كيفية استخدام تسويق القسيمة للنمو (الاستراتيجيات والأمثلة)

قد يخبرك رواد الأعمال المتمرسون أنه لا توجد طرق مختصرة للنجاح. قد يكون هذا صحيحًا في بعض الحالات ، ولكن مع التسويق الفعال للقسائم ، يمكنك تنمية قاعدة عملائك وزيادة المبيعات بسرعة.

كان Coca-Cola أحد أقدم الأمثلة الموثقة جيدًا لتسويق الكوبونات في عام 1887 ، لكن الكوبونات الرقمية تتطلب استراتيجيات جديدة. من الرموز الترويجية إلى خصومات الرسائل القصيرة ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام نهج التسويق الخالد هذا.

في هذه المقالة ، سنتحدث عن فوائد استخدام القسائم عبر الإنترنت ونشارك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك تجربتها. سنجيب أيضًا على بعض الأسئلة الشائعة حول تسويق القسيمة. هيا نبدأ!

مقدمة لتسويق الكوبون

يعد تسويق الكوبون أحد أقدم استراتيجيات التسويق وأكثرها موثوقية. القسائم والخصومات والعروض الخاصة هي جميع أنواع القسائم التي يمكنك استخدامها للوصول إلى عملاء جدد وزيادة المبيعات.

بينما كانت القسائم المادية هي الطريقة الأساسية في يوم من الأيام ، أصبحت القسائم الرقمية شائعة بشكل متزايد ، حتى بالنسبة للمتاجر التقليدية. ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن توزيع القسائم الرقمية أمر مريح للغاية.

إذا كان لديك متجر WooCommerce ، فإن المكون الإضافي Advanced Coupons يمنحك جميع الأدوات التي تحتاجها لإعداد القسائم الرقمية الخاصة بك ومشاركتها. سواء كنت ترغب في تشغيل صفقة BOGO ، أو خصومات خاصة بالشحن المجاني ، أو خصومات شراء بالجملة ، فإن الكوبونات المتقدمة تجعل من السهل تسويق الكوبونات على موقع WordPress الخاص بك.

فوائد تسويق الكوبون

القسائم هي أداة متعددة الاستخدامات في أي شريط أدوات المسوق. يمكن استخدامها لتحقيق عدد من الأهداف ، وبالطبع القسائم لها فوائد عديدة. الآن ، دعنا نتناول القليل منهم!

اجذب عملاء جدد

الكوبونات طريقة ممتازة لجذب عملاء جدد. هناك عدة طرق يمكنك استخدامها لتحقيق ذلك. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

• خصومات العملاء لأول مرة
• العناصر المجانية (عادة عند الشراء)
• خصومات عالية بشكل غير عادي

كل هذه الأساليب تقوم بعمل جيد في جذب الانتباه. هذا هو السبب في أنها طريقة رائعة لتشجيع العملاء الجدد على إجراء عمليات الشراء الأولى.

على سبيل المثال ، غالبًا ما يكون تقديم خصم بنسبة 50 في المائة على عمليات الشراء لأول مرة كافيًا لتحفيز العديد من الزوار الذين يتصفحون موقعك على اتخاذ الخطوة في النهاية. على الرغم من أنك قد لا تجني الكثير من المال في عملية الشراء الأولية هذه ، فقد تكون قد اكتسبت للتو عميلًا مدى الحياة.

الفكرة هنا هي أن بعض هؤلاء المشترين لأول مرة على الأقل سيصبحون مشترين متكررين في وقت لاحق. إذا كنت تقدم منتجًا عالي الجودة يستخدم مرة واحدة ، فسيكون من الصعب مقاومة إعادة طلبه ، حتى لو كانت العلامة أكثر حدة في المرة القادمة. بدلاً من ذلك ، إذا كنت تقدم سلعًا تدوم لفترة أطول ، فسيثق المتسوقون الآن في أن علامتك التجارية توفر التميز ، ومن المرجح أن يعودوا مرة أخرى.

زيادة المبيعات

تحتاج الشركات في بعض الأحيان إلى زيادة في الإيرادات أو لتفريغ منتجات معينة. الكوبونات طريقة رائعة لزيادة المبيعات على المدى القصير ، سواء كان ذلك بخصومات شاملة أو مستهدفة.

