أفضل 5 برامج SaaS لتحسين أسلوب التسويق الخاص بك

مرحبًا أيها القراء ، في هذه المقالة ، سأتحدث عن أفضل 5 برامج SaaS. لذا استمر في القراءة.

هل فعلت كل ما في وسعك لتسويق وبيع منتجاتك وخدماتك ، ولكن لا يزال الناس لا يشترونها؟

إذا كان الأمر كذلك ، فأنت من بين آلاف المسوقين.

بغض النظر عما إذا كنت تعمل في فريق أو تطير بمفردك ، فإن مواكبة أحدث أساليب التسويق والحيل والنهج قد يكون أمرًا صعبًا ، خاصة إذا كانت هناك مئات الاستراتيجيات في انتظارك.

ما يحتاجه عملك هو تجديد أو ترقية منهجك التسويقي الحالي.

لحسن الحظ ، مع قطاع التكنولوجيا المتنامي ، ليس عليك أن تفعل كل شيء بنفسك. هناك العديد من الأدوات التي يمكن أن تجعل حياتك أقل فوضى. باستخدام البرنامج المناسب في صندوقك ، يمكنك التخطيط لنهجك التسويقي وتحسين النتائج التي تحصل عليها منه.

مع فشل ثمانية من كل عشرة شركات في غضون 18 شهرًا من إنشائها ، فإن امتلاك البرنامج المناسب يمكن أن يغير مصير عملك.

ولكن مع وجود العديد من الأدوات التي تفتخر بإحداث نقلة نوعية في المحصلة النهائية لعملك ، فإن اختيار أداة لها تأثير قد يكون أمرًا صعبًا.

في هذه المقالة ، سنناقش بعض برامج SaaS التي يجب توفرها.

هيا بنا نبدأ!

أفضل 5 برامج SaaS لتحسين أسلوب التسويق الخاص بك

فيما يلي خمس أدوات لبث روح جديدة في نهجك التسويقي الحالي:

جدول المحتويات:

1. ويسبي

2. يشهد

3. Ahrefs

4. Zendesk

5. SalesLoft

1. Whisbi - برنامج بث مباشر للفيديو

يضع خبراء التسويق رهاناتهم على مقاطع الفيديو المباشرة باعتبارها استراتيجية التسويق الأكثر شيوعًا في الآونة الأخيرة. أظهر الارتفاع الهائل لـ TikTok للعالم ما يمكن لمقاطع الفيديو تحقيقه ، وأدوات بث الفيديو المباشر تنقل تسويق الفيديو إلى مستوى مختلف تمامًا.

يتوقع العملاء مقاطع فيديو مباشرة في كل خطوة من رحلة مبيعاتهم. باستخدام مقاطع الفيديو هذه ، يمكنك اغتنام اللحظة والتواصل مع عملائك المحتملين على الفور. ومن المثير للاهتمام ، أن قطاعي البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية يحققان أقصى استفادة من هذا البث المباشر حيث يصل المحتوى مباشرة إلى الجمهور المستهدف. نتيجة لذلك ، يمكن للعملاء اتخاذ قرار الشراء على الفور.

هذا هو المكان الذي تدخل فيه أدوات بث الفيديو المباشر مثل Whisbi.

باستخدام دليل التسوق عبر الفيديو المباشر من Whisbi ، يمكنك معرفة كيفية تقديم منتجك للعملاء ، والتفاعل مع من يشاهدونك مباشرة ، ومساعدتهم على إجراء عملية شراء بنقرة واحدة على زر. بدلاً من ملء عربة تسوق افتراضية ، يمكن لعملائك رؤية المنتج مباشرة قبل اتخاذ قرار الشراء.

من خلال تضمين سطر واحد من التعليمات البرمجية على موقعك وتنزيل تطبيق البث ، يمكنك إحضار تجربة التسوق داخل المتجر عبر الإنترنت. ستعمل أداة التسوق هذه على تثقيف العملاء وإلهامهم وتسليتهم بطريقة تضمن تفاعلات في الوقت الفعلي. من زيادة مبيعات المنتجات إلى إشراك عملائك ، إنها أفضل أداة لزيادة مبيعاتك.

الإحصائيات التي تدعم هذه الأداة: يستخدم ثلثا المسوقين الذين يستهدفون العملاء البث المباشر لإشراكهم.

2. شهادة - برنامج المسح العالمي

أبحاث السوق هي الخبز والزبدة للشركة لأنها تجمع وتحلل وتفسر البيانات المتعلقة بالسوق المستهدف والمنافسين وحتى مجال عملك. من خلال أبحاث السوق ، يمكنك أن تقرر من هم عملاؤك ، وكيف يرون علامتك التجارية ، وما الذي يعجبهم وما يكرهون بشأن عروضك.

