9 اتجاهات للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب اتباعها لعام 2023 وكسب عملائك

الشيء الوحيد الذي لا مفر منه في الاتجاهات هو أنه يتغير. قد يكون الاتجاه الكبير في عام معين غير ذي صلة في العام المقبل. نظرًا لأننا نتحدث عن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهل هو نفسه هنا أيضًا؟

أفضل طريقة للتعبير عن ذلك هي أن اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني تتطور بدلاً من أن تتغير.

إذن ما هي اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستحكم عام 2023؟ في هذه المقالة ، سوف نعرض لك بالتفصيل مع الأمثلة المناسبة.

تابع القراءة.

جدول المحتويات

ما الذي يحدث مع التسويق عبر البريد الإلكتروني الآن؟

أهم اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تبحث عنها في عام 2023

• التخصيص المفرط سيكون أكثر أهمية
• ستفقد الأسعار المفتوحة مكانها في مقاييس البريد الإلكتروني الأخرى
• AI الذهاب إلى تمكين أدوات وميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية آخذة في الارتفاع
• إعادة تشكيل تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك
• الخصوصية وحماية البيانات
• أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر لا بد منه

المكافأة: بعض اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تم التغاضي عنها ولكنها حاسمة

ما الذي يحدث مع التسويق عبر البريد الإلكتروني الآن؟

حتى في عصر التغييرات الهائلة ، حيث تتسابق التقنيات الجديدة مع بعضها البعض ، والذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) في نقاش ساخن ، يتطور بمعدل مرتفع - لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية ، ويحافظ على استقراره دائمًا موضع.

وفقًا لـ Campaign Monitor ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ثاني أفضل فرصة تسويقية للشركات الصغيرة. فيما يتعلق بالإيرادات ، من المتوقع أن يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يقدر بنحو 18 مليار دولار بحلول عام 2027. وبحلول عام 2025 ، سيتم إرسال 376 مليار بريد إلكتروني يوميًا. (ستاتيستا).

لذلك ، بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير أو مسوقًا ، فقد حان الوقت لتجديد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، يجب أن تفهم ما يحدث وما سيحدث مع هذه القناة التسويقية على مدار العام.

أهم اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تبحث عنها في عام 2023

إذا كنت تريد أن تظل قادرًا على المنافسة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقم بتدوين اتجاهات البريد الإلكتروني لعام 2023. سوف يمنحك النظر في هذه الاتجاهات ميزة في منافسيك.

1. التخصيص المفرط سيكون أكثر أهمية

تطورت فكرة التخصيص كثيرًا بمرور الوقت. لم يعد الأمر بهذه البساطة ، وسيصبح مصطلح "التخصيص المفرط" أكثر انتشارًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا العام.

ما هو التخصيص المفرط؟ إنه تفكير يتجاوز مخاطبة المستخدمين بأسمائهم. لفترة طويلة ، يكفي استخدام "مرحبًا" أو "مرحبًا جون" لتمييز محادثة بريد إلكتروني مخصصة. لكن ، الآن أصبح مبتذلاً ، ولن يعمل بعد الآن.

تحتاج إلى فهم رحلة المستخدم نحو منتجك ونواياه وتحليل سلوكياته. ثم يمكنك تخصيص حملات الرسائل الإخبارية الخاصة بك بعد بيانات المستخدم المجمعة مثل - الاسم والجنس والموقع والطقس والاقتصاد ، إلخ.

وفقًا لـ SmartHQ ، يحب 72٪ من المستهلكين التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني المخصصة. إلى جانب ذلك ، يحب 80٪ من الأشخاص الشراء من علامة تجارية تقدم تجربة مستخدم شديدة التخصيص أو مخصصة.

واحدة من أفضل المساعدة التي يمكنك الحصول عليها لمتابعة التخصيص المفرط هي: طلب المعلومات الدقيقة فقط أثناء التسجيل ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني للمشاركة في الاستطلاعات مع تقديم حوافز في المقابل ، وما إلى ذلك. كما أنها ستلهم الأشخاص للتعاون في مشاركة البيانات.

