كيف تستخدم 25 علامة تجارية قصص Instagram

هناك أكثر من 200 مليون شركة على Instagram. ووفقًا للمنصة ، يتابع 90٪ من الأشخاص على Instagram نشاطًا تجاريًا.

لماذا يمكن أن يكون هذا؟ نظرًا لأن الأشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد للبحث في عمليات الشراء المحتملة ، فإن Instagram بمثابة منفذ للعلامات التجارية لعرض منتجاتها أو خدماتها أو العملاء السعداء أثناء العمل بشكل إبداعي.

إحدى الطرق التي تشارك بها العلامات التجارية على التطبيق المحتوى مع الجماهير هي من خلال قصص Instagram ذات العلامات التجارية. تتيح هذه القصص للجماهير معرفة المزيد عن علامتك التجارية وما تقدمه - مما يؤدي إلى جذب اهتمام المشترين المحتملين وخلق الثقة.

في هذا المنشور ، اكتشف نصائح وحيل قصة Instagram عالية الجودة من الشركات التي تستخدم الميزة بشكل فعال على النظام الأساسي.

إذا كنت تستخدم Instagram لفترة من الوقت الآن ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بميزة Stories الخاصة به. ولكن إذا كنت مستخدمًا جديدًا للمنصة ، فإليك شرحًا سريعًا للقصص:

بينما قد يستخدم الفرد قصة لعرض صور أو مقاطع فيديو من إجازة أو عمل أو جوانب أخرى من حياته اليومية ، غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية هذه الميزة لتسليط الضوء على محتوى الصورة أو الفيديو حول منتجهم أو علامتهم التجارية أو موضوع متعلق بصناعتهم . من خلال القيام بذلك ، قد تستمتع العلامة التجارية وتكتسب الوعي من Instagrammers الذين يستمتعون بالتنصت على القصص العشوائية.

لجعل المحتوى الخاص بك أكثر تشويقًا ، يمكنك أيضًا إضافة ملصقات GIF وتراكبات نصية وفلاتر وميزات تفاعلية - مثل استطلاعات الرأي والاختبارات - إلى القصص بعد تحميلها أو تصويرها. يمكنك أيضًا تحسين قصتك عن طريق إضافة تراكبات نصية بعلامات تصنيف ذات صلة أو عن طريق إضافة مقابض المستخدمين المرتبطين بالمحتوى.

سواء كنت مستخدمًا جديدًا للتطبيق أو محترفًا ، فقد تتساءل من أين تبدأ عندما يتعلق الأمر باستخدام هذه الميزة لعلامتك التجارية. قد تقلق أيضًا من أن هذه الإستراتيجية قد تكون باهظة الثمن أو تستغرق وقتًا طويلاً أو تتطلب مهارات في التصميم الجرافيكي.

الحقيقة هي أن إنشاء قصص Instagram يمكن أن يكون في الواقع أمرًا بسيطًا وممتعًا لمديري الوسائط الاجتماعية. مثال على ذلك: وجد بحث HubSpot الأخير أن 46٪ من المسوقين يستفيدون بالفعل من الميزة في استراتيجياتهم التسويقية ، و 55٪ يخططون لزيادة استثماراتهم في Stories لعام 2022.

لمساعدتك في تخطيط إستراتيجية Instagram Story الخاصة بك ، قمنا بتجميع قائمة من 25 علامة تجارية أتقنت ميزة التطبيق. على الرغم من أن العلامات التجارية المدرجة في هذه القائمة هي شركات أكبر ، إلا أن جميعها لديها استراتيجيات يمكن تحجيمها بسهولة لتناسب ميزانية التسويق للشركات الصغيرة.

25 علامة تجارية تستخدم قصص Instagram

أبيركرومبي وفيتش

غالبًا ما تستخدم Abercrombie and Fitch ، وهي شركة ملابس ، قصص Instagram للفت الانتباه إلى عروضها. من خلال مشاركة صور منتجات عالية الجودة ، من المرجح أن تجذب انتباه الجمهور ، وتثير الاهتمام ، وتلهم شخصًا ما لإجراء عملية شراء.

في الصورة أدناه ، تشارك Abercombie و Fitch قصة تعرض عنصرًا حصريًا عبر الإنترنت فقط وتتضمن رابط "Tap To Shop".

الوجبات الجاهزة:

تتميز أبيركرومبي وفيتش بصور منتجاتها عالية الجودة والنسخة المضمنة في قصصهم. لا يقتصر الأمر على مشاركة صورة لأحد المنتجات فحسب ، بل يذكّر المشاهدين أيضًا بأن الوقت قد حان لبدء التسوق لقضاء العطلات وأنه يمكنهم بدء التسوق سريعًا لقضاء العطلات من خلال النقر للتسوق.

العاب تركيب

في حين أن إعلانات LEGO التجارية ومواد العلامات التجارية الأخرى قد تكون أكثر استهدافًا للأطفال ، فإن نهج Instagram الخاص بها يستهدف الجماهير الأكبر سنًا التي ستشتري المنتج. يمكن أن تشمل هذه الجماهير الشباب الذين يحبون مشاريع الألغاز ، أو الآباء الذين قد يشترون مجموعة لأطفالهم.

يسلط Instagram من LEGO الضوء بشكل أساسي على الأعمال الفنية المصنوعة من منتجاتهم. في حين أن هذا قد يكون ممتعًا للشباب على Instagram ، إلا أنه قد يكون رائعًا أيضًا لكبار السن الذين اعتادوا اللعب مع LEGO وقد يرغبون في شرائها لأطفالهم.

يضيف LEGO إلى هذه القصص من خلال استطلاعات الرأي والاختبارات التفاعلية. في قصة حديثة للاحتفال بهارلي ديفيدسون ، عرضوا نسخة طبق الأصل من دراجة نارية من LEGO وتضمنت اختبارًا يسأل ، "كم عدد عناصر LEGO في Harley بالحجم الطبيعي؟" هذا مثال رائع على كيفية استخدام العلامة التجارية لاختبار ذي صلة لإشراك الأشخاص بطريقة مثيرة للاهتمام.

