كيف يمكن لشركتك على الإنترنت أن تبقى طافية أثناء COVID-19؟

لم يأتنا عام 2020 بالكثير من الأخبار السارة ، ولكن إذا تمكنا من تحميل هذه المسؤولية على أي شيء ، فسيتعين أن يكون COVID - الوباء العالمي دون أدنى شك.

كافحت الشركات في كل مكان بشكل كبير بسبب هذا التفشي غير المتوقع. كالعادة ، فإن الشركات الصغيرة والمستقلة هي التي وجدت نفسها في الحضيض تمامًا ، وتقلق بشأن ما إذا كانت هناك نقطة للتعافي.

من إغلاق المحلات التجارية ، يتم تشجيع عامة الناس على البقاء في منازلهم ، كما أن الشركات التي يتم إزالة مواردها ببطء ، أثبت COVID أن له تأثيرًا كبيرًا على الأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم. نتيجة لذلك ، ستتساءل العديد من الشركات عما إذا كان بإمكانها الاستمرار بمجرد تخفيف القيود ، أو ما إذا كان الضرر الناجم سينتهي به الأمر غير قابل للإصلاح.

ومع ذلك ، لا يتعين على COVID توضيح النهاية للشركات الصغيرة ، حتى عندما تشعر أنه لا يوجد مخرج.

ستناقش هذه المقالة كيف يمكن لشركتك الصغيرة أن تظل واقفة على قدميها بعد COVID والخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها للمساعدة في إعادة عملك إلى المسار الصحيح.

ما هو الضرر؟

حتى الآن ، شهد جائحة COVID إغلاقًا هائلاً بنسبة 60 ٪ من الشركات وفقًا لإحصاءات Yelp هذا العام ، ويُنظر إليه على أنه نتيجة دائمة. لن تكون هذه النتيجة المدمرة هي العد النهائي لأننا ما زلنا من بين الأسوأ ، ولا نهاية واضحة تلوح في الأفق.

في الوقت الحالي ، لا توجد حتى الآن إجابات مباشرة حول كيفية تمكن الشركات من النجاة من هذه الكارثة غير المتوقعة ، ولا تزال إجراءات السلامة الصارمة غير كافية لإعادة العملاء عبر الباب. علاوة على ذلك ، تركت الرسائل المختلطة المكثفة حول COVID العديد من عامة الناس أكثر من مرتبك وقليل من القلق.

لهذا السبب ، يتعين على الشركات التفكير مليًا ، والتكيف مع المناخ الحالي وفقًا لذلك ، وبأسرع وقت ممكن.

انقل كل شيء على الإنترنت

يعد نقل عملك عبر الإنترنت هو الطريقة الأكثر أمانًا والأسرع للتواصل مع عملائك الحاليين والتواصل مع عملاء جدد. اعتمادًا على طبيعة عملك ، قول هذا أسهل من فعله وقد يتطلب أحيانًا بعض التفكير خارج الصندوق.

على سبيل المثال ، بالنسبة لأولئك الذين يديرون فصولًا للتمارين الرياضية أو يكونون مدربين شخصيين ، قد يبدو من المستحيل نقل عملك عبر الإنترنت وجعله يعمل. ومع ذلك ، مع التكنولوجيا الحديثة ، يمكن للمدربين الآن تقديم تدريب شخصي ودروس فردية من المنزل المريح عبر الإنترنت أو إنشاء تمارين مخصصة لعملائهم عبر الفيديو. من المؤكد أن الانتقال عبر الإنترنت وتقديم الخدمات عبر الإنترنت هو شيء يجب التكيف معه ولكن يمكن أن يكون أيضًا نعمة توفيرًا عندما يتعلق الأمر بالبقاء واقفًا في عملك.

الخيار الآخر عبر الإنترنت هو تعزيز وزيادة حملات وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات. تعد وسائل التواصل الاجتماعي الآن أسرع طريقة للوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين. بدون قاعدة الحياة الواقعية ، يعرضها متجر أو مكتب ؛ تعد وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من أي وقت مضى للتواصل مع الآخرين ، فقط تذكر أن تحافظ على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك احترافية كما لو كنت لا تزال تدير أعمالك بشكل شخصي.

ستحتاج إلى التفكير في إستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت ، بما في ذلك إنشاء موقع ويب ، حيث لا يمكنك الاعتماد فقط على وسائل التواصل الاجتماعي - سيرغب زوار موقعك في العثور على موقع ويب يمكنهم متابعته ومعرفة المزيد عنه عمل. خذ الوقت الكافي للنظر في إنشاء المحتوى ومنشورات المدونات ، إذا كنت تكافح من أجل القيام بذلك بنفسك ، فهناك الكثير من الموارد عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك ، وحتى الوكالات التي يمكنها إخراجها من يديك تمامًا.

عد التكاليف الخاصة بك

الآن هو أفضل وقت لتحليل مداخيلك ومصروفاتك ، في إطار مهمة تقليص أكبر عدد ممكن من المصاريف. قم بعمل قائمة تكلفة لكل شيء ، ثم قم بتقييم واحد تلو الآخر إذا كان ضروريًا أو إذا كان يمكنك الاستغناء عنه في الوقت الحالي. سيكون هناك الكثير من الموارد التي لديك وربما تكون مرتبطة بعقد ، لكن لا يمكنك الاستفادة منها بسبب الوباء. لهذا السبب ، يجدر بك التحقق من الخيارات المتاحة أمامك للإلغاء أو الإيقاف المؤقت ، مما قد يساعدك إما على توفير المال الآن أو على المدى الطويل عندما يعود كل شيء إلى مستوى أفضل.

بالنسبة لأولئك الذين يحاولون البقاء واقفة على قدميهم ، ليست هناك حاجة لإخبارك أن كل دولار مهم ، لذا كن قاسياً واستراتيجياً عند العمل في القائمة. هل أنت قادر على إعادة التفاوض بشأن العقود مع أصحاب العقارات الخاصة بشركتك؟ هل هناك ساعات محددة أكثر ازدحامًا يمكن استخدامها كوقت رئيسي للفتح؟ هل يمكنك العثور على أي موردين أرخص لأي عناصر أساسية يستخدمها العمل التجاري؟

إذا لم تكن مستعدًا لأزمة مالية في مشروعك الصغير ، فأنت لست وحدك. غالبًا ما تركز الشركات الصغيرة على منتجاتها وخدمة العملاء ، مما قد يترك الجانب المالي غير منظم إلى حد ما. يمكن أن تكون هذه مشكلة في مثل هذه الأوقات ، على الرغم من أنه من الأهمية بمكان معرفة الحالة المالية لشركتك ، والضروريات ، والتكاليف التي يمكن خفضها في أي وقت ، وليس فقط عند حدوث كارثة مالية.

ومع ذلك ، حتى إذا كنت تواجه كارثة مالية الآن ، فلم يفت الأوان بعد لترتيب الدفاتر المالية. هناك الكثير من الأدوات المجانية عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في تنظيم معلوماتك المالية ، والتنبؤ بالتوقعات المالية ، وتقديم رؤى مفيدة أخرى مثل المراقبة في الوقت الفعلي ، مما يعني أنه عندما تفهم الأساسيات وغير الضرورية ، سيكون الأمر أسهل بكثير لمراقبة صحتك المالية.

بالنسبة لأولئك الذين يجدون أنفسهم يفتقرون إلى المال اللازم للضروريات ، أو يحتاجون إلى ضخ نقدي للمساعدة في الانتقال إلى العمل عبر الإنترنت ، فكر في التقدم بطلب للحصول على قرض لمواجهة الكوارث. قرض الكوارث هو حقنة نقدية تقدم للشركات في حالة وقوع كارثة غير متوقعة مثل عاصفة أو حريق أو جائحة. عادة ، ستؤدي هذه الظروف إلى خسارة لا يمكن تعويضها في ممتلكات الشركة أو قطع الإمدادات مثل الكهرباء المطلوبة للحفاظ على العمل وتشغيله.

