ما الذي تبحث عنه عند التعاقد مع مزود خدمة صيانة WordPress؟

WordPress ضخم. وفقًا لدراسة ، يعمل WordPress على تشغيل 35 ٪ من جميع مواقع الويب المتاحة على الإنترنت. والسبب وراء ذلك بسيط للغاية. WordPress سهل الاستخدام للغاية ويمكن أن تتيح لك وظائفه واسعة النطاق الاستفادة منه لإنشاء أي نوع من مواقع الويب.

يمكن أن تعمل هذه المواقع في صناعات وأسواق مختلفة مع نماذج أعمال مختلفة ، بما في ذلك بيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت ، وتشغيل المدونات ، وتعليم المهارات أو الدورات المهنية ، وتقديم بعض أشكال الترفيه من خلال مواقع العضوية القائمة على الاشتراك.

ومع ذلك ، على الرغم من أن إنشاء موقع WordPress على الويب أمر سهل نسبيًا ، إلا أن صيانته مهمة معقدة تتطلب خبرة فنية متعمقة. بالنسبة للشركات الصغيرة والمؤسسات على حد سواء ، تصبح هذه مهمة رئيسية لا يمكن تجاهلها أو أن أداء موقع الويب سيتعثر. لكن وجود فريق صيانة داخلي لهذه المهمة فقط يمكن أن يخلق عبئًا ماليًا وعملياتيًا غير ضروري على فريق مكلف بالفعل بمهام زائدة.

إذن ما الحل لهذه المشكلة؟

التعاقد مع مزود خدمة صيانة WordPress:

إذا كنت تريد دائمًا تحديث موقع الويب الخاص بك وفعاليته وتقديم تجربة العملاء المطلوبة ، فعليك أن تأخذ الكثير من مهام موقع الويب الخاص بك إلى مزود خدمات دعم WordPress محترف.

ستتضمن خدمات دعم وصيانة WordPress تحديثات WordPress الأساسية ، وتحديثات السمات ، وتحديثات المكونات الإضافية ، والتدابير الأمنية ، والنسخ الاحتياطية لموقع الويب ، ومراقبة وقت التشغيل ، والمزيد.

خدمات دعم WordPress بما في ذلك مساعدتك في أخطاء المكونات الإضافية والسمات ، وتعطل موقع الويب ، وتعديلات السمات ، ونصائح WordPress ، والاستشارة ، كما أنها تساعدك في استكشاف المشكلات وإصلاحها.

ما الخدمات التي يجب البحث عنها في حلول صيانة WordPress؟

من فحوصات الأداء والتدابير الأمنية إلى النسخ الاحتياطية المنتظمة ، يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى مراجعات ومراجعات مستمرة ليظل منتجًا في غرضه لإشراك العملاء بأي صفة ودعم قدرتك التنافسية.

تعد حلول صيانة ودعم WordPress الكاملة أكثر شمولاً مما تفهمه الكثير من الشركات. وهي تشمل مجموعة من الخدمات التي تساعد الشركات والشركات على الحفاظ على مواقعها الإلكترونية باستمرار والتأكد من أنها تعمل على النحو الأمثل في جميع الأوقات.

إذا كنت تبحث عن استئجار خدمة مثل هذه لأول مرة ، فإليك قائمة بالخدمات التي يجب أن تبحث عنها في مزود خدمة صيانة WordPress الخاص بك.

الشروط الأمنية اللازمة:

سيقوم موفر خدمة صيانة WordPress بتكوين أفضل المكونات الإضافية للأمان المتاحة ، إلى جانب اتخاذ العديد من إجراءات الأمان الأخرى لتوفير أمان إضافي لموقع الويب الخاص بك. بدءًا من دمج شهادة SSL وإجراء تحديثات البرامج وإنشاء كلمات مرور قوية واستخدام أذونات الملفات لإجراء فحص للبرامج الضارة وحظر IP ، فإن كل هذه الأساليب تحافظ على موقع الويب الخاص بك بعيدًا عن التهديدات المحتملة والهجمات عبر الإنترنت. أنت بحاجة إلى شخص خبير في عالم التكنولوجيا لتوفير حماية مطلقة لموقعك على الويب.