الوجبات الجاهزة:

يُعد Instagram's LEGO مثالًا رائعًا على كيفية قيام العلامة التجارية التي تبيع منتجًا بشكل أساسي لفئة عمرية واحدة بتعديل محتواها للمنصات الاجتماعية التي تستضيف جماهير من أجيال أخرى. بينما لا يزالون على العلامة التجارية ويتحسنون في LEGO Nostalgia ، فإنهم يقومون بعمل رائع في إنشاء محتوى تفاعلي خصيصًا للشباب على المنصة.

ناسا

تستفيد وكالة ناسا من صور الفضاء الجميلة ، وصور الأدوات الرائعة التي تعمل معها ، وأخبار اكتشاف الفضاء الشيقة لإنشاء قصص تتحدث إلى عشاق العلوم. في أي يوم ، قد ترى قصة عن كوكب جديد ، أو استطلاعات الرأي المتعلقة بالسفر عبر الفضاء ، أو حقائق تاريخية ممتعة.

أسلوب ناسا غير رسمي بشكل مدهش ويسهل فهمه. على الرغم من أن محتوى المؤسسة يناقش موضوعات معقدة مثل الفضاء والعلوم والتكنولوجيا ، إلا أن قصصها تقوم بعمل رائع في اقتحام المطاردة من خلال شرح ما هو مثير للاهتمام أو يستحق النشر بطريقة يمكن فهمها لمن ليس لديهم درجات علمية.

لجذب المشاهدين ، تبدأ ناسا "القصص" بعنصر تفاعلي أو نص يلخص الموضوع الذي سيناقشونه. فيما يلي صفحتان استخدموهما لبدء إصدارات مختلفة من Story:

الوجبات الجاهزة:

يمكن أن تكون إستراتيجية ناسا المتمثلة في جذب الجماهير بمعلومات سريعة ومفهومة ومثيرة للاهتمام أساسية في العديد من منصات الوسائط الاجتماعية سريعة الخطى حيث يقوم الأشخاص بمجرد إلقاء نظرة على منشور أو النقر سريعًا على قصة قبل الانتقال إلى الجزء التالي المثير للاهتمام من المحتوى.

عندما يتعلق الأمر بنهجهم العام ، تقوم ناسا بعمل رائع في الاستفادة من المحتوى القوي والمعلومات المتوفرة لديها بسهولة لإنشاء قصص فريدة عن الفضاء. في حين أن بعض العلامات التجارية قد تحتاج إلى الحصول على محتوى قصة إبداعية فائقة وطرح الأفكار من البداية ، أدركت وكالة ناسا أن محتوى الصور والفيديو الخاص بها سيتماشى جيدًا مع قصص Instagram.

إذا كنت جزءًا من علامة تجارية أصغر لديها منتجات أو محتوى مرئي للغاية ، فقد ترغب في إعطاء الأولوية للمنصات الاجتماعية المرئية مثل NASA. لن يكون من الأسهل عليك فقط الاستفادة من المحتوى المرئي الذي تقوم بإنشائه بالفعل ، ولكن ستتمتع أيضًا بالعلامات التجارية غير المرئية.

بالإضافة إلى ذلك ، في حين أن بعض الأشخاص قد يخافون من المناقشات العلمية ، إلا أنهم قد يستمرون في متابعة وكالة ناسا لأن العلامة التجارية تنشر قصصًا خالية من المصطلحات تشرح ببساطة تفاصيل الحاجة إلى المعرفة حول الموضوعات المعقدة. إذا كان لديك منتج أو خدمة ذات تقنية عالية أو معقدة ، فاخذ صفحة من كتاب ناسا واستخدم القصص كفرصة لتكون في متناول جمهورك.

استعراض تكنولوجيا معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا

محتوى Instagram الخاص بـ MIT Technology Review ليس مخصصًا للأكاديميين وخبراء العلوم فقط. يقوم المنشور في الواقع بعمل رائع في إنشاء قصص وروايتها يمكن لمعظم جماهير Instagram فهمها.

تتضمن إحدى استراتيجيات Instagram Story للمنشور أخذ أجزاء طويلة من المحتوى واختصارها للمنصة. نظرًا لأنه تم التحقق من MIT Tech Review بأكثر من 1.1 مليون متابع ، فإنه قادر على تضمين "عمليات التمرير السريع" في القصص. التمرير لأعلى هو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تقول شيئًا مثل ، "مرر لأعلى" أو "قراءة المزيد". عندما يراها المشاهد ، يمكنه تمرير إصبعه لأعلى لرؤية صفحة أو مقالة من موقع الناشر.

إذا كان بإمكانك تضمين عمليات التمرير السريع ، فإن هذا التكتيك يكون مبدعًا وقد يكون مفيدًا في زيادة حركة المرور إلى قصص كاملة. قد يقرأ المستخدمون قصة مثيرة للاهتمام ، لكنها قصيرة - مثل تلك الموجودة أدناه حول فشل تقنية 2019 - ويريدون التمرير سريعًا لمشاهدة مقالة كاملة طويلة.

الوجبات الجاهزة:

بينما تستفيد وكالة ناسا من صورها الحصرية ، تستفيد MIT Tech Review بالمثل من محتواها التحريري المتاح بسهولة. بدلاً من كتابة محتوى إخباري منفصل لقصص Instagram ، فإنهم يقومون بتكييف المقالات المكتوبة مسبقًا التي يعتقدون أنها ستكون ممتعة لقراء Instagram.

يمكن أن تكون إستراتيجية المحتوى المختصر هذه ممتازة للناشرين أو العلامات التجارية التي تدوِّن بانتظام. إذا لم تتمكن العلامة التجارية من ربط Stories بموقعها على الويب حتى الآن ، فلا يزال بإمكانها إنشاء نسخة مختصرة من منشور مدونة وبدلاً من ذلك تضمين صفحة تقول أنه يمكن العثور على رابط المقالة في السيرة الذاتية لحساب Instagram.

