5 مخاوف من مواجهة رواد الأعمال في جمهور المعرفة [بيانات جديدة + نصائح باحث السوق]

نظرًا لأن المشتري يجري تحسينات بشكل متكرر ، يواجه المسوقون عقبة مستمرة في مواكبة جماهيرهم. يعد التخصيص والحاجة إلى الإنجاز أمرًا ضروريًا لتحقيق أي حملة تسويقية ، وقد يؤدي الفشل في فهم ما تريده آفاقك إلى خسارة أرباح مؤسستك التجارية.

يجب أن يظل رواد الأعمال على اتصال بإجراءات العملاء وأذواقهم المتطورة للتأكد من أن استراتيجياتهم لها صدى مع آفاقهم. في موقع الويب هذا ، سنسلط الضوء على تجربة المسوقين الرائدة في فهم الجماهير من تقرير حالة الإعلان لعام 2023 الخاص بـ HubSpot لتقديم إرشادات قائمة على الحقائق للتغلب عليها.

المشاكل التي يواجهها المسوقون في معرفة الجماهير

1. معرفة التركيز على المشاهدين.

وصف المسوقون الذين شملهم الاستطلاع أن أهم مشاكلهم على وسائل التواصل الاجتماعي تتمثل في إنشاء معلومات مشاركة (22٪) ، واكتساب المتابعين والاحتفاظ بهم (22٪) ، وتحقيق تركيزهم على المشاهدين (21٪).

القضية الفريدة حول هذه المشاكل هي أن الأوليين مرهونة بالمشكلة الثالثة.

يكاد يكون من الصعب تقريبًا إنشاء مقالات مشاركة تنمي قناتك التالية ، حيث يخلو من فهم الجمهور المستهدف. إن الفهم الدقيق لمن تصنع مقالات من أجله هو أمر أساسي يجب أن يمتلكه المسوقون.

يمكن للمسوقين إجراء استكشاف أكثر شمولاً للسوق لتجميع المعرفة حول تركيزهم على الجمهور لاكتساب مزيد من الإيجاز المألوف. يمكنهم استخدام هذه المعلومات لإنشاء شخصية المشتري ومحتوى مكتوب من النظام لأفضل عميل لديك. يجب أن تستند هذه الشخصيات إلى التفاصيل والرؤى الحديثة من الاستطلاعات والمقابلات واستراتيجيات البحث الأخرى.

2. عادات المستهلك المعرفة.

التحدي الإضافي الذي يواجهه رواد الأعمال هو فهم سلوكيات عملائهم. المعرفة التي يقضون فيها وقتهم على الإنترنت ، وما يحلو لهم ، وما لا يعجبهم أمر ضروري لبناء استراتيجيات تسويق وإعلان فعالة. تريد أن ترى كيف يرغبون في رؤية المواد الخاصة بك ، وتكرار قيامهم بذلك ، وما الذي سيبقيهم على العودة إلى عملك الصغير.

للتغلب على هذه العقبة ، يمكن لأصحاب المشاريع استخدام أدوات مثل Google Analytics أو خرائط الحرارة لتجميع المعلومات حول عادات العملاء. يمكنهم استخدام هذه المعلومات لمراجعة إجراءات صفحة الويب الخاصة بعملائهم ، ومراقبة المشاركة ، واكتشاف الأجزاء من أجل التحسين. يمكن لرواد الأعمال أيضًا استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Hootsuite لمراقبة المحادثات القريبة من نموذجهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

3. توليد المعلومات التي تلقى صدى لدى الجمهور.

يعد إنشاء مقالات تلقى صدى لدى المشاهدين تحديًا كبيرًا لكثير من المسوقين. قد يكافحون جيدًا للحصول على الأمور التي يهتم بها تركيزهم على المشاهدين أو لا يمكنهم معرفة كيفية إنشاء المعلومات التي تخاطبهم.

