7 أخطاء في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني يجب عليك تجنبها في عام 2021

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لزيادة عدد الزيارات وبناء العلاقات. يعتقد 80٪ من تجار التجزئة في الولايات المتحدة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل كقوة دافعة لتوسيع اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. بخلاف ذلك ، يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني أمرًا فعالاً للغاية من حيث التكلفة ويوفر عائد استثمار مرتفع.

متوسط ​​عائد التسويق عبر البريد الإلكتروني هو 38 دولارًا لكل دولار أو عائد استثمار يبلغ 3800٪.

ومع ذلك ، فإن إنشاء قائمة البريد الإلكتروني ليس مهمة سهلة. لا يمكنك إنشاء نموذج التقاط عميل متوقع واحد وتتوقع الحصول على آلاف المشتركين بين عشية وضحاها. يحتاج إلى بحث واستراتيجية مناسبة لبناء قاعدة بيانات فعالة للمشتركين. نظرًا لأن قائمة البريد الإلكتروني هي أساس حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن خطأ بسيطًا يمكن أن يدمر سمعة علامتك التجارية ويكلفك المال.

في هذه المدونة ، راجعنا سبعة أخطاء شائعة يرتكبها المسوقون غالبًا أثناء إنشاء قائمة بريد إلكتروني. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح أخطاء إنشاء قائمة البريد الإلكتروني هذه.

الخطأ الأول: شراء قائمة البريد الإلكتروني

يبدو أنه منعطف سهل للحصول على قائمة بريد إلكتروني عملاقة بمجرد إنفاق بضعة دولارات. هناك الكثير من العروض المثيرة التي قد تمنحك آلاف رسائل البريد الإلكتروني بأسماء من خدمتهم.

ومع ذلك ، فإن النتائج غالبًا ما تكون مزعجة أكثر مما كان متوقعًا. في بعض الأحيان ، تمتلئ هذه القوائم بعناوين بريد إلكتروني قديمة لم تعد موجودة. أيضًا ، القوائم مليئة بعناوين البريد الإلكتروني ذات الصلة باهتماماتك.

في المتوسط ​​، تحتوي القائمة المشتراة على بريد إلكتروني صحي بنسبة 15-20٪ فقط ومعدل افتتاح أقل. لذلك ، هناك احتمال كبير بفقدان سمعة البريد الإلكتروني والعمل. مرة أخرى ، هناك مخاطرة كبيرة أن منافسك يستخدم نفس القائمة أيضًا.

أخيرًا ، قد يتم معاقبتك على لوائح الموافقة العامة التي تختلف من دولة إلى أخرى. لفهم أفضل ، يساعدك هذا الدليل في إنشاء قائمة بريد إلكتروني فعالة وفقًا لشروطك.

اختيار رئيسي: يعد شراء قائمة بريد إلكتروني فكرة سيئة حقًا وإهدارًا كبيرًا للمال.

الخطأ الثاني: طلب الكثير من التفاصيل من الناس

يعد الاشتراك بالبريد الإلكتروني طريقة جيدة لجمع العملاء المحتملين. يشبه بناء قائمة البريد الإلكتروني إقامة علاقة جديرة بالثقة. بقدر ما يؤمن الناس بك سيعتمدون عليك.

نحن لا نبدأ علاقة مع الكثير من المراوغات ونطلب المعلومات. المزيد من الاستفسارات بغض النظر عن مدى ملاءمتها ، لا يشعر الأشخاص بالارتياح للمشاركة. بدلاً من ذلك ، يميل الناس إلى الإقلاع عن التدخين. من الصعب إقامة علاقات جديرة بالثقة عبر الإنترنت مع العملاء. لذلك يجب ألا يخاف الناس من مسألة الاشتراك.

يتخطى حوالي 60٪ من الزوار الاشتراكات للإجابة على السؤال. ومع ذلك ، فإن العديد من الأشخاص المشتركين يشاركون المزيد من التفاصيل الشخصية بمجرد أن يبدأوا في تصديق مزود الخدمة.

