دليل من 15 خطوة [+نصائح الخبراء]

يتغير الإعلان، فبحلول نهاية عام 2023، تسير الشركات على المسار الصحيح لإنفاق أكثر من 424.3 مليار دولار على الإعلان الرقمي.

التحدي؟ إن التنوع الهائل في سوق الإعلانات الرقمية - بدءًا من المنصات وأنواع الإعلانات المختلفة وحتى الجماهير المستهدفة - يمكن أن يحبط الجهود المبذولة لجذب اهتمام العملاء وزيادة عائد الاستثمار.

كيف تختار الوسيلة المناسبة للترويج لمنصتك؟ ما هي المقاييس المهمة؟ وبمجرد أن تقرر، كيف يمكنك إنشاء الإعلان فعليًا؟

لقد قام دليلنا الشامل لصناعة الإعلانات بتغطية كل ما تحتاجه. دعنا نذهب.

الموارد المميزة: قوالب وأدوات التخطيط الإعلاني

لتسهيل التخطيط الإعلاني، استخدم مجموعة أدوات التخطيط الإعلاني المجانية من HubSpot. تم تضمين نماذج لمساعدتك في تخطيط عرض إعلانك وتقديمه، وجدولة مواعيد الإصدار، وإبلاغ أصحاب المصلحة. لقد قمنا أيضًا بتقديم دليل أفضل ممارسات الإعلان لمساعدتك في اختيار طريقة الإعلان التي تناسب نشاطك التجاري بشكل أفضل.

1. اختر جمهورك المستهدف

عند إنشاء إعلان، ستحتاج أولاً إلى تحديد الجمهور الذي ستنشئ الإعلان من أجله . استهدف السوق المناسب وستجد العملاء يميلون بشكل طبيعي إلى التعامل مع علامتك التجارية ومنتجك. قم بإلقاء شبكة واسعة جدًا وقد تجد نفسك تائهًا وسط الضوضاء الرقمية.

تتمثل إحدى طرق مساعدة إعلانك في العثور على الجمهور المناسب في تحديد الأشخاص الذين تريد استهدافهم برسائلك بشكل دقيق، مما سيساعدك على دمج أفضل الرسائل واختيار أفضل منصة إعلانية. يجب أن يستند هذا إلى شخصيات المشتري الخاصة بك - تمثيلات شبه خيالية لعميلك المثالي بناءً على أبحاث السوق والبيانات الحقيقية عن عملائك الحاليين.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في بناء شخصياتك، فحاول استخدام أداة Make My Persona الخاصة بـ HubSpot.

2. إجراء البحوث التسويقية

تعد أبحاث السوق جزءًا أساسيًا من الترويج للحملة. من خلال تغذية شخصية المشتري، يمكن لأبحاث السوق الإجابة على الأسئلة الرئيسية حول السوق المستهدف، مثل:

• كم عمرهم؟
• ماذا يفعلون معظم وقتهم؟
• ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها، إن وجدت؟
• هل يعيشون في الضواحي أم المناطق الحضرية أم الريفية؟

يمكن أن تساعدك معرفة المعلومات المذكورة أعلاه حول جمهورك المستهدف في الإجابة على أسئلة مثل - التلفزيون أم اليوتيوب؟ انستغرام أو لينكد إن؟ لوحة أم حافلة؟ — لأنك ستفهم المزيد حول كيفية جذب الأشخاص المناسبين.

يمكنك استخدام دليل أبحاث السوق ومجموعة النماذج للبدء في أبحاث السوق لإعلانك.

3. اختر النظام الأساسي الخاص بك

يجب أن تمنحك أبحاث السوق الخاصة بك البصيرة والثقة التي تحتاجها لاختيار النظام الأساسي الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف. يجب عليك أيضًا إجراء بعض الأبحاث التكميلية حول التكاليف وعائد الاستثمار وفوائد منصات وطرق إعلانية معينة.

قد تدرك أن استخدام منصات وطرق إعلانية متعددة سيكون الخطوة الصحيحة لحملتك - مثل إعلانات الوسائط الاجتماعية ومحركات البحث. هذه في الواقع استراتيجية رائعة، لأنها تلقي بشبكة أوسع وتفتح إمكانية الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين حيث هم بالفعل.

4. اتخاذ قرار بشأن الميزانية

للإعلان، تحتاج إلى إنفاق المال لكسب المال.

