.
تتطور الشركات الكبرى دائمًا ، ويتوقع عملاؤك تجربة التغيير. ما لا يتوقعونه (لأن العديد من الشركات لم تلتزم بهذه الغاية من الصفقة) هو أن يتم إخبارهم بهذه التغييرات.
ومع ذلك ، فإن هذا البريد الإلكتروني من ModCloth بمثابة تغيير منعش للسرعة. إذا كنت ستغير الطريقة التي تتواصل بها مع عميل متوقع أو عميل ، فامنحهم تحذيرًا واضحًا وعادلًا حتى إذا لم يكونوا على متن الطائرة ، فيمكنهم إجراء التعديلات اللازمة للحفاظ على صندوق الوارد الخاص بهم نظيفًا.
إنه يضع توقعات للتواصل للمضي قدمًا بحيث يمكن للشخصية المشتري اختيار الأفضل بالنسبة لهم.
هل رأيت ذلك؟ هل رأيت أنها تتحرك؟ رائع ، أليس كذلك؟ يساعد هذا الجزء الصغير من الرسوم المتحركة في فصل هذا البريد الإلكتروني عن Tory Burch عن جميع رسائل البريد الإلكتروني الثابتة في صناديق الوارد الخاصة بالمستلمين. كما أنها تستفيد من التفرد من خلال تأطير العرض الترويجي باعتباره عملية بيع "خاصة". في كثير من الأحيان ، هذا النوع من تحديد المواقع يجعل المتلقي يشعر وكأنه تم اختياره بشكل خاص ، مما يشجعه على الاستفادة من الفرصة الخاصة التي أتيحت له.
يمكن أن تصبح رسائل البريد الإلكتروني ثابتة ومملة وغير شخصية. هذا البريد الإلكتروني يفسد تلك التوقعات دون المبالغة في ذلك.
يبذل RunKeeper جهدًا لإعادة إشراك المستخدمين المفقودين من خلال هذا البريد الإلكتروني الودود والمعلوماتي. من خلال إبراز أحدث التغييرات والفوائد في التطبيق ، تعمل النسخة على حث المستلمين على منح التطبيق فرصة أخرى. كما يناقش الفوائد التي قد لا يعرفها المستلم منذ آخر مرة استخدم فيها الخدمة.
الإضافات الصغيرة مثل تحية “Hi friend” وإغلاق “You rock” تجعل المحتوى يشعر بالترحاب وأقل عدوانية.
إليك مثال رائع آخر للرسوم المتحركة المستخدمة لإنشاء تصميم تسويق بريد إلكتروني أكثر تشويقًا. على عكس النص الثابت ، فإن حركة التمرير المستخدمة لتزويد المستلمين بمظهر "تحت غطاء محرك السيارة" لأداة البريد الإلكتروني الخاصة بهم ملفتة للنظر وتشجعك على التعمق في بقية المحتوى. ناهيك عن أن العنوان يقوم بعمل ممتاز في توضيح ما يدور حوله هذا البريد الإلكتروني بشكل صريح.
الرسوم المتحركة دقيقة ، ويتم تنفيذها بطريقة تعمل على تحسين نسخة نص البريد الإلكتروني. والأفضل من ذلك ، أنه يعمل بشكل جيد مع تصميم البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى إنشاء نقطة محورية مطابقة ولكن متناقضة قبل أن يغوص القارئ في بقية النسخة أدناه.
يهدف هذا البريد الإلكتروني من Loft إلى إظهار فهمهم لبريدك الوارد المجنون والمختلط القيم. في محاولة لتزويدك برسائل البريد الإلكتروني التي تريد بالفعل فتحها ، تطلب Loft من المستلمين تحديث تفضيلاتهم لمساعدتهم على تقديم تجربة أكثر تخصيصًا. يعد هذا البريد الإلكتروني الذي يركز على العملاء فعالاً للغاية في جعل المستلم يشعر بأن إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب والآراء مهمة بالفعل.
تضع احتياجات المستلم في المركز مع شعار "Happy Inbox، Happy Life". مقترنة بـ CTA منخفضة الاحتكاك ، تكون النسخة بسيطة وفعالة.
لقد سمعت ذلك ملايين المرات (وقد تكون بضعة آلاف من تلك الأوقات منا): يجب أن تخلق إحساسًا بالإلحاح من خلال دعواتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هذا ما يجعل القائد يتخذ إجراءً ، أليس كذلك؟ حسنًا ، نجح هذا البريد الإلكتروني من UncommonGoods في خلق شعور بالإلحاح من خلال التركيز على قيمة التصرف الآن.
بدلاً من قول ، "اطلب هدية عيد الأم الآن قبل انتهاء الشحن المفضل!" ، يسأل هذا البريد الإلكتروني ، "ألا تعتقد أن أمي كانت ستحب توصيل أسرع؟" لماذا نعم ، ستفعل. أشكركم على تذكيري قبل فوات الأوان - لا أريد أن أكون في بيت الكلاب لأن هديتي وصلت بعد عيد الأم.
