دليل المبتدئين لتحويل مستخدمي المحمول
نشرت: 2022-12-23فكر في وقت كنت فيه في القطار ، أو جالسًا في المطار ، أو مستلقيًا على الأريكة ، وكان عليك إكمال نموذج عبر الإنترنت على هاتفك الذكي. هل اهتممت يومًا بتصميم نموذج الهاتف المحمول؟
من المحتمل أنك لم تلاحظ. هذا هو الهدف - لمنح المستخدمين تجربة بديهية تجعلهم يملأون النموذج بسلاسة ويواصلون يومهم.
في هذا الدليل ، سنراجع أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك. هنا ، ستتعلم كيفية تصميم نماذج الأجهزة المحمولة التي لا تكون مكتظة أو غير متوازنة ، ولكنها تساعد في تعزيز التحويلات وخلق تجربة مستخدم رائعة.
جدول المحتويات
ما هو تصميم استمارة الجوال؟
تصميم نموذج الجوال هو عملية إنشاء وتنفيذ نموذج على موقع الويب الخاص بك بحيث يكون وظيفيًا للغاية ويسهل عرضه وإكماله وإرساله أثناء التواجد على جهاز محمول ، مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي ، مقابل سطح المكتب.
تصميم نموذج الجوال مقابل تصميم سطح المكتب
اليوم ، لا يتصفح زوار موقعك على الويب فقط ، ويشاهدون المحتوى الخاص بك ، ويكملون النماذج الخاصة بك من أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم. كما أنهم يكملون هذه المهام من أجهزتهم المحمولة.
كان الجوال مسؤولاً عن ما يقرب من 60٪ من حركة مرور مواقع الويب العالمية من أبريل إلى يونيو 2022. وهذا يعني أنه من الضروري أن يكون النموذج الخاص بك بسيطًا للمراجعة والإكمال والإرسال عبر جهاز محمول.
لماذا يعتبر تصميم النموذج المحمول مهمًا؟
يسمح أفضل تصميم لنموذج الهاتف المحمول بتجربة مستخدم إيجابية ، مما يضمن وجود زائر سعيد لموقع الويب من المرجح أن يتحول إلى عميل ويصبح مستخدمًا عائدًا.
يلعب تصميم نماذج الهاتف المحمول وتخطيطها ووظائفها دورًا كبيرًا في تجربة المستخدم الإجمالية لموقع الويب الخاص بك.
إذا لم تكن نماذجك متوافقة مع الجوّال ، فقد تواجه عددًا أقل من التحويلات ، وخسارة في حركة مرور موقع الجوال ، وزيادة في العملاء غير الراضين والمحبطين. ومن يريد ذلك؟
لماذا يجب أن يختلف تصميم نموذج الجوال عن تصميم سطح المكتب؟
"كل شيء يعمل بشكل مختلف على الهاتف المحمول ، لذلك يحتاج المسوقون إلى التأكد من أن أي عناصر من مواقعهم على الويب يتم تحسينها دائمًا للجوّال" ، كما يقول Lilach Bullock ، المؤثر والاستراتيجي التسويقي الحائز على جوائز.
"وهذا ، بالطبع ، يتضمن النماذج - لا سيما أنه يبدو أنه يتعين عليك إكمال النماذج باستمرار أثناء استخدام الهاتف المحمول."
على وجه التحديد ، فكر في الاختلاف في العرض أو حجم الشاشة بين جهاز محمول ، مثل Apple iPhone ، والذي يتراوح حجمه عادةً من 4.7 بوصة إلى 6.7 بوصة ؛ وجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي يعمل بنظام Mac ، والذي يتراوح حجمه عادةً من 13 إلى 24 بوصة. من الآمن افتراض أن الشكل الذي يناسب شاشة iPhone لا يناسب شاشة سطح المكتب تمامًا.
إذا لم يتمكن زوار هاتفك المحمول من قراءة النموذج وإكماله وإرساله بسهولة ، فقد تفقد أعمالهم. لذا فإن إنشاء نموذج مناسب للجوّال يناسب شاشة أي جهاز محمول أمر بالغ الأهمية لخلق تجربة مستخدم رائعة من أجل ترك انطباع دائم على زوارك ومساعدتك على زيادة التحويلات.
