9 طرق لإطلاق حملة قسيمة ناجحة في WooCommerce (دليل 2023)

يعد إطلاق حملة قسيمة لتوليد مبيعات متزايدة استراتيجية مجربة وحقيقية لأنها تظهر باستمرار على أنها مصدر موثوق لنمو الإيرادات. ومع ذلك ، على الرغم من الإيجابيات العديدة ، إلا أنها ليست ناجحة دائمًا.

على سبيل المثال ، يدرك مستخدمو الإنترنت الأذكياء اليوم كيفية تعظيم الخصومات من خلال الجمع بين القسائم والعروض الأخرى وخصومات استرداد النقود. حتى أن البعض يفهم كيفية إنقاذهم لمصلحتهم الخاصة. بالنسبة لأصحاب المتاجر ، يمكن أن يعني هذا معاملة أقل مكافأة.

إذن ، كيف يمكنك استخدام القسائم مع الاستمرار في تحقيق أهدافك المتعلقة بالإيرادات والأرباح؟ في هذه المقالة ، سنوجهك عبر الطرق التسعة لإطلاق حملة قسيمة ناجحة. سنناقش أيضًا بعض مزايا ومخاطر تسويق القسائم. دعنا ندخله!

ما هي حملة القسيمة؟

تستخدم حملة القسائم مجموعة متنوعة من الحوافز لجذب المستهلكين والاحتفاظ بهم ومكافأتهم بقيمة عالية مدى الحياة.

بينما يتم استخدامه بشكل متكرر لزيادة المبيعات على المدى القصير ، يمكن أيضًا تطبيقه على أساليب إدارة علاقات العملاء لتوفير تجارب عملاء أفضل تستهدف كل خطوة وشريحة من مسار التسويق ، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز نمو الأعمال.

فوائد ومخاطر حملة القسيمة

تطورت القسائم بالفعل إلى أدوات قوية تساعد في إنشاء العلامة التجارية وولاء العملاء ونمو المبيعات. نتيجة لذلك ، أصبحت حملات القسائم إحدى استراتيجيات التسويق التي يتم تنفيذها اليوم.

لنلقِ نظرة على بعض الأرقام التي توضح مدى انتشار استخدام القسائم:

• حوالي 90٪ من المستهلكين الأمريكيين استخدموا الكوبونات في عام 2020.
• كان الدافع الأساسي لزيادة وتيرة الشراء لـ 87٪ من المستهلكين هو الخصومات والقسائم المنتظمة التي تقدمها العلامات التجارية.
• 69٪ من المستهلكين يحبون تلقي القسائم (76٪ منهم آباء).
• مستخدمو الكوبون عبر الإنترنت ينفقون 24٪ أكثر من المتسوقين العاديين.

من الواضح أن تسويق الكوبون هو ميزة مهمة لأصحاب الأعمال ، مما يجعله استراتيجية شائعة لزيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تقديم الخصومات له عدد من المزايا الأخرى:

1. يحسن الوصول إلى العلامة التجارية والمشاركة.

يُعد التسويق الشفهي أحد أكثر أساليب العمل نجاحًا. والطريقة السهلة لدفع الناس إلى التحدث أكثر عن عملك هي جعلهم يعودون من خلال إعطاء قسائم أو قسائم سيحبونها بالتأكيد.

2. أسهل لمراقبة معدل النجاح.

من خلال توفير الرموز الترويجية ، يمكنك بسهولة حساب عائد الاستثمار (ROI). هذا لأنك لست بحاجة إلى أن تسأل العملاء كيف وجدوا شركتك عندما يستخدمون رمز القسيمة عبر الإنترنت.

ما عليك سوى تتبع العدد الإجمالي للقسائم المستردة ، وستتمكن من تحديد ما إذا كنت تحقق أهداف مبيعاتك أم لا.

3. يمنحك فرصة البيع.

لا يمكن إنكاره ، يمكن أن تساعد القسائم في جذب المزيد من العملاء للتحقق من متجرك. لكن لاحظ أنه بمجرد وجودهم هناك ، هناك فرصة كبيرة لك لزيادة البيع والبيع التكميلي.

ثم مرة أخرى ، إذا كانت حملة الخصم سيئة التخطيط ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من الاستفادة من هذه المزايا. لذلك ، من الضروري توخي الحذر الشديد بشأن العيوب المحتملة لحملة الكوبون:

1. جذب العملاء العابرين.

