دليل للإيقاع بالبريد الإلكتروني: كم مرة يجب أن ترسل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني

إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب إلى المشتركين المناسبين ، هذا ما يقولونه عن كل تحويل بريد إلكتروني ناجح. ولكن هل هناك طرق مختصرة للعثور على التوقيت المثالي؟ أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي من خلال ممارسة وتيرة إرسال أو إيقاع بريد إلكتروني أفضل.

هل من الجيد إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني أم أقل من اللازم؟ هذا يعتمد على. إذا كان بإمكانك فرز إيقاع البريد الإلكتروني الدقيق ، فسيكون الباقي أسهل. يعتمد ذلك على المشتركين والمنتجات والطريقة التي تريد رعايتها. ولكن هل هناك أي تردد مثالي لإرسال البريد الإلكتروني؟

في هذه المقالة ، سنعرض لك كل ما يتعلق بإيقاع البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات والمزيد. تابع القراءة.

جدول المحتويات

• تعريف إيقاع البريد الإلكتروني
• أهمية إيقاع البريد الإلكتروني
• أحدث البيانات حول ترددات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أفضل الطرق لضبط إيقاع بريدك الإلكتروني
• نصائح ختامية

ما هو إيقاع البريد الإلكتروني

إيقاع البريد الإلكتروني يعني وقت إرسال البريد الإلكتروني ووتيرته. يمكن أن يتنوع من قبل مستخدمين مختلفين. لذلك ، قد يكون إيقاع بريدك الإلكتروني مختلفًا عن منافسيك أو زملائك المسوقين.

قل ، لديك قائمة بريد إلكتروني نشطة. ثم تقوم بإنشاء إستراتيجية وتعيين طلب وتوقيت لإرسال هذا البريد الإلكتروني واضغط على الحبل الصحيح حتى يتمكن بريدك الإلكتروني من إجراء تحويلات. يُطلق على تردد إرسال البريد الإلكتروني الاستراتيجي هذا إيقاع البريد الإلكتروني.

عمليا ، لا يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل عشوائي. إذا لم يكن إيقاع بريدك الإلكتروني على مستوى العلامة ، أو بلا هدف ، أو غير متسق ، فقد تذهب كل جهودك سدى.

لذا ، فهي إحدى مهامك الأولى قبل الإرسال - تعرف على كيفية تعيين أفضل إيقاع للبريد الإلكتروني ومتابعته.

لماذا الحفاظ على التردد الاستراتيجي قبل إرسال البريد الإلكتروني

تم إرسال واستلام 347 مليار بريد إلكتروني في عام 2023. وسيقترب هذا الرقم من 400 مليار بحلول نهاية عام 2026. في المتوسط ​​، قد يتلقى الفرد 100 إلى 120 بريدًا إلكترونيًا يوميًا.

الأرقام ضخمة ، لذا يجب أن تفعل شيئًا غير عادي لاختراق موقعك لتحويل المشتركين.

ومع ذلك ، فإن معظم رسائل البريد الإلكتروني تميل إلى أن تكون بريد عشوائي أو غير ذات صلة أو غير مخصصة للجمهور المستهدف. لذلك ، فهو يعمل فقط للمسوقين الأذكياء ، والقائمين على البيانات في صنع القرار ، والاستراتيجيين.

تفشل العديد من حملات البريد الإلكتروني فقط بسبب عدم وجود استراتيجيات مناسبة لديهم. إذا قمت بإرسالها بشكل عشوائي ، وتلقى المستخدم بريدك الإلكتروني في لحظة خاطئة ، فلن يعمل.

أيضًا ، إذا لم يكن لديك أي فكرة عن أنواع البريد الإلكتروني التي يحبون تلقيها ، وكم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في تلقيها منك ، ونعم ، في أي وقت من اليوم - لن يذهب كل شيء إلى أي مكان.

فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية للحفاظ على إيقاع بريد إلكتروني أفضل -

• قد يكون إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني مزعجًا للمشتركين. وسيؤدي ذلك بالناس إلى ترك قائمتك.
• إذا أرسلت عددًا أقل من رسائل البريد الإلكتروني أو اتبعت نمطًا نادرًا للإرسال ، فسيفقد عميلك أيضًا اهتمامه بك.
• يساعدك التكرار الأفضل في الحفاظ على مشاركة المستخدم ذات الصلة وفي الوقت المناسب. في النهاية ، يؤدي ذلك إلى نجاح مستدام في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

أفضل ترددات التسويق عبر البريد الإلكتروني وفقًا للبيانات الحديثة

لقد بحثنا في البيانات الموجودة في متناول اليد من قاعدة بيانات WeMail. أيضًا ، قام فريق الخبراء لدينا بتحليل الأبحاث والاستطلاعات المتاحة التي أجرتها أفضل الشركات ووكالات التسويق.

