كيفية الحصول على مزيد من تحويل البريد الإلكتروني باستخدام محتوى البريد الإلكتروني الصحيح

في العصر الرقمي اليوم ، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة لا غنى عنها للشركات التي تسعى إلى إشراك جمهورها ، وبناء علاقات دائمة ، وزيادة التحويلات.

ومع ذلك ، مع امتلاء الصناديق الواردة بالرسائل الترويجية ، من الضروري صياغة محتوى بريد إلكتروني يبرز ويجذب انتباه المستلم.

لتحقيق ذلك ، يجب على المسوقين تنويع استراتيجيات محتوى البريد الإلكتروني الخاصة بهم للحفاظ على مشاركة المشتركين لديهم وحريصهم على التفاعل مع علامتهم التجارية.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف بعضًا من أفضل أنواع محتوى البريد الإلكتروني التي يمكن أن ترفع جهودك التسويقية إلى آفاق جديدة.

ما هو محتوى البريد الإلكتروني؟

محتوى البريد الإلكتروني عبارة عن اتصال يتم إرساله إلى عميل أو عميل محتمل أو صندوق الوارد الخاص بالمشترك باستخدام منصة أتمتة أو منشئ بريد إلكتروني مخصص أو شخصيًا. في الأساس ، هي الكلمات أو الجمل أو الفقرات التي تكتبها في بريدك الإلكتروني. قد تشمل إعلانات المنتجات الجديدة أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو النشرات الإخبارية الأسبوعية أو الشهرية.

إنه جزء لا يتجزأ من التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه يتكون من أي رسالة يتم نقلها إلى عميل أو عميل محتمل طوال دورة حياة العميل. يختلف طول المحتوى بناءً على ما إذا كان الرد التلقائي أو رسالة إخبارية كاملة.

مستوى التصميم المتضمن في صياغة المحتوى ذي الصلة مهم أيضًا. بشكل عام ، يجب أن تكون عبارة عن 50 كلمة لرسائل البريد الإلكتروني القصيرة ، و 100 كلمة لرسائل البريد الإلكتروني القياسية ، وأكثر من 150 كلمة لرسائل البريد الإلكتروني الطويلة. لكن الأمر يعتمد كليًا على أهدافك وتوقعات جمهورك. لا توجد قاعدة عامة هنا.

أهمية محتوى البريد الإلكتروني الصحيح

لا يمكن المبالغة في أهمية محتوى البريد الإلكتروني الصحيح في مجال التسويق الرقمي. تعد صياغة محتوى بريد إلكتروني مقنع وذا صلة أمرًا ضروريًا لعدة أسباب:

• المشاركة والانتباه : تمتلئ صناديق البريد الوارد برسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، مما يجعل جذب انتباه المستلم أمرًا بالغ الأهمية على الفور. يزيد محتوى البريد الإلكتروني الصحيح الذي يحتوي على سطر موضوع يلفت الانتباه ورسالة مخصصة من فرص فتح البريد الإلكتروني وقراءته.
• الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها : يساعد محتوى البريد الإلكتروني المتسق والمصمم جيدًا على تعزيز هوية علامتك التجارية. عندما يتلقى المستلمون باستمرار محتوى قيمًا وجذابًا من علامتك التجارية ، يصبحون أكثر دراية بعملك ، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها.
• بناء علاقات العملاء : تعد رسائل البريد الإلكتروني طريقة ممتازة لبناء علاقات مع جمهورك وتعزيزها. من خلال توفير المحتوى ذي الصلة الذي يتحدث عن احتياجاتهم واهتماماتهم ، يمكنك إنشاء شعور بالثقة والمصداقية مع المشتركين لديك.
• توليد العملاء المحتملين والتحويلات : يمكن أن يؤدي محتوى البريد الإلكتروني الفعال إلى توليد العملاء المحتملين والتحويلات. سواء كان ذلك من خلال العروض الترويجية أو التوصيات الشخصية أو المحتوى التعليمي الذي يعالج نقاط الألم ، يمكن أن يحفز المحتوى الصحيح المستلمين على اتخاذ الإجراء المطلوب ، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في خدمة.
• الاحتفاظ بالعملاء وولائهم : يمكن أن يؤدي إشراك عملائك الحاليين بانتظام بمحتوى قيم إلى تعزيز ولاء العملاء. عندما يشعر العملاء بالتقدير وتزويدهم بقيمة مستمرة ، فمن المرجح أن يظلوا مخلصين لعلامتك التجارية وأن يصبحوا مشترين متكررين.
• التقسيم والتخصيص : يسمح محتوى البريد الإلكتروني الصحيح بالتقسيم والتخصيص الفعال. من خلال تخصيص المحتوى لشرائح معينة من الجمهور ، بناءً على تفضيلاتهم أو سلوكهم أو ديموغرافياتهم ، يمكنك تقديم رسائل أكثر صلة لها صدى مع كل مجموعة.
• نظرة ثاقبة لسلوك العميل : يمكن أن يوفر تحليل كيفية تفاعل المستلمين مع محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك رؤى قيمة حول سلوكهم وتفضيلاتهم. يمكن أن يساعدك تتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل في تحسين استراتيجية محتوى البريد الإلكتروني للحصول على أداء أفضل.
• فعالية التكلفة : يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر أشكال التسويق فعالية من حيث التكلفة. يعد إنشاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني منخفض التكلفة نسبيًا مقارنة بأساليب الإعلان التقليدية ، مما يجعله خيارًا سهل الوصول إليه وصديقًا للميزانية للشركات من جميع الأحجام.

يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني مقاييس ملموسة لقياس نجاح حملاتك. باستخدام البيانات في الوقت الفعلي حول معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات ، يمكنك تقييم فعالية محتوى بريدك الإلكتروني وإجراء تحسينات تعتمد على البيانات.

أنواع محتوى البريد الإلكتروني الصحيح التي يمكن أن تلهمك

يمكنك تخطيط محتوى بريدك الإلكتروني بعدة طرق ، اعتمادًا على أهداف عملك وتوقعات الجمهور. يؤدي إنشاء شيء يتوافق مع أهدافك مع التوقعات إلى مشاركة أفضل. فيما يلي الأنواع المختلفة لتنسيقات محتوى البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها إذا كنت تخطط لحملة بريد إلكتروني لعلامتك التجارية أو عملك:

1. محتوى الرسالة الإخبارية

يشير محتوى النشرة الإخبارية إلى المعلومات والمقالات والتحديثات والعروض الترويجية المضمنة في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني يتم إرسالها إلى المشتركين. يمكن أن يختلف محتوى الرسالة الإخبارية بناءً على طبيعة العمل أو المنظمة ، والجمهور المستهدف ، والأهداف المحددة للنشرة الإخبارية. فيما يلي بعض الأنواع الشائعة لمحتوى الرسائل الإخبارية:

1. تحديثات الشركة : غالبًا ما تتضمن الرسائل الإخبارية تحديثات حول الشركة ، مثل إطلاق منتج جديد أو الإنجازات الأخيرة أو المعالم أو التغييرات في هيكل المؤسسة. يساعد هذا المحتوى في إبقاء المشتركين على اطلاع بأحدث التطورات داخل الشركة.
2. أخبار الصناعة : تعمل مشاركة الأخبار والاتجاهات ذات الصلة من الصناعة على إطلاع المشتركين على الأحداث الأوسع التي قد تؤثر عليهم. يعرض هذا المحتوى خبرة المرسل ويضع الشركة كمورد واسع المعرفة.
3. المقالات التعليمية : غالبًا ما تتضمن الرسائل الإخبارية محتوى تعليميًا يوفر رؤى قيمة أو نصائح أو أدلة إرشادية أو دروسًا تعليمية تتعلق بالصناعة أو المنتجات / الخدمات التي تقدمها الشركة. يساعد المحتوى التعليمي على تأسيس سلطة المرسل وبناء الثقة مع الجمهور ، إلخ.

