محتوى A+ 101: عزز مبيعاتك من D2C بنسبة 10% وما بعدها

1. ما مقدار الطاقة التي يستهلكها السخان؟
2. ما مقدار الحرارة التي تولدها؟
3. ما هي المواد المصنوعة منها؟

1. ما هو النموذج الأكثر فعالية من حيث التكلفة - نموذج ذو تكلفة أولية أعلى ولكن فواتير كهرباء أقل أم نموذج أرخص يستخدم المزيد من الطاقة؟
2. ما هي المساحة التي يمكن أن يغطيها كل سخان؟ كم ستحتاج للمكتب بأكمله؟
3. الخدمة والدعم: هل تتوفر خدمة الإصلاح في الموقع، خاصة وأن المدفأة كبيرة الحجم ويصعب نقلها؟

لماذا يهم محتوى A+؟

1. مرئيات عالية الجودة - اعرض المنتج من زوايا مختلفة وفي الاستخدام الواقعي.
2. عرض القيمة - اشرح كيف يحل المنتج مشكلة أو يضيف قيمة.
3. نقاط البيع الفريدة (USPs) – سلط الضوء على ما يجعل منتجك أفضل من المنافسين.

كيف يبدو المحتوى المثالي A+؟

1. مثال 1: بيع كرسي لمنطقة الانتظار؟ ركز على تصميمه ومتانته وطول عمره. الراحة أمر ثانوي لأن الناس لن يجلسوا لفترة طويلة.
2. مثال 2: بيع كرسي ألعاب أو كرسي مكتب؟ ركز على التصميم المريح ودعم الظهر وكيف يقلل من تأثير ساعات الجلوس الطويلة.

تأثير محتوى A+

1. أخبر قصة علامتك التجارية.
2. تسليط الضوء على ميزات المنتج الرئيسية.
3. قم بمعالجة مخاوف العملاء المحتملة — كل ذلك من خلال عناصر مرئية جذابة ومحتوى مقنع.

في عالم التجارة الإلكترونية المزدحم، يعد محتوى A+ هو ميزتك التنافسية. لا يقتصر الأمر على بيع منتج ما فحسب، بل يتعلق أيضًا بتقديم تجربة تحول المتصفحات إلى مشترين.

والآن دعنا ننتقل إلى الفصل التالي.

الفصل الثاني: يجب أن يحتوي على محتوى A+

لنبدأ بالأساسيات. هذه هي الأشياء الضروريةالمطلقة لصفحة منتجك الفردي:

1. إظهار رمز التخزين التعريفي:
   1. SKU لتقف علي وحدة حفظ المخزون
   2. وهو الرقم الفريد لمنتجك الذي تقوم بتعيينه لكل منتج.
   3. مع استمرار تغيير عناوين المنتجات مع متطلبات التسويق. ويصبح المعرف الأساسي.
   4. لذلك إذا اتصل بك أي عميل أو تحدث معك للحصول على الدعم. يساعدك على التعرف على المنتج بسهولة.
   5. احتفظ باسم SKU منطقيًا، على سبيل المثال رمز SKU هذا PS2409001
      1. يمثل أول حرفين فئة المنتج.
      2. تمثل الأحرف الأربعة التالية سنة وشهر الإطلاق
      3. والأرقام الثلاثة التالية هي تسلسلات.
      4. من خلال إعطاء هذا الرقم المنطقي، يمكنك إطلاق 999 منتجًا ضمن فئة واحدة في الشهر ولن يتم تكرار SKU الخاص بك أبدًا.
2. عنوان المنتج:حافظ على عنوان المنتج فريدًا وصديقًا لكبار المسئولين الاقتصاديين.
3. وصف مختصر للمنتج: يجب أن يحدد بوضوح التوقعات الصحيحة من المنتج، على سبيل المثال الحجم والمواد وما إلى ذلك. ويساعدك على حفظ المرتجعات، على سبيل المثال، يوضح المثال أدناه الحجم في الأسفل والذي قد لا يقرأه المستخدم.
   

   وقد حافظت العلامة التجارية أدناه على المنتج مباشرةً مع ذكر الباشمينا النقي وحجمه بوضوح.
   

