دليل قراصنة النمو لأنواع الحملات التسويقية

ما عليك سوى "حملات التسويق" من Google وستجد عشرات المقالات التي تشرح الكثير من استراتيجيات التسويق المختلفة التي تدعي أنها سر النجاح. لكن دعنا نضغط على المكابح: أعلم أنه قد يكون من المربك بعض الشيء تطبيق حملات تسويقية متعددة على عملك ، خاصة وأنك ربما تضطر إلى التوفيق بين العديد من الأسئلة التي تظهر قبل وبعد تشغيل الحملة. لمساعدتك ، أعددت دليلًا لاختراق النمو في أنواع مختلفة من الحملات التسويقية للمساعدة في الإجابة على أي أسئلة مزعجة قد تكون لديك. فيما يلي بعض الأسئلة الرئيسية التي ستجد إجابات عليها عند قراءة هذا الدليل:

• بصفتي متسللًا للنمو ، ما الذي يجب أن أعرفه عند تشغيل حملات تسويقية؟
• ما أنواع الحملات التسويقية التي يمكنني تشغيلها؟
• كيف يمكنني إعداد حملة تسويقية وتشغيلها بشكل صحيح؟
• ما العيوب التي يجب علي الانتباه لها في حملاتي التسويقية؟
• ما هي فرصة عمل حملاتي التسويقية؟
• هل يمكن لأي شخص أن يدير حملة تسويقية دون إنفاق المال؟
• … و اكثر!

دعنا نقفز مباشرة!

• ما هو النمو القرصنة؟
• ما هي حملة التسويق؟
• قبل أن نبدأ ... التسويق هو كل شيء عن التعلم!
• ما هي العناصر الرئيسية لكل حملة تسويقية؟
  • 1. الهدف
  • 2. الميزانية
  • 3. الجمهور المستهدف
  • 4. قناة التسويق
  • 5. المحتوى
  • 6. التحليلات
• أفضل الأمثلة على حملات تسويق قرصنة النمو
  • 1- قم بتشغيل تسويق شخصي عبر القنوات طوال رحلة العميل
  • 2- قم بتشغيل عرض موسمي محدود المدة مع خصومات عبر رسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة
  • 3- استهدف منافسيك باستخدام Adwords والصفحات المقصودة المخصصة
  • 4- قم بتشغيل برنامج الولاء لزيادة الالتصاق والحيوية
• ماذا بعد!

ما هو النمو القرصنة؟

نعلم جميعًا أن النجاح في التسويق الرقمي لا يحدث بين عشية وضحاها. ومع ذلك ، فإننا كبشر نميل إلى عدم الصبر ودائمًا ما نبحث عن طرق مختصرة. في الواقع ، ولدت قرصنة النمو كوسيلة للحفاظ على الموارد الحيوية في أسواق التجارة الإلكترونية مع مساعدة الشركات على النمو بسرعة.

يعد اختراق النمو جزءًا من منهجية التسويق الخالية من الهدر التي توفر طرقًا منخفضة التكلفة وبدائل مناسبة للتسويق التقليدي. الفكرة الرئيسية هي اختبار فرضياتك التسويقية بسرعة للكشف عن اتجاهات العملاء دون إنفاق الكثير من الموارد. لا يعمل منظور اختراق النمو إلا مع أنواع الحملات التسويقية القابلة للاختبار والتتبع والقابلة للتطوير. تسمح هذه الطريقة للشركات بالتسويق بشكل أكثر فعالية حتى عندما تفتقر إلى المال أو الوقت أو الخبرة أو أي مورد آخر.

ما هي حملة التسويق؟

الحملة التسويقية هي مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى الترويج للأعمال التجارية. تساعد الحملات التسويقية على جلب المزيد من العملاء المحتملين والعملاء والعملاء المتكررين. بمرور الوقت ، ستقدم كل حملة أيضًا أدلة حول كيفية زيادة معدلات التحويل واقتراح الخطوات التالية.