مراجعة أعمال هارفارد

غالبًا ما تركز هارفارد بزنس ريفيو على القصص حول الإدارة والاحتراف والحياة المهنية. مثل MIT Tech Review ، تستخدم نبرة صوت عادية وتكيف بالمثل المحتوى الطويل في قصص مختصرة. ومع ذلك ، فإن أحد الاختلافات الرئيسية هو أن HBR أكثر تفاعلية قليلاً.

بينما تحتضن HBR الاستطلاع والاختبار وميزات القصة التفاعلية الأخرى في Instagram ، فإنها أيضًا تصبح مبدعة من خلال إضافة دورها الخاص في التفاعل إلى القصة. في المثال السابق ، يعرض المنشور للمستخدمين قائمة تدقيق محترقة يمكنهم تصويرها والتحقق منها. تقدم لك القصة بعد ذلك نصيحة حول ما يجب فعله إذا قمت بتحديد أي من المربعات.

بالنسبة للقراء الذين يرغبون في معرفة المزيد ، فإنهم يقدمون انتقادًا سريعًا لمقالة طويلة على موقع الويب الخاص بهم.

الوجبات الجاهزة:

على الرغم من أن اسم "هارفارد" قد يبدو مخيفًا ، إلا أن قصص المنشور يسهل على أي قارئ متابعتها. هذا مثال رائع على كيفية نجاح العلامة التجارية من خلال التحدث مباشرة إلى جمهور إنستغرام الشباب غير الرسمي.

علاوة على نغمة مفهومة وقابلة للارتباط ، قد تجعل العناصر التفاعلية مثل قوائم المراجعة واستطلاعات الرأي والاختبارات القصيرة القراء يفكرون بعمق في موضوع ما أكثر مما كان لديهم من قبل. قد يؤدي ذلك إلى جذبهم إلى المحتوى لأنهم يريدون معرفة المزيد أو التعمق في موضوع طُلب منهم التصويت عليه.

حتى لو لم تكن ناشرًا ، فإن القيام بشيء مماثل قد يكون مفيدًا بنفس القدر للمحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير حسابًا على Instagram لشركة إبادة ، فيمكنك بدء قصة باستطلاع يقول ، "هل تعرف من أين تأتي بق الفراش؟" بعد ذلك ، يمكنك أن تروي قصة من أين أتوا ، وكيفية منعهم ، وكيف يمكنهم استدعاء مبيد إذا لم تنجح إجراءاتهم الوقائية.

قد يقوم الأشخاص بالنقر بعد إجراء الاستطلاع لمعرفة ما إذا كانوا على حق بشأن أصول بق الفراش أو لأن السؤال جعلهم يدركون مدى قلقهم بشأن بق الفراش.

مطبخ اختبار أمريكا

مثل وكالة ناسا ، فإن America's Test Kitchen ، وهو موقع إلكتروني ومدونة فيديو مع محتوى وصفة ، لا يذهب بعيدًا عن العلامة التجارية بقصص Instagram الخاصة به. في حين أن العديد من مقاطع فيديو America's Test Kitchen على منصات أخرى توضح لك كيفية إعداد وصفة ، تنشر العلامة التجارية مقاطع فيديو للمطبخ وراء الكواليس ولقطات من المكونات لزيادة الجماهير لمقاطع فيديو الوصفات القادمة.

في إحدى القصص ، أظهر مطبخ الاختبار صوراً ومقاطع فيديو لحم الخنزير المقدد بينما كان الطهاة يختبرون وصفات لحم الخنزير المقدد. عرضت القصة بعد ذلك استطلاعًا سأل المشاهدين عن مدى إعجابهم بلحم الخنزير المقدد.

الوجبات الجاهزة:

في حين أن استراتيجية America's Test Kitchen's Story مثالية لمنشورات الطعام ، فقد تكون مفيدة أيضًا للمطاعم أيضًا. عندما يرى شخص ما مقطع فيديو لطاهي في مطعم يطبخ طبقًا جديدًا ، فقد يجعله ذلك يتوق إلى تلك الوجبة ويذهب إلى المطعم لطلبها. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن العملاء المحتملين يرون أن الطهاة يطبخون جيدًا وبعناية ، فقد يثقون أيضًا في أن طعامهم سيتم إعداده جيدًا

متحف الفنون الجميلة ، بوسطن

يستخدم متحف الفنون الجميلة في بوسطن قصص Instagram لإحياء التماثيل واللوحات الحالية. على الرغم من أنك قد تعتقد أن النظر إلى صور فن القرن السابع عشر قد يزعجك ، إلا أن MFA تحفز الأشياء من خلال شراكتها مع اقتباسات مضحكة ومراجع ميم واستطلاعات الرأي.

على سبيل المثال ، قدموا مؤخرًا صورًا متعددة للفن المرتبط بالخيول مصحوبة بكلمات الأغنية المشهورة للغاية ، "طريق المدينة القديمة".

الوجبات الجاهزة:

في حين أن MFA معروفة بكونها أكاديمية مرموقة ، إلا أنها تستخدم قصص Instagram مثل هذه لإظهار أن العلامة التجارية لا يزال بإمكانها أن تكون مرحة ورائعة.

هذا مثال على الطريقة التي فكرت بها علامة تجارية كان من الممكن اعتبارها "جافة" على Instagram خارج الصندوق لتتباهى بمنتجها بطريقة جديدة تمامًا. في حين أنه قد يكون من المفيد البقاء على العلامة التجارية إذا كنت تتماشى جيدًا مع نظام أساسي ، فقد ترغب بعض الشركات أو المنظمات ، مثل المتاحف أو المتنزهات الوطنية ، في تجربة استراتيجيات محتوى جديدة غريبة على منصات سريعة الخطى مثل Instagram.

ناشيونال جيوغرافيك

بصرف النظر عن حساب Instagram الخاص ، فإن National Geographic هي العلامة التجارية الأكثر متابعة على المنصة. مثل منشورات الصور القياسية ، يختبر الناشر مجموعة متنوعة من أنماط المحتوى المختلفة.