7. جيت بلو
حملة تسويقية: إسعاد العملاء
اعتراف: لدينا سحق كبير للتسويق عبر البريد الإلكتروني على JetBlue. ويستمرون في تقديم تسويقهم المحبوب في حملة البريد الإلكتروني هذه التي تهدف إلى إعادة جذب العملاء بروح الدعابة. كل عنصر من العنوان ، إلى النقاط الثلاث الذكية ، إلى الحث على اتخاذ إجراء المتباين القابل للتنفيذ ، يعمل معًا لإنشاء حملة محببة ترويجية دون التعرض للضغط.
لماذا يعمل
هذه النسخة مليئة بالشخصية الودية ونكات الطيران. البريد الإلكتروني قابل للربط ويقرأ كما لو أنه يأتي من صديق ، مما سيساعد في الحصول على رد فعل إيجابي.
8. مصنع الجعة هاربون
حملة تسويقية: إسعاد العملاء
أصدقائي في Harpoon مدروسون جدًا ، أليس كذلك؟ يبدو هذا البريد الإلكتروني البسيط في الوقت المناسب وكأنه قادم من صديق ، وهذا هو سبب فعاليته. في عصر أتمتة البريد الإلكتروني ، من السهل أن تشعر حملات البريد الإلكتروني بأنها آلية قليلاً. وبينما أنا متأكد من أن هذا البريد الإلكتروني كان ، في الواقع ، آليًا ، فإنه يشعر حقًا بأنه إنسان.
إذا كنت تتطلع إلى تعزيز علاقتك مع عملائك الحاليين ، ففكر في تخصيص بعض الوقت لإعداد بريد إلكتروني سريع مثل هذا لإعلامهم أنك تفكر فيهم.
لماذا يعمل
التخصيص: من توقيت البريد الإلكتروني (عيد الميلاد) إلى التحية الشخصية ، تم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.
9. ريب كيرل
حملة تسويقية: ترويج
"انضم للثوره."
هذا قوي جدًا ، ألا توافق؟ يجمع Rip Curl ، وهو تاجر تجزئة للملابس الرياضية لركوب الأمواج في أستراليا ، بين الإلحاح وحاجتنا النفسية لأن نكون جزءًا من شيء ما لإنشاء عنوان بريد إلكتروني يقفز من الصفحة. تم تصميم هذا الوضع لقيادة الناس للاعتقاد بأن هناك "ثورة" تحدث وأن دورهم هو الانخراط في الحدث.
لماذا يعمل
في نهاية اليوم ، يريد الأشخاص أن يكونوا جزءًا من شيء أكبر من أنفسهم ، ويهدف هذا البريد الإلكتروني إلى تحفيزهم على القيام بذلك عن طريق شراء هذه الساعة الأنيقة.
10. مصنع J.Crew
حملة تسويقية: ترويج
بالنسبة للكثيرين منا ، عندما يتعلق الأمر بتغليف الهدايا ، فإن النضال حقيقي . أدرك مصنع J.Crew هذه المشكلة ثم أنشأ هذا البريد الإلكتروني ليكون بمثابة حل لأولئك غير القادرين على أداء مهمة التفاف Pinterest-esque: بطاقات الهدايا. يقدم البريد الإلكتروني طريقتين مختلفتين للحصول على بطاقة هدايا - في المتجر أو عبر الإنترنت - في محاولة لتجنب استبعاد أي شخص.
لقد قاموا أيضًا بتضمين خريطة لأقرب موقع متجر في نهاية البريد الإلكتروني لتقليل حاجز الشراء بشكل أكبر.
لماذا يعمل
فهو يجمع بين الفكاهة وحل منخفض التوتر والاحتكاك.
11. الصدقة: الماء
حملة تسويقية: المشاركة
عندما يتحدث الناس عن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ينسى الكثير منهم ذكر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. هذه هي رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي تتلقاها في بريدك الوارد بعد اتخاذ إجراء معين على موقع ويب. قد يكون هذا أي شيء من ملء نموذج إلى شراء منتج إلى إطلاعك على التقدم المحرز في طلبك. غالبًا ما تكون هذه رسائل بريد إلكتروني ذات نص عادي يضعها المسوقون وينسونها.
حسنًا ، الصدقة: اتخذت المياه طريقًا بديلًا. بمجرد أن تتبرع شخص ما لجمعية خيرية: مشروع مياه ، تأخذ أموالها رحلة طويلة. لا تخبرك معظم المؤسسات الخيرية بهذه الرحلة على الإطلاق - مؤسسة خيرية: تستخدم المياه رسائل البريد الإلكتروني الآلية لتوضح للمانحين كيف تؤثر أموالهم بمرور الوقت. باستخدام الجدول الزمني للمشروع والجدول المصاحب ، لا تحتاج حتى إلى قراءة البريد الإلكتروني - فأنت تعرف على الفور مكانك في العملية برمتها حتى تتمكن من الانتقال إلى أشياء أخرى في صندوق الوارد الخاص بك.
