أفضل 5 مكونات إضافية لاسترداد سلة التسوق المهجورة من WooCommerce في عام 2024

هل يمكنك تخمين عدد العربات التي تم التخلي عنها في عام 2023؟

حوالي 70.19% كان متوسط ​​معدل ترك العربة في عام 2023.

يعكس هذا الرقم سبب كون التخلي عن سلة التسوق أحد أكبر المشكلات التي يتعين على أصحاب المتاجر معالجتها وسبب الحديث عنها.

ولحسن الحظ، هناك طرق متعددة للتعامل مع المشكلة، وفي هذه المقالة سنغطي ذلك بالضبط. سنستعرض أفضل 5 مكونات إضافية لـ WooCommerce Abandoned Cart Recovery في عام 2024، والتي يجب على كل شركة مراعاتها.

أفضل 5 ملحقات إضافية لاسترداد سلة التسوق المهجورة

فيما يلي قائمة بالمكونات الإضافية الرائدة لاسترداد سلة التسوق المهجورة من WooCommerce مع ميزاتها التفصيلية:

• استرداد عربة التخلي عن WooCommerce
• AutomateWoo
• استرداد سلة التسوق المهجورة باستخدام الكوبونات الديناميكية
• مسابقة توصية المنتج
• استرداد مجموعة العربات المهجورة

الآن، سوف نستكشف كل مكون إضافي لاسترداد سلة التسوق واحدًا تلو الآخر.

1. استرداد عربة التخلي عن WooCommerce

يمكنك استرداد الطلبات المفقودة من خلال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة باستخدام WooCommerce Abandonment Cart Recovery من Addify. إنشاء وجدولة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها بعد الفترات المطلوبة لاستعادة العملاء المفقودين.

لقد ثبت أن رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة تستعيد ما لا يقل عن 30٪ من المبيعات التي قد يتم فقدانها. باستخدام الامتداد، يمكنك إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وجدولتها وحتى تضمين القسائم والحوافز الأخرى لتحسين معدلات التحويل.

لتحسين عمليات متابعة البريد الإلكتروني، يمكنك إنشاء قوالب بريد إلكتروني متعددة لأدوار مستخدمين مختلفة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إما يدويًا أو تلقائيًا وفقًا للجدول الزمني. باستخدام ميزة التأخير الزمني، يمكنك إرسال الرسائل بعد أن يصل التخلي عن سلة التسوق إلى مدة زمنية معينة.

لإدارة عربات التسوق المهجورة بشكل أفضل، يمكنك أيضًا حذف عربات التسوق المهجورة تلقائيًا بعد فترة محددة.

لوحة القيادة التفاعلية

يأتي ملحق "عربة التسوق المهجورة" من Addify مزودًا بلوحة تحكم بديهية تسرد جميع عربات التسوق المهجورة والطلبات المعلقة، بالإضافة إلى تفاصيل الاسترداد الخاصة بها خلال آخر 30 يومًا.

ويتضمن أيضًا جميع العربات المستردة بالإضافة إلى الطلبات المعلقة مع التفاصيل. يمكنك عرض تفاصيل سلة التسوق وأسماء العملاء ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة من لوحة التحكم.

دلائل الميزات

يوفر المكون الإضافي Abandoned Cart المزايا التالية لمسؤولي المتجر:

• استكمال نظام استرداد العربة المهجورة
• سيتم إرسال متابعات البريد الإلكتروني إلى العملاء المفقودين
• تمكين/تعطيل تتبع عربة التسوق المهجورة ورسائل البريد الإلكتروني لأدوار مستخدم معينة
• خصومات وحوافز مع متابعة رسائل البريد الإلكتروني

السعر : 6.59 دولارًا شهريًا

2. أوتوماتيوو

يعد AutomateWoo من WooCommerce مكونًا إضافيًا غنيًا بالميزات يوفر استرداد سلة التسوق من خلال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة وإشعارات الرسائل القصيرة والكوبونات المخصصة والمزيد.

يتيح لك AutomateWoo في جوهره إنشاء مسارات عمل تلقائية تقلل من الحاجة إلى المهام اليدوية وأتمتة جهودك لاستعادة العربات المهجورة.

من خلال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، يمكنك استعادة عربات التسوق المهجورة وكسب العملاء مرة أخرى

لقد ثبت أن رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة تزيد من فرص استرداد الطلبات المفقودة بنسبة تصل إلى 63% وهي واحدة من أفضل الطرق لتنمية متجرك.

يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني على فترات زمنية محددة لتعظيم جهود البريد الإلكتروني الخاصة بك. ميزة أخرى يمكنك تجربتها هي ميزة استهداف العملاء، والتي تحدد العملاء غير النشطين وتستهدفهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عروض وتوصيات خاصة.

