8+ مهارات العرض التي يحتاجها كل مسوق
نشرت: 2023-08-29يلعب المسوقون دورًا حاسمًا في جذب العملاء وتحقيق النجاح لعلاماتهم التجارية. واليوم، تعد مهارات العرض أداة رئيسية في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك.
تساعدك العروض التقديمية القوية على التواصل بشكل أفضل وإحداث انطباع لدى جمهورك.
سواء كنت محترفًا متمرسًا أو مسوقًا ناشئًا حريصًا على إحداث تأثير دائم، فهناك دائمًا مجال للتحسين.
سنستكشف ثماني مهارات عرض أساسية تسمح لك بالتميز، ونصائح للارتقاء بالمستوى، وأمثلة لبعض العروض التقديمية المفضلة لدينا. دعونا نتعمق.
ما هي مهارات العرض؟
8 مهارات العرض الفعال
كيفية تحسين مهارات العرض لديك
أمثلة العرض التقديمي من الدرجة الأولى
ما هي مهارات العرض؟تمكن مهارات العرض المسوقين من نقل المعلومات والأفكار والرسائل بشكل فعال إلى جمهورهم. قد يكون ذلك مجموعة من العملاء المحتملين أو الزملاء أو أصحاب المصلحة أو الجمهور.
تشمل هذه المهارات تقنيات تساعد المسوقين على إشراك مستمعيهم وإلهامهم والتأثير عليهم، مما يترك أثرًا دائمًا.
تمكنك مجموعة متطورة من مهارات العرض التقديمي من توصيل أفكارك بوضوح وقناعة. إنه يتجاوز مجرد نقل البيانات أو الحقائق.
تتضمن مهارات العرض صياغة السرد ببراعة واستخدام أدوات مختلفة لجذب انتباه الجمهور. وهذا يبقي المستمعين منخرطين ويقنعهم باتخاذ الإجراء المطلوب.
استمر في القراءة لترى بعض مهارات العرض التقديمي الأكثر فعالية التي يمكنك تطويرها.
8 مهارات العرض الفعال1. الوضوح
قول ما تعني و اعني ما تقول. عند التقديم، لا يتعين عليك ترك أي شيء للتفسير. اختر كلمات العمل وكن واضحًا فيما تقوله.
2. الإيجاز
إن القدرة على تقليص العرض التقديمي الخاص بك هي مهارة في حد ذاتها. يجب أن تكون قادرًا على تلخيص ما تريد قوله، وترك مساحة للأسئلة، وعدم تعبئة الكثير من المعلومات في العرض التقديمي الخاص بك بحيث تبدأ في ملل جمهورك.
3. الإبداع
على نفس المنوال الذي لا يسبب الملل لجمهورك، فأنت تريد إيجاد طرق لجلب إبداعك إلى العرض التقديمي الخاص بك.
قد يعني هذا التفكير في طرق جديدة ومثيرة لتقديم معلوماتك، سواء من خلال الرسوم المتحركة المثيرة أو الحكايات الشخصية أو حتى إيجاد طريقة لدمج مقاطع الفيديو في العرض التقديمي الخاص بك.
4. التركيز
البقاء على الموضوع أمر بالغ الأهمية لتقديم عرض تقديمي جيد. إن صقل مهارة التركيز يسمح لأي مقدم عرض بالبقاء على المسار الصحيح لما يقوله وللجمهور بمتابعته.
5. السرعة
يعد فهم وتيرة العرض الخاص بك مهارة مهمة يجب عليك صقلها حتى لا تتعجل أثناء العرض التقديمي. إن معرفة متى يجب عليك أخذ فترات راحة وإبطاء السرعة سوف يستغرق وقتًا للتدرب عليه، ولكن من المفيد أن تعرف ذلك.
6. الفكاهة
يعد الحفاظ على أجزاء من عرضك التقديمي خفيفًا مهارة يمكنك صقلها، كما أن الفكاهة يمكن أن تجعلها أكثر جاذبية.
أضف بعض النكات إلى العرض التقديمي الخاص بك عندما يكون ذلك مناسبًا، وتوقف مؤقتًا للحظات مرحة للحفاظ على تفاعل جمهورك.
7. التوازن
العروض التقديمية المثيرة للاهتمام والجذابة تحقق التوازن بين الفكاهة والجدية. كيف يبدو هذا التوازن بالنسبة لك ولعرضك التقديمي؟ العثور عليه هو مهارة في حد ذاته.