تقوم العلامات التجارية بإرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني لفترة طويلة الآن. هنا ، انظر إلى النشرة الإخبارية بواسطة SimpleBits:

محتوى الرسالة الإخبارية في هذا البريد الإلكتروني المعين بسيط (الاسم يبرر البساطة) ويعلن عن مشروعهم الجديد. في الأساس ، تحاول العلامة التجارية تقديم خط إنتاجها الجديد من خلال المحتوى الموجود في هذه النشرة الإخبارية. الاستخدام الذكي لنسخة سهلة القراءة مصحوبة برسومات جذابة للعينين.

2. محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني

يشير محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى العناصر المكتوبة والمرئية المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المرسلة إلى مجموعة من المستلمين بهدف الترويج للمنتجات أو الخدمات أو التفاعل مع الجمهور. إنه جانب مهم من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ويلعب دورًا مهمًا في تحقيق الأهداف المرجوة ، مثل زيادة التحويلات ، أو بناء الوعي بالعلامة التجارية ، أو رعاية العملاء المحتملين ، أو تعزيز ولاء العملاء.

حتى الشركات الكبيرة مثل Apple لا يمكنها تجاهل فوائد البريد الإلكتروني التسويقي. ألق نظرة على البريد الإلكتروني التسويقي التالي حول Apple Podcasts:

يجب أن يكون محتوى التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني ذا قيمة وذات صلة ويحترم تفضيلات المستلم.

يمكن أن يساعد التحليل المنتظم لأداء حملات البريد الإلكتروني واستخدام اختبار A / B في تحسين المحتوى للحصول على نتائج أفضل.

علاوة على ذلك ، يعد الامتثال للوائح التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك الحصول على الموافقة المناسبة وتوفير خيار سهل لإلغاء الاشتراك ، أمرًا بالغ الأهمية لبناء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني إيجابية ومتوافقة.

3. محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي

محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي هو أي جزء من رسالة بريد إلكتروني يتغير بناءً على بيانات المستلم أو تفضيلاته أو سلوكياته. يمكن أن يتضمن ذلك أشياء مثل اسم المستلم أو الموقع أو سجل الشراء أو حتى الوقت من اليوم الذي يتلقون فيه البريد الإلكتروني.

يعد محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي طريقة رائعة لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وجعلها أكثر صلة بالمستلمين. يمكن أن يساعد أيضًا في زيادة معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات.

فيما يلي بعض الأمثلة على محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي:

• تحيات شخصية
• توصيات المنتج ذات الصلة
• عروض حساسة للوقت:
• رسائل البريد الإلكتروني المشغلة ، وما إلى ذلك

يتم تحقيق محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي من خلال استخدام المنطق الشرطي وتقنيات التخصيص القائمة على البيانات. غالبًا ما يقدم موفرو خدمة البريد الإلكتروني ومنصات أتمتة التسويق أدوات وميزات لتمكين المسوقين من تنفيذ محتوى ديناميكي في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم بسهولة.

ألق نظرة على الأمثلة التالية لمحتوى بريد إلكتروني ديناميكي بواسطة YouTube -

يدور قسم العنوان في مرسل البريد الإلكتروني حول المستخدم ورؤى القناة على YouTube. يتم إنشاء هذا ديناميكيًا بناءً على أدائهم وبالتأكيد يجعل المستخدم يمرر أكثر.

بالإضافة إلى ذلك ، تتوافق الرسالة مع هدف YouTube. الصورة سياقية ومتصلة. كان من شأن سطر الموضوع المخصص أن يجعله أكثر إثارة للاهتمام.

4. محتوى تفاعلي للبريد الإلكتروني

تتضمن رسالة إخبارية تفاعلية عبر البريد الإلكتروني عناصر مسلية مثل ملفات GIF ومقاطع الفيديو والرسوم المتحركة وشرائح التمرير والاختبارات والاستطلاعات لجذب مستلمي البريد الإلكتروني وتحفيزهم على المشاركة في أي نشاط. إنها ليست مثل رسائل البريد الإلكتروني التقليدية التي تهدف ببساطة إلى توصيل المعلومات.

بدلاً من ذلك ، تحاول الرسائل الإخبارية التفاعلية عبر البريد الإلكتروني إنشاء تجارب مخصصة تثير الفضول وتحث المستخدمين على المشاركة في أي إجراء.

