أفضل ملحقات WordPress Chatbot لموقعك على الويب في عام 2023

إن Chatbots هي أنظمة آلية يمكنها مساعدة عملائك في الاستفسارات والمشكلات الشائعة، مما يوفر لك الوقت ويوفر لك لمسة شخصية. في سياق WordPress، يمكنك دمج موقع الويب الخاص بك مع المكونات الإضافية. يمكن لأفضل المكونات الإضافية لـ WordPress Chatbot تعزيز نسبة النقر إلى الظهور لموقعك على الويب والمبيعات من خلال السقف. مع العديد من الفوائد، بما في ذلك زيادة العملاء المحتملين والمبيعات، يجب أن تكون روبوتات الدردشة أحد الاعتبارات الرئيسية لأي عمل تجاري. إذًا، ما هي الحقيقة المستندة إلى الإحصائيات والتي مفادها أن كل شركة في كل قطاع تقوم بصياغة خطة صالحة لدمج Chatbots في مواقعها الإلكترونية؟ دعونا ننظر في الأمر.

 إذا كنت تريد معرفة المزيد عن WordPress، فراجع WP All Resources . يوفر لك موقع الويب هذا معلومات فعالة فيما يتعلق بكل شيء بدءًا من الأساسيات وحتى البرامج التعليمية المتقدمة لموقع الويب الخاص بك على WordPress والتي تحتاجها للبدء.

لماذا يجب عليك استخدام ملحقات WordPress Chatbot لموقعك على الويب؟

أصبحت مكونات Chatbot الإضافية الآن هي القاعدة بالنسبة لغالبية مواقع WordPress. خاصة بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى تقديم أوصاف المنتج أو استفسارات العملاء الأخرى ذات الصلة. وفقًا لـ DemandSage، يفضل 74% من العملاء روبوتات الدردشة على وكيل الشركة البشري.

يقول مصدر آخر تم التحقق منه، Chatbot Magazine، إن إيرادات عملك يمكن أن تنمو بنسبة تصل إلى 15% إذا كنت تستخدم chatbots في WordPress. تزعم العديد من التقارير أن متاجر التجارة الإلكترونية تزدهر باستخدام Chatbots على مواقعها الإلكترونية. إذا كنت لا تزال غير مقتنع، فقط لاحظ أن عدم استخدام البرنامج الإضافي لـ chatbot ربما يكون قرارًا سيئًا آخر ستتخذه.

نعم، نحن نعلم الآن أن الناس يفضلون برامج الدردشة الآلية، وأن الشركات تزدهر أيضًا بفضلها. ولكن ما هي النقاط الرئيسية لروبوتات الدردشة التي يحبها الناس كثيرًا؟

المزايا الرئيسية لاستخدام أفضل WordPress Chatbot لمواقع الويب الخاصة بك!

تحظى روبوتات الدردشة في WordPress، أو أي نوع آخر من برامج الدردشة الآلية، بشعبية كبيرة نظرًا للمزايا المتنوعة التي توفرها لشركتك.

• استجابة سريعة ومتعددة اللغات : تدمج معظم أنظمة chatbot الذكاء الاصطناعي، مما يضمن استجابات سريعة ومحادثات لغوية متنوعة لتحقيق رضا العملاء وتجربة خدمة سلسة بلغات متعددة.
• مبيعات أعلى : تضمن Chatbots زيادة المبيعات لموقع الويب الخاص بك على WordPress. استجابتهم السريعة والشخصية هي شيء آخر يفضله العملاء كثيرًا. تتوفر Chatbots على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لذلك لن يكون هناك أي تشتيت في خدمة العملاء حتى لو كنت في جميع أنحاء العالم.
• جذب العملاء المحتملين: شيء آخر مهم لأي شركة هو معلومات عملائها، أو بعبارات بسيطة، جذب العملاء المحتملين. يحتفظ Chatbot بسجل لبيانات كل عميل تفاعل معه. وهذا مفيد للغاية لأغراض التسويق.
• الأتمتة : يمكن أن تكون المهام في الأعمال التجارية متكررة ومملة للغاية. وهذا يزيد أيضًا من احتمال ارتكاب الإنسان للخطأ. وهنا يأتي دور Chatbot. تتمثل المهمة الرئيسية لـ Chatbot في إجراء عمليات تجارية مملة للغاية مثل الأسئلة الشائعة (FAQs). نظرًا لاستخدام Chatbots على مواقع الويب، يتم الآن الرد على 87% من الأسئلة الشائعة بواسطة Chatbots.

