كل شيء صغير تحتاج إلى معرفته

بصفتك رئيسًا ، لديك توقعات لموظفيك. تريد أن ترى قدرًا فريدًا من الوظائف والكفاءة ، واستخدام تكتيك الإدارة حسب الأهداف (MBO) يمكن أن يمكّنك من التعامل مع طاقمك بكفاءة.

عندما لا يتم توصيل الأهداف التنظيمية للموظفين ، فإنهم ببساطة لا يستطيعون تلبية التوقعات. هذه الآفاق المؤهلة للإدارة الدقيقة وتغرس التصور في القوى العاملة لديك بأنك لا تثق بهم أو بقدرتهم على تحقيق النجاح. وفوق الوقت ، يولد هذا الاستياء ، ويقوض الرضا عن الوظيفة ، ويزيد من مسؤولية تغيير الموظفين حيث ينطلق الموظفون بحثًا عن مراعي أكثر اخضرارًا.

إذا لاحظت أن هذا المأزق قد نشأ في مناسبات عديدة خلال شركتك ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على تصميم الإدارة وأسلوبك. هل تزود موظفيك بالمعرفة التي يحتاجون إليها ، ومن الواضح أن توصيل ما تريد رؤيته؟ هل تقدم خيارات لدعمهم وتعزيز خبراتهم؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فغيّر عقليتك وثقافتك التنظيمية إلى الإدارة بالأهداف وراقب موظفيك وهم يرقون إلى مستوى التحدي.

لدعمك في التنقل بشكل أكبر إلى الحقائق التي يجب أن تكون لديك ، لدينا روابط أحادية الاتجاه لمجالات فريدة من هذه القصة:

ما هو MBO؟

ما هو الهدف من MBO؟

أمثلة MBO

الجوانب الإيجابية والسلبيات MBO

كيفية دمج MBO في مؤسستك

ما هو MBO؟

يشير تعبير "الإدارة بالأهداف" إلى تحقيق أهداف ملموسة للأفراد لتنفيذها من أجل تحسين المجموعة.

العرض الانطباع

ما هي وظيفة MBO؟

تتأكد MBO من حصول العمال على تفاعل متميز فيما يتعلق بأدوارهم وواجباتهم ، وهم يدركون الدور الذي يتمتعون به في الصحة العامة وملاءمة الشركة. لن يساعدهم ذلك في توضيح ما هو متوقع منهم فحسب ، بل سيوفر لهم أيضًا تصورًا للعقل عندما يفكرون في ملكية كيفية تأثيرهم على بقية الشركة والمساعدة في تحقيق مهمتها.

في الشركات التي تعمل في صوامع حيث من مكتب واحد إلى آخر ، لا يعرف الأشخاص ما الذي يقوم به أي شخص آخر ، يكون احتمال نجاحهم أقل. يمكن أن يصاب الموظفون بالإحباط بسهولة عندما لا يستطيعون رؤية الصورة الأكبر حجمًا. تهدف الإدارة بالأهداف إلى تحطيم هذه الجدران من أجل شفافية رائعة عبر الشركات.

الرسوم التوضيحية MBO

إذا كان هذا يبدو وكأنه شيء تود التحقق منه ، فربما تتساءل عن بعض الأمثلة للأهداف التي يمكنك تحديدها.

على الرغم من أن بعض الأهداف قد تختلف اعتمادًا على القطاع والعنصر الخاص بك وشركة معينة ، إلا أن هناك بعض الأهداف الشاملة التي يمكنك البدء بها. عندما يمكن لأي قسم استخدام MBO ، سنقوم بالبحث في ثلاث مواقف مختلفة.

دخل الرسوم التوضيحية MBO

• تقليص دورة الدخل من أربعة إلى شهرين
• زيادة المبيعات الإجمالية العادية إلى 10000 دولار
• توفير 15 عميل جديد في سياق فترة زمنية مميزة

الترويج لرسوم MBO التوضيحية

• زيادة إبداءات الإعجاب بوسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 40٪
• تعظيم الوقت المستغرق في موقع الويب بمقدار 5 دقائق
• قم بتوليد 500 عميل محتمل جديد مؤهل كل ثلاثين يومًا
• احصل على 5 مواضع وسائط

الرسوم التوضيحية خدمة المشتري BMO

• تقليل وقت الهاتف إلى أقل من 5 دقائق
• زيادة متعة المستهلك بنسبة 30٪
• تقليل تدخل مكالمة المدير بنسبة 10٪

أمثلة على الأصول البشرية MBO

• تعزيز سعر الاستبقاء بنسبة 15٪
• ضع موضع التنفيذ تطبيق تعليمات القيادة للموظفين غير العاديين
• تحسين متعة الموظفين بنسبة 30٪