إليك ما تعلمناه عن ترددات التسويق عبر البريد الإلكتروني من تلك البيانات - قل لا لأي إستراتيجية ثابتة. تحتاج إلى الحفاظ على كتيب اللعب الخاص بك مفتوحًا وديناميكيًا بحيث لا يساعد تغيير "الوقت والنظام" إلا في تفاعل بريدك الإلكتروني بشكل حي وصحي.

حسنًا ، أجرى Hubspot استطلاعًا على 300 جهة تسويق. استجاب 95 ٪ من هؤلاء المسوقين بشكل إيجابي للتسويق عبر البريد الإلكتروني. في نفس الاستبيان ، ترد أدناه النتائج الحاسمة حول ترددات التسويق عبر البريد الإلكتروني -

• تحقق رسائل البريد الإلكتروني أكبر قدر من المشاركة : الاثنين والثلاثاء والأربعاء
• أفضل أيام إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: الثلاثاء والاثنين. الوقت من 9 صباحًا إلى 12 ظهرًا.
• الأيام السيئة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني: الجمعة والسبت والأحد. هذه هي أسوأ يوم أداء لأي نوع من رسائل البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، وجد Mailerlite أن الشركات التي ترسل عدة رسائل بريد إلكتروني أسبوعيًا حصلت على مشاركة بريد إلكتروني أقل بنسبة 4.66٪ من أولئك الذين أرسلوا رسائل بريد إلكتروني على أساس شهري (بضع رسائل بريد إلكتروني كل شهر).

فيما يتعلق بشركات B2C و B2B ، وجدت DMY Insights دراسة تظهر أن إرسال 2-3 رسائل بريد إلكتروني شهريًا يعد أمرًا جيدًا لمسوقي B2C. من ناحية أخرى ، فإن أفضل تردد لإرسال البريد الإلكتروني للمسوقين B2B هو إرسال 1-3 رسائل بريد إلكتروني شهريًا.

نظرًا لأن معدل فتح البريد الإلكتروني أصبح مقياسًا أقل أهمية بعد إطلاق بروتوكول MPP (بروتوكول حماية البريد) من Apple ، فإن معدل النقر لا يزال أحد مؤشرات الأداء الرئيسية للبريد الإلكتروني. وفقًا لـ Campaign Monitor ، فإن الشركات التي ترسل 1-4 رسائل بريد إلكتروني أسبوعيًا حصلت على نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 4٪ ، بينما بالنسبة لأولئك الذين أرسلوا 5-7 رسائل بريد إلكتروني أسبوعيًا ، فإن نسبة النقر إلى الظهور هي 3٪.

تشير جميع المعلومات والإحصائيات المذكورة أعلاه إلى شيء واحد بسيط: إيقاع البريد الإلكتروني هو جزء لا يمكن إنكاره من استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك. للعثور على أفضل تكرار للتسويق عبر البريد الإلكتروني لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب عليك اتباع بعض أفضل الممارسات التي أثبتت جدواها.

7 أفضل ممارسات إيقاع البريد الإلكتروني للمتابعة الآن

الآن ، دعنا نلقي نظرة على بعض أفضل ممارسات إيقاع البريد الإلكتروني. إذا تابعتهم عن كثب ، فنحن نعتقد أنه سيكون من الأسهل اكتشاف تردد إرسال مناسب لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. تحديد هدف لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك

أنت بحاجة إلى هدف واضح قبل إعداد إيقاع البريد الإلكتروني. يجب أن تعرف ما تريد تحقيقه من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في إرسال رسائل إخبارية ، فيجب أن يكون هدفك هو إرسال مدونات جديدة وتحديثات للميزات كلما حصلت على شيء جيد في يدك. ويتوقع منك هؤلاء المشتركون في الرسائل الإخبارية أيضًا إرسال رسالة إخبارية أسبوعية أو شهرية. سيبقي هذا علاقتك مثمرة.

لنفترض أنك تريد للمشتركين لديك شراء شيء ما. ثم تحتاج إلى متابعتها برسائل بريد إلكتروني تهدف إلى رعاية العملاء المحتملين حتى يتم إجراء التحويل.

ببساطة ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك إنجازها باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثل ما يلي -

• دفع حركة المرور على موقع الويب الخاص بك
• زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية
• قم بتثقيف المشتركين في قناتك حول منتج ، وما إلى ذلك

كل ما عليك فعله أولاً هو تحديد أهدافك. عندما تعرف ما تريد الحصول عليه من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن فرز تردد إرسال جيد هو مسألة وقت فقط.