من هذه النقاط، هناك شيء واحد واضح: استخدام أفضل برامج الدردشة الآلية لموقع ويب يعد مفيدًا للأعمال التجارية من حيث رضا العملاء ومن وجهة النظر الاقتصادية. نظرًا لأننا نتحدث عن دمج مكونات chatbot الإضافية في مواقع WordPress، فلنتحدث عن بعض أفضل ملحقات chatbot في WordPress لك:

إذًا، ما هي أفضل ملحقات WordPress Chatbot؟

Chatbot مع IBM Watson

_{بواسطة: IBM Cognitive Class}

يُعرف Chatbot الخاص بـ WordPress مع IBM Watson سابقًا باسم Watson Conversation على IBM Cloud، وهو أحد أكثر المكونات الإضافية الموثوقة لـ chatbot التي يمكنك العثور عليها لمواقع WordPress. يسمح هذا المكون الإضافي لـ chatbot للمستخدمين بإنشاء روبوتات دردشة باستخدام تقنية معالجة اللغة الطبيعية، مما يمكّن الروبوت الخاص بك من التعلم والتحسين بمرور الوقت، مما قد يساعدك على تخصيص المزيد من تجارب المستخدم الخاص بك.

تيديو

_{بواسطة: تيديو المحدودة.}

ليس من قبيل المبالغة أن نقول إن Tidio هو البرنامج المساعد الأكثر شيوعًا لـ WordPress Chatbot. فهو يقدم مجموعة من الميزات لمساعدتك في إنشاء تجربة chatbot مخصصة لزوار موقع الويب الخاص بك أو عملائك. سيسمح لك برنامج chatbot هذا بدمج برامج الدردشة الآلية مع الدردشة المباشرة وأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وحملات البريد الإلكتروني. مع Tidio Chatbot Plugin، لديك القدرة على الاختيار من بين مجموعة متنوعة من القوالب. يمكنك أيضًا تخصيص Tidio Chatbot الخاص بك ليتوافق مع علامتك التجارية والوصول إلى التحليلات لمساعدتك على تتبع أدائك وتحليله.

التحميل الان

محرك الذكاء الاصطناعي

_{بواسطة: جوردي ميو}

AI Engine هو مكون إضافي لبرنامج chatbot في WordPress. بفضل الذكاء الاصطناعي المتكامل في برنامج الدردشة الآلي الخاص به مثل ChatGPT (الإصدارات: 3، 3 '16K'، 4، 4 '32K')، DaVinci، Babbage، وما إلى ذلك، هذا هو برنامج talkbot المفضل لديك لموقع الويب الخاص بـ WordPress. يمكنك أيضًا إضافة الذكاء الاصطناعي المولد للصور إلى البرنامج المساعد لبرنامج chatbot الخاص بك لإنشاء قوالب لكل ما تفعله.

AI Engine مليء بالكامل بميزات AI Chatbot. يمنحك هذا المكون الإضافي لـ chatbot اقتراحات أثناء تحرير مدونتك في محرر WordPress لمساعدتك في التفكير في المحتوى الخاص بك والكتابة بشكل أفضل.