8. الثقة
عندما يتعلق الأمر بكل ذلك، فإن ما تقوله لن يهم إذا كنت، قبل كل شيء، لا تصدقه. سيتابعك الجمهور بخبرتك وطريقة حديثك طالما أنك تؤمن بنفسك.
تستغرق هذه المهارات وقتًا لتطويرها ويمكنها فقط تحسين العروض التقديمية الخاصة بك. في هذا القسم التالي، سنأخذك عبر الخطوات والطرق لتحسين مهارات العرض لديك.
كيفية تحسين مهارات العرض لديكمهارات العرض التقديمي سهلة. إن إتقانها حتى تتمكن من إبهار الجمهور يتطلب المزيد من الجهد. أدناه، سنستكشف أفضل الممارسات التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أقصى استفادة من عروضك التقديمية.
تذكر: عندما يتعلق الأمر بالعرض، فإن الممارسة تؤدي إلى الإتقان. كلما وقفت أمام حشد من الناس وتحدثت أكثر، كلما أصبحت أفضل.
1. خذ وقتك.
يعد فهم سرعتك طريقة جيدة لتحسين مهارات العرض التقديمي لديك. عندما تعمل على عرض تقديمي قادم، خصص وقتًا لاستعراض المواد الخاصة بك.
هل هناك أماكن تستعجل فيها أو تتأخر فيها خلال العرض التقديمي؟ هنا مكان جيد للعمل على توقيتك.
2. استرخي كتفيك.
لغة الجسد هي طريقة غير واعية للتواصل سواء كنت مرتاحًا أم لا. إن فهم أماكن نقاط التوتر لديك يمكن أن يساعدك على الاسترخاء أثناء العرض التقديمي.
قم بإجراء عرضك التقديمي في المنزل ولاحظ كيف يشعر جسمك. هل تلاحظ أي توتر في جسمك؟ بمجرد أن تعرف أين يوجد التوتر، يصبح من الأسهل اتخاذ الإجراءات اللازمة والاسترخاء.
فكر في تمديد التوتر أو التخلص منه سريعًا قبل أن تصعد إلى المسرح.
3. الممارسة.
لا توجد طريقة أفضل للشعور بالراحة أثناء العرض التقديمي من تكراره عدة مرات. بهذه الطريقة، يمكنك فهم وتيرتك، والأماكن التي يجب أن تبطئ فيها، والأماكن التي تحتاج إلى أخذ فترات راحة.
كلما عرفت المادة التي ستقولها أكثر، كلما بدت أكثر ثقة.
معرفة ما إذا كان أحد الأصدقاء أو أحد أفراد العائلة يمكن أن يكون جمهورك التدريبي. يمكنهم أيضًا إعطائك ملاحظات حول التسليم.
4. أعلن.
في سياق الممارسة، يجب أن تعمل على نطق كلماتك لإضافة المزيد من الوضوح. سيسمح هذا بتجربة أفضل لأولئك الذين يستمعون إليك ويقلل من فرصة سوء الفهم.
لاحظ أن لديك بعض العبارات المزعجة المحددة. معرفة ما إذا كان يمكنك استبدالها بشيء أبسط. إذا كان لديك بطاقات ملاحظات، يمكنك أيضًا كتابة كلمات أو أسماء صعبة صوتيًا. يمكنك الرجوع إلى كتابتك إذا تعثرت.
5. اكتشف أين تأخذ فترات الراحة.
لا يعني جذب الانتباه أثناء العروض التقديمية الإسراع في عرض المواد الخاصة بك بأسرع ما يمكن.
قم بمراجعة العرض التقديمي الخاص بك وابحث عن الأماكن التي يمكنك فيها تناول رشفة من الماء، وحيث تتوقع الضحك، وحيث تأخذ ثانية للتنفس.
6. اكتشف ما يمكنك قطعه.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه الإيجاز. قد تكون هناك أقسام من العرض التقديمي الخاص بك يمكن قصها، وأماكن يمكن أن يتم سحب المعلومات فيها. خذ نظرة ناقدة وانظر إلى أين تجعلها أكثر إحكامًا وجاذبية.
حدد الوقت بنفسك لترى المدة التي من المفترض أن يستغرقها عرضك التقديمي.
7. قل ما تعنيه.
يعد الوضوح مهارة مهمة يجب أن تمتلكها عند تقديم العرض. هنا، يجب أن تفكر بشكل نقدي فيما تقوله وكيف تقوله. تجنب المبالغة عندما يكون ذلك ممكنًا.
