كيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يحفز إستراتيجيتك العامة الواردة (نصائح وأدوات)

بدأت ممارسة التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 1978 ، بفضل Gary Thuerk من شركة Digital Equipment Corp الذي أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى 400 مستلم للترويج لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بشركتهم.

في السنوات التالية ، أصبح أكثر شيوعًا. وفي الوقت الحالي ، تعد واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق شيوعًا وفعالية ، حيث يتم ممارستها في جميع الصناعات والشركات تقريبًا.

الآن ، السؤال هو - لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا جدًا لعملك ، وكيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يدعم إستراتيجيتك العامة الواردة؟

إذا كنت تبحث عن الإجابات ، فقد قمنا بتغطيتك في هذه المدونة. علاوة على ذلك ، سنناقش أيضًا بعض الأشياء الأساسية حول التسويق الداخلي والبريد الإلكتروني ، ونشارك بعض النصائح والأدوات المهمة. هيا بنا نبدأ.

جدول المحتويات:

• ما هي العلاقة بين التسويق الداخلي والبريد الإلكتروني
• أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستراتيجية عملك
• كيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يغذي إستراتيجيتك العامة الواردة
• أهم نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني لتنمية أعمالك
• المكافأة: أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها في عام 2022

ما هو التسويق الداخلي والبريد الإلكتروني ، وعلاقاتهما

يتم تطبيق التسويق عبر البريد الإلكتروني في استراتيجيات التسويق الواردة والصادرة. ومع ذلك ، يفضل خبراء الأعمال استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية واردة. لأنه من الفعّال للغاية تطوير علاقات طويلة الأمد مع عملائك المستهدفين.

سيكون كل شيء واضحًا إذا ألقيت نظرة على التعريفات أدناه:

Inbound Marketing باختصار

التسويق الداخلي هو استراتيجية تسويقية تساعد في جذب الانتباه وبناء علاقات مع جمهورك المستهدف من خلال مساعدتهم بمعلومات أو محتوى مفيد - مثل المدونات أو مقاطع الفيديو أو الرسومات.

تم تقديم مصطلح "التسويق الداخلي" بواسطة HubSpot في عام 2006. والهدف من هذا المفهوم هو الترويج لعلامتك التجارية ومنتجك مع مساعدة جمهورك المستهدف ، بدلاً من دفع علامتك التجارية إلى الخارج عبر الإعلانات أو الحملات.

التسويق الداخلي هو منهجية عمل تجذب العملاء من خلال إنشاء محتوى قيم وتجارب مصممة خصيصًا لهم.

HubSpot

بينما يقاطع التسويق الخارجي جمهورك بمحتوى لا يريدونه دائمًا ، فإن نماذج التسويق الداخلي التي يبحثون عنها وتحل المشكلات التي يواجهونها بالفعل ، كما يقول HubSpot.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو نهج تسويقي يستخدم البريد الإلكتروني للترويج لمنتجاتك أو خدماتك أو عروضك الترويجية أثناء تطوير العلاقات مع العملاء أو العملاء المحتملين. مثال: إرسال الرسائل الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحملة المبيعات.

إنها طريقة فعالة لتوعية الجماهير المستهدفة بمنتجاتك وعروضك ، وزيادة المبيعات ، وبناء مجتمع أو قاعدة جماهيرية حول علامتك التجارية.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد عناصر استراتيجية التسويق. يتضمن استخدام رسائل البريد الإلكتروني لإبقاء العملاء على اطلاع بأخبار الشركة والعروض المحدودة الوقت وتحديثات المنتج والمزيد.

جامعة ويسترن جوفيرنرز

عندما يتم التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال ، فهو أداة قوية يمكنها بناء علاقات مع العملاء المحتملين وزيادة جهود المبيعات ، كما تقول جامعة ويسترن جوفيرنرز.

العلاقة بين التسويق الداخلي والبريد الإلكتروني

يهدف التسويق الداخلي إلى تطوير العلاقات مع العملاء المستهدفين من خلال مساعدتهم أو إعلامهم. يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني كأداة لإرسال تلك المساعدة أو المعلومات وبناء العلاقة.

يعمل كل من التسويق الداخلي والبريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب على الرغم من تحديدهما بشكل منفصل. في معظم الحالات ، يتم تطبيق هاتين الاستراتيجيتين التسويقيتين الشائعتين معًا لأن أهدافهما وحالات الاستخدام متطابقة تقريبًا.

