9 استراتيجيات تسويق الجمعة السوداء لعام 2022

اقترب موسم الأعياد ، لذا فقد حان الوقت للمسوقين في كل مكان للاستعداد ليوم الجمعة الأسود. من تحسين موقع الويب الخاص بك إلى إطلاق الصفقات والهدايا المتميزة - هناك الكثير الذي يحتاج المسوقون إلى حسابه. إذا لم تكن متأكدًا مما يجب عليك فعله ، فإليك تسع استراتيجيات تسويقية ستبهر عملاءك وتعزز إيرادات شركتك.

ما هي الجمعة السوداء؟

أفضل أفكار تسويق الجمعة السوداء

1. دمج التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
2. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني.
3. تحسين موقع الويب الخاص بك للتسوق.
4. تدقيق صفحات المنتج.
5. امنح العملاء القدامى صفقات لا تقاوم.
6. المتابعة مع العملاء بعد الجمعة البيضاء.
7. تقديم مكافآت الحد الأدنى للإنفاق.
8. اخلق شعورًا بالإلحاح.
9. قم بإنشاء تقويم تسويق للعطلة.

نصائح التسويق الجمعة السوداء

ما هي الجمعة السوداء؟

الجمعة السوداء هو يوم الجمعة الذي يلي عيد الشكر في الولايات المتحدة ويمثل بداية موسم التسوق في العطلات. إنه أيضًا عندما تبدأ العديد من الشركات (بما في ذلك منافسيك) في طرح العديد من الصفقات والخصومات على المنتجات.

للحفاظ على قدرتها التنافسية ، يجب على شركتك إعداد استراتيجية تسويق لزيادة الإيرادات وإسعاد العملاء.

أفضل أفكار تسويق الجمعة السوداء

فيما يلي تسع أفكار تسويقية للجمعة السوداء يجب أن تفكر فيها لعام 2022.

1. دمج التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن حيث يقوم المستهلكون بإجراء عمليات الشراء ومعرفة المزيد عن المنتجات والعلامات التجارية. في عام 2020 ، حققت تجارة وسائل التواصل الاجتماعي 26.97 مليار دولار من المبيعات ، والتي من المتوقع أن تتضاعف لتصل إلى 56.17 مليار دولار بحلول عام 2023. فلماذا لا تدمج التجارة الاجتماعية في استراتيجية التسويق الخاصة بك في الجمعة السوداء؟

للقيام بذلك ، قم بتوصيل متجرك عبر الإنترنت بمنصات مثل Facebook و Instagram و YouTube - والتي توفر جميعها طرقًا للمستخدمين لإجراء عمليات الشراء. يمكنك أيضًا تشغيل صفقات Black Friday الحصرية على وسائل التواصل الاجتماعي على هذه المنصات ، مثل صفقات Buy-1-Get-1 المجانية.

ما نحبه: لن تكتسب المزيد من الإيرادات عبر الإنترنت فحسب ، بل ستجذب أيضًا متابعين جدد على وسائل التواصل الاجتماعي إلى علامتك التجارية.

2. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قبل يوم الجمعة الأسود ، ابدأ في إنشاء قائمة بريد إلكتروني للعملاء المحتملين لإبقائهم على اطلاع بصفقات الجمعة السوداء القادمة. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في النماذج المنبثقة ، مثل النموذج أدناه ، التي تجمع عناوين البريد الإلكتروني.

مصدر الصورة

تأكد من تقديم حافز. على سبيل المثال ، قدِّم للعميل خصمًا بنسبة 30٪ على شرائه التالي فقط للتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني. بمجرد أن تكون لديك قائمة بريدك الإلكتروني معًا ، يمكنك البدء في إرسال محتوى مخصص بناءً على احتياجات العميل. وفقًا لمسح eMarketer ، يبلغ عائد استثمار رسائل البريد الإلكتروني المخصصة 122٪.

ما نحبه: من خلال الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ومحتوى البريد الإلكتروني المخصص ، يمكنك تشجيع العملاء على البقاء مشتركين لفترة طويلة بعد مرور يوم الجمعة الأسود.

3. تحسين موقع الويب الخاص بك للتسوق.

لا أحد يحب الانتظار حتى ينتهي تحميل موقع ويب بطيء ، خاصة في يوم الجمعة الأسود عندما تكون الصفقات الكبيرة على المحك. من الناحية المثالية ، سترغب في تحميل موقع الويب الخاص بك بالكامل في غضون ثانية إلى أربع ثوانٍ لأن الإطار الزمني يحتوي على معدل تحويل بنسبة 12٪ إلى 30٪. كلما استغرق تحميل موقعك وصفحاته وقتًا أطول ، زاد احتمال أن يفقد المستخدمون صبرهم ويتخلون عن مشترياتهم.

تريد أيضًا تحسين موقع الويب الخاص بك لتجنب الأعطال أو الانقطاعات من الحجم الكبير لمتسوقي الجمعة البيضاء.

ما نحبه: لن يؤدي تحسين موقع الويب الخاص بك إلى تحسين معدلات التحويل وتجنب حوادث الجمعة السوداء فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى تحسين الوظائف العامة لموقع الويب الخاص بك - وهو أمر ضروري على مدار العام.

4. مراجعة صفحات المنتج.