ميزة أخرى رائعة هي القسائم المخصصة التي يمكنك تقديمها للعملاء لزيادة اهتمامهم بإجراء عملية شراء.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة إلى العملاء أو المسؤولين.

تتبع الجلسة الذكي

يمكن لتقنية تتبع الجلسة الخاصة بـ AutomateWoo اكتشاف المستخدمين المسجلين والتقاط رسائل البريد الإلكتروني للضيوف أثناء الخروج باستخدام تقنية الإرسال المسبق الشائعة.

يتيح لك هذا الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني للعملاء والتي يمكن استخدامها لاحقًا لإرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة.

بالإضافة إلى ذلك، يأتي AutomateWoo مزودًا بالعديد من الميزات مثل نظام المكافآت لعملاء VIP، ومراقبة الحملة، وأتمتة الحجز، وإحالة صديق، والمزيد.

سمات:

يوفر البرنامج المساعد المزايا التالية لمسؤولي المتجر:

• أتمتة سير العمل والمهام
• أرسل رسائل بريد إلكتروني للمتابعة مع كوبونات مخصصة
• قم بتعيين الفترات الزمنية التي سيتم بعدها إرسال البريد الإلكتروني
• كشف المستخدمين المسجلين والتقاط رسائل البريد الإلكتروني للضيوف

السعر : 9.92 دولارًا شهريًا

3. استرداد سلة التسوق المهجورة باستخدام الكوبونات الديناميكية

يمكنك استرداد المبيعات المفقودة بسبب عربات التسوق المهجورة من خلال استرداد العربات المهجورة باستخدام الكوبونات الديناميكية من ELEXtensions.

يمكنك تحفيز المتسوقين وزيادة المبيعات من خلال رسائل البريد الإلكتروني للاسترداد التلقائي والكوبونات الديناميكية.

قم بصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة للاسترداد وفي الوقت المناسب لإشراك العملاء الذين تخلوا عن عربات التسوق الخاصة بهم.

تحكم في تكرار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باسترداد سلة التسوق المهجورة لتجنب إرباك عملائك. من الممكن أيضًا تقييد عناوين البريد الإلكتروني والمجالات وعناوين IP الفردية.

يسمح لك الامتداد بإضافة قوالب بريد إلكتروني مخصصة جديدة، مما يضمن أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تعكس هوية علامتك التجارية الفريدة.

يمكّنك هذا الامتداد من إعداد قواعد البريد الإلكتروني وتكوين المشغلات، مما يضمن إرسال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية لعربة التسوق المهجورة في اللحظة المناسبة.

قم بتحفيز العملاء على إكمال مشترياتهم من خلال تضمين القسائم الذكية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باسترداد سلة التسوق المهجورة.

حدد حالة الطلب المحددة في WooCommerce التي تحدد عربة التسوق المهجورة على أنها مستردة، وقم أيضًا بتعيين المدة التي سيتم بعدها اعتبار عربة التسوق مهجورة.

تقارير شاملة

احصل على رؤى قيمة تعتمد على البيانات حول متجرك من خلال تقارير مفصلة عن عربات التسوق المهجورة والمستردة. يوفر الامتداد تقارير شاملة، مما يسمح لك بتحليل نتائج جهود الاسترداد واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بسرعة.

فهو يجمع البيانات، بما في ذلك العدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة، وتصميمات البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا، وعدد عربات التسوق المهجورة التي تم استردادها، والكوبونات الأكثر استخدامًا.

يمكنك الوصول إلى سجل شامل لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء بمعلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني ومعرف سلة التسوق واسم القالب والقسيمة والطابع الزمني.

سمات:

يوفر البرنامج المساعد المزايا التالية لمسؤولي المتجر:

• عرض تقارير متعمقة عن العربات المهجورة والمستردة
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني والكوبونات للمتابعة للعملاء
• قم بإعداد إشعارات البريد الإلكتروني للمسؤولين
• اضبط المدة الزمنية التي تعتبر فيها عربات التسوق مهجورة
• الاستفادة من التقارير التفصيلية

السعر : 6.59 دولارًا شهريًا

4. اختبار توصية المنتج

يساعد اختبار توصية المنتج من RevenueHunt على استعادة عربات التسوق المهجورة، وجذب العملاء المحتملين، وزيادة جمهورك. إنه متسوق شخصي رقمي يقوم بالبيع نيابةً عنك.

قم بزيادة المبيعات في زيارات المتجر الأولى من خلال منح عملائك توصية مخصصة للمنتج.

يمكنك استعادة عربات التسوق المهجورة عن طريق إرسال نتائج الاختبار إلى عملائك حتى يتمكنوا من العودة لإكمال طلباتهم المفقودة.

قم بجمع العملاء المحتملين الذين تم التقاطهم وإرسالهم إلى قائمتك البريدية حتى تتمكن من تقسيمهم ومتابعة الحملات المستهدفة.

