تحسين معدل التحويل لموقع ويب المقامرة

صناعة الكازينو على الإنترنت تبلغ الآن 45 مليار دولار في جميع أنحاء العالم وتنمو بمعدل سريع. تعمل Canyon Themes عن كثب مع الكازينوهات لتحليل تجربة اللاعبين عبر الإنترنت. قدمت هذه التجربة التعاونية رؤى قيمة حول كيفية محاولة مشغلي الألعاب تمييز أنفسهم في السوق.

من إنشاء تجربة فريدة إلى توفير منصة تستحق الاستثمار فيها ، إليك أسرار الصناعة لمواقع المقامرة.

تحسين معدل التحويل

التعقيد هو المنعطف

للتميز عن القطيع ، تدرك مواقع igaming بسرعة أنه كلما كان عرضها الترحيبي أكثر تعقيدًا ، قلت فرصة تسجيل الأشخاص في المنصة. بالإضافة إلى ذلك ، يكافح المصممون الذين يعملون مع الكازينوهات أيضًا لخلق تجربة سمعية وبصرية أفضل للمستخدمين. يمكن أن تغير الحيل النفسية طريقة تجربة الناس لموقع ما ، مما يزيد الضغط المعرفي على المستخدم.

• تتضمن بعض الأفكار التي يمكن أن تساعد المصممين على تحسين جماليات موقع الويب تصميمات عالية التباين ، بحيث لا يكافح المستخدمون لقراءة المعلومات.
• من المفيد أيضًا استخدام كلمات أسهل للحملة على المستخدمين. يثير مشاعر قوية ويعزز الشفافية.
• تساعد مساعدة المستخدمين على اجتياز موقع الويب عن طريق ملء حقول رمز المكافأة أو توفير تعليمات منبثقة سهلة في الاستمرار في التركيز على المهمة التي يقومون بها.
• أكبر مشكلة يتغذى عليها العملاء على بعض مواقع الويب هي طلب الكثير من المعلومات فورًا. يعد هذا بمثابة إيقاف كبير ويمكن أن يكون بمثابة كسر للصفقة بالنسبة للكثيرين. هذا هو السبب في أن Canyon Themes تقترح تقسيم جمع المعلومات إلى أجزاء صغيرة ومنفصلة.
• يساعد التنقل السهل الاستخدام. هذه أيضًا هي الطريقة التي تنتقل بها الكازينوهات إلى WordPress لتقديم تجربة أكثر تخصيصًا.

تحسين المكافآت

المقامرون يكرهون المخاطرة. يريدون تجنب الشعور بالخسارة قدر الإمكان. هذا هو السبب في أن توفير المكاسب المتكررة لهم يمكن أن يكون أكثر فعالية من توفير ربح كبير. الكازينوهات التي تقدم مكافآت صغيرة ومتكررة تؤدي بشكل أفضل. تفصل العديد من الكازينوهات عرض الترحيب الخاص بهم في 2 و 3 و 4 ودائع لتحسين تجربة المستخدم.

يعد تأثير البطانة الفضية أو جاذبية استرداد النقود الوشيك أو الترقيات المستقبلية أداة قوية أيضًا. هذا هو السبب في أن بعض الكازينوهات تبرمج الآلات لعرض المكاسب بشكل منفصل عن المبلغ الذي تم المراهنة به.

المكافآت القابلة للتحقيق

المكافآت هي أكبر حافز للاعب للانضمام إلى الكازينو. ولكن لكي يعمل هذا بشكل فعال ، يجب أن يكون الظلام قابلاً للتحقيق للاعب. تشكل معظم الكازينوهات برنامج المكافآت الخاص بها بشكل معقد. لديهم متطلبات رهان ضخمة ، مما يجعل اللاعبين يفقدون الاهتمام.

استخدمت معظم الكازينوهات أيضًا حدًا زمنيًا لجعل الأمر أكثر صعوبة على اللاعب للاستفادة من المكافأة. يُظهر إنشاء كل هذه العوائق أمام الوصول إلى المكافأة عدم التزام موقع الكازينو ، وهو أمر غير مرغوب فيه للاعبين الذين يمثلون غالبية سكان الكازينو.

ما وراء المكافآت

على الرغم من أن حزمة الترحيب هي عامل كبير في جذب لاعبين جدد إلى الكازينو ، إلا أنهم ليسوا كل شيء. إنها مجرد أداة يمكن أن تنتهي بالفشل إذا لم يتم تحسين الكازينو بطرق أخرى. يستغرق المستخدمون بضع ثوانٍ فقط ليقرروا ما إذا كانوا يريدون الانضمام إلى الكازينو بناءً على العروض. بدءًا من عناوين الصفحة إلى قسم الأسئلة الشائعة ، يضيف كل شيء إلى سمعتك.

تتحدث دراسة علم الأعصاب عن كيفية انجذاب الناس إلى العلامات التجارية لسد الحاجة إلى تحقيق شيء ما. من خلال اللعب على غرور الناس ومكانتهم ، يمكن للعلامات التجارية تحويل المزيد من الأشخاص إلى زيارة منصتهم.

بناء الصفحة الرئيسية ذات الصلة

تعتمد تجربة اللاعب بقوة على جودة الموقع. في النهاية ، يجب أن يفهم الكازينو اللاعبين الذين يستهدفونهم واحتياجاتهم الفريدة. يعد تخصيص الصفحة الرئيسية للكازينو بما يرضي اللاعبين هو الطريقة الوحيدة للتحويل بنجاح.

لتخصيص الصفحة الرئيسية ، يمكن أن تقدم الكازينوهات إرشادات حول كيفية قيام اللاعب بالاستفادة من أجزاء الكازينو على وجه التحديد. كلما كانت المعلومات أكثر صلة بالمستخدم ، كانت فرص المحادثة والمعاملة العالية أفضل. بكلمات بسيطة ، تساعد معرفة اللاعبين الجدد في الحصول على المزيد من المبيعات. في عالم المقامرة ، يمكن إجراء التخصيص بناءً على الأجهزة التي يستخدمها الأشخاص لتسجيل الدخول أو الموقع أو الوقت من اليوم أو أي سلوك آخر للعميل في الوقت الفعلي.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد اللاعبين يتردد على قسم الفتحات في الكازينو الخاص بك ، فقد ترغب في الترويج للدورات المجانية أو العروض التي يمكن استخدامها في ماكينات القمار.

يسمح تحسين سمات WordPress للكازينوهات بالاستفادة من نطاق اهتمام المستخدم الصغير لإنشاء معدل محادثة مرتفع. يجب عليهم إظهار المعلومات ذات الصلة بتجربة المستخدم في الصفحة الأولى. يمكن أن تؤدي الصفحة الرئيسية عالية الجودة إلى زيادة معدل المحادثة حتى أربع مرات.

قد يكون بعض اللاعبين أكثر اهتمامًا بلعب الروليت ، وإعادة توجيههم إلى ردهة الروليت هي طريقة أفضل لحملهم على البقاء. وبالمثل ، يجب تعيين الأشخاص المهتمين بألعاب الطاولة الحية في نفس الردهة بناءً على السلوك السابق. تجمع الكازينوهات بيانات عن سلوك المستخدم ، والتي يمكن أن تمكنهم من تسهيل هذا النوع من المعاملات.

اختبار A / B

تعد اختبارات A / B طريقة بسيطة لتحليل أداء نسختين مختلفتين من نفس الشيء. في النهاية ، يبقى الفائز. بالنظر إلى حالة الكازينو ، يمكن فعل الشيء نفسه من خلال تحديد الأماكن التي يفقد فيها الناس الاهتمام. إذا كان عدد كبير من المستخدمين يتجه إلى صفحة الترويج وينزل ، فقد تكون هناك بعض المشكلات المتعلقة بهذه الصفحة التي تضر بمعدل التحويل.

من خلال إنشاء مسارات التحويل ، يمكن للكازينوهات فهم رحلة المستخدم لجميع اللاعبين الذين يزورون الكازينو. يمكن أن يوفر أيضًا فهمًا جيدًا لمجالات المشكلات التي تحتاج إلى إصلاح. يمكن أن تعرض أحداث النقرات في Google Analytics أيضًا خرائط الحرارة لزيارات المستخدم. كما يقومون بتسجيل زيارات المستخدمين.

بمجرد تحديد مناطق المشكلة ، يمكنهم إنشاء إصدارات متعددة من نفس الصفحة. إذا أظهر أحد إصدارات الصفحة معدل تحويل مرتفعًا ، فسيصبح أحدها هو الصفحة الأخيرة.

يمكن للكازينوهات إجراء سلسلة من اختبارات A / A على مواقع WordPress لمعرفة مدى استمرار النتائج. في هذه العملية ، يختبرون الآباء المتطابقين ضد بعضهم البعض. في بعض الأحيان ، يكون للصفحات المتشابهة معدل تحويل مختلف. الهدف هو الوصول إلى معدل ثقة بنسبة 95٪. قد لا يكون هناك اختلاف كبير بين الصفحات التي يتم اختبارها ، لذلك في حالات اختبار A / A ، قد يكون الوصول إلى هدف 95٪ أمرًا صعبًا.

حتى في اختبار A / B ، فإن 95٪ من سمات الثقة عالية جدًا في بعض المواقف. خاصة إذا كانت الصفحة لا تحتوي على عدد زيارات مرتفع جدًا. وفقًا لبعض البيانات الواردة في هذا ، يمكن إسقاط عتبة أهمية الصفحة لفهم التباين بشكل أفضل.

تعلم سلوك العملاء مع الذكاء الاصطناعي

يمكن أن يكون سلوك المستخدم غير متوقع. يمكن للذكاء الاصطناعي تتبع سلوك المستخدم واستخدام البيانات التي تم جمعها لتحسين التجربة بشكل أكبر. يمكن أن تساعد بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي في اكتشاف اللاعبين الذين لديهم عادات لعب متشابهة ، واللاعبين الذين لديهم خلفية مماثلة ، واللاعبين الذين لديهم اهتمامات مماثلة ، وما إلى ذلك.

يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أمرًا حاسمًا للتنبؤ باللاعبين المهمين ، المسؤولين عن ما يقرب من 60 إلى 80٪ من إيرادات الكازينو ، حتى لو كانوا يمثلون 5٪ فقط من المجموعة. يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على إنشاء تجربة كازينو غامرة ومسلية. إنه يساعد في التخصيص الفردي من خلال تلبية الخبرة للاحتياجات الواضحة وتعزيز معدلات الاحتفاظ .

دورك

كما ترى ، يمكن تحسين الاحتفاظ بعملاء الألعاب عبر الإنترنت بشكل كبير من خلال تحديد المربعات الصحيحة من حيث التنقل والتجربة الشاملة التي يقدمها الكازينو الخاص بك. ما هي وجهة نظرك حول هذا؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.