استلام FedEx وخيارات التسليم الخاصة لشحنات WooCommerce الخاصة بك

ماذا لو لم يكن العميل في المنزل عند وصول شاحنة التوصيل؟ كيف يمكن جدولة التسليم لمثل هذه الشحنات؟ مخاوف كهذه تضع معظم الشركات الصغيرة في مأزق. حتى لو تمكنت من إدارة عمليات التسليم النهائية بنفسك ، فإن تحقيق نظام توصيل مثالي قد يكون امتدادًا واضحًا. بالنسبة للجزء الأكبر ، يبدو أن FedEx Pickup ومجموعة واسعة من خيارات التسليم قد حلت هذه المشكلة.

صممت FedEx خدماتها المحددة بوقت مع مراعاة اهتماماتك. يمكنك تخصيص شحناتك على نطاق واسع بخيارات التسليم الخاصة بها. حتى أنها تسمح لك بجدولة موعد لاستلام طلباتك ، وهو الشيء الذي أتقنه عمالقة التجارة الإلكترونية مثل Amazon.com على مر السنين.

سنوجهك إلى كيفية استخدام خدمات FedEx المختلفة لشركتك. سنستكشف أيضًا خيارات التسليم الخاصة مثل Hold at Location وخيارات FedEx Delivery Signature وغيرها التي تقدمها FedEx.

ما هو بيك أب فيديكس؟

FedEx Pickup هي خدمة خاصة تقدمها خدمات FedEx المختلفة. باستخدام هذا ، يمكنك استلام شحناتك مباشرة من المستودع الخاص بك في وقت وتاريخ محددين مسبقًا. عند الطلب ، سيصل وكلاء FedEx إلى موقعك لاستلام شحناتك.

يجب أن يمنحك تحديد وقت الاستلام مسبقًا مساحة كافية لتخطيط شحناتك. يمكنك تحضير أغراضك وتعبئتها بسهولة في الطرود في الليلة السابقة لوصول شاحنة FedEx في صباح اليوم التالي.

عند الحديث عن الطرود ، تقدم FedEx عمليات التقاط لكل من الشحنات العادية (أقل من 150 رطلاً) وشحنات الشحن. لذلك ، حتى إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا يستلزم شحن العناصر الثقيلة ، فستتمكن من توفير شحنات محددة الوقت لعملائك.

يفضل العديد من مالكي المتاجر عبر الإنترنت استخدام حل التجارة الإلكترونية لجهة خارجية لجدولة عمليات الالتقاط. تسمح معظم حلول التجارة الإلكترونية للمستخدمين بالقيام بذلك تلقائيًا دون الدخول إلى حساب FedEx الخاص بهم.

على سبيل المثال ، هناك البرنامج المساعد WooCommerce FedEx Shipping لمستخدمي WooCommerce الذي يوفر الميزات الضرورية لجدولة FedEx Pickup. سنناقش المزيد حول هذا لاحقًا في هذه المقالة.

الأشياء التي تحتاجها لبدء خدمة FedEx Pickup

تفرض FedEx قيودًا معينة عندما يتعلق الأمر بجدولة عمليات الالتقاط. بادئ ذي بدء ، ستقوم FedEx فقط باستلام الشحنات التي تمت فوترتها إلى رقم حساب FedEx. لذلك من المهم أن تحصل على حساب FedEx لنفسك قبل المضي قدمًا.

عملية الدفع بسيطة للغاية حيث يمكنك إما اختيار الدفع نقدًا أو بشيك أو ببطاقة ائتمان. ولكن يجب أن يتم الدفع إلى موقع شحن يعمل به موظفون ، ودائمًا ما يلزم تقديم بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة. يمكنك الاتصال بالمدير التنفيذي لحساب FedEx الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لاستلام مجدول بانتظام أم لاقط FedEx Ground Automated.

هناك ثلاثة أنواع من خيارات FedEx Pickup المتاحة لأصحاب المتاجر. بناءً على احتياجاتك وراحتك ، يمكنك اختيار أي واحد من الثلاثة.

