معضلة الكوبونات: هل يجب عليك أتمتة كوبونات WooCommerce؟ (إطار القرار)
نشرت: 2020-06-16
هل تحاول تحديد ما إذا كان يجب عليك أتمتة القسائم الخاصة بك في WooCommerce؟
بالنسبة للعملاء ، يمكن أن تكون أتمتة صفقة القسيمة طريقة رائعة لتقليل الاحتكاك وأخطاء رمز القسيمة المحتملة. يجعل من السهل المطالبة بعرض.
لأصحاب المتاجر ، فكر في الأمر على أنه "تشحيم العجلات" في عرضك الترويجي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى معدلات امتصاص أفضل ومبيعات أكثر لمتجرك.
ماذا يعني أتمتة صفقات القسيمة؟
تعني أتمتة صفقة القسيمة بشكل أساسي أن المستخدم يتلقى الصفقة تلقائيًا بدلاً من الاضطرار إلى تطبيق رمز قسيمة أو القيام ببعض المهام الإضافية لتنشيط الصفقة.
يحبها العميل لأنه يقلل من حجم العمل الذي يتعين عليهم القيام به.
بالنسبة لأصحاب المتاجر ، يمكن أن يعني ذلك دعمًا أقل متعلقًا برمز القسيمة والمزيد من المبيعات بسبب عامل المفاجأة وسهولة تلقي العرض.
الحالات التي يكون من المنطقي فيها أتمتة القسائم
هناك بعض المواقف الجيدة حقًا حيث يمكن أن يساعدك تطبيق الأتمتة على قسائمك:
- الصفقات اليومية
- متابعة عروض الشراء (عمليات البيع المتقاطعة)
- خصومات على مستوى الموقع
- صفقات BOGO
- هدايا مجانية عند الشراء
- خصومات الشحن
هذه فقط بعض الأوقات التي يمكن أن يساعد فيها استخدام قسيمة آلية في قبول العرض.
لمعرفة ما إذا كان يجب عليك أتمتة القسائم الخاصة بك ، يجب أن نفكر حقًا في الفوائد والجوانب السلبية بشكل صحيح.
فوائد أتمتة عروض القسيمة
هناك العديد من الفوائد لأتمتة صفقات القسائم الخاصة بك في متجر WooCommerce الخاص بك. بالنسبة لي ، هناك ثلاثة أشياء مميزة حقًا:
- احتكاك أقل للعميل
- تقليل أسئلة الدعم "قسيمتي لا تعمل"
- مفاجأة وسعادة
احتكاك أقل - تقليل مقدار الاحتكاك الذي يواجهه العميل عند معالجة طلبه سيكون دائمًا مكسبًا لمتجرك.
عندما نتحدث عن تقليل الاحتكاك للقسائم ، فهذا يعني إزالة الحاجة إلى كتابة القسيمة ، أو تطبيق القسيمة تلقائيًا ، أو ربما جعلها تنطبق بنقرة واحدة.
تقليل الدعم - يعد الدعم مجالًا آخر يمكنك من خلاله تحقيق مكاسب كبيرة.
المهام المتعلقة بالإدارة هي واحدة من أكبر نفقات أعمال التجارة الإلكترونية. الدعم مهمة إدارية لن تختفي أبدًا ولكن يمكنك ويجب عليك فعل أي شيء ممكن لتقليل حجم رسائل الدعم عبر البريد الإلكتروني / الدردشات المباشرة التي تتلقاها.
مفاجأة وسعادة - عندما يشعر العميل أنه يحصل على قيمة هائلة مقابل جهده هو وقت الشراء.
يُعد إسعاد عملائك بعرض مفاجئ أو قسيمة تمنحهم هدية أو خصمًا غير متوقعين طريقة رائعة لتشجيع هذا الشعور.
سلبيات أتمتة صفقات القسيمة
لكنها ليست كل أشعة الشمس وأقواس قزح في أرض الأتمتة. هناك أيضًا عدد من الجوانب السلبية للأتمتة التي لا يتم الحديث عنها غالبًا. على وجه الخصوص ، هناك نوعان أرغب في تكبيرهما:
- يمكن أن تسوء الأمور في سير العمل الخاص بك
- لا يمكنك القيام بالعروض الترويجية من نوع "الحدث الكبير"
تسوء الأمور - نعم ، تسوء الأمور أحيانًا. على وجه الخصوص ، قد يحتوي سير العمل على خطأ قد يكون له آثار جانبية غير متوقعة.
على سبيل المثال ، قد تتداخل القسيمة دون علمك ، أو قد يتلقى العميل عرضين عبر البريد الإلكتروني في وقت واحد عن طريق الصدفة اعتمادًا على ما اشتروه.