في حين أن قصص NatGeo عادةً ما تسلط الضوء على الأفلام الوثائقية الصغيرة ، إلا أنها تتضمن أحيانًا استطلاعات الرأي أو الاختبارات القصيرة. هذا مثال جيد على كيفية خلط الأشياء وتجريب أنماط محتوى مختلفة يمكن أن يجعل جمهورك على حافة التساؤل عن نوع المحتوى الذي قد يرونه بعد ذلك.

مثل MIT و Harvard ، تقوم National Geographic أحيانًا باختصار المحتوى الطويل من أجل الترويج لمقال أو مقطع فيديو يمكن للمشاهد التمرير إليه. في المثال الذي تم تصويره أدناه ، يقومون بالترويج لمقطع فيديو يناقش تاريخ مهمة أبولو التابعة لناسا ، مع وضع علامات على وكالة ناسا لبعض تحسينات القصة المضافة.

انخرطت العلامة التجارية أيضًا في المحتوى المدعوم. في إصدار واحد ، برعاية باربي ، روا قصة مصورة الحفاظ على البيئة. كان هذا مثالًا مثيرًا للاهتمام للرعاية التي سمحت لناشيونال جيوغرافيك برواية قصة مصورة بشكل جميل عن الطبيعة ، مع التوافق مع مهمة باربي لتشجيع تمكين المرأة.

الوجبات الجاهزة:

مثل MIT Tech Review و NASA ، تستفيد National Geographic من الصور الجميلة والحصرية التي تمتلكها بالفعل لتكييف محتوى مثير للاهتمام على العلامة التجارية لـ Instagram. يتيح ذلك للشركة استخدام مواردها بطريقة اقتصادية مع الترويج أيضًا لمحتوى طويل يتضمن تفاصيل أكثر مما تفعل القصة.

بينما تقوم NatGeo بعمل رائع في تكييف المحتوى ، فإنها تختبر أيضًا محتوى الشريك. عندما تتعاون العلامات التجارية الصغيرة مع شركات أخرى لإنشاء محتوى ، يمكن أن يكون الإنتاج ميسور التكلفة ، ويمكن أن يساعد إطلاق المحتوى كلا العلامتين التجاريتين في كسب معجبين من قاعدة الآخرين.

موسيقى اليوتيوب

يستخدم YouTube Music حساب Instagram الخاص به لإلهام المستخدمين لتنزيل تطبيق بث YouTube Music. من خلال إقران العناصر المرئية عالية الجودة مع المقتطفات الصوتية ، يحصل المشاهدون على معاينة مثيرة لما سيحدث عند تنزيل التطبيق.

الوجبات الجاهزة:

عادةً ما يكون الاستماع إلى الموسيقى نشاطًا صوتيًا فقط ، حيث يقوم الأشخاص بالنقر فوق تشغيل والاستماع جيدًا. يستخدم YouTube Music Stories Instagram لنقل تجربة الاستماع إلى الموسيقى إلى المستوى التالي من خلال مشاركة مقتطفات من الأغاني مقترنة بصور عالية الجودة للفنانين ، وهو أمر لا يتماشى عادةً مع الاستماع إلى الموسيقى.

يعرف أعضاء الجمهور أن YouTube يربط أحيانًا الأغنية بالفنان ، وقد يتحقق المستخدمون بحماس من قصصها لمعرفة ما إذا تمت مشاركة صورة لفنانهم المفضل.

آوت باك ستيك هاوس

مثل America's Test Kitchen ، تستفيد سلسلة مطاعم Outback Steakhouse من صور الطعام اللذيذ واستطلاعات الرأي لإشراك جمهور Instagram Story.

بينما تبدو بعض القصص وكأنها إعلانات من خلال مناقشة العروض الترويجية والصفقات ، يشعر البعض الآخر بمزيد من التفاعل والإبداع.

على سبيل المثال ، في إحدى القصص الحديثة ، عُرض على المستخدمين عدة عناصر قائمة في المناطق النائية لكل دورة عشاء ، ثم طُلب منهم التصويت على الوجبة التي يريدونها لكل دورة. في نهاية القصة ، أشارت Outback إلى صفقة عشاء متعددة الأطباق كانوا يعرضونها. هذه طريقة رائعة لتسليط الضوء على منتجات متعددة في وقت واحد دون أن تشعر جمهورك بالارتباك.

الوجبات الجاهزة:

إذا كنت لا تستطيع التفكير في فكرة لقصة ذات حبكة وسرد أكثر تقليدية ، فإن Outback تثبت أنه لا يزال بإمكانك جذب الأشخاص عبر سلسلة من الصور بطريقة تبدو وكأنها تجربة تفاعلية أكثر من كونها إعلانًا.

يمكن أن تتخذ مجموعة متنوعة من العلامات التجارية المختلفة استراتيجية مماثلة. على سبيل المثال ، إذا كنت مسوقًا لشركة أحذية ، فيمكنك نشر قصة تسمح للأشخاص بالتصويت على أنماط الأحذية التي يرتدونها في مناسبات مختلفة. سيسمح هذا النوع من القصص لجمهورك برؤية نمطين مختلفين من منتجاتك والتأثير عليهم في وقت واحد.

في وقت لاحق ، عندما لا يتمكنون من معرفة الأحذية التي يرغبون في ارتدائها في نزهة ، قد يتذكرون قصتك ويذهبون إلى منفذ الأحذية الخاص بك مع العلم أن لديك مجموعة من الخيارات المختلفة.

نايك

تعرض قصص Nike's Instagram Stories مقابلات مع رياضيين بارزين يستخدمون منتجات Nike. خلال المقابلات ، يتحدث الرياضيون عن إنجازاتهم المهنية ، بدلاً من التركيز على منتجات Nike.

في المثال أدناه ، أخبرت لاعبة كرة القدم أليكس مورجان قصة كيف أدركت أنها تريد مسارًا وظيفيًا مختلفًا عن أختها.

على الرغم من أن هذا لا علاقة له بالأحذية ، إلا أن المحتوى يهدف إلى تحفيز الرياضيين الذين قد يرغبون في شراء أحذية يرتديها أشخاص ناجحون آخرون في صناعة الرياضة.