لإجراء أبحاث السوق بشكل فعال والتأكد من حصولك على رؤى قيمة منه ، من الضروري الاستثمار في برنامج مسح عالمي مثل Attest.

لفهم المتطلبات غير الملباة لعميلك ، تقدم Attest نموذجًا مبتكرًا لاستبيان المهام المراد إنجازها. يمكن أن يساعدك إطار عمل JTBD في فك شفرة متطلبات العميل ومعالجتها قبل أن ينتقلوا إلى منافسيك. لذلك ، سوف يساعدك على فهم العوامل التي تدفع العميل إلى شراء أو استخدام أو استهلاك منتج. ومن المثير للاهتمام ، أنه يمكنك إجراء هذا الاستطلاع في أي مرحلة من مراحل تطوير المنتج.

استخدم استبيان JTBD عند إنشاء خارطة طريق لمنتج أو عند تحسين صفحتك الرئيسية أو قبل تحديد عرض القيمة للعميل. يحتوي هذا القالب على أسئلة يمكن أن تجيب على جميع الأسئلة التي تزعجك لبناء منتج يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. بصرف النظر عن قالب الاستطلاع هذا ، يقدم Attest تحليل السوق والاختبار الإبداعي واختبار المفاهيم وتعقب العلامة التجارية وقوالب اختبار الأسعار.

أخيرًا ، باستخدام Attest ، يمكنك إنشاء أي استطلاع مخصص في غضون بضع دقائق. إنها أداة وجهة شاملة في ترسانتك توفر رؤى هادفة وقيّمة حول جمهورك المستهدف.

الإحصائيات التي تدعم هذه الأداة: مع استجابة 40٪ من العملاء بشكل أفضل للمعلومات المرئية ، يمكن أن يكون إنشاء استطلاعات جيدة التصميم هو المفتاح لتحسين معدل استجابة المسح الخاص بك.

3. Ahrefs - SEO Keyword Software

لديك منتج ثوري ، لكن أرقامك المالية تحكي قصة مختلفة تمامًا. لماذا ا؟

من المحتمل أنك لا تظهر في نتائج بحث عملائك ، وربما لا تتطابق الكلمات الرئيسية التي تستهدفها مع هدف البحث لعملائك المحتملين. باختصار ، فإن التسويق الخاص بك سوف يتم إهماله. نتيجة لذلك ، لا يتحدث موقع الويب الخاص بك نفس لغة لغة عملائك. وأنت تحتل المرتبة الثالثة أو الرابعة من SERPs.

هذا هو المكان الذي تقوم فيه أداة الكلمات الرئيسية لكبار المسئولين الاقتصاديين مثل Ahrefs بعمل إدخال كبير. جوجل ، هو واحد من أكبر برامج الزحف إلى مواقع الويب. إنه يسلط الضوء على كل جزء من موقع الويب الخاص بك يتطلب تغييرات لترتيب أفضل.

تحلل هذه الأداة الروابط الخلفية لمنافسك لاستخدامها في تحسين ترتيبك. عندما يتعلق الأمر بـ SEO ، يمكن لـ Ahrefs فعل القليل من كل شيء ، بما في ذلك البحث عن الكلمات الرئيسية.

إنه برنامج SaaS يمكنه تحسين موقع الويب الخاص بك والتأكد من أنك لن تعاني من نقص في العملاء.

الإحصائيات التي تدعم هذه الأداة: تلتقط الصفحة الأولى من Google 92٪ من نقرات حركة البحث بينما تأتي الصفحة الثانية في المرتبة الثانية بفارق 6٪ نقرات فقط.

4. Zendesk - برنامج خدمة العملاء

مع تزايد الرقمنة ، أصبح ولاء العملاء هو الكأس المقدسة للشركات. من المرجح أن يصبح عملاؤك المخلصون من دعاة العلامة التجارية ، ويقل احتمال تحولهم إلى المنافسين ويساعدون في جهودك التسويقية. وأفضل طريقة للشركات لبناء الولاء هي توفير تجربة خدمة عملاء فائقة.

باستخدام برنامج خدمة العملاء مثل Zendesk ، يمكنك معالجة طلبات خدمة العملاء دون أي تأخير.

Zendesk هي إحدى هذه الأدوات التي تساعد في إنشاء تجربة سلسة لا تُنسى لعملائك. يقدم حلول خدمة شاملة تساعدك على إدارة وتوسيع نطاق عملك. من توجيه التذاكر بناءً على مهارات وكيل خدمة العملاء إلى تحديث التذاكر بناءً على حالات أو فترات معينة ، فإن التذاكر هي العمود الفقري لها.

ومن المثير للاهتمام ، أن جميع تفاعلات العملاء الخاصة بك تعيش في واجهة ديناميكية مع ردود محددة مسبقًا على التذاكر ، وأدوات الويب ، وسجل العملاء الكامل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه دمج العديد من أدوات التعاون والتواصل مثل Slack ، مما يساعد على تعزيز كفاءة وكيل خدمة العملاء.

باختصار ، أنشأ Zendesk فريقك لتحقيق النجاح وإسعاد عملائك - وهما عنصران مطلوبان لنجاح الأعمال.

الإحصائيات التي تدعم هذه الأداة: وفقًا لـ PwC ، يفضل 75٪ من العملاء التفاعل مع شخص حقيقي بدلاً من روبوتات المحادثة.

5. SalesLoft - برامج تسريع المبيعات

إن مبيعات الأظافر في عام 2021 وما بعده ليست مهمة سهلة على الإطلاق. بصرف النظر عن طلب وجود قوي على الإنترنت ، تتطلب الأعمال التجارية التعاطف والقيادة والعزيمة لبناء علاقات مع العملاء ونهج تسويقي مبتكر لزيادة المبيعات. تحتاج أيضًا إلى فهم عملائك المحتملين والحاليين في كل نقطة اتصال.

أدخل برنامج تسريع المبيعات مثل SalesLoft.

يستغل هذا البرنامج قوة التكنولوجيا ويبسط العمليات لمساعدتك على مضاعفة جهودك بحيث يصل العملاء بسرعة إلى أسفل قمع المبيعات الخاص بك.

تقوم SalesLoft بأتمتة المبيعات الديناميكية بسلاسة وتوفر رؤى لتحقيق نتائج استثنائية. إنه يعمل كطيار مساعد لبرنامج CRM الخاص بك ويساعد في أتمتة التفاعلات البشرية عبر مختلف المشترين والبائعين.

يمكن لأداة تسريع المبيعات الفريدة من نوعها أن تساعد عملك على فهم تأثير محادثة المبيعات الخاصة بك وتساعد في تنفيذ أفضل سلوك ممثل للعملاء عبر فريق المبيعات بأكمله. بصرف النظر عن مساعدتك في زيادة مبيعاتك وترك أثر إيجابي على صافي أرباحك. يساعدك على بناء فريق مبيعات قادر على توفير تجربة عملاء سلسة.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تحسين عملية واستراتيجية مبيعاتك باستمرار للتأكد من أنك لن تعاني أبدًا من نقص في العملاء.

الإحصائيات التي تدعم هذه الأداة: وفقًا للبحث ، تفوز الشركات التي تتمتع بوظائف مبيعات وتسويق متماسكة بإحكام بمعدلات أرباح مبيعات أعلى بنسبة 38٪.

اختيار أفضل برامج SaaS

هل أنت مستعد لإتقان نهج التسويق الخاص بك في عام 2021 وما بعده؟

باستخدام أدوات SaaS هذه ، لا يوجد سبب يمنعك من تحقيق مستوى النجاح المطلوب.

تذكر دائمًا أنه ليست كل أداة ذات صلة بعملك. علاوة على ذلك ، لن توفر كل أداة الوظائف المطلوبة. في كثير من الأحيان ، قد تضطر إلى اختيار 2 إلى 3 أدوات لتحسين نهج التسويق والوصول إلى جمهورك المستهدف كما لم يحدث من قبل.

نأمل ، باستخدام أفضل خمسة برامج SaaS ، يمكنك تحسين إستراتيجيتك التسويقية ونهجك في القدم الصحيحة.

بمجرد أن تنتهي من استراتيجيتك التسويقية وتكون سعيدًا بالنتيجة ، لا تتوقف لأن هناك دائمًا مجال للتحسين المستمر.

الآن ، الأمر متروك لك لتصفح وتحديد الأدوات التي تخطط لاستخدامها لضمان عمل تجاري يدر إيرادات ثابتة.

أي من هذه الأدوات تخطط لاستخدامها؟

يرجى مشاركة أفكارك معنا.

هذا كل شيء من جانبي. أتمنى أن تكون قد أحببت هذه المقالة حول أفضل برامج SaaS. إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى مشاركته مع أصدقائك ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي.