أفضل 10 بدائل لـ Zoho لعام 2023 - (جرب قبل الشراء)
نشرت: 2023-03-16مع نمو الشركة ، تتغير متطلباتها. هذه المتطلبات ليست دائمًا هي نفسها متطلبات عمل جديد. إذا كنت تبحث عن بديل لـ Zoho CRM ، Zoho mail بديل أو قد يكون بدائل zoho مجانية ، فلا داعي للبحث بعيدًا.
إذا كنت تبحث عن نظام CRM مزود باتصال متعدد القنوات وتحليلات البيانات وأتمتة سير العمل ، فإن Zoho CRM يستحق بالتأكيد التحقق منه!
ومع ذلك ، فإننا نتفهم أن بعض المستخدمين قد يفضلون نظام CRM الذي يسمح بتخصيص أكثر بأسعار معقولة ، وخطة مجانية لأكثر من ثلاثة مستخدمين ، وسهولة الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي (AI) في الخطط ذات المستويات الأدنى.
ومع ذلك ، قمنا بتقييم العشرات من بدائل Zoho ووصلنا إلى أفضل عشرة خيارات لبرامج CRM لجميع أنواع الأعمال ، بغض النظر عما إذا كان شخص ما يدير أعمالًا فردية أو متعددة الشركات أو شركات كبيرة.
نأمل أن تجد هذه المعلومات مفيدة!
ستلائم أفضل 10 بدائل من Zoho الغرض من كل شركة وتساعدك على تنظيم تدفق المبيعات والإدارة. تستند هذه المقالة إلى بحث مكثف تم إجراؤه على أفضل البدائل لمنتج Zoho.
لقد ذهبنا إلى أسفل القائمة واخترنا تلك التي تقدم مجموعة أفضل من الميزات مثل العلاقة مع العملاء وأتمتة المبيعات. لذا ، بدلاً من الانغماس في الميزات ، دعنا نقارن أفضل بدائل Zoho بأفضل حلول CRM في السوق.
أفضل 10 بدائل لـ Zoho لعام 2023 (الأكثر شيوعًا)
1. بايب درايف
Pipedrive هو بديل Zoho مدفوع يتيح لك إنشاء علاقات مع العملاء. تقدم Pipedrive خيارات تسعير ميسورة وتصميم سهل الاستخدام لتسهيل الأمور على الشركات الصغيرة وكذلك الشركات الكبيرة.
يبسط Pipedrive عملية المبيعات من خلال إعطائك لوحة تحكم مرئية تتيح لك بسهولة مراقبة جهات الاتصال الخاصة بك وإدارة المراحل المختلفة من مسار المبيعات. إنه مثال على برنامج CRM سهل الاستخدام لأي شخص في أي صناعة يرغب في تحسين تنقيبه.
علاوة على ذلك ، يمكن لهؤلاء المستخدمين تنزيل تطبيق Pipedrive على أجهزتهم المحمولة. هذا يعني أنه يمكنهم عادةً الوصول إلى الأدوات والتطبيقات لزيادة المبيعات والحفاظ على علاقات العملاء بكفاءة. ولكن في بعض الأحيان يكون من الأسهل للشركات ذات المتطلبات الأقل أو التي تبحث فقط عن حل بسيط لتتعامل معه باستخدام Pipedrive بدلاً من أداة مثل Zoho.
التسعير:
مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. تبدأ الخطط الاحترافية بسعر 12.50 دولارًا شهريًا.
2. Hubspot CRM
HubSpot هي أفضل منصة CRM وكذلك أفضل الشركات الصغيرة البديلة zendesk ورجال الأعمال المنفردين. لا يأتي فقط مع لوحة تحكم مستخدم نظيفة وبسيطة ، ولكن ميزة الاقتراح التلقائي الخاصة به مفيدة للغاية للبائعين الجدد أو المستخدمين الذين يتعين عليهم العمل باستمرار في حقول إدارة العلامات.
