توليد استراتيجية القناة: المعلومات الكاملة

كن صريحًا. هل تعرف ما يفعله زملاؤك غير التسويقيين والإعلانيين طوال يوم العمل؟

بالتأكيد ، قد يكون لديك مفهوم طبيعي لما يفعله زملائك في العمل في الأرباح والتمويل والموارد البشرية ، على الأقل بشكل قاطع. ولكن يبدو أن الكثير منا - أنا مندمج - لديه أوقات وأسابيع وشهور عندما نكون غارقين جدًا في صخبنا اليومي ، لدرجة أننا نتطور إلى غافلين قليلاً عما يعمل به كل شخص آخر من حولنا على. بعد كل شيء على الأرجح ، هذا هو السبب في وجود عبارة "ضع غماماتك".

ولكن عندما يمكن أن يبدو موقف زميل ما مميزًا عن موقفنا الشخصي ، فهناك في الواقع القليل جدًا الذي يمكننا ، بصفتنا رواد أعمال ، اكتشافه منهم. 1 من عناصر الأشخاص هو أسلوب القناة.

لهذا السبب جلست مؤخرًا مع زميلي ، Adrianne Ober ، مستشار تسويق القنوات هنا في HubSpot. بعد فترة وجيزة من التحدث معها حول ما تفعله كل يوم - وحول المعلومات الأكثر أهمية التي حصلت عليها في هذا المنصب - أدركت أن هناك عددًا كبيرًا من فئات نظام القنوات التي يمكن للمسوقين استخدامها لوظائفهم.

لذا ، ماذا تعلمنا؟ تابع القراءة للحصول على - أو انتبه لمقابلة العمل مع Adrianne عن طريق "اللعب" العاجل أدناه.

ما هي استراتيجية القناة؟

طريقة القناة ، وفقًا لـ TechTarget ، "هي نظام البائع لنقل منتج أو خدمة أو خدمة عبر سلسلة التجارة إلى المستهلك القريب".

في العديد من البيئات ، عادةً ما يأخذ هذا النوع من استراتيجية القنوات مجموعة متنوعة من خطة إعادة البيع - أدناه في HubSpot ، نعمل مع رفقاء شركة الإعلان والتسويق الذين لا ينمون فقط باستخدام حزمة برامج HubSpot ولكن أيضًا يعلمون المتسوقين كيف يمكنهم ذلك أيضًا تكون أكثر فاعلية معها.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه مستشارو القنوات مثل Ober. "وظيفتي هي مزيج من مشرف حساب وخبير تنفيذ" ، كما تشير أوبر ، لكن عملها اليومي يشمل أكثر من ذلك بكثير. "ينصب تركيزنا على العمل مع شركائنا الجدد ، لإلحاقهم بالتطبيق ودعم مبادرات إعادة البيع والشحن الخاصة بهم."

برامج إعادة البيع ليست غير شائعة بشكل خاص ، خاصة في شركات التكنولوجيا فقط ، ولكن ما يجعل عمل أوبر متنوعًا هو طبيعة الشراكة الصحيحة. وتقول: "إننا حقًا نستثمر طنًا إضافيًا أكثر مما تفعله الشركات الأخرى في الأنظمة المصاحبة لها ، للتأكد من أنهم سيحصلون على أقصى استفادة منها للمساعدة في تنمية شركاتهم."

ما الذي يمكن أن يتعلمه المسوقون من مستشار القناة؟

بناء تقنية القناة الخاصة بك

لا يعمل جميع رواد الأعمال في الشركات ، ولكن العديد منا مسؤولون عن وضع منتجاتنا ومقدمي خدماتنا كحلول لتركيزنا على الجماهير. للتوضيح ، يقدم برنامج الإعلان في HubSpot طرق التشغيل الآلي للمسوقين - ما هي البدائل التي تقدمها مؤسستك لك؟

بطريقة ما ، يمكن شرح طريقة القناة كحل رسمي للإعلان والتسويق الشفهي. كيف يمكنك إعطاء إجابات لعملائك بحيث يمكنهم ، عند التحويل ، مشاركتها وعرضها على شبكاتهم الفردية؟ مشاكل أوبر وتشجع رواد الأعمال على التحدث إلى هذا الاهتمام ، والتوصل إلى أفضل الحلول ، وجعلها حقيقة واقعة.