ما هو تصميم الويب سريع الاستجابة؟
إذا كنت ترغب في اتخاذ خطوة إلى الأمام بتصميم نموذج الجوال والتأكد من أن موقع الويب الخاص بك بالكامل يعمل على جميع أنواع الأجهزة ، فيمكنك تنفيذ تصميم موقع ويب سريع الاستجابة.
يأخذ تصميم الويب سريع الاستجابة في الاعتبار حجم شاشة المستخدم والنظام الأساسي والتوجه والبيئة. هذه طريقة بسيطة وفعالة لإنشاء تجربة مستخدم رائعة نظرًا لأن العديد من الأشخاص يزورون باستمرار ويتصفحون مواقع الويب المختلفة على أجهزة مختلفة.
هناك عدة طرق يمكنك التأكد من أن موقعك به تصميم سريع الاستجابة. على سبيل المثال ، إذا كنت من مستخدمي WordPress ، فهناك العديد من سمات WordPress سريعة الاستجابة التي يمكنك تثبيتها واستخدامها لتصميم موقعك.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تقوم بإنشاء أو بناء موقعك باستخدام برنامج مثل Squarespace ، فقد يأتي موقعك تلقائيًا بتصميم ويب سريع الاستجابة.
اليوم ، يعد تصميم الويب سريع الاستجابة خيارًا شائعًا للشركات نظرًا للعدد الهائل من الأشخاص الذين يزورون مواقع الويب عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة المحمولة المختلفة. لكن في الوقت الحالي ، دعنا نعود إلى مناقشة تصميم نموذج الجوال.
تصميم نموذج الجوال: إرشادات 11 UX
يوضح بولوك: "عند تصميم نماذج هاتفك المحمول ، من المهم إبقاء الأمور بسيطة وجعلها سريعة قدر الإمكان. يصعب إكمال [النماذج] على الجوّال ويبدو أن كل شيء يستغرق وقتًا أطول مما ينبغي ".
بعبارة أخرى ، أهم شيء هو البساطة بالنسبة للمستخدم النهائي. عند إنشاء نموذج متوافق مع الجوّال ، هناك بعض الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها لتوفير أفضل تجربة مستخدم ممكنة للزائرين. دعنا نراجع 11 من أفضل ممارسات تصميم نماذج الجوّال هذه والتي يمكنك البدء في تنفيذها اليوم.
11 إرشادات UX لتصميم نموذج الهاتف المحمول
- قلل عدد حقول النموذج.
- أتمتة المدخلات عندما يكون ذلك ممكنًا.
- استخدم تخطيط عمود واحد.
- الاتساق مهم (وكذلك الشكل).
- ضع في اعتبارك تجربة اللمس.
- الاستفادة من قيود المدخلات.
- قم بإنشاء أزرار عمل واضحة.
- توفير ماسحات ضوئية للبطاقات للدفع.
- اشرح الحاجة إلى معلومات محددة.
- اجمع المصادقة والملاحظات.
- اجعل النماذج قابلة للوصول.
1. تقليل عدد حقول النموذج.
هل سمعت مقولة "الأقل هو الأكثر"؟ حسنًا ، هذا هو بالضبط ما يجب أن تفكر فيه أثناء إنشاء نموذج هاتفك المحمول.
بين حجم شاشة الجهاز المحمول ومقدار المحتوى الذي تريد وضعه في النموذج الخاص بك ، من السهل جعل النموذج الخاص بك يشعر بالفوضى عن طريق الخطأ. تذكر إزالة الزغب غير الضروري. احتفظ فقط بحقول النموذج للمعلومات التي تحتاجها تمامًا.
لتبسيط العملية ، ستحتاج أيضًا إلى تسمية حقول النموذج الخاصة بك بوضوح وإيجاز ، ووضع علامة على الحقول الاختيارية على أنها "اختيارية" أو تضمين علامة النجمة بجوار الحقول المطلوبة.
الهدف هو تسهيل ملء النموذج قدر الإمكان بحيث تزداد فرص إكمال الأشخاص للنموذج.
2. أتمتة المدخلات عندما يكون ذلك ممكنًا.
إذا أخطأت في كتابة عنوان الشارع الخاص بك عن طريق الخطأ وقام النموذج بتصحيح التهجئة نيابة عنك ، فإن النموذج يصحح ردك تلقائيًا.
