أفضل ممارسات الحث على اتخاذ إجراء للتسويق عبر البريد الإلكتروني: دليل للمسوقين بنصائح متقدمة
نشرت: 2020-07-28لماذا ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك أو مشتركيك؟ سيجيب معظم مسوقي البريد الإلكتروني ، فهم يريدون إبلاغ قرائهم وأحيانًا يريدون مفاجأة المستلمين. ولكن هل هذا كل شيء لإنجاح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
بسبب سطر الموضوع الجذاب ، يفتح القارئ البريد الإلكتروني ويتصفحه للحصول على معلومات عالية الجودة وذات صلة. لكن النجاح يعتمد على قيام العملاء بإجراء ما بعد قراءة بريدك الإلكتروني. وبالتالي يزيد من مبيعاتك ومشاركة العملاء بسرعة كبيرة.
في هذا الصدد ، تعد أزرار CTA أو Call To Action هي أفضل طريقة لتحقيق أهدافك. تبدو عبارة CTA للتسويق عبر البريد الإلكتروني سهلة ولا تستغرق وقتًا طويلاً لتلائمها.
في هذه المقالة ، ركزنا بشكل خاص على CTA للتسويق عبر البريد الإلكتروني للمسوقين عبر البريد الإلكتروني. يمكننا أن نراهن بعد الاطلاع على الدليل الإرشادي ، يمكنك إنشاء تفاعل أكبر مع العملاء أكثر من ذي قبل. هيا بنا نبدأ.
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني CTA؟
في الأساس ، إنها رسالة قصيرة تدفع مستخدمي الويب أو البريد الإلكتروني إلى اتخاذ إجراء معين. يمكن أن يكون الإجراء مثل ملء نموذج اتصال أو شراء منتج.
عادةً ما يجذب مسوقو البريد الإلكتروني قرائهم من خلال جذب الصور ونسخ مقنعة حتى نهاية البريد الإلكتروني. وحاول تحيز القارئ نفسياً للنقر على زر الحث على اتخاذ إجراء. ومع ذلك ، فإن أزرار CTA هذه مرتبطة في معظم الأحيان بالصفحة المقصودة أو بأي نموذج اتصال مهم.
لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني CTA ضروريًا؟
يمكن لـ CTAs الدبلوماسية مساعدة زوار موقعك خلال طريق الشراء. كما أنه يؤثر بشكل مباشر على معدلات التحويل الخاصة بك. تحث CTA على جذب انتباه الزوار وتحفيز اهتمامهم وتوجيههم ببلاغة أثناء عملية التسجيل.
ليس فقط في التسويق عبر البريد الإلكتروني ولكن الناس يريدون أيضًا زر CTA على الصفحة المقصودة لموقع الويب الخاص بك. يتوقع زوار الويب إرشادات مناسبة لرؤية ميزاتك أو أسعارك أو معلوماتك المحددة في موقع محدد.
على الرغم من أن ميزة CTA لا تعد ولا تحصى ، فقد حاولنا أن نظهر لك بعض المزايا الشائعة والشائعة.
- حوّل المشترين إلى المرحلة التالية
- أظهر طريقة دقيقة
- تعزيز تقدم التسويق الرقمي
- اكتشف المشترين الفعليين والقادمون
- تساعد في اتخاذ الإجراءات واتخاذ القرار
- زيادة المبيعات وزيادة الجمهور
ومع ذلك ، يجب عليك تطبيق CTAs الثانوية أيضًا. هذه أيضًا فعالة وتدعم CTA الرئيسي أو الأساسي بشكل كامل.
ما هو CTA الثانوي؟
تُعرف CTA التي تحتوي على رابط داعم أو تعمل كإجراء بديل لـ CTA الأساسي باسم CTA الثانوي. ، بالمقارنة مع CTA الأساسي ، يكون CTA الثانوي أقل فعالية.
يعمل CTA الثانوي عندما لا يكون CTA الأساسي مناسبًا للمستخدمين ويحصلون على خيار لاتخاذ إجراء. في الواقع ، إنها المحاولة الأخيرة لجعل البريد الإلكتروني جذابًا ولحسن الحظ ، فهو يعمل.