بعض عشاق قصاصات القسائم سيزورون متجرك فقط للحصول على صفقات مخفضة. لذلك ، إذا كنت ترغب في بناء ولاء العملاء ، فتأكد من مراعاة العملاء لمرة واحدة الذين يطاردون قسائم الخصم فقط لأنهم لن يعودوا على الأرجح.

2. تدفق عملاء جدد.

كثيرًا ما يتم انتقاد القسائم ورموز القسائم لأنها قد تجلب عملاء أكثر مما يمكن لشركتك التعامل معها. لذلك ، تأكد من أن لديك المخزون اللازم للخصم قبل توزيع القسيمة.

3. تدريب العملاء على توقع المدخرات.

إذا كنت تستخدم القسائم كاستراتيجية تسويقية بانتظام ، فإنك تخاطر بتعليم المستهلكين عن غير قصد توقع الخصومات ، مما قد يتسبب في رفضهم لمنتجاتك ذات الأسعار المعتادة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكتسب عملاء يتعاملون معك فقط أثناء المبيعات.

9 طرق لإطلاق حملة قسيمة ناجحة في WooCommerce:

أحد العوامل الريادية التي لديها القدرة على بناء أو كسر شركة هو التسويق. يجب أن تنشر علامتك التجارية ومنتجك ، ولكن من الضروري أيضًا القيام بذلك بتكلفة معقولة وفعالية. يعد تضمين حملات القسيمة في إستراتيجيتك التسويقية طريقة رائعة للقيام بذلك.

فيما يلي تسع طرق لإطلاق حملة قسيمة ناجحة في WooCommerce:

1. خطط للصفقات التي تريد تقديمها.

قبل أن تتمكن من التخطيط مسبقًا ، من المهم أن تفهم كيفية عمل القسائم أولاً.

تقدم الشركات قسائم لرفع القيمة المتصورة لبضائعها في نظر العملاء. يمكن تغيير عرض قيمة المنتج أو الخدمة بطرق مختلفة. ومع ذلك ، فإنهم يغيرون عرض القيمة بما يتناسب مع السعر.

يمكن لمالكي المتاجر تخصيص حملات القسائم الخاصة بهم لتحقيق أهداف محددة باستخدام أشكال مختلفة. يمكنك أن تجرب ، على سبيل المثال ، ما يلي:

1. النسبة المئوية للخصم - يمكنك تقديم خصم بنسبة X على الشراء أو على عربة التسوق بالكامل.
2. صفقات بوجو - هنا ، يمكنك تقديم حزم حيث يتم تقديم عنصر واحد مجانًا أو بخصم كبير بينما يتم شراء الآخر بالسعر الكامل.
3. قسيمة القيمة - يمكنك أيضًا محاولة تقديم قسيمة بقيمة مبلغ محدد من المال.
4. قيمة منتج معين - يمكن استرداد هذا النوع من القسائم لعنصر معين. بمعنى آخر ، إنه مفيد فقط لهذا المنتج الواحد.

مهما كان نوع الكوبون الذي تختاره ، ضع في اعتبارك الخصم الذي قد يروق لسوقك المستهدف. حاول تجربة أنواع العروض التي تشاركها لأنه بمرور الوقت قد تتغير تفضيلات عملائك.

2. كن مبدعا مع الملل الخاصة بك.

لا يكفي إعداد عرض ترويجي لزيادة المبيعات. لترك انطباع لدى جمهورك ، يجب عليك أيضًا استخدام الإبداع في إعلاناتك!

في الوقت الحاضر ، يبدو أن كل شركة تجري حملة مبيعات من نوع ما. هذه العروض الترويجية ، بما في ذلك 30٪ خصم و 10 دولارات أمريكية على الطلبات التي تبلغ 60 دولارًا أو أكثر ، منتشرة على نطاق واسع لدرجة أنه من السهل أن تضيع في الحشد.

يمكن أن يساعد التفكير بشكل خلاق خارج الصندوق في تصميم مفاهيم أصلية من شأنها أن تميز عروض مبيعاتك عن المنافسة. على سبيل المثال ، يمكنك تجربة صفقات المؤثرين أو العروض المعاد استهدافها أو التخفيضات الموسمية والعطلات.

تحقق من القائمة التي وضعناها للحصول على مصدر إلهام إضافي للحفاظ على تدفق العصائر الإبداعية الخاصة بك.

3. إنشاء برنامج ولاء العملاء.

يمكن أن تكون برامج ولاء العملاء سلاحك السري: من المرجح أن يشتري 40٪ من العملاء مرة أخرى من العلامات التجارية التي تكافئ الولاء.

أذكرني تقرير مناصرة العملاء لعام 2021

تدعي Invesp أن الحصول على عميل جديد هو أكثر تكلفة بخمس مرات من الاحتفاظ بعميل حالي. بالنسبة للشركات الصغيرة ، يعد تحويل عمليات الشراء لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين ومتكررين أمرًا في غاية الأهمية.

لذلك ، فإن استخدام برامج الولاء لاستهداف العملاء الحاليين يعد حلاً جاهزًا إذا كنت مهتمًا بجعل حملة الخصم الخاصة بك فعالة.

فيما يلي بعض المزايا المهمة لامتلاك برنامج ولاء العملاء:

• يكافأ ولاء العملاء.
• يتم تقليل المواسم البطيئة بشكل مطرد.
• يمكنك إنشاء قوائمك البريدية (وحتى تقسيمها!)
• يساعد على زيادة المبيعات.
• يمكنك تصميم المقاييس الخاصة بك.
• يتم تحفيز المزيد من التسوق.
• زيادة حركة المرور إلى متجرك ؛ وبالتالي ، يمكنك العثور على المزيد من العملاء.

ولكن نظرًا لأن الكوبونات والهدايا المجانية ليست كما كانت عليه من قبل عندما قام آباؤنا بإخراجهم من جريدة الأحد ، فإن العديد من المسوقين يواجهون صعوبات في إدارة برنامج ولاء فعال.

العديد من الأدوات في WooCommerce يمكن أن تساعدك في الاستفادة من برنامج الولاء الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك تجربة البرنامج المساعد برنامج الولاء المتقدم للقسائم.

يمكنك إنشاء وإدارة برنامج ولاء قوي ونظام قسيمة كامل باستخدام قسائم متقدمة. إنه مكون إضافي متميز يمكّنك من تزويد العملاء بمرونة بمكافآت مقابل إجراءات أخرى غير الشراء من موقع الويب الخاص بك.

4. استخدم خصومات محدودة الوقت أو مبيعات الفلاش.

الصفقة محدودة الوقت هي عرض ترويجي متاح فقط لفترة زمنية قصيرة ، مثل التوصيل المجاني أو قسيمة الخصم أو الهدايا المجانية. غالبًا ما يتخذ شكل النوافذ المنبثقة وإعلانات البانر وترويجات المبيعات ولافتات مواقع الويب وعروض البريد الإلكتروني.

شاهدت عبارات مثل " DEAL OF THE DAY" أو "1 DAY ONLY: 50-75٪ OFF" أو "HURRY! بقيت 3 ساعات فقط " في مكان ما؟ كل شيء على السبورة ، أليس كذلك؟

تُستخدم الصفقات محدودة الوقت أو مبيعات الفلاش بشكل شائع بسبب فعاليتها المثبتة في تعزيز عمليات استرداد القسائم. تتمتع هذه بقدرة خارقة على تحويل العملاء المحتملين على السياج إلى عملاء وعملاء لمرة واحدة إلى عملاء متكررين من خلال الاستفادة من مفاهيم الندرة والإلحاح.

ليس من الصعب جدًا إبرام صفقة محدودة الوقت ؛ كل ما عليك فعله هو تضمين عداد للعد التنازلي في إعلانات البيع الخاصة بك ، وأنت في منتصف الطريق! ومع ذلك ، نوصي بشدة بميزات Drip التلقائية لتحقيق أقصى استفادة من حملة القسيمة الخاصة بك.

5. تقديم هبة مغناطيس الرصاص.

في التسويق ، يعد استخدام مغناطيس الرصاص طريقة ممتازة للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالعملاء المحتملين. إنها قابلة للتكيف وتسمح لك بتقديم مجموعة من الحوافز بناءً على طبيعة عملك وتفضيلات عملائك.

على سبيل المثال ، قد يتلقى الأعضاء كتابًا إلكترونيًا ، أو الوصول إلى ندوة عبر الإنترنت ، أو قائمة مرجعية ، أو دليل موارد ، أو حتى فيلم بمعرفة من الداخل مقابل تقديم عنوان بريدهم الإلكتروني. هذا لا يوسع قائمتك البريدية فحسب ، بل يسهل عليك أيضًا التواصل مع عملائك.

أحد أكثر أنواع مغناطيس الرصاص شيوعًا هو عرض الخصم. يمكن للمشتركين الحصول على قسيمة إما بنسبة مئوية أو نقود من المشتريات المستقبلية. وفقًا للدراسات ، يرغب العملاء في إعطاء عناوين بريدهم الإلكتروني للشركات 76٪ من الوقت مقابل الحصول على خصم.

إذا كان لديك متجر بيع بالجملة ، يمكنك التحقق من البرنامج المساعد لالتقاط الرصاص في Wholesale Suite لـ WooCommerce للبدء. هذا يجعل من السهل تكوين وتعديل أشكال مغناطيس الرصاص للبيع بالجملة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي على ميزة الإعلام التلقائي بالبريد الإلكتروني التي تمكنك من إرسال عروض الخصم على الطيار الآلي!

6. إنشاء صور ترويجية جذابة.

المحتوى الفريد والمقنع شيء ، لكن امتلاك صور لافتة للنظر شيء آخر تمامًا.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، يكون المحتوى المرئي بطبيعته أكثر روعة وجاذبية للمستخدمين. على سبيل المثال ، تحصل التغريدات التي تحتوي على عناصر مرئية على تفاعل أكبر بما يصل إلى خمسة أضعاف من تلك التي لا تحتوي على صور. يتم مشاهدة المقالات الثرية بصريًا بنسبة 94٪ أكثر. الأمر نفسه ينطبق على تسويق القسيمة.

إذا كنت تستخدم حملة بريد إلكتروني كجزء من إستراتيجية تسويق القسيمة الخاصة بك ، فيمكن أن تركز الرسومات على قطاع المستهلك الخاص بك. من الأمثلة الرائعة على ذلك استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني من Sephora.

يتلقى العملاء الذين يشتركون في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني نسختين: أحدهما به عرض خاص إذا أنفقوا 200 دولار أو أكثر ، والآخر بدون:

7. توفير خيارات ائتمان المتجر.

إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت ، فستواجه حتماً عملاء يرغبون في إرجاع منتجاتك. إذا لم تقدم حافزًا جذابًا ، فيمكن لهؤلاء العملاء اللجوء بسهولة إلى منافسيك.

يمكنك تقديم ائتمان المتجر لتشجيع العملاء على البقاء معك. قد يزداد ولاء العملاء لمتجرك إذا كان بإمكانهم استخدام مبلغ معين في عملية شراء أخرى. علاوة على ذلك ، قد يكون العملاء أكثر ميلًا إلى إعادة شراء منتجاتك إذا كانت لديك سياسة عائد عادلة وبرنامج مكافآت ولاء.

فيما يلي بعض الطرق النموذجية لاستخدام رصيد المتجر:

• عمليات الإرجاع والاستبدال : يمكنك منح العملاء رصيدًا في المتجر بدلاً من استرداد كامل إرجاع المنتج.
• بطاقات الهدايا: يمكن للعملاء شراء رصيد من المتجر وتقديمه كهدية.
• مكافآت الولاء: من خلال إجراء المزيد من عمليات الشراء ، يمكن للمستهلكين المخلصين كسب ائتمان.

في WooCommerce ، هناك العديد من الطرق لتقديم ائتمان المتجر. على سبيل المثال ، أنت تقدمه بعد الاشتراك في البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا منح رصيد المتجر بعد الطلب الأول. ومع ذلك ، فإن إضافة الاعتمادات إلى حساب المستخدم تنطوي على عملية يدوية. إنه لأمر جيد أن هناك طريقة لأتمتة ائتمان المتجر.

أفضل شيء في تقديم ائتمانات المتجر؟ ميزة ائتمان المتجر متوفرة في الإصدار المجاني من الكوبونات المتقدمة!

إذا كنت ترغب في استخدام ميزات الأتمتة التي ناقشناها للتو ، فيمكنك أيضًا تنزيل Uncanny Automator بسهولة. يعمل هذا المكون الإضافي بشكل مثالي مع القسائم المتقدمة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن التوافق.

8. تحسين نماذج الطلبات الخاصة بك.

ارتفعت معدلات التخلي عن عربة التسوق عبر الإنترنت بنسبة تصل إلى 70٪. بعبارة أخرى ، من بين كل 100 مستهلك محتمل ، سيختفي 70 خالي الوفاض.

معهد بايمارد

هذا الرقم يقلق العديد من أصحاب المتاجر. على الرغم من وجود العديد من الاستراتيجيات لإعادة توجيه التخلي عن عربة التسوق ، فإن أحد الأسباب الرئيسية وراء قرار العملاء بعدم إكمال الشراء هو تعقيد عملية الدفع.

لذلك ، إذا كنت ترغب في تحسين حملة القسيمة الخاصة بك ، فمن الأهمية بمكان تحسين المرحلة الأخيرة من عملية الشراء الخاصة بعميلك: الطلب .

نوصي بشدة باستخدام البرنامج المساعد WooCommerce Wholesale Order Form لمساعدتك في ترقية نموذج طلب متجرك. يعد هذا المكون الإضافي المميز طريقة سريعة وفعالة لتقديم خيارات الطلب الفوري لمنتجات WooCommerce الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يحتوي على ميزة السحب والإفلات الجديدة التي تتيح لك إنشاء العديد من نماذج الطلبات في تخطيطات مختلفة. يوفر هذا نموذج الطلب الخاص بك مرونة كاملة لأي تخصيص ترغب في إضافته إلى واجهة المستخدم لتحسين وظائفها وملاءمتها للعملاء.

9. أتمتة القسائم الخاصة بك.

عند الحديث عن استراتيجيات التخلي عن عربة التسوق ، قد ترغب أيضًا في التفكير في أتمتة خصوماتك لتقليل معدلات التخلي.

يستخدم حوالي 90٪ من المتسوقين عبر الإنترنت القسائم. ومع ذلك ، في حين أن القسائم يمكن أن تزيد التحويلات بشكل كبير ، فإنها أيضًا تخاطر بفقدان العملاء إذا واجه المشترون مشاكل في استخدام رمز الخصم.

على سبيل المثال ، عند المطالبة برموز ترويجية منتهية الصلاحية ، يترك حوالي 46٪ منهم عربات التسوق فارغة. لذلك ، بصفتك مالك متجر ، يجب أن تعمل القسائم التي توزعها بشكل كامل لضمان حملة قسائم ناجحة.

كيف يمكنك أن تفعل هذا؟ مع كوبونات متقدمة!

يمكنك الحصول على المزيد من الطلبات وتعزيز الإقبال على عروضك الخاصة من خلال جعل WooCommerce يطبق القسائم تلقائيًا. لحسن الحظ ، فإن استخدام القسائم المتقدمة يجعل إضافة القسائم المضافة تلقائيًا إلى WooCommerce أمرًا بسيطًا ومباشرًا.

سيقدر العملاء كيف يمكن لأتمتة عرض الخصم أن تقلل من المتاعب والمخاطر المحتملة مع رموز القسيمة. قد تفكر في الأمر على أنه "تشحيم عجلات" التسويق الخاص بك. يمكن أن ينتج عن ذلك معدلات تحويل ومبيعات أعلى لمتجرك.

خاتمة

يعد تنفيذ حملات الخصم مكانًا جيدًا للبدء إذا كنت تبحث عن استراتيجيات لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد ، وتحسين مشاركة المستهلك ، وزيادة معدلات التحويل. من السهل إعداد حملات الكوبونات وصيانتها ، ويمكن أن تساعدك في جميع الجوانب الأخرى لنهج التسويق الترويجي الخاص بك.

في هذا المقال ، أوضحنا لك 9 طرق لإطلاق حملة قسائم ناجحة:

1. خطط للصفقات التي تريد تقديمها.
2. كن مبدعا مع الملل الخاصة بك.
3. أنشئ برنامج ولاء العملاء.
4. استخدم الخصومات محدودة الوقت أو التخفيضات السريعة.
5. قدم هبة مغناطيسية من الرصاص.
6. إنشاء صور ترويجية جذابة.
7. توفير خيارات ائتمان المتجر.
8. تحسين نماذج الطلب الخاصة بك.
9. أتمتة القسائم الخاصة بك.

ما هو المثالي؟ بمساعدة القسائم المتقدمة ومجموعة البيع بالجملة ، فإن كل هذه الاستراتيجيات سهلة التنفيذ! لا تتردد في ترك تعليق أدناه أو الاتصال بنا إذا كانت لديك أية مخاوف حول كيفية بدء حملة قسيمة ناجحة.