تلبية الطلب من العملاء: كيف يمكننا البدء في سد النقص في الخبرة التقنية
نشرت: 2021-12-27
كيف تحل مشكلة مثل نقص الخبرة التقنية؟ إنه استفسار أثقل أذهان العديد من قادة التكنولوجيا على مدى عدة سنوات. الموثقة بشكل جيد ، نقص الخبرة في قطاع التكنولوجيا ليس بالأمر الجديد. بشكل عام يتم تحقيقه باستخدام تقنيات قصيرة الأجل وغير مستدامة للمساعدة في سد الفجوات وتلبية الرغبة الحالية.
بعد قولي هذا ، فإن الوباء قد كشف بشكل معتدل ليس فقط عن العجز الأخير ، ولكن النمو السريع في الأدوار التقنية الجديدة التي ستصل ونقص المواهب المعروضة لتلبية هذا الطلب المتزايد. الطلب يفوق العرض بشكل ملحوظ - وهناك الآن متطلبات الشركة للتكنولوجيا التي تم تأسيسها لزيادة فقط.
يمكن أن يشير نقص الخبرة إلى العديد من الأسباب الجذرية (والتأثيرات). على مستوى المساحة السطحية ، هناك هجرة جماعية للمواهب التقنية من مناطق وشركات محددة إلى العروض المهنية عالية الجودة والعملاء المحتملين في أماكن أخرى ، والنقص اللاحق في الرجال والنساء "المؤهلين" المتاحين ، مما أدى إلى تدافع لاقتناص التالي. - على الورق - احتمالية بارعة. لكن الأمر أعمق من هذا. إنه موقف متعدد الأوجه يحمل العديد من المشاكل لإصلاحه ويدعو إلى تساؤل جديد لتقليل الفجوة ، فهو ليس فقط عملية لحل المشاكل في الوقت الحالي ، ولكن للمستقبل بشكل مثالي.
المطلوب هو تغيير جذري في الفلسفة والممارسة لقلبها. كيف نقوم باستكشاف وتوظيف خدمة وإعداد المواهب تريد أن يتم تحديثها لخلق عرض إمكانية إعادة تصور التوظيف. إن كيفية استخدام عمالنا الحاليين لتلبية هذه الموجة من الخبرات والأدوار الجديدة تتطلب إعادة تقييم احتمالية تنشيط القوى العاملة. لقد ولت منذ زمن طويل حقًا أيام الدول المميزة في جميع أنحاء العالم التي تمتلك القدرة على الاعتماد على نقاط القوة لمركز أصغر وغير متنوع من الموظفين. لذا ، كيف يمكننا رفع درجة هذا المصدر والطلب الأساسيين؟
لغز التجنيد
كما هو موضح ، فإن أحد أسباب العجز هو بقاء العاملين في مجال التكنولوجيا غير المشروع من العديد من الآخرين لتلبية احتياجات المؤسسة وإحراز تقدم في الأعمال التجارية الصغيرة. هذا يولد تأثير قمع. يتم امتصاص الخبرة من جميع أنحاء القارة من خلال عمليات التسليم المربحة ، وفرص التدريس ، وتطوير المهنة ، ثم يتم توجيهها لاحقًا إلى شركات ومواقع معينة ، مما ينتج عنه تركيز كبير من الخبراء في مجالات محددة. إنه غير مستدام. إنه يعيق المواقع الأخرى للدولة المالية وموارد الوعي - والإلهام في المنطقة - لبناء الموجة التالية من الخبرة.
من الجدير بالملاحظة حقًا أن العديد من الشركات تزدهر بناءً على حقيقة أن Covid فتحت أعينها على الخبرات البعيدة في جميع أنحاء الأرض. لكن العقبة تكمن في دوامة الأجور - الغنائم تذهب إلى مقدم العطاء الأفضل ، ومرة أخرى ، قد يكون هذا غير مستدام. ثم هناك المأزق اللاحق والمأزق الحالي للعديد من الشركات التي تدير فرقًا متباعدة متباينة: كيف تحافظ على التقاليد وتغرس حمضًا نوويًا راسخًا عندما تكون بارعًا في غياب القرب؟
لكن العجز يتفاقم أيضًا بسبب صراع صناعة التكنولوجيا أمام الاثنين الذي يكشف عن خبرة محتملة في صناعات أخرى ويقنع العديد من العوامل الديموغرافية في هذا القطاع الذي يتضمن ، بشكل وثيق الصلة ، النقص الموثق بشكل فعال في التكنولوجيا. مولدوفا ، على سبيل المثال ، تزخر بالمواهب التقنية. ولكن لم يتم ملاحظته على أنه السوق الأكثر فائدة لدخول بنات مولدوفا. بدلا من ذلك ، يتم تشجيعهم على الروعة والصناعات المماثلة. إذا أردنا إغلاق فجوة نقص المواهب ، فنحن نريد تنويع تقنيات التوظيف لجذب مجموعة أكبر من الخبرات وأيضًا خلق في اتجاه قوة عاملة متساوية بين الجنسين. إن كيفية توظيفنا وما نظهر عليه في المرشحين تتطلب إعادة تقييم ، والتغلب على العجز التكنولوجي يشير إلى السعي الجاد لاستقرار عدم التوازن بين الجنسين.