4. فوائد المنتج:استخدم النقاط والمرئيات للتأكيد على المشكلة التي يحلها منتجك أو نقاط USP - مباشرة بعد الوصف المختصر للمنتج. مثله
   
5. صور عالية الجودة:استثمر في التصوير الفوتوغرافي الاحترافي أو العروض ثلاثية الأبعاد. الصور الباهتة أو غير الاحترافية هي قاتلة للتحويل. هنا عليك الاحتفاظ بـ 3-4 صور. دعوني أعطيكم مثالاً واحداً من صناعة المجوهرات:
   1. في الشريحة الأولى، احتفظ دائمًا بالمنتج الخام
   2. الشريحة الثانية مع عارضة واحدة ترتديها.
   3. ثالثا يجب تسليط الضوء على تصميم عرض التكبير
   4. يجب أن تتحدث الشريحة الرابعة عن الميزات أو المواصفات الفنية
   5. يجب أن تحتوي الشريحة الخامسة على شهادة حول مجوهراتك
   6. هذه هي الحد الأدنى من الأشياء التي يجب عليك تضمينها.
6. تحسين الهاتف المحمول:يجب تحسين صورك بالكامل لتناسب الهاتف المحمول. عندما أقول هذا فأنا لا أتحدث عن التصميم سريع الاستجابة. لأن هذا ليس جزءًا من محتوى A+. إذا كنت تعرض بعض المحتوى المكتوب على صورك، فيجب أن يكون موثوقًا به على الأجهزة المحمولة.
7. قسم قصة العلامة التجارية:هذا هو المكان الذي تتواصل فيه عاطفيًا مع جمهورك. سلط الضوء على قيمك ورؤيتك وما يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها. مثل هذه العلامة التجارية تظهر تراثها وتراثها. إذا كان هذا يمكن أن يكون شريط فيديو. سيكون أكثر تأثيرا.
   

لكن إنشاء محتوى تفصيلي لكل منتج يستغرق وقتًا طويلاً. لذلك، عندما تبدأ متجر D2C الجديد الخاص بك، حدد منتجًا أقل عن طريق إجراء بحث تنافسي. لا ننصح بإطلاق أكثر من 50 – 150 منتجًا حسب الصناعة. نظرًا لأن المنتج الأقل حجمًا سيكون لديك، يمكنك الحصول على مزيد من التحكم في جودة محتوى A+ ثم إضافة دفعة أخرى من المنتج في المرحلة الثانية والاستمرار في القيام بذلك.

وكيف يمكنك إنشاء محتوى A+ أسرع باستخدام مساعدة الذكاء الاصطناعي المجانية التي نقدمها، والتي سنتعلمها في الفصل 5. الآن، بمجرد الانتهاء من الأساسيات، انقل فريق المحتوى والرسومات الخاص بك إلى القائمة الجيدة. والذي سأقوم بتحويله في الفصل الثالث.

الفصل الثالث: من الجيد أن يكون لديك محتوى A+

1. دليل المنتجات ذات الصلة:

يحتفظ معظم مالكي D2C بهذا القسم تلقائيًا. ولكن تأكد من التحكم في هذا القسم وعرض المنتج الأكثر صلة والذي يشبه المنتج الحالي. يمكن أن يكون من حيث السعر، والجودة، والمتغير. وينبغي أن يكون وفقًا لمكانتك وطريقة تفكيرهم. اسمحوا لي أن أشرح تصور عقلك للعملاء من خلال مثال شراء السخان الخاص بي. في البداية، أظهر لي مندوب المبيعات منتجًا متوسط ​​النطاق، ثم منتجًا عالي النطاق ومنتجًا منخفض النطاق. كان هذا مثالاً على نقطة السعر. مثال آخر على الاختلاف هو أن هذه العلامة التجارية تعرض الألوان المتاحة.

2. العروض على PDP

معيار PDP لصفحة عرض المنتج. يعرض معظم الأشخاص عروضهم على الصفحة الرئيسية، ويجب عليك إحضار ذلك على PDP. وسوف تساعدك على التعامل بشكل أكبر مع العملاء. على سبيل المثال، تقوم هذه العلامة التجارية بذلك بالطريقة الصحيحة.

3. وقت التسليم المتوقع

يعد وقت التسليم المتوقع مهمًا جدًا لأنه يساعد العملاء على شراء المنتج بالعقلية الصحيحة. بخلاف ذلك، يطلب العملاء الدفع نقدًا وإلغاؤه أو لا يستجيبون عندما يصل موظف التوصيل إلى مكان قريب ويستغرق الأمر بالفعل 5-6 أيام.

