أفضل 7 إضافات مجانية للأسئلة الشائعة لـ WordPress (2022)

مع مئات الأسطر النصية على موقع الويب الخاص بك ، يعمل قسم الأسئلة الشائعة بمثابة هبة من السماء (وأداة عمل) للمساعدة في إيصال رسالتك بوضوح. يخفف الضغط عن فريق الدعم الخاص بك ويعالج الاستفسارات الشائعة التي قد تكون لدى زوارك.

يتطلع العملاء عادةً إلى شراء المنتجات التي تحل مشكلة لهم. قد يكون موقع WordPress الخاص بك هو المصدر الأول للمعلومات الخاصة بالعميل ، لذا فمن مصلحتك إنشاء قائمة أسئلة وأجوبة إعلامية تحل مخاوفهم.

سيؤسس قسم الأسئلة الشائعة الجيد مصداقيتك في الموضوع ، وإذا كنت محظوظًا ، فقد يحول زائرًا جديدًا إلى عميل يدفع.

قد يبدو اكتشاف البرنامج المساعد المثالي للأسئلة الشائعة يتطلب الكثير من العمل ، ولكن لا يجب أن يكون كذلك. تحقق من أفضل 7 ملحقات مجانية للأسئلة الشائعة التي تم تجربتها واختبارها!

1. الأسئلة الشائعة في نهاية المطاف

الأسئلة الشائعة المطلقة عبارة عن مكون إضافي للأسئلة الشائعة يسمح لك بإنشاء عدد غير محدود من الأسئلة الشائعة والفئات. بمجرد تمكين الرمز المختصر أو عنصر واجهة المستخدم ، يصبح جاهزًا تمامًا للتعامل مع جميع استعلامات موقعك.

إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة من حيث المظهر والوظائف. يمكنك الاختيار من بين مجموعة الألوان وأحجام العناصر والنص - أو استحضار بعض CSS لتصميم تخطيطاتك الشخصية. يحتوي على واجهة سحب وإفلات مع خيار إعادة ترتيب قائمة الأسئلة الشائعة وفقًا لأي معايير قد تفضلها. كما يوفر شريط بحث للأسئلة الشائعة ، مما يسمح للمستخدمين بالعثور على المعلومات التي يبحثون عنها في ثوانٍ.

يمكنك تجميع الأسئلة الشائعة في فئات مختلفة واستيراد الأسئلة الشائعة الجديدة عند الحاجة. نظرًا لأنه جاهز للترجمة ، يمكنك توطين موقع الويب الخاص بك في دقائق معدودة!

دلائل الميزات:

2. من السهل الأكورديون

تقدم Easy Accordion تخطيط أسئلة وأجوبة ذو مظهر احترافي دون الحاجة إلى الاستعانة بمطور. إنه خفيف الوزن وسهل الاستخدام ، مما يجعله اختيارًا ممتازًا للمبتدئين في عالم WordPress.

يقدم خمسة أنماط تخطيط مختلفة للأسئلة الشائعة: الأكورديون العمودي ، الأكورديون المتداخل ، الأكورديون المنشورات ، علامة تبويب الأسئلة الشائعة لـ WooCommerce ، والأكورديون الأفقي. تتراوح هذه التخطيطات من الأسئلة الشائعة لموقع الويب الأساسي إلى مربع الأسئلة الشائعة لـ WooCommerce-esque مع خيارات لمشاركة تفاصيل المنتج والأوصاف والمعلومات الإضافية.

يمكنك استيراد / تصدير مجموعات الأكورديون الخاصة بك وترجمتها على الفور. إنه يعمل بالتزامن مع Gutenberg Blocks ، بحيث يكون لديك تحكم كامل في التصميم ، والحشو ، وترقيم الصفحات لموقع WordPress الخاص بك.

دلائل الميزات:

3. الكتل النهائية

بالإضافة إلى كونها الخيار رقم 1 للمدونين ، تقدم Ultimate Blocks كتلة محتوى لطيفة يمكنك استخدامها لإضافة الأسئلة الشائعة إلى منشورات وصفحات WordPress الخاصة بك.

تصميم الأسئلة الشائعة بسيط ومباشر. يمكنك تمكينه بسهولة كملحق لـ Gutenberg ، مما يقلل من متاعب استخدام الرموز القصيرة. وهو يدعم الكثير من التخصيصات ، بما في ذلك تخصيصات اللون لعنوان الأسئلة الشائعة والحاوية.

يتيح لك إنشاء أسئلة متداولة متداخلة لمزيد من التوضيح للأسئلة الشائعة. كمكوِّن إضافي خفيف الوزن ومستجيب للجوّال ، فهو بالتأكيد أداة مفيدة للمبتدئين والخبراء على حدٍ سواء.

(تقدم Psst… Ultimate Blocks أيضًا العديد من الكتل الأساسية الأخرى ؛ يمكنك التحقق منها هنا!)

دلائل الميزات:

4. التعليمات Helpie

تساعدك الأسئلة الشائعة الخاصة بـ Helpie على إضافة مخطط الأسئلة الشائعة تلقائيًا في أي مكان على موقع WordPress الخاص بك. تم تصميمه بشكل أساسي ككتلة Gutenberg ، وهو مزود بميزة السحب والإفلات لتوفير أقصى راحة للمستخدم.