عند تعيين واحد ، ستحتاج إلى التأكد من أن المزود يقدم جميع الخدمات المتعلقة بالأمن السيبراني في العصر الحديث أو أنك ستترك فجوة كبيرة في موقع الويب الخاص بك والتي يمكن أن تصبح مشكلة خطيرة بالنسبة لك في المستقبل.

دعم استباقي

وفقًا للبحث ، يريد 51٪ من المستهلكين أن تكون العلامات التجارية متاحة لهم من 24 إلى 7.

جميع مواقع الويب التي يتم تشغيلها بواسطة WordPress تعمل بشكل مختلف على نماذج أعمال مختلفة. ومع ذلك ، فإن الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تقدم خدمات وحتى بعض المنتجات التي تبيع المنتجات تتطلب فريق دعم قادرًا واستباقيًا يمكنه الحفاظ على صحة موقع الويب الخاص بهم وتشغيله للمساعدة في ضمان رضا العملاء. وهذا يمكّنهم من تقديم نوع خدمة العملاء التي يتوقعها جمهورهم منهم.

يتوفر موفرو خدمة صيانة WordPress على مدار الساعة. إنها متاحة دائمًا لحل أي مشكلات فنية وإجراء التحديثات اللازمة في وقت التشغيل. لذلك عند محاولة العثور على واحد يلبي احتياجاتك ، تحقق من مستوى الدعم الذي يقدمونه والطرق المختلفة التي يقدمونها من خلالها.

يُفضل إذا كانوا يقدمون خيار دعم الدردشة الحية ولكن حتى إذا لم يقدموا خيارًا ، فيمكن أن يكون دعم البريد الإلكتروني مقبولاً طالما أنه سريع وموثوق.

خبرة SEO

إن عدم كفاية إستراتيجية تحسين محركات البحث على الصفحة وتنفيذها ليس دائمًا السبب الوحيد وراء الترتيب المنخفض على محركات البحث ، ولكن Google أيضًا يؤثر سلبًا على مواقع الويب التي بها مشكلات في الأداء والأمان. تؤثر جهود تحسين محرك البحث بشكل مباشر على ظهور موقع الويب الخاص بك والوصول إليه على محركات البحث. يعد الافتقار إلى حلول صيانة WordPress الاحترافية أحد الأسباب العديدة التي تجعل الكثير من مواقع WordPress غير قادرة على تحسين ترتيب البحث.

إذا لم يكن الأمر كذلك بشكل مباشر ، فإن خدمة الصيانة الخاصة بك تساعد في زيادة تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقع الويب الخاص بك. إنها تساعد في ظهور موقع الويب الخاص بك عن طريق جعل الموقع خاليًا من أي برامج ضارة وفيروسات ، وتحسين سرعة التحميل الإجمالية ، والحفاظ على الموقع محدثًا وخاليًا من الأخطاء. إنها تساعد في تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك بشكل طبيعي أكثر من خلال ضمان أداء موقع الويب بشكل جيد وسريع وآمن.

اسأل مزودي الصيانة عما إذا كانوا يقومون بتحسين المواقع من أجل تحسين محركات البحث ، وإذا فعلوا ذلك ، فما هي التقنيات التي يتبعونها ونوع الخدمات التي يقدمونها في هذا الصدد. من المنطقي أيضًا أن نطلب منهم نوعًا من مجموعة من أي عمل سابق جدير بالملاحظة قاموا به للعلامات التجارية الأخرى في الماضي للحصول على فكرة فقط عن مدى قدرتهم على الحصول على هذه الوظيفة إذا حصلت عليها.

تحديثات منتظمة للموقع

ترى بانتظام إصدارات جديدة من WordPress core والإضافات والقوالب التي يتم إصدارها ، وقد لا تتكامل بعض هذه التحديثات دائمًا بسلاسة مع موقعك. في بعض الأحيان قد تؤدي إلى حدوث عطل أو ببساطة تعطل المكونات داخل موقع الويب الحالي الخاص بك.

