11 مقاييس وأبعاد وأحداث حاسمة في GA4 للنمو

يبدو أن Google Analytics 4 أو GA4 سيبقى على الأقل حتى عام 2028.

يعتمد هذا على متوسط ​​عمر 8 سنوات لكل إصدار من إصدارات Google Analytics - Urchin (1997) ، Classic (2005) ، Universal (2012) والآن Google Analytics 4 (2020).

سواء أعجبك ذلك أو لا يعجبك (معظمنا لا يعجبه عند مقارنته بـ Google Universal Analytics أو GA3) ، لكن لا يمكنك تجنبه.

من يدري بعد خمس سنوات من الآن ، سوف تتحدث التحليلات عن رؤى وتعطيك عناصر عمل لتحسين حركة المرور والمبيعات الخاصة بك. بعد كل شيء ، اتخذت GA4 طريق AI بشكل أعمق.

بصراحة ، لم يكن انطباعي الأول عن GA4 رائعًا أيضًا.

ولكن ، هناك بعض مقاييس GA4 المهمة حقًا ، ربما تكون أفضل من Universal Analytics التي يمكنك تتبعها لنمو عملك. سننتقل إلى تلك المقاييس في هذه المقالة.

لأن اتخاذ القرارات بدون تحليلات يشبه إطلاق الأسهم في الظلام.

سنغطي أيضًا بعض أساسيات GA4 والإجابات على أسئلتك الأكثر إلحاحًا أولاً في نظرة عامة سريعة.

جاهز ، انطلق ، انطلق!

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا المتعلقة بـ Google Analytics 4

ما هو Google Analytics 4 ... ما الذي يجعله مختلفًا عن Universal Analytics ... وماذا عن خصوصية البيانات ... دعنا نلقي نظرة.

ما هي خاصية Google Analytics 4؟ لماذا قدمه جوجل؟

Google Analytics 4 أو GA4 هو أحدث إصدار من Google Analytics (GA) ، وهو موقع جديد مصمم لمستقبل القياس.

يجمع بيانات موقع الويب والتطبيق لفهم رحلة العميل بشكل أفضل. يستخدم الأحداث بدلاً من البيانات المستندة إلى الجلسة ويتضمن أيضًا عناصر تحكم في الخصوصية مثل القياس بدون ملفات تعريف الارتباط ونمذجة السلوك والتحويل.

الآن ، كانت Universal Analytics تدخل في موقف ساخن مع الاتحاد الأوروبي بشأن مسألة الخصوصية.

لذلك تم تصميم Google Analytics 4 بحيث تكون الخصوصية في جوهرها لتوفير تجربة أفضل لكل من العملاء والمستخدمين. يساعد الشركات على تلبية الاحتياجات المتطورة وتوقعات المستخدمين ، مع وجود ضوابط أكثر شمولاً ودقة لجمع البيانات واستخدامها.

الأهم من ذلك ، لن يقوم Google Analytics 4 أيضًا بتخزين عناوين IP. هذه الحلول والضوابط ضرورية بشكل خاص حيث يتوقع المستخدمون المزيد من حماية الخصوصية والتحكم في بياناتهم.

هل يحل Google Analytics 4 محل Universal Analytics؟

نعم ، اعتبارًا من 23 تموز (يوليو) 2023 ، نودّع شركة Universal Analytics بشكل عاطفي إلى الأبد. وسيتعين علينا البدء في استخدام GA4 حتى لو كنا لا نريد ذلك إلا إذا قمت بالتبديل إلى البدائل.

Google Analytics 4 مقابل Universal Analytics - ما الفرق؟

يتمثل الاختلاف الأساسي بين Google Analytics 4 و Universal Analytics في نموذج التتبع. Universal Analytics يعتمد على الجلسات بينما يعتمد Google Analytics 4 على الأحداث.

تتعلق الاختلافات الأخرى بإعداد التقارير عبر النطاقات (لا حاجة إلى موقع منفصل في GA4 للنطاقات الفرعية) والجمهور التنبئي والمعلمات الأخرى.

