أفضل 9 برامج لأتمتة البريد الإلكتروني يمكن تجربتها في عام 2023
نشرت: 2022-10-14لا تتعلق أتمتة البريد الإلكتروني بإنشاء رسائل بريد إلكتروني متأخرة فقط. يتعلق الأمر بالتواصل الشخصي للغاية مع العملاء والعملاء المحتملين والحاليين. لكي تكون المبيعات فعالة ، من الضروري أن تكون لديك علاقات جيدة مع العملاء والعملاء المحتملين.
من خلال أتمتة نظام رسائل البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة و Facebook و Google Ads ، يمكنك مخاطبة كل عميل بشكل فردي ، وهو ما يحدده النظام مسبقًا. تتضمن أتمتة البريد الإلكتروني إنشاء نص آلي بناءً على دورة شراء العميل وأهداف العمل (المبيعات). تشير الأتمتة إلى أداء بعض الإجراءات بناءً على سيناريو محدد مسبقًا والمزاج الحالي للعميل المحتمل.
والآن بعد أن ذكرنا كل هذا ، حان الوقت لإلقاء نظرة على قائمة أفضل برامج أتمتة البريد الإلكتروني التي قد تجدها مفيدة.
1. Spylead
لقد واجهت بلا شك عددًا لا يحصى من المرات التي لا يمكنك فيها العثور على عنوان البريد الإلكتروني لشخص ما ، وتحمل العديد من المسؤوليات اليومية ولا تريد تصفح الإنترنت لساعات للعثور عليه أو تجميع الاشتراكات. الى جانب ذلك ، انها تستغرق وقتا طويلا. أيضًا ، وهي ليست عملية فعالة من حيث التكلفة. إذا حدث هذا لك ، فاستمر في القراءة لأننا وجدنا الأداة المثالية لك.
باستخدام هذه الأداة ، ليست هناك حاجة للدخول في مثل هذه المواقف بعد الآن لأنه ، بمساعدة Spylead ، يمكنك العثور على البريد الإلكتروني لأي شخص واستخراج البيانات من LinkedIn وخرائط Google و SERP والعديد من الأنظمة الأساسية الأخرى.
يوفر Spylead دقة تصل إلى 99.9٪ ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ما إذا كانت البيانات دقيقة أو موثوقة. أيضًا ، ستجعل عملية أتمتة البريد الإلكتروني بسيطة وفعالة.
بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح لك Spylead بالتحقق من رسائل البريد الإلكتروني ، ويمكنك تحديد رسائل البريد الإلكتروني من خلال عوامل تصفية مختلفة ، مثل الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني وما شابه. لا يتعين عليك القيام بأي اشتراك إضافي مطلوب ، لذلك يبدو هذا كحل فعال من حيث التكلفة.
2. LiveAgent
LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة يجمع استفسارات المستخدمين من قنوات متعددة (البريد الإلكتروني ، والدردشة الحية ، والهاتف ، والمنتديات ، و Facebook ، و Instagram ، و Viber ، و Twitter ، وما إلى ذلك). علاوة على ذلك ، فإنه ينشئ تقارير شاملة ، بحيث يمكن لمديرك اكتشاف أي مشاكل في الوقت المناسب وببساطة. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم بأتمتة مهام دعم العملاء اليومية لتحسين الكفاءة.
يشتمل النظام على مركز اتصال ، وحجز التذاكر ، وقاعدة المعرفة ، والمنتدى ، وبوابة المستخدم ، والدردشة الحية ، والمزيد. يتميز LiveAgent بميزة رائعة: فهو يوفر أكثر من 180 عملية تكامل لإتاحة معظم المعلومات من واجهة واحدة. على سبيل المثال ، يمكنك دمج ActiveCampaign أو Clickfunnels. يمكن لكل من تكامل أتمتة البريد الإلكتروني تحسين التحويلات على المدى الطويل.
3. موسند
Moosend عبارة عن منصة بريد إلكتروني شاملة تتيح لك الانتقال بالتسويق إلى المستوى التالي. يحتوي هذا البرنامج على ميزات أتمتة ممتصة وقوية تجعل عملائك يحصلون على تعليقات في ثوانٍ.
يحتوي Moosend على أداة السحب والإفلات. تجعل هذه الأداة من السهل أتمتة سير العمل ومعاملات البريد الإلكتروني. كما أن لديها وصفات جاهزة. يتكامل Moosend مع العديد من الأنظمة الأساسية الأخرى ، مثل Woocommerce. يعد تحسين الإنتاجية أمرًا رائعًا وهو الخيار الأفضل لتتبع عملائك.
