9 أشياء سيتبعها فريق اتجاهاتنا في الأشهر الستة المقبلة وما بعدها

"فكرة عملك التالية ، يتم تسليمها أسبوعيًا." هذه هي مهمتنا في Trends.

وعندما نقول "أفكار عمل" ، فإننا لا نتحدث فقط عن الأعمال التي يمكنك البدء بها. نتحدث أيضًا عن الفكرة التالية التي ستساعد مشغلي الأعمال ، بما في ذلك رؤى حول اتجاهات المستهلكين الناشئة التي يمكنهم الاستفادة منها في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

على الرغم من أنك قد تعرفت على بعض أحدث اتجاهات المستهلكين التي يجب مشاهدتها في تقرير حالة اتجاهات المستهلكين ، فقد أردنا التعمق أكثر في اتجاهات الأعمال المستقبلية التي نخطط لاتباعها في الأشهر المقبلة.

ألقِ نظرة على الاتجاهات التسعة التالية التي نعتقد أنها ستظهر خلال الأشهر الستة المقبلة ، بما في ذلك خدمات الاشتراك في NFT والمتاجر الافتراضية المنبثقة والتسويق عبر البريد المباشر والمزيد.

9 اتجاهات نشاهدها في الأشهر القادمة

1. الإهداء

انسَ نقاط الولاء - الإهداء هو الإستراتيجية الجديدة للاحتفاظ بالعملاء. مع استمرار ارتفاع كل شيء عن بُعد ، سيكون الحفاظ على الاتصال بالعملاء والأحباء أمرًا أساسيًا.

المصدر: & فتح

شهد مركز Gifting 1-800-FLOWERS عامًا قياسيًا في عام 2020 ، ويتدفق رأس المال الاستثماري إلى الشركات الناشئة مثل & Open ( 7.2 مليون دولار في مايو الماضي) و Gracia ( حوالي 14 مليون دولار منذ إطلاقه في عام 2017).

لاعب جديد آخر ، قودي ، أرسل 10000 هدية في أول شهرين له وجمع 32 مليون دولار منذ إطلاقه في عام 2020. أخبر المؤسس المشارك إدوارد لاندو TechCrunch أن التطبيق يعمل كقناة استحواذ إضافية لعلامات D2C المبكرة و "مركز تسوق عملاق" للمستهلكين من الجيل Z.

ستستخدم الشركات أيضًا الإهداء لاستهداف الموظفين ، نظرًا لأن الاحتفاظ بالعاملين في أدنى مستوياته على الإطلاق ، ومتوسط ​​تكلفة استبدال الموظف يبلغ حوالي سبعة أشهر من رواتبهم.

Wellbox ، على سبيل المثال ، عبارة عن منصة للشركات لإرسال الهدايا إلى عمالها الذين حققوا إيرادات تزيد عن 4 ملايين دولار في عامها الأول.

2. التسويق عبر البريد المباشر

قال Seth Greene ، المؤلف الأكثر مبيعًا لسبعة كتب تسويقية ، لموقع Trends.co إنه "مع كل التغييرات في منصات الوسائط عبر الإنترنت مثل Google و Facebook ، فإن البريد المباشر يقدم نتائج أفضل من أي وقت مضى ، مع قيود أقل."

يدعم بحثنا هذا الأمر ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بـ "التفاعلية الرقمية" - البريد المادي المستخدم لتوجيه القراء عبر الإنترنت - حيث تبلغ معدلات الاستجابة حوالي 9٪ -10٪ ، أي ضعف ما كانت عليه قبل خمس سنوات تقريبًا.

المصدر: 25 Direct Mail Trends لعام 2021

تتضمن بعض المجالات التي نتوقع ظهورها في هذا الفضاء ما يلي:

• عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بالصوت: دمج تطبيقات السماعات الذكية في حملات البريد المباشر حتى يتمكن القراء من اتخاذ إجراء باستخدام أمر Alexa
• تكامل VR: البريد المادي الذي يقترن مع سماعة رأس VR لتوفير تجارب عميقة وتفاعلية
• البطاقات البريدية القديمة: شركات التسويق عبر البريد المباشر التي تركز على البطاقات البريدية ، مثل PostcardMania ، والتي قيل إنها حققت إيرادات بقيمة 84 مليون دولار العام الماضي

3. عودة ريترو

إن عودة ظهور البريد المباشر هو مجرد قمة جبل الجليد عندما يتعلق الأمر بالاتجاه الأكبر لجميع الأشياء الرجعية.

تضاعف عدد المشتركين في r / Retro subreddit إلى 10 آلاف + منذ عام 2020 ، وبلغ عدد المشتركين في r / 80sDesign أكثر من 86 ألف مشترك.

تنتشر مصطلحات البحث القديمة أيضًا في أمازون. على سبيل المثال ، زادت عمليات البحث الأسبوعية عن "ديكور المنزل القديم" بنسبة 290٪ في الولايات المتحدة في العام الماضي ، وفقًا لـ Jungle Scout.

إليك كيف نتوقع ظهور الاتجاه خلال الأشهر الستة المقبلة:

• Shutter-Lovin ': فيلم وكاميرات المدرسة القديمة والغرف المظلمة
• الخبرات: حلبات التزلج على الجليد والممرات
• الألعاب: ألعاب وملحقات المدرسة القديمة
• الإعلان: العلامات التجارية تستفيد من جمالية الثمانينيات في إعلاناتها

هل يمكنك معرفة أيهما من الثمانينيات مقابل 2020؟ الجزء العلوي الأيمن فقط هو الثمانينيات الأصلي (المصدر: Eye on Design)

4. الصوت سيو

ينمو عالم البودكاست بشكل أسرع من الإنترنت بأكمله في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. تستضيف Spotify وحدها الآن أكثر من 3 ملايين عرض (وهذا يساوي 43 ضعف عدد العناوين على Netflix و Disney + و Apple TV + مجتمعة).

المصدر: إحصائيات الإنترنت الحية ومضيف البودكاست

لكن الأدوات التي تساعد المستمعين على اكتشاف محتوى جديد لم تستمر.

يقول 65 بالمائة من الأشخاص الذين لم يستمعوا أبدًا إلى البودكاست أن السبب هو أنهم لا يعرفون من أين يبدؤون. في هذه الأثناء ، تكافح العروض الجديدة الرائعة للحصول على التقدير ، ويتعب الجمهور من رؤية نفس الاقتراحات القديمة.

البحث الصوتي بسبب الإصلاح الشامل. تتضمن بعض الحلول التي قد نشهدها في الأشهر المقبلة ما يلي:

• محركات البحث الصوتي ، مثل Fathom ، التي جمعت مؤخرًا 15 مليون دولار لمشغل البودكاست الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ومحرك البحث الصوتي
• الأدوات التي تتيح لمنصات البث الصوتي تحويل الصوت إلى محتوى مرئي سهل الاستخدام لمنصات مثل TikTok ، على غرار برنامج Audiogram
• أدوات تحسين محركات البحث الصوتية ، مثل Ahrefs أو Words Everywhere المكافئة للصوت
• تطبيقات البودكاست التفاعلية / الغامرة ، مثل Entale و Adori ، والتي تسمح لمستخدمي البث بتضمين الروابط والصور واستطلاعات الرأي ورموز العرض ذات الصلة بحيث تظهر على شاشة المستمع في الوقت المناسب

5. خدمات الاشتراك التي تدعمها NFT

يعتبر Bored Ape Yacht Club (BAYC) أحد أشهر مجموعات الفن الرقمي في العالم. يمتلك مالكو BAYC NFT ترخيصًا حصريًا وحقوقًا تجارية لقرودهم ، مما يستفيد من العديد من حاملي الرموز لبناء شركاتهم الناشئة.

أحد هذه الشركات الناشئة هو Bored Breakfast Club. إنها خدمة اشتراك في القهوة ومجموعة NFT تستخدم NFTs لإنشاء مجتمع حصري عبر الإنترنت لعشاق القهوة.

في نموذج الاشتراك الخاص بهم ، يحق لأي شخص يمتلك واحدة من 5k Bored Breakfast Club NFTs تلقي شحنات مجانية من خلطات القهوة الحصرية.