الوجبات الجاهزة:

تتيح لك الاستفادة من المؤثرين ذوي الصلة ، مثل Nike ، إنشاء محتوى يتماشى مع علامتك التجارية دون التركيز فقط على منتجك.

قد يشاهد الناس هذه القصص لمعرفة المزيد عن الرياضيين المشهورين الذين تتم مقابلتهم. بعد ذلك ، قد يثقون أكثر بعلامة Nike التجارية لأن هؤلاء الرياضيين الناجحين يثقون أيضًا في منتجاتها.

في حين أن شركة صغيرة قد لا تكون قادرة على توظيف أو تصوير رياضي أو مؤثر مشهور ، إلا أنها لا تزال قادرة على تجربة استراتيجية مماثلة من خلال مقابلة المؤثرين الأصغر أو الخبراء في مجال صناعتهم.

على سبيل المثال ، إذا أراد مالك صالة الألعاب الرياضية كسب المزيد من العملاء ، فيمكنه إجراء مقابلة مع رياضي محلي حول أهدافه وإنجازاته وما الذي يحفزه. قد يشاهد الأشخاص المهتمون بالرياضي المحلي الفيديو لمعرفة المزيد عن الشخص ، ولكن بعد ذلك يفكرون في عضوية صالة الألعاب الرياضية إذا كانوا يريدون تحقيق إنجازات رياضية مماثلة.

فتاة سوداء واقية من الشمس

Black Girl Sunscreen هي علامة تجارية للجمال تبيع منتجات الحماية من الشمس. يستخدم Instagram الخاص به لمشاركة صور المنتجات عالية الجودة ومشاركة تعاون المؤثرين وتثقيف الجماهير حول أهمية السلامة من أشعة الشمس واستخدام منتجاتها.

في القصص ، غالبًا ما تشارك Black Girl Sunscreen محتوى من إنشاء المستخدمين للجماهير باستخدام منتجاتها وإعلانات العلامات التجارية ذات الصلة ، مثل إعلان Cyber ​​Monday الموضح في الصورة أدناه.

الوجبات الجاهزة:

هناك طريقة رائعة للحفاظ على تفاعل المستخدمين في ملفك الشخصي وهي مشاركة محتوى مثير معهم ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالصفقات القادمة. يرغب الأشخاص في معرفة متى سيتمكنون من الوصول إلى صفقات منتجاتهم المفضلة ، لذا فإن مشاركة هذه الإعلانات على Instagram Stories هي استراتيجية قيمة.

Airbnb

تعد القصص جزءًا رئيسيًا من استراتيجية Instagram الخاصة بشركة السفر. في الواقع ، لديهم عدة أنماط مختلفة من القصص. على سبيل المثال ، الذي يقدم ملفات تعريف قصيرة لعملاء Airbnb يُطلق عليه "التجارب ، بينما يجمع محتوى آخر - يسمى" مغامرات "بين المحتوى المنسق والمسجل عبر Airbnb لعرض أفلام وثائقية عن الإجازات الفريدة حول العالم.

فيما يلي مثال على إحدى قطع تجربة Airbnb التي تتمحور حول عميل يقيم بانتظام في بروكلين. بصرف النظر عن شرح ما يفعله العميل ، تستخدم Airbnb أيضًا استطلاعات الرأي والاختبارات المتعلقة بوظيفتها لجذب الأشخاص المهتمين بالتاريخ الذي تبحث فيه:

بينما تنشئ Airbnb الكثير من مقاطع الفيديو عالية الجودة والمحتوى المتحرك لقصصها ، فإنها لا تخجل أيضًا من مشاركة مقاطع الفيديو عالية الدقة للعملاء أثناء منحها الفضل ووضع علامات عليها.

إليك لقطة شاشة أخرى من إحدى قصص المغامرات الخاصة بالعلامة التجارية حيث تضمنت مقاطع فيديو لعميل Airbnb يسبح مع أسماك القرش ويضيف إليها حساب حسابه:

الوجبات الجاهزة:

واحدة من أفضل الطرق لاكتساب ثقة العلامة التجارية هي سرد ​​أو تقديم قصص من العملاء السعداء. يدرك فريق Instagram في Airbnb هذا ويركز إستراتيجية سرد القصص حول ذلك.

بينما يصورون ويقدمون لقطاتهم وأفلامهم الوثائقية الجميلة ، من الحكمة أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو والصور التي يرعاها المستخدم - وهي فرصة رائعة لإظهار مدى رضا العملاء عن رحلاتهم.

على الرغم من أن استراتيجية تجربة العملاء هذه تعمل بشكل جيد مع Airbnb ، إلا أنها يمكن أن تعمل مع مجموعة متنوعة من الشركات الأخرى ، خاصةً إذا كانت لا تزال تبني قاعدة عملائها أو تبيع منتجًا مزعجًا لم يستخدمه أحد من قبل.

على سبيل المثال ، إذا كان لدى شركة سيارات مشتركة جديدة عدد قليل من العملاء السعداء ولكنها أرادت تعزيز إستراتيجيتها التسويقية ، فقد تنشئ قصصًا يتحدث فيها العملاء عن أماكن مثيرة للاهتمام جلبتهم إليها رحلتهم المشتركة ، أو ربما يناقشون سائقًا مثيرًا للاهتمام التقيا في رحلة طويلة. يمكنهم كسب الثقة عندما يرى العملاء المحتملون مدى شعور العملاء بالسعادة والأمان عند استخدام خدمة النقل المشتركة.

ستاربكس

تستخدم Starbucks Stories لمشاركة شهادات العملاء وإطلاق المنتجات الجديدة والمحتوى التفاعلي الآخر. على الرغم من أن الكثير من محتوى العلامة التجارية يدور حول مشروباتها ، إلا أن القصص لا تشبه الإعلانات لأنها تتضمن حقائق ممتعة واستطلاعات رأي ومسابقات تفاعلية.

