5 نصائح لأخذ حملاتك التسويقية في العطلة إلى المستوى التالي

إجراء استعدادات اللحظة الأخيرة لموسم العطلات هو ما يبقي العديد من المسوقين في التجارة الإلكترونية يعانون من الأرق. مع اقتراب موسم العطلات ، من المهم ألا يخطط المسوقون فقط ، بل أصحاب الأعمال التجارية فقط لتلبية احتياجات حركة المرور المتزايدة في موسم العطلات هذا.

لتبدأ ، تحتاج إلى صياغة حملات تسويقية موجهة نحو النتائج. ولكن ، إذا لم تكن قد خططت بالفعل ، فقد تكون قد فات الأوان لأن منافسيك في المقدمة بالفعل. لقد كانوا يخططون للعطلات التي سبقتك بأشهر ، لكن هذا لا يعني أنك خسرت الحرب. سنساعدك على الفوز بهذه المعارك الصغيرة التي قد تساعدك على البقاء في اللعبة. نقدم لك 5 نصائح أساسية يمكنك استخدامها مع الباقي.

نصيحة 1 - استعد الآن

يجب أن تبدأ جميع الحملات التسويقية بالتخطيط والإعداد المناسبين. إذا لم تستعد الآن لموسم العطلات ، فأنت متأخر. يجب أن يكون التحضير لموسم العطلات هو أول ما يدور في ذهن كل مسوق للتجارة الإلكترونية أو صاحب عمل. في موسم المرح ، لا يمكنك تحمل عدم الاستعداد.

تشير إحدى أفضل الحملات التسويقية إلى أنه من المستحسن أن تبدأ مرحلة التحضير قبل أشهر ، ويفضل أن يكون ذلك من يوليو بينما لا يزال لديك متسع من الوقت لجمع الأشياء الخاصة بك معًا ، والتخطيط لقائمة مراجعة إجراءات التسويق ، والحصول على المنتجات والخدمات المطلوبة متوافقة ، و بشكل عام ، استعد للتعامل مع الازدحام المروري ..

يقول إريك هوبرمان ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Hawke Media ؛

"يصبح الإعلان مكلفًا حقًا في الربع الرابع ، للحصول على إستراتيجية تسويق ناجحة ، يجب أن تبدأ في ملء الجزء العلوي من مسار التحويل في بداية شهر يوليو".

من الواضح أن الرجل يعرف ما يتحدث عنه. ابتداءً من شهر يوليو ، لا يساعدك فقط على منحك الوقت الكافي للتوصل إلى عملية واضحة ، بل يمنحك أيضًا الوقت الذي تحتاجه لاختبار جميع ميزات متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وتحليل منافسيك بالتفصيل.

استمرارًا لهذا الاتجاه ، فإن شهر أغسطس هو الوقت الذي يجب أن تبدأ فيه نشر الوعي بالعلامة التجارية. لماذا أغسطس؟ لأن هذا هو الشهر المثالي لبدء العلامات التجارية في إرسال رسائل خفية إلى الجماهير لتوعيتهم بما يتم تقديمه ، وتقريبهم تدريجياً من منتجاتهم ومن ثم إعداد أسس المبيعات. هذه أيضًا نقطة رائعة لبدء عروض التخفيضات "Early Bird" التي تجذب الانتباه إلى العلامة التجارية. يجب عليك تضمين هذا كجزء من حملات التسويق الخاصة بموسم العطلات.

النصيحة 2 - إرسال رسائل ذات مغزى لنشر بهجة العيد

قد يبدو الأمر مبتذلاً ، ولكن يجب أن تذهب إلى أبعد من ذلك لتتمنى أن يتم تسليط الضوء على عملائك في موسم العطلات في حملات التسويق الخاصة بالعطلات. من أفضل الطرق أن تكون مبدعًا بطريقة تجعل عملائك يبتسمون. ذكّرهم أنك هناك وأنك لم تنساهم وأنك مستعد لتلبية مطالبهم. حتى الشعارات البسيطة مثل Happy Holidays و We Remember You ، تقطع شوطًا طويلاً في ضمان أن العملاء هم من أولوياتك ويجب أن يكونوا جزءًا من حملات التسويق الخاصة بموسم العطلات.

يدور موسم العطلات حول الترحيب وإرسال التمنيات الحارة للجميع. ولكن ، ليس من الضروري أن ينتهي الأمر بالتحيات ، يمكنك بعد ذلك استخدام العديد من تقنيات التسويق لجذب العملاء الحاليين والمحتملين إلى الاهتمام بعروض منتجاتك.