التحميل الان

---

HubSpot

_{بواسطة: HubSpot}

يحتوي البرنامج المساعد HubSpot على كل شيء في حزمة واحدة. بما في ذلك برامج الدردشة الآلية لـ WordPress، تقدم HubSpot أيضًا أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء (CRM). كما يقدم أيضًا تحليلاً لسلامة عملك ولوحات معلومات تحليلية سهلة الفهم نسبيًا لتحقيق كفاءة أفضل في عملك.

باستخدام برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ HubSpot في الوقت الفعلي، يمكنك إشراك عملائك وجمع استفساراتهم لتحسين إدارة علاقات العملاء.

الشات بوت لووردبريس

_{بواسطة: اجمع.الدردشة}

في الوقت الحاضر، تفضل العديد من مواقع WordPress هذا البرنامج الإضافي. يسمح لك Chatbot الخاص بـ Collect.chat for WordPress بإنشاء نماذج محادثة واستطلاعات واختبارات يمكن أن تساعد موقع الويب الخاص بك في جمع تعليقات ورؤى العملاء القيمة. أحد أسهل المكونات الإضافية لـ chatbot من حيث الإعداد، ويتيح لك منشئه البديهي إنشاء مجموعة متنوعة من روبوتات الدردشة المخصصة دون أي معرفة بالبرمجة. علاوة على ذلك، يحتوي هذا البرنامج الإضافي على مجموعة من عمليات التكامل المتاحة، بما في ذلك Zapier وGoogle Sheets وSlack

روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي

_{بواسطة: سحابة الكم}

كما يوحي الاسم، تم دمج AI Chatbot من Quantum Cloud مع تقنية الذكاء الاصطناعي (AI). تم أيضًا دمج مكون chatbot الإضافي هذا مع اسم مشهور في سوق الذكاء الاصطناعي، أو ChatGPT، أو أي روبوت DialogFlow متعدد الاستخدامات. أفضل ما في WordPress Chatbot هو أنه لا يتطلب أي نوع من المعرفة التقنية لاستخدامه. يمكنك فقط التوصيل والتشغيل مع هذا البرنامج المساعد. ويمكنه أيضًا العمل في وضع معالجة اللغات الطبيعية، أو الوضع الذي يعتمد على الزر ، أو مزيج من كلا الوضعين. وفقًا للوصف الرسمي على WordPress.org، يعمل AI Chatbot أيضًا بجميع اللغات.

خاتمة

باختصار، تعد برامج الدردشة الآلية أداة أساسية لتحسين خدماتك على مواقع WordPress. يساعدك برنامج الدردشة الآلي في WordPress أنت وموقعك في تبسيط سير العمل الخاص بك، وتوفير رؤى قيمة حول موقع الويب الخاص بك، والأهم من ذلك، زيادة تحويلات موقع الويب الخاص بك (المبيعات، والمكالمات، وتوليد العملاء المحتملين، وما إلى ذلك) من خلال التفاعل مع زوار موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي. المكونات الإضافية التي أدرجناها هي تلك التي يمكنك تنزيلها مباشرة من WordPress Plugins Hub الرسمي وهي متاحة في وقت التحرير الحالي. كل مكون إضافي قمنا بإدراجه فريد من نوعه وله ميزاته وفوائده الخاصة، مما يجعله مناسبًا للعديد من احتياجات الأعمال. عند اختيار مكون إضافي، سيتعين عليك مراعاة نموذج التسعير وخيارات التخصيص ومستوى التكامل مع قالب موقع الويب الخاص بك على WordPress وخدمات الدعم. من خلال إضافة WordPress Chatbot إلى موقع الويب الخاص بك، سيكون لديك خدمة عملاء محسنة ومعدلات تحويل أعلى ومشاركة أفضل للعملاء مع الحصول على رؤى قيمة حول سلوك عملائك على موقعك. لذا، اختر برنامج الدردشة الآلي المناسب لموقع الويب الخاص بك على WordPress وأحدث ثورة في عملك عبر الإنترنت اليوم!

إذا كنت تحب هذا وتريد المزيد من المحتوى الخاص بنا، فإليك بعض الاقتراحات: