8 أدوات مسح لعملك

إن امتلاك عمل تجاري ليس فقط إدارة الوظائف والمبيعات والأرباح. إنها عملية للعديد من العوامل المختلفة التي تؤثر بشكل مباشر على تدفق الأعمال. أحد هذه العوامل هو أبحاث السوق والمسوحات العامة. يقدّر كل عمل تجاري ناجح آراء الناس واحتياجاتهم حول المعلومات التي يجمعونها من خلال الاستطلاعات.

وجهة نظر المستهلكين هي أن تركيز المسوق يجب أن يكون عليهم لأنهم على رأس قائمة الأولويات. إنهم يريدون بشدة خدمات ومنتجات عالية الجودة لأن هذا شيء هم مستهلكون لك ، في نهاية اليوم.

نماذج جوجل

تعد Google Forms هي البرنامج الرائد عندما يتعلق الأمر بإنشاء الاستطلاعات مجانًا نظرًا لتكاملها مع حساب Google نظرًا لأن جميع الأعمال يتم حفظها تلقائيًا على السحابة.

من السهل إجراء مسح وتوزيع ومشاركة وجمع النتائج بسهولة. ما عليك سوى حساب Google ، ويمكنك إنشاء الاستبيان الخاص بك في دقائق.

بعض الميزات الرئيسية التي تزين هذه الميزة هي: تحميل المحتوى ذي العلامة التجارية الخاصة بك مثل الشعار واللافتات والألوان لمطابقتها مع التصميم الخاص بك ، وإضافة الصور ومقاطع الفيديو لتجربة مستخدم أفضل ، وإحصاءات تفصيلية تتيح لك معرفة الإجابات أكثر من اختارها الناس.

التسعير: مجاني للاستخدام الشخصي ، 6 دولارات و 12 دولارًا و 18 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

SurveyMonkey

برنامج استطلاع آخر واسع الاستخدام هو خيارنا الثاني. يمتلك SurveyMonkey تصميمًا قويًا يفضل الاختلافات المختلفة في الاستطلاعات التي ستساعدك على إنشاء مشاريع استقصائية مفصلة عبر الإنترنت مثل أبحاث السوق المتعمقة ، وتعليقات الموظفين أو العملاء ، واستطلاعات الرأي السريعة.

الميزات الرئيسية التي تمتلكها SurveyMonkey هي تتبع النتائج في الوقت الفعلي ، وميزات إعداد التقارير للتحليل الشامل ، وتكامل SPSS ، وإعداد التقارير المخصصة.

من بين هذه النماذج ، تمامًا مثل Google Forms ، يقدم هذا النموذج تخصيصًا عاليًا لأنه يسمح لك باختيار قوالب معدة مسبقًا وتخصيص السمات وروابط الاستطلاع وتحميل محتوى علامتك التجارية.

إنه مصمم خصيصًا لمعالجة البيانات الكبيرة نظرًا لأنه يحتوي على أدوات مدمجة رائعة تسمح له بمعالجة كميات هائلة من البيانات.

ميزات أخرى جديرة بالملاحظة: عدد غير محدود من الاستطلاعات ، والقوالب ، وميزة بنك الأسئلة المضمنة القابلة للتخصيص ، والشبح الواسع لأدوات التحليل وإعداد التقارير ، والاستطلاعات قابلة للمشاركة بين أعضاء الفريق ، وأعلى تشفير ممكن (HIPAA ، Norton ، TRUSTe) ، التكامل مع MS Word ، HootSuite وجداول بيانات Google و Zapier وغيرها الكثير!

التسعير: تسعيرها له ما يبرره عندما تنظر إلى جميع الميزات التي ذكرناها. خصوم الخطط من مجانًا إلى 30 يورو و 38 يورو على التوالي.

Typeform

قم بإنشاء نماذج تفاعلية وممتعة بصريًا باستخدام اختيارنا الثالث لليوم وهو Typeform . يتيح لك هذا الخيار البدء في إنشاء نماذج واستطلاعات وحتى اختبارات قصيرة في دقائق! يسمح لنا بإنشاء عدد غير محدود من الاستطلاعات مع التركيز بشكل خاص على تجربة المستخدم.

يركز Typeform فقط على تفاعلات المستخدم والتفاعلات. لتأكيد ذلك ، فهو نوع من منصة الاستبيان التي تعتمد على نظام مسح للمنطق الشرطي يسمح للمشاركين بالتجول في الأسئلة بناءً على إجاباتهم السابقة!

فيما يتعلق بالواجهة ، هذه الواجهة هي تجسيد لمسح بسيط وبسيط وحديث يعشقه المستخدمون ببساطة.

التسعير: تتراوح الخطط المدفوعة من 29 دولارًا إلى 59 دولارًا إلى 99 دولارًا في الشهر.

جوتفورم

يمثل JotForm أداة إنشاء استطلاع عبر الإنترنت ميسورة التكلفة تستخدم المنطق الشرطي في خوارزمية! يمكنك إنشاء استطلاع في دقائق باستخدام نظام السحب والإفلات ، واختيار السمة والقالب المناسبين ، وتخصيصه بالكامل عن طريق تحميل شعارك وخطوطك ونظام الألوان. إنه مدمج بشكل رائع مع العديد من تطبيقات الأعمال مثل Zoom و PayPal و Salesforce و Google Drive والمزيد.

من بين جميع الميزات ، تبرز هذه الميزات: أكثر من 10.000 قالب معدة مسبقًا لأي حاجة يمكنك تعديلها بالكامل ، وعناصر واجهة مستخدم يمكنك استخدامها في استطلاعاتك لأي غرض مثل العمليات الحسابية والمخزون وقوائم المراجعة وغير ذلك الكثير!