يجب أن تتضمن حلول صيانة WordPress الخاصة بك فحصًا لجميع التحديثات المتاحة ودمجها بشكل فعال في موقع الويب الخاص بك. وفي حالة عدم عمل موقع الويب الخاص بك بشكل جيد مع أي تحديث محدد ، يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على مساعدتك في العودة إلى الإصدار الأكثر أمانًا.

نسخ احتياطية للبيانات

يمكن لأي شخص لديه فهم أساسي لمنصة WordPress مساعدتك في إعداد المكونات الإضافية التي تقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا تلقائيًا ، ولكن يمكن لمقدمي خدمة الصيانة فقط إخبارك بمدى فائدة هذه المكونات الإضافية لموقعك على الويب.

يركزون على التحقق بانتظام من مدى جودة عمل المكونات الإضافية لعمل نسخ احتياطية. علاوة على ذلك ، لأي سبب من الأسباب ، إذا انتهى بك الأمر بفقدان بيانات موقع الويب الخاص بك عن طريق الخطأ بسبب تعطل قاعدة البيانات أو مكون إضافي مؤذ أو عطل في الأجهزة ، فسيقع على عاتق خدمة الصيانة لديك لإعادة تشغيل موقع الويب وتشغيله مرة أخرى.

تعديلات موقع الويب

يتغير المشهد الرقمي بشكل أسرع مما يمكن للعديد من الشركات مواكبة ذلك. يجب عليك تحديث محتوى موقع الويب الخاص بك وتحسينه باستمرار أو إجراء تعديلات لمتابعة اتجاهات الصناعة وتقديم تجربة العملاء التي يتوقعها جمهورك.

يجب أن تتضمن حلول صيانة WordPress أيضًا تعديلات على موقع الويب ، والتي يجب أن تتكون من مهام صغيرة مثل تغيير شعار العلامة التجارية أو تحديث أي صورة أو نص. إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات ، فسيشمل أحد تعديلات موقع الويب العادية إضافة منتجات جديدة إلى القائمة. يعد تحديث المدونات بانتظام وإصلاح الأخطاء الطفيفة من الأمثلة الأخرى التي يجب أن تسهلها خدمة الصيانة الخاصة بك.

يقدم بعض مزودي الخدمة أيضًا تعديلات غير محدودة على موقع الويب ، اعتمادًا على الحزمة التي قمت بالتسجيل فيها وعدد المرات التي تطلب فيها إجراء تعديلات على موقع الويب.

تقارير منتظمة

من الضروري تبني ثقافة المساءلة على مستوى الأعمال مع التقارير الأسبوعية والشهرية. سيقدم مزود الخدمة تقارير منتظمة تساعدك على تتبع جميع التغييرات والتحديثات والتعديلات التي تم إجراؤها على موقع الويب في فترة معينة. تقدم هذه التقارير رؤى قيمة حول كيفية عمل موقع الويب الخاص بك والتغييرات التي سيتعين عليك إجراؤها قريبًا لتحسين الأداء العام بشكل أكبر.

ستمنحك هذه التقارير أيضًا تحليلاً مفصلاً للعدد الإجمالي للنسخ الاحتياطية التي تم إجراؤها ، والمشاهدات على موقع الويب الخاص بك ، وعدد المرات التي واجه فيها الموقع تعطلًا ، وأي تهديدات أمنية عانى منها ، وما إلى ذلك.

استنتاج

الغرض الأساسي من الاستعانة بخدمات صيانة WordPress هو مساعدة وتوجيه الشركات والشركات في تقديم أفضل ما لديهم من خلال موقع الويب الخاص بهم. لا يستطيع رواد الأعمال فعل كل شيء بأنفسهم ، ويحتاجون إلى فريق جيد يتمتع بالخبرة الفنية للمساعدة في ضمان أن تكون مواقعهم دائمًا في صدارة لعبتهم.

ولضمان حصولك على أفضل تجربة هناك ، تأكد من فهم احتياجات موقع الويب الخاص بك وهيكل عملك لتوظيف مزود خدمة صيانة WordPress المناسب لعملك.