قل دائمًا ما تعنيه، واقصد ما تقوله. سيقدر جمهورك دقة كلماتك.
8. كن راويًا.
لإشراك جمهورك، قم بدمج رواية القصص في العرض التقديمي الخاص بك - يعتقد أكثر من 5 من كل 10 أشخاص أن القصص تركز على التركيز أثناء العرض التقديمي.
فكر في تضمين دراسة حالة أو شخصية المستخدم كخط وسط أثناء حديثك. يمكنك أيضًا تطوير استعارة ذكية لاستكشافها خلال العرض التقديمي.
على سبيل المثال، يمكنك مقارنة فريق المبيعات الخاص بك بمجموعة من الفرسان المخلصين الذين يسعون لمشاركة قيمة علامتك التجارية.
9. احفظ البنية وليس الكلمات.
قد يبدو حفظ حديثك بالكامل فكرة جيدة. ومع ذلك، فإن محاولة تقديم عرض تقديمي كلمة بكلمة يعد خطأً. إذا نسيت أو تعثرت في كلمة واحدة محفوظة، فقد تقطع تدفقك بالكامل.
إن تكرار كل كلمة من الذاكرة قد يبدو أيضًا مبتذلاً لمستمعيك.
على الرغم من أنك لا ترغب في إضافة عرضك التقديمي بالكامل، إلا أنك أيضًا لا تريد أن تبدو وكأنك حفظت كل كلمة على حدة. بدلا من ذلك، احفظ بنية العرض التقديمي.
كن مرتاحًا عند قول الأجزاء المختلفة من حديثك بعدة طرق.
10. قم بالتقديم ببطء وتوقف بشكل متكرر.
عندما تتوتر، تتحدث بشكل أسرع. لمحاربة هذا، تذكر أن تبطئ نفسك أثناء التدريب.
ضع فترات توقف عميقة طوال العرض التقديمي، خاصة عند الانتقال بين الشرائح، حيث يمنحك ذلك وقتًا للتنفس ووقتًا لجمهورك لاستيعابه.
11. ركز على النقاط القابلة للتنفيذ.
عندما تبدأ عرضك التقديمي، ستجذب انتباه جمهورك. الآن هي فرصتك لربطهم بما تريد قوله. نظرة عامة بسيطة يمكن أن تكون مملة.
إذا بدأت بملخص شامل جدًا، فقد يشعر جمهورك أنهم سمعوا كل شيء بالفعل وقاموا بمراجعته.
بدلاً من ذلك، ركز على ما سيحصل عليه المستمعون من العرض التقديمي. ما هي الوجبات السريعة القابلة للتنفيذ التي سيغادرون بها؟ ثم، في نهاية الحديث، يمكنك أن تترك لهم خطوات قابلة للتنفيذ حول ما يجب القيام به بعد ذلك.
12. كن مرتاحًا مع التكنولوجيا.
يمكنك استخدام مجموعة الشرائح في العرض التقديمي الخاص بك أو إعدادها عبر Zoom. لكي تشعر بمزيد من الثقة عند تقديمك للعرض، تدرب على مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك مسبقًا.
تعرف على كل من البرامج والأجهزة المشاركة في الدردشة. على سبيل المثال، ستحتاج إلى معرفة منصة المؤتمرات الخاصة بك والتدرب على إعداد شاشة ثانية.
13. فكر في الحركة.
هل أنت من الأشخاص الذين يحبون المشي والتحدث؟ هل أنت معبرة بيديك؟ فكر في الطريقة التي تريد أن تتحرك بها أثناء العرض التقديمي والمساحة التي ستتواجد بها.
إن الشعور بالراحة أثناء حركتك يمكن أن يساعد في تدفق العرض التقديمي.
14. اطلب التعليقات.
لن تتمكن أبدًا من تقديم العرض التقديمي المثالي، لذا اطلب التعليقات. تحدث إلى مديريك حول المجالات التي يمكنك تحسينها. فكر في إجراء مسح لجمهورك لإلقاء نظرة غير متحيزة على مهارات العرض التقديمي لديك.
ستسمع عما يمكنك تحسينه تحديدًا في المستقبل. سيساعدك هذا على التحسن بشكل عام.
15. تعلم من العروض التقديمية الأخرى.
كما ذكرنا سابقًا، يعد التعلم من العروض التقديمية السابقة طريقة جيدة لتحسين مهارات العرض التقديمي لديك.
قد لا تتذكر كل العروض التقديمية الممتازة التي شاهدتها، لذلك قمنا بتجميع قائمة من العروض التي نفضلها. يمكنك الرجوع إلى هذه المحادثات ورؤية المهارات المهمة أثناء اللعب.