بالنسبة للشركات الصغيرة التي هي في أمس الحاجة إلى هذا الحقن النقدي الطارئ ، تأكد من أنك مؤهل ، والذي يمكن أن يشمل التواجد في منطقة كارثة معلنة ، من بين عوامل أخرى.

إذا كنت مؤهلاً للسير في هذا الطريق ، فتأكد من إجراء البحث واختيار شركة تمويل الأعمال الصغيرة ذات السمعة الطيبة مثل Biz2credit.com. اقرأ جميع الشروط والأحكام ، وتحقق من جميع التفاصيل الدقيقة للتأكد من أنك لن تدفع مبلغًا باهظًا من الفائدة ، أو تتقيد بأي شيء قد لا تتمكن من مواكبة ذلك.

التركيز على الفرص المربحة

قد يبدو هذا وكأنه مسار عمل واضح. ومع ذلك ، من بين كل ما هو مطلوب من أصحاب الأعمال للحفاظ على سير أعمالهم ، يجب أن تكون الفرص المربحة في طليعة أولويات الأعمال التجارية الصغيرة.

للقيام بذلك ، يجب على الشركات الصغيرة تحديد المنتجات أو الخدمات الأكثر قيمة والأكثر طلبًا والقضاء على كل شيء آخر ، الأمر الذي سيستغرق وقتًا وموارد. أثناء وقوع كارثة مالية ، من الأفضل التركيز على المنتجات أو الخدمات التي تعرف أن العملاء يحتاجونها أو يريدونها ، وترك التجربة أو المنتجات أو الخدمات غير المرغوب فيها إلى وقت أقل هشاشة من الناحية المالية.

يجب على الشركات الصغيرة أيضًا تحديد عملائها المخلصين والعائدين ، وخاصة العملاء المربحين ، جنبًا إلى جنب مع المنتجات والخدمات الأكثر ربحية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على التركيبة السكانية للعملاء المربحين ، وما يشترونه ، وكيف يمكن أن تكون أفضل طريقة للتفاعل معهم.

لا يكتسب العملاء المخلصون الأموال فقط بسبب أعمالهم التجارية ، ولكن لأنهم أيضًا أفضل مصدر مجاني للإعلان عن المراجعات الموثوقة للشركات الصغيرة. الكلام الشفهي ، حتى في العصر الرقمي ، مهم للغاية ويمكن أن يقدم لك هذا الدعم الإضافي مجانًا وبدون أي نفقات أخرى من جانبك. أفضل جزء هو أن الإعلان الشفهي يحدث غالبًا بنفس الطريقة الديموغرافية والأصيلة.

المساعدات الحكومية للشركات الصغيرة

لحسن الحظ ، تم وضع بعض المساعدات الحكومية للشركات الصغيرة التي تكافح مالياً وسط الوباء. ومع ذلك ، ليس من السهل دائمًا الوصول إلى هذه الوسائل ، كما أنها ليست واضحة جدًا. لهذا السبب ، تعمل الشركات الصغيرة بدون المساعدات التي يمكن أن تستخدمها وتستحقها أيضًا.

ومع ذلك ، كانت هناك بعض المساعدات المقدمة خلال الأشهر الأولى ، مثل مساعدة الشراكة بين القطاعين العام والخاص ، والتي ساعدت في تقليل عدد الشركات التي أغلقت بشكل دائم. هناك المزيد مما يتعين القيام به حيث يستمر الوباء في إحداث فوضى في الاقتصاد. لمواكبة معلومات المساعدة الحكومية للشركات الصغيرة ، تحقق من صفحة SBA ، والتي يمكن أن توجهك أكثر.

لسوء الحظ ، كان الوباء بمثابة ضربة للعديد من الشركات. على الرغم من الحقيقة ، فإن الشعار يقول "نحن جميعًا في هذا معًا" ، إلا أن الحقيقة هي أن الأعمال التجارية الصغيرة المستقلة التي نحبها قد تضررت بشدة. جرب هذه النصائح للمساعدة في الحفاظ على نشاطك التجاري الصغير قائمًا ، واقبل المساعدة من أولئك الذين يريدون مساعدتك.