في أحد الأمثلة ، تطلب ستاربكس من المشاهدين تخمين المشروب الذي سيعود. ثم يشارك أفضل الإجابات ويكشف عن S'mores Frap والصورة. لإضافة بعض التفاعل الإضافي ، يمكن للمشاهدين التصويت على نوع S'mores Frap الذي يفضلونه وتخمين عدد s'mores التي تظهر في الفيديو.

الوجبات الجاهزة:

حتى لو كانت تتمحور حول منتج معين بدلاً من سرد أو حبكة ، يمكن أن تظل مثل هذه القصص ممتعة من البداية إلى النهاية. تقوم ستاربكس بعمل رائع في استخدام الميزات التفاعلية لجذب المشاهدين.

من خلال تقديم أسئلة واختبارات مفتوحة ، قد يتفاعلون مع أشخاص لا يحبون مشروبًا معينًا ، لكنهم يريدون التخمين على أي حال. من خلال استطلاعات الرأي ، يمكنهم الحصول على تفاعل مماثل ، مع إمكانية تعلم المزيد حول المشروبات والنكهات التي يفضلها جمهورهم.

تلفار

Telfar هي علامة تجارية فاخرة للأزياء تشتهر بحقائبها. مثل العديد من العلامات التجارية الأخرى في القائمة ، فإنه يستخدم Instagram لمشاركة إعلانات المنتجات الجديدة والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون وصور المنتجات عالية الجودة.

في الصورة أدناه ، تستخدم تلفار Stories لمشاركة معلومات حول حدث قادم.

الوجبات الجاهزة:

يقضي الأشخاص وقتًا طويلاً على وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا ، لذا فإن الإعلان عن الأحداث على Instagram Stories يعد إستراتيجية قيمة. من المحتمل أن تصل إلى جمهورك حيث يقضون وقتًا طويلاً ، وسيكونون متحمسين لفرصة المشاركة في حدث لعملك.

انستغرام

نعم. من الواضح أن Instagram ممتاز في نشر القصص على منصته الخاصة. ولكن ، على الرغم من أن العلامة التجارية عملاقة ، إلا أنهم ما زالوا يعتمدون على قاعدة المعجبين الخاصة بهم في معظم المحتوى.

تمتلئ جميع قصص Instagram تقريبًا بالصور أو مقاطع الفيديو التي يرسلها المستخدمون. يتيح ذلك لـ Instagram عرض بعض من أجمل الصور ومقاطع الفيديو الأكثر إثارة للاهتمام على المنصة. نظرًا لأنهم يضعون علامة على المستخدمين الذين أرسلوا المحتوى ويشاركونهم ، فإنهم يمنحون هذه الحسابات أيضًا بعض الترويج الرائع. وهذا بدوره يجعل Instagram يبدو وكأنهم يهتمون بمجتمعهم وكيف يستخدم الناس التطبيق.

إليك لقطة شاشة من قصة تحفيزية أنشأها مستخدم Instagram:

الوجبات الجاهزة:

سواء كنت تسوّق مشروعًا تجاريًا صغيرًا أو نشاطًا تجاريًا كبيرًا ، فأنت ترغب دائمًا في اختيار "الفاكهة سهلة المنال". بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون هذا القول الشائع عن بدء التشغيل ، فهذا يعني أنه إذا رأيت فرصة كبيرة أمامك ، فيجب عليك اغتنامها. تمامًا كما لو كنت تمسك تفاحة لذيذة المظهر كانت معلقة على الأرض من فوق شجرة طويلة.

من خلال الحصول على محتوى مثير للاهتمام وإعادة نشره من بعض أكثر المستخدمين جاذبية ، ينتزع Instagram ثمرته المنخفضة المعلقة ويصنع منه عصيرًا لذيذًا.

الاحتمالات هي أنك لست بحجم Instagram - ومن المحتمل أنك لا تمتلك نظامًا أساسيًا اجتماعيًا مزدهرًا لسحب المحتوى منه. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك تنظيم المحتوى من عملائك بطريقة أكثر قابلية للتوسع.

مثل Airbnb ، يستفيد Instagram بشكل كبير من تسليط الضوء على المحتوى الذي أنشأه معجبوه بالفعل. إذا كنت شركة صغيرة تحصل بانتظام على نوع من المحتوى من عملائك أو معجبيك ، فيمكنك خلق شعور بالثقة والمجتمع من خلال مشاركته والاعتراف بهؤلاء الأفراد.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير تسويقًا لأحد منافذ بيع الملابس واستمرت في الحصول على صور لأشخاص يرتدون الفساتين التي يبيعها ، فيمكنك إنشاء قصة تعرض صورًا من العملاء الذين ارتدوا تلك الملابس في نزهات مختلفة. مثل Instagram ، يمكنك وضع علامة على هؤلاء العملاء حتى يتمكنوا هم أو متابعوهم من رؤية القصة.

في سيناريو آخر ، لنفترض أنك تدير استوديو فني محلي. قد ترغب في نشر قصة تتضمن صورًا ومنحوتات ولوحات من طلابك. يتيح ذلك لطلابك الشعور بأنك تهتم بنجاحهم وترغب في مشاركته ، بينما يُظهر أيضًا للطلاب المحتملين مقدار ما يمكنهم تعلمه إذا أخذوا فصولك الدراسية.

سيفورا

سيفورا هي شركة بيع بالتجزئة دولية لمنتجات التجميل ومواد العناية الشخصية. مع أكثر من 20 مليون متابع ، يلجأ الجمهور إلى حساباتهم لعرض المحتوى التعليمي حول المنتجات التي يبيعونها ، والتعاون مع المؤثرين ، والصور ومقاطع الفيديو الفريدة حول المنتجات.

توضح الصور أدناه أن العلامة التجارية تشارك محتوى إعلامي حول برنامج المكافآت والعروض القادمة على Instagram Stories.

الوجبات الجاهزة:

برنامج Sephora Beauty Insider Rewards معروف جيدًا ، حيث يمكن للأشخاص تبادل النقاط من المشتريات للحصول على عناصر مجانية. تستخدم Sephora قصص Instagram لتُظهر للمستخدمين ما هي المنتجات التي يمكن أن يتوقعوا الوصول إليها بعدد معين من النقاط ، مما يولد الإثارة بين المستخدمين ويلهمهم لإجراء عمليات شراء لتلقي العناصر المجانية الخاصة بهم.

