8 أفكار لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية Surefire لمضاعفة مبيعاتك

أكثر من مجرد جماليات ، يمكن أن يساعد التصميم الجيد لموقع التجارة الإلكترونية على زيادة مبيعاتك. في الواقع ، سيكون تحسين محرك البحث ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والجهود الإعلانية المدفوعة عديمة الفائدة إذا تسبب تصميم الويب الخاص بك في حدوث احتكاك أثناء رحلة المشتري.

بشكل أساسي ، يجب أن يسهل تصميمك على العملاء القيام بما يلي:

1. ابحث عن المنتج الذي يريدونه
2. اكتشف بسهولة ما إذا كان المنتج يستحق الشراء
3. احصل على عملية سداد خالية من المتاعب

ببساطة ، يجب أن يكون متجرك عبر الإنترنت سهل الاستخدام ، وسهل التنقل ، وآمنًا. يضمن القيام بذلك أنه يمكنك الاحتفاظ بزائر موقعك وتحويله إلى عميل.

ومع ذلك ، هناك ثماني أفكار مؤكدة لتصميم الويب والتي يمكن أن تساعد أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على مضاعفة مبيعاتها:

تطبيق قانون هيك

تم تسميته على اسم عالم النفس البريطاني ويليام إدموند هيك ، ينص قانون Hick's Law على أنه كلما زادت خيارات الشخص ، كلما استغرق الأمر وقتًا أطول للتوصل إلى قرار.

تخيل أنك تصمم متجرًا عبر الإنترنت لعلامة تجارية للملابس. ستدرك أن هناك بالفعل أطنانًا من أنواع الملابس: تيشيرتات ، بلوزات ، بلا أكمام ، فساتين ، بناطيل ، شورتات. هناك أيضا ملابس داخلية ، ملابس سباحة ، جوارب ، أحذية رياضية ، أحذية بدون كعب ، طواقي ، أحذية ، أحذية سهلة الارتداء.

أضف إلى ذلك أنواع الملابس المختلفة لكل مناسبة: ملابس رياضية ، رسمية ، ملابس الشارع ، ملابس غير رسمية ، ملابس رياضية.

والقائمة تطول. وقد يعني ذلك أيضًا أنه من غير الواقعي إظهار كل هذه الفئات في قائمة التنقل. بعد كل شيء ، وفقًا لقانون هيك ، يمكن أن تعني القائمة الطويلة لفئة الملابس أن المشتري قد يقضي 20 دقيقة على الأقل في اختيار ما يرتديه. هذا إذا تمكن موقع الويب الخاص بك من جعل زائر الموقع يبقى.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون حل معضلتك قائمة منسدلة. صنف الملابس وفقًا للأنواع (على سبيل المثال ، القمصان ، القيعان ، الفساتين) أو المناسبة (على سبيل المثال ، رسمية ، ذكية غير رسمية ، غير رسمية).

بهذه الطريقة ، لن يكون من الصعب على عملائك تمشيط منتجاتك.

الاستفادة من قاعدة الأثلاث

ما رأيك يجعل المستخدم يبقى على الموقع؟ ستندهش من معرفة أنها ليست الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسوم المتحركة الرائعة.

يكمن الاحتفاظ باهتمام زوار موقعك في تقنيات التخطيط الخاصة بك. وفقًا لماكس تييري ، مهندس معماري ومصور ، "يمكن أن تحصل على جميع الصور والتأثيرات الرائعة في العالم ، ولكن إذا لم يتم وضعها بطريقة يمكن للمشاهد التفاعل معها بسهولة ، فلن تحتفظ بها فائدة."

واحدة من أكثر تقنيات التخطيط شيوعًا هي قاعدة الأثلاث.

يمكنك إنشاء أثلاث بقسمة صورة باستخدام شبكة 3 × 3. بعد ذلك ، يمكنك وضع عناصر الموقع المهمة على طول خطوط الشبكة أو في التقاطع. ذلك لأن عيون زوار موقعك ستهبط في البداية جنبًا إلى جنب مع تلك الشبكات.

لديهم أيضًا دليل إعلامي حول أفضل طريقة لوضع العناصر المهمة على موقع الويب الخاص بك بمساعدة Rule of Thirds.]

احصل على صفحة منتج جيدة التصميم

يساعد المنتج المصمم جيدًا أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على التميز عن بحر المنافسة. ناهيك عن أنه يمكن أن يساعدك في كسب زوار موقعك وتحويلهم إلى عملاء.

وفقًا لكوني وونغ ، خبير تصميم الويب ، "المفتاح لإنشاء صفحة ناجحة هو معرفة الحافز المرئي الذي يساعدك في جذب المستهلكين الذين تستهدفهم ، وجعلهم يتفاعلون بالطريقة التي تريدها."