إذا بدأت في كتابة عنوان الشحن الخاص بك وظهر مربع مع بقية عنوانك يسألك عما إذا كنت تريد "الملء التلقائي" لبقية حقول النموذج بعنوانك المحفوظ ، فإن النموذج الخاص بك يكمل ردك تلقائيًا نيابة عنك.
من خلال تنفيذ ميزات التصحيح التلقائي والملء التلقائي على نماذج هاتفك المحمول ، ستعمل على تحسين تجربة المستخدم بجعلها سريعة وبسيطة ومباشرة للمستخدمين لإدخال تفاصيلهم.
في المثال أدناه ، يمكن لأي شخص الملء التلقائي لمعلوماته بسهولة من خلال النقر على النافذة المنبثقة الصغيرة التي تظهر.
مصدر الصورة
3. استخدم تخطيط عمود واحد.
عندما تقوم بإنشاء نموذج طويل أو متعدد الخطوات ، قم بإدراج كل المحتوى الخاص بك في تخطيط عمود واحد.
مصدر الصورة
تخطيطات النموذج أحادي العمود هي:
أ. أسهل للقراءة.
يتيح وضع جميع حقول النموذج في تنسيق عمود واحد للزائرين التركيز على عنصر واحد فقط في كل مرة ، مما يسهل قراءة النموذج الخاص بك.
ب. أقل صعوبة.
إذا نظرت إلى نموذج ، خاصةً في مساحة ضيقة كما تفعل على جهاز محمول ، ورأيت قدرًا كبيرًا من المحتوى ممزقًا معًا ، فقد تشعر بالإرهاق. هذا هو السبب في أن فصل المحتوى الخاص بك عن طريق الصفوف ووضع حقول النموذج في تنسيق عمود واحد يجعل المحتوى الخاص بك يبدو ويشعر أقل ترويعًا.
ج. أسرع في الإكمال.
عندما تضع النموذج متعدد الخطوات في عمود واحد ، يمكن للعملاء المحتملين إكماله بسرعة أكبر من نموذج متعدد الأعمدة. ذلك لأن التنسيق يجعل النموذج أسهل في القراءة والعمل خطوة بخطوة.
ألق نظرة على نموذج التسجيل هذا على موقع HubSpot على الويب عند مشاهدته من سطح مكتب أو كمبيوتر محمول.
مصدر الصورة
يعد التصميم المكون من عمودين منطقيًا هنا ، حيث توجد مساحة كبيرة على الشاشة الأوسع للعمل بها. تحقق الآن من نفس النموذج عند عرضها من جهاز محمول.
مصدر الصورة
يسمح هذا التصميم أحادي العمود للعين بالتدفق بشكل طبيعي مع منع الفوضى على شاشة الهاتف المحمول المدمجة.
4. الاتساق مهم (وكذلك الشكل).
كيف تغلق مجلدًا أو علامة تبويب مفتوحة على الكمبيوتر المحمول الخاص بك؟
بالنقر فوق الزر "x" في الزاوية العلوية اليمنى.
ولكن ماذا لو لم يظهر الزر في تطبيق معين؟ ما هو شعورك عندما تغلق النافذة؟
مرتبك أو غاضب ، ربما. قد تقضي دقيقة أو دقيقتين في معرفة كيفية إغلاق التطبيق.
هذا مجرد مثال واسع ولكنه يخدم بشكل جيد لتوضيح أهمية الاتساق. شاهد هذا الفيديو لمعرفة المزيد.
لا ينطبق الاتساق في تصميم النموذج فقط على النمط (الألوان ، والطباعة ، والشعار ، وما إلى ذلك) ولكن على الاتفاقيات المقبولة عمومًا والتي اعتاد الناس عليها.
فيما يلي بعض النصائح لضمان تجربة متسقة:
- قم بمطابقة شكل النموذج الخاص بك وأسلوبه مع علامتك التجارية وموقعك على الويب.
- تأكد من أن تصميم النموذج وتنسيقه متسقان ومتكاملان (يجب ألا يبدو أي شيء متناقضًا أو في غير محله).
- قم بمحاذاة مدخلات حقل النموذج إلى اليسار.
- ألصق كل تسمية أعلى مربع الإدخال المقابل لها واتركها إلى اليسار.
- استخدم علامة النجمة للإشارة إلى الأسئلة الإجبارية.