للتوضيح ، كان العديد من المتسوقين في العصر الحديث يبحثون عن العلامات التجارية التي تشارك المحتوى الذي يعرض المسؤولية الاجتماعية للشركات في مجالات مثل العدالة الاجتماعية أو الاستدامة أو تقنيات مكان العمل الأخلاقي. يرغب المشترون في الوقت الحاضر ، ولا سيما جيل الألفية وجيل Z ، في الشراء من المؤسسات التي تعرض القيم والوظيفة التي يتردد صداها معهم.

من المؤكد أن هناك احتمالًا في مشاركة المقالات المستندة إلى القيم في الغالب مع المتسوقين. وفقًا لتقرير HubSpot's Point out of Internet Marketing ، فإن 16٪ من رواد الأعمال يخططون لجعل أعمالهم تتحدث عن القيم خلال 12 شهرًا للمرة الأولى ، و 89٪ منهم يقومون بالفعل بوضع إستراتيجية لتعظيم أو الحفاظ على استثماراتهم في هذا النهج.

يمكن للمسوقين استخدام الحقائق التي تم جمعها حول جمهورهم المستهدف لتحسين الانضمام إلى المستهلك لإنشاء محتوى يتحدث عن مساعيهم وقيمهم. ولجعل العناصر أسهل بكثير ، يمكنهم أيضًا الاستفادة من أدوات مثل الاستطلاعات أو ملاحظات العملاء لمعرفة ما يريدون من موادك الإعلانية. عندما يتم التعرف على الأمور التي ينبهر بها تركيزك على المشاهدين ، قم بتطوير محتوى عالي الجودة مثل منشورات مواقع المدونات أو الأفلام أو الرسوم البيانية أو الكتب الإلكترونية التي تعتمد على الردود.

4. قياس نتائج استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.

يعد قياس نجاح الحملات الإعلانية تحديًا مختلفًا يواجهه رواد الأعمال. بدون تتبع أداء حملاتهم ، من المستحيل معرفة ما إذا كانت محددة بشكل صحيح في اتجاه مشاهديها.

يمكن لرواد الأعمال إنشاء أهداف حملة متميزة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق. يمكنهم استخدام أدوات مثل تحليلات الإعلانات في HubSpot لتتبع الأداء العام لحملاتهم وتعديلها كأهمية للوصول إلى أهدافهم. من خلال التحقق من مؤشرات الأداء العامة الحاسمة (KPIs) مثل الزوار المستهدفين للموقع والتحويلات المباشرة والنقر ببساطة عن طريق الأسعار ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للمسوقين قياس نتائج استراتيجياتهم وتحسين استراتيجياتهم وفقًا لذلك.

5. مواكبة أحدث الاتجاهات الإعلانية والتسويقية

في نهاية المطاف ، قد يكون الاحتفاظ بأحدث سمات التسويق والإعلان أمرًا رتيبًا للمسوقين. تتغير أخبار الترويج للابتكار الإلكتروني باستمرار ، ويجب على جهات التسويق الصمود للتأكد من أن حملاتهم مرتبطة ومفيدة للمشاهدين الذين يحاولون الوصول إليها.

لمواكبة هذه التطورات ، يمكن لرواد الأعمال التمسك بمدونات السوق وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث التطورات في مكانتهم المتخصصة. من خلال الحفاظ على مواكبة أحدث اتجاهات التسويق عبر الإنترنت وتنفيذ أفضل التكتيكات ، يمكن لرواد الأعمال أن يظلوا في صدارة مستوى المنافسة.

يساعدك فهم مشاهديك على تلبية احتياجاتهم.

معرفة الجمهور مهم لنتائج أي حملة تسويق عبر الإنترنت. من خلال التغلب على هذه العوائق ، يمكن للمسوقين تطوير استراتيجيات لها صدى لدى مشاهدي الأهداف وعلى الأرجح زيادة المشاركة والتحويلات. تذكر إجراء أبحاث السوق والتحقق من سلوك العميل والاستمرار في مواكبة أحدث سمات التسويق والإعلان. يمكن للمسوقين التغلب على هذه المخاوف من خلال هذه التكتيكات المثالية التالية وتحقيق تعزيز الإنجاز.