أفضل الطرق للوصول إلى جمهورك أثناء COVID-19

يتغير وجه الاقتصاد العالمي إلى اتجاهات جديدة بسبب COVID-19. تسبب الإغلاق في معاناة العديد من الشركات. تتأثر معظم الصناعات بشدة بهذا الوباء. إذن ، كمسوق ، كيف ستساعد عملائك وشركتك؟

كما ترى ، يضطر الناس إلى البقاء في المنزل. وبالتالي يقضون وقتًا أطول على الإنترنت. في هذه الفترة المحفوفة بالمخاطر ، تبذل العديد من الشركات سواء الشركات الكبيرة أو الشركات الصغيرة والمتوسطة قصارى جهدها لمواصلة إشراك الأشخاص في رحلتهم.

ومع ذلك ، في هذه المدونة ، سوف نعرض لك بعض تقنيات التسويق الرقمي التي أثبتت جدواها للحفاظ على قوة مشاركة العملاء. سيساعدونك بالتأكيد في الوصول إلى جمهورك خلال COVID-19.

تابع القراءة.

كيف تصل إلى جمهورك في هذا التفشي العالمي

على مر السنين ، كنت تمارس وتطبق الكثير من الاختراقات التسويقية للتواصل مع المشتركين والعملاء المحتملين. لكن لا يمكنك إنكار أن الزمن المختلف يتطلب إجراءات مختلفة. بعد الظروف الأخيرة وتحويل النطاق الاقتصادي ، تحتاج إلى تجديد استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك.

على سبيل المثال ، أصبحت أنشطة الشراء لدى الأشخاص مقصورة بشكل أكبر على المتاجر عبر الإنترنت بدلاً من متاجر الطوب والملاط. يزداد الطلب على الإمدادات الطبية والمنتجات المنزلية أكثر من إكسسوارات الموضة. لذلك ، فإن استخدام الإنترنت يصل إلى حده الأول.

بالنظر إلى كل هذه العوامل ، قمنا بفرز بعض أفضل الطرق للوصول إلى جمهورك بطريقة أكثر تعقيدًا ، ومساعدتهم على البقاء على قيد الحياة من خلال الإجهاد العقلي ، ومنحهم يدًا لكسب المزيد في هذه الأوقات الصعبة. حسنًا ، دعنا نتابع.

1. احصل على أفضل ما في التسويق عبر البريد الإلكتروني خلال COVID-19

معدل فتح البريد الإلكتروني أعلى بنسبة 20٪ من عام 2019 بين فبراير ومارس منذ بدء عمليات الإغلاق.

مراقب الحملة

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا القناة الأقوى مع أعلى عائد على الاستثمار. هذه المرة يصبح أكثر موثوقية. ترسل الشركات حول العالم قدرًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى مشتركيها. كما أن آفاق رسائل البريد الإلكتروني هذه تتغير أيضًا.

يحتاج الناس إلى مزيد من المعلومات والثقة في هذه الأيام. يتم إغلاق العديد من الشركات ، مما يؤدي إلى نقص البيانات الضرورية في صناديق البريد الوارد للأشخاص. لذلك إذا كنت تريد أن تكون في المؤسسات الباقية ، فيجب عليك إرسال أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني وإعادة ابتكار حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك باتباع النصائح أدناه.

قم بتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بعد حالة COVID-19

حان الوقت لإجراء جميع التحديثات لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك ويعرف أيضًا باسم قائمة جهات الاتصال. ستجد العديد من الأشخاص غير نشطين أو ربما لا يريدون أن يسمعوا منك بعد الآن. كل ما يريدون ، يجب أن تجدهم. وإزالة الأسماء غير المهتمة. ثم أضف جهات اتصال جديدة نشطة.

إليك بعض النصائح لتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. تحقق منها.

تنظيف قائمتك: إذا كانت لديك قاعدة بيانات أقدم من عام واحد ، فيجب عليك تنظيفها وإنشاء قائمة بريد إلكتروني جديدة.

إزالة المستخدم غير النشط: تحقق من أداء بريدك الإلكتروني خلال الأشهر القليلة الماضية. المستخدمون غير النشطين ، لا يحتاجون إلى الانضمام إلى قائمتك.

إرسال حملات إعادة المشاركة: أرسل رسائل بريد إلكتروني لبناء اهتمامات لعملائك المحتملين الأحدث والحاليين.

لذلك ، فإن الهدف الرئيسي من تحديث قائمة جهات الاتصال هو فرز العملاء المتوقعين الذين يتحملون أكبر قدر من الاحتمالات للمشاركة في خدمتك.

قم بإحماء المجال الخاص بك لتجنب مجلدات البريد العشوائي

20٪ من رسائل البريد الإلكتروني لا تصل أبدًا إلى البريد الوارد للأشخاص. تمثل الرسائل الاقتحامية 45٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. وبالتالي فإنه يفشل في تحقيق النتائج المرجوة.

تستخدم معظم خوادم البريد الإلكتروني الكبرى مثل Gmail أو AOL أو Zoho أجهزة كشف البريد العشوائي المدججة بالسلاح. من الواضح أن معظم النطاق الجديد تمامًا لا يمكنه تمرير عوامل تصفية البريد العشوائي الذكية وتوجيهه إلى صندوق البريد العشوائي أو حتى حظره.

وبمجرد إدراج النطاق في القائمة السوداء ، قد لا يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أبدًا. هذا يعني أن جهودك التسويقية ستذهب سدى بسبب السمعة السيئة لمجالك.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تدفئة مجال بريدك الإلكتروني. مما يعني المصادقة وجعل عنوان بريدك الإلكتروني معادًا مع خادم البريد الإلكتروني لعملائك.

لتجنب البريد العشوائي ، يمكنك قراءة دليلنا التفصيلي لتهيئة المجال.

إرسال عروض مخصصة بالنظر إلى تفشي المرض

هذا هو أفضل وقت لتأسيس رابط متجدد مع المشتركين لديك. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية إلى هؤلاء الأشخاص الذين يريدون أن يسمعوا منك.

يجب أن يكون هناك الكثير من التنوعات في محتوى بريدك الإلكتروني. يمكنك مشاركة المعلومات الصحية ذات الصلة ونشر الوعي ورؤى الصناعة إلى جانب عروضك الانتقائية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني في جائحة COVID-19.

ألقِ نظرة على هذه الأمثلة الناجحة لحملات البريد الإلكتروني لـ COVID-19.

إرسال العروض الخاصة: HappyAddons هو امتداد Elementor تم تطويره بواسطة weDevs. يساعد المستخدم على تحويل تجربة بناء الصفحة إلى آفاق جديدة. خلال هذا الفاشية ، غالبًا ما يديرون عدة حملات بعروض كبيرة.

إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات توعوية: يحتاج الناس هذه المرة إلى معلومات موثوقة. لأن سوء الفهم والمعلومات الخاطئة تؤدي إلى انتشار الذعر.

لذلك ، يمكنك نشر المدونات ذات الصلة وإرسالها لتثقيف المشتركين في قناتك أو مساعدتهم.

هذا مثال جيد من مجلة الإيكونوميست. بغض النظر عن أنواع عملك ، يساعدك هذا النهج في الوصول إلى جمهورك أثناء COVID-19 بتأثير إيجابي.

أيضًا ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني للمسح ، وطلب الرأي ، وتنظيم مسابقة وتقديم عرض تقديم الجوائز وإعلام جمهورك بها من خلال رسائل البريد الإلكتروني.

عيّن بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا آليًا للترحيب بجمهور جديد

يمكن أن يزيد البريد الإلكتروني الترحيبي بمعدل فتح أكبر بمقدار 4 مرات ونقرات أكثر بمقدار 5 أضعاف. ما يقرب من 33٪ من المشتركين يشعرون بمزيد من التفاعل عندما يتلقون بريدًا إلكترونيًا للتحية.

INVESP

اعتبره نقطة بداية. عندما تحصل على مشترك جديد ، يمكن أن يؤدي إرسال بريد إلكتروني ترحيبي إلى خلق الدفء بين علاقتك القادمة. وبالتالي فإنه يعزز مشاركة المستخدم.

باستخدام أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني القوية مثل weMail ، يمكنك تعيين بريد إلكتروني ترحيبي تلقائي. لذلك ليس عليك التفكير كثيرًا في الأمر. لكن كل مستخدم جديد سيحظى بترحيب حار.

قم بتوصيل weMail بمتجرك على الإنترنت مجانًا

هل لديك بالفعل متجر عبر الإنترنت أو متجر متعدد البائعين عبر الإنترنت؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت بالفعل في الجانب الفائز. الناس يميلون إلى التسوق عبر الإنترنت منذ اندلاع المرض.

في النهاية ، قامت العديد من الشركات بتحويل عمليتها في الوسط الرقمي وبناء مواقع الويب. نظرًا لأن WordPress هو النظام الأساسي الأكثر شيوعًا لنظام إدارة المحتوى ، يحب الجميع إنشاء مواقع الويب الخاصة بهم فيه.

وبالتالي ، إذا كان لديك متجر على الإنترنت قائم على WordPress ، فسيكون قرارًا أفضل بتوصيل WeMail بموقعك. لأنها واحدة من أندر منصات أتمتة البريد الإلكتروني والتي تم تصميمها بشكل أساسي من أجل WordPress.

