5 خطوات لإنشاء خطة تسويق متميزة [نماذج مجانية]

1. إجراء تحليل للوضع.

قبل أن تتمكن من البدء بخطة التسويق الخاصة بك، عليك أن تعرف وضعك الحالي.

ما هي نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لديك؟ يعد إجراء تحليل SWOT الأساسي هو الخطوة الأولى لإنشاء خطة تسويقية.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك أيضًا فهم للسوق الحالي. كيف تقارن مع منافسيك؟ من المفترض أن يساعدك إجراء تحليل المنافسين في هذه الخطوة.

فكر في كيف تكون المنتجات الأخرى أفضل من منتجاتك. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك الفجوات الموجودة في نهج المنافس. ما الذي يفتقدونه؟ ما الذي يمكنك تقديمه والذي سيمنحك ميزة تنافسية؟ فكر في ما يميزك.

من المفترض أن تساعدك الإجابة على مثل هذه الأسئلة في معرفة ما يريده عميلك، وهو ما يقودنا إلى الخطوة الثانية.

2. حدد جمهورك المستهدف.

بمجرد أن تفهم السوق ووضع شركتك بشكل أفضل، تأكد من أنك تعرف من هو جمهورك المستهدف.

إذا كانت شركتك لديها بالفعل شخصيات مشترية، فقد تعني هذه الخطوة أنه يتعين عليك تحسين شخصياتك الحالية.

إذا لم يكن لديك شخصية المشتري، فيجب عليك إنشاء واحدة. للقيام بذلك، قد تضطر إلى إجراء أبحاث السوق.

يجب أن تتضمن شخصية المشتري الخاصة بك معلومات ديموغرافية مثل العمر والجنس والدخل. ومع ذلك، فإنه سيتضمن أيضًا معلومات نفسية مثل نقاط الألم والأهداف. ما الذي يحفز جمهورك؟ ما هي المشاكل التي يواجهونها والتي يمكن لمنتجك أو خدمتك إصلاحها؟

بمجرد كتابة هذه المعلومات، ستساعدك على تحديد أهدافك، وهو ما يقودنا إلى الخطوة الثالثة.

3. اكتب أهدافًا ذكية.

كانت والدتي تقول لي دائمًا: "لا يمكنك الذهاب إلى مكان ما دون أن تكون لديك خريطة طريق". الآن، بالنسبة لي، كشخص يواجه تحديًا جغرافيًا، كانت تلك نصيحة حرفية.

ومع ذلك، يمكن أيضًا تطبيقه مجازيًا على التسويق. لا يمكنك تحسين عائد الاستثمار الخاص بك إلا إذا كنت تعرف ما هي أهدافك.

بعد معرفة وضعك الحالي ومعرفة جمهورك، يمكنك البدء في تحديد أهدافك الذكية.

أهداف SMART محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. هذا يعني أن جميع أهدافك يجب أن تكون محددة وتتضمن إطارًا زمنيًا تريد إكمالها خلاله.

على سبيل المثال، قد يكون هدفك هو زيادة متابعيك على Instagram بنسبة 15% خلال ثلاثة أشهر. اعتمادًا على أهدافك التسويقية العامة، يجب أن يكون هذا ملائمًا وقابلاً للتحقيق. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الهدف محدد وقابل للقياس ومحدد بفترة زمنية.

قبل أن تبدأ أي تكتيك، يجب عليك كتابة أهدافك. بعد ذلك، يمكنك البدء في تحليل التكتيكات التي ستساعدك على تحقيق هذا الهدف. وهذا يقودنا إلى الخطوة رقم أربعة.

4. تحليل التكتيكات الخاصة بك.

في هذه المرحلة، قمت بكتابة أهدافك بناءً على جمهورك المستهدف والوضع الحالي.

الآن، عليك أن تعرف ما هي التكتيكات التي ستساعدك على تحقيق أهدافك. بالإضافة إلى ذلك، ما هي القنوات وعناصر العمل الصحيحة التي يجب التركيز عليها؟

على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو زيادة متابعيك على Instagram بنسبة 15% خلال ثلاثة أشهر، فقد تتضمن تكتيكاتك استضافة هدايا مجانية، والرد على كل تعليق، والنشر ثلاث مرات على Instagram أسبوعيًا.

بمجرد أن تعرف أهدافك، سيكون من السهل التفكير في العديد من الأساليب لتحقيق هذه الأهداف.

ومع ذلك، أثناء كتابة تكتيكاتك، عليك أن تضع ميزانيتك في الاعتبار، وهو ما يقودنا إلى الخطوة الخامسة.

5. حدد ميزانيتك.