قبل أن نبدأ ... التسويق هو كل شيء عن التعلم!

يجب دائمًا تنظيم الحملة التسويقية على شكل دورة ثلاثية الأبعاد: البناء والقياس والتعلم. يعد بناء مشاريع تسويقية صغيرة قابلة للقياس نهجًا حيويًا لتعلم مهاراتك وتحسينها. يساعدك التعلم من تقييم ما قمت بإنشائه على التحكم في التسويق الخاص بك ويساعدك على اكتشاف الثغرات في استراتيجيتك. هناك العديد من المصادر الموثوقة التي تنصحك بأن تبني تسويقك على التعلم عند ممارسة التسويق الآلي لـ WordPress.

ما هي العناصر الرئيسية لكل حملة تسويقية؟

تلخص القائمة أدناه العناصر الهامة التي يجب أن توجد في جميع أنواع الحملات التسويقية.

1. الهدف

يجب أن تكون الخطوة الأولى لإعداد حملة تسويقية هي تحديد الهدف. قم بتدوين أفكارك على قطعة من الورق. يساعدك هذا على تصفية ذهنك ومعرفة هدفك بالضبط. كما ذكرنا سابقًا ، حاول التعلم من نتائج حملاتك السابقة قبل تحديد أهدافك. سيعطيك إجراء تحليل تنافسي أيضًا أدلة قيمة حول ما يجب أن يكون هدفك. يمكنك اختيار أنواع الحملات التسويقية التي ستحتاج إليها بناءً على الهدف الذي حددته.

الوعي العام

يعد بناء الوعي بالعلامة التجارية هدفًا أساسيًا ، لأنه يعني فتح أعين الجمهور على منتجك أو خدمتك حتى يعرفوا أنك موجود. في الواقع ، هذه طريقة رائعة للاستفادة من التحيز اللاواعي لدى الأشخاص وحملهم على الارتباط تلقائيًا بعلامتك التجارية.

الاعتبار

تعتبر حملة التفكير أمرًا رائعًا إذا كنت ترغب في نقل عملك إلى مستوى أعلى من الوعي حيث يعتبر العملاء المحتملون علامتك التجارية منتجًا أو خدمة مرغوبة ويظهرون اهتمامًا حقيقيًا. في هذه المرحلة ، قد يقارنونك بمنافسيك لمعرفة ما إذا كنت تستحق ذلك.

تحويلات

الحملات المصممة لجعل المستخدمين يقومون بإجراء معين أو تشجيعهم على شراء منتجك أو خدمتك هي حملات تحويل. سيتم تحديد الأنشطة مثل إرسال الرسائل الإخبارية أو الاشتراك في موقع الويب الخاص بك أو شراء منتج كهدف. المقياس الرئيسي الذي يجب عليك مراقبته لقياس هذه الحملات هو معدل التحويل. اكتشف ما هو معدل التحويل وقم ببناء فهم أفضل لكيفية تعزيز التخصيص من خلال هذه المقالة. اكتشف أيضًا كيف يمكن أن يساعدك تتبع تحويل WooCommerce في ضبط حملاتك التسويقية لزيادة التحويلات والأرباح.

الاستبقاء والدعوة

تعد برامج ولاء العملاء شائعة جدًا بين شركات التجارة الإلكترونية هذه الأيام. أنت تقدم شيئًا مثل كوبونات الخصم والخصومات والمكافآت الفريدة وترتيب العضوية لجذب المزيد من المستخدمين المخلصين وتعزيز النمو وضمان الاحتفاظ بالعملاء. على الرغم من أن هذه الأنواع من الحملات لن تجلب عملاء جددًا ، إلا أنها ستزيد بشكل فعال من قيمة عمر العميل.

