11+ من أفضل أمثلة البريد الإلكتروني لتغذية العملاء المحتملين لزيادة تحويلاتك
نشرت: 2021-09-01العملاء المتوقعون هم أهم الأشياء في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني. على الرغم من أنها ليست سوى الدغدغة الأولى في مسار التحويل. لذا ، فإن جمع العملاء المحتملين شيء واحد. رعاية هؤلاء العملاء هو شيء آخر. ومن ثم يحتاج الأخير إلى مزيد من العناية المركزة.
بصفتك مسوقًا ديناميكيًا ، يجب عليك توجيه العملاء المحتملين من البداية إلى التحويل وأخيرًا إلى الاحتفاظ. كيف ستنفذ هذه المهمة بنجاح؟ الطريقة الأكثر فعالية هي التعلم من الأفضل في الصناعة.
لوضع ذلك في الاعتبار ، قمنا بفرز عدد قليل من أمثلة البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين من أجلك. بعد قراءة هذه المدونة وفهم الأمثلة ، سوف تكون قادرًا على إنشاء رسائل بريد إلكتروني خاصة بتغذية العملاء المحتملين والتي تقوم بالتحويل.
هيا بنا نبدأ.
كيف تبدأ بإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتغذية العملاء المحتملين
إذا كنت لا تهتم بعميلك ، فسوف يقوم منافسك بذلك.
بوب هوي
عندما يأتي شخص ما للاشتراك في قائمتك ، فإن نيته واضحة. إنهم يريدون اهتمامًا خاصًا بك كمحتمل أو كعميل. لهذا السبب يجب أن يكون هدفك هو الاعتناء بهم من البداية. نظرًا لوجود عدد كافٍ من العملاء المحتملين النشطين في قائمتك ، فهذا يعني أنك متقدم على منافسيك. وفقًا لـ Hubspot ، فإن توليد حركة المرور والعملاء المتوقعين هو الشيء الأكثر صعوبة بالنسبة لـ 65٪ من المسوقين.
ومن ثم ، كلما كان ذلك أفضل. تحتاج إلى إنشاء خطة إرسال بريد إلكتروني لرعاية العملاء المحتملين. ثم قم بتنفيذ الخطة تدريجيًا. على سبيل المثال ، يمكنك البدء بإرسال تسلسل بريد إلكتروني ترحيبي ، ثم رسائل بريد إلكتروني تحتوي على محتوى ذي صلة ، وإرشادات ، وتوجيههم لاستخدام منتجك ، والرسائل الإخبارية الأسبوعية أو الشهرية ، والعروض ، وما إلى ذلك.
ومع ذلك ، لا يمكنك إجبار العملاء المتوقعين على الشراء ، ولا يجب إرسال بريد إلكتروني خاص بالتحويل بعد الاشتراك في قناتك. كل ما تحتاجه هو مساعدتهم في العثور على المنتج المناسب وجعلهم يعتقدون أن لديك هذا النوع من المنتجات. الأمر بهذه البساطة.
96٪ من الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك ليسوا مستعدين للشراء. تعتقد 48٪ من الشركات أن عملائها المحتملين يحتاجون إلى دورة طويلة من الرعاية مع العديد من المؤثرين.
Marketo ، Ascend2
لذلك ، فإن هدفك من إرسال رسائل بريد إلكتروني لتعزيز العملاء المحتملين هو إحماء العملاء المحتملين ، وجعلهم مستعدين للشراء ، وتحويلهم في النهاية ، وجعلهم يعودون مرة أخرى. إنها دائرة جميلة ، ألا تعتقد ذلك؟ حسنًا ، انتقل الآن إلى الفصل التالي حيث ستجد عددًا قليلاً من أمثلة البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية لرعاية العملاء المحتملين.
11+ أمثلة على البريد الإلكتروني التنموي لإلهامك
الآن بعد أن تعرفت على كيفية عمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برعاية العملاء المحتملين ، ولماذا يجب أن ترسلها ، نقدم لك بعضًا من أفضل أمثلة البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين. سيساعدونك على فهم هذا النوع من البريد الإلكتروني بشكل أفضل ، وتصميم استراتيجيتك بمزيد من الفعالية.
1. مرسلو التجارة الإلكترونية نرحب بالبريد الإلكتروني
ألق نظرة على رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه من مرسلي التجارة الإلكترونية. إنهم مزودون لرؤى البريد الإلكتروني عبر Shopify.