الدوري الاميركي للمحترفين

تنشر NBA بانتظام قصص Instagram المصممة من وراء الكواليس والتي قد تسلط الضوء على الاحتفالات بعد المباراة والمقابلات وغيرها من الأحداث خارج الملعب.

على سبيل المثال ، تابعت قصة أخيرة استعراض تورنتو رابتورز في أونتاريو بكندا وأظهرت مقاطع للاعبين مع أفراد الأسرة والتقاط الصور مع مغني الراب الكندي دريك.

الوجبات الجاهزة:

عندما تُظهر للأشخاص الذين يقفون وراء شركة أو علامة تجارية ، فإن ذلك يجعلهم أكثر ارتباطًا أو موثوقًا بهم. مع الدوري الاميركي للمحترفين ، غالبًا ما نرى اللاعبين يبدون جادًا وصعبًا وهم يلعبون كرة السلة. لكن عندما تراهم خارج الملعب ، تدرك أنهم بشر ، مثلك تمامًا.

على الرغم من أن شخصًا ما قد لا يكون من عشاق الرياضة ، إلا أنه قد يستمر في مشاهدة قصص من وراء الكواليس مثل هذه لمعرفة المزيد عن الوجوه وراء العلامة التجارية أو للتعرف على كيفية عمل عالم الرياضة.

في صناعات أخرى ، قد يستجيب الأشخاص جيدًا للفيديو الذي يظهر خلف الكواليس. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالتسويق لمدرسة أو صالة ألعاب رياضية حيث قد يبدو الأساتذة والمدربون مخيفين للآفاق ، فإن عرض قصص Instagram التي تتابعهم في حياتهم اليومية قد يجعل الاحتمالات أقل قلقًا بشأن الاشتراك في دورة أو عضوية.

وايفير

تنشر Wayfair ، وهي شركة للأثاث والديكور المنزلي عبر الإنترنت ، قصصًا تندرج في خمس فئات متعلقة بالمنزل: Wall Art Wednesday و #WayfairAtHome و Home Renos و Multifunctional و Design Services.

عندما تزور صفحة الحساب الخاصة بها ، بدلاً من عرض قصص فردية متعددة ، فإنها تعرض لك رموزًا لكل فئة. بمجرد النقر فوق الدخول ، سترى قصصًا متعددة تتعلق بكل مجموعة.

بغض النظر عن الفئة التي تقع فيها القصة ، فإن Wayfair تعمل دائمًا على نسج لقطات المنتج بطريقة إبداعية إما بطريقة فكاهية أو إبداعية.

إليك لقطة شاشة من قصة حيث تستخدم العلامة التجارية الفكاهة لعرض اللوحات الفنية على الحائط:

في مثال آخر ، يقدمون نصائح قيمة لتجديد المنزل تعترف بمنتجات Wayfair:

يتضمن Wayfair خيار "عرض المزيد". اسحب عبارة الحث على اتخاذ إجراء في كل صفحة من صفحاتها في قصصها مما يسمح للمشاهدين بالتمرير مباشرة إلى المنتج فور عرضه.

الوجبات الجاهزة:

إذا كنت تعمل في شركة تجارة إلكترونية ، أو ترغب في تسليط الضوء على المنتجات وبيعها بسرعة ، فقد تكون استراتيجية Wayfair مفيدة. تتيح هذه القصص للعملاء المحتملين رؤية المنتجات قيد التنفيذ واستخدامها في سيناريوهات الحياة الواقعية ، مما قد يجعلهم يرغبون في إجراء عملية شراء.

إذا لم تتمكن من ربط موقع الويب الخاص بك بقصتك ، فيمكنك بدلاً من ذلك لصق رابط خط المنتج في سيرتك الذاتية على Instagram ، ثم إنشاء قصة تسليط الضوء على المنتجات التي سيتم عرضها على صفحة الويب هذه. في نهاية الأمر ، بدلاً من تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مرتبطة ، يمكنك توجيه المشاهدين إلى سيرتك الذاتية.

إذا انتهى بك الأمر إلى إنشاء مجموعة من القصص التي تتناسب مع فئات قليلة فقط ، فقد ترغب أيضًا في التفكير في تقديمها كقصص مميزة مثل Wayfair في ملفها الشخصي. بهذه الطريقة ، إذا كان شخص ما مهتمًا بفئة منتج على أخرى ، فسيعرف مكان النقر لمشاهدة المحتوى ذي الصلة.

كافيه نيرو

تستخدم سلسلة القهوة الإيطالية ، Caffe Nero ، ومقرها نيو إنجلاند ، قصص Instagram الخاصة بها لتسليط الضوء على المنتجات الجديدة ، وعناصر القائمة ، وصانعي القهوة. نشرت الشركة مؤخرًا قصة حول مسابقة وجائزة "باريستا العام" التي سلطت الضوء على الفائز بالإضافة إلى ثمانية باريستا تم اختيارهم كمرشحين للتصفيات النهائية.

الوجبات الجاهزة:

سواء كنت تقوم بالتسويق لصالح شركة محلية أو سلسلة ، يمكن أن تكون Stories طريقة مفيدة لتسليط الضوء على الجوانب الفريدة لعلامتك التجارية - وخاصة الموظفين المخلصين والودودين.

من خلال تسليط الضوء على تسعة باريستا من ذوي المهارات العالية وإقامة حفل توزيع الجوائز ، تُظهر Caffe Nero للعملاء المحتملين أن موظفيها لطيفون ، ويريدون مساعدة العملاء ، ويجيدون صنع القهوة ، والاستمتاع بوظائفهم. كما أنه يجعل Caffe Nero تبدو وكأنها علامة تجارية تهتم بموظفيها وتجارب العملاء الجيدة.

إذا كان على شخص ما الاختيار بين سلسلة مطاعم ضخمة مع موظفين غير سعداء وسلسلة أصغر مع موظفين يهتمون بسعادة العملاء ، فمن المحتمل أن يختاروا الخيار الثاني لأن تجربتهم قد تكون أكثر سلاسة وأكثر متعة.