فوائد وعيوب MBO

تمامًا مثل أي تصميم إداري ، هناك متخصصون وسلبيات للإدارة بالأهداف. دعونا نحصل على بحث أقرب:

الجوانب الإيجابية

• يمكن للموظفين التعرف والاستمتاع بتأثيرهم الفردي على الأعمال التجارية بشكل كامل.
• من الواضح أن التوقعات يتم إيصالها وتركيزها على مناطق النتائج النهائية الحيوية (KRAs) المخصصة لكل عامل.
• تدرك القوى العاملة ما يبدو عليه النجاح وما يجب عليهم تحقيقه للوصول إليه.
• يعزز العمل الجماعي ويقلل من توجيه أصابع الاتهام.
• يعرف الموظفون أن مهامهم ومهامهم أقل قدرة على التعثر في الفجوات.

الجوانب السفلية

• من الممكن للمديرين أن يعتمدوا أيضًا كثيرًا على MBO ونوع الإدارة. على الرغم من أنه يمكن أن يحدث ثورة في شركتك ، إلا أن له حدودًا وهو ليس مثاليًا في العادة.
• مع الأهداف والأهداف التي تم التأكيد عليها بشكل مبالغ فيه ، يمكن أن تنمو المناطق غير القابلة للقياس في نظام التشغيل البيئي (مثل العمل الجماعي ، والتفاعلات الإيجابية للمتسوقين ، وما إلى ذلك) لتصبح أقل ممارسة وتقديرًا.
• مع التركيز المستمر على الأرقام والمقاييس ، قد يشعر الموظفون بالقلق حقًا بشأن أدائهم العام مما قد يجعل الأمور أسوأ.

كما ترى ، يمكن للإدارة بالأهداف أن تساعد شركتك على السير في الطريق الصحيح. ومع ذلك ، فهو ليس علاجًا لجميع التحديات التي قد تواجهها مؤسستك. دعنا نختار بحثًا عن كثب حول كيفية الاستفادة من هذا النوع من الإدارة لتحقيق النجاح المثالي.

كيفية تضمين MBO في شركتك

إنها تساعد في وضع استراتيجية MBO قبل الغوص فيها ، لذلك دعونا نقيم كيفية توظيف MBO في شركتك الخاصة.

إجراءات MBO

حدد أهدافك

ما الذي تريد أن تحصل عليه الشركة وطوال أي فترة زمنية؟ يجب مشاركة هذه الطموحات مع كل فرد في مجموعتك.

إنشاء وعكس أهداف الموظفين

كيف تدخل التزامات موظفك في أهداف المجموعة؟ سيسمح لك ذلك ببناء أهداف وغايات مميزة لكي يلتقوا بها.

تتبع فعاليتها وتطورها

انتقد وظائف موظفيك بشكل منتظم. هل يضربون أيا من الأرقام التي حددتها لهم؟ هل يعملون بثبات نحو نية أكبر؟

تقييم أدائهم العام

بدون شهادات الأداء المتكررة ، لا يستطيع طاقم العمل قياس كيفية إنجازهم وما إذا كانت التغييرات تتطلب التصميم.

إعطاء التعليقات

إذا كان الموظفون يعملون جيدًا ، فدعهم يعرفون. يمكنك القيام بذلك بشكل خاص أو علني لتشجيع الأفراد الآخرين. إذا لم يكونوا يجمعون توقعاتك ، فقدم هذه التغذية المرتدة بشكل خاص حتى لا تحط من قدرهم أمام زملائهم. ستحتاج أيضًا إلى منحهم طرقًا لاكتسابها لتحسين فعاليتهم.

إذا لم يصلوا إلى أهدافهم ، فقد يكون هذا في الأساس لأن أهداف الأشخاص لم يتم توصيلها بشكل كافٍ ، أو بسبب حقيقة أنهم لا يمتلكون أبدًا الأدوات الصحيحة للقيام بما تم توقعه. قم بإجراء مناقشة لتقييم ما إذا كان كلا المتغيرين مشاركين ، ثم افعل ما هو حيوي لحل المشكلة.

عندما تلاحظ هذه التقنيات ، يمكنك تفعيل ثقافة الإدارة الناجحة من خلال الأهداف ورؤية تقدم في كفاءة فريقك. يعمل هذا من أجل بيئة طبيعية للإيرادات ، تمامًا مثل شركة المتسوق ، أو أي قسم آخر في المجموعة.

عندما يحين وقت تشجيع فريقك وبث حياة جديدة في شركتك ، ضع في اعتبارك دمج الإدارة بالأهداف في مجتمعك الراسخ. قد تندهش من مدى فعالية القوى العاملة لديك في هذا البرنامج الجديد. في الوقت الذي يتفهمون فيه توقعاتك ، يكونون في مكان أفضل لمقابلتهم أو تجاوزهم.