أجرت شركة Putler ، العلامة التجارية الشقيقة لـ StoreApps ، مقارنة قوية بين Google Analytics 4 مقابل Universal Analytics وكذلك التحديات المرتبطة بكل من الخصائص.

هل يجب علي التوقف عن استخدام Universal Analytics؟

بالطبع لا! GA4 قيد التطوير وخلف ما تقدمه Universal Analytics. سيبدأ التتبع في GA4 من الصفر عند الإعداد لموقعك على الويب وتطبيقاتك.

لذلك ، يوصى بشدة بالاستمرار في تتبع كل من الخصائص ومقارنة البيانات أيضًا للحصول على رؤى أفضل.

منذ 23 يوليو ، 2023 هو التاريخ الأخير ، نقترح إعداد GA4 الآن للحصول على مقارنة بيانات لمدة عام واحد.

كيف يتم الترحيل إلى GA4؟ ماذا سيحدث لبياناتي الحالية؟

يمكن ترقية جميع مواقع Universal Analytics (UA) إلى GA4 ، مما يعني أنه سيتم إنشاء موقع Analytics جديد لجمع البيانات الجديدة ولن يتأثر حسابك الحالي في GA.

إذا كان لديك سابقًا حساب Firebase Analytics (للتطبيقات) ، فسيتم ترقيته تلقائيًا إلى GA4.

لا توجد أي أداة لترحيل البيانات من Universal Analytics إلى GA4. ستفقد جميع بياناتك الحالية بمجرد قيام Google بإيقاف تشغيل Universal Analytics.

ماذا لو كنت أرغب في الالتزام بـ Universal Analytics وعدم التبديل إلى GA4؟

نعم ، يمكنك ذلك ، ولكن حتى 1 تموز (يوليو) 2023 فقط ، بعد ذلك ، لن تقوم خصائص Universal Analytics القياسية بمعالجة البيانات. ومع ذلك ، ستتدفق البيانات الجديدة فقط إلى مواقع Google Analytics 4.

من الأفضل أن تبدأ الآن وتفكر فيه كتدريب GA4!

ما هي مزايا التحول إلى GA4؟

• خاصية واحدة لتتبع جميع النطاقات الفرعية في واحد
• التتبع التلقائي لنوع معين من الأحداث
• اتصال مجاني بـ BigQuery للوصول إلى البيانات الأولية وتشغيل استعلامات SQL عليها
• قدرات التحليلات التنبؤية

و أكثر من ذلك بكثير…

عرض جميع مزايا Google Analytics 4.

ما هي عيوب GA4؟

تشمل بعض أهمها:

• من الصعب جدًا التنقل في البيانات وفهمها ، كما أن تجربة المستخدم ليست بهذه الروعة.
• لا توجد طريقة بسيطة لترحيل البيانات من Universal Analytics
• المشكلات المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات والخصوصية والامتثال
• نقص الميزات بالمقارنة مع Universal Analytics مثل التجارة الإلكترونية المحسّنة

باختصار ، لا توجد طريقة أخرى إذا كنت تريد البقاء في عالم تحليلات Google.

عدا ذلك ، تحتاج إلى تجربة بدائل Google Analytics مثل Plausible و Piwik و Heap و Woopra وغيرها.

كيف يتم تثبيت GA4 وإعداده واستخدامه بشكل صحيح؟

الآن ، يعد تثبيت وإعداد GA4 مدونة بحد ذاتها. ستؤدي إضافة الكل بالصور إلى سحبها لفترة طويلة هنا.

لذلك ، في الوقت الحالي ، يمكنك الرجوع إلى هذا الفيديو الأخير حول كيفية تثبيت GA4.

مقاييس GA4 والأبعاد والأحداث

يتكون كل تقرير في Analytics من أبعاد ومقاييس. حتى الحدث يقاس بالأبعاد والمقاييس. على سبيل المثال ، "اسم الحدث" هو بُعد.

نظرًا لأنه يتم جمع البيانات ومعالجتها بشكل مختلف ، فقد اختفت الآن بعض المقاييس التي كانت مألوفة في السابق.

أحداث GA4

كل شيء في GA4 يعتمد على الأحداث. مشاهدة صفحة ، شراء ، نقرة ، إلخ.