مصدر الصورة
الانطباعات الأولى تترك انطباعًا دائمًا (في الحياة وفي العمل). هذا ينطبق على نماذج هاتفك المحمول. لا أحد يريد أن يكمل نموذجًا مظلمًا يصعب قراءته ومزدحم وغير جذاب.
يجب أن يكون نموذج هاتفك المحمول عمليًا للغاية بالإضافة إلى أن يكون ممتعًا من الناحية الجمالية. يجب أن يساهم مظهره في سهولة القراءة وتجربة المستخدم الإيجابية. لتحقيق ذلك ، استخدم نمط وحجم خط بسيط وسهل القراءة ، ولوحة ألوان لا تشعر بالإرهاق ، وحقول نموذج صغيرة.
5. ضع في اعتبارك تجربة اللمس.
فكر في الطريقة التي تمسك بها هاتفك أثناء إرسال الرسائل النصية.
على الأرجح ، إمساك الهاتف بيدين أثناء استخدام إبهاميك للتفاعل مع الشاشة. أو يمكنك القيام بذلك بمفردك أو الكتابة باستخدام إصبعك السبابة.
نحن نتفاعل مع الهواتف الذكية بشكل مختلف كثيرًا عن الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب (إشارة إلى إبهام الرسائل النصية) ، ويجب أن يعكس تصميم نموذج الهاتف المحمول ذلك.
فيما يلي بعض الاقتراحات التي يجب وضعها في الاعتبار:
- لديك مسافة بيضاء كافية للحفاظ على النموذج خاليًا من الفوضى وتجنب الضغط غير المقصود على الأزرار.
- تأكد من وضع الأزرار منطقيًا (على سبيل المثال ، زر الإرسال بالقرب من أسفل النموذج ، حتى لا يضطر المستخدمون إلى التمرير لأعلى للعثور عليه).
- تأكد من أن النص (حجم الخط ونمطه) مقروء على شاشة الهاتف المحمول الصغيرة (لا أحد يريد أن يقرص الشاشة ويكبر حتى يتمكن من قراءة النص).
- تأكد من أن حقول النموذج والأزرار كبيرة بما يكفي ليتم النقر عليها بإصبعك بشكل مريح.
- اجعل النموذج ينبثق باتجاه الجزء السفلي من الشاشة (حيثما أمكن) لتسهيل الوصول إليه.
مصدر الصورة
6. الاستفادة من قيود المدخلات.
تقيّد قيود الإدخال نوع الاستجابة التي يمكن للشخص إدخالها في حقل النموذج. يمكن أن يشمل ذلك حدًا للكلمات (على سبيل المثال ، أثناء ملء نموذج طلب الوظيفة) أو القدرة فقط على إدخال الأرقام (في حالة رقم الهاتف).
يظهر هذا في النموذج أدناه ، حيث تنبثق لوحة مفاتيح رقمية عندما يذهب الشخص لإدخال رقم هاتفه.
مصدر الصورة
تزيد قيود الإدخال من كفاءة النموذج عن طريق الحد من الأخطاء أو التأخيرات أو الارتباك غير المقصود. على سبيل المثال ، إذا كان شخص ما يحاول إجراء حجز لطاولة في مطعم وقام عن طريق الخطأ بتحديد تاريخ في الماضي ، فإن القيد سيمنعه من القدرة على تحديد هذا التاريخ وتأكيده.
هذا مهم بشكل خاص عند التصميم للجوال لأن الشاشات الأصغر تجعل من الصعب إدخال المعلومات بدقة. من خلال تعيين قيود الإدخال ، ستوفر الوقت للأشخاص أثناء إكمال حقول النموذج ، وتمنع نفسك من تلقي إجابات طويلة أو غير صالحة.
فيما يلي مثال آخر على قيد الإدخال.
مصدر الصورة
7. إنشاء أزرار عمل واضحة.
الأزرار هي جانب من جوانب تصميم نموذج المحمول. فكر في الأمر: لا تحصل على إرسال نموذج أو تحويل إلا بعد الضغط على الزر الأيمن. لذلك لا يمكنك حقًا التغاضي عن هذا العنصر.
تعد ورقة الغش لواجهة المستخدم ومدونة UX Planet موارد رائعة لتصميم أزرار فعالة. فيما يلي عرض سريع لبعض المبادئ المذكورة التي يمكنك تطبيقها على نماذج هاتفك المحمول.