2. ستفقد الأسعار المفتوحة مكانها في مقاييس البريد الإلكتروني الأخرى

حسنًا ، إنها حقيقة في عام 2023 أن معدلات الفتح ليست حاسمة كما كانت من قبل. لقد كان بالفعل مقياسًا شاملاً لافتراض نجاح حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

لكن الأمور تغيرت بشكل كبير منذ إطلاق ميزات الخصوصية مثل نشاط IP الخاص بالقناع ، على سبيل المثال ، MPP (حماية خادم بريد Apple). تعمل ميزة الخصوصية الجديدة هذه على جعل معدلات الفتح غير موثوقة لأسباب عديدة.

لنفترض أنك أحد مستخدمي Apple وتشترك في MPP. سيسمح لشركة Apple بجلب رسائل البريد الإلكتروني والصور الموجودة فيها مسبقًا إلى أجهزتك. سيحدث ذلك سواء قررت فتح أو قراءة بريد إلكتروني أم لا. بمجرد وصول البريد الإلكتروني إلى صندوق البريد الخاص بك ، سيتم تنزيله بواسطة MPP إذا تم تمكينه. لذلك ، بالنسبة لكل بريد إلكتروني تحصل عليه ، سيتم تمييزها جميعًا على أنها مفتوحة.

لذلك لا توجد طريقة عمليًا للاعتماد على معدل الفتح لأنه سيكون مائة بالمائة حتى دون أن يعرفه المستخدم. للأسف ، فإن إعداد الخصوصية هذا آخذ في الارتفاع ويحتاج مسوقو البريد الإلكتروني إلى النظر في مقاييس البريد الإلكتروني الأخرى على محمل الجد.

ومع ذلك ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تتبع نجاحك في التسويق عبر البريد الإلكتروني. بعض الطرق الإبداعية هي - استخدام الاستطلاعات لإلهام المزيد من معدلات النقر ، وتشجيع الناس على الرد ، وتحليل نشاط المستخدم أو اتباع نموذج إحالة قبل إرسال حملة بريد إلكتروني يجب أن تكون أفكارًا جيدة.

3. الذكاء الاصطناعي ذاهب إلى تمكين أدوات وميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتطور الذكاء الاصطناعي (AI) بسرعة كبيرة بحيث يصعب فهم إلى أين يتجه وإلى أي مدى يمكن الوصول إليه. إذا كنت تتحدث عن ChatGPT قبل بضعة أشهر ، فأنت الآن بحاجة إلى التفكير في مدى روعة GPT4 بالنظر إلى الإصدار السابق.

وفقًا لتقرير صادر عن شركة Allied Market Research ، من المتوقع أن يصل سوق الذكاء الاصطناعي العالمي إلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 40٪ من عام 2020 إلى عام 2027. وبعد هذا التقدير ، سيصل إلى 733 مليار بحلول عام 2027.

لذلك ، فلا عجب في أن الذكاء الاصطناعي سيصطاد كل قطاع من قطاعات التكنولوجيا بشكل أو بآخر. إذا تمكنت من فهم كيف يسير الوضع الحالي ، يمكنك أيضًا الحصول على تلميحات حول المستقبل أيضًا. مثل أي قطاع آخر ، ستعمل منظمة العفو الدولية على تمكين أدوات وميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل لم يسبق له مثيل.

من التجزئة إلى التخصيص ، وتحسين المحتوى ، والتحليلات التنبؤية - ستقوم معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بتنفيذ الذكاء الاصطناعي. باستخدام هذا التنفيذ ، يمكنك كتابة سطور موضوعات أفضل ، وإرسال حملة بريد إلكتروني أكثر دقة تعتمد على المشغل ، وتحسين عملية اتخاذ القرار ، وتحديد أفضل توقيت لإرسال حملات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

4. رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية آخذة في الارتفاع

رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية هي أشياء مألوفة للمسوقين عبر البريد الإلكتروني. في عام 2023 ، سيكون أحد أكثر اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا. نظرًا لأننا تحدثنا بالفعل عن التخصيص المفرط ، فإن رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية تعمل فقط على تمكينها بمزيد من الفعالية لبناء علاقات دائمة مع العملاء.

حسنًا ، أنت تعرف ما هو البريد الإلكتروني التفاعلي. إنه نوع من البريد الإلكتروني يستخدم طريقة ما لإشراك قارئه في بعض الأنشطة إلى جانب النقر على CTA أو ارتباط.

على سبيل المثال ، يتضمن البريد الإلكتروني التفاعلي اختبارًا أو تأثيرات التمرير لاستكشاف بعض المنتجات المحددة أو ميزات الأكورديون أو الاستطلاعات. أيضًا ، ستكون إضافة مقطع فيديو في رسائل البريد الإلكتروني طريقة ذكية لوضعه.