هذا هو نموذج الاشتراك في WeMail ، بما في ذلك حقل واحد فقط لأن عنوان البريد الإلكتروني هو السمة الأساسية التي تحتاجها لقاعدة البيانات الخاصة بك. يشترك حوالي 45-50٪ أكثر من الناس ، بينما يستغرق الاشتراك بضع ثوانٍ أكثر من دقيقتين مع الكثير من الأسئلة.

اختيار رئيسي: كلما كان نموذج الاشتراك الخاص بك أبسط ، زاد احتمال اشتراك شخص ما.

الخطأ الثالث: عدم تقديم أي حافز

أصبح المستهلكون أكثر ذكاءً من ذي قبل ويفهمون كيفية عمل التسويق. لذلك ، فهو نظام أخذ وعطاء في العصر الحديث. يمكن للعرض الجيد أن يجعلهم مهتمين وسعداء من العروض السيئة أو التي لا تقدم على الإطلاق.

إذا كانت الاستراتيجية تتعلق بتقديم وعد غامض ، فقد حان الوقت لإعادة التفكير في استراتيجيات العمل. يمكن أن تجلب العروض المزيفة زيادة فورية في العرض ولكنها ستضر بسمعة العمل بشكل كبير.

أسهل طريقة لجلب العملاء إلى قائمة بريدك الإلكتروني هي تقديم سبب. يقترح المسوقون الخبراء نسبة كبيرة من الحوافز مثل خصم X٪ على المنتج الذي تم إطلاقه حديثًا. علاوة على ذلك ، يوصون بأن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية يجب أن تحتوي على بعض نقاط الدعوة عند العمل الخاصة بالعروض.

من الأمثلة الجيدة على ذلك أن weDevs تقدم خصومات لمشتركيها. المبلغ يتراوح من 5-50٪ على منتجاتهم الجديدة والحالية. في بعض الأحيان يكون الأمر أكثر إثارة للاهتمام ، مثل القوالب والكتب الإلكترونية وغيرها.

اختيار رئيسي: امنح الناس سببًا للاشتراك بعروض وصفقات مثيرة تعمل على تحسين حياتهم أو تجربتهم مع علامتك التجارية.

الخطأ الرابع: وضع نموذج التقيد ضعيف

ما لم يجد الناس أن المعلومات فعالة وذات صلة ، فلن يشتركوا فيها. حتى ذلك الحين ، يغادر حوالي 30٪ من المهتمين بدون اشتراك.

إنها ليست قصة الجدة التي يبحث عنها الناس على نطاق واسع للعثور على خيار الاشتراك. بدلاً من ذلك ، فإن الطريقة الفعالة لتحسين عدد المشتركين هي وضع نموذج اختيار مناسب.

هناك عدة أماكن مناسبة لزر الاشتراك. أحد أكثر الخيارات شيوعًا هو وضع خيار الاشتراك في وقت إنهاء الموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، النوافذ المنبثقة أكثر فعالية من الأشكال التقليدية. تظهر الأبحاث أن النوافذ المنبثقة تتمتع بفاعلية أفضل بنسبة 1375٪ مقارنة بخيار الاشتراك القديم. في الممارسة الحديثة ، يتم تشجيع استخدام النوافذ المنبثقة المتعددة لوضعها في مواضع مناسبة مختلفة مثل الانزلاق العلوي ، والخروج ، والقائمة المنسدلة ، وما إلى ذلك.

اختيار رئيسي: يمكن أن يساعدك نموذج الاشتراك المحسن في تنمية قائمة بريدك الإلكتروني بمشتركين حقيقيين. ولكن تأكد من أنه يتمتع بالمكانة التي سيلاحظها زوار الموقع بسهولة.

الخطأ الخامس: عدم إرسال بريد إلكتروني ترحيبي

بمجرد اشتراك الشخص ، يبدأ التحدي الحقيقي. يجب أن يرحب بهم فريق التسويق عبر البريد الإلكتروني على متن الطائرة برسالة بريد إلكتروني ترحيبية. يجب أن يحتوي على رابط لبعض الشفرات الترويجية الموعودة.

الحقيقة المذهلة هي أن 75٪ تقريبًا من المشتركين يتوقعون بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا. تشير بعض الإحصاءات إلى إلغاء 15٪ من المشتركين للاشتراك بسبب سوء الكتابة أو عدم وجود رسائل بريد إلكتروني ترحيبية.

على الرغم من أن قلة من المسوقين يتجاهلونها ، فإن البريد الإلكتروني الترحيبي هو الخطوة الثانية لعلاقة طبيعية وصحية مع المشتركين. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية على معدل فتح يزيد بنسبة 400٪ ونسبة نقر إلى ظهور بنسبة 500٪ مقارنة بالبريد الإلكتروني التسويقي العادي. مرة أخرى ، يقضي الأشخاص حوالي 40٪ وقتًا إضافيًا على المواقع التي ترسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا.

إلى جانب توقعات الناس وحقائقهم وأرقامهم ، فإنه يخلق فرصة للعمل في المستقبل. غالبًا ما يحسن البريد الإلكتروني الترحيبي ثقة المشتركين ويعيدهم مرة أخرى. إليك رسالة بريد إلكتروني ترحيبية ستصلك فورًا بعد الاشتراك في النشرة الإخبارية من weMail.

اختيار رئيسي: يربط البريد الإلكتروني الترحيبي المشترك الجديد على الفور بعلامتك التجارية ويقلل من فرصة إلغاء الاشتراك.

الخطأ السادس: نسيان طلب التعليقات

على سبيل المثال ، تتقدم بعض الشركات إلى الأمام بينما ينسى الناس الأعمال الراسخة بمرور الوقت. ولكن وراء العناصر المميتة ، هناك قصة نجاح. ركزت الشركات التي نجت وتحسنت على مطالبة عملائها بالتعليقات.

ما لم يكن الناس مرتبطين عاطفياً ، فهم لا يرغبون في إبداء الرأي. ومع ذلك ، في حين سُئل حوالي 55٪ من الناس عن رأيهم الصحيح.

بطبيعة الحال ، قد لا يكون الناس سعداء بمنتج ما. في التعليقات ، يخبرون لماذا ليسوا سعداء. تدوم الشركة لفترة طويلة تحل عدم الرضا. مرة أخرى ، يشارك الأشخاص بحوالي 700٪ في شكل ملاحظات سريعة أكثر من جلسة أسئلة وأجوبة تقليدية طويلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي طلب التعليقات إلى إنشاء حلقة تسويقية تزيد من مشاركة العملاء بمقدار 5 أضعاف وتعلقهم ببناء العلامة التجارية. تجعل التعليقات والاستجابة الفعالة شراكة تفاعلية مع العميل الذي يعتمد 4 مرات أكثر على البائع المعين.

اختيار رئيسي: يُظهر البريد الإلكتروني للتعليقات مدى تقديرك لأفكار عملائك. في المقابل ، سيربطهم على الفور بعلامتك التجارية.

الخطأ السابع: عدم وجود أي صفحة مقصودة

الصفحة المقصودة تعطي الانطباع الأول عن أي منتج. يُظهر أن المسوقين يؤكدون على العنصر ويخلق فرص المشاركة الأولى مع العملاء.

الحقيقة الصادمة هي أن حوالي 90٪ من الزائرين يعودون من صفحة مقصودة سيئة التصميم أو غير متوفرة. فشل معظم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في البداية بسبب الصفحة المقصودة. من ناحية أخرى ، يشترك 70٪ من العملاء إذا وجدوا صفحة مقصودة جيدة التصميم. نظرًا لأن الصفحة المقصودة تركز على هدفك ، يعتبرها الناس أنها تستحق وقتهم. نتيجة لذلك ، تبدأ قائمة البريد الإلكتروني في الزيادة بشكل أسرع من أي وقت مضى.

يرتكب الأشخاص أخطاء شائعة أثناء تصميم الصفحات المقصودة مثل المعلومات المعبأة للغاية ، والاختيار من متعدد ، والتصميم السيئ ، والمحتويات المليئة ، وما إلى ذلك ، مما يجعل الصفحة المقصودة مزدحمة وتنزلق من نقطة التركيز. بدلاً من المعلومات المفيدة ، فإن التصميم الجذاب والرسائل الواضحة يصنعان شبكة عنكبوتية للصفحة المقصودة للمشتركين.