على سبيل المثال ، قد تقوم شركة تتطلع إلى كسب المزيد من الإيرادات قبل نهاية السنة المالية بإصدار كوبون خصم بنسبة 20٪ للترويج لعمليات شراء إضافية. في حين أن هذا ليس خصمًا كبيرًا ، إلا أنه يمكن أن يحفز العديد من العملاء على شراء شيء كانوا يفكرون فيه بالسعر الكامل. في حين أن الربح سيكون أقل ، فإن كسب 80 في المائة من الإيرادات من عملية البيع أفضل من لا شيء!

من الأساليب الجيدة الأخرى لزيادة المبيعات باستخدام القسائم استهداف عناصر محددة. على سبيل المثال ، لنفترض أن شركتك تطلق منتجًا جديدًا وأن المبيعات تبدأ ببطء. من خلال تقديم قسيمة خصم بنسبة 50 في المائة لهذا المنتج ، من المرجح أن ترتفع المبيعات. بمجرد نقل العنصر وتحدث الأشخاص عنه ، يمكن إزالة القسيمة.

اجمع بيانات

توفر القسائم الرقمية أيضًا الفرصة لجمع البيانات من عملائك. في حين أن العديد من زوار موقعك لن يكلفوا أنفسهم عناء التسجيل للحصول على قائمة بريد إلكتروني بأنفسهم ، فمن المرجح أن يفعلوا ذلك إذا كان هناك قسيمة متضمنة.

هذا هو السبب في أن منح قسيمة خصم 20 دولارًا لمرة واحدة (أو أي مبلغ آخر) للعملاء الذين اشتركوا في عروض البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بك يمكن أن يكون طريقة رائعة لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا تتبع استخدام الكوبون لمعرفة المزيد حول من هم عملاؤك وكيف يتسوقون.

للقيام بذلك ، يمكنك تقديم قسائم فريدة من خلال طرق مختلفة لمعرفة أيها يتم استخدامه أكثر. يمكنك أيضًا الإسناد الترافقي إلى معلومات أخرى مثل عناوين الشحن ورموز المنطقة لمعرفة من يطلب منك أكثر من الناحية الجغرافية. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في إنشاء حملات تسويقية مستهدفة بشكل أفضل.

الأنواع الشائعة للكوبونات

في يوم من الأيام ، كانت القسائم عبارة عن قصاصات ورقية حصرية يتم توزيعها أو قطعها من الصحف. نظرًا لأن التجارة الإلكترونية والأجهزة المحمولة أصبحت أكثر شيوعًا ، ظهرت أنواع قسائم جديدة. فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة.

كوبونات رقمية وكوبونات موبايل

القسائم الرقمية هي الطريقة المثلى لمواقع الويب والتطبيقات. يمكن توزيع هذه القسائم بسهولة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى في متجرك الرقمي نفسه:

كوبونات الهاتف المحمول هي شكل من أشكال القسائم الرقمية المصممة خصيصًا للأجهزة المحمولة ، وعادةً الهواتف الذكية. تتمثل ميزة قسائم الهاتف المحمول في إمكانية استخدامها عبر الإنترنت وشخصيًا. على سبيل المثال ، يمكن أن تتضمن قسيمة الهاتف المحمول رمزًا شريطيًا يمكن مسحه ضوئيًا بواسطة سجل نقدي فعلي. طالما أن العميل يحمل هاتفه معهم ، فيمكنه استخدام قسيمة رقمية.

يمكن أيضًا استخدام القسائم الرقمية والهواتف المحمولة عبر الإنترنت. في حين أن هناك عدة طرق لإدارتها ، فإن المفهوم هو نفس القسيمة المادية.

رموز القسيمة والرموز الترويجية

تعد أكواد القسائم (المعروفة أيضًا باسم الأكواد الترويجية) إحدى الطرق لتسهيل استخدام القسائم الرقمية. تعمل هذه الطرق على تبسيط الحاجة إلى تتبع القسيمة أو إجراءات الإدارة.