كما أن القراءة يمكن أن تجعلك كاتبًا أفضل، فإن مشاهدة العروض التقديمية الجيدة يمكن أن تساعدك في جعلك مقدمًا أفضل.
فيما يلي بعض الأمثلة على العروض التقديمية التي نحبها لأننا نستخدم ما نناقشه في الفقرات أعلاه، بما في ذلك التوقيت الجيد والعرض المدروس للمواد والإبداع.
أمثلة العرض التقديمي من الدرجة الأولى1. إليزابيث جيلبرت: عبقريتك الإبداعية المراوغة
قد لا تعرف إليزابيث جيلبرت بالاسم، لكن من المحتمل أنك سمعت عن كتابها "كل، صلي، حب" . في هذا العرض، يناقش جيلبرت كيف يمكن لأي شخص أن يكون عبقريًا. كل ما عليك فعله هو الابتعاد عن طريقك وإطلاق العنان لإبداعك.
ما نحبه: تنسج جيلبرت الفكاهة والخفة والتركيز طوال عرضها. سوف يستمتع المشاهدون بإبداعها، وسيكونون قادرين على متابعة وتيرتها والحصول على أفكار قابلة للتنفيذ. في النهاية، يغادر المستمعون ملهمين.
2. منوش زمورودي: كيف يمكن أن يؤدي الملل إلى أفكارك الأكثر روعة
باعتباره مقدم برنامج "Ted Radio Hour"، يعد مانوش زمورودي مقدمًا محترفًا. خلال هذا العرض، تناقش كيف يمكن أن يساعدك الملل على اكتشاف الإبداع.
فقط خلال لحظات السكون، نصبح قلقين ونطلق العنان للتألق.
ما نحبه: يجذبنا الموضوع إلى الموضوع – الجميع يريد أن يفهم كيفية صنع أفكار عظيمة. ومع ذلك، فإن المقدمة وطاقتها الديناميكية تجعلنا منخرطين. يستخدم زمورودي مقاطع صوتية لكسر الرتابة.
إنها تعرف أين تتوقف وتجلب الوسائل البصرية المناسبة.
3. جيمس كاميرون: قبل الصورة الرمزية... فتى فضولي
جيمس كاميرون، المخرج المحترم، يعرف شيئًا أو اثنين عن رواية القصص. لكن قبل أن يبتكر فيلم Avatar ويخرج فيلم Titanic ، كان مجرد طفل مثل أي شخص آخر.
خلال هذا العرض، يناقش كاميرون كيف دفعه فضوله في سن مبكرة إلى الأمام.
ما نحبه: هذا الحديث شخصي وأنيق ومستهدف لجمهوره ليخرج بخطوات قابلة للتنفيذ وإلهام. يتمتع كاميرون أيضًا بفهم للغة جسده. إنه يتحرك بسلاسة على خشبة المسرح، حتى بدون مساعدات بصرية.
4. Luvvie Ajayi Jones: احصل على الراحة مع كونك غير مرتاح
غير متأكد ما إذا كان يجب عليك التعبير عن رأيك؟ في هذا العرض التقديمي، تشارك الناشطة لوففي أجايي جونز ثلاثة أسئلة لتطرحها على نفسك إذا كنت تفكر في إحداث ضجة.
إنها تشجعنا على التعود على الانزعاج من أجل تحريك الإبرة وإجراء التغيير.
ما نحبه: الرابط "أنا مثير للمشاكل محترف" يقودنا مباشرة إلى الحدث. يُترك للجمهور أسئلة واهتمامًا بما ستقوله بعد ذلك.
هذا الحديث لا يُنسى، وملهم، ومضحك في بعض الأحيان، ويحقق التوازن المهم الذي ناقشناه سابقًا في هذه المقالة. سوف يتمسك الجمهور بمقولة "في عالم يريد منا أن نهمس، أختار الصراخ" لسنوات قادمة.
مع التدريب يأتي الإتقان
يعد إتقان مهارات العرض أحد الأصول الأساسية للمحترفين في كل مجال. يعد التسليم والمشاركة الفعالان من العوامل الرئيسية التي تحدد ما إذا كانت كلماتك ستحدث تأثيرًا أم لا.
من خلال استخدام تقنيات مثل الرسائل الواضحة والمرئيات المقنعة والتسليم الديناميكي، يمكنك جذب جمهورك وترك انطباع دائم.