تم بناء Hubspot مع وضع المبتدئين في الاعتبار. من خلال خطتها المجانية ، تحصل على مجموعة قوية من الميزات بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال والدردشة الحية والتتبع وإعداد التقارير مجانًا. تتيح لك خطتها المجانية إضافة ما يصل إلى 10 مستخدمين و 100000 جهة اتصال ، لذلك لا داعي لكسر البنك عندما يتعلق الأمر بالبدء في حل CRM هذا.
هذا يجعله حلاً ممتازًا للمبتدئين الذين يريدون أداة CRM صديقة للميزانية بالإضافة إلى الخبراء الذين يريدون كل قوة تطبيق أكثر تكلفة. Hubspot Contact Manager الذي يجمع بيانات العملاء الخاصة بك من مصادر متعددة في مكان واحد حتى تتمكن من تتبع النشاط بسهولة ، ورعاية العملاء المحتملين ، والوصول إلى المبيعات.
يتيح لك Zoho Creator البديل إدارة أنشطة إدارة علاقات العملاء الخاصة بك بتحكم كامل. يتيح لك أيضًا الاستمتاع بعملية إصدار التذاكر الذكية المرتبطة بنظام إدارة المهام وقدرات حجز التقويم أيضًا. يمكنك استخدام أفضل برنامج CRM للمساعدة في تحسين المبيعات وتعزيز العلاقات بسهولة.
سمات:
- بنيت مع وضع المبتدئين في الاعتبار
- سهلة الاستخدام والإعداد
- تواصل مع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية
- دعم العملاء النشط وأدلة المستخدم المفيدة
- تكامل مع الخدمات الشائعة مثل Mailchimp و Slack و google وغيرها
التسعير:
يبدأ إصدار Pro بـ 45 دولارًا شهريًا لخطة Starter.
3. سكورو
يعد Scoro بديلاً رائعًا من Zoho لأنه يوفر ميزات لمساعدة أصحاب الأعمال على إدارة أعمالهم بكفاءة أكبر. من التعاون المبتكر في المشروع إلى الفواتير الفعالة وتتبع الوقت المرن والميزانية ، تم تصميم ميزات Scoro لمساعدة رواد الأعمال على تلبية احتياجات أعمالهم المتنامية.
لا يجب عليك التعامل مع العديد من المنصات أو الأدوات المختلفة في وقت واحد. نحن نعلم مدى صعوبة الأمر ، لذلك قمنا ببناء جميع احتياجاتك المحاسبية والمزيد في مكان واحد مناسب.
التسعير:
تعتبر خطة Essential الجديدة من Scoro ميسورة التكلفة حقًا ، حيث يتم فتحها بسعر منخفض يبلغ 26 دولارًا شهريًا (يتم دفع الفاتورة كل شهر) عند دفعها سنويًا.
4. GreenRope
GreenRope هو SaaS الرائد في العالم لبرامج التسويق الكل في واحد. يقدم حلاً متكاملاً لتحسين معدل التحويل وأتمتة التسويق وحملات المبيعات في مكان واحد.
يشبه بديل zoho المتميز هذا الساحر الذي يستمر في سحب المزيد والمزيد من الأرانب من قبعته. GreenRope هو حل CRM لمشاكل عملك سواء كنت في المبيعات أو التسويق أو العمليات ..
تتضمن المجموعة المتنوعة وظائف التسويق وإدارة الحملات وأدوات مشاركة العملاء التي تساعدك على إدارة المبيعات والعملاء المتوقعين وجهات الاتصال الخاصة بك. يأتي برنامج CoPilot أيضًا مزودًا بجميع الأدوات اللازمة لضمان أن تنفيذ البرامج يُحقق نجاحًا كبيرًا في مشروعك - حتى أنه يحتوي على مدير نشر قاعدة البيانات!
على الرغم من أن GreenRope هو في الأساس CRM ، إلا أن مجموعة الأعمال تأتي مجهزة بالعديد من الميزات الأخرى ، بما في ذلك إدارة المشروع ، ومتعقب الأحداث ، وحتى نظام التذاكر. يمكنك الوصول إلى كل هذه الميزات من داخل لوحة تحكم واحدة بسيطة.
التسعير:
إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيف يمكن أن يساعد اختبار A / B عملك ، فإن Greenrope تقدم الآن خطة بداية مقابل 99 دولارًا فقط شهريًا.