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستراتيجية عملك

يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في تنمية أعمالك من خلال خلق وعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات وحركة المرور على موقع الويب. يولد العملاء المحتملين ، ثم يطور العلاقات مع العملاء المتوقعين ؛ وأخيرًا ، تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء.

الآن ، سنناقش بإيجاز أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني في النقاط التالية:

• يمكنك الوصول إلى جمهور عريض حيث يستخدم ما يقرب من 50٪ من سكان العالم رسائل البريد الإلكتروني
• شكل شائع جدًا من أشكال الاتصال ، يتم إرسال واستقبال 333 مليار بريد إلكتروني يوميًا
• الطريقة الأكثر تفضيلاً للترقية ، يفضل 70٪ من الأشخاص البريد الإلكتروني لتلقي المحتوى الترويجي
• استراتيجية عمل مشهورة ومزدهرة ، تنمو صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني بنسبة 13.3٪ كل عام
• أكثر طرق التسويق الموثوقة ، يفضل 80٪ من المحترفين التسويق عبر البريد الإلكتروني

مصادر البيانات: Statista ، MarketingSherpa ، ReportLinker ، eMarketer

سيكون لديك المزيد من الأفكار حول أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ومساهماته في استراتيجية التسويق الخاصة بك إذا قرأت الجزء التالي بعناية. لذا ابق معنا.

اقرأ هذه المقالة الشيقة لمعرفة المزيد عن حقائق وإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني: إحصائيات وحقائق التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تعرفها.

كيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يغذي إستراتيجيتك العامة الواردة

إذا كنت ترغب في تعزيز إستراتيجيتك الداخلية ، فيجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة التسويق المفضلة لديك لأنها فعالة للغاية. ولكن ما مدى فعاليتها وكيف ستغذي إستراتيجيتك العامة للداخل؟ إجابتك في النقاط أدناه:

1. فعالة من حيث التكلفة مع أعلى عائد على الاستثمار
2. أفضل طريقة لتوليد العملاء المحتملين
3. تقنية سهلة التطبيق لكنها فعالة
4. طريقة رائعة لتطوير العلاقة مع العملاء
5. يمكن أن تصل إلى جمهور مستهدف محدد للغاية
6. فعال للغاية في زيادة حركة المرور العضوية وتحسين تحسين محركات البحث
7. اجمع بيانات المستخدم والتعليقات من أجل التخصيص والتحسين

سنقوم الآن بشرح كل نقطة بالإحصائيات ذات الصلة في الفقرات التالية حتى تتمكن من فهم وتطبيق ما تعلمته في الحياة الواقعية بسهولة. هيا بنا نبدأ.

1. فعالة من حيث التكلفة مع أعلى عائد على الاستثمار

التسويق عبر البريد الإلكتروني غير مكلف للغاية. حتى أنه يمكنك القيام بذلك مجانًا باستخدام أدوات مجانية مثل weMail. ويتكون من أعلى معدلات عائد الاستثمار (ROI).

يولد التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار مذهل بنسبة 4200٪ ، مما يعني أنه سيولد 42 دولارًا في المقابل إذا أنفقت دولارًا واحدًا فقط! - جمعية البيانات والتسويق (DMA)

على العكس من ذلك ، فإن الأساليب التسويقية الأخرى مثل الإعلانات باهظة الثمن وتتكون من عائد استثمار أقل. لذلك ، يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يعزز إستراتيجيتك التسويقية الشاملة والواردة بسهولة.

2. أفضل طريقة لتوليد العملاء المحتملين

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة للغاية لتوليد العملاء المحتملين. إنها الطريقة الأكثر شيوعًا لتوليد العملاء المحتملين.

أكثر من 42٪ من الشركات تعتبر البريد الإلكتروني أهم قنوات توليد العملاء - شركة ABM الإستراتيجية

العملاء المحتملون مهمون جدًا لاستراتيجية التسويق الداخلي وعملك بشكل عام. لأن عملائك المحتملين يمكن أن يتحولوا إلى عملاء في المستقبل ، شجع الآخرين وتعزيز سمعة علامتك التجارية.