باختصار ، رمز القسيمة هو رمز فريد ومحدد ، يشبه إلى حد كبير كلمة المرور ، يمكن مشاركته مع العملاء. عندما يتم إدخال هذا الرمز أثناء الخروج ، يتم تطبيق خصم القسيمة تلقائيًا:

في حين أن هناك حاجة إلى بعض الأعمال الخلفية لإعداد هذا النوع من القسائم ، فإن توصيل واستخدام الرموز الترويجية أمر مريح للغاية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير لعملائك. تمنحك القسائم المتقدمة الأدوات اللازمة لإنشاء رموز القسيمة وإدارتها ، والتعامل مع معظم الأعمال الخلفية نيابةً عنك.

كوبونات الرسائل القصيرة

قسائم الرسائل النصية القصيرة هي شكل أقل شيوعًا وأكثر تحديدًا لكوبونات الهاتف المحمول. ما يعرّف قسيمة SMS هو أنه يتم تسليمها عبر رسالة نصية.

يمكن أن توفر هذه الرسائل النصية رابط قسيمة أو رمز قسيمة قياسي. على الرغم من أن قسائم الرسائل النصية القصيرة ليست شائعة هذه الأيام ، إلا أنها قد تعمل بشكل جيد للجمهور المناسب. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى قائمة قوية بأرقام هواتف العملاء لجعل هذه استراتيجية فعالة.

الهبات والقسائم

تتضمن القسائم والهدايا تقديم شيء مجانًا. على سبيل المثال ، يمكن إنفاق قسيمة لمشروب مجاني في مطعم بدلاً من المال.

الهبات متشابهة ، على الرغم من أنها عادة ما تكون مرتبطة بصفقة قسيمة مع شروط إضافية. على سبيل المثال ، قد تتطلب قسيمة الهبات المجانية للسلع إجراء عملية شراء أخرى أو أن يستمر الشحن ، بالإضافة إلى تقديم القسيمة.

تعتبر كل من الهدايا والقسائم طرقًا رائعة لجذب عملاء جدد. في حين أن العملاء قد يحجمون عن التسوق في متجر جديد لأي عدد من الأسباب ، فمن المرجح أن يقوموا بمراجعته إذا علموا أنهم سيحصلون على "هدية" مجانية. هذه الإستراتيجية مناسبة بشكل خاص لمنصات الوسائط الاجتماعية ، والتي يمكنك استخدامها لتشجيع مشاركة المتابعين في نفس الوقت.

5 استراتيجيات تسويق القسيمة الفعالة

فيما يلي خمس استراتيجيات تسويق قسيمة مثبتة يمكنك البدء في استخدامها اليوم للوصول إلى عملاء جدد أو تحقيق أهداف تسويقية أخرى.

1. جذب العملاء إلى متجرك بعروض خاصة

تعتبر كوبونات المشتري لأول مرة طريقة رائعة لتنمية قاعدة عملائك. هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك ، ولكنها غالبًا ما تتضمن إنشاء قسيمة استخدام لمرة واحدة تكون سخية للغاية بحيث يصعب مقاومتها.

عادةً ما يتم تتبع هذا النوع من القسائم عن طريق عنوان البريد الإلكتروني لضمان استخدام قسيمة واحدة فقط لكل شخص:

يمكن أن تكون العروض الخاصة طريقة رائعة لجذب العملاء لإجراء عمليات الشراء الأولى في متجرك. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد أن يمروا بعملية الدفع الأولى ، فمن المرجح أن يعودوا إذا أحبوا منتجاتك.

2. استخدم الخصومات لنقل المنتجات بطيئة البيع والمخزون الزائد

واحدة من أقدم استراتيجيات البيع في الكتاب هي تقديم خصم على المنتجات بطيئة البيع. بهذه الطريقة ، يمكنك قتل عصفورين بحجر واحد من خلال تقديم كوبونات لعناصر محددة تريد التخلص منها. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي قد تدفع الشركات إلى استهداف منتجات معينة:

• لتسريع مبيعات المنتجات بطيئة الحركة
• لتفريغ المخزون الزائد (ربما نتيجة شحنة مزدوجة)
• لبدء مبيعات منتج جديد

من خلال تقديم كوبونات للمنتجات في هذه الفئات ، تحصل على جميع مزايا تسويق الكوبون بالإضافة إلى تشجيع العملاء على إجراء تلك المشتريات المحددة. يمكنك حتى تعيين حد لتشجيع عروض الحزم ونقل العناصر بشكل أسرع!