لماذا يعمل
إنه يحافظ على مشاركة الجمهور ويظهر التأثير الذي أحدثته أفعالهم على المنظمة في محاولة للبقاء في صدارة الذهن وزيادة المشاركة المستقبلية.
12. بروكس سبورتس
حملة تسويقية: المشاركة
عندما فازت ديزيريه ليندن بماراثون بوسطن 2018 ، أصبحت أول امرأة أمريكية تفوز بالسباق منذ أكثر من 30 عامًا. بالنسبة إلى راعي الأحذية والملابس ، Brooks Sports ، كانت هذه فرصة للاحتفال بشراكتهما الطويلة معًا. تركز حملة البريد الإلكتروني الناتجة بشكل شبه كامل على الإنجاز المذهل للماراثون الأولمبي.
تسمح حملات البريد الإلكتروني مثل هذه للشركات بإظهار ولائها وإضافة قيمة إلى المنتجات التي اختارها أفضل مستخدموها. ليس في الصورة زر CTA أزرق في الجزء السفلي من رسالة البريد الإلكتروني الذي يقرأ ، "انظر إلى معدات Desiree's go-to." ما هي المنتجات الأفضل للفت الانتباه إليها من الأشياء التي ارتدتها أحدث أسطورة أمريكا؟
لماذا يعمل
بعد فوز ديزيريه ، عرف الجميع اسمها. ضرب فريق Brooks Sports عندما كان الحديد ساخنًا برسالة بريد إلكتروني فخور كان من المؤكد أنه سيتم فتحه وإعادة توجيهه.
13. اوبر
حملة تسويقية: المشاركة
يكمن جمال رسائل البريد الإلكتروني في أوبر في بساطتها. يتم تنبيه مشتركي البريد الإلكتروني إلى الصفقات والعروض الترويجية باستخدام رسائل البريد الإلكتروني مثل تلك التي تراها أدناه. نحن نحب مدى إيجاز الوصف الأولي ، مقترنًا بعبارة CTA واضحة جدًا - مثالية للمشتركين الذين يتصفحون البريد الإلكتروني بسرعة.
بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد ، يتبعهم شرح تفصيلي أكثر (ولكن لا يزال مبهجًا) ، وشرح خطوة بخطوة لكيفية عمل الصفقة.
نحب أيضًا مدى اتساق تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأوبر مع علامتها التجارية. مثل التطبيق والموقع الإلكتروني وصور الوسائط الاجتماعية وأجزاء أخرى من العلامة التجارية المرئية ، يتم تمثيل رسائل البريد الإلكتروني بألوان زاهية وأنماط هندسية.
لماذا يعمل
تحكي جميع أصولها في مجال الاتصالات والتسويق قصة العلامة التجارية - واتساق العلامة التجارية هو أحد الأساليب التي اتبعتها أوبر من أجل كسب الولاء للعلامة التجارية.
14. TheSkimm
حملة تسويقية: إسعاد العملاء
نحن نحب النشرة الإخبارية اليومية من TheSkimm - وخاصة تصميمها النظيف وفقراتها القصيرة والمثيرة. لكن الرسائل الإخبارية ليست قوة TheSkimm الوحيدة عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني. تحقق من البريد الإلكتروني الخاص بالمشتركين أدناه ، والذي كافأ أحد المشتركين على اشتراكه لمدة عامين.
من الممتع الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الناتجة عن الأحداث الهامة ، مثل الذكرى السنوية وأعياد الميلاد - من لا يحب الاحتفال بمناسبة خاصة؟ يكمن جمال رسائل البريد الإلكتروني في الذكرى السنوية ، على وجه الخصوص ، في أنها لا تتطلب من المشتركين إدخال أي بيانات إضافية ، ويمكنهم العمل مع مجموعة متنوعة من المرسلين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تعديل الإطار الزمني بناءً على نموذج العمل.
لماذا يعمل
اتخذ الأشخاص في TheSkimm خطوة إلى الأمام من خلال سؤال Mineo عما إذا كانت ترغب في الحصول على لقب سفير العلامة التجارية كمشترك مخلص - الأمر الذي سيتطلب منها مشاركة الرابط مع عشرة أصدقاء ، بالطبع.
15. أمي وأبي المال
حملة تسويقية: استبيان
هل تعتقد أنك تعرف كل شيء عن الأشخاص الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟ ما مقدار ما "تعرفه" عنهم يستند إلى افتراضات؟ تستند أقوى شخصيات المشتري إلى الأفكار التي تجمعها من القراء الفعليين ، من خلال الاستطلاعات والمقابلات وما إلى ذلك - بالإضافة إلى أبحاث السوق.
هذا بالضبط ما يفعله Matt Becker of Mom and Dad Money - وهو يفعل ذلك بشكل جيد للغاية.
