3 نصائح لإضافة شارات ثقة إلى صفحات منتجك

نظرًا لأنك تريد متجرًا يتحول ، فأنت تريد أن تفعل كل ما في وسعك للمساعدة في التحويل.

هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تبعد الناس عن الشراء في متجرك. قد تكون الأسعار التي لا يمكنك تغييرها أو لن تتغير. قد تكون قيود الشحن هي التي لا يمكنك تغييرها أو لا يمكنك تغييرها ، وقد تكون مجموعة متنوعة من الأشياء الأخرى.

ولكن هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها والتي يمكن أن تعمل على تحسين معدلات التحويل الخاصة بك. يتخلى الكثير من الأشخاص عن عربات التسوق لمجرد أنهم غير متأكدين مما إذا كان بإمكانهم الوثوق بأن معاملتهم آمنة أم لا. أو ربما لديهم قلق آخر.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه شارات الثقة. فهي تقدم دليلًا للعميل على أن موقعك على الويب أو متجرك تم التحقق منه وآمنه. أنها توفر ضمانًا بأن المعاملات التي يقومون بها آمنة.

لاحظ أنه مهما كان موفر ختم الثقة ، فلا يوجد ضمان بأن إضافة واحد أو أكثر إلى موقعك سيعني تلقائيًا أن لديك قفزة مفاجئة في المبيعات.

هناك مجموعة متنوعة من العوامل التي يمكن أن يكون لها تأثير على مدى جودة تحويل موقعك. يمكن أن يشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أشياء مثل تصميم متجرك وموقعك ونوع عملك.

حتى عندما يتم وضع ختم الثقة على موقعك يمكن أن يكون له تأثير على النجاح.

فيما يلي بعض المخاوف التي قد تكون لدى الأشخاص الذين يزورون متجرك والشارات التي تتحدث إليهم.

النصيحة الأولى - أنواع شارات الثقة

شارات الخصوصية

محق في ذلك ، كثير من الناس اليوم قلقون بشأن خصوصيتهم. ربما يكون أفضل توضيح لهذا هو إدخال اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا.

هناك منظمات ستقوم بمراجعة موقع الويب الخاص بك وبناءً على النتائج تزودك بختم ثقة حتى تتمكن من معالجة هذا القلق. ومع ذلك ، هذه العملية ليست مجانية. تعتبر TrustArc واحدة من أشهر الشركات التي تقدم هذه الخدمة ، والتي كانت تُعرف سابقًا باسم eTrust.

سوف يختبرون عمل لتحديد مستويات الشفافية والمساءلة ، وكذلك كيفية التعامل مع المعلومات وتخزينها. إذا نجحت ، يمكنك وضع ختم على موقع الويب الخاص بك.

شارات الثقة لخدمة الدفع

من الواضح أن هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لموقع التجارة الإلكترونية. يحتاج العملاء إلى معرفة أنك تستخدم مزودي خدمة دفع موثوق بهم. بغض النظر عن مزود الخدمة الذي تستخدمه على موقع الويب الخاص بك ، هناك متطلبات أساسية يجب الوفاء بها ، وأكثرها شيوعًا هي شهادة SSL.

نظرًا لأن PayPal هو مزود خدمة الدفع الأكثر قبولًا على هذا الكوكب ، فمن المستحسن بالتأكيد إظهار ختم ثقة PayPal ، إذا كنت تقدم الدفع من خلالها.

بالطبع ، قد يكونون الأكبر ، لكنهم ليسوا المزود الوحيد للدفع ، لذا قدم أختام ثقة من أي شخص تستخدمه ، ثم أعط الأولوية للختم اعتمادًا على بلدك. على سبيل المثال ، إذا كان غالبية زوار متجرك في الهند ، فلن تعرض ختم PayPal Trust ، فمن المحتمل أن تستخدم ختم Payoneer.

مضاد للفيروسات

من المحتمل أنك رأيت ثقة Norton أو McAfee تختم بنفسك. وإذا كان لديك ، فهناك فرصة جيدة لأن تشعر بمزيد من الأمان على أحد هذه المواقع.

من السهل إضافة ختم Norton الآمن إلى موقعك. ما عليك سوى الانتقال إلى موقع Symantec الإلكتروني واتباع الإرشادات.