التسعير: يأتي في أربع خطط ، Starter (مجاني) ، برونزي (19 دولارًا) ، فضي (39 دولارًا) ، وذهبي (99 دولارًا).

QuestionPro

QuestionPro هي عبارة عن منصة تقدم لك إنشاء استطلاعات أساسية وأبحاث سوق معقدة تجمع تجربة العملاء ومشاركتهم. مع هذا ، تأتي إمكانية تتبع البيانات في الوقت الفعلي ، وتحليل الذكاء الاصطناعي للمعالجة العميقة للبيانات ، وتحليل خريطة الحرارة التي ستقدم لك بصريًا المناطق التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام.

فيما يتعلق بالميزات البارزة الأخرى ، هناك أكثر من 20 سمة قابلة للتخصيص ، وتكامل رائع لجدول Google لتصدير البيانات ، والتكامل مع Zapier ، و Google Analytics ، والاستطلاعات متعددة اللغات ، وأنواع الأسئلة المختلفة ، وإضافة الوسائط ، والجداول ، وأنواع مختلفة من التحقق من صحة المنطق الدراسات الاستقصائية.

عند الحديث عن التخصيص ، يتيح لك هذا التعديل تعديل رأس وتذييل الاستطلاع وأزرار التنقل والشعار وإضافة شريط تقدم. الميزات المهمة الأخرى التي يمكنك العثور عليها هي إرسال رسائل بريد إلكتروني ، وأجهزة ضبط الوقت ، واستيراد البيانات إلى قاعدة بيانات SQL ، وما إلى ذلك.

التسعير: خطة الأساسيات مجانًا ، وخطة متقدمة مقابل 129 دولارًا ، وخطة إصدار الفريق التي يختلف سعرها.

SoGoSurvey

SoGoSurvey هو برنامج إنشاء نماذج عبر الإنترنت قوي وبديهي. يعتمد هذا أيضًا على خوارزمية منطقية تمكن المشاركين من رؤية الأسئلة ذات الصلة بهم فقط. يقدم للمشاركين تجربة تفاعلية جديرة بالاهتمام. يسمح لك بإنشاء استطلاعات غير محدودة بأسئلة غير محدودة.

يعد إنشاء استطلاع أمرًا سهلاً كما يبدو. تحت تصرفك موضوعات لأنواع مختلفة من الاستطلاعات حيث يمكنك تخصيص الأسئلة والقوالب ودمج علامتك التجارية وتضمين الوسائط المتعددة في النماذج. تم تحسين SoGoSurvey لجميع الأجهزة ، فهو يوفر لك خيار الترجمة التلقائية وتتبع التقارير في الوقت الفعلي وغير ذلك الكثير!

ميزات أخرى: تصدير البيانات واستطلاعات الرأي متعددة اللغات ودعوات البريد الإلكتروني والمزيد.

التسعير: 25 دولارًا و 66 دولارًا و 99 دولارًا شهريًا حسب الخطة التي تختارها.

SurveyPlanet

تتيح لك أداة الاستبيان البسيطة عبر الإنترنت من SurveyPlanet إنشاء استطلاعات رأي مذهلة عبر الإنترنت مجانًا! بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر لك رسائل افتتاحية وختامية لكل استطلاع تقوم به ، واستطلاعات قابلة للمشاركة ، وأكثر من 90 موضوعًا واستطلاعًا معدة مسبقًا بأكثر من 20 لغة ، وتقارير داخل التطبيق ، وتصدير البيانات إلى Excel ، وتصفية النتائج ، وإرسال استطلاعات عبر البريد الإلكتروني إلى المشاركين ، تضمين الوسائط ، وتفريع الأسئلة التي ستؤدي إلى تصفية الأسئلة للمشاركين بناءً على إجاباتهم.

الميزات البارزة الأخرى: إشعار إكمال استطلاع الرسائل النصية ، وإعادة توجيه عناوين URL ، وتخصيص السمات ، وأسئلة اختيار الصورة.

التسعير: مجاني ، 120 دولارًا و 350 دولارًا في السنة.

استبيان Zoho

يعد هذا خيارًا رائعًا للحصول على آراء المستهلكين ، والتحليلات ، وتقييم متعة العملاء. يوفر لك إنشاء عدد غير محدود من الاستطلاعات باستخدام منطق الأنابيب الذي يعرض الأسئلة على المشاركين بناءً على إجاباتهم. باستخدام Zoho Survey ، يمكنك استضافة الاستطلاع على مجالك بـ 76 لغة ، وجمع التقارير وتحليلها ، وإرسال إعلامات بالبريد الإلكتروني إلى المشاركين ، والمزيد.

مثل ما سبق ذكره ، يسمح هذا أيضًا بتتبع البيانات في الوقت الفعلي ، وتصديرها إلى Excel ، ومزامنة البيانات مع برامج CRM المختلفة. يمكنك الاختيار من بين أكثر من 250 نموذجًا معدة مسبقًا واختيار أفضل ما يناسبك - من جمع رضا العملاء والتسويق والموارد البشرية إلى استطلاعات الأحداث!

التسعير: مجاني ، 25 دولارًا و 35 دولارًا و 75 دولارًا في الشهر.

خاتمة

مع أهمية الاستطلاعات وجمع الآراء الجماهيرية ، قمنا في هذه المقالة بتغطية ثماني أدوات استقصائية لعملك والتي ستساعدك على فهم احتياجات السوق ورغبات المستهلكين بشكل أفضل.