قد يكون الحصول على الموافقة على ميزانيتك أمرًا صعبًا، لذا سهّل الحصول على ما تحتاجه من خلال تحديد ما يلي بوضوح:

• إجمالي الميزانية التي تحتاجها
• كيف يتم تقسيم التكاليف
• عائد الاستثمار المتوقع (أو تأثير الأعمال)

تأكد من الحضور إلى أي اجتماع بشأن الميزانية مستعدًا للإجابة على أي أسئلة يمكن طرحها عليك وللدفاع عن التفاصيل.

على سبيل المثال، لا يبدو قول "نحتاج إلى 10000 دولار أمريكي لتشغيل حملة إعلانات Google" مقنعًا تمامًا مثل قول "نرغب في عرض سلسلة من الإعلانات على Google. فيما يلي قائمة بكلماتنا الرئيسية والكلمات الرئيسية السلبية، وحجم البحث الشهري عنها، وعروضنا الأولية لكل منها. ومع هذه التوقعات، نتوقع جلب 400 جهة اتصال جديدة الشهر المقبل بتكلفة إجمالية قدرها 10000 دولار.

5. صياغة رسالة

عند هذه النقطة، أنت تعرف جمهورك المستهدف والمنصة المفضلة لديك، ولكنك لا تزال غير متأكد مما تقوله. هذا هو المكان الذي ستحتاج فيه إلى التفكير في الغرض العام لحملتك لإلهام إعلانك.

هل تريد أن يأتي الأشخاص إلى متجرك، أو يزورون موقع الويب الخاص بك؟ هل هدفك المباشر هو جذب الاشتراكات المجانية لبرامجك أو تنزيلات الكتب الإلكترونية؟ فكر في الرسالة وكيف يمكن أن تساهم في تحقيق الهدف (الأهداف) النهائي لحملتك الإعلانية.

6. اجعل الناس يتحدثون

في حين أن رسالتك يجب أن تتضمن غرض علامتك التجارية وأن ترتبط بأهداف تسويقية طويلة المدى، إلا أنها يجب أيضًا أن تكون شيئًا يتذكره الناس.

يشارك مارك أودونيل، أحد مديري تسويق الإيرادات الرئيسيين في HubSpot، أهمية الإعلان الذي يولد ضجة كبيرة من خلال تجربته الخاصة،

"يجب أن تكون الإعلانات الأكثر تأثيرًا في الوقت المناسب، ولا تُنسى، واستفزازية. على LinkedIn على وجه التحديد، تحتاج الإعلانات إلى حل مشكلة أو حاجة لدى الجمهور - في الوقت المناسب. يجب أن تبرز من المنافسة وموجز الأخبار الصاخب. يمكن تحقيق ذلك من خلال الفهم الحقيقي لملف تعريف العميل المثالي (ICP)، والتركيز على بناء الجماهير ذات الصلة وخلق الإلحاح. يجب أن يكون الطلب الموجه إلى جمهورك واضحًا ويجب أن تكون الرسالة تدعوهم لاتخاذ الإجراءات اللازمة. وأخيرًا، اختبر ذلك باستخدام أنواع إعلانات وتصميمات ورسائل متعددة. عادةً ما تكون أفضل الإعلانات هي تلك التي تم اختبارها وتحسينها وتحسينها بمرور الوقت.

وإليك السبب: مع تحول المزيد من الإعلانات إلى مواقع التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn وFacebook وInstagram وحتى Twitter، يحتاج تسويق العلامة التجارية إلى الوصول إلى النقطة في أسرع وقت ممكن لجذب اهتمام العملاء والمشاركة الاجتماعية. إذا كانت رسالتك - النصوص أو الصور أو مقاطع الفيديو - يمكن أن تجعل المستخدمين يتوقفون وينظرون ويشاركون مع اتصالاتهم، فلديك فرصة أفضل بكثير لإنشاء تفاعل عضوي وجذب المزيد من الزيارات إلى موقعك.

7. قرر ما الذي ستقوم ببنائه

يمكن للإعلانات بناء الوعي بالعلامة التجارية والوعي بالمنتج، ولكن ليس في وقت واحد. ونتيجة لذلك، من المفيد أن تأخذ الوقت الكافي للتفكير في أهدافك الإعلانية لحملاتك التسويقية الجديدة.

على سبيل المثال، إذا كان الوعي بالعلامة التجارية هو الهدف، فقد ترغب في التفكير في مجموعة من الإعلانات التي تحكي قصة أو تساعد العملاء على معرفة المزيد حول ما يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها. الهدف هنا هو التفاعل مع العملاء على مدى فترة زمنية أطول لمساعدتهم على التفاعل مع علامتك التجارية منذ المرة الأولى التي يرون فيها إعلانك وحتى التحويل النهائي. من الناحية المثالية، ستساعد قصة علامتك التجارية في إنشاء علاقة عملاء متبادلة طويلة الأمد.