قبل أن تتمكن من البدء في تنفيذ أي من الأفكار التي توصلت إليها في الخطوات المذكورة أعلاه، عليك أن تعرف ميزانيتك.

على سبيل المثال، قد تتضمن تكتيكاتك إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، إذا لم يكن لديك الميزانية اللازمة لذلك، فقد لا تتمكن من تحقيق أهدافك.

أثناء قيامك بكتابة تكتيكاتك، تأكد من ملاحظة الميزانية المقدرة. يمكنك تضمين الوقت الذي سيستغرقه إكمال كل تكتيك بالإضافة إلى الأصول التي قد تحتاج إلى شرائها، مثل المساحة الإعلانية.

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء خطتك التسويقية، دعنا نتعمق في إنشاء مخطط حملة تسويقية سيساعدك على الوصول إلى الأهداف المحددة في الخطة.

الجدول الزمني لخطة التسويق

يعد طرح خطة تسويقية جديدة بمثابة دفعة كبيرة. للتأكد من أن الأمور تسير بسلاسة مع جميع مشاريعك، ستحتاج إلى إنشاء جدول زمني يوضح وقت تنفيذ كل مشروع.

يتيح الجدول الزمني لخطة التسويق لفريقك عرض جميع المشاريع والحملات والأحداث والمهام الأخرى ذات الصلة في مكان واحد - بالإضافة إلى المواعيد النهائية الخاصة بهم. وهذا يضمن أن يعرف كل فرد في فريقك ما هو مستحق، وموعده، وما هو التالي في المسار. عادةً ما تغطي هذه الخطط جهود التسويق للعام بأكمله، ولكن قد تعمل بعض الشركات على أساس نصف سنوي أو ربع سنوي.

بمجرد الانتهاء من التحليل والبحث وتحديد الأهداف، فقد حان الوقت لتحديد المواعيد النهائية لمهامك. بدءًا من منشورات المدونات الجديدة ومبادرات المحتوى وحتى إطلاق المنتجات، سيحتاج كل شيء إلى موعد نهائي. ضع في الاعتبار أي عطلات أو أحداث تقام على مدار العام.

في حين أن تحديد مواعيد نهائية للعام بأكمله قد يبدو أمرًا شاقًا، ابدأ بتقدير المدة التي تعتقد أن كل مهمة ستستغرقها وحدد موعدًا نهائيًا وفقًا لذلك. تتبع الوقت الذي تستغرقه فعليًا لإكمال أنواع مماثلة من المشاريع. بمجرد الانتهاء من عدد قليل منها، سيكون لديك فكرة أفضل عن المدة التي يستغرقها كل منها وستكون قادرًا على تحديد مواعيد نهائية أكثر دقة.

لكل مشروع، سوف تحتاج إلى البناء في الوقت المناسب لـ:

• العصف الذهني : هذه هي المرحلة الأولى التي تنبض فيها فكرتك بالحياة في مخطط المشروع. قرر ما تريد تحقيقه ومن هم أصحاب المصلحة الذين يجب مشاركتهم لتحقيق هدفك. حدد موعدًا نهائيًا وقم بإعداد أي اجتماعات ضرورية.
• التخطيط : يمكن أن يشمل ذلك تحديد نطاق المشروع، ومعرفة مقدار الميزانية المخصصة له، ووضع اللمسات الأخيرة على المواعيد النهائية ومن يعمل على كل مهمة. قم بتخطيط أي حملات مطلوبة لكل مشروع (وسائل التواصل الاجتماعي، العلاقات العامة، ترويج المبيعات، الصفحات المقصودة، الأحداث، وما إلى ذلك).
• التنفيذ : هذه المرحلة الثالثة تدور حول إطلاق مشروعك. تحديد موعد لإطلاق المشروع ومراقبة التقدم المحرز فيه. قم بإعداد نظام لتتبع المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• التحليل : في هذه المرحلة النهائية ستقوم بتحليل جميع بيانات الأداء الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت جهودك التسويقية قد أتت بثمارها أم لا. هل حققت أهدافك؟ هل أنجزت مشاريعك في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية؟

يجب أن تكون جميع المشاريع ومواعيدها النهائية في موقع مركزي حيث يمكن لفريقك الوصول إليها سواء كان ذلك تقويمًا مثل أداة HubSpot أو مستند مشترك أو أداة إدارة المشروع.

قالب خطة التسويق من صفحة واحدة

كما هو موضح أعلاه، يمكن أن تكون خطة التسويق وثيقة طويلة. عندما تريد مشاركة المعلومات مع أصحاب المصلحة أو تريد ببساطة الحصول على نظرة عامة على خطتك للرجوع إليها بسرعة، فقد يكون وجود نسخة أقصر في متناول اليد مفيدًا. يمكن أن تكون خطة التسويق المكونة من صفحة واحدة هي الحل، وسنناقش عناصرها أدناه.

