قابل عميلنا: موقع التوظيف الخيري الأكثر ازدحامًا في المملكة المتحدة CharityJob

يسعدنا جدًا انضمام ليا سمراني لمواصلة سلسلة لقاء عملائنا. تشغل ليا حاليًا منصب رئيس المنتجات في CharityJob ، أكثر مواقع المملكة المتحدة ازدحامًا للأعمال الخيرية وجمع التبرعات والمنظمات غير الحكومية والوظائف غير الربحية.

تم تكليفنا في البداية بتطوير مدونة WordPress جديدة من أجل CharityJob ، وقد عملنا معًا طوال عام 2016. لدفع حدود التكنولوجيا الجديدة ، قمنا بتطبيق AMP (Accelerated Mobile Pages) على مدونتهم لضمان بقائنا في طليعة منصات النشر.

التقينا ليا وطلبنا منها مشاركة بعض الأخبار من CharityJob ، ما يشبه العمل مع Moove ودورها كرئيسة للمنتج.

أسئلة سريعة: حول CharityJob

س: أعطنا مقدمة عن CharityJob ورسالتها؟

ج: ذات يوم في عام 1999 اعتقدنا ،

"ألن يكون رائعًا لو تمكنا من توفير ملايين الجنيهات للجمعيات الخيرية من خلال إنشاء منصة إعلانية للوظائف تكون أكثر فاعلية وأرخص من أي شيء آخر موجود؟ بالطبع لا يمكن أن يحدث ذلك إلا إذا عملنا في شراكة مع جمعيات خيرية ... "

أدى هذا الفكر إلى ولادة CharityJob.

أطلقنا CharityJob في فبراير 2000 في بداية فترة انهيار dot-com. لقد تطورنا إلى أكبر موقع ويب وأكثرها ازدحامًا في المملكة المتحدة للوظائف في هذا القطاع في وقت قصير وحافظنا على هذا المنصب خلال السنوات العشر الماضية. عمل المديران المؤسسان في هذا القطاع لأكثر من 20 عامًا ، ولهذا السبب نحن متحمسون لما نقوم به هنا.

س: من هم المساهمون الرئيسيون أو الشركاء المشاركون في CharityJob؟

ج: نحن نعمل عن كثب مع المنظمات الكبرى في القطاع الخيري. هناك أيضًا الكثير من المدخلات من "أبطالنا" وشراكاتنا مع المنظمات الرائدة في هذا القطاع مثل NCVO و CharityTimes.

س: كيف قمت ببناء عرض منتج CharityJob والاستمرار في تطويره؟

ج: بدأت CharityJob منذ 16 عامًا ، وكان كلا المؤسسين يعملان في هذا القطاع في ذلك الوقت وصُدمتا بتكلفة التوظيف وتعقيده. لقد اعتقدوا أنه يجب أن يكون هناك طريقة أفضل (وولد CharityJob!). على مر السنين نمت شعبية الموقع ولكن مهمتنا لم تتغير - لا يزال الفريق يركز على توفير أموال المؤسسات الخيرية مع إتاحة الوصول إلى أحدث التقنيات. نحن حريصون حقًا على استخدام الابتكار لتقديم أفضل قيمة وتجربة. ما زلنا قريبين جدًا من قطاع الأعمال الخيرية وكل ما نقوم به يأتي من محادثاتنا داخل القطاع والاستماع إلى احتياجاتهم. هذا هو السبب الأساسي في إطلاقنا CharityConnect ، الشبكة المهنية للمجتمع الخيري. من خلال قضاء الكثير من الوقت مع القطاع ، أدركنا أن الناس يحتاجون ويريدون مجتمعًا آمنًا عبر الإنترنت لتبادل الأفكار والنمو.

س: أخبرنا بالمزيد عن مشروعك CharityConnect؟

ج: CharityConnect هو مجتمع احترافي عبر الإنترنت للقطاع الخيري ، مما يساعد على خلق ثقافة تعاون. نحن نعلم أن المعلومات الخاصة بالقطاع الخيري مبعثرة وأنه قد يكون من الصعب العثور على الأشخاص المناسبين بالنصيحة التي تبحث عنها. وهنا يأتي دور CharityConnect - مركز مركزي لجميع المعلومات التي تحتاجها ، مما يساعدك على التواصل مع الأشخاص عبر القطاع بأكمله. هل لديك سؤال ملح ، هل تحتاج إلى مساعدة أو ترغب في مشاركة بعض النصائح مع الآخرين؟ ثم اشترك في CharityConnect للمشاركة والتعلم والازدهار ومقابلة الآخرين الذين يحدثون فرقًا.

CharityJob & Moove

س: لقد عملنا معًا منذ أوائل عام 2016 ، ما هي تجربتك في العمل معنا؟

ج: منذ البداية ، شعرنا أن Moove "حصلت" على علامتنا التجارية. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لإعادة تصميم مدونتنا. أن نقول إننا سعداء سيكون بخس! لقد كان من دواعي سرور جميع الأشخاص العمل معهم وقاموا بكل ما في وسعهم لتلبية احتياجاتنا.
باختصار ، إنهم فريق رائع! ونوصي بهم بشدة.

س: ما هو سبب رغبتك في العمل مع Moove في مشروع مدونتك الجديدة؟

ج: من بين جميع الوكالات التي اتصلنا بها ، جعلنا Moove نشعر بالراحة القصوى. مشروع مثل هذا ، يتطلب الكثير من الوقت والطاقة والتفكير ، يجب أن يُمنح لوكالة تفهم العلامة التجارية CharityJob. نشعر بصدق أن كل من كان جزءًا من مشروعنا يفهمنا حقًا.

دورك كرئيس للمنتج

س: ما هي خلفيتك المهنية؟

ج: على الرغم من أنني أنتمي إلى خلفية تسويقية ، إلا أنني كنت دائمًا مهتمًا بالقطاع غير الربحي. درست حقوق الإنسان والقانون الدولي في جامعة Universit وعملت في جمع التبرعات وشاركت في مشروعين غير ربحيين في الخارج. لكن اكتشاف عالم إدارة المنتجات في CharityJob كشف عن شغفي. هناك شيء رائع حول كيفية استخدام التكنولوجيا الجديدة لحل المشكلات البشرية وجعل العالم مكانًا أفضل حقًا (خطوة بخطوة).

س: ما التحديات التي تواجهها بصفتك رئيس المنتج في عام 2016؟

ج: كلما تقدمت التكنولوجيا ، زادت قدرتك على الابتكار وإنشاء الحلول. أحد التحديات التي أود أن أقولها هو التأكد دائمًا من أننا نستخدمها لحل مشكلة تستحق الحل. من المهم ألا ننسى أبدًا سبب قيامنا بذلك في المقام الأول ولمن. في المنتج ، من الأهمية بمكان ألا تعرف المنتج فقط من الداخل إلى الخارج ولكن العميل.

س: كيف تقرر ما هي الميزات الجديدة التي يجب تطويرها؟

ج: نقضي الكثير من الوقت في الاستماع إلى عملائنا. نلتقي بهم بانتظام ، ونطلب ملاحظاتهم ، ونستمع إلى تحدياتهم ثم نركز على إيجاد حل مبتكر. كما أننا نراقب أي "طرق أفضل" للقيام بالأشياء. بعض المنظمات / العلامات التجارية مبدعة بشكل لا يصدق وتحدث اضطرابًا في السوق من خلال تقديم عروض ذات قيمة أفضل لعملائها. نحن نهدف إلى أن نفعل الشيء نفسه بالنسبة لقطاع الأعمال الخيرية. تتمتع شركتنا أيضًا بثقافة الابتكار ، ويمكن لأي شخص المشاركة واقتراح طرق جديدة للقيام بالأشياء ، وميزات جديدة وما إلى ذلك ، مما يعني أننا لا نفتقر أبدًا إلى الأفكار الرائعة!

س: هل تقولين أن عملنا يساعد في عملك وتحقيق أهدافك التسويقية والمالية؟

ج: نعم ، 100٪! إنه لأمر رائع أن يكون لديك الكثير من الأفكار الرائعة ولكن النضال الحقيقي يكمن في تقديمها جميعًا. لدينا حدود من حيث مواردنا ومقدار ما يمكن القيام به داخليًا. ولكن مثل كل شركة تقوم بتطوير البرامج داخل الشركة ، كنا حذرين للغاية بشأن الاستعانة بمصادر خارجية لمشروعنا. لكن عمل موف كان يفوق توقعاتنا. كانت التصاميم في مكانها الصحيح ، مع فهم حقيقي لعلامتنا التجارية والطريقة التي نريد التواصل بها مع جمهورنا. تواصل رائع طوال الطريق. اتضح أن العمل مع Moove كان قرارًا رائعًا وقد أدى بالفعل إلى تخفيف ثقل فريقنا الداخلي (مما سمح لنا بتقديم مشروعين مهمين جدًا بالنسبة لنا - أحدهما مع Moove داخليًا) بطريقة فعالة من حيث التكلفة وحساسة للوقت.

س: بصفتك شخص منتج ، ما هي مصادر المعلومات المفضلة لديك التي تساعدك على البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التطوير؟

ج: أقوم بالكثير من القراءة! أحد الأشياء الرائعة في مجتمع المنتجات في لندن هو أنه نشط للغاية. لدينا مجموعة سلاك ، ولقاءات وأحداث منتظمة. إنه لشيء رائع! أحد الأحداث المفضلة لدي هو حدث TNW في أمستردام ، حيث يكون الابتكار في قلب كل شيء بطريقة ملهمة للغاية تتمثل في "لنغير العالم".

س: وأخيرًا ، ما الخطوة التالية بالنسبة إلى CharityJob؟

ج: من أين أبدأ ؟! CharityConnect هو تركيزنا الكبير في الوقت الحالي ، حيث نهدف حقًا إلى تزويد مجتمع القطاع الخيري بمساحة على الإنترنت مخصصة لهم. في جانب CharityJob ، نركز حقًا على تطوير مسار أكثر ذكاءً وسلاسة ، حيث يمكننا تزويد المجندين والباحثين عن عمل بأفضل تطابق. نريد حقًا مساعدة الأشخاص على التطور في حياتهم المهنية داخل هذا القطاع والسماح باكتساب المواهب بأقل قدر ممكن من الصداع.

شكرا ليا! إليك تعاون آخر بين Moove و CharityJob!
يمكنك عرض مدونة CharityJob الجديدة تمامًا ويمكنك القراءة عن المشروع في دراسة الحالة الخاصة بنا.