بمعنى ، الطريقة التي تظهر بها صفحة منتجك يجب أن تجعل الشخص يقول ، "أريد شراء هذا الآن!" بدلاً من "Meh! ربما في وقت لاحق."

لذا ، ما الذي يجب عليك تضمينه في صفحات منتجك؟

1. صور منتجات عالية الجودة
2. أوصاف المنتج بالمعلومات
3. وضع واضح لسعر المنتج
4. فيديو عرض المنتج
5. تقييمات العملاء وتقييماتهم
6. المنتجات ذات الصلة والموصى بها
7. زر إضافة إلى عربة التسوق

لا يتطلب تصميم صفحة منتج بالضرورة مهارات تصميم قوية. ومع ذلك ، يجب أن تعرف عملائك المستهدفين جيدًا. يمكن أن يساعدك ذلك في اتخاذ قرار مستنير بشأن الشكل الذي يجب أن تبدو عليه صفحة منتجك.

استخدم صفحات المنتج كصفحات مقصودة

فيما يتعلق بالنقطة رقم 3 ، يمكن لصفحة المنتج أيضًا الاستفادة من عناصر الصفحة المقصودة المهمة. تمامًا كما يفعل متجر Apple!

يمكنهم جعل صفحات منتجاتهم جذابة بمساعدة الجماليات ، والمحتوى المقنع ، والصور عالية الدقة ، وعبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. تعال إلى التفكير في الأمر ، تشتهر Apple بتصميمها النظيف الذي يجعل الدعوة إلى العمل واضحة حقًا.

ضع في اعتبارك أن الهدف من تصميم الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية هو زيادة المبيعات - التحويلات. وما هي الطريقة الرائعة لتحسين معدل التحويل بخلاف الصفحة المقصودة؟

نصيحة أخرى وفقًا لـ Sytian Productions ، يجب أن تعرف أن المحتوى الخاص بك يجب أن يكون موجزًا ​​وملائمًا. ولكن بدلاً من وصف المنتج ، من الأفضل دائمًا التحدث عن ميزات منتجك وقيمته.

بدلاً من القول أن الهاتف الذكي يحتوي على كاميرا خلفية بدقة 12 ميجابكسل ، لماذا لا نقول إن المنتج يسمح لمالكه بالتقاط صور بجودة الاستوديو؟

تقديم دليل اجتماعي

الدليل الاجتماعي هو ظاهرة نفسية حيث يميل الفرد إلى فعل ما تفعله الأغلبية. على سبيل المثال ، عندما تضطر لعبور الشارع لأن الجميع يفعل ذلك حتى عندما تكون إشارة المرور حمراء.

رائع بما فيه الكفاية ، يمكنك استخدام هذا المبدأ كجزء من تصميم الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية.

من الأمثلة الأساسية للإثبات الاجتماعي في التجارة الإلكترونية المراجعات عبر الإنترنت. في الواقع ، كشفت دراسة مجتمع Business 2 أنه من المرجح أن ينفق العملاء 31٪ أكثر على شركة ذات تقييمات ممتازة.

هذا يعني أن التقييمات والتقييمات عبر الإنترنت هي عوامل حاسمة رئيسية للعميل المحتمل. يمكن أن يساعده هذا في تحديد ما إذا كان يجب أن يشتري منك أم لا.

وفقًا لمارك شينكر من The Glorious Company ، "عندما يعتقد المزيد من الأشخاص أن متجر عميلك يتعامل مع العديد من الشركات الأخرى ، ويحصل على الكثير من المشاركات الاجتماعية ، ويتلقى الكثير من تقييمات العملاء الإيجابية ، سترى عميلك بالكامل العملية تحصل على رفع تحويل جيد. "

زيادة سرعة التحميل الخاصة بك

وفقًا لمخطط معلوماتي KISSmetrics ، "يمكن أن يؤدي التأخير لمدة ثانية واحدة في استجابة الصفحة إلى تقليل التحويل بنسبة 7٪".

يمكن أن تكون سرعة تحميل موقع الويب البطيئة ضارة بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. هذا هو السبب:

• يمكن أن يؤدي إلى هجر الصفحة ، مما قد يؤدي إلى زيادة معدل الارتداد في موقعك.
• قد يعني معدل الارتداد المرتفع أن موقع الويب الخاص بك به مشكلات متعلقة بقابلية الاستخدام ، وأن محركات البحث تلاحظ ذلك.
• قد تعتبر محركات البحث موقع الويب الخاص بك غير مفيد للمستخدمين ، مما قد يؤثر سلبًا على تصنيفاتك.
• يقلل الترتيب المنخفض لمحرك البحث من الوصول إلى جمهورك.
• قد يعني وصول عدد قليل من الجمهور إلى موقع الويب الخاص بك أن عددًا قليلاً منهم سيتحول ، مما قد يؤثر على النتيجة النهائية لعملك.

