التناقضات التي واجهها منشئو المحتوى الأسود (رؤية الخبراء)

مرحبًا بك في Breaking the Blueprint - سلسلة مدونات تغوص في تحديات وفرص الأعمال الفريدة لأصحاب الأعمال ورجال الأعمال غير الممثلين تمثيلاً ناقصًا. تعرف على كيفية نمو أعمالهم أو توسيع نطاقها ، أو استكشاف المشاريع الريادية داخل شركاتهم ، أو إنشاء صراعات جانبية ، وكيف يمكن لقصصهم أن تلهمك وتفيد نجاحك.

هذه القطعة بالتعاون مع حملة Amplifying Voices التابعة لشبكة HubSpot Podcast Network مع The Gathering Sp ot .

في عام 2019 ، شارك Charli D'Amelio مقطع فيديو على TikTok وهو يؤدي رقصة المتمرد. انفجر الفيديو وهو بلا شك ادعاءها بالشهرة. منذ ذلك الحين ، جمعت 150 مليون متابع على التطبيق ، وأبرمت صفقات تجارية مع أسماء مألوفة ، ولدى عائلتها سلسلة وثائقية واقعية غير مسجلة تسمى The D'Amelio Show.

تبعها الآلاف من TikTokers ، وقاموا بالرقص ، ونسبوا ذلك إلى D'Amelio ، لكنها لم تنشئه - فعلته جالية هارمون. يُعزى محو هارمون من رقصتها إلى التحيز العنصري لأنها سوداء وداميليو بيضاء.

تجربة Harmon ليست سوى واحدة من آلاف التجارب ، حيث يواجه العديد من منشئي المحتوى الأسود عدم المساواة ، من تلقي الائتمان للاتجاهات إلى المدفوعات المتأخرة إلى تحيزات الخوارزمية. في هذا المنشور ، سوف نتعمق في بعض هذه التفاوتات ونشارك نصائح الخبراء من ناتاشا بيير وروس سيموندز حول التغلب على هذه الحواجز.

جدول المحتويات

التناقضات التي واجهها منشئو المحتوى الأسود - الإحصائيات الرئيسية

• المؤثرين السود في طبقات المؤثرات الدقيقة (أقل من 50 ألف متابع) بمتوسط ​​تعويض سنوي قدره 27000 دولار. ( MSL)
• تلقى المؤثرون الماكرو من السود (أكثر من 50 ألف متابع) ما متوسطه أكثر من 100000 دولار من العلامات التجارية. (MSL)
• أفاد 49 ٪ من المؤثرين السود أن عرقهم ساهم في عرض أقل من القيمة السوقية للعلامة التجارية. (MSL)
• يبلغ هامش فجوة الأجور بين المؤثرين البيض والسود 35٪. (MSL)
• يشعر 79٪ من المؤثرين السود بالراحة في النشر حول قضايا التنوع ، لكن أكثر من النصف يشعرون أنهم تأثروا سلبًا بالنشر حول هذه القضايا ، في حين أن 14٪ فقط من المؤثرين البيض يشعرون بنفس الطريقة. (MSL)
• 58.3٪ من المؤثرين يقولون إنهم تعرضوا للتمييز على أنهم مؤثرون على أي منصة اجتماعية. (مركز التسويق المؤثر)
• يقول المؤثرون إن TikTok لديه أسوأ تمييز واجهوه. (مركز التسويق المؤثر)

التناقضات التي واجهها منشئو المحتوى الأسود (+ أفكار الخبراء)

1. الفوارق في الأجور

يحصل المؤثرون السود على رواتب أقل بنسبة 35٪ من المؤثرين البيض. يعني ذلك في معظم الأحيان أن المبدعين لا يتقاضون رواتبهم مقابل ما يستحقونه ، وأحيانًا يتأخرون في الدفع. هناك أيضًا نقص في شفافية الأجور ، لذلك لا يعرف المبدعون السود ما الذي يتقاضاه الآخرون إذا تم تقصيرهم وما الذي يجب التفاوض عليه.

قال 92٪ من المؤثرين الذين استجابوا للدراسة البحثية التي أجرتها MSL بعنوان Time to Face the Influencer Pay Gap ، إن شفافية الأجور يمكن أن تكون العامل الوحيد الأكثر أهمية في القضاء على فجوة الأجور العرقية في اقتصاد المبدعين.