يمكن أن تسبب هذه الأنواع من الأشياء الارتباك والمشاعر السيئة ، لذا تأكد من إعادة التحقق من كل شيء عندما يتعلق الأمر بالأتمتة.
الأحداث الكبيرة - الجانب السلبي الآخر هو أنك قد لا تحصل على عروض ترويجية من نوع الحدث الكبير في كثير من الأحيان.
قد تكون معتادًا على القيام بهذه الأحداث الكبيرة شهريًا أو كل أسبوعين لجمهورك بالكامل ، وبينما يعاني الجمهور من إجهاد العملاء إذا قمت بتقديم العروض لهم مرارًا وتكرارًا ، فإنها بشكل عام فعالة للغاية وتحافظ على المبيعات القادمة.
كيفية تخصيص القسائم الآلية
أعتقد أن مفتاح أتمتة صفقات الكوبونات الجيدة يكمن في كيفية تخصيصها.
في نهاية اليوم ، يعني التخصيص مراعاة ظروف العميل.
بالنسبة لي ، أفضل نوع من العرض هو عرض شخصي. بمعنى أن العرض يتعلق مباشرة بالظروف التي يجد العميل نفسه فيها.
من الأفضل توضيح ذلك بمثال:
- يشتري العميل جهاز كمبيوتر محمول من متجرك
- يتلقون الكمبيوتر المحمول ويسعدون بشرائه
- بعد أسبوعين ، يتلقون عرضًا لخدمة النسخ الاحتياطي
يعد الحفاظ على توافق العرض مع مشتريات العميل السابقة طريقة رائعة لإضفاء الطابع الشخصي.
مرة أخرى ، الأمر أكثر بكثير من مجرد بدء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بـ "Hi [customer.first_name]" ، إنه يتعلق بالتفكير في ظروفهم والاستجابة بعرض دقيق وعالي القيمة للموقف.
كيفية الحصول على قسيمة تطبق تلقائيًا مع الكوبونات المتقدمة
أخيرًا ، وعلى الرغم من أن لدينا دليلًا كاملاً حول كيفية أتمتة القسائم باستخدام القسائم المتقدمة ، إلا أنني أريد أن أطلعك على كيفية تطبيق أتمتة عالية القيمة بسرعة باستخدام القسائم المتقدمة.
إذا لم تكن بحاجة إلى تطبيق القسيمة تلقائيًا ، فيمكنك القيام بذلك مجانًا باستخدام الإصدار المجاني من الكوبونات المتقدمة.
إذا كنت تريد تطبيق القسيمة تلقائيًا ، فستحتاج إلى ميزة التطبيق التلقائي التي تعد جزءًا من الإصدار المميز من الكوبونات المتقدمة.
انقر هنا لمقارنة الإصدارات ومعرفة أسعار القسائم المتقدمة.
أتمتة قسيمة WooCommerce: كيفية تقديم خصم 10٪ بعد وصول إجمالي سلة التسوق إلى 200 دولار
في هذا المثال ، سأوضح لك كيفية أتمتة قسيمة تمنح خصمًا بنسبة 10٪ بعد أن يصل الإجمالي الفرعي لسلة التسوق إلى 200 دولار.
الخطوة الأولى هي تحديد خصم القسيمة. اختر نوع الخصم بالنسبة المئوية وقم بتعيين مبلغ القسيمة على 10. وهذا يعني أنه سيتم تطبيق خصم 10٪ على سلة التسوق عند تطبيق القسيمة.
بعد ذلك ، تحتاج إلى ضبط شروط عربة التسوق. نريد السماح لهذه القسيمة فقط بالتطبيق إذا كان الإجمالي الفرعي لسلة التسوق أكثر من 200 دولار.
أخيرًا ، وهذا ما ستحتاج إليه الإصدار المميز ، هو ميزة "التطبيق التلقائي".
عند تمكين التقديم التلقائي ، سيتحقق النظام باستمرار من شروط سلة التسوق التي قمت بتعيينها لمطابقتها.
في هذه الحالة ، سينتظر حتى يصل الإجمالي الفرعي لسلة التسوق إلى أكثر من 200 دولار ، وبعد ذلك سيتم تطبيق القسيمة.
يمكنك أيضًا تعيين رسالة في الإعدادات الإضافية لشروط سلة التسوق والتي تمنحك طريقة لإخبار الأشخاص بأنهم مؤهلون تقريبًا وما يتعين عليهم القيام به للحصول على الصفقة.
آمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في تقييم إيجابيات وسلبيات أتمتة قسائمك.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول القسائم المتقدمة ، فأنا أشجعك على مقارنة الميزات بين الإصدار المجاني والإصدار المتميز.