2. فهم عقلية العميل الخاص بك

"بمجرد أن يكون الحجم مناسبًا للجميع" يعتبر "لا" كبيرًا في إيقاع البريد الإلكتروني. لعبتك هنا هي فهم العميل. ثم حاول إلهامهم للامتثال. هذا يعني أنك بحاجة إلى فهم المراحل المختلفة لرحلة العميل وإرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة بناءً على مواقفهم.

بشكل عام ، هناك ثلاث مراحل في رحلة العميل - الوعي والاعتبارات والقرارات. إذا قمت بإرسال نفس رسائل البريد الإلكتروني بغض النظر عن هذه المراحل ، فهناك خطر أن يعتقد المشترك الخاص بك أنك لا تعرفهم جيدًا ، ويرسل رسائل بريد إلكتروني غير ذات صلة.

لنفترض أنك أرسلت بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا عشوائيًا ، وبعض الأشخاص الذين اشتركوا بالفعل في رسالتك الإخبارية حصلوا أيضًا على نفس البريد الإلكتروني الترحيبي ، سيكون السيناريو مزعجًا.

إلى جانب إرسال رسائل البريد الإلكتروني بعد رحلات العملاء المختلفة ، تحتاج إلى فهم ما يفكرون فيه ، وكيف يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني السابقة ، وما إذا كانوا يشعرون بالرضا تجاه اشتراك البريد الإلكتروني الخاص بك.

إذا تمكنت من فهم كل هذا حول عقلية عميلك ، فسيكون الباقي أسهل في إعداد إيقاع بريد إلكتروني صحي.

3. ضع التوقعات في البداية

من أفضل الطرق لتعلم أذهان المشتركين أن تسألهم مباشرة عما يريدون. في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك ، يمكنك تعيين التوقعات من خلال طرح هذا السؤال - "كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد تلقيها هذا الشهر؟"

أو هناك نهج ذكي تتبعه العديد من العلامات التجارية. يمكنك إخبار المشتركين بأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها الآن ، ومنحهم خيار اختيار تردد البريد الإلكتروني الذي يرغبون فيه.

ألق نظرة على هذا البريد الإلكتروني من Spotify -

هنا ، أخبروا مستخدمهم - ستتلقى رسائل بريد إلكتروني على أساس غير منتظم.

أيضًا ، أضافوا خيارًا مثل هذا - يمكنك تحديث تفضيلاتك في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني.

قد تكون هذه أفضل ممارسة رابحة للتعرف على اهتمامات المستخدم الخاصة بك.

4. انتقل إلى تقسيم المشتركين

التقسيم مفيد لكل من المسوقين والعملاء. أخبرتنا البيانات أن التسويق عبر البريد الإلكتروني المقسم يمكن أن يؤدي إلى زيادة معدل النقر إلى الظهور بنسبة 27٪ وزيادة المبيعات بنسبة 3-5٪ (Wigzo).

أثناء التفكير في إيقاع البريد الإلكتروني ، يمكن أن يلعب تقسيم المشتركين دورًا مهمًا أيضًا. سيتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر دقة إلى الأشخاص المهتمين حقًا بالحصول على ذلك في الوقت المناسب.

كيف تبدأ مع ذلك؟ يمكنك بسهولة إنشاء قوائم بريد إلكتروني مختلفة بناءً على اهتمامات المستخدمين المتنوعة.

يمكنك جمع البيانات عن طريق سؤالهم مباشرة ، عن طريق فحص إجراءاتهم أو أنشطتهم على موقع الويب الخاص بك ، ومن سجل الشراء أو الاشتراك السابق ، وما إلى ذلك ، وعندما يكون لديك هذه المجموعات من البيانات ، قم بإنشاء قائمة بريد إلكتروني مختلفة وابدأ في الإرسال.

إذا كنت تستخدم weMail ، فإن إنشاء قوائم تجزئة بعد مجموعات مستخدمين مختلفة أمر بسيط. تحتاج إلى الانتقال إلى خيار قوائم البريد الإلكتروني الخاص بك من لوحة معلومات weMail. حدد قائمة. وأنشئ قائمة جديدة منه عن طريق تحديد شرائح مختلفة أو تفضيلات المستخدم مثل هذا -

جلبت الأتمتة حياة جديدة إلى التجزئة. ويمكنك بسهولة إرسال رسائل بريد إلكتروني مجزأة إلى المشتركين لديك من خلال ميزات التشغيل الآلي القوية لـ weMail.

5. إضفاء الطابع الشخصي لا يزال مفتاحًا كبيرًا

نحن نعيش في عصر مفرط الشخصية. يصبح التخصيص أكثر كثافة يومًا بعد يوم. لذلك ، في بريدك الإلكتروني ، إذا خاطبت مستخدمًا باسمه ، أو كتبت شيئًا مثل - "عزيزي العميل" ، فسيتم قطعه بعد الآن.