2. الميزانية

تتطلب جميع أنواع الحملات التسويقية ميزانية وموارد. حتى لو لم تدفع المال ، فستتطلب الحملة وقتًا وطاقة. في اختراق النمو لن نضع مبلغًا كبيرًا من المال في حملاتنا الأولى. بدلاً من ذلك ، نبني الحملات الصغيرة ونحللها ونقيسها ثم نوسعها. تساعدنا هذه الطريقة على تجنب إهدار الأموال على حملة خاطئة.

3. الجمهور المستهدف

جمهورك المستهدف هم الأشخاص الأكثر احتمالاً للمشاركة في حملتك وإبداء الاهتمام بمنتجاتك أو خدماتك. تذكر أنه في منهجية التسويق الخالي من الهدر ، الهدف هو استهداف مجموعة المستخدمين الأكثر كفاءة ، وليس أوسعهم.

للقيام بذلك ، يمكنك تقسيم الجمهور إلى مجموعات أصغر بناءً على المعايير التي تهم عملك ومعرفة أيها يعمل بشكل أفضل. هذا ما نسميه تقسيم الجمهور. حاول تثقيف نفسك حول شرائح العملاء للتجارة الإلكترونية.

اختبر كلاً من الجمهور والمحتوى باختبار A / B

يمكنك إنشاء نوعين مختلفين من حملتك ومقارنتهما باستمرار لتحديد الفائز - أ أو ب؟ تمنحك هذه الرؤية الموضوعية بيانات قابلة للتنفيذ حيث يمكنك العثور على الجمهور أو المحتوى التسويقي الذي يؤدي إلى تفاعل وتحويل أعلى. يمكنك إجراء اختبار A / B للشرائح المستهدفة أو تخصيص المحتوى أو الصفحات المقصودة أو رسائل البريد الإلكتروني أو إعلانات البانر أو أي عناصر مقارنة أخرى لحملاتك.

إذا كنت ترغب في الحصول على يد في اختبار A / B ، فاختر خدمات مثل Google Optimize و Zoho PageSense و Optimizely و VWO وغيرها من الخدمات التي تم تطويرها خصيصًا لهذا الغرض.

4. قناة التسويق

يتضمن ذلك تحديد قناة لتشغيل حملة تسويقية. تماشياً مع عقلية القرصنة المتنامية ، فإن الخيار الأكثر فعالية هو تشغيل رسالتك التسويقية عبر قنوات متعددة. تعمل حلول التسويق متعدد القنوات بشكل جيد لأنها تساعدك على جمع معلومات حول سلوك العملاء على كل قناة ، مما يسمح لك بإنشاء محتوى متخصص لكل قناة. كيف يتصرف كل عميل على صفحات الويب المختلفة ، على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك في تصميم النوافذ المنبثقة ورسائل البريد الإلكتروني المخصصة لحملاتك. يعني اتباع نهج متعدد القنوات إنشاء إستراتيجية تسويق موحدة ومتسقة ، مما يساعد في نهاية المطاف موادك التسويقية على تحقيق الحالة الذهبية للتخصيص على نطاق واسع.

موقع الويب الخاص بك هو قناة التسويق الأساسية الخاصة بك

يعد موقع الويب مركزًا لمعظم الأعمال التجارية الرقمية وهو المكان الذي تحدث فيه العديد من الإجراءات التي تتوقعها من جمهورك المستهدف. يمكنك استخدام الأجزاء التالية من موقع الويب الخاص بك لتشغيل حملات تسويقية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
• محتوى صفحة الويب
• مقالات
• تظهر ظهور مفاجئ

تحسين ترتيب SEO الخاص بك

يبحث معظم الأشخاص الذين يبحثون عن عبارة على Google عن نتائج عضوية بدلاً من إعلانات Google لأنهم يعتقدون أن الإعلانات ليست نتائج جيدة تلبي احتياجاتهم. حاول استثمار الوقت في تحسين ترتيبك العضوي باستخدام الكلمات الرئيسية التي تهمك. قد تكون هذه القناة التسويقية الأكثر حيوية على الإطلاق!

انشر رسائلك بإعلانات مدفوعة قابلة للقياس

عادةً ما تشتمل الإعلانات المدفوعة على إعلانات بانر داخل الصفحة أو إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) أو عروض الرعاية. يقوم مضيفك بإعداد المساحة الإعلانية وتدفع مقابل مدة الحملة. تشمل الأمثلة الجيدة لهذه القناة الإعلانية مقاطع فيديو Youtube أو لافتات دعائية على مواقع الويب ذات الصلة. يقدم Google AdWords أيضًا حملات إعلانية قابلة للتتبع تتيح لك تحديد جمهور مستهدف محدد.

استثمر في صورتك العامة

قد تتجاهل بعض الشركات العلاقات العامة في خططها التسويقية. ومع ذلك ، فإن صورتك لديها القدرة على تغيير طريقة تفكير الناس في منتجاتك أو علامتك التجارية. في بعض الأحيان ، يكون الجزء المفقود من اللغز لكسب الثقة الأولية من الجمهور هو ظهورك أو ظهور علامتك التجارية في مؤتمر أو حملة تعكس المسؤولية الاجتماعية لشركتك. يمكنك العثور على أمثلة لأهداف العلاقات العامة القابلة للقياس من خلال إرشادات أندرسون.

استخدم برامج الإحالة والتابعة والولاء كقناة تسويق ذاتية الاستمرارية

أي آلية تشجع عملائك الحاليين على مشاركة منتجك أو خدمتك مع الآخرين هي حلقة فيروسية. اسمحوا لي أن أقدم مثالاً على الحلقات الفيروسية لتوضيح هذه الفكرة. كنت أبحث مؤخرًا عن خدمة VPN مجانية عالية السرعة وتمكنت لحسن الحظ من العثور على خدمة مرضية. قدم المنتج عرضًا تردديًا إضافيًا يبلغ 5 جيجا بايت لمشاركته على Twitter فقط. فعلت ذلك وأوصيت أصدقائي به. من المحتمل أن يجد أصدقائي الخدمة مفيدة أيضًا وسيشاركونها مرة أخرى. هذه هي الطريقة التي تساعد بها الحلقة الفيروسية في بناء آلة تسويق ذاتي. حاول اختراق حملاتك التسويقية من خلال تطبيق مثل هذه الاستراتيجيات.

5. المحتوى

عند تبادل الأفكار حول رسائل المحتوى الخاص بك ، ضع في اعتبارك أنه سيكون لديك وقت قصير جدًا لجذب انتباه جمهورك. لذلك ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مغريًا وذا صلة بالموضوع ويعالج بوضوح كيف يمكن لعملك أن يفيد الجمهور المستهدف.

يعد التخصيص أحد أهم الأشياء التي يجب مراعاتها عند إعداد المحتوى الخاص بك. يجعل المحتوى الخاص بك يبدو أكثر صلة ويزيد من فرص تحويل العملاء. هناك أنواع مختلفة من التخصيص يمكنك إجراؤها باستخدام Growmatik. يتيح لك هذا البرنامج القوي إضافة عناصر مخصصة ، بما في ذلك منشورات المدونة وقوائم المنتجات ، إلى صفحات الويب ورسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة. كما يسمح لك بتخصيص المحتوى الخاص بك باستخدام كلمات رئيسية ديناميكية. تعرف على كيفية تخصيص المحتوى باستخدام كلمات رئيسية ديناميكية لإظهار اهتمامك بها لجمهورك.

6. التحليلات

تحليلات التسويق هي عملية تتبع وقياس وتحليل أداء حملتك لتحديد مدى فعاليتها. يتيح لك فهم النتائج تحسين الحملة الحالية ويمنع إهدار الموارد في المرة القادمة التي تريد فيها إعداد حملة تسويقية.

بمجرد إطلاق حملتك وتشغيلها ، يجب أن تبدأ في تحليل النتائج. قد تلاحظ مشكلة في بداية كل حملة وتكون قادرًا على إصلاحها قبل انتهاء الحملة. في حالة حدوث مشكلة كبيرة ، قد تقرر حتى إلغاء الحملة لتجنب الخسائر ، على افتراض أن تحليلاتك تمنحك دليلًا مقنعًا على أنها فكرة جيدة. ومع ذلك ، في قرصنة النمو ، نركز فقط على المقاييس المقارنة والقابلة للتنفيذ والرائدة لتقييم أداء الحملة.

يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق الرقمي في التعامل مع مثل هذه المواقف. اكتشف المزيد حول كيفية قياس أداء أتمتة التسويق هنا. يوضح الجدول أدناه بعض أمثلة المقاييس التي يمكنك استخدامها لمراقبة حملاتك.

أفضل الأمثلة على حملات تسويق قرصنة النمو

أعتقد أنه ليس من الاحتراف وصف الحملة التسويقية الأفضل بالنسبة لك لأن هدفك سيحدد نوع الحملة التسويقية التي تحتاجها. يتم توفير الأمثلة التالية فقط لإدخالك في عقلية القرصنة المتنامية.

1- قم بتشغيل تسويق شخصي عبر القنوات طوال رحلة العميل

ألقِ نظرة على رحلة عميل Growmatik بأبعاد مختلفة وابحث عن مسار التحويل الذي يعمل بشكل أفضل. يمنحك هذا الفرصة لتصميم حملة تسويق عبر القنوات مخصصة وسلسة. في هذا المثال ، نعتبر رحلة جغرافية مهنية ونفترض أن نسبة كبيرة من حركة مرور موقعك على الويب تأتي من الولايات المتحدة.

أتمتة نافذة منبثقة لكوبون الخصم

لزيادة المشاركة وزيادة المبيعات ، استهدف عملاءك في الولايات المتحدة وأنشئ نافذة منبثقة لإظهار قسيمة خصم خاصة لهم. في صفحة التشغيل الآلي لـ Growmatik ، أضف قاعدة مخصصة لعملائك. قم بتعيين الموقع: الولايات المتحدة كشرط وعرض نافذة منبثقة كإجراء.

أرسل بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا مخصصًا لعملائك في الولايات المتحدة

طريقة أخرى فعالة لزيادة المبيعات هي إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية تقدم منتجات مميزة. استخدم منتجات Growmatik الديناميكية لعرض منتجاتك في البريد الإلكتروني. لأتمتة هذه العملية ، أنشئ أولاً شريحة للمستخدمين في الولايات المتحدة وحدد بريدًا إلكترونيًا مصممًا لإرساله. ثم عيّن Segment: US customers كشرط وأرسل بريدًا إلكترونيًا: المنتجات المميزة كإجراء.

إضفاء الطابع الشخصي على صفحاتك للعملاء

هذا يخلق إحساسًا بالتقدير للمستخدمين ويزيد من احتمالية شرائهم لمنتجاتك. استخدم الكلمات الرئيسية الديناميكية لـ Growmatik لتضمين التفاصيل الشخصية أو التعرف على نشاط التسوق في النسخة التي تستخدمها لمخاطبة العملاء على صفحة الويب الخاصة بك. لأتمتة هذه العملية ، أنشئ قاعدة عن طريق إضافة الموقع: الولايات المتحدة كشرط وتعيين تخصيص الصفحة كإجراء.

2- قم بتشغيل عرض موسمي محدود المدة مع خصومات عبر رسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة

عادة ما تكون الجمعة السوداء أو الاثنين الإلكتروني أو عيد الشكر أو رأس السنة أو عيد الفصح هي الأوقات المناسبة لزيادة المبيعات. يسهل Growmatik القيام بذلك من خلال تقديم وصفات أتمتة التسويق الجاهزة لرسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة لتشغيل مثل هذه الحملات.