1. لاقط لمرة واحدة
2. تكرار الاستلام من FedEx
3. إنزال في أحد مواقع FedEx

ما هو الاستلام لمرة واحدة فيديكس؟

مع الاستلام لمرة واحدة ، يمكنك ترتيب استلام سريع لشحنة لمرة واحدة. معظم المستخدمين الذين يستخدمون هذا الخيار عادة لا يكون لديهم شحنات متعددة تخرج بانتظام. إنهم يفضلون توفير المال والوقت من خلال استخدام هذه الخدمة.

يمكنك استخدام خدمة الاستلام لمرة واحدة لجدولة الاستلام لمرة واحدة في موقعك لشحنات FedEx Express و FedEx Ground و FedEx Express Freight. تتيح لك FedEx عرض أو تعديل أو إلغاء عمليات الالتقاط الخاصة بك على موقع الويب الخاص بها. كما يقومون بإنشاء إشعارات بالبريد الإلكتروني لإبقاء المستلمين على اطلاع بشأن الشحنة (الشحنات).

هناك ثلاث طرق لترتيب استلام شحنة لمرة واحدة. يمكنك إما الاتصال بهم أو جدولة موعد الاستلام أثناء إنشاء ملصق شحن في FedEx Ship Manager أو استخدام حل تجارة إلكترونية تابع لجهة خارجية.

ما هو الاستلام المتكرر عبر FedEx؟

يذهب معظم الأشخاص مع خيار Recurring FedEx Pickup حتى يتمكنوا من الشحن عدة مرات في الأسبوع. إذا كنت تدير شركة تتعامل مع عمليات التسليم يوميًا ، فهذه الخدمة تناسبك. يمكنك تبسيط روتين الشحن الخاص بك والتخطيط مسبقًا لاحتياجات التسليم المتكررة.

يتيح لك استخدام خدمة FedEx Pickup المتكررة توفير الكثير من الوقت. لا يتعين عليك الاتصال بفيديكس في كل مرة لجدولة عمليات الاستلام لشحناتك. يمكنك أيضًا تحديد وقت الاستلام وأيام الأسبوع التي سيتم فيها الشحن.

ما هو الإنزال في أحد مواقع FedEx؟

هذه الخدمة هي بالضبط كما تبدو. باستخدام خيار Dropoff في موقع FedEx ، بمجرد أن تكون شحناتك جاهزة ، يمكنك إحضارها إلى أي موقع FedEx Pickup على مستوى الدولة. ستأخذ FedEx شحناتك إليه ولا داعي للقلق.

عادة ما تندرج معظم الشركات التي تشارك في نوع نموذج العمل تحت فئة عامة أو فئة متاجر البقالة. تتيح لك FedEx استخدام خدمات الشحن الشهيرة الخاصة بها مثل FedEx Express و FedEx Ground و FedEx SmartPost. ضع في اعتبارك أن هذه الخدمات تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لذا يمكنك حقًا الاستفادة أكثر من هذه الخدمة.

ميزات وخيارات متنوعة لاقط FedEx

بصرف النظر عن الأنواع الثلاثة المذكورة أعلاه من خيارات FedEx Pickup ، هناك بعض المصطلحات الأخرى التي يجب أن تعرفها. يمكنك أن تقرأ عنها أكثر هنا.

بطاقات فيديكس الباب

قد يتم استلام الشحنات إلى الوجهات الدولية في الولايات المتحدة يوم السبت وهي قابلة للتطبيق فقط في مناطق الخدمة الأساسية مقابل رسوم مناولة خاصة. لا توجد رسوم إضافية لتسليم الشحنات الخاصة بك يوم السبت في أحد مواقع FedEx (لا تقدم جميع مواقع FedEx Express Drop Box خدمة التوصيل يوم السبت).

لا يتم تقديم الاستلام يوم السبت لخدمات FedEx International Economy أو FedEx Express Freight الدولية باستثناء البلدان التي يكون يوم السبت فيها يوم عمل عاديًا. كاستثناء ، تتوفر خدمة التوصيل والتوصيل يوم السبت في أنكوريج لألاسكا.

استلام عنوان FedEx الأرضي البديل

بالنسبة لعملاء الاستلام المنتظم المجدول ، قد توفر FedEx خدمة الاستلام إلى عنوان آخر غير موقع الشحن المرتبط برقم حساب FedEx Ground مقابل رسوم إضافية لكل عنوان فريد كل أسبوع. في حين أنه بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم خدمة استلام مجدولة بانتظام ، قد توفر FedEx خدمة الاستلام إلى عنوان آخر بخلاف موقع الشحن المرتبط برقم حساب FedEx Ground مقابل رسوم لكل حزمة.

فيديكس داخل بيك اب

عند الطلب ، يجوز لشركة FedEx نقل شحنات الشحن السريع الأمريكية وشحنات FedEx International Premium من مواقع خارج منطقة التحميل المجاورة. عند القيام بذلك ، تقوم FedEx عادةً بتقييم رسوم الاستلام الداخلية بالإضافة إلى جميع الرسوم الأخرى المعمول بها.

يتم تعريف منطقة التحميل المجاورة على أنها موقع التقاط يمكن الوصول إليه مباشرة من الرصيف ولا يزيد ارتفاعه عن 50 قدمًا داخل الباب الخارجي. هذه إحدى خدمات الاستلام الخاصة الخاصة بشركة FedEx.

فيديكس ليفت جيت بيك أب

تجعل FedEx الشحن أمرًا سهلاً حقًا لأصحاب الأعمال. مع خدمة الالتقاط في Liftgate ، يمكن لشركة FedEx إحضار جهاز بوابة الرفع ورفع الشحنات من مستوى الأرض إلى مستوى المقطورة. بهذه الطريقة يمكنهم تحميل حزم الشحن بشكل أسرع.

ما هي خيارات FedEx Special Delivery؟

تقدم FedEx عددًا قليلاً من خيارات التسليم الخاصة جنبًا إلى جنب مع FedEx Pickup. يمكن أن تكون هذه الخيارات مفيدة حقًا لعملك بعدة طرق. اقرأ المزيد عنها في القسم أدناه.

توقيع تسليم فيديكس

تتيح FedEx خيارات متعددة عندما تحتاج إلى توقيع عند التسليم. استنادًا إلى نوع ونوع الشحنة ، ستقوم FedEx بصفتها المستلم بتسجيل الدخول إلى المستند النهائي. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إبطال الشحنة التي سيتم إعادتها مرة أخرى إلى عنوان المنشأ ، أي المستودع الخاص بك.

لتجنب حدوث مثل هذا السيناريو على الإطلاق ، تسمح FedEx بثلاثة أنواع من التوقيعات -

• مطلوب توقيع غير مباشر
• التوقيع المباشر مطلوب
• مطلوب توقيع الكبار (مطلوب في الولايات المتحدة وكندا)

يرجى ملاحظة أن التوقيع غير المباشر مطلوب متاح للشحنات السكنية فقط. يمكنك زيارة صفحة FedEx واختيار Pickup and Delivery ثم تحديد FedEx Delivery Signature Options لمعرفة المزيد.

عقد فيديكس في الموقع

هناك أوقات تريد فيها الاحتفاظ بالطرد (الطرود) لبعض الوقت قبل تسليمها إلى العنوان النهائي. عادة ما يقدم العملاء طلبًا للقيام بذلك لسبب ما. ربما اضطروا لمغادرة المدينة لبضعة أيام أو ببساطة غير متاحين في الوقت الحالي.

ومع ذلك ، تقدم FedEx خدمة توصيل خاصة تتيح لك الاحتفاظ بالطرد (الطرود) في موقع FedEx بناءً على مزيد من المعلومات. إذا قمت بتمكين خيار Hold at Location لشحناتك ، فيمكنك الاحتفاظ بشحنات FedEx Express أو Ground المؤهلة الخاصة بك ليتم استلامها.

يمكنك تحديد هذا الخيار عند تجهيز شحنتك بمجرد أن تكون في طريقها. للعثور على مواقع FedEx ذات الصلة وحيث يتوفر هذا الخيار ، يمكنك إدخال عنوان ثم تحديد " حجز في الموقع ".