أفكار الخبراء

تستضيف ناتاشا بيير The Shine On Podcast وهي منشئ محتوى. وهي أيضًا الرئيس التنفيذي لشركة Shine With Natasha ، حيث تساعد منشئي المحتوى في بناء الثقة في مقاطع الفيديو. تقول ، "إن مشهد التسويق المؤثر ينمو كثيرًا ، ولا يزال جديدًا جدًا ، لكنني ما زلت أعتقد أنه من الهزلي أن تكون العلامة التجارية مثل ،" سندفع لك بضع مئات من الدولارات للقيام بمليون شيء تحت أشعة الشمس . "

تلقت بيير مدفوعات متأخرة بنفسها: "كنت أتحدث في حدث كان من المفترض أن يكون للنساء ذوات البشرة الملونة ، وقد تلقيت راتبي متأخرًا لشهور. وأنا أحب ، أليس هذا ما نحاول تجنبه هنا؟ " وتضيف أنه حتى التفكير في الفرص ، ناهيك عن القدرة على التفاوض والتحدث عن الأسعار ، يمكن أن يكون أمرًا صعبًا.

2. نقص الفرص.

قالت أنتوني بومبا ، منشئ محتوى أسود ، إنها وصديقتها (وهي بيضاء) أرسلت مرة بريدًا إلكترونيًا إلى نفس الشركة في نفس الوقت لإقامة شراكة. أرسلت العلامة التجارية هدايا صديقتها البيضاء ، وقيل لبومبا أن العلامة التجارية قادرة على تقديم الهدايا.

شاركت فيكتوريا باريس ، منشئ محتوى أبيض وأحد أصدقاء بومبا ، مقطع فيديو تقول فيه إنها تجني فوائد كونها منشئ محتوى أبيض ، وجذر المشكلة يأتي من أن مديري العلاقات العامة للعلامات التجارية هم من البيض في المقام الأول ويدركون المؤثرين الذين يشبهونهم. لهم وتبادل الخبرات نفسها.

تقول باريس إن الناس لا يفهمون خطورة الموقف ويفكرون فقط ، "أوه ، هذا مقرف" ، لكنها عقبة وظيفية كبيرة أمام المؤثرين الذين لا يشبهونها. على سبيل المثال ، تقول إنها تمكنت من توفير الكثير من المال لإعادتها إلى محتواها وحياتها المهنية لأنها تحصل على أشياء مجانية ، لكن لا يتمتع مبدعو الألوان بنفس الرفاهية.

قد لا يعرف العديد من المبدعين السود أنهم يفوتون الفرص لأن الأشخاص الذين يقدمون الفرص لا يتمتعون بها على رادارهم. لن يعرفوا أن العلامة التجارية تريد إقامة علاقة حتى يروا مشاركة برعاية من منشئ آخر في خلاصتهم.

أفكار الخبراء

يستضيف روس سيموندز Create Like the Greats وهو رائد أعمال واستراتيجي تسويق يساعد العلامات التجارية B2B ورواد الأعمال على فتح مستويات جديدة من النمو. يقول: "أعتقد أن التحدي الأكبر هو أنك [المبدعون السود] لا ترى حتى الفرص التي يتم الإشراف عليك من أجلها ... لن تعرف أبدًا ما لم تحصل عليه بسبب شكلك."

يثني بيير على هذا ويقول إن نقص الفرص هو أحد أكبر التناقضات. من خلال تحيزات الخوارزمية (التي سنغطيها أدناه) ، سيحصل المبدعون السود على تفاعل أقل بسبب التحيز ، لذلك فإن نظرائهم "سيتم اختيارهم بشكل طبيعي على الخيارات الأخرى".

3. تحيزات الخوارزمية

تحيزات الخوارزمية غير مؤكدة ، لكن المبدعين السود أفادوا بأنهم شعروا بالآثار. يقول الكثيرون إن المحتوى الخاص بهم لا يعمل جيدًا مثل منشئي المحتوى الآخرين ، حتى لو كان من نفس الجودة. أفاد البعض بأن أداء محتواهم أسوأ إذا تحدثوا عن المساواة العرقية.