تشير إلى أن هناك "جانبًا من جوانب إنشاء العلاقات" في منصب كل مسوق ، حتى بالنسبة للأشخاص الذين لا يقومون بهذه المهمة مع العملاء على وجه التحديد. الاحتمالات هي أنك ما زلت مسؤولاً عن صياغة الرسائل والمقالات التي من المحتمل أن تصل إلى المستهلكين ، وأخيرًا ، وهي طريقة خاصة للمصنعين لبناء زواج مع التركيز على الجمهور - من خلال خلقهم بأنفسهم كشخص موثوق به ، مورد قابل للمشاركة لحل المشكلات ومتطلبات التجميع.

ولكن في أي مكان يمكن أن يبدأ المسوقون؟ يقول أوبير: "المعرفة بالمنتج هي ... ضرورية". ابدأ بالتحول إلى متخصص في الإجابات التي تقدمها مجموعتك - ليس فقط العناصر والمنتجات والخدمات التي تقدمها ، ولكن أيضًا مع النشاط التجاري المهم. "نحن بحاجة إلى أن نكون على دراية بالاستخدام والتعليم" ، كما تشير ، عند الشراء لإنشاء هذه الثقة مع كل من المشترين الحاليين والمحتملين على حد سواء.

أكبر عوامل الألم في المسوق

المشكلة المتعلقة بخطة شركاء الوكالة في HubSpot - وهي خطة حتى إنني مسؤول عن نسيانها - هي أن مستشاري قنواتها ينجزون المهمة مع رواد الأعمال ، ويعملون يومًا بعد يوم ويوم في الخارج. يشير ذلك إلى أن الأشخاص في موضع أوبر يسمعون عن الصراعات الأكثر شيوعًا التي يواجهها رواد الأعمال كل يوم على حدة ويتم تكليفهم بتقديم الخيارات بشكل استباقي.

لذلك لا يمكن للمسوقين فقط أن يكافؤوا من خلال تطبيق استراتيجياتهم الخاصة - ولكن التحدث مع أشخاص مثل أوبر ، كما تبين ، يمكن أن يدعمنا في اختيار خطوة إلى الوراء ، وفحص أكبر تفاصيل الألم لدينا ، وتحديد كيفية معالجتها بكفاءة.

توضح: "أعظم الصعوبات التي أستمع إليها هي التسعير ، والعملية ، والقياس ، والاختيار ، وإدارة الوقت". في نص آخر: آلام النمو. "عند الشراء للشركات لتوسيع نطاق شركاتها ، يتعين عليها بناء نظام قابل للتكرار ، مما يعني أنها ستحتاج إلى التعامل مع إدارة الوقت لموظفيها وإجراء التعيينات المناسبة في الوقت المناسب."

يبدو على دراية؟ ربما يكون هذا هو السبب في أن إعلانات النمو هي هذه الأنواع من الأمور الساخنة جدًا في الوقت الحالي - لا فرق في حجم الشركة التي يعملون بها ، يبدو أن هذه آلام يعاني منها مجموعة مختارة من رواد الأعمال. كثيرًا ما يتم تكليف الأفراد العاملين في الشركات الصغيرة والمتوسطة بعدد غير قليل من المهام التي ذكرها أوبر لمساعدة أصحاب العمل على التوسع. وهؤلاء يقومون بهذه المهمة للشركات الأكبر حجمًا ، على الرغم من عدم تكليفهم بالضرورة بتطوير المشروع ، إلا أنهم عادةً ما يكلفون بعمل حملات ومبادرات جديدة وتنفيذها وتطويرها.

وهذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان ، كما يقول أوبر ، تخصيص وقت لاتقان النهج ، فلا توجد مشكلة كيف يميل رواد الأعمال "تحت الماء" إلى تجربتها عندما يكافحون من أجل المواعيد النهائية والأولويات الأخرى الحساسة للوقت.

تدعي أن "رفاقنا الأكثر إنتاجية يخصصون الوقت لبناء نهجهم ، والاستثمارات في التعليمات التي نقدمها لفريقهم والنظر في الوقت المناسب لتحديد أسعار منتجاتهم وخدماتهم بشكل مناسب". "يمكن للمسوقين ويجب عليهم تخصيص الوقت للحفاظ على نبض الصناعة [الذين يعملون فيها] ، والتواصل مع أقرانهم ، وقراءة التطورات."

إنشاء مواهب معادلة

أخيرًا ، سألت أوبر ، "ما الذي يمكن للمسوقين اكتشافه أيضًا من مستشار القناة؟" للإجابة على ذلك ، أشارت إلى العديد من القدرات اللازمة لمهمتها والتي تتداخل مع الأفراد الأكثر أهمية في إنجاز المسوق.

"هذا الدور يحتاج منا إلى تقييم تكتيك التسويق والإعلان بثقة من حيث صلته بالخطط الشاملة" ، كما تقترح ، "سواء كان ذلك للتسويق الفردي لوكالة الزوج أو لمشتريها."

ولا يوجد فرق في سوقهم ، يبدو أن المهارة مفيدة بشكل ملحوظ لجميع المسوقين - لتكون قادرة على قياس إجراءاتهم الفردية بموضوعية ، وتحديد ما (لا) يؤدي.

ويشير أوبر إلى أن "أكثر من ذلك بكثير" هي القدرة الحيوية المشتركة لكل من هؤلاء المسوقين ومستشاري القنوات "للتوصية بالأدوات والتكتيك المثاليين للتوافق مع الطريقة".

لكن تحقيق ذلك يتطلب قدرًا أكبر من قدرات التفاعل ، بغض النظر عما إذا كنت تبني هذه التوصيات للعملاء أو زملائك أو رئيسك في العمل. "نحن بحاجة إلى أن نكون مستعدين [لتحديد] ليس فقط المكان الذي يمكن أن تكون فيه هذه الفجوات ،" حسب عوامل أوبر ، ولكن أيضًا لمواءمتها مع الخطط. تدعي أن المهارات في تلك الأماكن يمكن أن تساعد المسوقين في النهاية على تقييم جدوى السيناريو بدقة ، بغض النظر عما إذا كانت استراتيجية تسويق عبر الإنترنت أو ميزانية إنفاق - أو أن تصبح قادرًا على التنبؤ كيف (وإذا) سيكون اسم علامتك التجارية له صدى مع محدد جمهور.

البحث في المستقبل

مع INBOUND في الأفق ، تدعي أوبر أنها تسعى إلى الأمام لمناقشة استراتيجية القناة وتبادل الخبرات مع المتخصصين الميدانيين.

تشاركني قائلة: "أحب النظر إلى رفاقي شخصيًا". "أنا متحمس للتحدث معهم حول بعض الحلول التي تم طرحها منذ 12 شهرًا وهي في مرحلة تجريبية الآن."

ولكن من الممكن أكثر من ذلك بكثير ، هو مدى نشاطها لسماع اقتراحات المسوقين الآخرين.

"إن باوند هو مكان يتواصل فيه الأقران ، و [كلنا] نصل بعيدًا عن المناسبة مع الكثير من المفاهيم ،" تقترح ، "وكنتيجة نهائية ، الكثير من الحماس للتنقيب."

هل استخدمت نهج القناة أو الاستشارة؟ تمكننا من معرفة في التعليقات.