5. FreshSales
Freshsales هو برنامج مبيعات سهل الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة. إنه يجلب قوة الذكاء الاصطناعي إلى مساحة CRM ولديه إمكانات عبر الأنظمة الأساسية التي تناسب بشكل طبيعي أي شخص يستخدم جهاز Mac أو جهاز محمول.
يأتي نظام CRM المستند إلى AI مزودًا بميزات إدارة خطوط الأنابيب التي تساعدك على إغلاق المزيد من العقود بكفاءة. أيضًا ، يتيح لك أتمتة مهامك وتعيين عملاء محتملين لمندوب المبيعات المحدد.
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، فهو بديل رائع لـ Zoho CRM. يمكن للمبتدئين البدء بخطتها المجانية والترقية إلى خطة مدفوعة لاحقًا عندما يبدأ نشاطهم التجاري في النمو.
التسعير:
لا توجد نسخة مجانية ولكن يمكنك الحصول على الإصدار التجريبي المجاني مع وصول غير محدود لمدة 21 يومًا دون الحاجة إلى إدخال بطاقة ائتمان في صفحة الخروج. قم بالترقية إلى الإصدار الاحترافي مقابل 15 دولارًا شهريًا واحصل على إمكانية الوصول إلى ميزات مفيدة مثل دعم العملاء ، وخدمة العملاء ذات الأولوية ، والمساعدة الفنية ، والمزيد!
6. الاتصال المستمر
يعد الاتصال المستمر من أدوات إدارة علاقات العملاء الرائعة التي يمكنك استخدامها عندما تدخل السوق وترغب في بدء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني . إنه يوفر وظائف قوية متعددة من شأنها أن تحافظ على مشاركة عملائك على أكمل وجه ، وجلب عملاء جدد ، وتحقيق النتائج لعملك.
ميزة أخرى يقدمها Constant Contact هي ميزة إدارة جهات الاتصال ، والتي تساعد المسوقين SaaS على تعزيز العملاء المتوقعين. إدارة جهات الاتصال وتصنيفها بشكل أفضل باستخدام العلامات للتأكد من بقائك منظمًا والحفاظ على كل واحدة في النقطة ذات الصلة بدورة المبيعات الخاصة بك!
واحدة من أفضل الميزات ، عندما يتعلق الأمر بالجانب التسويقي ، هي أنه بمجرد وظيفة السحب والإفلات البسيطة في محرر الحملة ، لا يستغرق الأمر أكثر من بضع دقائق - أو حتى ثوانٍ اعتمادًا على حجمها قد تكون قائمتك - لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة والتأكد من قراءتها للمستهلكين (ولا يريدون استخدام مفتاح الحذف الخاص بهم!).
باستخدام Constant Contact ، يمكنك التكامل مع Zoho وأنظمة CRM الأخرى مثل pipedrive و CRMs مثل Highrise و SugarCRM و Wufoo Forms و Microsoft Outlook و Mailchimp وغيرها من أشكال Google البديلة .
التسعير:
تبدأ خطط الأعمال الاحترافية بسعر 20 دولارًا شهريًا ويمكنك إضافة أعضاء الفريق الذين ستتمكن من مشاركة الحزمة معهم. يمكنك أيضًا الوصول مجانًا إلى أداة إدارة علاقات العملاء الخاصة بهم لمدة 30 يومًا القادمة دون إضافة أي تفاصيل عن بطاقة الائتمان.
بمجرد انتهاء الإصدار التجريبي ، يمكنك اختيار خطط التسعير الخاصة بهم والتي تبدأ من 20 دولارًا في الشهر لكل مستخدم.
7. SalesForce
Salesforce هي واحدة من تطبيقات CRM للهواتف المحمولة الرائدة المتوفرة اليوم. لقد كان موجودًا منذ عام 1999 ، ويقوم فريق التطوير الخاص به بإعداد تحديث جديد في المتوسط كل ثلاثة أشهر. يحتوي التطبيق أيضًا على ميزات اتصال بالتطبيقات الأخرى لمساعدة المستخدمين على أداء مهام العمل المختلفة مثل تقديم الطلبات أو الإبلاغ عن مستويات المخزون.
تقدم Salesforce وظائف قوية وهي خدمة قائمة على السحابة تصل إلى جميع المجالات في المؤسسات من خلال CRM ، والتسويق ، والتحليلات ، والاحتياجات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
يتيح لك تطبيق Salesforce لنظام Android إدارة المستخدمين والعملاء المحتملين وجهات الاتصال. يمكنك أتمتة سير عملك وإنشاء مهام مخصصة تناسب احتياجات عملك الفريدة. قم بإدارة جميع بيانات Salesforce الخاصة بك من خلال واجهة جميلة وسهلة الاستخدام على جهازك المحمول.
تجمع لوحة معلومات المبيعات "صفحة واحدة" جميع المعلومات اللازمة لإدارة كل فرصة وتتبعها باستخدام كتل الإنشاء المحددة مسبقًا في Salesforce. انقر هنا لمعرفة مستخدمي Salesforce انتهى.
يشبه Salesforce أداة متعددة الاستخدامات سهلة الاستخدام. يحتوي النظام الأساسي على العديد من الميزات التي يمكن أن تكون مخيفة بصريًا عند النظر إليها جميعًا مرة واحدة. ولكن مع توفر وثائق Salesforce عبر الإنترنت ، يمكن للمستخدمين التعرف على طريقهم عبر النظام الأساسي بسهولة والتعرف على الخيارات المتاحة لهم قبل استخدامها فعليًا.
التسعير:
يبدأ سعر Salesforce g لهذه الخدمة بسعر 25.95 دولارًا شهريًا.
8. بالتنقيط
Drip هي أداة CRM بديلة قوية للبريد الإلكتروني من zoho لأعمال التجارة الإلكترونية التي تبيع السلع والخدمات الرقمية عبر الإنترنت. من خلال لوحة التحكم سهلة الاستخدام ، يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك والتفاعل معها بسرعة وسهولة.
تشتهر Drip بوظائفها التسويقية عبر البريد الإلكتروني وميزات تتبع العملاء. يتيح لك إضافة علامات إلى حسابات عملائك مما يساعدك في التعرف على إجراءاتهم وسلوكياتهم ، بحيث يمكنك استهدافهم بحملات محددة يريدون رؤيتها.
يتيح لك Drip التكامل مع الخدمات التي تحتاجها مواقع التجارة الإلكترونية أكثر من غيرها ، مثل Shopify و WooCommerce.
التسعير:
تبدأ خطط Pro بسعر 19 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 جهة اتصال. اتصل بنا لمناقشة أكبر الخيارات.
9. خط
Streak هو CRM الوحيد الذي تم إنشاؤه داخل صندوق بريد Gmail الخاص بك. تتوافق العديد من التطبيقات الأخرى مع هذا التطبيق ، ولهذا السبب لا يتعين عليك التبديل بين بريدك الإلكتروني والتطبيقات الأخرى للحفاظ على تنظيم نفسك.
نظرًا لتكامل Streak مع Google Apps for Business ، يمكنك تتبع نشاط جهات الاتصال الخاصة بك في Salesforce مباشرة من Gmail و Google Drive. لست مضطرًا للتبديل بين علب الوارد أو تطبيقات الطرف الثالث لإدارة جهات الاتصال الخاصة بك.
يعمل CRM هذا على Gmail ، ويتصل به مباشرةً ويعرض بيانات مبيعاتك في لوحة معلومات تشبه جدول البيانات. يمكنك أيضًا إدارة حملات البريد الإلكتروني بسهولة وعرض مهام سير العمل الخاصة بك. يتم استخراج البيانات الواردة من رسائل البريد الإلكتروني بواسطة البرنامج ، ومعالجتها من خلال مسار المبيعات الخاص بك ، ثم تخزينها لاستخدامها في المستقبل.