لنفترض ، من خلال حملة عبر البريد الإلكتروني ، أنك تريد زيادة مبيعات مكون WordPress الإضافي الخاص بك ووضع CTA أساسي مع اتجاه Buy It Now . هنا ، أضفت أيضًا CTA ثانويًا يقول اشترك بنا للحصول على نصائح سحرية حول التسويق .
لذلك ، إذا كانوا لا يرغبون في شراء منتجك ، فهناك فرصة للحصول على بعض العملاء المحتملين مما سيساعدك على المدى الطويل.
لماذا يجب على المسوقين عبر البريد الإلكتروني استخدام CTA الثانوي؟
لا يمكنك تجاهل CTA الثانوية لأنها لا تجلب لك المبيعات أو المال. لكن الطريقة التي تجمع بها المشتركين ذوي الصلة والعملاء المستقبليين جديرة بالتقدير حقًا. يعرف المسوق الحقيقي مدى صعوبة إشراك الزوار أو القراء المناسبين. دعنا نلقي نظرة على سبب تطبيقه في الرسائل الإخبارية الخاصة بك.
يقوي CTA الأساسي الخاص بك
إنها الميزة الأولى لل CTA الثانوي. CTA الأساسي يحصل على الدعم منه. إذا كنت ترغب في تحسين عدد نماذج الاستطلاع ، فلا تصرف انتباه CTA الثانوي عنها. في بعض الأحيان يعملون بشكل أفضل من CTA الأساسي.
الحث على الشراء الثانوية تحويل العملاء المحتملين إلى التحويلات
لبيع الخدمات ، يطبق القائمون على حملات البريد الإلكتروني عبارة حث على اتخاذ إجراء ثانوية. تثبت قوة CTA هذه عندما تحصل على عدد لا يحصى من المشتركين الجدد المهتمين عن غير قصد. يمكن لـ CTAs تحويل الزوار إلى عملاء.
يظهر اهتمامك بمستلم البريد الإلكتروني
كما ذكرنا من قبل ، ستدعم CTA الثانوية القراء بينما تطلب شراء منتجك بالضغط على CTA الأساسي. هذا يدل على العناية بمستقبلات البريد الإلكتروني الخاص بك. على الرغم من رغبة قارئ البريد الإلكتروني في شراء الخدمة ، إلا أنك تعرض مزيدًا من المساعدة إذا طلب ذلك.
يجلب التنوع في إعلاناتك
إذا حصلت على نقرات على زر ثانوي يقول " تابعنا " ، فلا يمكنك تخيل مقدار الفائدة التي ستحصل عليها. في مسح Hubspot يقول ،
92٪ من المستهلكين حول العالم يثقون في توصيات الأصدقاء والعائلة أكثر من أي شكل من أشكال الإعلان .
هذا يعني أن Facebook و Twitter و LinkedIn وجميع المنصات الاجتماعية الشائعة الأخرى يمكن أن تساعدك على تنويع المحتوى الخاص بك. و CTAs الثانوية يمكن أن تحقق ذلك من أجلك.
تساعد في تحقيق أهداف تنظيمية أخرى
علاوة على ذلك ، متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي وجذب مشتركي الصوت ، هناك المزيد من الأهداف التي يمكنك تحقيقها من خلال CTA الثانوي. على سبيل المثال،
- استطلاعات الرأي
- الترويج لحدث جديد
- جمع التبرعات
- تقديم خدمة أو منتجات جديدة
- قطع الأشخاص غير المهتمين عن طريق زر إلغاء الاشتراك
7 أنواع من CTA للتسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل على تطوير مبيعاتك عبر الإنترنت
هناك أنواع مختلفة من CTA ولكن لكل منها نفس الغرض ولكنها تنطبق بعدة طرق. إذا تمكنت من فهم كيفية استخدامها ، فيمكن لنمو عملك أن يلمس السماء في غضون فترة قصيرة.
نماذج
نموذج يأخذ المعلومات (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الاتصال والعنوان) من الزوار ويحولهم إلى عملاء متوقعين.
