دليل المسوق الرقمي حول كيفية تخصيص المحتوى باستخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية
نشرت: 2020-09-18قد يبدو إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى التسويقي باستخدام كلمات رئيسية ديناميكية واضحًا مثل القول بأن البابا كاثوليكي! ومع ذلك ، إذا كنت تقصد بالتخصيص ببساطة وضع اسم المستلم في بداية رسالة بريد إلكتروني ، فأنت تحتاج حقًا إلى إعادة النظر في استراتيجية التخصيص الخاصة بك. يبدأ كل بريد إلكتروني يفتحه المستلم باسمه ، بينما من المفترض أن يعطي التخصيص إحساسًا بالاعتراف والامتياز والأولوية.
في هذه المقالة ، سنناقش كيفية استخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية بشكل فعال حتى تتمكن من التميز عن الآخرين. سنستخدم أحدث جولة من Growmatik للكلمات الرئيسية الديناميكية الجديدة التي ستساعدك على تجاوز التخصيص الأساسي للكلمات الرئيسية الديناميكية مثل اسم المستلم الذي توفره كل أداة أتمتة التسويق حرفيًا.
ما هي الكلمة الأساسية الديناميكية؟
إنها كلمة رئيسية يمكن استبدالها بقيمة ثانوية. على سبيل المثال ، لنفترض أن الرسالة التمهيدية لقسم البطل على صفحتك المقصودة هي "هل تبحث عن [utm_source]؟" في هذه الحالة ، فإن utm_source هي كلمة رئيسية ديناميكية يتم جلبها من القيمة المضمنة في عنوان url لحركة المرور الواردة. تُعرف عملية عرض قيمة كلمة رئيسية ديناميكية داخل المحتوى الخاص بك باسم DKI أو إدراج الكلمات الرئيسية الديناميكي عبر أدوات أتمتة التسويق.
لماذا هو مهم؟
الكلمات الرئيسية الديناميكية هي واحدة من أهم الطرق لتخصيص المحتوى الخاص بك لجمهورك. إنها الطريقة التي تظهر بها أن المحتوى التسويقي الخاص بك ليس هو نفسه بالنسبة للجميع ومصمم بناءً على السمات الفردية للمستخدم. يمكن استخدامها على نطاق واسع في مجموعة متنوعة من القنوات التسويقية مثل محتوى موقع الويب الخاص بك ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية والنوافذ المنبثقة.
كيفية تخصيص المحتوى بكلمات رئيسية ديناميكية
يمكن تحديد الكلمات الأساسية الديناميكية إما عن طريق مسؤول / مستأجر الموقع أو بواسطة أداة التسويق الخاصة بك. يجب بعد ذلك تنفيذها في قواعد الأتمتة التي سيتم عرضها عند استيفاء شروط معينة. على سبيل المثال ، لنفترض أنني أريد أن يتم عرض اسم الزائر في قسم بطل الصفحة الرئيسية فقط إذا كان عميلاً محتملاً أو عميلاً (حيث ليس لديك أي معلومات شخصية تتعلق بالزوار الضيف). يجب عليك إما تحديد وأتمتة الكلمات الرئيسية الديناميكية عن طريق الترميز أو استخدام أداة خارجية مثل Gromwatik للقيام بها نيابة عنك.
من المهم أيضًا أن توفر أداة أتمتة التسويق الخاصة بك معايير تجزئة واستهداف واسعة ، بحيث تقوم بشرط تخصيصك لشرائح مستخدمين مختلفة. يقدم Growmatik أكثر من 50 مرشحًا شخصيًا وسلوكيًا مختلفًا لإنشاء شرائح مستخدمين مختلفة ويسمح لك ببناء أتمتة باستخدام إنشاء قاعدة بسيطة "إذا كان هذا بعد ذلك" دون الحاجة إلى أي ترميز.