اختيار رئيسي: تزيد الصفحة المقصودة الرائعة من احتمالية اتخاذ القراء إجراءات بناءً على دعوة محددة للعمل.

راجع هذا الدليل: كيف تعمل الصفحات المقصودة لحملات البريد الإلكتروني على زيادة معدل تحويل البريد الإلكتروني.

ستساعدك هذه النصائح والحيل التي تم إثباتها عمليًا على إنشاء قائمة بريد إلكتروني من البداية. لكن العديد من الإحصاءات يمكن أن تقع في معضلة ما إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني يستحق مجهودك أم لا. دعنا نكتشف السيناريو الحقيقي-

لماذا يجب أن تصدق أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال حياً

هناك اعتقاد خاطئ شائع بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد مات. إذن ما هي الحقيقة الفعلية؟ دعنا نكشف عن بعض الحقائق المثيرة للاهتمام ونأخذها في الاعتبار من منظور تسويقي.

يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني ببناء علاقة قوية مع العملاء المتوقعين والعملاء السابقين. تحصل على فرصة للتحدث معهم مباشرة في بريدهم الوارد عندما يكون ذلك مناسبًا لهم. الأهم من ذلك ، أن التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال للغاية من حيث التكلفة. يمكنك بسهولة إجراء حملة بريد إلكتروني ناجحة باستخدام أداة أتمتة البريد الإلكتروني!

هناك 3.9 مليار مستخدم بريد إلكتروني يوميًا. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 4.3 مليار بحلول عام 2023.

دعنا نتعرف على سبب أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستراتيجية عملك:

• يساعد على تحسين الوعي بالعلامة التجارية
• الحصول على نتائج أفضل من معظم قنوات التسويق
• طريقة سهلة لجلب الكثير من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
• شجع القراء على اتخاذ الإجراءات التي تريدها
• خلق فرصًا رائعة لمشاركة العملاء والاحتفاظ بهم
• خلق فرصًا رائعة لمشاركة العملاء والاحتفاظ بهم

ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، أصبح البريد الإلكتروني شكلًا أقل بروزًا من إستراتيجيات التسويق. يعتبر الناس التسويق عبر البريد الإلكتروني بريدًا عشوائيًا. معدلات إلغاء الاشتراك آخذة في الارتفاع أيضًا. ومع ذلك ، يعتقد المسوقون الخبراء أن البريد الإلكتروني هو قناة استهداف ذات قيمة عالية ومسؤولة. ما عليك سوى اتباع أفضل الممارسات عند تطوير أي حملة بريد إلكتروني. إلى جانب الرسائل الصحيحة ، يمكن أن يكون البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق تأثيرًا لديك.

تجنب أخطاء إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الشائعة لإنجاح حملتك

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني حيًا ومزدهرًا. بغض النظر عن نوع العمل الذي تقوم به أو نوع الصناعة التي تعمل فيها ، يجب عليك دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني في إستراتيجيتك التسويقية. لكن إرسال بريد ضخم ليس هو مفتاح النجاح. يجب أن تهبط رسالتك في البريد الوارد الصحيح. تشير الإحصاءات إلى أن 59٪ من المستهلكين يقولون إن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم إما بشكل إيجابي أو سلبي.

قائمة البريد الإلكتروني المحسنة أمر لا بد منه لإجراء حملة بريد إلكتروني ناجحة. بعد مراجعة هذا الدليل ، قد تفهم سبب عدم حصولك على نتائج حملات البريد الإلكتروني المتوقعة.

للحصول على أفكار حول الثغرات الآن ، يمكنك بسهولة تجنب هذه الأخطاء الشائعة في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني. قم بإجراء التعديلات الممكنة وقم ببناء قائمة بريد إلكتروني محتملة لبدء مسار التسويق الخاص بك. لأي استفسار آخر ، استخدم قسم التعليقات أدناه.