3. تقديم الاشتراكات في القسيمة الرقمية لتوليد العملاء المحتملين

كما ذكرنا ، يعد تداول القسائم للحصول على معلومات الاتصال طريقة رائعة لإنشاء قائمة بريد إلكتروني. هناك عدة طرق يمكنك القيام بذلك. عادةً ما يتضمن طلب عنوان بريد إلكتروني و / أو رقم هاتف ، ثم إرسال خصم على قسيمة رقمية "كمكافأة" للتسجيل:

تتمثل الفائدة الرئيسية لهذه الاستراتيجية في أنها تمنحك وسائل الاتصال بعميل محتمل من خلال عروض أو مواد ترويجية أخرى. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى تمكين المستخدمين من الاشتراك في هذه الاتصالات ، وإلا فإنك تخاطر بالوقوع في مشاكل قانونية في المستقبل.

من السهل قياس عائد الاستثمار (ROI) هنا في معظم الحالات. على سبيل المثال ، إذا قدمت قسيمة بقيمة 10 دولارات للتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن المحتمل أن تحصل على عملية بيع واتصال عميل جديد مقابل 10 دولارات فقط.

4. تسويق علامتك التجارية مع الهدايا

تقدم الهبات طريقة سريعة بشكل ملحوظ لتنمية قاعدة عملائك. الجميع يحب الأشياء المجانية ، لذلك من خلال تقديمها ، يمكنك بسهولة تحفيز المتسوقين لزيارة متجرك عبر الإنترنت.

حتى إذا لم يشتروا أي شيء خلال تلك الزيارة ، فمن المرجح أنهم سيعودون إلى متجرك بعد تواجدهم هناك مرة واحدة من قبل. ربما يلفت انتباههم منتج ما أثناء المطالبة بهديتهم المجانية ، أو ربما كان إنشاء حساب هو الدافع الذي يحتاجون إليه لإجراء عملية شراء.

هناك تكلفة واضحة هنا (العنصر المجاني) ، ولكن يمكن تقليلها عن طريق تحويل هباتك إلى مسابقة. بدلاً من حصول كل شخص على عنصر مجاني ، لن يحصل إلا على عدد محدد من الفائزين.

يمكن أن يقلل هذا من إثارة "الهدية الترويجية" إلى حد ما ، لكنها لا تزال طريقة رائعة لاكتساب الرؤية من خلال المشاركات ومعلومات الاتصال من إدخالات المسابقة. حتى لو لم يشارك الكثير من الأشخاص في المسابقة ، فسيظل لديك متسوق واحد متحمس واحد على الأقل: الفائز!

5. جذب المتسوقين من خلال الرموز الترويجية الموسمية

توفر المبيعات الموسمية الكثير من فرص تسويق القسائم ، بدءًا من بدء موسم العطلات بصفقات الجمعة السوداء وعقد يوم الاثنين الإلكتروني وحتى تقديم مبيعات نهاية الصيف. يمكنك أيضًا الاستفادة من العطلات الأقل شهرة مثل يوم الرؤساء:

تعمل الرموز الترويجية الموسمية بالإضافة إلى الخصومات في أي سيناريو آخر ، مع ميزة إضافية يتوقعها العملاء ويتطلعون إليها في التقويم. علاوة على ذلك ، فهذه كوبونات "عرض محدودة الوقت" مثالية.

علاوة على ذلك ، في فترة الأعياد الكبرى مثل عيد الميلاد ، يميل العملاء إلى سحب محافظهم. على هذا النحو ، سترغب في الاستفادة من جنون التسوق مع الرموز الترويجية الموسمية!

الأسئلة المتداولة حول تسويق القسيمة (FAQs)

في حال كان لديك أي شكوك حول تسويق الكوبون ، سنقوم الآن بمراجعة بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول هذا النهج.

كيف تروج للكوبونات؟

يمكن أن تكون القسائم فعالة فقط إذا كان جمهورك على علم بها. لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق للترويج للكوبونات الرقمية للوصول إلى الجماهير.

وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المثالي للترويج للكوبونات. إذا كان عرضك جيدًا بما يكفي ، فقد يقوم المستخدمون بمشاركة قسيمتك بأنفسهم!

