عزز ولاء عملائك: كافئهم على التسجيل في متجرك

هل أنت جديد في إدارة أعمال التجارة الإلكترونية؟ إذن من المحتمل أن تكون قلقًا بشأن كيفية الاحتفاظ بعملائك ، خاصة أولئك الذين سجلوا للتو في متجرك عبر الإنترنت.

إليك الأمر: قد يكون منع عملائك من المغادرة أمرًا صعبًا. ولكن من خلال الموقف الصحيح ومجموعة الأدوات القوية ، يمكنك ضمان استمرار عملك ليس فقط بل وازدهاره أيضًا.

باستخدام ملحق WooCommerce مثل Advanced Coupons Premium ، على سبيل المثال ، يمكنك تقديم كوبونات للعملاء بعد ساعات قليلة من تسجيلهم بنجاح في متجرك. يمكن أن يمنحهم هذا الترحيب الحار الذي يمكن أن يرسي الأساس لعلاقة صحية معك - مما يجعلها طريقة رائعة لبدء تطوير ولاء عملائك تجاه عملك!

في منشور اليوم ، سنتناول أهمية ولاء العملاء. بعد ذلك ، سنقدم لك دليلًا قصيرًا وبسيطًا حول كيفية مكافأة عملائك على التسجيل في الموقع. اذا هيا بنا نبدأ!

يمكن أن يؤدي ولاء عملائك إلى نجاح عملك

ما هو ولاء العملاء؟ كما ذكرت أوراكل:

يصف ولاء العميل علاقة عاطفية مستمرة بينك وبين عميلك ، ويتجلى ذلك من خلال مدى استعداد العميل للتفاعل معك والشراء بشكل متكرر منك مقابل منافسيك. الولاء هو نتيجة ثانوية لتجربة العميل الإيجابية معك ويعمل على بناء الثقة.

من هذا التعريف ، نتعلم أن تجارب العملاء الإيجابية مع عملك يمكن أن تعزز ولائهم تجاهك. ومع نمو هذا الولاء ، تزداد احتمالية استمرارهم في الشراء منك بدلاً من منافسيك.

لهذا السبب ، من مصلحتك أن تستمر في تزويد عملائك بتجارب رائعة.

فلماذا لا تبدأ لحظة التسجيل في متجرك؟ بعد كل شيء ، من الصعب نسيان الانطباع الأول الرائع. إذا قدمت قسيمة للمستخدمين في وقت ما بعد تسجيل الموقع ، فهناك فرصة جيدة لأن يتذكروا أن عملك يقدم صفقات مذهلة ويهتم جيدًا بعملائه. يمكن لهذه الصورة الإيجابية ، بدورها ، أن تشجع عملائك على تكرار عمليات الشراء والدعم المستمر لمتجرك.

كيف تكافئ عملائك على التسجيل في متجرك (في 3 خطوات سهلة)

كما نوقش أعلاه ، فإن مكافأة عملائك على التسجيل في متجرك يمكن أن ينمي ولائهم تجاهك. يمكن أن يوفر ذلك لعملك فوائد هائلة على المدى الطويل.

إذن ، كيف نبدأ في مكافأة تسجيل العملاء؟

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لمكافأة العملاء المسجلين حديثًا في منحهم ترويجًا للمبيعات بعد فترة قصيرة من التسجيل. لحسن الحظ ، يتميز المكون الإضافي Advanced Coupons Premium الخاص بنا بميزة تتيح لك القيام بذلك.

قبل المضي قدمًا في البرنامج التعليمي ، اعلم أن Advanced Coupons Premium هو مكون إضافي لـ WooCommerce. لهذا السبب ، سيتعين عليك شراء هذه الأدوات وتثبيتها وتنشيطها قبل أن تتمكن من الاستمتاع بالميزة المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، إذا كان لديك بالفعل برنامج Advanced Coupons Free Plugin ، فكل ما عليك فعله هو شراء الإصدار المتميز.

بالإضافة إلى ذلك ، سنفترض أنك تعرف بالفعل كيفية إنشاء القسائم في WooCommerce. إذا لم يكن كذلك ، يرجى مراجعة هذا الدليل.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك كيفية مكافأة القسائم للعملاء بعد ساعات من التسجيل الناجح!

الخطوة 1: انتقل إلى شروط سلة التسوق

هدفنا هو تقديم القسائم للعملاء بعدد ساعات محدد بعد تسجيلهم بنجاح على موقعك.

تتمثل الخطوة الأولى في الانتقال إلى إعدادات القسيمة الخاصة التي تسمى شروط سلة التسوق . هذه هي الشروط التي يجب على العميل الوفاء بها للتأهل لاستخدام القسيمة. في حالتنا ، يتعين علينا إنشاء قواعد تسمح للعملاء بتلقي القسائم في وقت ما بعد التسجيل الناجح للموقع.

أولاً ، حدد القسيمة التي تريد منحها للعملاء المسجلين حديثًا. في لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، انقر فوق التسويق > القسائم . ثم ، على الجانب الأيمن ، انقر فوق القسيمة المذكورة أعلاه (بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا النقر فوق الزر "تحرير" أسفل اسم القسيمة). سينقلك هذا إلى مربع بيانات القسيمة - مجموعة من المعلومات التي يمكنك تعديلها لمنح قسيمة خصائص خاصة.

الآن ، قم بالتمرير لأسفل إلى شروط العربة للانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: قم بإنشاء بيان if-then

في شروط سلة التسوق ، هدفك هو إنشاء عبارة if-then التالية: "إذا تم تسجيل المستخدم لعدد X من الساعات ، فامنحه القسيمة". يشير X إلى عدد الساعات التي يجب أن تمر قبل أن يتمكن العميل من استلام القسيمة - وعليك أن تقرر X!

في المربع If ، انقر فوق القائمة المنسدلة ، ثم قم بالتمرير لأسفل وحدد في غضون ساعات بعد تسجيل العميل . بدلاً من ذلك ، يمكنك إدخال نفس العبارة في شريط البحث ، والذي سينقلك مباشرةً إلى الحالة.

ملاحظة: إذا كنت ترغب في الحصول على توضيحات حول الشروط الأخرى ، فراجع قاعدة المعارف الخاصة بنا.

الآن بعد أن اخترت في غضون ساعات بعد تسجيل العميل ، انقر فوق الزر "إضافة" .

بعد ذلك ، أدخل قيمة عددية في حقل الساعات . يحدد هذا عدد الساعات التي يجب أن تمر قبل تسليم القسيمة إلى العميل المسجل حديثًا.

على سبيل المثال ، يؤدي إدخال الرقم 2 إلى إنشاء القاعدة التالية: "إذا تم تسجيل العميل لمدة ساعتين ، فحينئذٍ تسمح بتطبيق القسيمة." بمعنى آخر ، يستلم العميل القسيمة بعد ساعتين من التسجيل.

يمكن أن ترتفع قيمة الساعات كما يحلو لك. ومع ذلك ، نوصي بإبقائه منخفضًا - يجب أن يؤدي العمل بعد ساعة أو ساعتين من التسجيل. أيضًا ، ضع في اعتبارك أن حقل الساعات لا يقبل الأرقام ذات الكسور العشرية.

بمجرد الانتهاء من كل ذلك ، انقر فوق الزر حفظ شروط العربة أسفل الصفحة. سيؤدي هذا إلى تنشيط الشروط الجديدة التي حددتها وضمان تمتع عملائك الذين يرضونهم بقسيمة.

الخطوة 3: قم بتحديث الكوبون الخاص بك

أخيرًا ، وصلنا إلى الخطوة الأخيرة. لا تقلق ، إنه سهل!

نظرًا لأننا لا نريد أن يضيع أي من الأعمال التي قمت بها ، يجب عليك حفظ جميع التغييرات التي أجريتها على القسيمة. لذا توجه إلى مربع النشر في الجزء العلوي الأيمن وانقر فوق نشر (أو تحديث إذا كنت قد نشرت هذه القسيمة من قبل).

وهذا كل شيء! يحصل عملاؤك الآن على قسيمة لعدد معين من الساعات بعد التسجيل!

خاتمة

قد يكون الاحتفاظ بالعملاء أمرًا صعبًا خاصةً إذا كنت مالك متجر جديد عبر الإنترنت. لحسن الحظ ، يمكن للاستراتيجيات التي تعزز ولاء العملاء أن تشجع الناس على الاستمرار في دعم عملك. لذا ابدأ مبكرًا عند بناء علاقة صحية مع عملائك - كافئهم بعد ساعات قليلة من التسجيل على موقعك!

يمنحك المكون الإضافي Advanced Coupons Premium الخاص بنا القدرة على مكافأة القسائم لعملائك بعدد محدد من الساعات بعد تسجيلهم على موقعك. كل ما تحتاجه لتمكين هذا هو اتباع ثلاث خطوات بسيطة:

1. انتقل إلى شروط سلة التسوق
2. إنشاء بيان في ثم
3. قم بتحديث قسيمتك

هل لديك أي أسئلة حول كيفية تقديم القسائم لعملائك في وقت ما بعد تسجيلهم على موقعك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فلا تتردد في ترك رسالة في قسم التعليقات أدناه!