تنظيم مجموعة خبرة متنامية في أي وقت
بيئة العفن وتشكيل الأشخاص واهتماماتهم وقدراتهم وأسلوب حياتهم. يجب علينا تنسيق البيئات التي تمكن المواهب التقنية من زيادتها ، والأهم من ذلك ، الحفاظ عليها وإعادة إنتاجها. من الاعتبارات الحيوية للتنمية الدولية - بغض النظر عن القطاع - التأكد من أن جميع الدول لديها أكثر الإمكانيات فعالية للحصول على الموارد والحصول على أفضل المواهب التي يمكن الحصول عليها. إنه مكسب كبير لشركتك الصغيرة بشكل صحيح: من خلال تبني روح التقدم الاستثنائية هذه ، يمكنك رعاية بعض المواهب المثالية في العالم والاستفادة منها وتوظيفها في موقعها الحالي ، وتوظيف مجموعات مهارات الموظفين لصالح شركة و مكان أوسع تعمل فيه الشركة.
ولكن كيف ستشرع في وضع هذه الروح موضع التنفيذ؟ يتضمن الجزء الأساسي الاستثمار في التعليم القريب وتحسين المواهب ، فضلاً عن إنشاء مراكز خبرة للتميز في المجتمعات الإقليمية في جميع أنحاء القارة والعالم. بشكل خاص ، يمكن الانضمام إلى هذا الإنفاق من خلال أنظمة التدريب المتخصصة ، ومهرجانات الابتكار التكنولوجي التي ترعاها والمبادرات التقنية (مثل مسابقات الهاكاثون) التي لديها القدرة على إنتاج المواهب على حد سواء وإغراء بناة متحمسين للمنطقة. يعد توفير المساعدة النشطة والإرشاد والتدريب المهني واستراتيجيات الوظائف والمرونة للتركيبة السكانية الأقل تمثيلًا ضرورية لتحقيق جماهير جديدة وتشجيع الأشخاص على التكنولوجيا.
صقل الخبرة
الإنفاق في الأفراد ، وسوف تظهر الكفاءات. قد يبدو أمرًا أساسيًا ، ولكنه في الواقع رائد في تغيير الأسس الحالية التي تستمر في مساعدة الطريقة الجامعية القديمة في التوظيف. تدعم هذه الأسس في الوقت الحاضر الاعتماد على الكفاءات والخبرة والكفاءة ولهذا السبب تفشل في التكيف مع تيارات الخبرة الضائعة الكامنة في صناعات أخرى. هذا هو السبب في أن العجز يبدو صارخًا للغاية - يمكن قياسه على أساس الخبرة الفنية والكفاءة بنفسك. يوجد حتى هؤلاء العمال في نفس الشركة الذين لديهم إمكانية صقل مهاراتهم وإعادة توزيعهم في مكان آخر ولكن يتم نسيانهم.
يمكنك توجيه القدرات واكتساب الكفاءة ، لكن لا يمكنك توجيه الخصائص الطبيعية. ميزة جعل هذه البيئات الموضحة سابقًا هي أنه يمكنك تدريب الأفراد بناءً على كفاءتهم وإمكاناتهم في المقام الأول. مع طهي المواد المثالية في جو مزدهر ، مع المدربين المثاليين ، والبنية التحتية ، والنظام البيئي الشامل ، يمكنك تغيير الخبرة المحتملة إلى نجوم. هذا يزيل النقص الواضح في التقنيات ويعيد تعريف الموهبة.
تأمين المستقبل
هذا النهج ليس لعائد الاستثمار اليوم ولكن لمدة 3-4 سنوات. يتعلق الأمر بجعل فرص العمل في السنوات الخمس القادمة ليست فرص عمل ، ولكن الحصول على الناس اليوم والنساء من جميع الأعمار الذين ليسوا في مجال التكنولوجيا ولكن لديهم الكفاءة ومن المحتمل أن يكونوا كذلك. ليس هذا فقط ، ولكن الحصول على أجهزة في الموقع لتحسين مهارات القوى العاملة الخاصة بك وإعادة نشرها ، سواء في مكان آخر في الشركة أو حتى في المؤسسات الأخرى التي ستساعد في تعزيز اقتصاد الحي.
يمكن إقامة شراكات تعود بالفائدة على كل من المنظمة والمؤسسات التدريبية. على سبيل المثال ، يمكن لموظفي الشركة التدريس في الجامعات المحلية ويمكن استخدام النفقات لبناء خدمات جامعية. إلى جانب هذا القرار الاستثماري في المواهب والتميز ، يمكن للشركات فتح أماكن عمل وموظفين أساسيين في هذه المجالات لتوفير وجود في الحال ، مما يوفر بوابة لبدء المهن وتقدم المهنة وتطوير الشركة.
يمكن أيضًا إطالة أمد الشراكات لتشمل الشركات الأخرى التي لا تكمن موهبتها في المواهب التقنية ولكنها تمتلك القدرة على ذلك. يمكن تنشيطها مع شركات مثل هذه الأنواع من السيدات في التكنولوجيا للمساعدة في تشجيع وتوسيع اختيار السيدات في مجال التكنولوجيا. من خلال تسهيل هذا النوع من المنهجية ، يمكنك البدء في إنشاء مركز مزدهر للمعلومات والكفاءات والخبرات في المناطق وبين الشركات ، وتوزيع التكنولوجيا بالتساوي ، وإنتاج شبكة من التقدم المفيد للطرفين.
من خلال إعادة تعريف ما هي الموهبة وكيفية تطويرها ، يمكننا التكيف مع الرؤية الخارجية التي يمكن الحصول عليها بشكل إضافي لعدد أكبر من الأفراد. سيسمح ذلك بفهم الإمكانات الصحيحة والبدء في إغلاق فجوة العرض والرغبة. يشهد العالم تحولات كبيرة ، وإعادة تصور الطريقة التي نوفر بها المواهب ونجعلها يمكن أن تسافر في التقدم الإلكتروني والمستدام الذي نحتاجه بشكل حيوي.
جلين بليز ، مدير العمليات ، أمداريس