تم تصميم Streak خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الناشئة والشركات الصغيرة ، وهو بديل رائع لـ Zoho لأنه لا يحتوي على جميع الأجراس والصفارات - ولكنه يوفر مجموعة أساسية من الخدمات التي ستساعدك على العمل بسرعة. بعد أن قمنا ببناء شركتنا من الصفر ،
تعرف Streak على ما يلزم للبدء بشيء بسيط ثم قم بإضافة ميزات إضافية بمرور الوقت مع نمو عملك دون الحاجة إلى القلق بشأن فقد بياناتك أو كسر أي شيء في هذه العملية!
التسعير:
يتوفر دائمًا إصدار مجاني من المنتج إذا رغب أحد في ذلك. إذا كان الشخص يفضل تجربة أكثر تخصيصًا ، فهناك خطط مدفوعة متاحة تبدأ من 15 دولارًا في الشهر.
10. EngageBay
EngageBay هو برنامج إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع الكل في واحد يأتي مع خطة مجانية إلى الأبد لما يصل إلى 15 مستخدمًا. على عكس منافسيها ، فهي تساعدك على إدارة مشاريعك من خلال تتبع التفاصيل المتعلقة بعملائك والتواريخ المهمة وإرسال دعوات للاجتماعات بحيث يكون كل شيء دائمًا في مكان واحد.
ويتضمن أيضًا جدولًا زمنيًا مفيدًا لمديري المشاريع لتتبع الوقت الذي يقضيه في المهام بشكل أفضل ومعرفة المكان الذي يقضي فيه أعضاء فريقهم وقتهم بشكل أفضل.
EngageBay هو خيار برمجي أحدث موجه خصيصًا للشركات الصغيرة والشركات الجديدة ووكالات التسويق.
تتيح لك المنصة التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة المبيعات والصفقات باستخدام خطوط الأنابيب المرئية لإدارة الاتصال وإدارة علاقات العملاء ؛ يسمح بأدوات تتبع الأتمتة المتقدمة ودعم الدردشة الحية.
التسعير:
مقابل 12.74 دولارًا أمريكيًا / مستخدم / شهرًا للخطة الأساسية مع وصول حصري إلى أكثر من 500 جهة اتصال. هناك أيضًا خطة مجانية لكل من يرغب في بدء ميزاته المجانية ثم الانتقال إلى الخطة المميزة.
الكلمات الأخيرة: ما هو أفضل بديل لـ Zoho؟
لقد راجعنا أفضل بدائل Zoho إذا كنت تبحث عن CRM جيد. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في اتخاذ القرار ، فاستمر في القراءة!
يعد HubSpot CRM مثاليًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. باستخدام أداة CRM الممتازة هذه ، يمكن لعملك أن يتوقع المزيد من المبيعات واستراتيجيات التسويق المحسنة وإدارة العملاء المتوقعين الفعالة من حيث التكلفة. إنها أفضل منصة CRM للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
PipeDrive : إذا كنت تبحث عن بديل لـ Zoho قد يكون أسهل وبأسعار معقولة ، فقد ترغب في التحقق من PipeDrive. ومع ذلك ، فإن هذا ليس تصريحًا برعاية أو تأييد من Zoho ولا نعلن بأي حال أنه أفضل من Zoho أو أسوأ منه.
الاتصال المستمر: إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية أو أي نوع آخر من الأعمال التجارية وترغب في التأكد من أن التسويق الخاص بك على ما يرام ، فإن Constant Contact هو الخيار الأفضل لك. لديهم كل ما تحتاجه من أدوات تحليلات سهلة الاستخدام ، وأدوات قوية لتقسيم العملاء ، وأدوات فعالة لتوليد العملاء المحتملين من شأنها تنمية أعمالك.
إذا كنت تحاول العثور على بديل Zoho ، فأنت تدرك مدى أهمية اختيار البديل المناسب لاحتياجاتك. نأمل أن تكون قد وجدت قائمتنا المختصرة لبدائل Zoho مفيدة في بحثك عن أفضل منتج يناسب حالتك الخاصة.
إذا كان هناك برنامج معين لا تزال غير متأكد منه ، فاذكره في قسم التعليقات أدناه وسننظر في مراجعته في هذه الصفحة كجزء من التحديثات المستقبلية!