- العديد من الأزرار تفسد المرق (تمامًا مثل حقول النموذج ، احتفظ بالأزرار الأساسية فقط).
- قم بتصميم وتسمية الأزرار بشكل متسق (الكتابة بالأحرف الكبيرة ، والتنسيق ، والمحاذاة ، وما إلى ذلك).
- دع التركيز يضيء على الزر الأساسي (الإجراء الرئيسي الذي تريد أن يتخذه المستخدم) بجعله بارزًا بالحجم أو اللون.
- اليمين هو الصحيح - القاعدة العامة للجوال هي وضع الزر الرئيسي على الجانب الأيمن والثاني على اليسار (على الرغم من أن هذا قد يختلف وفقًا للاحتياجات الفردية).
- دائمًا ما تكون التصنيفات المحددة هي الإجابة ("تحرير هذه الصفحة" بدلاً من "تحرير").
مصدر الصورة
8. توفير ماسحات ضوئية للبطاقات للمدفوعات.
هل حاولت إدخال تفاصيل بطاقتك الائتمانية في نموذج عبر هاتفك الذكي؟ يمكن أن تكون كتابة مجموعة من الأرقام على شاشة صغيرة باستخدام لوحة مفاتيح صغيرة عملية شاقة.
أصبحت تطبيقات مسح البطاقات ، مثل Microblink ، شائعة بشكل متزايد لهذا السبب بالضبط. عند إجراء عملية شراء ، يمكن للزائرين النقر فوق زر ينقلهم إلى شاشة حيث يمكنهم استخدام كاميرا أجهزتهم المحمولة لالتقاط صورة آمنة للجزء الأمامي والخلفي من بطاقتهم ، سواء كان ذلك ترخيصهم أو بطاقة ائتمانهم.
مصدر الصورة
من خلال بضع صور فقط ، سيتم الانتهاء من عملائك المحتملين بأحد أكثر الأجزاء استهلاكا للوقت في عملية إكمال نموذج الهاتف المحمول - مما يحافظ على كفاءة زوارك بالإضافة إلى الإحباط وخالية من الأخطاء.
9. اشرح الحاجة إلى معلومات محددة.
أثناء إكمال تسجيل بريد إلكتروني بسيط أو نموذج تسجيل ، هل طُلب منك يومًا تقديم معلومات شخصية لا علاقة لها باستمارة التسجيل نفسها؟
هذا أمر شائع في جميع أنواع النماذج (وليس فقط المحمول). قد يبدو طلب معلومات شخصية أو معلومات حساسة أخرى من شخص ما دون توضيح حاجتك إليها أمرًا سطحيًا.
عند طرح سؤال لا يتعلق بشكل مباشر بالسبب الذي يجعل الزائر يملأ النموذج ، فمن الضروري إنشاء مربع ملخص (بمعلومات إضافية) يمكن للشخص النقر فوقه لفهم سبب طلب هذه المعلومات.
يمكن أن تساعد هذه المؤشرات أيضًا في توفير إرشادات إضافية حول إكمال حقل النموذج عندما لا تكون الإرشادات واضحة على الفور. في الصورة أدناه ، ينبثق مربع ملخص عندما يحوم الشخص فوق الرمز.
مصدر الصورة
ستجعل هذه التفاصيل الصغيرة النموذج الخاص بك يبدو احترافيًا ومدروسًا مع تقليل احتمالات مغادرة المستخدم في منتصف الطريق.
10. اجمع المصادقة والملاحظات.
تقع تجربة المستخدم في صميم تصميم نموذج الهاتف المحمول الجيد. ويلعب التحقق والتغذية الراجعة دورًا مهمًا في توفير تجربة مستخدم رائعة.
يتيح التحقق للأشخاص معرفة ما إذا كانت المعلومات التي أدخلوها صحيحة (أم لا). لاحظ العلامات الخضراء في حقول النموذج أدناه.
مصدر الصورة
أثناء إكمال نماذج الهاتف المحمول ، لا بد أن يرتكب زوارك خطأ هنا أو هناك. يجب أن يشير النموذج إلى هذه الأخطاء في الوقت الفعلي حتى يتمكن المستخدم من تصحيحها على الفور.