في حين أن تخطيطات الأسئلة الشائعة هنا بسيطة نسبيًا ، إلا أن هذا المكون الإضافي يتميز بعدد مثير من الميزات الفريدة. على سبيل المثال ، يمكنك فرز الأسئلة الشائعة وفقًا لما تفضله. يمكنك إضافة شريط بحث لمساعدة المستخدمين في العثور على الإجابات الصحيحة بشكل أسرع. يمكنك أيضًا إنشاء فئات الأسئلة الشائعة ، والتي قد تكون مفيدة بشكل استثنائي لمتاجر WooCommerce.

يسمح لك المكون الإضافي بتخصيص رأس وتذييل الأسئلة الشائعة لمطابقة ألوان علامتك التجارية واختيار تبديل من الرموز المختلفة. كما يتيح لك عرض الأسئلة الشائعة الغنية المقتطفات مباشرة على صفحة نتائج بحث Google ، مما يضمن حصول موقعك على جرعة إضافية من الرؤية والمشاركة.

دلائل الميزات:

5. أسئلة وأجوبة مستجيبة الفسفور الابيض

تأتي الأسئلة الشائعة الخاصة بـ WP Respive مع تخطيطين و 15 قالب تصميم محدد مسبقًا. تم تكوين هذا البرنامج المساعد لتزويدك بتخطيطات الأسئلة الشائعة الاحترافية ، وهو بالتأكيد منافس قوي لإنشاء أكورديونات قوية للأسئلة الشائعة.

يتيح لك هذا المكون الإضافي تعيين فئات الأسئلة الشائعة والحد من عدد الأسئلة المسموح بها. يمكنك ترتيب الأسئلة الشائعة بناءً على التصنيفات المختلفة أو إعادة ترتيبها باستخدام ميزة السحب والإفلات. وهو يدعم محرر CSS مخصص لتلك التعديلات الإضافية التي قد ترغب في إضافتها إلى قائمة الأسئلة الشائعة.

وهو متوافق مع معظم سمات WordPress ومنشئي الصفحات. يعد دعمه متعدد اللغات ميزة صغيرة لطيفة تساعده حقًا في التميز عن البقية.

دلائل الميزات:

6. أسئلة وأجوبة سريعة وسهلة

كما يوحي الاسم ، فإن Quick and Easy FAQs في مهمة للمساعدة في تبديد شكوك عميلك. يوفر ثلاثة تخطيطات لقسم الأسئلة الشائعة: نمط القائمة أو نمط الأكورديون أو نمط التبديل. يمكنك تجميع الأسئلة الشائعة عن طريق التبديل أو الأكورديون أيضًا.

يسمح لك بإضافة قسم الأسئلة الشائعة كنوع منشور مخصص. يمكنك فرز أسئلتك حسب العنوان أو التاريخ. يوفر المكون الإضافي عددًا كبيرًا من الرموز القصيرة ، مما يسمح لك بوضع مجموعة الأسئلة الشائعة في أي مكان تريده.

بالنسبة للتخصيص ، فإنه يوفر أدوات تخصيص الخط واللون القياسية. يمكنك استخدام أكواد CSS لتجاوز الأنماط والألوان الموجودة. يمكنك أيضًا تصفية الأسئلة الشائعة وترجمتها بسهولة.

دلائل الميزات:

7. قاعدة المعرفة للتوثيق والأسئلة الشائعة

وعدًا بالإعداد الكامل في غضون 5 دقائق ، توفر قاعدة المعارف للوثائق والأسئلة الشائعة فهمًا شاملاً لمنتجك وعروضك. على عكس سابقاتها ، يركز هذا المكون الإضافي بشكل أساسي على المقالات والروابط المتعمقة للمساعدة في حل الأسئلة الشائعة.

ينشئ هذا المكون الإضافي قائمة مستندات ومقالات ضخمة للمساعدة في توفير حلول لمشاكل المستخدم. يمكنك تصنيف هذه المقالات بناءً على الموضوعات وتحسينها لكبار المسئولين الاقتصاديين. يمكن للمستخدمين التنقل عبر قائمة المحتوى باستخدام قسم الشريط الجانبي للمكون الإضافي.

يمكنك تحديد تخطيط للأسئلة الشائعة من القوالب الاحترافية البالغ عددها 26 للملحق. تم تصميم هذه القوالب وفقًا لاحتياجات الأسئلة الشائعة المختلفة ، بما في ذلك الأنماط مثل الأساسي وعلامات التبويب والفئة.

بصرف النظر عن قسم الأسئلة الشائعة ، يمكن أن تلعب هذه الأداة دورًا مهمًا في وثائق المنتج وأدلة الشركة.

دلائل الميزات:

استنتاج

عندما يحتاج عملاؤك إلى المساعدة ، فإنهم يريدون إجابات سريعة. يصعب العثور على إجابة لسؤال شائع بدون واجهة سهلة التنقل ومباشرة.

سيهتم قسم الأسئلة الشائعة الشامل بكل ذلك (وأكثر!) من أجلك. جرب المكونات الإضافية التي ذكرناها أعلاه ، وساعد المستخدمين في العثور على إجابات لأسئلتهم في دقائق.

إذا كنت قد استمتعت بهذه المقالة ، فيرجى التفكير في مشاركتها. شكرا للقراءة!

---

مكون إضافي واحد ليحل محلهم جميعًا.

• جدول المحتويات
• المحتوى المبوب
• تبديل المحتوى
• دعوة للعمل

• منزلق الصورة
• شهادة
• شريط التقدم
• العد التنازلي

• صندوق المراجعة
• مخطط HowTo
• انقر للتغريد
• و اكثر

Ultimate Blocks هو مكون إضافي مجاني لـ Gutenberg Blocks يحتوي على أكثر من 18 كتلة.

احصل على Ultimate Blocks مجانًا!