في GA4 ، يمكن تقسيم الأحداث إلى 4 فئات:

1. الأحداث التي تم جمعها تلقائيًا - يتم تعقبها تلقائيًا. المستخدمون لأول مرة ، تبدأ الجلسة ...
2. أحداث القياس المحسّن - التي يتم تتبعها تلقائيًا ، تتيح للمسوقين الحصول على أكبر عدد ممكن من الأحداث في التقارير دون مساعدة المطور. مشاهدات الصفحة والتمرير والنقرات الصادرة ...
3. الأحداث الموصى بها - إذا كان الحدث لا يغطي الحالتين المذكورتين أعلاه ، فاستخدم الأحداث الموصى بها. تسجيل الدخول ، شراء ، الانضمام إلى مجموعة ...
4. أحداث مخصصة - إذا لم يتم ذكر حدث في الفئات الثلاث المذكورة أعلاه ، فاستخدم الأحداث المخصصة. أفضل مثال على ذلك هو تتبع زر الحث على اتخاذ إجراء في الجزء السفلي من منشور مدونة عالي الترتيب.

على الرغم من أن GA4 يوفر المرونة في إعداد الأحداث ، إلا أنك تحتاج إلى عرض إدارة العلامات من Google وعرض التصحيح لاختبار الأحداث. يعد عرض المطور أو خبير التحليلات إضافة قيمة للتحقق من كل شيء في مكانه الصحيح.

تم العثور على هذا الدليل الرائع والمتعمق حول إعداد واختبار أحداث GA4. ستزيل كل شكوكك المتعلقة بأحداث GA4.

أبعاد GA4

الأبعاد هي سمات لبياناتك. قد تكون ميزة لمستخدم ، أو موقع ويب ، أو منتج ، أو حدث ، وما إلى ذلك. فهي تساعدنا على وصف بياناتنا وفهمها بشكل أفضل ، لذا فمن المنطقي النظر إليها على أنها متغير نوعي.

على سبيل المثال ، يشير بُعد "البلد" إلى البلد ، على سبيل المثال ، الهند أو الولايات المتحدة ، التي نشأت منها الجلسة. يشير البعد "الصفحة" إلى عنوان URL للصفحة التي يتم عرضها.

مقاييس GA4

المقاييس هي قياسات كمية. مقياس "الجلسات" هو إجمالي عدد الجلسات. مقياس "الصفحات / الجلسة" هو متوسط ​​عدد الصفحات المعروضة في كل جلسة.

تنظم الجداول في معظم تقارير Analytics قيم الأبعاد في صفوف والمقاييس في أعمدة. على سبيل المثال ، بُعد (البلد) ومقياسان (الجلسات والصفحات / الجلسة).

أبعاد ومقاييس GA4 المخصصة

في معظم تقارير Analytics ، يمكنك تغيير البُعد و / أو إضافة بُعد ثانوي.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في جمع المعلومات التي لا يلتقطها Analytics بهذه الأبعاد والمقاييس ، يمكنك إنشاء أبعاد ومقاييس مخصصة.

تتم تعبئة بعض الأبعاد والمقاييس تلقائيًا عند إضافة علامة الموقع الشاملة (gtag.js) إلى موقع الويب الخاص بك أو إضافة Google Analytics for Firebase SDK إلى تطبيق الجوال أو تطبيق الويب.

تتطلب الأبعاد والمقاييس الأخرى بعض التهيئة قبل ملؤها.

راجع هذا الدليل حول إعداد أبعاد ومقاييس مخصصة.

تتبع مقاييس GA4 وأبعادها وأحداثها المهمة - لتحقيق أقصى استفادة من GA4

هناك أكثر من 100 بُعد ومقاييس في Google Analytics 4 تمتد عبر الأحداث والتجارة الإلكترونية والتركيبة السكانية والألعاب والإعلان وما إلى ذلك. من السهل جدًا أن تضيع في تلك المتاهة.

إذا ذهبنا إلى كل منها ، فستتجه هذه المدونة نحو اللانهاية.

ولكن على الأقل ، يمكننا تتبع بعض العناصر المهمة التي تشكل العمود الفقري لأي عمل تجاري وتحديد بعض فرص النمو.

في الواقع ، بعض هذه العناصر أساسية تمامًا ، فقط نحتاج إلى تدوير رؤوسنا أكثر قليلاً الآن لفهمها بشكل أفضل. ها نحن نذهب مع القائمة المختصرة الأحد عشر.

المستخدمون (المستخدمون النشطون) - مراقبة نمو حركة المرور من الحملات

أهم مقياس على الإطلاق يحتل مركز الصدارة في GA4 - ما مقدار حركة المرور التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك؟

الآن ، يختلف مقياس "المستخدمين" في GA3 و GA4 تمامًا.

في GA3 ، يشير المستخدمون (إجمالي المستخدمين) إلى كل من المستخدمين الجدد + مكرري الزيارة لنطاق زمني.

أثناء استخدام GA4 ، يشير المستخدمون إلى المستخدمين النشطين لنطاق زمني. المستخدمون النشطون يعني هؤلاء المستخدمون الذين لديهم جلسة تفاعلية (استمرت أكثر من 10 ثوانٍ ، وأجروا أكثر من مشاهدة صفحة واحدة ، وما إلى ذلك)

لذلك عند مقارنة عدد مستخدمي GA4 وعدد مستخدمي GA3 ، قد تلاحظ فرقًا.

الآن ، لمقارنة إجمالي المستخدمين في GA3 مقابل GA4 ، يلزمك استخدام تقارير الاستكشاف في GA4.

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
يقسم Google المستخدمين النشطين إلى أطر زمنية مختلفة - عدد المستخدمين النشطين ليوم واحد و 7 أيام و 30 يومًا حتى تتمكن بسهولة من معرفة عدد المستخدمين الذين زاروا موقعك في تلك الفترة.

يساعدك هذا في تحديد معدل الاحتفاظ بموقعك وتطبيقات الجوال. يمكنك معرفة عدد المرات التي يعود فيها المستخدم إلى موقعك بسهولة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك أعددت حملة لمنتجك الجديد - الصفحة المقصودة والمدونة وبعض الترويج الاجتماعي والبريد الإلكتروني قبل أيام قليلة. إذا قمت بالمرور فوق الرسم البياني ، يمكنك رؤية المقاييس الثلاثة المختلفة.

إذا زاد عدد المستخدمين النشطين لمدة 7 أيام و 30 يومًا منذ إطلاق الحملة الجديدة ، فأنت تعلم أن لها بعض التأثير.

يمكنك التعمق في تقاريرك لمعرفة مقدارها ومن أين. سيكون هذا التقرير بالتأكيد على رأس أولوياتك عند فتح GA4 في أي وقت.

الجلسات - تحديد أفضل مصدر اكتساب

الشيء المثير للاهتمام حول الجلسات هو أنه في Google Analytics 4 ، هناك ثلاثة مقاييس رئيسية مرتبطة بالجلسة:

1. الجلسات - عدد الجلسات التي بدأت على موقعك أو تطبيقك (تم تشغيل الحدث: session_start).
2. الجلسات المتفاعلة - عدد الجلسات التي استمرت أكثر من 10 ثوانٍ ، أو كانت بها حدث تحويل ، أو شهدت مرتين أو أكثر من مشاهدات الشاشة.
3. الجلسات المتفاعلة لكل مستخدم - متوسط ​​عدد الجلسات المتفاعلة لكل مستخدم.

تم تحسين هذا المقياس نفسه بشكل كبير مقارنةً بـ UA ، حيث لا يتم بدء جلسات جديدة في GA4 إذا كان المستخدم نفسه يأتي من مصدر حركة مرور مختلف أو يستمر في تصفح صفحة الويب الخاصة بك في منتصف الليل.

ومع ذلك ، يتم احتساب كل زيارة كجلسة واحدة ، مما يعني أنه إذا كان العميل يستخدم سطح المكتب أولاً ثم الهاتف ، فسيتم احتساب جلستين.