4. سياسة الإرجاع

يؤدي منح سياسة الإرجاع لمدة 7 أيام على الأقل إلى زيادة عامل الثقة، حيث أنك هنا تمنح العملاء الثقة لأخذها وتجربتها

1. إذا وجدوا شيئًا خاطئًا أو لا كما ذكرنا على موقعنا، يمكنهم العودة. أنه يزيد التحويل.
2. وفتح سياسة الخصوصية في النافذة المنبثقة أمر لا بد منه، ويجب ألا تسمح للمستخدمين بالخروج من شاشة منتج واحد.

5. كيفية الاستخدام

تساعدك كيفية الاستخدام على عرض حالات الاستخدام المتعددة لمنتجك. إذا كان منتجك مبتكرًا، يصبح أمرًا ضروريًا. على سبيل المثال، زيت اللحية، أي كريم - حيث توضح العلامات التجارية كيفية التقديم للحصول على أفضل النتائج.

6. دعم الدردشة الحية الأساسية

إذا كان بإمكانك إضافة محادثة مباشرة، فيمكن للأشخاص طرح الشكوك الفورية، فهذا يزيد من عوامل الثقة. يمكن أن تكون دردشة أساسية أو يمكنك إعادة توجيه المستخدمين إلى تطبيق whatsapp الخاص بك. إذا كنت تستخدم الواتس اب، فمن المميز أنه يمكنك الحصول على رقم الهاتف المحمول الخاص بعميلك.

7. الأسئلة الشائعة

يجب عليك إدراج بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا. هذا القسم هو الأفضل لإزالة الشكوك وحشو محتوى تحسين محركات البحث.

8. وصف طويل

يساعدك على كتابة محتوى SEO فقط.

الفصل الرابع: متع محتوى A+

الآن دعونا نتحدث عن Delighters– الكرزة التي تتصدر استراتيجية المحتوى الخاصة بك A+. هذه هي العناصر التي تتجاوز الأساسيات وتجعل صفحة منتجك أكثر أصالة وشفافية وتدفع المستخدم إلى الشراء. يمكن أن تؤدي إضافتها إلى رفع مستوى تجربة العملاء ومنح علامتك التجارية ميزة تنافسية. دعونا نتعمق فيها.

1. مراجعات المنتج

المراجعات هي دليل اجتماعي، واضح وبسيط. وأكثر أصالة، كلما كان ذلك أفضل. إن صفحة المنتج التي تحتوي على مراجعات العملاء المرئية، وخاصة تلك التي تحتوي على صور أو مقاطع فيديو، تعمل على بناء الثقة وطمأنة المشترين المحتملين. إذا كنت تخطط للحصول على مراجعة من عميلك، فإليك نصيحة احترافية: لا تعرض فقط التقييمات التي تقول "منتج رائع". قم بتسليط الضوء على العناصر التفصيلية التي تشير إلى ميزات محددة يهتم بها جمهورك.

على سبيل المثال، إذا كان منتجك عبارة عن وشاح من الباشمينا، فاعرض مراجعة يتحدث فيها أحد العملاء عن نعومته ودفئه ومتانته. نقاط إضافية إذا شاركوا الطريقة العلمية التي صمموها بها والقصة وراء ذلك! هذا النوع من الأشياء يرتبط عاطفيًا بجمهورك.

2. مقاطع فيديو UGC (المحتوى الذي ينشئه المستخدم).

مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون تغير قواعد اللعبة. لماذا؟ لأن الناس يثقون بالناس. عندما يشارك عملاؤك تجاربهم الحقيقية مع منتجك، فإن ذلك يتردد صداه بشدة لدى المشترين المحتملين.

يمكنك تشجيع عملائك على تحميل مقاطع فيديو قصيرة حول كيفية استخدامهم لمنتجك أو حتى إجراء مسابقة صغيرة أو مطالبة المؤثرين بمراجعة منتجاتك. اعرض مقاطع الفيديو هذه مباشرة على صفحة منتجك لتعزيز التحويلات.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع زيت اللحية، فاعرض مقطع فيديو لعميل يشاركك روتين العناية باللحية والنتائج التي حققها. إنها أصلية وقابلة للتواصل وتبيع دون أن تكون انتهازيًا.