بالتأكيد ، يمكنك تصميم موقع تجارة إلكترونية نظيف وجذاب وسهل الاستخدام. ولكن إذا استغرق التحميل أكثر من ثانيتين ، فمن غير المرجح أن يشتري عملاؤك المستهدفون منك.

لذا ، كيف يمكنك تحسين سرعة تحميل موقعك؟ فيما يلي بعض النصائح السريعة التي يمكنك القيام بها:

1. قلل حجم صورك دون المساس بالجودة
2. استخدم شبكة توصيل المحتوى (CDN)
3. تمكين التخزين المؤقت
4. قم بضغط البيانات التي يرسلها موقع الويب الخاص بك إلى المتصفح
5. امتلك خادمًا مخصصًا يمكنه تلبية متطلبات حركة المرور الخاصة بك

قل لا لمخزون الصور

تستخدم الكثير من الشركات الصور المخزنة في مواد التسويق الخاصة بهم ، بما في ذلك مواقع الويب الخاصة بهم. هذا ليس مفاجئًا لأنه يوفر الوقت وبأسعار معقولة أكثر من استئجار عارضة أزياء وتوظيف مصور واستئجار استوديو.

ولكن هل يجب عليك استخدامه على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ بالطبع لا!

وفقًا لمايك وود من LegalMorning ، "في حين أن الصور المخزنة يمكن أن تملأ مساحة على موقع الويب ، فإنها لا تستطيع حقًا التقاط ما يدور حوله عملك. تشعر معظم صور المخزون بأنها مصنعة أو معدة ، ونادرًا ما تعكس بيئاتها مكان عملك الفعلي ".

بدلاً من الحصول على صورة مخزنة ، استأجر مصورًا محترفًا للمنتجات. يمكنك أيضًا اختيار الاستثمار في كاميرا احترافية وإنشاء استوديو للصور بنفسك بدلاً من ذلك. إذا كنت ترغب في الحصول على صورة لأشخاص يستخدمون منتجاتك ، فيمكنك طلب المساعدة من عملائك السابقين أو الشراكة مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

تصميم لسهولة التنقل

كما ذكرنا سابقًا ، من غير الواقعي وضع قائمة غسيل لأنواع المنتجات في التنقل. وبالتالي ، يجب أن يكون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك سهل التصفح.

وفقًا لـ Andy Crestodina ، كبير مسؤولي التسويق في Orbit Media ، "يمكن أن يكون لهيكل وتسميات التنقل تأثير كبير على النتائج."

يوضح كذلك أن التنقل الخاص بك يمكن أن يؤثر على حركة المرور والتحويلات على الموقع.

إذن ، كيف يمكنك تصميم قائمة موقع الويب الخاص بك؟ هنا بعض النصائح السريعه:

1. كن وصفيًا: بدلاً من قول "نبذة عنا" أو "المنتجات" ، انتقل إلى "حول [اسم العلامة التجارية]" و "ملابس للنساء".
2. الحد من عدد القوائم: يفرض عليك تحديد عدد القوائم أن يكون لديك تخصص ، مما يسهل على المستخدمين ومحركات البحث تحديد موضوع عملك.
3. ترتيب عناصر القائمة مهم: يكون اهتمام العملاء والاحتفاظ بهم أعلى في بداية القائمة ونهايتها. ضع سلعك أو منتجاتك الأكثر مبيعًا للبيع في هذا القسم.
4. تحسين قائمة التنقل الخاصة بك: استخدم تحليلات الويب لمعرفة عنصر القائمة الذي يستخدمه عملاؤك في كثير من الأحيان وأي عنصر لا يستخدمه. ثم فكر فيما إذا كنت تريد إزالة العناصر أو إعادة تسميتها أو نقلها.

حسِّن تصميم مواقع التجارة الإلكترونية وزد من تحويلاتك

باختصار ، يجب أن يكون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك سهل الاستخدام ، وسهل التنقل فيه ، وآمنًا.

لا ترهق عملائك بالخيارات. أنشئ أوصافًا للمنتج تتحدث أكثر عن القيمة التي يجلبها. أظهر دليلاً على أن الأمر يستحق أن تشتري منك. وتأكد من أن صورك تظهر أصالة.

خلاف ذلك ، فإن الأموال التي تنفقها على التسويق سوف تذهب هباءً.