يمكن أن يساعد WeMail متجرك على الإنترنت في الازدهار أكثر. بعض الفوائد هي-

• يمكنك جمع البيانات الشخصية وتنفيذها لتنفيذ حملات بريد إلكتروني ناجحة خلال هذا الانتشار العالمي.
• أرسل توصيات المنتج وأنشطة الشراء المقسّمة لبيع المزيد من المنتجات
• قم بزيادة نطاقات مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك

ومع ذلك ، إذا كنت تخطط لفتح متجر على الإنترنت ، فيمكنك استخدام Dokan multivendor وهو أيضًا أداة WooCommerce قوية تعتمد على WordPress.

2. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورك أثناء COVID-19

في الوقت الحالي ، 3.5 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. يعتقد ما يقرب من 73 ٪ من المسوقين أن وسائل التواصل الاجتماعي أثبتت أنها قناة تسويقية فعالة للغاية. في تقدير عام 2019 ، كان الأشخاص يقضون في المتوسط ​​ساعتين و 22 دقيقة يوميًا على الشبكات الاجتماعية.

إذا وضعت هذه البيانات في الاعتبار ، يمكنك بسهولة فهم كيفية زيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. يتيح الحجر الصحي المنزلي والتباعد الاجتماعي للأشخاص العثور على أنشطتهم الاجتماعية من خلال Facebook أو Twitter أو Instagram أو أي منصات اجتماعية رئيسية.

لذلك ، يمكنك استخدام هذه المنصة كطريقة رئيسية للوصول إلى جمهورك أثناء تفشي COVID-19. كيف يتم فعل ذلك؟

إنشاء ومشاركة إعلانات فيسبوك مثيرة

أصبحت إعلانات Facebook شائعة في السنوات القليلة الماضية. أحد الأسباب الأساسية وراء شعبيتها هو التخصيص الشديد. يمكنك تعيين الخصائص الديمغرافية والمحتويات وفئات المستخدمين المختلفة أثناء تشغيل الإعلان. والعملية أسهل وبأسعار معقولة.

شارك WordStream بعض الاستراتيجيات الفريدة والمثمرة التي يمكن أن تغير مشاركتك على Facebook إلى نجاح أثناء جائحة Covid-19. هم انهم-

• التناسق هو مفتاح إعلانات Facebook
• يجب عليك خلق وعي بالعلامة التجارية أثناء عرض إعلاناتك
• ابحث عن العملاء المتوقعين الضروريين وأنشئ قائمة بريد إلكتروني بعد تفاعلك مع الإعلانات الاجتماعية
• تنفيذ خطط جديدة على تجديد النشاط التسويقي
• كن مبدعا في تأليف ومشاركة المحتوى الخاص بك

ومع ذلك ، هناك القليل من الحيل التي يوفرها لك Facebook في جعبته.

انضم إلى Facebook Live

منذ عمليات الإغلاق ، يتوق الأشخاص من جميع الفئات والأنواع إما للتواجد على Facebook Live أو مشاهدة شخص ما في البث المباشر. ومع ذلك ، بصفتك مسوقًا ، يمكنك ترتيب Facebook بشكل مباشر ومشاركة الأفكار الشيقة مع الأشخاص.

ليس من الضروري أن تبيع شيئًا ما. يمكنك الحفاظ على المشاركة الاجتماعية وزيادة قيمة علامتك التجارية من خلال برنامج حي ذكي وواسع الحيلة. يقوم مستشار التسويق الرقمي ورائد الصناعة فرانك كيرن بعمل مثل هذا الفيسبوك مباشرة خلال الأشهر القليلة الماضية.

المعجبون والمحترفون الذين يشاركون معه في مثل هذه الأحداث لا يستمرون في زيادة قيمة العلامة التجارية لفرانكس فحسب ، بل يساعد أيضًا الأشخاص على مشاركة أفكاره وأفكاره بطريقة غير رسمية.

تفاعل مع متابع Twitter الخاص بك

يمثل التسويق في Twitter تحديًا كبيرًا ، إلا أنه يمكن أن يكون مثمرًا باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة. ومع ذلك ، فإن حالة الوباء تزيد من فرصك في الوصول إلى جمهورك. وفقًا لـ HubSpot ، هناك أكثر من 326 مليون شخص يستخدمون Twitter في المتوسط.

يمكنك أن تأخذ مثالاً من Mashable ، إحدى منصات الوسائط الرقمية الرائدة للترفيه. يشاركون في المتوسط ​​5 مشاركات في Twitter. على الأرجح مقاطع فيديو قصيرة أو حقائق مضحكة ، حتى المحتوى القابل للنقر.