تتمثل الأهداف الأساسية للرسائل الإخبارية التفاعلية عبر البريد الإلكتروني في زيادة المشاركة ، وتعزيز التحويلات ، وإقامة علاقة مؤثرة مع الجماهير.

ألق نظرة على البريد الإلكتروني التالي من Spirithoods -

تُعد الرسائل الإخبارية التفاعلية طريقة فعالة لتعزيز المشاركة وجذب التحويلات. لكنها تتطلب تخطيطًا دقيقًا وأساليب مدروسة لربط الجماهير لضمان العوائد المتوقعة. يجب أن تأخذ وقتًا لفهم جمهورك وصياغة رسائل إخبارية تفاعلية.

يمكن أن تكون نوعًا قويًا من محتوى البريد الإلكتروني لزيادة فعالية حملاتك التسويقية. من خلال إشراك المستلمين وجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر تفاعلية ، يمكنك زيادة معدلات النقر ، وبناء علاقات مع المستلمين ، وجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر قابلية للتذكر.

5. محتوى البريد الإلكتروني الآلي

يشير محتوى البريد الإلكتروني الآلي إلى ممارسة إرسال رسائل بريد إلكتروني مجدولة مسبقًا إلى المشتركين أو العملاء بناءً على مشغلات أو إجراءات محددة مسبقًا.

يتم إنشاء رسائل البريد الإلكتروني هذه مسبقًا وتسليمها تلقائيًا إلى المستلمين عند استيفاء شروط معينة.

تعد رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة عنصرًا أساسيًا في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مما يساعد الشركات على تبسيط عمليات الاتصال الخاصة بها ، ورعاية العملاء المحتملين ، والتفاعل مع العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة.

تشمل فوائد محتوى البريد الإلكتروني الآلي زيادة الكفاءة ، والتواصل في الوقت المناسب ، والمراسلات المتسقة ، وتحسين تفاعل العملاء. من خلال أتمتة المهام المتكررة وتقديم المحتوى ذي الصلة في الوقت المناسب ، يمكن للشركات بناء علاقات أقوى مع جمهورها ودفع الإجراءات المطلوبة ، مما يساهم في نهاية المطاف في نمو الأعمال ونجاحها.

6. محتوى البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

يشير محتوى البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية إلى النوع المحدد من محتوى البريد الإلكتروني الذي يستخدمه تجار التجزئة عبر الإنترنت أو شركات التجارة الإلكترونية للتفاعل مع عملائهم وترويج المنتجات وزيادة المبيعات.

تعد رسائل البريد الإلكتروني هذه جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق للتجارة الإلكترونية الشاملة وتلعب دورًا مهمًا في رعاية علاقات العملاء ، وزيادة الولاء للعلامة التجارية ، وتعزيز التحويلات.

بعض أفضل أنواع محتوى البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية هي -

• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
• إعلانات المنتج
• مهجورة استرداد سلة التسوق
• تأكيد الطلب وتحديثات الشحن
• آراء العملاء وشهاداتهم
• توصيات شخصية
• حملات Win-Back
• رسائل البريد الإلكتروني الخاصة ببرنامج الولاء
• رسائل البريد الإلكتروني الموسمية والعطلة
• طلبات المسح والتعليقات
• متابعة ما بعد الشراء ، إلخ

يركز محتوى البريد الإلكتروني الفعال للتجارة الإلكترونية على توفير قيمة للمستلمين ، سواء من خلال العروض الحصرية أو التوصيات الشخصية أو المعلومات ذات الصلة.

يجب أن يكون المحتوى جذابًا وموجزًا ​​وجذابًا بصريًا لجذب انتباه المستلم وتشجيعه على اتخاذ الإجراءات ، مما يؤدي في النهاية إلى تحويل التحويلات وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء.

7. محتوى الحملة بالبريد الإلكتروني

يشير محتوى حملة البريد الإلكتروني إلى المجموعة الجماعية من رسائل البريد الإلكتروني التي تم تخطيطها وتصميمها بشكل استراتيجي وإرسالها إلى جمهور مستهدف مع وضع أهداف تسويقية محددة في الاعتبار.