يركز هذا البريد الإلكتروني بشكل أكبر على الوصول إلى هدفه بدلاً من إعطاء نظرة عامة مذهلة. إنه بسيط. امتلك عنوانًا قويًا يركز على الترحيب بالمشتركين. ثم يرشد المستخدمين للتعرف على المصنّعين الذين يعملون وراء تجميع تحليلات أفضل 100 متجر Shopify. لذلك ، بعد الاشتراك فيها ، يختارون الترحيب بك ، ويخبروك بالأشخاص الذين يعملون خلفهم. عندها فقط ، يمكنك الحصول على عرض أعمالهم تدريجيًا.
2. اللمحات الأسبوعية من CreativeMornings
Creative Mornings عبارة عن سلسلة محاضرات شهرية عن الإفطار. ويهدف بشكل خاص إلى تقديم محاضرات وفعاليات ومؤتمرات افتراضية للمجتمعات الإبداعية. لماذا نختار هذا البريد الإلكتروني كأمثلة بريد إلكتروني لرعاية العملاء المحتملين؟ إنها تفاعلية ، لا تفرض أو تظهر نية مباشرة لتحقيق مبيعات. بدلاً من ذلك ، يقوم بتجميع جميع النقاط البارزة التي يحتاجها المشتركون كميزة أسبوعية حتى يتمكنوا من مواكبة المحتوى. كما أنه يقوي معدل فتح البريد الإلكتروني والنقر ومشاركة المستخدم وما إلى ذلك.
نظرًا لأنها منصة مشتركة ، يُزعم أنها مجانية رغم أنها ليست كذلك. يمكن للمستخدمين الانضمام إلى المحاضرات والأحداث عبر الإنترنت بسهولة. لكن هناك رعاة يريدونك أن تشتري شيئًا. يقوم برنامج Creative Morning بأفضل ما يفعلونه ، لمساعدة القراء في المحتوى الخاص بهم ، وتثقيفهم ، وتوجيههم لشراء المنتج ذي الصلة وفقًا لأي محاضرة محددة.
3. البريد الإلكتروني التعليمي Framebridge
انظر إلى مثال البريد الإلكتروني الرائع لرعاية العملاء المحتملين من Framebridge ، شركة تأطير العملاء. في هذا البريد الإلكتروني التعليمي خطوة بخطوة ، يساعدون المشتركين في تعلم كيفية تعليق أعمالهم الفنية في المنزل. إذا نظرت عن كثب ، يمكنك أن ترى كيف يعمل هذا البريد الإلكتروني. في البداية عرضوا الفكرة الدقيقة للتأطير. ثم مع الصورة التفاعلية ، تظهر لك دليلاً. لذلك ، تم تضمين CTA بحيث يمكنك التعرف على التفاصيل من مدونتهم.
يمكن أن تساعد هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني المشتركين في قناتك بعدة طرق. في البداية ، تعمل على زيادة تفاعل المستخدم ، وبالتالي بناء الثقة ، وأخيرًا التحويل.
4. بريد إلكتروني إعلامي من Salesforce
البريد الإلكتروني المعلوماتي هو الفائز في كل وقت. بدلاً من إرسال الكثير من المحتوى ، لا يزال ما فعله Salesforce مفيدًا كمثال لرعاية العملاء المحتملين. ألق نظرة على البريد الإلكتروني أدناه -
قامت Salesforce بتضمين دليل للاستجابة بأمان لعملك. يضيفون بعض نقاط الالتقاط ، وفي CTA لقراءة المحتوى بالكامل. إنه يعمل لأن الناس يحبون الحصول على المعلومات. نقطة الاتصال هنا هي كيف ستغذي هذه المعلومات. ومع ذلك ، تتضمن Salesforce أيضًا مقاطع فيديو للمنتج في الجزء السفلي ، مما يجعل البريد الإلكتروني أكثر تحويلاً.
5. اجعل التفاعلات ممتعة مثل Chubbies
يمكنك استخدام بعض المرح في بعض الأحيان. إنه ينير خيوطك بالرغم من ذلك. هنا في هذا المثال ، قامت Chubbie بعمل ممتاز فيما يتعلق بهذه الأنواع من حملات البريد الإلكتروني. لقد كتبوا لماذا يجب عليك اختيار السراويل القصيرة بصورة مضحكة. علاوة على ذلك ، فإن اثنين من الميمات التفاعلية للغاية يغيران الجو تمامًا.
عندما تنوي استخدام هذا النوع من المرح في البريد الإلكتروني الخاص بتغذية العملاء المحتملين ، ضع هذه الأشياء في الاعتبار -
- اكتب نسخًا مُنعشة للعقل وأطرف ممكنة
- يمكنك استخدام التورية ولكن كن حذرًا إما أنها تؤذي جمهورك
- يمكنك إنشاء ميمي يتمتع بجودة الانتشار السريع
6. توصيات يؤدي إلى رعاية أمثلة عبر البريد الإلكتروني من Yelp
Yelp هي واحدة من أشهر العلامات التجارية للتعليقات والتوصيات. إذا لم تكن مشتركًا بشكل مباشر في خدمة مثلهم ، فلا يزال بريدهم الإلكتروني للتوصية يمكن أن يساعدك في تصميم خدمتك. على سبيل المثال ، لديك متجر woocommerce متعدد البائعين. يمكنك إرسال توصيات أفضل المنتجات حسب الفئة إلى المشتركين لديك. أفضل الطرق لإنشاء توصية المنتج هي متابعة تقييمات المستخدمين. ومع ذلك ، عندما تكون مبتدئًا ، يمكنك استخدام عبارة "اختيار المحررين" ، ومعرفة أفضل توصيات المنتج المحتملة لعملائك المحتملين.
7. مثال على البريد الإلكتروني التعليمي من AWS
تعد خدمات الويب من أمازون واحدة من الخدمات القوية والشائعة في الصناعة. بدلاً من التأثير عليك في شراء إحدى خططهم ، ترسل AWS هذه الأنواع من البريد الإلكتروني التعليمي الذي يعكس مدى سهولة البدء بخدمتهم. إنها مثل جولة إرشادية للمبتدئين.
ما الذي يمكن تعلمه من مثال البريد الإلكتروني لرعاية العميل المحتمل؟
- اعرض منتجاتك بطريقة تجعل المستخدمين يعتقدون أنها تساعد قضيتهم.
- ما مدى سهولة استخدام منتجك.
- طور إحساسًا بالثقة مما يجعل العميل المحتمل يعتقد أنك لا تخادع
8. تذكير لطيف مثل Skillshare
إذا زاد اهتمام شخص ما بمنتجك ، فعادة ما يشترك في فترة تجريبية. بصفتك مسوقًا ، يجب أن يكون مستخدم المنتج التجريبي هو أولويتك القصوى للتحويل. لذلك ، عندما يستخدم شخص ما منتجك ، يمكنك التفاعل مع المزيد من إمكانية الوصول لأن هؤلاء العملاء المحتملين يستعدون للشراء. وبالتالي ، سيكون البريد الإلكتروني للتذكير هو الفائز إذا عرضته في الوقت المحدد.
على سبيل المثال ، ألق نظرة على تذكير SkillShare هذا. قد تعلم أن SkillShare عبارة عن منصة تعليمية عبر الإنترنت. يبيعون دورات عبر الإنترنت على فئات مختلفة. بدلاً من بيع دورات معينة مثل uDemy ، تقدم SkillShare للمستخدمين خطة تسعير مختلفة بحيث يمكن للمستخدمين التسجيل في أي دورات يرغبون فيها.
في البريد الإلكتروني أدناه ، يرسلون فقط تذكيرًا للمشترك بأن فترته التجريبية على وشك الانتهاء. حان الوقت لشراء خطة مميزة بسعر مخفض. أيضًا ، أضافوا عددًا قليلاً من الدورات التدريبية الشائعة بناءً على سلوك المستخدم خلال الفترة التجريبية.
يمكنك بسهولة إنشاء هذا النوع من البريد الإلكتروني لزيادة التحويل.
9. الانخراط مثل Fullscript
Fullscript هي عبارة عن منصة دعم الرعاية الصحية. إنهم يدعون أنهم واحد من أكبر الصيدليات على الإنترنت. إنه مصمم خصيصًا للأطباء والمرضى على حد سواء. يسمح بالعثور على الأدوية الموصوفة ، وطلبها عبر الإنترنت ، كلما احتاج الطبيب لاقتراح نوع من الأدوية ، تم تصميم Fullscript لإظهار جميع الخيارات المتاحة. ثم يمكن للمريض طلب الدواء مباشرة وتوصيله إلى منزله.
ومن ثم ، للحفاظ على معدل المشاركة مرتفعًا ، أرسل Fullscript هذا النوع من البريد الإلكتروني للمرضى. يساعد المستخدم على التعرف على صحته ، وكيفية العناية به مثل مشاكل العناية بالبشرة ، وأنواع واقيات الشمس التي يجب على المرء استخدامها ، والنظام الغذائي الذي سيكون مفيدًا للحفاظ على بشرة صحية.
يجب أن يكون الهدف الرئيسي للبريد الإلكتروني للمشاركة هو هذا - إظهار منتجك كخدمة يمكنها تحسين أنماط حياتهم.
10. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية مثل الوداع
هل يجب عليك إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية لرعاية العملاء المحتملين؟ خارج بلدنا يجب عليك. حيث أن هدفك في رعاية العملاء المحتملين هو تحويل آفاقك المحببة. لذلك ، بعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية والجولات التعليمية والنشرات الإخبارية والدراسات الاستقصائية ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية مع عروض الخصم.
هذا يعني أن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية لن تكون فعالة إلا عندما يكون العملاء المحتملون جاهزين للشراء. رغم ذلك ، فإن هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني ليست بريدًا إلكترونيًا للمبيعات مباشرة. ومع ذلك ، فإن هذه اللامبالاة هي نقطة قوية تعمل في معظم الأوقات.
11. إرسال آراء العملاء وقصصهم لإلهام العملاء المتوقعين
المراجعات هي الحقيقة الأكثر أهمية للتأثير على قرار المشترين. لذلك فإن قصة العملاء هي أكثر من مجرد مراجعات ، فهي تظهر قصصًا تعكس رحلة العميل الكاملة مع المنتجات. ليس من الضروري أن ترسل كتابًا من القصص مرفقًا في بريدك الإلكتروني الخاص بالتغذية. ومع ذلك ، يمكنك إرسال لمحة عنها. خلاف ذلك ، يمكنك اتباع استراتيجية CodeCamps.
في البريد الإلكتروني أدناه ، تتضمن كيف يرى العميل منتجه الذي هو بالفعل مستخدم منتظم. في الواقع ، تساعد مراجعة المستخدم هذه العملاء المحتملين على إجراء عملية شراء. بغض النظر عن حقيقة أن 72٪ من العملاء يقرؤون التقييمات قبل اتخاذ أي قرارات شراء.
12. يطلب مسح
تساعدك الدراسات الاستقصائية على تحسين منتجك ، وحل مواطن الخلل الفنية لديك ، وفي النهاية تعمل على تحسين تجارب العملاء. لهذا السبب ، يجد المسوقون أنه من الضروري إرسال بريد إلكتروني للمسح في أي يوم من أيام الأسبوع. بالنسبة لشركة B2C ، لا يوجد أفضل يوم لإرسال استطلاعات الرأي.
مثل Headspace ، يمكنك إرسال هذا النوع من البريد الإلكتروني للاستطلاع إلى العملاء المتوقعين. كلما كان الاستبيان أكثر تفاعلية ، زادت الاستجابة التي تحصل عليها. حيث أن متوسط معدل الاستجابة 24٪ يمكن أن يتجاوز 85٪. الرقم يختلف في نهجك.
Therfore ، يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأسئلة الشائعة أينما كنت
13. الإعلان عن الأحداث والندوة عبر الإنترنت
يجب عليك ترتيب مؤتمر مباشر أو ندوة عبر الإنترنت أو عرض حي ليس فقط لترويج المنتج. هناك عدة أسباب مثل العلامة التجارية والتعليم وتعلم المنتج. لتسخين العملاء المتوقعين وإشراكهم في هذه الأنشطة ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني مثل ITERABLE.
لقد شاركوا رابطًا مباشرًا لأحداثهم عبر الإنترنت. لذلك ، فقد أدرجت أيضًا الأولوية القصوى أو الكلمة الرئيسية مع التفاصيل.
البريد الإلكتروني للإعلان يعمل بعدة طرق. يمكن أن يزيد مشاركك في الحدث الخاص بك ، وكلما حصلت على الأرقام ، ستزداد رسوم الراعي. ومن ثم ، فإن العديد من هؤلاء العملاء المحتملين الذين انضموا إلى الأحداث الخاصة بك على الإنترنت أصبحوا عملاء لك. لذلك ، فهي حالات الفوز.
اختتام مع أمثلة البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين
إذن هذا هو. بينما تتعرف على كيفية تصميم وتنفيذ أفضل العلامات التجارية لحملات رعاية العملاء الناجحة ، هل تعتقد أنك مستعد؟ هناك شيء واحد واضح تمامًا هنا ، يجب أن تعتني بعملائك المحتملين بطريقة إستراتيجية ، ويجب أن تضيف نيتك الصادقة قيمًا إلى حياتهم.
لجعل عملية إرسال البريد الإلكتروني أكثر فعالية ، يمكنك البدء في استخدام weMail كنظام أساسي لأتمتة البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك weMail في إرسال رسائل إخبارية أفضل وحملات عبر البريد الإلكتروني مع الكثير من ميزات التخصيص وبوابات الإرسال المتعددة.