3. تقنية سهلة التطبيق لكنها فعالة

في الوقت الحالي ، لن تجد مهنيًا أو رجل أعمال واحدًا لا يعرف كيفية التواصل عبر البريد الإلكتروني. نعم ، أنت بحاجة إلى اتباع استراتيجية معينة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، لكن الأساسيات هي نفسها.

لذلك ، يمكنك تدريب وتعيين أي من موظفي التسويق لديك للقيام بأنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا تقلق. لن تضطر إلى الاستثمار كثيرًا في التدريب.

علاوة على ذلك ، فهو فعال للغاية حيث يمكنك إرسال آلاف رسائل البريد الإلكتروني في وقت واحد بنقرة واحدة فقط.

4. طريقة رائعة لتطوير العلاقة مع العملاء

إذا كنت ترغب في تطوير علاقات مع عملائك ، فعليك اختيار التسويق عبر البريد الإلكتروني دون أي تردد. لأنه ، مثل التسويق الداخلي ، هدفه هو تطوير العلاقات مع العملاء.

يمكنك تطوير العلاقات مع عملائك من خلال مساعدتهم في حل المشكلات وتقديم صفقات رائعة وتحية العملاء في مناسبات مختلفة مثل المهرجانات وأعياد الميلاد.

5. يمكن أن تصل إلى الجمهور المستهدف المحدد للغاية

يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني الوصول إلى جمهورك المستهدف على وجه التحديد وإرسال رسائل مخصصة لهم. يفضل المسوقون هذه المواصفات لأنها تولد نتيجة جيدة جدًا.

ما يقرب من 62.0٪ من جهات التسويق تعطي الأولوية لتقسيم الجمهور لإدارة الحملات. وتؤدي الحملات المقسمة إلى زيادة في الإيرادات بنسبة 760٪ - eMarketer و Campaign Monitor

يعد التخصيص مهمًا جدًا للتسويق في القرن الحادي والعشرين. لأنك لن تهتم بأي عرض ترويجي إذا لم يكن مناسبًا لك. تحقق من هذه المقالة لمعرفة ما هو تقسيم الجمهور وكيفية القيام بذلك.

6. فعال جدا لزيادة حركة المرور العضوية وتحسين SEO

عندما تساعد جمهورك المستهدف بالمعلومات أو المحتوى الذي يحتاجون إليه ، فمن المرجح أن يزوروا موقع الويب الخاص بك ويقضون بعض الوقت في قراءة هذا المحتوى أو التفاعل معه.

ستؤدي هذه الزيارات إلى زيادة حركة المرور العضوية (غير المدفوعة) إلى موقع الويب الخاص بك. تعتبر حركة المرور العضوية وتفاعل المستخدم ومدة الجلسة على الموقع أمرًا بالغ الأهمية لتحسين أداء تحسين محركات البحث.

اقرأ هذه المقالة المفيدة إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن تحسين محرك البحث: دليل خطوة بخطوة لتحسين محركات البحث للمبتدئين.

7. اجمع بيانات المستخدم والتعليقات من أجل التخصيص والتحسين

تعد بيانات المستخدم أحد الأصول القيمة في التسويق لأنها تؤثر على جميع جهودك التسويقية تقريبًا. يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني جمع هذه البيانات من خلال الاستطلاعات أو طرح أسئلة مباشرة.

في الوقت نفسه ، بمساعدة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك جمع تعليقات المستخدمين على علامتك التجارية ومنتجك ، وهو أمر مهم جدًا للتحسين والبحث والتطوير في المستقبل.

بعبارات بسيطة ، يتعامل التسويق عبر البريد الإلكتروني مع كل ما تحتاجه تقريبًا لدعم إستراتيجيتك الواردة - من جذب انتباه المستخدمين إلى زيادة معدلات التحويل.

أهم نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني لتنمية أعمالك

أردت أن تعرف كيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يدعم إستراتيجيتك العامة الواردة. سيظل تعليمك غير مكتمل إذا لم نخبرك بكيفية تطبيقه بشكل فعال. أهم ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب عليك اتباعها الآن هي:

• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أولاً
• قسّم جمهورك وأرسل رسالة مخصصة
• كتابة سطور ونسخ موضوع مقنعة
• استخدم أداة التتبع وقم بإنشاء شخصية المشتري الخاصة بك
• قم بتضمين زر جذاب للحث على اتخاذ إجراء
• احتفظ بجدول زمني ، ولا ترسل رسائل بريدية بشكل متكرر وعشوائي

دعنا نناقش النصائح بالتفصيل لمساعدتك على فهم سبب أهميتها.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أولاً

يجب ألا تبدأ في الترويج لمنتجاتك وعلاماتك التجارية بعد جمع معلومات الاتصال الخاصة بجماهيرك المستهدفة. من الأفضل إرسال بريد إلكتروني ترحيبي أولاً ، الخطوة الأولى لتطوير العلاقة.