تعد حملات البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث تستخدم الشركات رسائل البريد الإلكتروني للتفاعل مع العملاء المحتملين أو العملاء أو المشتركين لتحقيق أهداف مختلفة ، مثل الترويج للمنتجات أو الخدمات ، أو رعاية العملاء المتوقعين ، أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة التحويلات ، أو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

يعد الاتساق والملاءمة والقيمة جوانب أساسية لمحتوى حملة البريد الإلكتروني الناجحة. من خلال إنشاء محتوى يلقى صدى لدى الجمهور المستهدف ، ويعالج نقاط الضعف لديهم ، ويوفر الحلول ، يمكن للشركات التواصل بشكل فعال مع عملائها وآفاقهم ، مما يؤدي إلى مشاركة أعلى ونتائج محسنة للحملة.

قبل البدء في الإرسال - تلميحات حول إرسال محتوى البريد الإلكتروني الصحيح

يعد إرسال أفضل محتوى للبريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا لإشراك جمهورك ، وزيادة التحويلات ، وتحقيق أهدافك التسويقية.

فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في إنشاء محتوى بريد إلكتروني فعال وإرساله لحملة البريد الإلكتروني التالية -

• اعرف جمهورك : افهم تفضيلات جمهورك المستهدف واهتماماته ونقاط ضعفك. قسّم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على المعايير ذات الصلة لإرسال محتوى أكثر تخصيصًا وملاءمة لكل مجموعة.
• اصنع سطور موضوع ملفتة للانتباه : سطر الموضوع الخاص بك هو أول ما يراه المستلمون. اجعله مقنعًا وموجزًا ​​وملائمًا لحثهم على فتح بريدك الإلكتروني.
• توفير القيمة : تأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني يوفر قيمة لجمهورك. قدم معلومات مفيدة أو عروض حصرية أو محتوى تعليمي أو قصصًا مسلية تحافظ على مشاركة المشتركين.
• اجعله واضحًا وموجزًا : يتلقى الأشخاص العديد من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، لذا اجعل المحتوى الخاص بك موجزًا ​​وسهل القراءة. استخدم فقرات قصيرة ونقاط نقطية وعناوين واضحة لتحسين إمكانية القراءة.
• إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى الخاص بك : استخدم المحتوى الديناميكي أو الرموز المميزة للتخصيص لمخاطبة المشتركين بأسمائهم وتخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتهم وتفاعلاتهم السابقة.
• تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء قوية : يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الخاصة بك واضحة ومقنعة ، وتوجه المستلم نحو الإجراء المطلوب ، سواء كان إجراء عملية شراء أو الاشتراك في حدث أو تنزيل مورد.
• تحسين الهاتف المحمول : تأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني مناسب للجوال ويعرض جيدًا على أجهزة مختلفة. يقرأ جزء كبير من المستلمين رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة ، لذلك من الضروري توفير تجربة سلسة.
• الاختبار قبل الإرسال : اختبر دائمًا رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها إلى قائمتك بأكملها. تحقق من وجود مشكلات في التنسيق والروابط المعطلة وتأكد من عرض المحتوى بشكل صحيح على عملاء بريد إلكتروني مختلف.
• الحفاظ على تناسق العلامة التجارية : استخدم عناصر علامة تجارية متسقة ، مثل الشعار ونظام الألوان والنغمة لتعزيز هوية علامتك التجارية في جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• مراقبة الأداء وتحليله : تتبع بانتظام مقاييس البريد الإلكتروني الرئيسية ، مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور والتحويلات. قم بتحليل البيانات لفهم ما هو الأفضل لجمهورك وصقل إستراتيجية المحتوى الخاصة بك وفقًا لذلك.

باتباع هذه النصائح والتحسين المستمر لاستراتيجية محتوى البريد الإلكتروني الخاصة بك استنادًا إلى الرؤى والتعليقات ، يمكنك التأكد من إرسال أفضل محتوى بريد إلكتروني يلقى صدى لدى جمهورك ويحقق أهدافك التسويقية.