تقول MIT Technology Review أن خوارزمية TikTok بها أخطاء تؤثر بشكل غير متناسب على الفئات المهمشة وتواصلت مع TikTok للتعليق. قالت الشركة إن المشكلات تم إنشاؤها عن طريق الخطأ وأن المحتوى المتأثر لا ينتهك السياسات في الواقع.

قال Casey Fesiler ، الأستاذ بجامعة كولورادو ، الذي يدرس أخلاقيات التكنولوجيا والمجتمعات عبر الإنترنت ، لـ Technology Review ، "سيكون من السهل التنبؤ بالعديد من هذه الأخطاء إذا فكرت الشركات ببساطة في المزيد حول كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقاتهم."

أفكار الخبراء

تقول بيير إن العملاء في برنامجها قد عانوا من تحيز الخوارزمية. كانت تراجع تحليل منافس مع أحد عملائها ، وهو منشئ لاتيني ، قال ، "لماذا ينمو هذا الشخص بشكل أسرع؟ المحتوى الخاص بنا يشبه إلى حد كبير ؛ نحن في نفس الصناعة ... هل لأنها امرأة بيضاء؟ " ورد بيير أنه ، بصراحة ، ربما يكون كذلك.

كيف يمكن لمنشئي المحتوى الأسود تجاوز التناقضات؟ (+ نصيحة الخبراء)

غالبًا ما يُترك المبدعون السود ليعرفوا كيفية تحقيق ذلك في الاقتصاد المبدع بأنفسهم. بالنظر إلى ذلك ، سألنا Simmonds و Pierre عما يقترحان على الناس فعله للارتقاء فوق التحديات وتحقيق النمو الذي يريدونه.

1. بناء مجتمع مع المبدعين السود الآخرين.

هناك طريقة رائعة للمبدعين السود لبناء أنفسهم وهي إيجاد مجتمع مع منشئي محتوى سود آخرين. ستتعرف على أشخاص آخرين لديهم نفس التجارب ، ويمكنك استخدام خلفياتك المختلفة لمساعدة بعضكما البعض.

يقول سيموندز ، "الإنترنت مكان رائع للعثور على أشخاص آخرين من المبدعين ، ويمكنك إنشاء بعض العلاقات الرائعة مع أشخاص في عالم مشابه لك." ويضيف: "هناك الكثير من الأشخاص ذوي البشرة السمراء الذين ينشئون أشياء عبر الإنترنت ، لذلك من السهل العثور على شخص يبحث عنه."

2. اظهر للناس في مجتمعك.

يقول بيير إن مجرد الظهور أمام الأشخاص في نفس مجموعاتك يمكن أن يحدث فرقًا - "نحتاج فقط إلى شغل مساحة وبناء شبكاتنا الخاصة والاستمرار في الظهور لمجتمعاتنا والدعوة لمجتمعاتك أيضًا . "

عندما تقوم ببناء روابط مجتمعية ، يمكنك جلب الناس معك. يقول سيموندز إنه يستمتع بإنشاء مسار للآخرين: "أريد أن أكون قادرًا على إنشاء محتوى يساعد منشئي المحتوى الآخرين على إنشاء محتوى رائع ويساعد الأشخاص على رؤية الفرص وإمكانية فتح الأبواب".

تقول بيير إنه إذا طُلب منها أن تكون جزءًا من حملة أو مجموعة متحدثين ، فيمكنها أن تسأل من هو أيضًا جزء منها وما إذا كان المنظمون بحاجة إليها لتوصية منشئي محتوى آخرين في هذه الفئة. وتقول إن الإثارة الناتجة عن دعوتها أو التفكير فيها يمكن أن تجعل من السهل نسيان تأثير أصوات المبدعين وكيف يمكنهم دعم مهن الآخرين.

إن وجود شبكة من المبدعين الذين يدعمون ويرفعون ويشاركون محتوى بعضهم البعض يمكن أن يعرض الناس لجمهور جديد يتوق إلى متابعة الناس واستهلاك محتوى جديد.

3. تعلم من الآخرين ومن تجاربهم.

قد يبدو تحقيق أول إنجاز مهم لمنشئ المحتوى وكأنه عملية طويلة وطويلة الأمد ، ولكن التعلم من الآخرين يمكن أن يمنحك نصائح مفيدة وقابلة للتنفيذ.