خدمة التوصيل للمنازل فيديكس

يُستخدم خيار التسليم هذا عندما يكون لدى العملاء احتياجات توصيل خاصة. في الواقع ، إنه خيار تسليم مستخدم على نطاق واسع للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة. تندرج خدمة FedEx Home Delivery ضمن خدمة FedEx Ground وهي خدمة فيديكس معروفة جيدًا.

يستغرق تسليم الطرد من 1 إلى 5 أيام عمل داخل الولايات المتحدة ومن 3 إلى 7 أيام عمل من وإلى ألاسكا وهاواي. تقتصر أيام العمل على الثلاثاء والسبت (من 9 صباحًا إلى 8 مساءً) ، بينما تنطبق الخدمة على جميع الولايات الخمسين في الولايات المتحدة الأمريكية.

هناك ثلاث خدمات شحن تندرج بشكل أكبر ضمن خدمة FedEx Home Delivery. تحقق من كل واحد منهم أدناه.

• تاريخ فيديكس للتسليم المنزلي المحدد: يمكن استخدام هذه الخدمة عندما تريد طلب التسليم في تاريخ محدد يحدده عميلك. ومع ذلك ، لا يمكن استخدام هذه الخدمة إلا من الاثنين إلى السبت ، لذلك لا يمكن التوصيل يوم الأحد. يرجى ملاحظة أن التاريخ المحدد يجب ألا يكون قبل تاريخ التسليم القياسي وأن يكون في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• خدمة FedEx المسائية للمنازل: خدمة خاصة أخرى من FedEx يمكن من خلالها طلب التوصيل بين الساعة 5 مساءً و 8 مساءً في التاريخ المحدد للتسليم.
• موعد فيديكس للتسليم المنزلي: ستتصل فيديكس بالعميل شخصيًا تطلب مقدمًا ترتيب التسليم النهائي. لذلك يتعين على العميل تحديد تاريخ ووقت التسليم المجدول.

فيديكس التسليم الداخلي

كما تمت مناقشته سابقًا في قسم FedEx Pickup ، يمكنك طلب خدمة الاستلام الداخلية لخدمات FedEx Express Freight. خيار التسليم الداخلي مخصص لأصحاب المتاجر الذين ليس لديهم المعدات اللازمة لنقل الشحنات إلى منطقة التحميل. تنقل FedEx الشحنات من مواقع خارج موقع التسليم والتي يمكن الوصول إليها مباشرة من الرصيف.

يتوفر FedEx Inside Delivery لخدمات FedEx 1Day Freight و FedEx 2Day Freight و FedEx 3Day للشحن. لا تتطلب هذه الخدمات عقود خدمة خاصة مع FedEx. وإذا كانت هناك حاجة إلى تفصيل الشحنة لتناسب شحنة عبر المدخل ، فقد يتم تقييم رسوم إضافية. لا توفر FedEx عدد القطع أو التحقق من القطعة عند حدوث تفكك لشحنة الشحن في موقع التسليم.

تسليم FedEx Liftgate

توفر FedEx أيضًا ميزة توصيل Liftgate وهي الجزء الأخير من عملية باب صندوق الأمتعة. بمجرد أن تصل FedEx إلى عنوان وجهتها ، يمكنها خفض عناصر الشحن من مستوى المقطورة إلى مستوى الأرض. لذلك يمكن للمستلم أن يأخذ الشحنات مباشرة من بوابته دون القلق بشأن أي شيء آخر.

كيفية جدولة FedEx Pickup في WooCommerce؟

باستخدام المكون الإضافي WooCommerce FedEx Shipping ، يمكنك بسهولة جدولة استلام FedEx. تم دمج هذه الميزة بسلاسة مع خدمات FedEx وتعمل بشكل رائع لعملك.

يمكنك العثور على قسم منفصل يتحدث عن FedEx Pickup. لديك كل الخيارات الضرورية المتاحة هنا.

من خلال النقر فوق خيار تمكين الالتقاط ، ستتمكن من رؤية الخيار أعلاه. يمكنك الآن إدخال عنوان الاستلام إذا كان لديك موقع مختلف (مستودع ، وما إلى ذلك) حيث تحتفظ بشحناتك.

