8 توصيات مدعومة بالبيانات لجهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 [رؤى من أكثر من 300 محترف]

تعد بداية العام الجديد وقتًا مثيرًا للمسوقين لإعادة تقييم استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاستفادة من الفرص الجديدة مع تطور المنصات الاجتماعية.

من الميزات الجديدة إلى تحديثات الخوارزميات والتطبيقات الاجتماعية التخريبية ، قد تكون مواكبة هذه التغييرات صعبة ، ولكنها تتيح لك أيضًا الاستفادة من إمكانيات جديدة ومثيرة لمساعدة شركتك على النمو بشكل أفضل في عام 2022.

لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي في العام الجديد ، قمت مؤخرًا بنشر نتائج من استطلاع اتجاهات الوسائط الاجتماعية في HubSpot Blog ، حيث جمعت بيانات من أكثر من 300 جهة تسويق B2B و B2C للإجابة على أسئلة مثل:

• ما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي يستفيد منها المسوقون حاليًا؟
• ما نوع المحتوى الذي ينشره المسوقون وما التنسيقات الأكثر استخدامًا؟
• ما الأنظمة الأساسية وأنواع المحتوى والتنسيقات التي لها أفضل عائد على الاستثمار؟
• ما هو أفضل وقت ويوم من الأسبوع للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هي التحديات التي يتوقعها مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022؟
• ما هي خطط وتوقعات المسوقين في عام 2022؟ "

لقد تعمقت في بيانات الاستبيان الخاصة بنا وقمت بعمل قائمة ببعض التوصيات الرئيسية التي يجب على المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي مراعاتها في عام 2022. إليك بعض الاقتراحات فقط ، بناءً على بياناتنا.

8 توصيات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بالبيانات لعام 2022

1. دافع عن قيم شركتك

المحتوى الذي يعكس قيم علامتك التجارية هو أكثر أنواع المحتوى شيوعًا بين الشبكات الاجتماعية

المسوقون الإعلاميون في الوقت الحالي ولديهم ثالث أعلى عائد استثمار من أي نوع محتوى

سيستمر هذا في النمو في عام 2022 حيث أن 95٪ من أولئك الذين يستفيدون من هذا النوع من خطط المحتوى لزيادة استثماراتهم أو الحفاظ عليها ، و 21٪ يخططون لاستخدامها لأول مرة

يتماشى هذا مع استطلاع اتجاهات التسويق السابق ، حيث وجدنا أن المسؤولية الاجتماعية ستكون الاتجاه الأعلى في عام 2022

بالإضافة إلى ذلك ، وجدنا أن المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذين يقولون إن إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم كانت فعالة في عام 2021 هم أكثر احتمالًا بنسبة 21٪ للاستفادة من المحتوى الذي يعكس قيم علامتهم التجارية مقارنة بأولئك الذين أبلغوا عن استراتيجية وسائط اجتماعية غير فعالة العام الماضي

2. احتضن محتوى مضحكًا وتفاعليًا وقريبًا.

محتوى مضحك لديها أعلى عائد استثمار من أي نوع محتوى ، كما تم تصنيفها أيضًا على أنها الأكثر فاعلية من قِبل جهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

سيستمر استخدام المحتوى المضحك في النمو في عام 2022 ، حيث يخطط 33٪ للاستثمار في محتوى مضحك أكثر من أي تنسيق آخر.

بالإضافة إلى ذلك ، 56٪ من أولئك الذين لا يستخدمون المحتوى المضحك يخططون للاستفادة منه لأول مرة في عام 2022 ، في حين أن 95٪ ممن يستخدمونه بالفعل سيزيدون أو يحافظون على استثماراتهم هذا العام

يحتل المحتوى التفاعلي المرتبة الثانية عندما يتعلق الأمر بالاستخدام وعائد الاستثمار والفعالية ، كما أنه سينمو بشكل كبير في عام 2022.

49٪ من أولئك الذين لا يستفيدون من خطة المحتوى التفاعلي لاستخدامه لأول مرة في عام 2022 ، بينما يخطط 97٪ ممن يستخدمونه بالفعل لزيادة الاستثمار أو الحفاظ على استثماراتهم هذا العام

علاوة على كل ذلك ، وجدنا أن المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين يقولون إن إستراتيجيتهم لوسائل التواصل الاجتماعي كانت فعالة في عام 2021 هم أكثر عرضة بنسبة 25٪ للاستفادة من المحتوى التفاعلي من أولئك الذين أبلغوا عن استراتيجية وسائط اجتماعية غير فعالة العام الماضي.

محتوى قابل للنسب ستشهد زيادة الاستثمار بين المستخدمين الحاليين وكذلك المستخدمين لأول مرة.

يخطط 54٪ من المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين لا يستفيدون من المحتوى ذي الصلة لأول مرة هذا العام ، بينما يخطط 93٪ من المسوقين الذين يستفيدون منه بالفعل لزيادة استثماراتهم أو الاستمرار في استثمار نفس المبلغ في عام 2022

3. لا تختار المؤثرين على أساس عدد المتابعين.

المتابعون ليسوا كل شيء. يركز المسوقون المؤثرون على جودة المحتوى أولاً ، ثم معدلات المشاركة ، والمواءمة مع القيم ، والجمالية ، يليها عدد المتابعين في المرتبة الخامسة في تلك القائمة.