استهلك محتوى من جميع المبدعين المختلفين وتعرف على ما يناسبهم وكيف يمكنك تطبيق استراتيجياتهم على استراتيجيتك. ستتعرض لأفكار ومدخلات جديدة ، وما تتعلمه يمكن أن يساعدك في ابتكار قصص جديدة وفريدة من نوعها لم يروها أحد حتى الآن.

يقول سيموندز: "أحاول دائمًا أن أقول إن كل شخص يمكنه التعلم من كل مبتكر ، حتى لو كان لديه ألف متابع. أستلهم من مدون أمامي عشوائي ؛ أحصل على الإلهام من طبيب نفساني عشوائي. سأحصل على الإلهام من معالج على Instagram ينشر منشورات ملهمة ؛ أنا أتابع رجال الأعمال ... الجميع ".

4. ركز على ما يمكنك التحكم فيه.

يتعين على المبدعين السود أحيانًا التركيز على ما يمكنهم التحكم فيه. على سبيل المثال ، بينما قد ترغب في الدخول في شراكة مع علامات تجارية أكبر ، فقد لا يكون ذلك ممكنًا في مستواك الحالي.

على سبيل المثال ، يشير بيير إلى أن العلامات التجارية الصغيرة تكافح للعثور على الفرص تمامًا كما يفعل صغار المبدعين: "هناك الكثير من العلامات التجارية الصغيرة التي تقوم بأشياء رائعة. بالطبع ، سيكون للعلامات التجارية الصغيرة ميزانيات أقل ، ولكن عندما تكون هناك فرص للشراكة مع تلك العلامات التجارية الأصغر ، أعتقد أن هذه طريقة لإظهار كيف يمكن القيام بالأمور بشكل مختلف. " من خلال الشراكة مع علامة تجارية أصغر ، فإنك تبني تأثيرك ومجتمعك بطريقة أكثر قابلية للتحقيق.

التركيز على ما يمكنك التحكم فيه يعني أيضًا إدراك عندما لا تعني الفرصة معاييرك وقدراتك. يقول Simmonds ، "عليك التركيز على دائرة التحكم الخاصة بك ... يمكنني التحكم في حقيقة أنني سأرفض على الأرجح إذا كنت لا أعتقد أن شيئًا ما غير عادل ... وإلا ستصبح صناعة مستنزفة للغاية وضريبة ذهنية لا أعتقد أنه في كثير من الأحيان يستحق الدفع ".

5. اسأل عما تستحقه.

قد يبدو طلب ما تعلم أنك تستحقه أمرًا مخيفًا بسبب احتمالية الرفض.

لكنك تعرف فقط إذا سألت. يقول سيموندز ، "لقد وجدت أنك ستفاجأ بسرور إذا طلبت ما تستحقه ... سيقولون إما نعم أو لا." إذا قالوا لا ، فمن المحتمل أنهم ليسوا علامة تجارية تريد الارتباط بها على أي حال. ويضيف: "ابتعد وكن على ما يرام مع ذلك".

يمكن أن تكون شبكات المجتمع الخاصة بك مفيدة أيضًا حيث يمكنك أن تسأل وترى ما الذي يحصل عليه الآخرون مقابل الفرص. يقول سيموندز إنه سأل من قبل: "إذا كنت أعرف شخصًا ما منخرطًا في هذه المنظمات أو يعمل لديها أيضًا ، فأنا لست خائفًا من إرسال رسالة مباشرة وسؤال الناس عما حصلوا عليه قبل أن أقدم عرض أسعار ، وأتضح لي ما يجب أن أقدمه ".

لا يزال بإمكان منشئي المحتوى الأسود العثور على النجاح والازدهار.

قد تبدو التناقضات التي يواجهها المبدعون ذوو البشرة السوداء في الاقتصاد المبدع وكأنها معركة شاقة لا تنتهي أبدًا ومثبطة للعزيمة.

ولكن ، كلما زاد عدد الأشخاص الذين أجروا محادثات حول هذه المشكلات ووضعوا العلامات التجارية والمؤسسات تحت المراقبة ، زاد احتمال أن يكونوا أفضل في المستقبل. يقول بيير ، "ستظل بعض [العلامات التجارية] مهملة دائمًا .. ولكن على الأقل نعرف من ندعم ومن لا ندعمه."