3. المنتج البديل والمقارنة

لنكن صادقين: المتسوقون يقارنون دائمًا. لماذا لا تسهل عليهم؟ قم بإنشاء مخطط مقارنة واضح يسلط الضوء على ما يميز منتجك. إذا كنت تتنافس مع علامات تجارية أخرى، فقارن بين السمات مثل جودة المواد والميزات والقيمة مقابل المال. إذا كان لديك أشكال متعددة لنفس المنتج، مثل أحجام أو ألوان مختلفة، فقارنها أيضًا.

مرة أخرى، إذا كنت تتذكر مثال السخان - فقد أعطاني مندوب المبيعات مقارنة بين منتجاته الثلاثة المختلفة من حيث السعر والمواصفات الفنية الأخرى. لقد سهّل عليّ فهم واختيار الخيار المناسب بناءً على احتياجاتي.

4. التحقق من تسليمات الرمز السري مع سعر التسليم

قد تبدو هذه الميزة بسيطة، لكنها تساعد في بناء الثقة بشكل كبير. يتيح مدقق الرمز السري البسيط للعملاء معرفة ما إذا كان المنتج قابلاً للتسليم إلى موقعهم، وما هي تكلفة الشحن، إن أمكن. لماذا هذا مهم؟ لأنه يقلل الاحتكاك. آخر شيء يريده العميل هو إجراء عملية الدفع بأكملها فقط ليكتشف أن التسليم غير متوفر في منطقته. كن صريحًا وشفافًا، وشاهد انخفاض معدلات التخلي عن سلة التسوق الخاصة بك.

5. الوضوح في التسليمات

الوضوح هو الملك. إن التفصيل الواضح لما يتضمنه منتجك يزيل ارتباك المشتري ويحدد التوقعات الصحيحة ويقلل من فرص الإرجاع. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مجموعة أدوات المطبخ، فقم بإدراج كل عنصر في المجموعة: ونوصي باستخدام رسم بياني إبداعي لعرض هذه المعلومات. هذا أمر لا بد منه للإلكترونيات والأجهزة والأدوات الكهربائية. الأمر كله يتعلق بجعل عملية اتخاذ القرار لدى عميلك سهلة قدر الإمكان.

6. القيم والميزات الأقسام الإبداعية

هذه هي المساحة الخاصة بك لإجراء اتصال عاطفي. استخدم أقسامًا إبداعية جذابة بصريًا لتوصيل ليس فقط ما يفعله منتجك ولكن أيضًا ما تمثله علامتك التجارية. على سبيل المثال، انظر إلى هذه العلامة التجارية، فقد صنفت ميزاتها، وركزت على التفاصيل الصغيرة المرتبطة بالفوائد الصحية وكحل لمشاكلنا اليومية.

في الختام، المبهجة هي العناصر التي تجعل صفحات منتجك تتألق. بدءًا من مراجعات العملاء ووصولاً إلى مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون والمقارنة والسرد القصصي الإبداعي، تعمل هذه الإضافات على بناء الثقة وتقليل الاحتكاك وإنشاء تجربة تسوق لا تُنسى.

عند تنفيذها بشكل جيد، يمكن لهذه التفاصيل تحويل المتصفح العادي إلى عميل مخلص. لكن تذكر، لا تطغى على صفحة المنتج الخاصة بك - اختر واختر ما يجب أن يكون لديك، ومن الجيد أن يكون لديك، والأشياء المبهجة التي تناسب منتجك وجمهورك.

لتعيين المجموعة الصحيحة، تحتاج إلى شركة ذات خبرة مثلنا حيث يمكننا وضع أطر العمل لدينا والأشخاص ذوي الخبرة ولكن لدينا قدرة محدودة على تسجيل عملاء جدد كل شهر. لذلك قمت بتدريب مساعدة الذكاء الاصطناعي لك. وهو ما سنتعلمه في فصلنا القادم.

الفصل الخامس: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لمحتوى A+:

هذه هي مساعدتنا للذكاء الاصطناعي لمحتوى A+. سينتقل الرابط مباشرةً إلى برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي تم تدريبه حسب الطلب. فقط انقر واستمتع.