المسوقون على وسائل التواصل الاجتماعي الذين يقولون إن إستراتيجيتهم لوسائل التواصل الاجتماعي كانت فعالة في عام 2021 هم أكثر احتمالاً بنسبة 26٪ للنظر في جودة محتوى المؤثرين عند تحديد المؤثرين الذين يجب الشراكة معهم على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أولئك الذين أبلغوا عن استراتيجية وسائط اجتماعية غير فعالة العام الماضي

المؤثرون الصغار (10 آلاف إلى 100 ألف متابع) هم النوع الأكثر شعبية من المؤثرين الذين يعملون معهم ، لكن هذا ليس بالضرورة لأنهم أرخص. يوضح الرسم البياني أدناه أن المبلغ الذي تدفعه الشركات للمؤثرين يمكن أن يختلف اختلافًا كبيرًا ، حتى عندما نحسب حجم المتابعين. هذا يدعم اكتشافنا أن عدد المتابعين ليس هو ما يعطيه المسوقون الأولوية عند البحث عن شراكة مع المؤثرين.

يمكن أن تكون جودة محتوى المؤثر ، ومعدل مشاركة المتابعين ، وتوافقهم مع علامتك التجارية بمثابة مقاييس أكثر تأثيرًا لمدى قيمة الشراكة المؤثرة.

إن Instagram و Facebook و Twitter هي أكثر المنصات شعبية التي يستفيد منها المسوقون عند العمل مع المؤثرين.

يمتلك Facebook أفضل عائد استثمار للتسويق المؤثر ، يليه Instagram و YouTube و Twitter و TikTok.

4. استكشف منصات وميزات الوسائط الاجتماعية الجديدة أو الناشئة.

يبحث المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن منصات اجتماعية جديدة أو ناشئة للاستفادة منها في كثير من الأحيان ، حيث يبحث 86٪ على الأقل مرة كل ربع سنة والعديد منهم يبحثون شهريًا (29٪) وأسبوعيًا (22٪) و 20٪ يبحثون عدة مرات في الأسبوع. فقط 1٪ يقولون إنهم لا يبحثون أبدًا عن منصات جديدة.

أهم المنصات الجديدة أو الناشئة التي يستثمر فيها مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي هي Twitter Spaces و YouTube Short و Instagram Shops

في الوقت نفسه ، يسحبون استثماراتهم في منصات الصوت الحية الأقل شهرة (Spoon و Riffr و Discord Stage Channels و Spotify Green Room) حيث بدأت المنصات الأكثر رسوخًا مثل Twitter في دمج ميزات الصوت المباشر.

5. الاستثمار في بناء مجتمعات التواصل الاجتماعي.

يستفيد 64٪ من المسوقين من مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي ، وسيستمر هذا العدد في النمو فقط ، حيث يخطط 30٪ من أولئك الذين لا يستخدمون مجتمعات الوسائط الاجتماعية للبدء في عام 2022.

بالإضافة إلى ذلك ، يخطط 96٪ من أولئك الذين يستفيدون بالفعل من مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الاستثمار أو الاستمرار في استثمار نفس المبلغ هذا العام.

Facebook و TikTok و YouTube و Instagram و Tumblr هم المسوقون الأساسيون الذين يبنيون المجتمعات على معظمهم.

6. الاستفادة من البحوث والبيانات للوصول إلى الجمهور المستهدف.

في الاستبيان الذي أجريناه ، سألنا المسوقين عن مدى فعالية أو عدم فعالية إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم هذا العام. بعد ذلك قمت بفحص بياناتنا من خلال هاتين المجموعتين المنفصلتين ، الأولى هي أولئك الذين قالوا إن إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم كانت فعالة ، مقارنةً بالمجموعة الثانية التي صنفت إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم على أنها غير فعالة.

عند محاولة العثور على جمهورهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن المجموعة الفعالة هي:

• 21٪ أكثر احتمالاً لاستخدام الاستماع الاجتماعي
• 17٪ أكثر عرضة للبحث في التركيبة السكانية لمنصات التواصل الاجتماعي
• 17٪ أكثر احتمالًا للبحث في مجتمعات الإنترنت ذات الصلة
• 14٪ أكثر عرضة لتحليل البيانات الديموغرافية التي تمتلكها شركتهم بالفعل

7. للوصول إلى الجماهير الأصغر سنًا ، أنشئ محتوى فيديو قصيرًا يكون مضحكًا وعصريًا ويعكس قيم علامتك التجارية.

تفضل الجماهير الأصغر سنًا مثل Gen Z (6-24) و Millennials (25-40) محتوى فيديو أقصر يكون مضحكًا وعصريًا ويعكس قيم العلامة التجارية ، مما يجعل المنصات ذات ميزات الفيديو القصيرة مثل TikTok و YouTube و Instagram مثالية لـ الوصول إليهم.

8. للوصول إلى الجماهير الأكبر سنًا ، استفد من المحتوى التفاعلي / التعليمي على Facebook.

يفضل Gen X (41-56) و Baby Boomers (57-75) المحتوى التفاعلي / التعليمي ، مثل المقابلات / البودكاست / مناقشات الخبراء ومقاطع الفيديو الحية ، و Facebook هو النظام الأساسي المفضل لديهم.

المزيد من رؤى التسويق المدعومة بالبيانات

هل تريد المزيد من بيانات التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي؟ تداخلت العديد من نتائج استطلاع اتجاهات الوسائط الاجتماعية مع استطلاع اتجاهات التسويق الأخير للمدونة ، بما في ذلك هيمنة الفيديو القصير ، وقوة التسويق المؤثر ، والفرصة المقدمة في غرف الدردشة المرئية والصوتية "المباشرة" ، والأعلى منصات التواصل الاجتماعي.

تحقق من تقرير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المفصل الخاص بنا هنا أو يمكنك نشر توصيات اتجاهات التسويق هنا لمزيد من التوصيات حول هذه الموضوعات.