لعام 2023 وما بعده ، يجب أن يوفر بريدك الإلكتروني المزيد إلى جانب عروض المبيعات أو العروض. يجب عليك إضافة شيء إضافي لجذب المشاركة العضوية للمشترك. وفقًا لـ Martech Advisor ، يمكن لرسائل البريد الإلكتروني التفاعلية زيادة معدل النقر لفتح بنسبة تصل إلى 73٪. أثناء إضافة محتوى الفيديو يمكن أن يزيد من معدلات النقر على البريد الإلكتروني بنسبة تصل إلى 300٪.

5. إعادة تشكيل تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك

مثل جميع الجوانب الأخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب عليك إعادة التفكير في تصميم بريدك الإلكتروني. غالبًا ما يركز المسوقون بشكل أكبر على محتوى البريد الإلكتروني وبدرجة أقل على التصميم. في النهاية ، يصبح التأثير كبيرًا.

يستغرق توفير تجربة مستخدم ديناميكية من خلال تصميم البريد الإلكتروني وقتًا طويلاً ، وبمجرد أن يعمل النمط ، فإنه يظل لفترة طويلة. لكن هذا لا ينبغي أن يكون هو الحال الآن. تحتاج إلى الاستمرار في التحرك وإعادة تشكيل تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال اتباع أحدث اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ألق نظرة على بعض أنماط تصميم البريد الإلكتروني الشائعة للحصول على الإلهام -

استخدام الصور الحقيقية: يعد استخدام الصور الفوتوغرافية مع الصور المجمعة والرسوم التوضيحية اتجاهًا شائعًا في الوقت الحالي. تتزايد شعبيتها لأن الصور تفاعلية ويمكنها أن تحكي قصة بطريقة فريدة.

الحفاظ على مساحة بيضاء قياسية: يعد الحفاظ على مساحة بيضاء نشطة وغير فعالة في تصميم البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية. يساعد المستخدم على فحص محتوى البريد الإلكتروني وتفكيكه وفهمه بطريقة أسرع.

الشكل الموجي والهندسي: Wave هي طريقة سهلة الاستخدام لكسر الشبكة المعتادة في قوالب البريد الإلكتروني. يساعد هذا النمط المستخدمين على متابعة محتوى البريد الإلكتروني. هذا هو نفسه عند استخدام شكل هندسي مثل تصميم البريد الإلكتروني التالي.

الوضع المُعتِم: منذ أن قدمت Apple "Dark Mode" مرة أخرى في عام 2018 ، تمتعت بشعبية تشغيل وإيقاف. في عام 2023 ، سيستعيد الوضع المظلم شعبيته في تصميم البريد الإلكتروني.

تعد البساطة في أفضل الممارسات: سيحب الناس الحصول على رسائل بريد إلكتروني نظيفة وخالية من الفوضى وتهدئة العين. أيضًا ، تحتاج إلى "التركيز" على موضوعك أيضًا.

6. الخصوصية وحماية البيانات

لإرسال حملة بريد إلكتروني فائقة التخصيص ، تحتاج إلى معلومات مستخدم أكثر تخصيصًا. على سبيل المثال ، معلومات مثل الموقع الجغرافي وتفضيلات المستخدم. الخبر السار هو أن 73٪ من الأشخاص يشاركون هذه البيانات عن طيب خاطر مع علامة تجارية (Litmus). يؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة مسؤولية العلامات التجارية ومدى اهتمامك بخصوصية البيانات وحمايتها.

لذلك ، بصفتك مسوقًا عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى الالتزام بقواعد ولوائح خصوصية البيانات مثل GDPR (اللوائح العامة لحماية البيانات) أو CCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا). أيضًا ، أنت على دراية بالفعل بـ MPP (حماية خصوصية البريد) من Apple حيث ستسحب Google دعم ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية في النصف الثاني من عام 2024.

لذلك ، لمواكبة تغييرات خصوصية البيانات ، يجب أن تكون حذرًا وقادرًا على تحليل الموقف لاتخاذ القرارات الصحيحة للمشتركين لديك أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

7. أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر لا بد منه

التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي آخذان في الازدياد في الوقت الحاضر. لذلك ، سوف تتطور أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل لم يسبق له مثيل. سيكتسب المزيد من سهولة الاستخدام والشعبية من الآن فصاعدًا.