سيقضي زوار موقعك معظم وقتهم في تصفح صفحات المنتج والبحث عن العناصر التي يريدونها. لذلك ، ستحتاج إلى مراجعة هذه الصفحات للتأكد من أنها توفر تجربة تسوق ممتعة وفعالة. في تدقيقك ، تأكد من:

• قم بتحديث أوصاف المنتج بكلمات حسية لوصف المنتج وكلمات تحسين محركات البحث لتحسينها في SERPs.
• قم بتجميع منتجاتك بناءً على المستلم والغرض. على سبيل المثال ، "هدايا للأطفال" أو "ديكور المنزل".
• قم بتضمين 6-8 صور للمنتج من زوايا مختلفة ، حتى يحصل العملاء على صورة واضحة لما يبدو عليه المنتج.

ما نحبه: تساعد مراجعة صفحات المنتج الخاصة بك على تحسين تجارب عملائك على موقعك. ومثل تحسين موقع الويب الخاص بك - هذه التغييرات ضرورية على مدار السنة.

5. امنح العملاء القدامى صفقات لا تقاوم.

أظهر لعملائك القدامى أنك تقدر التزامهم بعلامتك التجارية من خلال تقديم صفقات حصرية. سواء كانت هباتًا أو خصومات أو BOGO ، فإن مكافأة عملائك لكونهم رعاة قدامى ستحفزهم على الاستمرار في العودة لفترة طويلة بعد يوم الجمعة الأسود.

ما نحبه: يمكن أن يساعدك تقديم خصومات وهدايا حصرية في مسح مخزونك استعدادًا للعام الجديد.

6. تقديم مكافآت الحد الأدنى للإنفاق.

هناك طريقة أخرى لتشجيع العملاء على الإنفاق وهي تقديم مكافآت الحد الأدنى للإنفاق. في كل مرة ينفق فيها العملاء مبلغًا معينًا ، يحصلون على مكافأة. يمكن أن تكون المكافأة نسبة مئوية من الشراء أو الشحن المجاني أو رمز القسيمة أو الهدية.

ما نحبه: يمكن لمكافآت الإنفاق الدنيا أن تحفز العملاء على إنفاق المزيد وتكون بمثابة "شكر" لثقتهم في الشركة.

7. خلق شعور بالإلحاح.

يعد حث المستهلكين على التصرف بسرعة طريقة ممتازة لزيادة مبيعات الجمعة البيضاء. قال أحد رواد الأعمال ، ماركوس تايلور ، إن بناء شعور بالإلحاح ساعده على زيادة المبيعات بنسبة 332٪. هناك عدة طرق لجذب المستهلكين إلى التصرف على الفور ، بما في ذلك:

• مبيعات فلاش فقط بضع ساعات أو يوم واحد فقط.
• تظهر عندما يكون العنصر منخفضًا في المخزون
• استخدام لغة حساسة للوقت مثل "الفرصة الأخيرة" أو "اليوم فقط" أو "الآن".

ما نحبه: يمكن للمسوقين الترويج لمبيعات الفلاش عبر البريد الإلكتروني أو إجراء مسابقات منبثقة على وسائل التواصل الاجتماعي لإثارة حماس المتسوقين والاستعداد للشراء.

8. المتابعة مع العملاء بعد الجمعة البيضاء.

فقط لأن يوم الجمعة الأسود قد انتهى لا يعني أن التسويق يتوقف. تواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني واسأل عن تجربة التسوق الخاصة بهم. هل هم راضون عن شرائهم؟ يمكنك أيضًا التوصية بمنتجات أخرى بناءً على العناصر التي تم شراؤها أو جعلهم متحمسين لصفقات Cyber ​​Monday.

ما نحبه: هذه فرصة ممتازة لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة تطلب فيها تعليقات صادقة أو توصي بمنتجات أخرى.

9. إنشاء تقويم تسويق العطلة.

بالطبع ، مفتاح أي استراتيجية تسويقية هو أن تكون منظمًا. قم بإنشاء تقويم عطلة لتتبع استراتيجيات التسويق الخاصة بك في الجمعة البيضاء. قد تحتاج حتى إلى تقاويم منفصلة لقنوات تسويق مختلفة ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.

ما نحبه: قد يؤدي إجراء مبيعات وخصومات أخرى من خلال قنوات التسويق المختلفة إلى الشعور بالإرهاق. من خلال إنشاء تقويم تسويق واحد على الأقل ، ستتمكن من تتبع استراتيجياتك والتقدم بثقة.

نصائح التسويق الجمعة السوداء

بغض النظر عن الاستراتيجيات التي تختار استخدامها هذا العام ، تذكر دائمًا القيام بما يلي:

• ابق منظمًا وأنشئ تقويمًا واحدًا أو أكثر لتتبع استراتيجيات الجمعة البيضاء الخاصة بك.
• تأكد من تحسين موقعك على الويب وصفحات المنتجات للتعامل مع حركة المرور المرتفعة من المتسوقين أثناء العطلات.
• استفد من وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني لتبقى في صدارة اهتمامات عملائك.

لا يجب أن يكون يوم الجمعة الأسود وقتًا مرهقًا من العام لعملك. من خلال تنفيذ أي من الاستراتيجيات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من زيادة الإيرادات وإسعاد عملائك قبل العطلات.