على سبيل المثال ، إذا أضاف شخص ما الرمز البريدي غير الصحيح إلى جانب عنوان شارعه ، فيجب أن يعرض نموذج الهاتف المحمول رسالة خطأ. يجب أن يشير هذا - بلغة سهلة الفهم - إلى موقع الخطأ وكيف يمكن للشخص تصحيحه (كما هو موضح في الصورة أدناه).
مصدر الصورة
من الأهمية بمكان أيضًا إعطاء ملاحظات للناس أثناء استعراضهم للنموذج. على سبيل المثال ، يمكن لشريط التقدم في النماذج الطويلة والمتعددة الخطوات أن يجعل عملية ملء النموذج أكثر جاذبية من خلال إظهار المستخدمين إلى أي مدى وصلوا إليه والمدة المتبقية لإكماله.
مصدر الصورة
ضع في اعتبارك شخصًا يملأ النموذج أعلاه بدون شريط تقدم. سينقرون على زر "التالي" دون أي فكرة عن موعد انتهاء النموذج ، وقد يتخلون عنه قبل الخطوة الأخيرة في الإحباط.
بمجرد إرسال الأشخاص للنماذج الخاصة بهم ، يجب عليك توجيههم إلى شاشة أو صفحة أخرى تقول شيئًا مثل ، "نجاح!" أو "شكرًا" حتى يعرفوا أن إرسالهم نجح.
فيما يلي مثال لصفحة نجاح على HubSpot تظهر بعد تسجيل المستخدم لتلقي مجموعة مجانية من إعلانات Google.
مصدر الصورة
11. جعل النماذج في المتناول.
إمكانية الوصول أمر أساسي لسهولة استخدام النموذج الخاص بك. يمكن استخدام النماذج المصممة مع مراعاة إمكانية الوصول من قبل مجموعة واسعة من الأشخاص ، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من إعاقات بصرية وجسدية وحسية وإدراكية.
فيما يلي بعض التوصيات المحددة لإنشاء نماذج يمكن الوصول إليها من World Wide Web Consortium Web Accessibility Initiative و WebAIM و The A11Y Project Checklist).
- تأكد من أن النص لا ينقسم أو يصبح مشوشًا عند التكبير في النموذج الخاص بك (للحصول على تصور أفضل).
- قم بتسمية عناصر النموذج بطريقة يمكن فهمها بوضوح عند قراءتها بواسطة قارئ الشاشة.
- تأكد من إمكانية الوصول إلى النموذج الخاص بك في الوضعين الرأسي والأفقي.
- تجنب استخدام مهلة زمنية (حيثما أمكن ذلك) لمنح الأشخاص الوقت الكافي للرد.
- قم بتضمين تسميات توضيحية أو نصوص لأي فيديو أو مكونات صوتية في النموذج الخاص بك.
- ضع في اعتبارك تباين الألوان. إليك أداة مجانية يمكن أن تساعد في ذلك.
- تأكد من أن النموذج الخاص بك صالح للاستخدام بالكامل باستخدام لوحة مفاتيح فقط.
هناك طريقة رائعة لضمان ثبات جميع استراتيجيات تصميم النماذج المحمولة المذكورة أعلاه وهي استكشاف ما لا يجب عليك فعله في تصميم النموذج. ينظر الفيديو أدناه في بعض الأمثلة لما لا يجب فعله عند تصميم النماذج على كل من الأجهزة المحمولة وسطح المكتب.
العودة اليك
ليس سراً أن زوار موقعك على الويب يكملون نماذج الويب الخاصة بك ويرسلونها عبر أجهزتهم المحمولة. هذا لأنه ملائم وفعال ، حيث يحمل معظم الأشخاص نوعًا من الأجهزة المحمولة معهم في كل مكان ، مما يجعل من الضروري أن تكون النماذج الخاصة بك متوافقة مع الجوّال.
خلاف ذلك ، سيكون من الصعب قراءة النماذج الخاصة بك واستكمالها وإرسالها ، مما قد يؤدي إلى إحباط العملاء المتوقعين أو فقدان أعمالهم تمامًا.
من خلال التفكير في تصميم نموذج الهاتف المحمول الخاص بك وتنفيذ هذه الإرشادات ، ستعمل على تحسين تجربة مستخدم الهاتف المحمول ، وبناء علاقات إيجابية مع العملاء المتوقعين والعملاء ، وزيادة تحويلاتك.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2018 وتم تحديثه للشمول.