أنت بحاجة إلى فهم البعد الأحدث للتخصيص. من الضروري تخصيص نسخة بريدك الإلكتروني وسطر الموضوع وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وحتى نصوص الرأس.

إليك أحد أبسط الأمثلة على البريد الإلكتروني المخصص للغاية -

حللت رسالة Tiktok الإلكترونية هذه بيانات المستخدم اليومية وترسل رابط مقاطع فيديو جديدة نشرها الأشخاص الذين يتابعهم هذا المستخدم بشكل خاص. لن يحافظ فقط على تفاعل البريد الإلكتروني ، ولكن يمكنه أيضًا جلب المستخدم على الفور إلى البكرات.

كيف تساعد هذه الأنواع من التخصيص في إيقاع بريدك الإلكتروني؟ حصلت رسائل البريد الإلكتروني المخصصة على نسبة نقر إلى ظهور أكبر ، وسيكون من الأسهل التعلم من الأشخاص الذين يفتحون بريدك الإلكتروني بنشاط طوال الوقت. يمكنك بسهولة فهم متى يكونون أكثر نشاطًا أم لا.

6. إنشاء إيقاع البريد الإلكتروني الخاص بك بالتردد الصحيح

هل هناك أي طريقة لإصلاح إيقاع بريد إلكتروني مثالي؟ الإجابة بسيطة - يمكنك المحاولة والبقاء قريبًا من القيام بعمل أفضل. ونعم ، ارتجل توقيتك.

كل ما يمكنك فعله هو اتباع الخطوات اللازمة بعناية ، وفهم مجموعات المستخدمين المختلفة في قائمة بريدك الإلكتروني ، وتحديد هدفك ، وإنشاء إيقاع بريد إلكتروني بناءً على بيانات حقيقية.

تتمثل إحدى أفضل الطرق لفرز أفضل تردد للبريد الإلكتروني في تحليل كيفية إرسال أفضل العلامات التجارية لرسائل البريد الإلكتروني إلى مشتركيها. ثم يجب عليك تحليل متوسط ​​إحصائيات تردد البريد الإلكتروني الحديثة جدًا (كما أظهرنا أعلاه). بعد ذلك ، يمكنك أن تأخذ وقتك ، وإنشاء إيقاع بريد إلكتروني استراتيجي لكسب عميلك.

7. تقديم الشكر لك بالمكافآت والحوافز

أخيرًا وليس آخرًا ، لا يمكنك ترك المشتركين في قناتك خالي الوفاض دائمًا. حتى بعد إجراء تحويل ، والاحتفاظ بهذا العميل لفترة طويلة - فإن إظهار امتنانك يأخذ فقط علاقة المستخدم الخاصة بك إلى آفاق جديدة.

لذلك ، يمكنك إرسال رسائل شكر عبر البريد الإلكتروني من حين لآخر. يمكنك إرسال الهدايا التذكارية لهم بعد الذكرى السنوية أو أي احتفالات. إذا كان ذلك يبدو صعبًا ، فلن يكون تقديم الحوافز أسهل من أي وقت مضى.

تساعدك قاعدة العملاء المخلصين فقط في زيادة مشاركة البريد الإلكتروني ، وكلما طلبت بيانات أو أي معلومات شخصية ، فإنهم يميلون إلى الامتثال لتردد أقل.

الأفكار النهائية على البريد الإلكتروني كادينس

قبل الإغلاق ، نريد مشاركة بعض النصائح الإضافية حول تكرار التسويق عبر البريد الإلكتروني المعروف أيضًا باسم إيقاع البريد الإلكتروني. الق نظرة -

• لجعل بريدك الإلكتروني مسليًا ، حاول إرسال محتوى بريد إلكتروني متنوع إلى المشتركين لديك
• سطور الموضوع حاسمة في التسويق عبر البريد الإلكتروني. حاول أن تكون مبدعًا وتفاعليًا أثناء كتابة سطور الموضوع
• لا تنس أبدًا تضمين العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء (Call-to-action)
• يختبر A / B كل شيء - سطور الموضوع ، ونسخة نص البريد الإلكتروني ، ونصوص الترويسة المسبقة ، وترددات الإرسال بشكل عام.
• لا تخجل من طرح أي أسئلة على المشتركين في قناتك
• أثناء لعب لعبتك بذكاء ، لا تكن عدوانيًا جدًا أثناء الترويج للعرض

حسنا هذا كل شيء. نعتقد أنك الآن جاهز لإنشاء "جدول زمني" فريد وفعال لإرسال البريد الإلكتروني للمشتركين لديك.