يطرح الاختبار على عملائك مجموعة من الأسئلة، ويحلل إجاباتهم، ويعرض مجموعة مختارة من المنتجات الموصى بها.

من خلال فهم أن العملاء يحتاجون إلى إرشادات بشأن المنتج الأفضل لهم، يقوم البرنامج الإضافي بإرشاد العملاء من البداية إلى الخروج ويساعدهم في العثور على المنتجات التي تناسب احتياجاتهم.

تصميم مسابقة مع المنطق الشرطي

تصميم الاختبار قابل للتخصيص بالكامل ويستخدم المنطق الشرطي. يتكامل البرنامج الإضافي أيضًا مع Google Analytics لمساعدتك في إدارة جهودك التسويقية وتبسيطها.

هناك نقطة إضافية أخرى للمكون الإضافي وهي أنه يسمح لك بتقسيم عملائك وإعادة استهدافهم حسب الحاجة. لقد تبين أن الحملات المجزأة للغاية تحقق إيرادات تزيد عن 3 أضعاف لكل مستلم مقارنة بالحملات غير المقسمة.

يمكنك استرداد المبيعات المفقودة وزيادة الإيرادات من خلال اختبار المنتج باستخدام البرنامج الإضافي Product Recommendation Quiz .

سمات :

يوفر البرنامج المساعد المزايا التالية لمسؤولي المتجر:

• يعطي توصيات المنتجات الشخصية للعملاء
• الاستفادة من تصميم مسابقة للتخصيص بالكامل
• يستعيد العربات المهجورة عن طريق إرسال نتائج الاختبار للعملاء
• تقسيم العملاء وإعادة استهدافهم

السعر : 2.42 دولار شهريًا

5. استرداد مجموعة العربات المهجورة

مع Recover Abandoned Cart Suite من Flintop، يمكنك تذكير العملاء بالعربات المهجورة عبر البريد الإلكتروني والإشعارات النصية

يتيح لك هذا الجناح إنشاء نوافذ منبثقة تلقائية لالتقاط عنوان البريد الإلكتروني للمتسوق. يمكنك إنشاء النوافذ المنبثقة، التي يتم عرضها عندما يزور العملاء متجرك قبل أن يتمكنوا من إضافة عناصر إلى عربات التسوق الخاصة بهم، أو إذا حاولوا الخروج قبل الشراء.

قم بزيادة الوعي بالعلامة التجارية والاحتفاظ بالعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS) ومكافأة العملاء بالكوبونات والعروض الترويجية.

قم بإنشاء عدد غير محدود من قوالب الإشعارات واستخدم اختبار A/B لتحديد القوالب الأكثر فعالية. قم بإنشاء النوافذ المنبثقة لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني للمتسوقين و
حدد العملاء الذين تريد الاتصال بهم بناءً على معايير تشمل مستخدمين محددين، وأدوار المستخدمين، وموفري البريد الإلكتروني، وعناوين IP، والبلد، وما إلى ذلك.

أرسل إشعارات سلة التسوق المهجورة بناءً على معايير محددة حسب رغبتك وأعد استخدام قوالب الإشعارات حسب الحاجة.

قوالب مخصصة قابلة لإعادة الاستخدام

يمكنك إنشاء عدد غير محدود من القوالب المخصصة القابلة لإعادة الاستخدام وحتى استخدام نفس القالب لرسائل البريد الإلكتروني والنصوص.

يمكن للمسؤولين مراجعة التقارير حول أداء الإشعارات لكل مستخدم أو لموقعهم بأكمله.

سمات :

يوفر البرنامج المساعد المزايا التالية لمسؤولي المتجر:

• إنشاء نوافذ منبثقة تلقائية لالتقاط البريد الإلكتروني للمتسوق
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS) للمتابعة للعملاء
• مكافأة العملاء بالكوبونات والعروض الترويجية
• عرض تقارير أداء مفصلة للإشعارات لكل مستخدم

السعر : 6.59/شهر

خاتمة

كانت هذه نظرة عامة تفصيلية على بعض أفضل المكونات الإضافية التي يمكنك تجربتها لاستعادة عربات التسوق المفقودة. على الرغم من أن العملية مملة وتتطلب الكثير من الجهد، إلا أن هذه المكونات الإضافية تعمل على أتمتة كل مهمة، مما يسهل عليك استعادة الطلبات المفقودة.

تستخدم معظم هذه المكونات الإضافية إشعارات البريد الإلكتروني لاستعادة العملاء، ولكن كل منها يأتي بأسلوب فريد خاص به. بعضها أكثر ثراءً بالميزات، في حين أن البعض الآخر يستهدف بشكل أكبر استرداد سلة التسوق فقط.

ننصحك بالاطلاع على كل من المكونات الإضافية المذكورة أعلاه بالتفصيل وإخبارنا بأي منها يناسب احتياجات عملك أكثر.

الأسئلة الشائعة