1. ملخص الأعمال

قم بتضمين اسم شركتك، وأدرج أسماء الأفراد المسؤولين عن تفعيل المراحل المختلفة لخطتك، وبيان مختصر للمهمة.

مثال

2. المبادرات التجارية

قم بتضمين اسم شركتك، وأدرج أسماء الأفراد المسؤولين عن تفعيل المراحل المختلفة لخطتك، وبيان مختصر للمهمة.

مثال

3. السوق المستهدفة

حدد جمهورك (جمهورك) المستهدف الذي ستصل إليه جهودك. يمكنك تضمين لمحة موجزة عن صناعتك وشخصيات المشتري.

مثال

4. الميزانية

هذه نظرة عامة على الأموال التي ستنفقها لمساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية. قم بإنشاء تقدير جيد للمبلغ الذي ستنفقه على كل جانب من جوانب برنامجك التسويقي.

مثال

5. قنوات التسويق

قم بإدراج القنوات التي ستستخدمها لتحقيق أهدافك التسويقية. قم بوصف سبب استخدامك لكل قناة وما تريد تحقيقه حتى يكون الجميع على نفس الصفحة.

مثال

قالب خطة التسويق المجاني [Word]

الآن بعد أن عرفت ما يجب تضمينه في خطة التسويق الخاصة بك، فقد حان الوقت للحصول على قالب خطة التسويق الخاصة بك ومعرفة أفضل السبل لتنظيم العناصر الستة الموضحة أعلاه. يتم فتح قالب خطة التسويق التالي مباشرة في Microsoft Word، بحيث يمكنك تعديل كل قسم كما تراه مناسبًا:

قم بتنزيل نموذج خطة التسويق الخاصة بك هنا.

نموذج الحملة التسويقية

إن خطتك التسويقية عبارة عن عرض عالي المستوى لاستراتيجيات التسويق المختلفة التي ستستخدمها لتحقيق أهداف عملك. قالب الحملة التسويقية عبارة عن خطة مركزة ستساعد في تحقيق تلك الأهداف التسويقية.

يجب أن يتضمن قالب الحملة التسويقية المكونات الأساسية التالية:

• الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية: حدد الهدف النهائي لكل حملة من الحملات الفردية التي ستقوم بتشغيلها والمقاييس التي ستستخدمها لقياس نتائج حملتك عند انتهائها. على سبيل المثال، معدلات التحويل، والمبيعات، والاشتراكات، وما إلى ذلك.
• القنوات: حدد القنوات المختلفة التي ستستخدمها لتفعيل حملتك التسويقية للوصول إلى جمهورك. ربما تقوم بتشغيل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي على تويتر لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو حملة بريد مباشر لإخطار جمهورك بالمبيعات القادمة.
• الميزانية : حدد الميزانية التي ستحتاجها لتشغيل حملتك وكيفية توزيعها، مثل المبلغ الذي ستنفقه على إنشاء المحتوى أو مواضع الإعلانات في مناطق مختلفة. يساعدك الحصول على هذه الأرقام أيضًا لاحقًا عند تحديد مدى نجاح حملتك، مثل عائد الاستثمار.
• المحتوى: حدد نوع المحتوى الذي ستقوم بإنشائه وتوزيعه أثناء حملاتك - على سبيل المثال، منشورات المدونة، وإعلانات الفيديو، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.
• الفرق وDRIs: حدد الفرق والأشخاص الذين سيكونون جزءًا من تفعيل خطتك التسويقية من البداية إلى النهاية، مثل أولئك المسؤولين عن إنشاء الأصول التسويقية أو الميزانيات أو تحليل المقاييس بمجرد اكتمال الحملات.
• التصميم: حدد الشكل الذي ستبدو عليه حملاتك التسويقية وكيف ستستخدم عناصر التصميم لجذب جمهورك. من المهم ملاحظة أن تصميمك يجب أن يرتبط بشكل مباشر بالغرض من حملتك.

قالب خطة التسويق الرقمي

تشبه خطة التسويق الرقمي خطة الحملة التسويقية، ولكنها، كما يوحي الاسم، مصممة خصيصًا للحملات التي تقوم بتشغيلها عبر الإنترنت. دعنا نتناول المكونات الرئيسية لقالب خطة التسويق الرقمي لمساعدتك على البقاء على المسار الصحيح لتحقيق أهدافك.

• الأهداف: أهداف التسويق الرقمي وما تأمل في تحقيقه، مثل جذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. ربما تريد جذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك، أو
• الميزانية : حدد تكلفة تشغيل حملة التسويق الرقمي الخاصة بك وكيف سيتم توزيع الأموال. على سبيل المثال، يكلف وضع الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة أموالاً، وكذلك إنشاء الأصول الخاصة بك.
• الجمهور المستهدف: ما هي شرائح جمهورك التي تأمل في الوصول إليها من خلال هذه الحملة؟ من الضروري تحديد الجماهير التي ترغب في الوصول إليها من خلال التسويق الرقمي، حيث تضم القنوات المختلفة شرائح مختلفة من الجمهور.
• القنوات: يحدد القنوات الأساسية لحملة التسويق الرقمي الخاصة بك.
• الجدول الزمني: يشرح طول الوقت الذي سيتم فيه تشغيل حملاتك الرقمية، بدءًا من الوقت الذي يجب أن يستغرقه إنشاء الأصول الخاصة بك حتى اليوم الأخير للحملة.

يستخدم العديد من الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي في حملاتهم الرقمية، وسنناقش أدناه بعض الأفكار التي يمكنك استخدامها للإلهام.

قوالب خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

مع نمو أقسام التسويق، يزداد أيضًا تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع نمو تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي، ستزداد حاجتهم إلى قياس أنواع المحتوى التي يريدون نشرها عبر كل شبكة وتخطيطها وإعادة تخطيطها.

إذا كنت تبحث عن طريقة لتعميق استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - حتى أبعد من قالب خطة التسويق أعلاه - فإن المجموعة التالية من قوالب خطط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثالية لك:

قم بتنزيل 10 قوالب لإعداد تقارير وسائل التواصل الاجتماعي هنا.

في مجموعة قوالب خطط التسويق المذكورة أعلاه، ستتمكن من ملء المحتويات التالية (والمزيد) التي تناسب شركتك:

• تتبع ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي السنوية
• موضوعات وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعية
• مطلوب مفتاح أبعاد صورة الوسائط الاجتماعية
• مخطط دائري لحركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي مرتبة حسب النظام الأساسي
• وسائل التواصل الاجتماعي تنشر التقويم وتنشر الوقت

أدناه، دعنا نراجع نماذج تقارير وسائل التواصل الاجتماعي، وما ستجده في كل منها.

1. أسئلة وسائل التواصل الاجتماعي

يسرد هذا القالب الأسئلة لمساعدتك في تحديد النظام الأساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية الذي يجب عليك استخدامه.

بمجرد أن تعرف أساليب وسائل التواصل الاجتماعي التي ستنفذها في خطتك التسويقية، فقد حان الوقت لمعرفة القنوات المناسبة لك. وهذا القالب سوف يساعدك على القيام بذلك.

2. الفيسبوك الجدول الزمني المباشر

إذا كان Facebook Live أحد أساليب التسويق في خطتك، فسيساعدك هذا القالب في تصميم تقويم تحريري. باستخدام هذا القالب، يمكنك تنظيم البث المباشر على Facebook الذي تريد القيام به ومتى.

بمجرد تحديد التواريخ، يمكنك تلوين تقويم فيسبوك الخاص بك والتنسيق مع التقويم التحريري الخاص بك حتى يتمكن الجميع من رؤية الحياة الجارية فيما يتعلق بالحملات الأخرى.

3. سجل مشاركة Instagram

هل ستبدأ في استخدام Instagram بانتظام؟ هل تريد زيادة متابعتك؟ باستخدام هذا القالب، يمكنك تنظيم منشوراتك على Instagram، حتى يعرف كل فرد في فريقك ما هي المنشورات التي سيتم نشرها ومتى.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنظيم الأصول والحملات الخاصة بك على هذا المستند. استخدم هذا المستند للتعاون مع فريقك في المراسلة والصفحات المقصودة المرتبطة في سيرتك الذاتية وإطلاق الحملة.

4. قالب الوسائط الاجتماعية المدفوع

باستخدام هذا القالب، يمكنك تنظيم ميزانيتك السنوية والشهرية لتقويم الوسائط الاجتماعية المدفوع الخاص بك.

ستحتاج إلى استخدام هذا جنبًا إلى جنب مع ميزانية خطة التسويق الخاصة بك للتأكد من عدم الإفراط في الإنفاق وتخصيص الأموال بشكل مناسب.

5. تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي

إجراء تدقيق وسائل الإعلام الاجتماعية؟ يمكنك استخدام هذا القالب لمساعدتك في جمع التحليلات الصحيحة. يعد تتبع نتائج جهودك التسويقية أمرًا أساسيًا لتحديد عائد الاستثمار.

استخدم هذا النموذج لتتبع كل حملة من حملاتك لتحديد ما نجح وما لم ينجح. ومن هناك، يمكنك تخصيص الأموال للاستراتيجيات التي تحقق النتائج التي تريدها.

6. التقويم التحريري لوسائل التواصل الاجتماعي

باستخدام هذا القالب، يمكنك تنظيم التقويم التحريري لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. على سبيل المثال، يمكنك تضمين منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لكل منصة، حتى يعرف فريقك ما يجري في أي يوم محدد.

7. أحجام صور وسائل التواصل الاجتماعي

باستخدام هذا القالب، يمكن لفريقك الحصول على أحدث أحجام صور الوسائط الاجتماعية في متناول يديك. يتضمن هذا القالب أحجام الصور لجميع منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، بما في ذلك Facebook وInstagram وTwitter.

إن توفر مثل هذا المورد بسهولة لفريقك يضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة فيما يتعلق بأحجام الصور ويمنع التأخير.

8. اقتراح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

باستخدام هذا القالب، يمكنك إنشاء اقتراح كامل للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سيحدد هذا أهداف وسائل التواصل الاجتماعي ونطاق العمل والتكتيكات التي تخطط لتنفيذها.

فكر في هذا الاقتراح باعتباره أكثر من مجرد تعمق في قسم قناة التسويق في خطتك التسويقية.

9. نموذج الإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي

باستخدام هذا القالب، ستتمكن من الوصول إلى مجموعة الشرائح التي تتضمن قوالب لإعداد تقارير الوسائط الاجتماعية. إذا كنت تخطط لتطبيق وسائل التواصل الاجتماعي في خطتك التسويقية، فيمكن أن تساعدك قوالب التقارير هذه في تتبع تقدمك.

إذا كنت تستخدم تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي أعلاه، فيمكنك إضافة جميع بياناتك هنا بمجرد جمعها.

10. عطلات الهاشتاج

إذا كنت ستعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي في خطتك التسويقية، فيمكنك استخدام عطلات الهاشتاج لتوليد الأفكار.

تعد هذه العطلات طريقة رائعة لملء جدول النشر الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام هذا القالب، ستحصل على قائمة بجميع عطلات الهاشتاج لهذا العام.

بمجرد التوصل إلى أفكار المحتوى، يمكنك إضافتها إلى تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

نموذج خطة تسويقية بسيطة

وبطبيعة الحال، فإن هذا النوع من التخطيط يستغرق الكثير من الوقت والجهد. لذا، إذا كان لديك ضيق الوقت قبل العطلة، فجرّب منشئ خطط التسويق الجديد الخاص بنا .

تعمل هذه الأداة على تبسيط التخطيط السنوي من خلال طرح الأسئلة المطلوبة للمساعدة في توجيه عمليتك. سيُطلب منك إدخال معلومات حول:

جرب منشئ خطة التسويق المجاني الخاص بنا هنا .

• بيان مهمتك التسويقية السنوية، وهو ما يركز عليه تسويقك لهذا العام.
• الإستراتيجية التي ستتبعها في تسويقك على مدار العام لتحقيق أهدافك التسويقية.
• ثلاث مبادرات تسويقية رئيسية ستركز عليها خلال العام (أي الوعي بالعلامة التجارية أو بناء خط أنابيب عالي الجودة) ستستخدمها لقياس نجاحك.
• أهدافك المستهدفة لتلك المبادرات التسويقية مثل جذب 100 عميل محتمل أسبوعيًا.
• المبادرات التسويقية التي لا تتوافق مع استراتيجيتك الحالية لمواصلة التركيز على أهدافك وأنشطتك ستساعدك على النجاح.

بمجرد إدخال جميع المعلومات، ستقوم الأداة بإخراج جدول (كما هو موضح في الصورة أدناه) يمكنك استخدامه لتوجيه عملياتك.

نصيحة احترافية: إذا لم تعمل الأداة، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لديك أو قم بالوصول إليها في وضع التصفح المتخفي.

ابدأ عملية التخطيط للتسويق اليوم

أفضل طريقة لإعداد خطتك التسويقية لهذا العام هي البدء بالمكاسب السريعة أولاً، وبهذه الطريقة يمكنك زيادة السرعة وإعداد نفسك (وفريقك) لتحقيق أهداف أكثر تحديًا وتنفيذ مشاريع أكثر تعقيدًا بحلول الربع الرابع. فماذا تقولون؟ هل أنت على استعداد لإعطائها تدور؟

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2016 وتم تحديثه من أجل الشمولية.