جامعة نيويورك

تتمحور قصص جامعة نيويورك حول الموضوعات التي قد تراها في إحدى الصحف الطلابية. في أي إصدار قصة معين ، قد تجد ملفات تعريف الطلاب ، وحقائق تاريخية ممتعة عن جامعة نيويورك ، وخطابات التخرج ، ونشرات الأخبار المتعلقة بالجامعة.

في قصة واحدة نُشرت في يوم عيد الحب ، ناقشت جامعة نيويورك الخريجين الذين وقعوا في الحب:

في نفس القصة ، سلطوا الضوء أيضًا على حالات الطلاب الأشقاء

And just recently, NYU published footage of its Pride Parade:

Takeaways:

Because Gen-Z and millennials flock to Instagram, this type of student-friendly content seems very well targeted. While many in Gen-Z are starting to enroll in college programs, some millennials might still be thinking about getting a first or second degree.

When prospective students are preparing to make a huge investment in college, they want to choose a school that cares about its students. With the strategy of telling interesting student stories and covering campus events, NYU gives possible students an idea of what going to the school might be like. These Stories might also show them how fun and diverse NYU could be.

If you're part of a business that requires students or customers to pay large annual fees, one great way of showing them it's worth it is by highlighting current customers or students. Emotionally, prospects might connect with people in their situation who are happy with a big investment that they made.

While this strategy works well for colleges and universities, it might also benefit other programs, such as a networking organization. For example, if you're trying to market a group where members pay to attend networking events, workshops, or other career training, you might post Stories that talk about members who found jobs after joining, or use the platform to show videos of current members at an interesting networking workshop.

Planet Fitness

Planet Fitness leverages its diverse customer base by promoting gym triumphs in its Instagram Stories. Its featured Story includes one customer triumph or success story on each page with teaser language encouraging viewers to swipe up to the Planet Fitness website.

The best thing about this Story is that it shows successes from a wide range of people. While you might see a highlight about an athlete preparing for a marathon one day, you'll also regularly see moms going to the gym, friends working out together, or other testimonials about customer milestones.

Takeaways:

Planet Fitness continues to define itself as a “judgement-free zone” by showing realistic accomplishments by every-day people. Those who want to go to the gym might see these stories and feel like Planet Fitness is a realistic and welcoming place for them to start working out.

Every-day person success Stories can be a great way to lighten up your brand image if you think prospects are too nervous to come to you. Aside from gyms, this could be an approach for other businesses or brands that might be intimidating to customers.

For example, because people can get nervous around lawyers, a law firm might want to use Stories to post video testimonials from clients who won their court cases with help from the organization. In another scenario, a nutritionist might have patients volunteer to talk about their wellness success.

The Jimmy Fund

The non-profit organization which raises money for cancer research and treatments regularly keeps Instagram followers up to date with the projects its funding, cancer-survivor testimonials, and updates on its annual 5K Fun Runs.

Although cancer is a tough topic, The Jimmy Fund's Stories are optimistic and promote the charity's successes.

In one Story, the organization toured a state of the art cancer treatment center that they had helped fund:

In another, a cancer survivor gives five tips for living with the disease:

Takeaways:

If you're a marketer for an organization that asks for donations or funding, you might already know that you'll need to gain trust from your following in order to get the money you need. One of the best ways to show that someone's donation will be put to good use is to promote how the funds are effectively being used to help others.

By using the Stories feature to present funded projects, like new cancer treatment centers, viewers can literally see what their money could go toward.

If you're just getting a philanthropic organization or fund off of the ground, another way to earn trust could be by creating content that is valuable to the group you're trying to help.

For example, along with noting what the charity has been funding, The Jimmy Fund also posts advice for cancer patients and cancer survivors. While those living with cancer can benefit from this, those who aren't will see that the organization genuinely cares about the group it says it supports.

لوي

The home-improvement store uses a variety of different story styles to show off its products. While most are created by Lowe's, other [1]stories are curated from customers.

In one curated story, viewers can watch a woman refloor her bathroom with tiles she bought at Lowe's:

In a story created by Lowe's, the brand takes a similar approach as Outback Steakhouse by allowing viewers to vote on which type of paint color they preferred in a specific room:

Takeaways:

While home-improvement might be nerve-wracking to someone who hasn't done it before, Lowe's uses colorful imagery and creative stories to show how fun and creative it can be. Because Lowe's shows its own tools in these stories, novices who don't want to be overwhelmed by product choices might just buy the exact same supplies so they can replicate what they've already seen.

If your company offers DIY products, whether they relate to home-making, cooking, art, or other activities, showing them in action can be a really great way to encourage purchases. How-tos and demonstrations can excite prospective customers and show them how easy it can be to do a home project. Because of this, they might run straight to your store to buy similar supplies or ask your staff to show them other products for another DIY project.

Tips for Creating an Instagram Story

If this list has inspired you to create a branded Instagram Story, here are a few key takeaways to remember as you begin to brainstorm your first edition.

• Identify and leverage content that might already align well with the platform. Do you have great customers that you can interview on camera? Or photos or videos of your product or service in action? While you'll still want to adapt imagery or Story lengths to fit the platform, don't be afraid to publish Stories with curated or pre-created content that you think will engage Instagrammers and prospective customers.
• Create content specifically for the platform's audience. Whether you're adapting content or creating it from scratch, make sure you're posting about topics that younger and more-visual Instagram audiences will engage with.
• Use interactive features like questions, polls, and quizzes. These add depth to a story and might enable users to think about each topic more seriously.
• Keep stories quick and to the point. Don't overwhelm your audiences with too much text or too many pages. This might cause them to tap out of your story.
• Add a swipe up if you can. These can be a great way to gain traffic through Instagram. Don't have the swipe up feature yet? Here's how you can get it.

Stories can be a great way to add some unique and engaging content to your Instagram strategy. If you're ready to make one, but feel overwhelmed by all the app's features, leverage the strategies used by the brands on this list — your audience will surely enjoy it.