هنا ، يمكنك حتى ذكر وقت بدء الالتقاط ووقت إغلاق الشركة أيضًا. علاوة على ذلك ، يمكنك اختيار خدمة FedEx Pickup وفقًا لراحتك ونموذج عملك. فيما يلي خدمات FedEx التي تدعم التقاط FedEx.

1. نفس اليوم
2. مدينة SameDay
3. المسافة المؤجلة

لديك أيضًا خدمات FedEx NextDay المختلفة مثل ،

1. الصباح الباكر
2. منتصف الصباح
3. بعد الظهر
4. نهاية يوم
5. شحن

افترض الآن أنك تلقيت طلبًا جديدًا. يمكنك الانتقال إلى صفحة أوامر WooCommerce والنقر فوق هذا الطلب لعرضه.

بعد ذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية لتمكين استلام FedEx لهذا الطلب-

1. انقر فوق الزر تمكين
2. انقر فوق القائمة المنسدلة
3. حدد خيار طلب FedEx Pickup
4. الآن انقر فوق الزر "تطبيق "

عند القيام بذلك ، سيتم تحديث صفحة الويب وسترى التعليق المطلوب أسفل عمود FedEx Pickup. يرجى الرجوع إلى الصورة التالية لنفسها.

يمكنك حتى إلغاء التقاط FedEx. للقيام بذلك ، حدد الأمر (الطلبات) وانقر على القائمة المنسدلة ثم حدد إلغاء FedEx Pickup. هذه لقطة شاشة للرجوع اليها.

كيفية الوصول إلى خيارات التسليم الخاصة في WooCommerce؟

باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكنك الوصول إلى خيارات تسليم FedEx الخاصة في متجر WooCommerce الخاص بك. إليك الأماكن التي يمكنك من خلالها الوصول إلى هذه الخيارات.

توقيع تسليم فيديكس

انتقل إلى إعدادات البرنامج المساعد ، WooCommerce Dashboard → Settings → Shipping → FedEx → General → Advanced settings. هنا يجب أن تكون قادرًا على رؤية الخيارات التالية.

فيديكس يوم السبت بيك اب

إذا أشرت إلى الصورة أعلاه مرة أخرى ، فلديك خيار تحديد يوم السبت لاقط. لذلك إذا كنت تستخدم خدمات FedEx التي تدعم Saturday Delivery ، فيمكنك تمكين هذا الخيار.

عقد في الموقع

انتقل إلى WooCommerce Dashboard -> الإعدادات -> الشحن -> FedEx -> الأسعار والخدمات. الآن قم بالتمرير لأسفل وقم بتمكين Hold at FedEx Location كما هو موضح في الصورة أدناه.

لذلك بمجرد دخول العميل إلى صفحة Checkout ، يمكنه تحديد أقرب موقع كما هو موضح في الصورة أدناه.

خيارات FedEx Liftgate و Inside

يمكنك الوصول إلى جميع الميزات الخاصة الأربع ضمن WooCommerce Dashboard → Settings → Shipping → FedEx → Freight. الرجوع إلى الصورة التالية. ضع في اعتبارك أنك تحتاج إلى أن يكون لديك حساب FedEx Freight من أجل الوصول إلى هذه الميزات.

استنتاج

تعد خدمات FedEx Pickup مفيدة حقًا لأعمالك عبر الإنترنت إذا نظرت عن كثب. يعد المكون الإضافي WooCommerce FedEx Shiping مكونًا إضافيًا رائعًا لـ WooCommerce يساعدك على تلبية جميع احتياجات الشحن الخاصة بك.

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه المقالة أو دمج المكون الإضافي WooCommerce FedEx Shipping ، فلا تتردد في مشاركة آرائك في قسم التعليقات أدناه. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك على فهم كيف يمكن أن يعمل هذا المكون الإضافي معًا في تلبية متطلبات الشحن الخاصة بك.

وإذا كان لديك أي استفسار بخصوص المكون الإضافي أو شحن WooCommerce ، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء . ينبغي ان يكونوا قادرين على مساعدتك.

بيع سعيد!