تفتح NFTs أيضًا الوصول إلى مجتمع عبر الإنترنت والأحداث الحية والمحتوى والخصومات على أكياس القهوة الإضافية.

المصدر: موقع نادي الإفطار الملل

تقوم العديد من العلامات التجارية الكبرى مثل Cameo و Wrangler و Time بتجربة NFTs للوصول الحصري للمجتمع ، لكن Bored Breakfast Club هي واحدة من أولى العلامات التي تم وضع علامة عليها في أحد مكونات الاشتراك.

لا تزال الأيام الأولى ، ولكن إذا أثبت النموذج نجاحه ، فسوف يفتح عالمًا جديدًا بالكامل من منتجات الاشتراك في NFT المحتملة ، بعيدًا عن القهوة.

6. المؤثرون B2B

مساحة المؤثرين B2B متخلفة حاليًا وغير مربحة إلى حد كبير. في حين تم ربط صناعة التسويق المؤثر بشكل عام بـ ~ 9.7 مليار دولار في عام 2020 ، كان الجزء الأكبر من ذلك يركز على حملات B2C.

ولكن من المقرر أن يتغير هذا ، حيث يقول 80 ٪ من العلامات التجارية B2B التي شملها الاستطلاع في عام 2020 إنهم يخططون إما للحفاظ على إنفاق المؤثرين أو زيادته.

ليس من المستغرب ، نظرًا لأن الأبحاث التي أجراها Demand Gen تُظهر أن عملاء B2B يعتبرون المحتوى الذي ترعاه جهات خارجية أو ذات علامة تجارية مشتركة أكثر جدارة بالثقة من المحتوى مباشرة من البائع.

المصدر: Oktopost

نتوقع ظهور عدد من الأدوات والخدمات لمساعدة العلامات التجارية على تحديد المؤثرين وإدارتهم وتوثيق إستراتيجيتهم المؤثرة.

يمكن أن يحدث هذا في صناعات B2B حيث يكون الإنفاق على الاشتراك أعلى ، مثل الهندسة والمبيعات والموارد البشرية وخدمة العملاء.

قد يصبح التسويق المؤثر بشكل عام أقوى مع كل جيل جديد. في حين أن 26 ٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا قد اشتروا منتجًا تم تسويقه بواسطة مؤثر في الأشهر الثلاثة الماضية ، فإن 33 ٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الفئة العمرية 18-24 فعلوا الشيء نفسه.

7. المتاجر الافتراضية المنبثقة

أصبحت المتاجر المنبثقة في metaverse شيئًا الآن.

شاركت علامة الأزياء الإيطالية Hogan مؤخرًا في أسبوع الموضة في Decentraland من خلال متجر افتراضي منبثق ، وتعاونت علامة المجوهرات Pandora مع Animal Planet لإطلاق نافذة منبثقة افتراضية داخل اللعبة تسمى "Pandora Island".

يمكن أن تستمر صناعة التسوق metaverse الجديدة في النمو مع اهتمام المستهلك. في استطلاع HubSpot لأكثر من ألف مستهلك ، قال 30 ٪ من المشاركين إن المزيد من العلامات التجارية يجب أن تفكر في المتاجر الافتراضية في metaverse.

بينما سنرى بالتأكيد المزيد من هذه العلامات التجارية ، لن تحتاج العلامات التجارية بالضرورة إلى الغوص أولاً في metaverse من أجل المشاركة في هذا الاتجاه.

المتجر الافتراضي المنبثق هو في الأساس أي شيء يخلق تجربة تسوق فريدة عبر الإنترنت لعملائك ، منفصلة عن موقعك الحالي. قد يكون هذا حدثًا أو حتى صفحة مقصودة مخصصة لخط إنتاج جديد.

اكتسبوا شعبية لأول مرة كبديل للصفقة الحقيقية خلال عمليات الإغلاق الوطنية ، وعلى الرغم من التراجع في عام 2021 ، فإن الاهتمام ينتعش مرة أخرى.