يؤدي
تحوّل CTA الزوّار إلى مشترين قيّمين. على الرغم من أن الجميع لن يشتري CTA الثانوي ، يمكن أن يقدم عروضًا إضافية للحفاظ على المستخدم.
اقرأ أكثر
يعمل زر قراءة المزيد أيضًا باعتباره CTA مهمًا. يشجع القراء على مواصلة القراءة للحصول على مزيد من المعلومات.
مشاركة
يساعد هذا النوع من CTA الزوار على مشاركة المحتوى الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي مما يزيد من ظهور علامتك التجارية.
اكتشف الخدمة أو المنتج
تعد عبارات CTA هذه شائعة على صفحة هبوط لموقع الويب. بشكل أساسي ، يقدمون لزوار الويب استفسارًا متعمقًا عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة. وهي تحظى بشعبية كبيرة بين مستخدمي الويب.
مروج الحدث
لجمع عدد سليم من المشاركين في حدث ، يمكن للحث على اتخاذ إجراء (CTA) أن تلعب لعبة رائعة مثل - مهتم بالانضمام إلى WP ERP Webinar.
بيع أقرب
الهدف المنشود والنهائي لجميع أصحاب الأعمال هو إغلاق المبيعات . إنه المصطلح الذي يكون فيه المشتري على بعد خطوة واحدة من شراء المنتج.
هنا ، تحث CTA الزوار على إكمال الصفقات التجارية قريبًا. مثل- قم بالتسجيل هنا لجعلها لك . إذا كنت تريد أن تعرف عن هذا ، فيمكننا كتابة محتوى لك أكثر. لذا ، قم بالتعليق أدناه إذا كنت تريد ذلك.
9 نصائح للحث على اتخاذ إجراء للتسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من الإجراءات
حسنًا ، نحن هنا نشارك نصائح المكافأة التي يمكن أن تثري CTA في حملات البريد الإلكتروني وتحسن المبيعات بشكل كبير.
1. استخدم كلمات ذات توجه عملي
يجب أن تكون كلمات CTA الخاصة بك قابلة للتنفيذ وجذابة للقراء. حاول تجنب النصوص مثل انقر هنا أو أدخل أو أرسل. يمكنك استخدام أفعال مثل Get أو Download أو Grab أو Check out. انظر إلى هذا المثال أدناه -
- احصل على العرض!
- تحميل النسخة المجانية!
- تحقق من الميزة
2. حاول استخدام "أنا" بدلاً من "أنت"
أظهرت دراسة أجريت على أزرار الحث على الشراء أن "بدء تجربتي المجانية" تحصل على نقرات أكثر بنسبة 90٪ من "ابدأ تجربتك المجانية". هذا يعني أن الناس يحبون النصوص التي تضفي طابعًا شخصيًا عليهم.
3. كبير CTA يعمل بشكل أفضل
إذا كانت أزرار الحث على الشراء لا تبدو واضحة لمشترك البريد الإلكتروني ، فقد يؤثر ذلك على معدل النقر الخاص بك. وبالتالي ، اكتب نصوصًا كبيرة تصف الغرض من CTA. علاوة على ذلك ، إذا تم اعتباره بغيضًا لكونه طويلاً ، فهناك فرصة للحصول على نقرات أقل. لذا ، قبل التقديم ، اقرأ نص CTA بحكمة.
4. خلق الاستعجال
للحصول على استجابة فورية من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك ، يجب عليك إنشاء إلحاح في زر CTA الخاص بك. حتى كلمة "الآن" يمكن أن تخلق إلحاحًا كبيرًا.
عادة ، يكره الناس تفويت العروض أو الخصومات. لذلك يجب التعبير عن نص CTA للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، إذا كان المستخدم يريد الاستمتاع بالعرض ، فعليه / عليها الحصول عليه الآن. يمكنك إضافة إلحاح مثل - كن المحظوظ 100 العملاء قبل الساعة 6:00 صباحًا
5. استخدام الألوان الزاهية
الألوان في CTA للتسويق عبر البريد الإلكتروني مهمة كثيرًا. يجب أن يكون اللون ملفتًا للنظر ولكن لا يشتت الانتباه. يقول الخبراء ، إن Green و Oranges أكثر جاذبية ولكن بينما نناقش CTA للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن يكون اللون وفقًا لعلامتك التجارية.