إلى جانب ذلك ، يبلغ معدل فتح البريد الإلكتروني الترحيبي حوالي 50٪ ، وهو أعلى معدل بين رسائل البريد الإلكتروني الأخرى.

قسّم جمهورك وأرسل رسالة مخصصة

لا أحد يحب حتى تلقي بريد إلكتروني غير ذي صلة بهم ، ناهيك عن التحقق منه.

لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر صلة بجمهورك وزيادة معدلات الفتح ، يجب عليك التركيز على تقسيم الجمهور وتخصيص رسائلك.

كتابة سطور ونسخ موضوع مقنعة

سطر الموضوع هو أهم جزء في بريدك الإلكتروني. إذا لم يكن سطر الموضوع جذابًا ، فمن المرجح ألا يفتح جمهورك رسائل البريد الإلكتروني هذه.

في الوقت نفسه ، تحتاج إلى كتابة نسخ مقنعة ولكنها قصيرة لزيادة تفاعل المستخدم.

استخدم أداة التتبع وقم بإنشاء شخصية المشتري الخاصة بك

من المهم جدًا معرفة جمهورك بشكل أفضل لجعل جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني مثمرة. يمكن أن يساعدك رسم شخصية المشتري في القيام بذلك.

لذلك ، يجب عليك استخدام رسوم ومقاييس التتبع لجمع بيانات المستخدم وبناء الشخصية.

قم بتضمين زر جذاب للحث على اتخاذ إجراء

هل تريد أن يتفاعل جمهورك مع بريدك الإلكتروني ويحصل على بعض النقرات وحركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟

بعد ذلك ، يجب أن تولي اهتمامًا خاصًا لأزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA). يجب عليك تضمين زر CTA واحد (من الأفضل عدم تضمين العديد) لكل بريد إلكتروني وجعلها جذابة للغاية.

احتفظ بجدول زمني ، ولا ترسل رسائل بريدية بشكل متكرر وعشوائي

يعد الحفاظ على التواصل المستمر مع جمهورك جزءًا مهمًا للغاية من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد. لكن هذا لا يعني أنه يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني واحدة تلو الأخرى وقتما تشاء.

لذلك ، يجب عليك الحفاظ على جدول زمني بدلاً من إزعاجهم برسائل البريد الإلكتروني المتكررة والعشوائية.

مقالات ذات صلة يجب قراءتها: 7 نصائح مثبتة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة مبيعاتك أو 8+ أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة مبيعاتك.

المكافأة: أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها في عام 2022

يعتمد نجاح جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني وتأثيراتها على إستراتيجيتك الواردة في الغالب على كيفية قيامك بذلك. كما تعلم بالفعل أفضل الممارسات ، فأنت الآن بحاجة إلى بعض الأدوات لتطبيقها بفعالية.

أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها في عام 2022 هي:

1. Mailchimp: الأفضل بشكل عام والأكثر شعبية
2. Hubspot: أفضل مجموعة تسويق شاملة
3. WeMail: الأداة الأبسط والأكثر فعالية من حيث التكلفة
4. MailPoet: الأكثر شيوعًا للرسائل الإخبارية
5. OptinMonster: الأكثر شيوعًا للنماذج المنبثقة والنماذج

يمكنك معرفة المزيد عن هذه الأدوات واستخداماتها باتباع هذه المقالة: أهم موفري التسويق عبر البريد الإلكتروني في WordPress.

افكار اخيرة

نعتقد أن جهودنا قد ساعدتك على فهم كيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يعزز إستراتيجيتك العامة الواردة. نأمل أن تطبق ما تعلمته في الحياة الواقعية.

لجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر قوة ، نوصيك بدمج إدارة الاشتراك معه. اقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد: التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة الاشتراكات في عام 2022 (حل شامل أو مستقل).

لا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، والبقاء على اتصال معنا على وسائل التواصل الاجتماعي.