الآن ، يختلف كل من GA3 و GA4 في مهلة الجلسة أيضًا:

• Google Analytics 4: افتراضيًا 30 دقيقة -> الحد الأدنى: 5 دقائق ، الحد الأقصى: 7 ساعات و 55 دقيقة
• Universal Analytics: افتراضيًا 30 دقيقة -> الحد الأدنى: دقيقة واحدة ، الحد الأقصى: 4 ساعات

لذا تأكد من.

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
يعد مقياس جلسات GA4 أمرًا بالغ الأهمية لأنه يشير إلى قناة الاكتساب التي تجلب المزيد من الزيارات إليك وتحديد بعض الاتجاهات في سلوك المستخدمين.

سواء كان بحثًا عضويًا أو بحثًا مدفوعًا أو مقاطع فيديو عضوية أو شركات تابعة. لكل جلسة حد زمني يمكنك اختياره ، ويكون الافتراضي هو 30 دقيقة.

معدل المشاركة - حدد ما إذا كان المحتوى الخاص بك يلبي توقعات المستخدم

المقياس معدل الارتداد في GA3 غير موجود في GA4 . بدلاً من ذلك ، توصل إلى "معدل مشاركة" جديد يسمى "معدل المشاركة" يمكّنك من تحديد كيفية تفاعل عملائك مع المحتوى الخاص بك.

من المهم أيضًا فهم ماهية الجلسة المتفاعلة في GA4.

تعتبر الجلسة مخطوبة إذا تم استيفاء أحد الشروط التالية:

• استمرت أكثر من 10 ثوان
• نتج عن حدث تحويل واحد أو أكثر
• نتج عن عرضين أو أكثر للصفحة / الشاشة

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
يتم حساب معدل المشاركة في GA4 بالطريقة التالية: الجلسات المتفاعلة مقسومة على عدد الجلسات. على سبيل المثال ، إذا كان لديك 300 جلسة تفاعل ، وإجمالي 1000 جلسة ، فإن معدل مشاركتك سيكون 30٪

يزودنا بمزيد من المعلومات حول التفاعل الحقيقي مع صفحة الويب بدلاً من خروج المستخدمين من موقع الويب ببساطة.

بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد ما إذا كان المحتوى الخاص بك يلبي توقعات المستخدمين لديك. بعد ذلك ، يمكنك تحسين الصفحة وفقًا لذلك.

النقرات الصادرة - اكتشف فرصًا للمنتجات التابعة والروابط الخلفية

يتم تتبع النقرات الصادرة أو نقرات الروابط الخارجية تلقائيًا في Google Analytics 4 ضمن "القياس المحسّن" على عكس GA3 حيث تحتاج إلى إعدادها عبر Google Tag Manager.

سيظهر هذا الحدث كحدث "انقر" في تقاريرك. ستتمكن من رؤية هذا الحدث بجميع معلماته في تقارير الوقت الفعلي. سيظهر هذا الحدث أيضًا في تقرير "الأحداث" وكذلك في تقرير "المشاركة".

الآن ، إذا قمت بالنقر فوق حدث "النقر" ، فسيتم فتح تقرير حيث لن ترى نوع الروابط التي تم النقر عليها.

إذا كنت تريد معرفة الروابط التي تم النقر عليها وعدد مرات ذلك ، فستحتاج إلى إنشاء تقرير مخصص في قسم "استكشاف". فيما يلي كيفية إنشاء حدث النقرات الصادرة في GA4.

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟

• إذا كنت تبيع منتجات تابعة ، فأنت تذكرها على موقع الويب الخاص بك. حتى تعرف روابط المنتجات التي تحصل على أكبر عدد من النقرات وأيها أقل. اتخذ القرارات وفقًا لذلك.
• إذا لم يكن الأمر يتعلق بالمنتجات التابعة ، فسيقوم الأشخاص بزيارة الموارد الخارجية أو الروابط الأخرى ذات الصلة التي تقوم بإدراجها في منشور المدونة الخاص بك. تواصل معهم للحصول على رابط خلفي لموقعك لبناء سلطة موقع الويب.

البحث في الموقع - ابحث عن هدف المستخدم ومحتوى موقع الويب المفقود

هذه ميزة أخرى مثيرة للاهتمام في Google Analytics 4.

باستخدام هذا المقياس ، يمكنك تحديد مصطلحات البحث التي يستخدمها زوار موقع الويب الخاص بك للعثور على معلومات على موقع الويب الخاص بك.

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
لا ينبغي تتبع البحث في الموقع فقط فيما يتعلق بمحركات البحث ولكن أيضًا داخل موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن تكشف عمليات البحث الداخلية في الموقع عن الكثير عن زوار موقعك. من قصدهم إلى ما ينقص موقع الويب الخاص بك.

إذا وصل الزوار إلى موقع الويب الخاص بك من بحث عضوي أو من وسائل التواصل الاجتماعي ، فهناك جزء معين من المحتوى جذب اهتمامهم.

إذا وجدوا أن المحتوى الخاص بك له إمكانات وقدموا لهم قيمة كبيرة ، فقد يكونون على استعداد للبحث في موقع الويب الخاص بك من خلال شريط البحث.

لذلك ، تصبح مصطلحات البحث هذه كلمات رئيسية قيّمة يمكنك بعد ذلك تركيز المحتوى المستقبلي عليها.

الأمر نفسه ينطبق على WooCommerce أو Shopify أو SquareSpace أو أي متجر للتجارة الإلكترونية قد يبحث فيه الزوار عن بعض المنتجات لشروط البحث هذه.

اعرض هذه المدونة حول كيفية إعداد بحث موقع GA4

النسبة المئوية للتمرير (تمرير المستخدم الفريد) - إضافة استدعاء مناسب للإجراءات

سيجد هذا المقياس محتجزي في كتّاب المدونات وعشاق تحسين محركات البحث.

يتم ملء هذا البعد تلقائيًا بواسطة حدث التمرير إذا تم تمكين القياس المحسّن.

إذا قام شخص ما بتمرير 90٪ على الأقل من الصفحة ، فإن القيمة "90" تملأ البعد. خلاف ذلك ، البعد فارغ.

بالنسبة إلى الحدود الأخرى أيضًا (على سبيل المثال 25٪ ، 50٪ ، 75٪) ، تحتاج إلى تنفيذها عبر Google Tag Manager.

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
إذا كان هذا الرقم مرتفعًا ، فهذا يعني أنك حافظت على تفاعل المستخدمين لديك في هذه الصفحة. تهانينا.

لذا فإن الخطوة التالية هي الحصول على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لحث المستخدمين على اتخاذ الإجراء المناسب.

ثبات المستخدم - رؤى حول عودة الزوار

هذا بُعد جديد أطلقه GA4 وأصبحت من المعجبين به. يشير ثبات المستخدم إلى المستخدمين بناءً على عدد المرات التي يصلون فيها إلى موقعك.

على وجه الخصوص ، يبحث هذا المخطط في عدد المستخدمين الذين يزورون موقعك على أساس يومي وأسبوعي وشهري. يوفر لك هذا المخطط أيضًا النسب لإجراء مقارنات سهلة. تشمل هذه النسب:

• المستخدمون النشطون يوميًا (DAU) / المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)
• المستخدمون النشطون يوميًا (DAU) / المستخدمون النشطون أسبوعيًا (WAU)
• المستخدمون النشطون أسبوعيًا (WAU) / المستخدمون النشطون شهريًا (MAU)

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
يمكنك أن ترى بسرعة كيف تؤثر التغييرات والجهود الجديدة على زوارك ومدى ولائهم لعلامتك التجارية.

مرة أخرى ، إذا قمت بالمرور فوق الرسم البياني ، فسترى البيانات تظهر تلقائيًا بناءً على التاريخ. إذا كانت لديك نسبة عالية للنسب المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن المستخدمين يتفاعلون بسعادة مع موقعك ويعودون بشكل منتظم.

المشاهدات (عنوان الصفحة وفئة الشاشة) - اكتشف أفضل وأسوأ الصفحات أداءً

هذا المقياس واضح جدًا. فهو يعرض عدد المرات التي شاهد فيها المستخدمون صفحة ويب أو شاشة تطبيق.

الجانب السلبي الوحيد لهذا المقياس هو أنه لا يمكنه تتبع أي عرض فريد .

هذا يعني أنه إذا قام أحد العملاء بتسجيل الدخول والخروج من موقع الويب الخاص بك 10 مرات ، فسيتم عرض 10 مشاهدات إضافية. تمامًا مثل عدد المشاهدات على YouTube ، يعد هذا مقياسًا للغرور أكثر من أي شيء آخر.

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
لا يزال هذا التقرير يساعد في معرفة أن موقعك قد وصل إلى مستوى عرض معين خلال إطار زمني محدد ، على سبيل المثال ، ربع أو عام كامل.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعدك طرق العرض في تحديد كيفية أداء صفحة الويب الخاصة بك وكيف يمكن أن تؤثر تغييرات موقع الويب على سلوك المستخدم الخاص بك.

إذا حصلت صفحة معينة على عدد كبير من المشاهدات في غضون فترة زمنية قصيرة ، فهناك شيء مفيد للغاية للقراء.

تعد المشاهدات حسب الصفحة أيضًا مقياسًا جيدًا لفهم مصدر الزيادة المفاجئة في عدد الزيارات حيث يمكنك مقارنة الأداء الأسبوعي لكل صفحة على حدة.

التحويلات - تتبع عمليات الشراء والحملات الإعلانية والمزيد

الأهداف في GA3 ، تسمى الآن التحويلات في GA4 . يوضح لك مقياس تحويلات GA4 عدد المرات التي أطلق فيها المستخدم حدثًا على صفحة الويب أو التطبيق.

يمكنك إنشاء ما يصل إلى 20 هدفًا لكل عرض GA. في GA 4 ، هذا الحد هو 30 تحويلاً لكل موقع.

في GA4 ، هناك بعض التحويلات المحددة مسبقًا لصفحة الويب وتطبيق الجوال التي لا يمكن تعطيلها. على سبيل المثال ، المشتريات هي مقياس التحويل الوحيد لتدفقات بيانات الويب المتصلة بالموقع.

التحويلات الأخرى التي يمكن تشغيلها (أو يمكنك إدخال اسم الحدث يدويًا)

لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كان لديك حدث يسمى ebook_downloaded ، فيمكنك حينئذٍ قلب المفتاح وتحويله إلى تحويل.

ومع ذلك ، في GA4 ، يظهر تعيين التحويلات لحدث ما بشكل عام. على سبيل المثال ، إذا قمت بتعيين مشاهدات الصفحة كتحويل ، فسيحول أي مشاهدة للصفحة إلى تحويل.

إذا كنت تريد فصل "صفحة شكرًا لك" عن قائمة التحويل هذه لحساب المشتريات الفعلية ، فيمكنك إما إرسال حدث مخصص (باسم مختلف) من Google Tag Manager / Gtag.js ، أو يمكنك استخدام ميزة إنشاء حدث في واجهة GA4.

لمزيد من التفاصيل ، شاهد هذا الفيديو عن تتبع التحويل GA4.

ملاحظة - سنضيف قريبًا إصدارًا بسيطًا من الأحداث وتتبع التحويل مع أمثلة قريبًا.

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
من خلال تتبع التحويلات ، يمكنك فهم ما يصلح لنشاطك التجاري وما هو غير مناسب بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء شريحة من المستخدمين لديك الذين أجروا عملية شراء ثم محاولة فهم ما يفعلونه ، وما هو سلوكهم ، وما إلى ذلك. أيضًا ، تُستخدم التحويلات لقياس فعالية الحملات الإعلانية ثم إعادة توزيع إعلاناتك الدخل.

مثال آخر يمكن أن يكون عدد المستخدمين الذين وصلوا إلى صفحة مقصودة شائعة وتنزيل مورد بعد إعطاء عنوان بريدهم الإلكتروني.

لذلك إذا كنت ترغب في تكوين التحويلات ، يجب عليك أولاً تكوين تتبع الأحداث في Google Analytics. بعد ذلك ، ستحتاج إلى توجيه GA4 إلى أن بعض الأحداث أكثر أهمية من غيرها.

قيمة مدى الحياة - انظر إلى المستقبل

هذا هو المكان الذي يتجاوز فيه GA4 GA3 إلى حد كبير.

يقيس هذا المقياس القيمة الدائمة لكل عميل يزور موقع الويب الخاص بك. اعتمادًا على ما تبيعه ودورة حياة كل عميل ، يمكنك جمع هذه البيانات على Google Analytics.

يحتوي تقرير القيمة الدائمة لـ GA3 على بيانات تاريخية فقط. ولكن

يجب أن يكون لديك 1000 مستخدم على الأقل يعودون إلى موقعك أو تطبيقك و 1000 مستخدم لا يعودون في فترة معينة (7 أو 28 يومًا) لتدريب النماذج التنبؤية بنجاح.

كيف يكون هذا التقرير مفيدا؟
يمكنك استخدام هذا المقياس جنبًا إلى جنب مع مصادر الاكتساب لتحديد التخصيص الأكثر فعالية لمواردك التسويقية للحصول على هؤلاء المستخدمين.

من خلال تحليل القيمة الدائمة لـ GA4 ، يمكنك أيضًا تحديد الطرق التي تجلب لك مستخدمين رفيعي المستوى. يساعدك أيضًا في تحديد مقدار الأموال التي يجب أن تستثمرها لاكتساب مستخدم جديد.

تزداد القيمة الدائمة لكل عميل إذا قمت بتقصير دورة الشراء الحالية.

يعد إعداد تقرير القيمة الدائمة بحد ذاته مدونة كبيرة. حتى نتوصل إلى نسخة قصيرة وحلوة منه ، ارجع إلى هذا الدليل التفصيلي حول فهم تقرير القيمة الدائمة لـ GA4 وصفحة المقاييس التنبؤية من Google.

التجارة الإلكترونية - عربة التسوق ، الخروج ، المعاملات ، ARPU

لا توجد تحليلات كاملة بدون تتبع التجارة الإلكترونية.

يختلف التتبع في GA4 تمامًا عن GA3 مثل مسارات التحويل المتعمقة وتخصيص مسار التحويل وما إلى ذلك.

ولكن كم عدد العربات التي تم التخلي عنها ، وعدد المستخدمين الذين تركوا الدفع ، وما هو معدل التحويل الإجمالي ... يمكنك تتبع هذه المقاييس الأساسية.

لجمع بيانات التجارة الإلكترونية ، تحتاج إلى إضافة أحداث التجارة الإلكترونية إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بك أو في حاوية Google Tag Manager. نظرًا لأن هذه الأحداث تتطلب سياقًا إضافيًا حتى تكون ذات مغزى ، لا يتم إرسال الأحداث تلقائيًا.

بمجرد إضافة الأحداث واستخدام شخص ما لموقع الويب أو التطبيق ، ستبدأ في رؤية بيانات التجارة الإلكترونية في Analytics.

تعرف على المزيد حول إعداد أحداث التجارة الإلكترونية في GA4.

راسلنا

باختصار ، يجب أن تعتمد دائمًا على البيانات لتحليل أداء عملك ، ويجب أن تبدأ دائمًا بتحديد المقاييس الرئيسية لتقاريرك.

متفق عليه ، GA4 ليس بهذه السهولة والعظيم أيضًا. لكنها مفيدة كما رأينا من المدونة أعلاه. يمكن أن تساعدك بعض التخصيصات المتقدمة حقًا في الانتقال إلى المستوى التالي. يمكن أن تساعدك التنبؤات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على التعمق أكثر وفهم عملائك وبالتالي تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

هذه مدونة نامية. أتعلم أيضًا GA4 بمزيد من التفصيل وسأواصل تحديث هذه المشاركة بناءً على ما تعلمته وما يواصل Google تحديثه.

أيضًا ، شكراً جزيلاً لكل تلك الموارد المتوفرة التي تساعد الأفراد على فهم Google Analytics 4.

إذا شعرت أن معرفتك بـ GA4 زادت حتى بأضيق الهوامش ، فسأشعر بسعادة أكبر.

شارك تجربتك في قراءة المدونة أو أي ملاحظات لديك في التعليقات أدناه.