بعض الفرق الكبيرة التي جربت بالفعل هذا التنسيق تشمل Lancome و Hoover و Dunkin '.

المصدر: Dunkin'Shop

8. منتجات وتغليف لوكس صديقة للبيئة

الاستهلاك الواعي في رواج. تعمل الأجيال الشابة على وجه الخصوص على زيادة الطلب على منتجات مثل 0.56 أوقية. حاوية مصنوعة من البلاستيك المعاد تدويره (14 دولارًا) وهذا الكرسي مصنوع من شباك صيد قديمة (375 دولارًا).

كما أنهم يطالبون بالمزيد من العلامات التجارية ، وهم على استعداد للدفع لإنقاذ الكوكب.

في حين تميل ألواح الشامبو الصديقة للبيئة إلى أن تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة من الشامبو التقليدي ، فإن المستهلكين يسعدون بالخيارات المتطورة: تبلغ تكلفة شريط Viori الواحد 16 دولارًا ، ~ 3 أضعاف سعر الكمية المماثلة (20 أونصة) من شامبو دوف.

المصدر: Subreddit Stats

نتوقع أن تزدهر العبوات الصديقة للبيئة أيضًا حيث يستمر الارتفاع السريع في التجارة الإلكترونية في دفع الطلب على التغليف المستدام.

يمكن أن تشمل الحلول عبوات قابلة للتسميد من بقايا الخيزران ولب قصب السكر ، مثل تلك التي صنعتها شركة Ecoinno ، والتي جمعت مؤخرًا تمويلًا بقيمة 6 ملايين دولار.

9. Gamified NFT Marketing

أطلقت منصة NFT Neon أول آلة بيع NFT في العالم في فبراير.

تقبل الآلة العملات الورقية ، مما يجعل من الممكن للأشخاص الاستثمار في NFTs باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بهم - دون الحاجة إلى التحويل إلى التشفير أولاً.

نتوقع أن نرى مبادرات تسويقية مماثلة لـ NFT مثل آلات الألعاب أو الألعاب المحمولة التي تسمح للاعبين بجمع NFT أثناء اللعب.

أصدرت Louis Vuitton بالفعل تطبيق "Louis the Game" للجوّال ، والذي يتضمن 30 NFT مضمّنة لا يمكن جمعها إلا من خلال ممارسة اللعبة.

GAP هي علامة تجارية أخرى ذات اسم كبير قامت بدمج مكون ألعاب في مجموعة NFT لتشجيع مشاركة العملاء المستمرة.

المصدر: تويتر

كيف تبقى على اطلاع

يمكن أن تكون مواكبة الاتجاهات والبيانات الحالية أمرًا بالغ الأهمية لبناء استراتيجيات التسويق أو الأعمال التجارية التي تلبي جمهورك أينما كانوا. ولكن مع تقدم الاتجاهات دائمًا بسرعة ، فإن فكرة تتبعها يمكن أن تكون ساحقة. في ما يلي بعض الموارد المفيدة التي يمكن أن تساعد علامتك التجارية في سعيها للبقاء حديثًا وملائمًا ومُحدَّثًا.

• سلسلة HubSpot's State of Consumer Trends Series: هذا الشهر ، ستنشر HubSpot سلسلة من منشورات المدونة ، مثل هذه ، وملف PDF جديد قائم على البيانات ، كل ذلك عن أحدث سلوكيات المستهلك ، والتفضيلات ، وعادات التسوق ، والاتجاهات التي يحتاجها المسوقون والعلامات التجارية للتعرف عليها في الشهر القادم. انقر هنا للاطلاع على تقرير حالة المستهلك الخاص بنا ، حيث ستجد روابط إلى المحتوى في سلسلتنا وملف PDF سهل الاستخدام ومجاني.
• اشترك في Trends.co: هل تريد التعرف على الاتجاهات التي تؤثر على جميع مجالات الأعمال وتزيد من مستوى لعبتك أكثر؟ تحقق من Trends.co واشترك فيها اليوم لتتعلم كل شيء عن أفكار العمل والابتكارات و- حسنًا- الاتجاهات التي تغير اللعبة في مجالك.