حملة الجمعة السوداء الترويجية

استخدم منشئ البريد الإلكتروني Growmatik لتخصيص محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق إضافة كلمات رئيسية ديناميكية مثل اسم العميل. بعد ذلك ، أضف قسيمة الخصم الخاصة بك وقم بتعيين زر الحث على اتخاذ إجراء لإغراء جمهورك المستهدف بشراء منتجاتك. لا تنسَ تطبيق عناصر FOMO لزيادة تأثير حملتك أيضًا.

أيضًا ، يمكنك تحديد حملتك الترويجية من خلال نشرها عبر نافذة منبثقة على موقع الويب الخاص بك. باستخدام أداة إنشاء النوافذ المنبثقة المرئية من Growmatik ، صمم شكل ومظهر النافذة المنبثقة ، وألحق رمز الترويج الخاص بك وقم بتشغيله بناءً على الظروف السلوكية للمستخدم.

3- استهدف منافسيك باستخدام Adwords والصفحات المقصودة المخصصة

هذا نوع من استهداف المنافسين الذي يتضمن الجمع بين تسويق المحتوى وحملة Google AdWords. أولاً ، قم بإنشاء صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك توضح على وجه التحديد كيف أنك أفضل من منافسيك! ثم قم بتشغيل حملات AdWord باستخدام الكلمة الرئيسية لمنافسك واربطها بتلك الصفحة المقصودة.

استخدم أداة تخصيص موقع الويب المرئي لـ Growmatik لعرض الكلمات الرئيسية الديناميكية مثل معلمات UTM الخاصة بالرابط أو مدينة الزائر أو التحيات بناءً على المنطقة الزمنية للزائر.

في هذا المثال ، تعد "فرنسا" كلمة رئيسية ديناميكية تتغير بناءً على موقع المستخدم الذي يزور الصفحة المقصودة.

4- قم بتشغيل برنامج الولاء لزيادة الالتصاق والحيوية

برنامج الولاء هو خطة تسويقية تُستخدم لإقناع عملائك الحاليين بمواصلة التسوق أو استخدام خدماتك. ثبت أن هذه الأنواع من الحملات التسويقية تزيد بشكل كبير من قيمة عمر العميل في التجارة الإلكترونية. كيف يعمل البرنامج هو إعطاء المكافآت لتشجيع الولاء. قد يتضمن ذلك تقديم قسيمة خصم أو تصنيف عضوية أو نقاط ألعاب أو هدايا مجانية. تعرف على كيفية تنفيذ برنامج ولاء في WooCommerce في هذه المقالة.

فيما يلي مثال على تشغيل برنامج ولاء عبر البريد الإلكتروني المخصص باستخدام Growmatik. تم تصميم بريد إلكتروني لمكافأة العملاء من خلال تقديم كوبون خصم بنسبة 20٪ لجميع العملاء الذين قدموا 5 طلبات.

ماذا بعد!

كما تمت مناقشته سابقًا ، فإن أساس التسويق بعقلية قرصنة النمو هو القياس والتعلم والتحسين التدريجي على مدار دورة مستمرة من التكرارات واختبار الفرضيات. بمجرد إطلاق أي نوع من الحملات التسويقية ، قم بقياس أداء الأتمتة باستمرار من خلال المقاييس الرئيسية التي تتطلبها القناة. باستخدام هذه المعلومات الحيوية ، يمكنك أن تقرر مواصلة حملاتك أو إعادة تصميمها أو إيقافها أو تعزيزها حسب الحاجة. أثناء البناء على الخبرة ، سوف تفهم ما هو مفقود ، وما هي الشرائح التي يجب أن تستهدفها وما هي الحملات التي ستفعل أكثر من غيرها لجذب الزوار وتعزيز التحويل. تذكر دائمًا أن تصميم استراتيجية تسويق فعالة يتطلب تقييمًا وتكرارًا مستمرين بمرور الوقت.