وفي الوقت نفسه، تم تصميم إعلانات الوعي بالمنتج لتسليط الضوء على المنتجات أو الخدمات الجديدة، أو استدعاء العروض الخاصة الموسمية، أو المساعدة في تحفيز العملاء على إجراء معين. وهي غالبًا ما تكون لمرة واحدة أو سلسلة قصيرة من الإعلانات يتم عرضها خلال فترة زمنية صغيرة.

8. قم بتضمين CTA

في حين أن بناء الوعي أمر بالغ الأهمية لكي تكون الإعلانات فعالة، إلا أنه ليس كافيًا بمعزل عن غيرها.

ولهذا السبب، تحتاج جميع إعلاناتك أيضًا إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) توفر معلومات للمستهلكين حول ما يجب فعله بعد ذلك. في بعض الحالات - مثل إعلان على صفحتك على الويب - قد تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء بسيطة ومباشرة، مثل "اشترك في نشرتنا الإخبارية" أو "انقر هنا للشراء الآن".

إذا كنت تعلن على مواقع التواصل الاجتماعي، فإن الوصول إلى عملية بيع فورية أو طلب بيانات الاتصال بالمستخدم قد يؤدي في الواقع إلى إبعاد العملاء. هنا، يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) أكثر دقة ولكن ليس أقل وضوحًا. على سبيل المثال، يمكنك اختيار "انقر هنا لمعرفة المزيد" أو "استكشاف ما لدينا لنقدمه". من الناحية العملية، الهدف هو تجنب افتراض ما يريده المستخدمون - بدلاً من ذلك، توفر CTA مسارًا لمزيد من المعلومات إذا كانوا مهتمين. وإذا كنت قد صممت إعلانًا رائعًا، فسيكون كذلك.

9. لا تنس التفاصيل

إنها أشياء صغيرة - أصغرها في بعض الحالات - ولكن يمكن أن يكون لها تأثيرات كبيرة على حملتك الإعلانية: التفاصيل.

فكر في إعلان لحفل موسيقي أو حدث تستضيفه شركتك. لقد أنجزت العمل: حددت السوق المناسب، وصياغة رسالة رائعة، وأنشأت CTA من شأنه أن يدفع العملاء إلى اتخاذ إجراء.

لكن…

لقد نسيت التفاصيل. لا يذكر إعلانك مكان وزمان وقوع الحدث. بالتأكيد، يمكن للعملاء النقر والاطلاع على التفاصيل الموجودة على موقع الويب الخاص بك، ولكن ليس هناك ما يضمن أنهم سيتخذون هذه الخطوة. ببساطة، عندما يتعلق الأمر بإنشاء إعلان رائع، عليك أن تأخذ في الاعتبار الغابة والأشجار: أنت بحاجة إلى إعلانات كبيرة الحجم جذابة بصريًا وغنية بالمحتوى وجذابة، ولكن من المهم أيضًا التحقق مرة أخرى من ذلك أنت لا تفتقد التفاصيل.

10. إنشاء إعلانات اختبارية

قبل إطلاق حملتك الإعلانية، من المفيد تجربة صنع إعلان لعلامتك التجارية. وإليك السبب: لا تبدو جميع تصميمات الإعلانات رائعة على الشاشة كما تبدو في رأسك. من خلال إنشاء نماذج أساسية، يمكنك معرفة ما الذي ينجح، وما الذي لا ينجح، وما الذي يحتاج إلى تحسين.

أحد الخيارات الأكثر شيوعًا لإنشاء الإعلانات البسيطة هو Adobe Photoshop. لست متأكدا من أين تبدأ؟ فيما يلي نظرة سريعة على كيفية إنشاء إعلان في Photoshop.

كيفية عمل إعلان على الفوتوشوب

لنفترض أنك تريد إنشاء إعلان فيسبوك باستخدام برنامج Photoshop. اتبع الخطوات التالية:

• قم بإنشاء مستند جديد في Photoshop.

افتح Photoshop، وحدد "ملف"، ثم انقر فوق "جديد" من القائمة المنسدلة. سترى الشاشة أعلاه. هنا، يمكنك تحديد حجم إعلانك الجديد، بالإضافة إلى ملف تعريف الألوان الذي تريد استخدامه.

بعد ذلك، ستحتاج إلى إدراج صورة للعمل معها. ما عليك سوى سحب الصورة التي تختارها وإفلاتها في مساحة عمل Photoshop وستكون جاهزًا للانطلاق.

بعد ذلك، قم بإضافة بعض النص إلى صورتك عن طريق تحديد الزر "T" في الزاوية اليسرى السفلية. يمكنك اختيار نص رأسي أو أفقي، اعتمادًا على ما يناسب صورتك بشكل أفضل.

بمجرد أن تصبح راضيًا عن موضع النص، فكر في إضافة CTA. حدد إحدى أدوات الشكل من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وأدخلها في صورتك. قم بتغيير الحجم حسب الحاجة، ثم عد إلى أداة النص وأدخل CTA.

اعتاد فيسبوك أن يكون لديه قاعدة صارمة وسريعة تبلغ 20% تنص على أنه لا يمكن أن تحتوي أكثر من 20% من صورتك على نص. على الرغم من أن هذا أصبح الآن اقتراحًا قويًا وليس قاعدة مطلقة، إلا أنه من المفيد إبقاء النص الخاص بك عند الحد الأدنى نظرًا لأن Facebook يصنف الإعلانات بناءً على حجم النص الخاص بها - كلما زاد عدد النصوص لديك، قلت فرص مشاهدتك.

وأخيرًا، احفظ إعلانك الجديد. توجه إلى "ملف"، ثم "حفظ باسم"، ثم "التنسيق". من المفيد حفظه كمستند Photoshop (.psd) وملف .png، مما يجعل التحميل على Facebook أسهل.

11. تطوير الأصول الإبداعية

سواء أكانت نسخة لإعلان Google أو صفحة مقصودة مبهرجة من مصممين داخل شركتك، فإن جميع الإعلانات تحتاج إلى أصول إبداعية. من المحتمل أن معظم الإعلانات التي تعرضها ستحتاج إلى واحد أو أكثر مما يلي:

• نسخة ترويجية قصيرة (للإعلانات المصورة والإعلانات عبر الإنترنت)
• نسخة طويلة (لنصوص الفيديو)
• الصور الفوتوغرافية (للإعلانات عبر الإنترنت)
• الصور و/أو الرسوم المتحركة المصممة خصيصًا (للإعلانات عبر الإنترنت وإعلانات الفيديو)
• فيديو (لـ... إعلانات الفيديو)
• ملفات GIF (للإعلانات عبر الإنترنت)

كل هذه الأصول يمكن أن تكون ساحقة، وإذا كنت تفكر "أنا لست مصور فيديو/كاتب/مصمم/مصور فوتوغرافي!"، فلا بأس بذلك تمامًا. إذا لم تكن هذه الموارد متاحة لك داخل الشركة لمساعدتك في إنشاء إعلانك، ففكر في الاستعانة بفريق من المستقلين أو وكالة لمساعدتك في إنتاج هذه التسليمات وتقديم إعلان متميز، أو استخدم أداة تصميم تسويق عبر الإنترنت مثل Canva للمساعدة تبسيط العملية.

12. تحديد قياسات النجاح وإعداد التتبع

بغض النظر عما إذا كان هدفك النهائي هو تسجيلات الإعجاب بالصفحة، أو عمليات الشراء عبر الإنترنت، أو استخدام الرمز الترويجي، فلا ينبغي لك مطلقًا إطلاق إعلان دون أن تكون واضحًا تمامًا بشأن سؤالين:

• ما الذي نريد رؤيته لكي نعتبر هذا الإعلان ناجحًا؟
• كيف نقيس النجاح؟

يشارك جوناثان بارشوب، أحد مديري نمو المنتجات في HubSpot Sr، محدداته لنجاح الإعلانات الموجهة نحو مستمعي البودكاست،

"عندما يتعلق الأمر بإعلانات البودكاست، فإننا نحاول إما زيادة التنزيلات للعروض داخل شبكتنا أو مشاهدات الصفحة على موقع HubSpot على الويب. على جانب التنزيل (الجانب الذي أديره)، فإننا نقيس النجاح في الغالب استنادًا إلى معدل التحويل للمستمعين الجدد، مما يعني أنه إذا سمع 1000 مستمع إعلاننا على برنامج X وذهب 50 منهم وقاموا بتنزيل إحدى حلقاتنا، فإن ذلك يعتبر أمرًا قويًا تحويل. يعتمد نجاح معظم الإعلانات الصوتية على علاقة مضيفي البودكاست بالبودكاست/المنتج الخاص بك - إذا أعجبهم ذلك حقًا، فسوف يظهر ذلك في قراءة الإعلان وسيتدفق المستمعون.

يجب عليك أن تجعل توقعات حملتك معروفة من خلال إعداد تحديد الأهداف المناسب وتتبع الإعلانات.

إذا كنت تعلن عبر الإنترنت، فمن المحتمل أن يكون لدى النظام الأساسي الذي تستخدمه - مثل Facebook أو Google أو LinkedIn - نظام أساسي لإدارة الإعلانات وتتبعها، مما يسمح لك بمعرفة عدد التفاعلات التي تمت لإعلاناتك وتكلفة كل منها .

ومع ذلك، ستحتاج أيضًا إلى اتخاذ بعض الخطوات الإضافية للمساعدة في التحليل الخاص بك:

• استخدم نظامًا آليًا مجانيًا لتتبع الإعلانات لقياس عائد الاستثمار الإعلاني ومعرفة كيفية ربط إعلاناتك بمشاريع وحملات تسويقية أكبر. يمكنك أيضًا استخدام هذه المنصة لمقارنة الإعلانات من مواقع مختلفة؛ على سبيل المثال، إذا كنت تعرض إعلانات على كل من Instagram و Twitter.
• قم بإعداد جدول بيانات تتبع مخصص دون الاتصال بالإنترنت لقياس التفاعلات مع إعلانك ونقاط البيانات الأخرى مثل التكلفة والتحويل وعائد الاستثمار الإعلاني، خاصة إذا كان إعلانك متصلاً بالإنترنت.
• استخدم رموز التتبع المخصصة للروابط التي يتم الترويج لها في إعلانك حتى تتمكن من تحليل التفاعل والتحويلات على موقع الويب الخاص بك.

13. أطلق إعلانك

تم إعداد المسرح، ويمكنك أخيرًا إطلاق إعلانك ليراه العالم.

وغني عن القول أن عملية إطلاق إعلان على Google تختلف عن Bing. ويمكن قول الشيء نفسه عن كل قناة من قنوات التواصل الاجتماعي، أو الإعلانات التلفزيونية، أو إعلانات النقل.

فيما يلي قائمة بالعملية الأكثر تفصيلاً خطوة بخطوة لإطلاق إعلان على بعض هذه الأنظمة الأساسية. انقر لمعرفة المزيد حول النظام الأساسي أو الأنظمة الأساسية التي تنشئ إعلانًا لها:

14. تتبع وتحليل الأداء

بالنسبة للحملات التي لها وقت تشغيل محدد (النقل والتليفزيون وما إلى ذلك)، حدد كيفية أداء نتائج الإعلان مقابل التوقعات. نظرًا لصعوبة إجراء مقارنة فردية لأنواع الإعلانات هذه، فقد ترغب في إلقاء نظرة على اتجاهات الأعمال العامة، أو التغير في الإيرادات، أو حتى وسائل التواصل الاجتماعي/الإشارات الصحفية لقياس النجاح.

بالنسبة للإعلانات عبر الإنترنت، تكون هذه العملية أسهل قليلاً. تبدأ النتائج في الظهور على الفور، حتى تتمكن من معرفة مدى جودة أداء إعلاناتك على الفور، وبمرور الوقت. لاحظ الإعلانات التي تجلب أعدادًا كبيرة بتكاليف منخفضة، و- بنفس القدر من الأهمية - الإعلانات التي تكلف الكثير ولكنها لا تحقق أداءً جيدًا.

تذكر أنه يمكنك التخلص من متاعب التتبع اليدوي للإعلانات باستخدام أداة مجانية لتتبع الإعلانات عبر الإنترنت.

15. قم بإجراء التغييرات، ثم اشطفها، ثم كررها

بمجرد انتهاء حملتك الإعلانية (أو إذا كانت حملة مستمرة عبر الإنترنت)، قم بتطبيق ما تعلمته على إعلانك التالي.

على سبيل المثال، ربما أدركت أن إعلاناتك عبر الإنترنت التي كانت أكثر كلامًا كان أداؤها أسوأ من الإعلانات التي كانت أكثر إيجازًا، أو أن YouTube لم يعمل هذه المرة. اعتمد على ما نجح (أو نجح) وتخلى عما لم ينجح لمواصلة تعزيز البرنامج الإعلاني لشركتك.

كل ذلك اعلانات

والآن أصبح لديك ما يلي - دليلنا الشامل لتخطيط إعلانك الجديد وإنشائه وإطلاقه وتحليله.

تبحث لتبسيط العملية؟ استخدم نموذج تخطيط إعلاني لتحديد الخطوط العريضة لحملتك الإعلانية، وإبقاء جميع المساهمين على اطلاع، والحشد خلف نفس الهدف النهائي لشركتك.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2019 وتم تحديثه من أجل الشمول.