ماذا يمكن أن تكون كلمة رئيسية ديناميكية؟
تعتمد مجموعة متنوعة من السمات التي يمكن تذكرها في الكلمات الرئيسية الديناميكية إلى حد كبير على أداة التشغيل الآلي التي تستخدمها. توفر غالبية أدوات الأتمتة سمات أساسية مثل اسم المستخدم ومعلمات UTM للكلمات الرئيسية الديناميكية. لكن الأدوات الأكثر تقدمًا مثل Growmatik تقدم مجموعة واسعة من السمات من فئات مختلفة لاستخدامها ككلمات رئيسية ديناميكية. تحدد أداة أتمتة التسويق الخاصة بك أيضًا أين يمكنك استخدام كلماتك الرئيسية الديناميكية مثل رسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة ومحتوى صفحة الويب الخاصة بك.
تقدم Growmatik واحدة من أكثر نطاقات السمات اكتمالاً لاستخدامها في رسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة ، مما يسمح لك بالوصول إلى مستوى أعلى من التخصيص بناءً على نوع المستخدم والمرحلة عبر رحلتهم وسلوكهم واهتماماتهم:
تفاصيل شخصية | التفاصيل الجيولوجية المهنية والتسلسل الزمني | تفاصيل النشاط في الموقع | تفاصيل نشاط البريد الإلكتروني | تفاصيل نشاط التسوق |
---|---|---|---|---|
البريد الإلكتروني | دولة | معلمات UTM | عدد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة | إجمالي العناصر المشتراة |
الاسم الكامل | مدينة | تاريخ التسجيل | عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم النقر عليها | إجمالي قيمة الأمر |
الاسم الاول | منطقة | الوقت الذي يقضيه في الموقع | عدد الطلبات | |
الكنية | يوم من أيام الأسبوع | عدد الصفحات المعروضة | تاريخ الشراء الأول | |
اسم المستخدم | شهر | متوسط الوقت الذي يقضيه كل جلسة | تاريخ آخر شراء | |
رقم الهاتف | عدد الطلبات مع القسائم | |||
جنس | العناصر التي تم شراؤها مؤخرًا |
ما هي المهام المهمة باستخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية؟
تأكد من أن التخصيص النهائي منطقي
بعد عرض الكلمة الأساسية الديناميكية للمستخدم في برنامج البريد الإلكتروني أو المتصفح ، تأكد من أن العبارة النهائية منطقية. يجب عليك التأكد من وجود قيمة ذات صلة لحاوية الكلمات الرئيسية الديناميكية في قاعدة البيانات الخاصة بك وإلا سينتهي بها الأمر فارغًا أو غير ذي صلة.
اختر أداة أتمتة تسويق موحدة
بالإضافة إلى التقسيم الغني ورباطة التشغيل الآلي الخالية من التعليمات البرمجية ، إذا كنت تريد كلمات رئيسية ديناميكية أكثر تقدمًا من الاسم الأول والأخير ، فيجب أن تتمتع أداة أتمتة التسويق بإمكانية الوصول إلى تفاصيل حول نشاط المستخدمين وسلوكهم. غالبية أدوات أتمتة التسويق التي تسمح لـ DKI بالتركيز فقط على قناة تسويقية واحدة مثل رسائل البريد الإلكتروني أو صفحة الويب ليس لديها رؤية شاملة لمعلومات المستخدم مثل نشاطهم داخل الموقع وسلوك التسوق. هذا هو السبب في أنه لا يمكنك تجاوز التخصيص الأساسي.
يجب أن تكون الكلمات الرئيسية الديناميكية جزءًا من استراتيجية تخصيص أوسع
ما تفعله غالبية أدوات DKI بشكل خاطئ هو نهجها الفريد للتسويق. يكون التخصيص الديناميكي للكلمات الرئيسية فعالاً عندما يتم كجزء من استراتيجية تسويق واسعة ومخطط لها جيدًا ، وليس بشكل مجرد ومنفصل عما يحدث في القنوات الأخرى.
تحتوي أداة أتمتة التسويق متعدد القنوات مثل Growmatik على تجمع بيانات مستخدم موحد يتضمن جميع التفاصيل المتعلقة بهم ويستخدم ذلك لإنشاء تخصيصات عبر القنوات في وئام مع بعضها البعض. هذا يجعل منهجًا تسويقيًا أكثر سلاسة وجاذبية لحملاتك.
جعل الصفحات المقصودة المقابلة
إذا كانت هناك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المحتوى الخاص بك ، فتأكد من تخصيص الصفحة المقصودة المرتبطة بنفس طريقة المحتوى الأصلي. سيكون من الغريب أن يصل الزائر إلى صفحة عامة بعد النقر على رابط في بريدك الإلكتروني يعرض مجموعة متنوعة من الكلمات الرئيسية الديناميكية المخصصة.
أمثلة عملية لاستخدام العلامات الديناميكية لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة ومحتوى صفحة الويب
اعرض التحيات الشخصية في الصفحات الرئيسية أو رسائل البريد الإلكتروني أو النوافذ المنبثقة باستخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية الشخصية
تتمثل إحدى طرق تخصيص المحتوى باستخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية في الترحيب بالعملاء المحتملين والعملاء بتحية شخصية باسمهم. يمكنك الترحيب بهم على صفحتك الرئيسية أو صفحتك المقصودة أو في نافذة منبثقة في الزاوية. في Growmatik:
- انتقل إلى ورشة العمل> التخصيصات .
- قم بإنشاء تخصيص جديد وحدد صفحتك الرئيسية.
- بمجرد تحميل الصفحة ، انقر فوق نص موجود أو أضف عنصر نص جديد. (تعرف على المزيد حول أداة تخصيص موقع الويب)
- قم بتحرير النص وإضافة الكلمة الأساسية الديناميكية للاسم الأول.
- احفظ التخصيص وعيّنه لقاعدة.
يمكنك أيضًا وضع التحية داخل نافذة منبثقة في الزاوية. في Growmatik:
- انتقل إلى ورشة العمل> النوافذ المنبثقة .
- أنشئ نافذة منبثقة جديدة وأضف عنصرًا نصيًا. (تعرف على المزيد حول منشئ النوافذ المنبثقة)
- قم بتحرير عنصر النص وحدد الكلمة الأساسية الديناميكية للاسم الأول.
- احفظ القالب المنبثق وقم بتعيينه لقاعدة.
أيضًا ، يجب عليك دائمًا الترحيب بمستلم البريد الإلكتروني الخاص بك باسمه الأول. في Growmatik:
- انتقل إلى ورشة العمل> رسائل البريد الإلكتروني .
- قم بإنشاء قالب بريد إلكتروني جديد وتحرير نص موجود. (تعرف على المزيد حول كيفية العمل مع منشئ البريد الإلكتروني)
- أضف الكلمة الأساسية الديناميكية للاسم الأول واحفظ القالب.
- أنشئ قاعدة جديدة بالقالب الذي تم إنشاؤه حديثًا.
إضفاء الطابع الشخصي على الصفحة الرئيسية والمحتوى المنبثق باستخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية UTM
يمكنك تخصيص التجربة لزوار حملة تسويقية معينة من خلال إظهار نواياهم داخل المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كانوا يأتون عن طريق النقر فوق إعلان Google الخاص بك حول "الركلات الرياضية" ، فيمكنك إظهاره مباشرةً داخل قسم بطل الصفحة المقصودة لجذب انتباههم من خلال الملاءمة وزيادة احتمالية مشاركتهم وتحويلهم. في Growmatik:
- انتقل إلى صفحة الأتمتة وأنشئ قاعدة للضيوف. (تعرف على المزيد حول أتمتة Growmatik)
- اضبط الشرط على Source> UTM Parameter> UTM Source (“رياضي”) .
- اضبط الإجراء على تخصيص الصفحة وحدد صفحتك الرئيسية.
- أضف الكلمة الأساسية الديناميكية لمصدر UTM في المكان المناسب.
(تعرف على المزيد حول كيفية تخصيص الصفحات المقصودة للإعلانات)
بدلاً من ذلك ، يمكنك عرض نافذة منبثقة مخصصة تتعلق بـ UTM الإحالة. في Growmatik:
- انتقل إلى ورشة العمل> النوافذ المنبثقة .
- أنشئ نافذة منبثقة جديدة وأضف عنصرًا نصيًا.
- قم بتحرير عنصر النص وحدد الكلمة الرئيسية الديناميكية لحملة UTM.
احفظ القالب المنبثق وقم بتعيينه لقاعدة.
إضفاء الطابع الشخصي على البريد الإلكتروني والمحتوى المنبثق مع التفاصيل الجغرافية المهنية للمستلم
يعد عرض المحتوى التسويقي المخصص بناءً على موقع الزائر أفضل طريقة لكسب الثقة الأولية التي تحتاجها لإبقاء المستخدم على صفحة أو قراءة بقية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنك الاشتراك في "العثور على أقرب متجر إليك في [الموقع]" أو "حجز مكالمة مع مندوبنا في [الموقع]" حيث سيتم ملء [الموقع] ديناميكيًا حسب موقع المستخدم . في Growmatik:
- في Growmatik ، انتقل إلى ورشة العمل> النوافذ المنبثقة .
- أنشئ نافذة منبثقة جديدة وأضف عنصرًا نصيًا.
- قم بتحرير عنصر النص وحدد الكلمة الأساسية الديناميكية للمدينة.
احفظ القالب المنبثق وقم بتعيينه لقاعدة.
يمكنك أيضًا إنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء داخل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنفس الطريقة أيضًا. كرر نفس الخطوات المذكورة أعلاه ولكن استخدم أداة إنشاء البريد الإلكتروني Growmatik.
إظهار الكلمات الرئيسية الديناميكية مرتبة زمنيًا في رسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة
يمكنك تعيين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتبدأ بتحية أيام الأسبوع مثل "جمعة سعيدة!" بناءً على يوم الأسبوع الذي يتم إرسال الحملة فيه. في Growmatik:
- انتقل إلى ورشة العمل> النوافذ المنبثقة .
- أنشئ نافذة منبثقة جديدة وأضف عنصرًا نصيًا.
- قم بتحرير عنصر النص وحدد الكلمة الأساسية الديناميكية في أيام الأسبوع.
احفظ القالب المنبثق وقم بتعيينه لقاعدة.
يمكنك أيضًا إنشاء نفس التحيات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ما عليك سوى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه ولكن داخل منشئ البريد الإلكتروني Growmatik.
استخدم الكلمات الرئيسية الديناميكية خلال النهار في صفحتك المقصودة
هناك طريقة أخرى لإضفاء الطابع الشخصي على المحتوى باستخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية وهي الترحيب بزوار موقع الويب الخاص بك بالترحيب المتعلق بمنطقتهم الزمنية المحلية أيضًا. على سبيل المثال ، سيشاهد زائر من اسطنبول عبارة "مساء الخير!" في حين يرى زائر من واشنطن "صباح الخير". في Growmatik:
- في Growmatik ، انتقل إلى ورشة العمل> التخصيصات وأنشئ تخصيصًا جديدًا لصفحتك الرئيسية.
- قم بتحرير نص موجود على الصفحة الرئيسية أو إضافة عنصر نص.
- أضف علامة ديناميكية جديدة لـ Daytime واحفظ التخصيص.
- قم بتعيين التخصيص الذي تم إنشاؤه لقاعدة.
إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات بناءً على نشاط التسوق أو داخل الموقع
يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات التي يتم إرسالها بناءً على نشاط التسوق الخاص بالمستلم باستخدام كلمات رئيسية ديناميكية تعتقد أنها أكثر أهمية للمستخدم. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء بريد إلكتروني آلي ليتم إرساله في كل مرة يقدم فيها العميل طلبًا يتضمن كلمتين رئيسيتين ديناميكيتين هامتين: "تاريخ آخر عملية شراء" و "آخر عناصر تم شراؤها". في Growmatik:
- انتقل إلى ورشة العمل> رسائل البريد الإلكتروني .
- قم بإنشاء قالب بريد إلكتروني جديد وتحرير نص موجود.
- أضف الكلمات الرئيسية الديناميكية المطلوبة واحفظ القالب.
- أنشئ قاعدة جديدة باستخدام قالب البريد الإلكتروني الذي تم إنشاؤه حديثًا.
يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني جذابة مثل الترحيب أو البريد الإلكتروني على متن الطائرة إلى مستخدميك الجدد بما في ذلك الكلمة الرئيسية الديناميكية "اسم" و "تاريخ التسجيل" بالإضافة إلى موضوعات المدونة ذات الصلة لبدء الرعاية.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة للمتابعة بعيدًا عن المستخدمين باستخدام كلماتهم الرئيسية الديناميكية لحداثة الحداثة
تعد متابعة العملاء المنزلقين وإعادة إشراكهم أسلوبًا مهمًا للاحتفاظ. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني تلقائية يتم إرسالها عند مرور عدد معين من الأيام منذ آخر نشاط لها وتضمين كلمات رئيسية ديناميكية مرتبطة بنشاطها لتذكيرها بمدى أهميتها بالنسبة لك. قم بإنشاء شرائح العملاء للتجارة الإلكترونية باستخدام معايير التجزئة العريضة لـ Growmatik وقسم المستخدمين بعيدًا وانزلاقهم إلى شرائح وقم بتضمين المقاييس ذات الصلة حول نشاطهم مثل "تاريخ آخر شراء" داخل المحتوى الخاص بك.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ بالعملاء المخلصين من خلال الكلمات الرئيسية الديناميكية في الموقع وأنشطة التسوق
هناك ممارسة مهمة أخرى للاحتفاظ هي تقدير عملائك المخلصين. بهذه الطريقة ستقلل من فرصة انزلاقهم وتشجعهم على الانخراط أكثر. إن تقدير المستخدمين المخلصين والعملاء على فترات زمنية محددة هو آلية ألعاب فعالة للغاية ويمكن أن يزيد ولائهم بشكل كبير من خلال إظهار نشاطهم في عملك أو متجرك لم يمر دون أن يلاحظه أحد وهو أمر مهم بالنسبة لك.
يمكنك تضمين تفاصيل حول آخر إنجاز لهم من خلال تضمين الكلمات الرئيسية الديناميكية المتعلقة بنشاط التسوق مثل "إجمالي العناصر المشتراة" إجمالي قيمة الطلب ، "" عدد الطلبات "،" عدد الطلبات مع القسائم " وكذلك تفاصيل النشاط داخل الموقع مثل "الوقت المنقضي في الموقع" و "عدد الصفحات المعروضة" و "متوسط الوقت المنقضي لكل جلسة". يمكنك أيضًا أن تعرض عليهم صفقة حصرية في كل مرحلة.
استخدم تصنيف Growmatik المتقدم لاستهداف العملاء المخلصين وكبار الشخصيات ثم قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني شخصية مؤتمتة كما هو مذكور أعلاه باستخدام الطريقة التالية:
- في Growmatik ، انتقل إلى ورشة العمل> رسائل البريد الإلكتروني .
- قم بإنشاء قالب بريد إلكتروني جديد وتحرير نص موجود.
- أضف الكلمات الرئيسية الديناميكية المطلوبة واحفظ القالب.
- أنشئ قاعدة جديدة باستخدام قالب البريد الإلكتروني الذي تم إنشاؤه حديثًا.
يتم إحتوائه
باستخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية في المحتوى ، نعرض لمستخدمينا كيف نضع المعلومات التي لدينا عنهم في الاستخدام الجيد ، لتخصيص المحتوى والخدمات الخاصة بنا لهم ، وأخيرًا لإظهار كيف نعطيهم الأولوية كأفراد قيّمين بدلاً من مجرد مستخدم آخر. في هذه المقالة ، راجعنا أفضل الممارسات حول كيفية تخصيص المحتوى باستخدام الكلمات الرئيسية الديناميكية. ومع ذلك ، يجب أن تفكر دائمًا في مكانتك واحتياجات عملائك والأهم من ذلك نطاق الكلمات الرئيسية الديناميكية التي تقدمها أداة أتمتة التسويق الخاصة بك لإنشاء سيناريو يطابق معاييرك على أفضل وجه.