أمن الموقع

الآن ، أنا متأكد من أن لديك بالفعل شهادة SSL لمتجرك. وبما أن المستهلكين أصبحوا أكثر ذكاءً ، فإنهم يعرفون ما الذي يبحثون عنه. قد يتضمن ذلك البحث عن HTTPS بدلاً من HTTP في شريط العناوين أو التحقق للتأكد من وجود رمز قفل على يسار العنوان.

ومع ذلك ، يمكنك المضي قدمًا إلى الأمام وإضافة شاراتك الخاصة ، مثل شارة ثقة Comodo أو شارة Verisign.

Comodo هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال مزودي شهادات SSL. إذا كنت ستحصل على شهادتك منهم ، فأنت تشتري أيضًا في علامة تجارية موثوق بها ، والتي تقول إنه بختم الموافقة ، يمكنك كسب العملاء المحتملين.

VeriSign هي شركة بنية تحتية للويب توفر أسماء نطاقات .net و .com ، وهي واحدة من الشركات الرائدة في توفير ختم الثقة في مجال المجال.

افضل الاعمال المكتبية

إذا كان متجرك موجودًا في الولايات المتحدة أو كندا ، فإن عملائك على دراية كبيرة بخدمة الاعتماد التي يقدمها مكتب Better Business Bureau.

مقابل رسوم ، سيقومون بالتحقيق في شركة لتحديد ما إذا كانت تلبي معاييرهم أم لا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فسيتم تزويدهم بالاعتماد. هذا الختم معترف به للغاية في أمريكا الشمالية ويضيف قيمة مذهلة إلى موقع الويب الخاص بك. يعرف الزوار الذين يرون هذا الختم أنهم موجودون على موقع الويب الخاص بشركة موثوقة ، وأن الموقع نفسه دليل على الاحتيال.

هذا الختم مهم جدًا لدرجة أن بعض الذين لديهم هذا الختم يشعرون أنه ليس من الضروري أن يكون لديهم أي ختم آخر.

النصيحة الثانية - كيفية إضافة إخطارات الثقة

حتى الآن ، تحدثنا عن شارات الثقة ، وهي أيقونات للصور. هل من الضروري للغاية بالنسبة لك استخدام صورة؟

ماذا عن مجرد إضافة بعض النقاط النصية إلى موقع الويب الخاص بك؟

ليس من الصعب إضافة شارات الثقة ، لذا استخدمها. فكر في الأمر للحظة ، إذا رأيت ختم PayPal الفعلي الذي تم التحقق منه وفي مكان آخر على الصفحة ترى نص PayPal Verified ، أيهما له تأثير أكبر عليك؟ أي واحد سوف تتذكر؟ أي واحد تثق؟

ربما أجبت أن الصورة لها تأثير أقوى ، ولن تكون بمفردك. وفقًا للبحث ، نقوم بمعالجة البيانات المرئية بشكل أفضل.

"التصور يعمل من منظور بشري لأننا نستجيب للبيانات المرئية ونعالجها بشكل أفضل من أي نوع آخر من البيانات. في الواقع ، يعالج الدماغ البشري الصور أسرع بـ 60.000 مرة من النص ، و 90٪ من المعلومات المنقولة إلى الدماغ هي بصرية. نظرًا لأننا مرئيون بطبيعتنا ، يمكننا استخدام هذه المهارة لتحسين معالجة البيانات والفعالية التنظيمية. "

باختصار ، اذهب مع شارة الصورة.

النصيحة الثالثة - من أين تحصل على شاراتك أو صورك

لقد قدمت العديد من شارات الصور في هذه الصفحة ، ولكن هل هذا هو خيارك الوحيد؟

رقم.

إذا كنت تشعر أن الصور الموضحة أعلاه لا تمتزج جيدًا مع متجرك وتصميم موقعك ، فلديك خيار الاستعانة بمصمم لمساعدتك في التوصل إلى أختام ثقة تتدفق مع تصميمك.

إذا سلكت هذا الطريق ، فلديك مجموعة متنوعة من الخيارات للاختيار من بينها من حيث السعر والجودة. في نهاية المقياس الأرخص ، يمكنك العثور على مصممين على Fiverr يثقون في الشارات ، ولكن مع مزيد من البحث ، أقترح العثور على مصمم حسن السمعة للعمل معه.