تويتر يؤمن بالدقة. لذلك ، عندما تشارك بعض الحقائق المضحكة ، أو الاقتباسات الحكيمة ، أو رابط مدونتك الذي يكون مفيدًا للقراء ، يمكنهم إعادة تغريد المحتوى الخاص بك ، وإبداء الإعجاب به ، وبهذه الطريقة يمكنك الوصول إلى جمهورك بتأثير أكبر.

أفضل طريقة أخرى لتحويل تغريداتك إلى سلاح اشتباك رائع هي تطبيق الوسوم الصحيحة. يمكن لعلامات التصنيف الصحيحة المتعلقة بالمحتوى الخاص بك أن تفعل السحر.

جلب أضواء جديدة على التسويق الخاص بك على Instagram

أكثر أو أقل ، 800 مليون مستخدم شهريًا نشطون على Instagram. ينشرون أكثر من 60 مليون صورة يوميًا ، ويتفاعلون مع 1.6 مليار "إعجاب" يوميًا.

يتمتع Instagram بإمكانيات هائلة للوصول إلى جمهورك أثناء الوباء. إذا لم يكن لديك ملف تعريف تجاري على Instagram ، فقم بإنشاء ملف تعريف شخصي في أسرع وقت ممكن. ومشاركة الصور الجذابة التي تنقل الرسالة حول منتجاتك والعلامات التجارية بشكل عام.

لذلك ، نود هنا أن نذكر بعض التقنيات التي أثبتت جدواها والتي يمكن أن تعزز التسويق الخاص بك في Instagram.

• شارك إعلان تشويقي لمنتجك بانتظام.
• شارك المعلومات المرئية مع رابط موقع الويب الخاص بك.
• إنشاء إعلانات الراعي القائمة على الهدف. يمكنك استخدام مقاطع الفيديو أو الصور الفوتوغرافية أو القصص للتعبير عن رسالتك.
• استخدم ميزات Instagram Stories التي تشبه Facebook.

حسنًا ، هذه هي الأساسيات التي تحتاجها لبدء حملتك التسويقية على Instagram. إذا قمت بإجراء المزيد من البحث ، يمكنك تحقيق الكثير من مشاركة المستخدم من خلال منصة مشاركة الصور هذه. في الواقع ، إنه أكثر من ذلك الآن.

3. إنشاء مقاطع فيديو YouTube ونشر علامتك التجارية

ربما تقوم بالفعل بالتسويق على YouTube. أو هل تفكر في البدء من جديد؟ في كلتا الحالتين ، يجب أن تركز بشكل أكبر على أكثر منصات مشاركة الفيديو شيوعًا في العالم.

يوتيوب لديه 2 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم. يعتقد 80٪ من المسوقين أن YouTube هو القناة الأكثر فاعلية لتسويق الفيديو. قال 90٪ من الأشخاص إنهم اكتشفوا علامات تجارية ومنتجات جديدة على YouTube.

أوبيرلو

نظرًا لأن الناس يقيمون في المنزل معظم الوقت ، فإنهم يشاهدون المزيد من مقاطع الفيديو. لذا فإن فرصك أكبر في اكتساب المزيد من تفاعل المستخدمين والوصول إلى جمهورك بكفاءة عبر هذه المنصة.

ما الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام YouTube؟

• إنشاء محتوى ما بعد التسويق.
• إنشاء الإعلانات وتشغيلها من خلال قنوات مختلفة.
• انشر المحتوى التعليمي.
• حاول ربط الأشخاص المتخصصين أكثر بمحتوى الفيديو الخاص بك.

ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى بذل جهد مستمر للحصول على نتيجة مثمرة. لتحقيق هذا الهدف ، يمكنك مراجعة دليلنا التفصيلي حول كيفية الحصول على المزيد من المشاهدات على YouTube.

الأفكار النهائية حول الوصول إلى جمهورك أثناء الوباء العالمي

سترفع أجزاء كثيرة من العالم عمليات الإغلاق أو تخطط للقيام بذلك. إنها آلية دفاع. العديد من الصناعات ليس لديها أي طرق أخرى للمخاطرة بعد الآن.

لكن العالم سيبقى أكثر اتصالاً عبر الإنترنت. وجميع الشركات التي تريد أن تزدهر ليس لديها حيل أخرى غير رقمنة نفسها. لذلك ، قد تصبح النصائح التي ناقشناها في هذه المدونة أكثر فائدة وملاءمة في الأيام القادمة.

فما رأيك؟ هل لديك أي طرق فريدة للخروج من هذه القائمة للوصول إلى جمهورك في هذه الأوقات الصعبة؟ لا تنسى مشاركة أفكارك في قسم التعليقات.