هناك مكان آخر واضح للترويج للكوبونات وهو على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك أو غيرها من الصفحات المقصودة عالية الحركة. من المحتمل أن يرى العملاء الذين يزورون موقعك قسائم على هذه الصفحات ، ونظرًا لأنهم موجودون بالفعل للتسوق ، فهناك فرصة جيدة لاستخدام قسيمتك أيضًا.

تحتوي القسائم المتقدمة على الكثير من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في الترويج للكوبونات. يمكنك استخدام المكون الإضافي الخاص بنا لإنشاء قسيمة يمكنك تضمينها في أي مكان تقريبًا. وهذا يشمل موقعك أو على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني.

هل الكوبونات تعتبر تسويقية؟

في حين أن القسائم أقل مباشرة مما نقول ، إلا أنها إعلان تلفزيوني ، إلا أن القسائم تحقق العديد من الفوائد نفسها التي تتمتع بها أنواع الإعلانات الأخرى. تشمل الآثار الجانبية الإيجابية لتسويق الكوبون ما يلي:

• الأشخاص الذين يعرفون عن شركتك (حتى لو لم يستخدموا القسيمة)
• جذب عملاء جدد للتسوق
• توليد الضجيج حول عملك

في الواقع ، غالبًا ما يتم تضمين القسائم في ميزانيات التسويق وحتى استخدامها في حسابات الضرائب في بعض الحالات. باختصار ، نعم ، تعتبر الكوبونات بشكل عام شكلاً غير مباشر للتسويق.

كيف تجذب القسائم العملاء؟

هذا بسيط. يحب المتسوقون توفير المال. تغري القسيمة العملاء بالتسوق من خلال تقديم مدخرات يصعب تفويتها. قد يكون الأشخاص الذين هم على دراية بشركتك لديهم الدافع لإجراء عملية شراء مع وعد بتوفير المال.

في هذه الأثناء ، قد يحتاج أولئك الذين ليسوا على دراية بعملك أو الذين لا يعرفون شيئًا عن الشراء إلا إلى دفعة من قسيمة للتحويل. يمكن للصفقات الجيدة للغاية مثل قسائم العناصر المجانية أو كوبونات BOGO أو الخصومات ذات النسبة العالية أن تجعل العملاء الجدد والقدامى متحمسين لزيارة متجرك.

هل الكوبونات اعلانات؟

مرة أخرى ، بطريقة غير مباشرة ، نعم. يمكن أن تجعل قسائم Buzz-worthy المتسوقين يتحدثون عن شركتك وتزيد من ظهورك.

خير مثال على ذلك هو الهدايا المجانية. بينما تخسر أموالًا تتخلى عن منتج مجانًا ، فإن ما تربحه هو التعرض للعملاء الذين يأتون إلى متجرك لاسترداد هداياهم المجانية.

تعتبر القسائم أيضًا ذريعة رائعة لإنشاء إعلان. سواء كان ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو قائمة البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة ، فإن توزيع القسائم يعد سببًا جيدًا للاتصال بعملائك.

تخيل لافتة كبيرة في النافذة الأمامية لمقهى كتب عليها "قسائم لاتيه مجانية بالداخل!" هذا شكل من أشكال الإعلانات ، ومن المرجح أن يجذب الكثير من العملاء إلى المتجر! بشكل غير مباشر ، تفتح القسائم الكثير من إمكانيات الإعلان.

استنتاج

إذا كنت تريد أن ينجح نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى جذب عملاء جدد والحفاظ على عودة المتسوقين السابقين. هاتان الركيزتان مهمتان لأية استراتيجية تسويقية ، وتعتبر الكوبونات طريقة رائعة لتحقيق كليهما.

بعض استراتيجيات تسويق الكوبونات المجربة والصحيحة التي يمكنك استخدامها هي:

1. اجذب العملاء إلى متجرك بعروض خاصة.
2. استخدم الخصومات لنقل المنتجات بطيئة البيع والتكديس.
3. تقديم الاشتراكات في القسيمة الرقمية لتوليد العملاء المحتملين.
4. تسويق علامتك التجارية من خلال الهدايا.
5. اجذب المتسوقين من خلال الرموز الترويجية الموسمية.

هل لديك أي أسئلة حول كيفية استخدام تسويق الكوبون لتنمية عملك على الإنترنت؟ اسمحوا لنا أن نعرف في أقسام التعليقات أدناه!