فيما يلي مثال على رسالة بريد إلكتروني تلقيتها ذات مرة من هذه العلامة التجارية. من ناحية التصميم ، لا يوجد شيء خاص - ولكن هذا هو بيت القصيد. يقرأ مثل رسالة بريد إلكتروني من صديق أو زميل يطلب خدمة سريعة.
لماذا يعمل
لم يكن هذا البريد الإلكتروني الأولي رائعًا فحسب ، بل كان رده على إجاباتي أفضل أيضًا: في غضون أيام قليلة من الرد على الاستبيان ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا طويلًا ومفصلًا من مات يشكرني على ملء الاستبيان وتقديم الكثير من نصائح مفيدة وروابط لمصادر مخصصة لإجاباتي على وجه التحديد. لقد تأثرت كثيرًا بفطنة عمله ومهاراته في الاتصال وتفانيه الواضح لقرائه.
16. Birchbox
حملة تسويقية: ترويج
سطر موضوع هذا البريد الإلكتروني من خدمة الاشتراك في منتجات التجميل Birchbox جعل زميلي بام فوغان ينقر. نصها: "لقد نسينا شيئًا ما في صندوق فبراير الخاص بك!" بالطبع ، إذا قرأت نسخة البريد الإلكتروني أدناه ، فإن Birchbox لم تنس بالفعل وضع رمز الخصم هذا في صندوقها - لكنها كانت بالتأكيد طريقة ذكية لجذب انتباهها.
كما اتضح ، كان رمز الخصم في الواقع عرضًا ترويجيًا إضافيًا لشركة Rent the Runway ، وهي شركة لتأجير الملابس تناسب على الأرجح ملف تعريف الاهتمامات لمعظم عملاء Birchbox - وهو أمر لم يخيب آمالهم بالتأكيد. هذه شراكة تسويق مشتركة رائعة هناك.
لماذا يعمل
لقد جذب انتباهها وأعطى بعض البهجة غير المتوقعة.
17. رفاق البريد
حملة تسويقية: ترويج
يجب أن أقول ، أنا مغرم بصور GIF. من السهل استهلاكها ، فهي تلفت انتباهك ، ولها تأثير عاطفي - مثل GIF الممتع في إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Postmates التي لا تسعد مشاهدتها فحسب ، بل تجعلك أيضًا تتوق إلى بعض الشيبوتلي اللذيذ.
يمكنك أيضًا استخدام صور GIF المتحركة في التسويق الخاص بك لإظهار ترويسة ممتعة ، أو لفت انتباه الناس إلى جزء معين من البريد الإلكتروني ، أو عرض منتجاتك وخدماتك أثناء العمل.
لماذا يعمل
يركّز المنتج بطريقة ممتعة وجذابة.
18. دروب بوكس
حملة تسويقية: إعادة المشاركة
قد تعتقد أنه سيكون من الصعب أن تحب رسالة بريد إلكتروني من شركة لم تستخدم منتجها. لكن Dropbox وجد طريقة لجعله "يعود إلينا!" أرسل بريدًا إلكترونيًا لطيفًا ومضحكًا ، وذلك بفضل زوج من الرسوم المتحركة غريب الأطوار ورمز تعبيري.
بالإضافة إلى ذلك ، تم الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني قصيرًا ولطيفًا ، للتأكيد على الرسالة التي لا تريد Dropox التطفل - إنها تريد فقط تذكير المستلم بوجود العلامة التجارية ، ولماذا يمكن أن تكون مفيدة. عند إرسال هذه الأنواع من البريد الإلكتروني ، قد تتضمن حافزًا للمستلمين للعودة إلى استخدام خدمتك ، مثل قسيمة محدودة الوقت.
لماذا يعمل
يستخدم شعار Dropbox بطريقة إبداعية وفريدة من نوعها لعرض منتجهم كحل.
19. تطبيق InVision
حملة تسويقية: رسالة إخبارية
كل أسبوع ، يرسل الأشخاص في InVision تقريرًا عن أفضل محتوى مدونتهم ، وروابط التصميم المفضلة لديهم من الأسبوع ، وفرصة جديدة للفوز بقميص مجاني. (على محمل الجد. إنهم يقدمون تصميمًا جديدًا كل أسبوع.) لديهم أيضًا في بعض الأحيان أسئلة استقصائية ممتعة حيث يقومون بحشد الموارد لمدونتهم. هذا الأسبوع ، على سبيل المثال ، سأل المشتركين عما سيفعلون إذا لم يكن الإنترنت موجودًا.
لماذا يعمل
لا تعتبر رسالة InVision الإخبارية مزيجًا رائعًا من المحتوى فحسب ، بل أحب أيضًا التوازن الرائع بين الصور والنص ، مما يجعل قراءتها سهلة حقًا ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة - وهو أمر مهم بشكل خاص ، لأن رسائلها الإخبارية طويلة جدًا (فيما يلي مجرد مثال مقتطفات). نحن نحب النسخة الذكية على أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) أيضًا.

20. طبخ ذكي
حملة تسويقية: رسالة إخبارية
لقد كنت من أشد المعجبين بالنشرة الإخبارية "Weekly Eats" من Cook Smarts لبعض الوقت. ترسل الشركة وصفات لذيذة على شكل خطة وجبات إلى صندوق الوارد الخاص بي كل أسبوع. لكنني لم أدرجها فقط بسبب وصفاتها اللذيذة - أنا معجب حقًا برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها.
أحب بشكل خاص تنسيق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Cook Smarts: تحتوي كل رسالة على ثلاثة أقسام مميزة: قسم للقائمة ، وواحد لإرشادات المطبخ ، وواحد للنصائح. هذا يعني أنك لست مضطرًا للذهاب للصيد للعثور على الجزء الأكثر إثارة للاهتمام من منشورات المدونة - فأنت تعرف بالضبط المكان الذي يجب أن تعتني فيه برسالة بريد إلكتروني أو اثنتين.
أنا أيضًا أحب CTA "Forward to a Friend" من Cook Smarts في أعلى يمين البريد الإلكتروني.
لماذا يعمل
رسائل البريد الإلكتروني قابلة للمشاركة بشكل كبير - لقد خمنت - البريد الإلكتروني ، لذلك يجب عليك أيضًا التفكير في تذكير المشتركين بإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الأصدقاء أو العائلة أو زملاء العمل.
21. HireVue
حملة تسويقية: تفضيلات البريد الإلكتروني
"قول وداعًا ليس سهلاً أبدًا ... لذلك ، اعتقدنا أننا سنمنحك فرصة لإعادة التفكير في الأمور." كان هذا موضوع رسالة البريد الإلكتروني التلقائية لإلغاء الاشتراك من HireVue. نحن نحب الرسائل البسيطة الخالية من الذنب هنا ، من صور الترويسة المضحكة إلى نسخة زر الحث على الشراء الرائعة.
لا يقتصر الأمر على التصميم والنسخ هنا من الدرجة الأولى ، ولكننا نحيي الأشخاص في HireVue لإرسال رسائل بريد إلكتروني آلية لإلغاء الاشتراك في المقام الأول. من الذكاء مسح قوائم المشتركين الخاصة بك للأشخاص الذين لا يفتحون قوائم بريدك الإلكتروني ، لأن معدلات الفتح المنخفضة يمكن أن تضر بشدة بإمكانية تسليم البريد الإلكتروني.
لماذا يعمل
نسخ الزر عبارة عن مقاطعة نمط ستدفع المستلم إلى التوقف والتفكير فيما إذا كان يريد اتخاذ الإجراء.
22. مشاركة بلا أوراق
حملة تسويقية: ترويج
عندما تفكر في "التسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات" ، قد يقفز عقلك مباشرة إلى عيد الميلاد ، ولكن هناك عطلات أخرى متناثرة طوال العام المتبقي من العام يمكنك إنشاء حملات حولها. (قم بتنزيل قوالب تخطيط التسويق عبر البريد الإلكتروني للحفاظ على تنظيمك على مدار العام.)
خذ البريد الإلكتروني أدناه من Paperless Post ، على سبيل المثال. أحب عنوان هذا البريد الإلكتروني: فهو يوفر CTA واضحًا يتضمن إحساسًا بالإلحاح. ثم يسأل العنوان الفرعي سؤالًا يجبر المستلمين على التفكير في أنفسهم ، "انتظر ، متى عيد الأم مرة أخرى؟ هل اشتريت بطاقة لأمي؟ "
أسفل هذه النسخة ، يكون تصميم الشبكة البسيط سهل المسح وجذابًا بصريًا. كل صورة بطاقة عبارة عن CTA بحد ذاتها - انقر فوق أي واحدة منها ، وسيتم نقلك إلى صفحة الشراء.
لماذا يعمل
إنه يكسب شعورًا إيجابيًا من خلال مطالبة المستلم بفعل شيء ربما يكون قد نسيه (إرسال بطاقة). يوفر هذا حلاً ويقي المتلقي من الشعور بالذنب بسبب نسيان عيد الأم.
23. آلة الخياطة
حملة تسويقية: المشاركة
أنا أحب رسائل البريد الإلكتروني "الموصى بها لك" من تطبيق البودكاست / البرامج الإذاعية عند الطلب. أميل إلى الاستماع إلى الحلقات من نفس البودكاست بدلاً من التفرع إلى حلقات جديدة. لكن Stitcher يريدني أن أكتشف (والاشتراك في) كل المحتوى الرائع الآخر الذي لديه - وربما لن أفعل بدون هذا التشجيع.
أعتقد أن هذا البريد الإلكتروني يستخدم أيضًا بشكل رائع التصميم سريع الاستجابة. الألوان ساطعة ، وليس من الصعب التمرير والنقر - لاحظ أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء كبيرة بما يكفي لأتمكن من الضغط عليها بإبهامي. أيضًا ، يحتوي البريد الإلكتروني للجوال بالفعل على ميزات منطقية للمستلمين الموجودين على أجهزتهم المحمولة. تحقق من CTA في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال: زر "Open Stitcher Radio" يطالب التطبيق بالفتح على هاتفك.
لماذا يعمل
كبشر ، نميل إلى التوق إلى التجارب الشخصية. لذلك عندما يبدو أن رسائل البريد الإلكتروني قد تم إنشاؤها خصيصًا لك ، فإنك تشعر بالخصوصية - فأنت لا تحصل فقط على ما يحصل عليه الآخرون. قد تشعر أيضًا أن الشركة التي ترسل لك البريد الإلكتروني تعرفك بطريقة ما ، وأنها تهتم بتفضيلاتك وتجعلك سعيدًا.
24. RCN
حملة تسويقية: تحديث
مقدمو الإنترنت وسوء الأحوال الجوية أعداء طبيعيون. كنت تعتقد أن شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية لا ترغب في لفت الانتباه إلى انقطاع التيار الكهربائي الناجم عن العواصف - الشيء الوحيد الذي يثير نفاد صبر العملاء. ثم هناك RCN.
حولت RCN ، خدمة الإنترنت السلكية واللاسلكية ، حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه إلى توقعات الطقس لعملائها فقط. أدى هذا "التحديث العاصف" إلى خروج الشركة قبل حدث يهدد خدمتها ، مع السماح لمستخدميها بالحصول على تحديثات الطقس التي يحتاجون إليها مباشرةً من الشركة التي يعتمدون عليها لشبكة Wi-Fi.
كما ترى أدناه ، فإن البريد الإلكتروني ينصحك بالسلامة الشخصية - وهي لمسة لطيفة من الرعاية تتماشى مع الوعد بخدمة سريعة الاستجابة. في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني ، انتهزت RCN الفرصة أيضًا لتسليط الضوء على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها ، والتي تستخدمها الشركة بشكل مناسب لإبقاء المستخدمين على اطلاع بانقطاع الشبكة.
لماذا يعمل
إنه يقدم ببساطة تحديثًا. لا ترويج ولا بيع. يتم وضع مصالح المستلم الفضلى في الاعتبار ، وهم يضعون توقعات لشيء قد يهتمون به في القريب العاجل.
25. Trulia
حملة تسويقية: رسالة إخبارية
أنا من أشد المدافعين عن قيادة الفكر. بالنسبة لي ، تكتسب بعض أفضل الشركات ولاء العملاء من خلال أن تصبح المصدر الرئيسي للخبرة في موضوع معين. Trulia - محرك بحث عن العقارات للمشترين والبائعين والمستأجرين - هو ذلك الخبير في عالم العقارات. كيف أعرف؟ فقط اقرأ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، مثل تلك الموجودة أدناه.
"لماذا لا يتحرك جيل الألفية؟" يقرأ سطر موضوع حملة البريد الإلكتروني هذه قبل الاستشهاد ببيانات مثيرة للاهتمام حول اتجاهات الانتقال في الولايات المتحدة ، ولا تستفيد Trulia من الأشخاص الذين يختارون عدم التحرك ، لكن الشركة تستفيد من وضع أصابعها على نبض الصناعة - وإظهارها يهتم بالطريقة التي تهب بها رياح العقارات.
لماذا يعمل
يفتح حلقة من خلال طرح سؤال يحتاج المستلم إلى اتخاذ إجراء للحصول على إجابة له.
26. ريدبابل
حملة تسويقية: ترويج
هذه الحملة التسويقية عبر البريد الإلكتروني تسحقها ، ولأسباب عديدة.
لا يقتصر الأمر على أن التصميم الموجود في الأسفل ملفت للنظر - دون أن يبدو مشوشًا - ولكن العمل الفني من صنع المستخدم. تبيع RedBubble البضائع التي تتميز بتصميمات من فنانين من جميع أنحاء العالم. يمثل هذا فرصة ذهبية لعرض عمليات الإرسال الشائعة عبر مجتمع RedBubble.
يعرض المثال أدناه عملًا فنيًا من "Letter Shoppe" ، وعندما ترى هذه الفنانة RedBubble تعرض محتواها ، فمن المرجح أن تعيد توجيهه إلى الأصدقاء والزملاء.
بالإضافة إلى الارتباط بتصميمات Letter Shoppe (المتوفرة على البضائع التي تبيعها RedBubble في النهاية) ، تتضمن حملة البريد الإلكتروني اقتباسًا محببًا من قبل الفنان المميز: "لا تساوم أبدًا على قيمك ، وافعل فقط العمل الذي تريد الحصول على المزيد منه. " من المرجح أن يوافق عملاء RedBubble - ويفتحون رسائل بريد إلكتروني أخرى في هذه الحملة للحصول على عروض أسعار أكثر إلهامًا.
لماذا يعمل
يتيح البريد الإلكتروني للعناصر التحدث عن نفسها ، وعرضها على أنها فن بدلاً من منتجات.
هذه ليست سوى بعض رسائل البريد الإلكتروني المفضلة لدينا. لا تتبع فقط أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني التسويقية. يمكن أيضًا تحسين كل بريد إلكتروني ترسله من عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل لتحويله بقليل من التخطيط.
هل تريد تجديد معلومات سريع حول كيفية إتقان البريد الإلكتروني التسويقي؟ تحقق من هذا الفيديو المفيد:
الآن بعد أن قمنا بمراجعة الأمثلة الرائعة ، دعنا ندخل في كيفية إنشاء حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني خاصة بك.
كيفية تنفيذ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني
- استخدم قالب تخطيط البريد الإلكتروني.
- حدد هدفك من الحملة.
- افهم من تراسله عبر البريد الإلكتروني.
- ضع نفسك في مكان شخصية المشتري.
- بناء قائمة مستهدفة وتحديد معايير التسجيل.
- حدد الجدول الزمني الذي تريد تشغيل الحملة.
- خطط لرسائل البريد الإلكتروني والمتابعات الخاصة بك.
- اكتب سطور موضوع جديرة بالنقر.
- اكتب نسخة مناسبة لهم.
- أنشئ أصول علامتك التجارية.
- ضع كل ذلك مع منشئ بريد إلكتروني شامل.
- قم بتضمين عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
- قم بتضمين عناصر التخصيص.
- قم دائمًا بتوفير طريقة لهم لإلغاء الاشتراك.
- اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتأكد من أنها تعمل على جميع الأجهزة.
- راقب المقاييس الخاصة بك.
1. استخدم نموذج تخطيط البريد الإلكتروني.
قم بتنزيل نموذج التخطيط هذا
من الضروري وضع خطة قبل البدء في إرسال بريد إلكتروني إلى قاعدة بيانات العملاء بالكامل. لهذا السبب أنشأت HubSpot قالب تخطيط البريد الإلكتروني المجاني هذا لمساعدتك على اكتشاف من تراسله عبر البريد الإلكتروني ، ومن تقوم بقمعه من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، وما هي رسالة البريد الإلكتروني. قم بتنزيل القالب الآن لتنظيم تخطيط حملة البريد الإلكتروني الخاص بك.
2. حدد هدفك من الحملة.
اكتشف النتيجة التي تريدها:
- هل هو لتنظيف قائمتك؟
- الترويج لمنتج جديد؟
- متابعة من حدث سلة مهملة؟
- البقاء في صدارة ذهنك مع جمهورك؟
سيكون لحملات البريد الإلكتروني المختلفة نتائج مختلفة ، وتتطلب أساليب مختلفة للوصول إليها. بمجرد تحديد الغرض من حملتك ، يمكنك بعد ذلك إنشاء الأهداف التي تريد تحقيقها. قم بتضمين مقاييس محددة في هدفك حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت حملتك قد حققت نجاحًا بناءً على البيانات الكمية.
3. فهم من تقوم بإرسال بريد إلكتروني إليه.
هل سبق لك أن سمعت مقولة ميريديث هيل ، "عندما تتحدث إلى الجميع ، لا تتحدث إلى أحد"؟ ما يصل إليه هيل هنا هو أنك إذا كنت تخفف من حدة رسالتك لتطبيقها على جمهورك بأكمله ، فإنك تترك الفرصة على الطاولة - فرصة لإنشاء محتوى عالي القيمة ومحدد وملائم يتحدث مباشرة إلى المستلم.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، فإن مفتاح حملة تسويق بريد إلكتروني رائعة هو تحديد جمهورك واستخدام تجزئة البريد الإلكتروني للتأكد من أنك تقدم إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. إذا تمكنت من تحقيق ذلك وإدراجه في استراتيجيتك ، فيمكنك أن تصبح أكثر إبداعًا وتحديدًا في رسائلك.
4. ضع نفسك في مكان شخصية المشتري.
بعد تحديد النتيجة والأهداف التي تريد تحقيقها ، تحتاج الآن إلى وضع إستراتيجية لكيفية تقديم قيمة إلى شخصية المشتري الخاصة بك حتى يقوم بالتحويل أو المشاركة أو اتخاذ الإجراء الذي تريده أن يقوم به. قد تتضمن بعض الأشياء التي يجب أن تطرحها على نفسك ما يلي:
- كيف اشتركوا في المقام الأول؟
- ما الذي يهمهم؟
- ما الذي يمكنني تقديمه لإشراكهم وإسعادهم؟
5. بناء قائمة مستهدفة وتحديد معايير التسجيل.
أنت تعرف من تستهدفه وماذا تريد منهم أن يفعلوه. من هناك ، يجب أن تبني المقطع. بالتفكير في شخصية المشتري الخاص بك ، ما هي الخصائص المشتركة بينها؟ كيف تصف CRM الخاص بك تلك الخصائص؟
برنامجك ذكي ، لكنه ليس ذكيًا بما يكفي لمعرفة المستلمين الذين ترسل إليهم تلقائيًا. هل سيتلقى المستلمون رسائل البريد الإلكتروني في نفس الوقت ، أم أن هناك معايير معينة يتعين عليهم تلبيتها قبل تسجيلهم في التسلسل أو الحملة؟
6. حدد الجدول الزمني الذي تريد تشغيل الحملة.