اكتسب Moosend شعبية لأنه سريع وسهل الاستخدام. أدوات الأتمتة الإضافية التي يمتلكها Moosend ستجعل الأمور أكثر تعقيدًا. أيضًا ، باستخدام هذا البرنامج ، يمكن للمستخدمين تصميم رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لتفضيلاتهم.
4. الاتصال المستمر
الاتصال المستمر هو برنامج يعمل على إنشاء خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يحتوي على ملحقات مفيدة للتسويق الرقمي والوسائط الاجتماعية وأداة لإدارة الأحداث. إذا كنت قد سمعت عن CRM من قبل ، فيمكن لهذا البرنامج أن يقدم لك أفضل حلول CRM. وأفضل ما في الأمر أنه لديك كل ذلك على منصة واحدة.
أتمتة البريد الإلكتروني بسيطة ولديها العديد من الخيارات لتسهيل الأمر. يمكنك إعداد سلسلة البريد الإلكتروني المشغلة. يجب أن تعلم أن هناك بعض القيود على التسلسلات الآلية الأكثر تعقيدًا.
5. Hubspot
ربما سمعت عن Hubspot من قبل. إذا كانت أدوات التسويق وإدارة علاقات العملاء ضرورية بالنسبة لك ، فلا غنى عن Hubspot. لقد أعطى العديد من المستخدمين ثقتهم في هذا البرنامج لسنوات ، وهو أحد أفضل الحلول لإنشاء عملاء محتملين.
فيما يتعلق بأتمتة البريد الإلكتروني ، ليس لدى Hubspot العديد من الخيارات والميزات مثل البرامج الأخرى. ومع ذلك ، لا ينبغي رفض كل ما يقدمه Hubspot. أعرب العديد من فرق المبيعات والتسويق عن رضاهم باستخدام Hubspot. من الممكن بناء سير عمل آلي أو جدولة مهام المتابعة.
6. ActiveCampaign
ActiveCampaign هو برنامج يتفوق في أتمتة التسويق. إذا كنت ترغب في زيادة الإنتاجية والمبيعات - فقد وجدت الحل المثالي لك. يمكن استخدام ActiveCampaign بواسطة المتاجر أو الشركات أو المحترفين أو هواة كاملين. لكن هناك شيء واحد هو نفسه. سيحصل الجميع على حلول تسويقية متقدمة لزيادة معدلات التحويل.
أيضًا ، ستعمل على تحسين العلاقات مع العملاء الحاليين وستتاح لك الفرصة للحصول على الكثير من العملاء الجدد.
7. Sendinblue
كما نعلم ، يأتي العملاء أولاً ، لذا يجب أن تكون علاقتهم على أعلى مستوى ممكن. سيمكنك Sendinblue من القيام بذلك لأنك ستتاح لك الفرصة لإدارة الاتصال مع العملاء في مكان واحد.
Sendinblue لديها أتمتة البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، وأفضل حلول CRM. لا توجد ترتيبات لتسلسلات مؤتمتة أكثر تعقيدًا ، ولدى Sendinblue أيضًا أدوات لتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
8. Omnisend
Omnisend عبارة عن منصة يمكنك من خلالها بناء تجربة متعددة القنوات. هذا يعني أنه يُسمح بمجموعة من القنوات المتعددة ، على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. يحتوي على تدفقات عمل مُعدة مسبقًا لأتمتة البريد الإلكتروني. هذا يمكن أن يمكّنك من البيع التكميلي.
9. Mailerlite
Mailerlite هي واحدة من أكثر المنصات التي يمكن الوصول إليها من نوعها للاستخدام. وأفضل ما في الأمر؟ حسنًا ، ربما يكون هذا هو الحل الأكثر تكلفة. يمكن استخدامه من قبل الشركات والمتاجر والمهنيين والهواة. بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، يمكنك إرسال الحملات التي تم تشغيلها بناءً على إجراءات العميل أو اختيار خيار المشغلات المتعددة للوصول إلى المستوى التالي من الاستهداف.
استنتاج
على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الآلية تتمتع بالعديد من المزايا ، إلا أنه يجب عليك استخدامها باعتدال. تتطلب بعض المواقف انتباه وكلاء خدمة العملاء. على سبيل المثال ، يجب ألا تقوم العلامات التجارية بأتمتة الردود على استفسارات العملاء. يحتاج العميل عادة إلى استجابة فورية ويتوقع تدخل بشري.
لا يمكن للبريد الإلكتروني الآلي حل كل استعلام لأن كل حالة مختلفة. ولكن في بعض المواقف ، فإن امتلاك بعض الأدوات التي ذكرناها هو المنقذ وغالبًا ما يكون جزءًا مهمًا من العمل اليومي. في هذا الصدد ، اختر تلك من القائمة وفقًا لاحتياجاتك.
إذا سألتنا ، فلدينا مفضل ، Spylead . جرب هذه الأداة وانظر بنفسك لماذا.