تكتيك آخر يمكنك استخدامه هو معرفة السوق المستهدف وما هي المنتجات التي يمكن تلبيتها لأي مكان. عندما تعرف ذلك ، صنف عملائك وابدأ في إرسال تحياتهم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ، لتذكيرهم بأن المنتجات التي يحبونها جاهزة للاستيلاء عليها.

التوقيت عامل مهم هنا. إذا كنت تقدم الطعام لعملاء في منطقة زمنية أخرى ، فلا تخطئ في إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم في الوقت الخطأ. تعرف على الوقت المناسب لهم للاستيقاظ والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. قم بتلبيس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في موضوعات العطلات والإجراءات الموجهة لعملائك بالنقر بدلاً من خدش رؤوسهم.

تتضمن بعض أفضل الحملات التسويقية تقديم نداء للاحتفال بالعطلة للأنشطة الترويجية لمتجرك ، مما سيساعد في جذب المزيد من الانتباه إلى علامتك التجارية. خلال هذه الحملات التسويقية ، من المفيد أيضًا أن تقدم الكثير من أفكار الهدايا والمبيعات الترويجية والمواعيد النهائية لشحن العطلات لإيجاد ضرورة ملحة للعملاء.

نصيحة 3 - القص يعمل العجائب

بدأت أفضل الحملات التسويقية على الإطلاق في سرد ​​القصص المزعومة كطريقة رائعة لخلق حالة من الفوضى داخل العملاء. إن رواية قصة مقنعة ترتبط بطريقة ما بتجارب الحياة تعمل بشكل رائع عند التفكير في موسم العطلات هو كل شيء عن العواطف. إن تحويل العلامة التجارية إلى شيء ذي مغزى بطريقة تجعل العملاء ينظرون إليها على أنها شيء ملموس ويمكن أن يشعروا بها دون لمسها ، يصنع عالماً من الاختلاف.

ولكن كيف يمكنك أن تذهب نحو ذلك؟ أنت تصنع قصة بناءً على تجارب الحياة وتعرض كيف أن المنتج الذي تحاول بيعه قيمة مضافة لتلك اللحظة. خلال موسم العطلات ، تعرض العديد من الشركات التسلسل الهرمي الخاص بها من خلال ربط منتجاتها عاطفيًا بموظفيها مما يجعل الاتصال مثيرًا. يمس هذا الاتصال الأشخاص لأنهم يرون أنفسهم موظفين أيضًا ، ويربطون أنفسهم بشكل طبيعي بالشركة. وهذا الارتباط بدوره يحث على الولاء ، وهو أمر نادر الحدوث.

بقدر ما تذهب أفضل الحملات التسويقية ، فإن سرد القصص هو أحد أكثر الطرق التي يتم التغاضي عنها ، ولكنها رائعة للتأثير في قلوب العملاء. يلعب إرسال رسائل عاطفية مع المنتجات جنبًا إلى جنب مع الوصف الذي يرتبط بالقصة دورًا محفزًا للمبيعات السريعة والمزيد من ذاكرة المنتج. هذا صحيح بشكل خاص لأن موسم العطلات يصادف نهاية العام ، لذا فإن مراعاة أذهان العملاء الجدد والقدامى هي واحدة من أعظم نصائح الحملات التسويقية للعطلات للاستفادة منها.

نصيحة 4 - استخدام صور أفضل

يمكن أن يلعب التقليل من قوة الصور عالية الجودة دورًا كبيرًا في الأعمال التي تشهد عيوبًا كبيرة. فشل العديد من المسوقين الذين تساوموا في عرض صور جيدة عن منتجاتهم في البيع ، حتى لو كانت المنتجات رائعة.

لا ينبغي أن تكتمل أي حملات تسويقية للعطلات بدون الصور المناسبة. يؤدي عدم وجود صور إلى عدم ثقة عملائك ، لذا فقد حان الوقت للاستثمار في كاميرا جيدة. هناك الكثير من الأمثلة التي يمكن للمرء أن يجدها عبر الإنترنت والتي من شأنها أن تعطي نظرة ثاقبة على مدى أهمية الصور.

تحفز بعض أفضل الحملات التسويقية على إرفاق صور جيدة مع وصف جيد لبناء قصص حول المنتجات. هذا لا يعني أنك تبدأ في إنتاج نقرة لكل منتج أو علامة تجارية قمت بعرضها للبيع. هذا يعني ببساطة أنك تكتب وصفًا قصيرًا ودقيقًا وجذابًا حول المنتج الذي سيثير اهتمام العميل ، مع الكثير من الصور من جميع الزوايا.

الصور لن تحكي القصة كاملة بالرغم من ذلك. إن إرفاقهم بوصف جيد مع كلمات رئيسية مختلفة مختارة مثل "هدايا عيد الميلاد لها" و "هدايا عيد الميلاد من أجله" و "التسوق في العطلات" وما إلى ذلك سيجلب العملاء إليك. لماذا ا؟ نظرًا لأن الأشخاص يبحثون عنها بالفعل ، فهذا هو سحر تحسين محركات البحث.

استخدام مرئيات أفضل ليس نهاية القصة لحملات التسويق في العطلات. يمكنك أيضًا دمج مقاطع الفيديو في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تحظى مقاطع الفيديو القصيرة بشعبية كبيرة ويتم مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك إنشاء تفاعل أفضل من خلال مقاطع الفيديو التي تعرض المنتج بكل مجده جنبًا إلى جنب مع المرئيات الرائعة لإضفاء الحيوية على المنتج.

قم بتنفيذ هذه الإستراتيجية وسترى تفاعلًا دراماتيكيًا من العملاء الذين سيقطعون في بعض الأحيان مسافة إضافية ويحيلون علامتك التجارية أو منتجك إلى أصدقائهم ، مما يؤدي إلى جذب المزيد من العملاء وزيادة فرص التحويلات.

نصيحة 5 - بيع العلامات التجارية من خلال التجزئة المناسبة

هناك حملات تسويق أخرى ضرورية في العطلات وهي بيع علامة تجارية على منتج ما. عندما تبيع علامة تجارية بدلاً من منتج ، ستلاحظ أن العملاء يتذكرون العلامة التجارية أكثر من المنتجات. حان الوقت لتجميع منتجاتك تحت علامة تجارية واحدة أو شريحة واحدة لتسهيل تصفح موقع الويب الخاص بك. سيساعد تقسيم منتجاتك العملاء على معرفة ما يريدون بالضبط وإضاعة وقت أقل في البحث عن منتج معين.

يؤدي التقسيم الصحيح للمنتجات إلى أكثر من مجرد تسهيل الأمر على العملاء ، بل إنه يعزز أيضًا التجربة الإجمالية للعميل. تمامًا مثل الصور ومقاطع الفيديو والوصف الجيد ، قم بإنصاف المنتج ، والفئات والشرائح المناسبة مع منتجات مماثلة تحقق العدالة في متجر التجارة الإلكترونية.

تقترح بعض أفضل الحملات التسويقية أن تجعل من السهل على العملاء العثور على منتجات تعمل مثل سيف ذو حدين. يساعدهم في العثور على المنتجات بشكل أسرع ويساعدك في إجراء تحويلات أسرع. الشيء الآخر الذي لا يمكننا التغاضي عنه هو أن العلامات التجارية تنتج المزيد من الولاء على المدى الطويل. يضمن هذا ، جنبًا إلى جنب مع موقع ويب مستقر وسريع ، حصولك على المزيد من التحويلات والعملاء ، وتجربة تسوق أفضل.

ضع كل شيء معا

تمت تجربة واختبار النصائح الخمس المتعلقة بإثارة الاهتمام بالحملات التسويقية للعطلات من قبل الأفضل في عالم التجارة الإلكترونية لموسم الأعياد والمعروف عنها أنها لا تجلب فقط تحويلات المبيعات ، بل تعزز الولاء أيضًا. نأمل أن تستفيد من بعض أفضل الحملات التسويقية التي اقترحناها.

بدلاً من التوقع ، من الأفضل أن تتصرف الآن قبل أن يستفيد المنافسون الآخرون من قطعة الكعكة الخاصة بك. تزداد المنافسة صعوبة للوقوف في وجهها ، حيث تميل نافذة الفرص إلى التناقص بمرور الوقت.

إذا كنت تعتقد أننا فوتنا نصيحة أساسية ، فيرجى إخبارنا بذلك في التعليقات أدناه.

راجع: كبار خبراء التجارة الإلكترونية يشاركون أفكارهم لزيادة المبيعات في موسم الأعياد هذا