You may be running a seasonal campaign that only requires one or two emails, or you might be building a long-term top-of-mind nurturing campaign. Tailor the length of your email sequence to the length of the buying cycle and stage the persona is at in the buyer's journey. In other words, deliver the right message at the right time.
7. Plan your emails and follow-ups.
Once you know who you're emailing and why, it's time to strategize how to move them from A (where they are) to B (where you want them to be, the goal of the campaign).
Over the course of the campaign's timeline, you may want multiple touchpoints. You may also even consider follow-ups based on the actions that each recipient takes. Plan these emails out, outlining the core message and take-away for each email.
Keep in mind that you can't expect a single email to do everything. Your email campaign can be made up of multiple emails, so consider taking your email recipients on a journey with each email serving a single purpose. This will increase the odds of each email being successful in its role toward reaching your goal.
For example, if you're doing a lead nurturing campaign, you might have a few educational emails to take them from the awareness stage to the consideration stage before providing more conversion-focused content.
The longer the buying process and sales cycle, the more emails you'll need.
8. Write click-worthy subject lines.
The subject line is the gate keeper of the rest of your email. Your buyer persona will not be exposed to your content unless they first click the subject line. With that in mind, use this precious real estate for copy that compels them to read further. You can do that by:
- Piquing their interest
- Promising value
- Opening a loop (that will be closed in the body of the email)
- Using your unique voice to start the conversation
- Using personalization
9. Write copy that's suited for them.
Once you know the purpose of each email you're sending and you have the subject lines, you can write the copy that will engage your list. Consider where your audience is in their buying journey and provide the type of content that they'll find useful. For example, it doesn't make sense to promote products if you're emailing a segment of subscribers who are largely in the awareness stage of the buying journey.
10. Create your brand assets.
Few people want to read an email that simply gives them a wall of text. Visuals help your recipients quickly understand the point of the email. In fact, intentional and well-placed imagery can increase click-through rates, so put thought into not just what you want to say but how you want to say it, using visuals to support your message.
11. Put it all together with a comprehensive email builder.
Once you've written the copy for your emails, you'll want to build them out in the email software client you're intending to use.
There are several options depending on your needs, including HubSpot, MailChimp, Pabbly Email Marketing and Constant Contact.
With a comprehensive email builder, you can create, optimize, and personalize your own email campaigns without needing any technical or graphic design experience.
12. Include clear calls to action.
Remember, if you're taking up your audience's time — and inbox space — with another email, your message must have a point to it. Consider what you want your email recipients to take away from the email.
In most cases, you'll want to add a call-to-action (CTA) for them to take further action.
Don't confuse your email contacts by providing too many options. For each email you send, there should be a single action that you want the reader to take. Then, instruct them to take that action and set expectations for what will happen when they do.
Your goal behind the CTA may vary depending on the audience's buyer's journey stage and what you want to accomplish with your email campaign. For example, you may simply want to engage them further with another piece of content, or you might want to get them to make a purchase.
Regardless of what it is, you should follow CTA best practices such as making the ask with clear language and emphasizing it with contrasting design elements.
13. Include personalization elements.
Consider the experience. Do your email recipients want to feel like one among hundreds of other people in your database? Or do they want a personalized experience as though you're talking directly with them?
Automation helps save time, but it should never be at the cost of the experience. Marketing emails need to be personalized to the reader and contain information that is relevant to them.
At the very least, swap out the “Dear Sir/Madam” in favor of their name using personalization tokens.
14. Always provide a way for them to opt out.
People who don't want to read your emails don't belong on your list. Keeping them only skews your open rates down and increases the number of people marketing your emails as spam. Besides, according to CAN-SPAM guidelines, you should always provide a way for them to opt out of email if they no longer want to receive communications from you. Typically, this opt-out link lives in the footer of each email you send.
15. Test your emails and make sure they work on all devices.
Once your emails are built out, check them over before hitting the send button. Effective email marketing campaigns are designed for all devices on which users can read their emails — desktop, tablet, and mobile. Consider sending them as a test to a colleague and checking them across multiple devices and email clients.
16. Monitor your metrics.
As the campaign runs, take notes. Are your open rates and click rates what you expected? What went well vs. not well? Are you on track to hitting your goals with the campaign?
The more you pay attention to the data, the more you can understand what's working and what's not for your audience, leading to more effective campaigns in the future.
Your Turn to Create Effective Email Marketing Campaigns
Email marketing is a fantastic way to nurture leads, engage subscribers, and retain customers. The examples we shared above will help you brainstorm winning campaigns that drive sales and offer a high ROI. But to make the most out of your efforts, you should use a planning template to organize all of your campaigns in one place.
Editor's note: This post was originally published in October 2013 and has been updated for comprehensiveness.