دعونا نرى ما تخبرنا به البيانات - الشركات التي تستخدم الأتمتة لرعاية العملاء المحتملين ، يمكن أن تولد زيادة غير مسبوقة بنسبة 451٪ في العملاء المحتملين المؤهلين (EmailMonday). يعتقد 81٪ من المسوقين أن الأتمتة تساعد في كفاءة حملاتهم التسويقية (Hubspot).

لذلك ، من المستحيل تمامًا إرسال حملات بريد إلكتروني قائمة على المشغل ورسائل بريد إلكتروني للمعاملات بدون أتمتة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم أتمتة WeMail ، فيمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إستراتيجية وقائمة على التشغيل بناءً على إجراءات مستخدم محددة في أي وقت من الأوقات.

المكافأة: بعض اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تم التغاضي عنها ولكنها حاسمة

من الصعب دائمًا التنبؤ بالاتجاهات التي ستكون رئيسية وأيها ستطغى عليها أحدث الاتجاهات. لذلك ، يمكنك رؤية بعض اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تبدو صغيرة وغالبًا ما يتم تجاهلها. رغم ذلك ، لا يمكنك تجاهلهم لأنه من المحتمل أن يلعبوا دورًا أكبر في التسويق عبر البريد الإلكتروني والعلامات التجارية وتفاعل المستخدم.

سنذكر بعضًا منهم -

8. دمج BIMI في التسويق عبر البريد الإلكتروني

BIMI (مؤشرات العلامة التجارية لتحديد الرسالة) هي طريقة يمكنك من خلالها إظهار شعار علامتك التجارية في صندوق البريد حتى قبل أن يفتح شخص ما بريدك الإلكتروني. تم تطويره من قبل مجموعة عمل Authindicators ويساعد علامتك التجارية على بناء الثقة.

عندما يرى المستخدمون شعار علامتك التجارية قبل فتح بريدك الإلكتروني -

• سيؤدي ذلك ببساطة إلى زيادة مصداقيتك والتحقق البصري
• زيادة إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك
• حافظ على علامتك التجارية في مأمن من محاولات التصيد

نظرًا لأن خصوصية البيانات تمثل مصدر قلق خطير ، فإنها تشير أيضًا إلى خطوات مثل BIMI التي سيستخدمها العديد من مسوقي البريد الإلكتروني.

9. الشراكة في زيادة عدد المشتركين بقيم مشتركة

تظل الشراكة طريقة مستقرة لتحقيق النمو لأي عمل تجاري. يقول الخبراء ، إن الشراكة ستكون اتجاهًا قويًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني من الآن فصاعدًا. لكن كيف ستعمل؟

العملية بسيطة. تحتاج إلى العثور على مزود رسائل إخبارية أو مؤثرين متشابهين في التفكير والتوصل إلى اتفاق للترويج لمنتجات بعضهم البعض. ومع ذلك ، تحتاج إلى البحث عن بعض وجهات النظر قبل الذهاب للشراكة. هم -

• منتج مكمل لك. على سبيل المثال ، لديك مخبز يبيع الكعك. يمكنك عقد شراكة مع علامة تجارية للتوصيل.
• ابحث عن المؤثر المناسب. لنفترض أنك تبيع شاي عضوي. يمكنك الاتصال بأحد المؤثرين في أسلوب الحياة لعمل شراكة.

ضع في اعتبارك أنك تحتاج إلى التأكد من أن لدى شريكك قائمة بريد إلكتروني مستقرة ويرسل رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني بانتظام. عندها فقط يمكنكما مشاركة قائمة بريدك الإلكتروني أو عرض منتج كل منهما بشكل متبادل.

إغلاق اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني 2023

إذا كنت تبحث عن أفضل اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فستجد كل الاتجاهات الرئيسية في المناقشات أعلاه. يمكننا أن نؤكد لك أن هذا سيبقيك نشطًا ومحدثًا. تساعدك على اتخاذ القرار الصحيح. ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك.

الاتجاهات تتطور. لذا ، فإن اقتراحنا هو أن تبقي عينيك مفتوحتين ولا تتوقف أبدًا عن المشاركة في التغيير. لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل القنوات التسويقية فيما يتعلق بعائد الاستثمار ومشاركة المستخدمين ، حيث إن اتباع أحدث اتجاه يجعلك أقوى فقط.