يمكنك تطبيق لون التظليل لإنتاج وهم يعكس تفرد الزر وحياته. توجد أزرار GIF CTA وتبدو جذابة للغاية. تتغير ألوانها وعمقها عندما يحوم الماوس فوقها.
6. أضف مساحة كبيرة حول CTA الخاص بك
تساعد إضافة بعض المساحة الإضافية من حولك CTA على إنشاء فاصل بصري وجذب انتباه القراء. هذه هي الطريقة الأسهل لإبراز الزر الخاص بك في الحشد. علاوة على ذلك ، يحب الزوار النقر على زر حث على اتخاذ إجراء محدد وواضح.
7. احتفظ بعبارة CTA في الجزء المرئي من الصفحة
عندما تحتفظ بزر الحث على اتخاذ إجراء بالقرب من الجزء العلوي من بريدك الإلكتروني ، فلن يفوتك القارئ أبدًا. إنه يقوي قابلية مسح رسالتك الرئيسية التي تنشرها من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.
8. اتبع التسلسل الهرمي الخاص بك
قد تحتوي النشرة الإخبارية على صور أو روابط. تأكد من أنها لا تشتت انتباه زر الحث على الشراء. كن صارمًا بشأن أهدافك وهذا هو الحصول على نقرات على زر CTA الأساسي الخاص بك.
هنا ، يجب أن يكون الزر الأساسي هو الزر الأكبر والألمع والمطابق ولكنه أصغر للحث على اتخاذ إجراء الثانوي.
9. اختبر الأزرار
أخيرًا وليس آخرًا ، اختبر CTA للتسويق عبر البريد الإلكتروني. قم بإجراء اختبار A / B ، حتى التغيير البسيط يمكن أن يؤثر على نسبة النقرات الخاصة بك. اختبر نسخك وألوانك وأخيرًا التنسيب.
لا يمكنك أن تكون مثاليًا ولكن على الأقل حاول أن تجعله أكثر جذبًا للعملاء. وابتكار الزر الذي يعمل بشكل أفضل طوال الوقت مع علامتك التجارية.
10 نماذج من عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي يتم النقر عليها
يمكنك أدناه التحقق من عينات الحث على الشراء هذه والتي ثبت أنها أكثر جاذبية.
- تسوق الآن. احصل على خصم 50٪.
- اشتري الآن. ادفع لاحقا.
- نعم! أريد واحد.
- كشف قسيمة الغموض الخاص بي
- اقرأ القصة كاملة
- هدية مجانية إذا اشتريت الآن
- اطلب الان. احصل عليه قبل عيد الميلاد.
- اجعلني شخصية مهمة
- أعطنا تقييمك
- اعجب بنا على الفيسبوك
حسنًا ، وفقًا لنتائج خبرائنا في WeMail ، نرى أن بعض CTAs تحصل على نقرات أكثر من الأخرى.
استخدم CTA للتسويق عبر البريد الإلكتروني بعناية
الآن نعتقد أنك تفهمها بوضوح تام. يمكن للحث على اتخاذ إجراء للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يلعب دورًا يغير قواعد اللعبة في مبيعاتك وفي نهاية المطاف في تطوير الأعمال.
ربما يكون جزءًا صغيرًا من بريدك الإلكتروني ولكن إذا قمت بوضعه بحكمة بعد إجراء البحث والاختبار ، فستكون النتيجة النهائية مثمرة. على الجانب الآخر ، يمكنك تحقيق أهدافك.
إذا كان لديك استفسار آخر حول زر CTA في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلا تتردد في ترك تعليقك أدناه. وإذا كنت تبحث عن أداة تسويق بريد إلكتروني موثوقة وفعالة من حيث التكلفة ، فجرّب تطبيق weMail. إنها واحدة من أكثر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المبسطة في WordPress.
أتمنى لك يوماً عظيماً!