طرق للمساعدة في العثور على أفضل شركة لدعم مواقع الويب

قبل أن تبدأ العمل مع شركة صيانة مواقع الويب ، عليك أن تعرف كيفية اختيار الشركة المناسبة.

أنت لا تريد أن تضيع وقتك ورأس المال عبثا.

لتجنب مثل هذه الخسائر ، نقدم لك دليلًا مصغرًا حول كيفية اختيار الشركة المناسبة والمعايير التي يجب الانتباه إليها للحصول على أقصى الفوائد.

اليوم ، يخبرك فريق التطوير المخصص لدينا بكيفية اختيار شركة دعم الويب بالطريقة الصحيحة.

ما هو دعم الموقع؟

للحصول على فهم أفضل لخدمات دعم مواقع الويب ، تخيل سيارة. لنفترض أنك اشتريت سيارة ولم تتصل بمركز خدمة ما بعد البيع مطلقًا. مثل هذه السيارة ستفشل بالتأكيد قريبًا. بعد كل شيء ، كل شيء يحتاج إلى دعم.

الآن ، تخيل موقفًا آخر: لقد اشتريت سيارة وقمت بزيارة مراكز الخدمة بانتظام حيث يتم تزويدك بأنواع مختلفة من الدعم. ستستمر هذه السيارة لفترة أطول ويمكنك منعها من الانهيار.

يتم الحفاظ على دعم موقع Drupal الذي يجمع العديد من الخدمات المختلفة ، مثل:

• تصحيح أخطاء البيانات
• أخطاء إنشاء URL
• تصحيح مشاكل وصول المستخدم
• ترقية الوظائف الجديدة على الموقع
• تحديث أمني
• إصلاح الخلل
• الهجرة
• تحديث النواة
• النسخ الاحتياطية
• منع موقع الويب من التعطل
• تطوير وحدة مخصصة
• إصلاح الموقع بعد هجمات المتسللين
• تقديم توصيات لتحسين الموقع على دروبال
• تدقيق موقع SEO وأكثر من ذلك بكثير.

لكي تكون قادرًا على المنافسة ، تحتاج إلى ضمان التشغيل السلس لموقعك. يمكن لشركة دعم مواقع الويب مساعدتك.

بالطبع ، يمكنك محاولة القيام بذلك بنفسك ، لكننا نشجعك على تعيين فريق محترف. سيمنحك هذا الفرصة للتركيز على تطوير علامتك التجارية وعدم قضاء كل وقتك في دعمها. كل الأموال التي تنفق على الدعم ستؤتي ثمارها.

لماذا تحتاج إلى خدمة دعم وصيانة الموقع

1. يساعدك دعم الويب على تذكر التفاصيل المهمة

الإيقاع الحديث للحياة والعمل سريع جدًا ومكثف.

نتيجة لذلك ، فإن دماغنا مليء بالمعلومات ومن السهل جدًا تفويت شيء ما. على سبيل المثال ، قد تنسى تحديث اسم المجال الخاص بك أو تحديث core / theme / plugin أو إجراء تحسين للسرعة والذي سيؤدي في النهاية إلى مشكلات العمل. ومع ذلك ، إذا كان لديك وكالة فلا داعي للقلق بشأنها!

2. شركة دعم الويب تقوم بعمل نسخ احتياطية في الوقت المحدد

بمجرد اختيار وكالة دعم لموقع الويب الخاص بك ، يمكنك التوقف عن القلق من حدوث شيء لا رجعة فيه مع موقع الويب الخاص بك. يجب أن يكون لكل موقع نسخة احتياطية. تقوم الوكالة بعمل نسخ احتياطية في حالة حدوث شيء ما لموقعك على الويب ، مما يساعد الشركة على استعادة موقعك بسهولة.

3. يوفر فريق دعم موقع الويب تحديثات في الوقت المناسب

العالم لا يقف ساكنا - كل شيء يتغير ويتم تحديثه. بالحديث عن ذلك ، تم التخطيط لإصدار دروبال 9 الجديد في يونيو 2020. إنها فكرة جيدة لمتابعة أحدث الاتجاهات وتنفيذها لأن مهمتك الرئيسية تظل توفير موقع جيد ومناسب. ستتوقف أعمال صيانة دروبال 7 عن الوجود قريبًا. لذلك ، يتم تشجيع الجميع على ترحيل موقعهم إلى إصدار أفضل من دروبال.

يمكنك تثبيت التحديثات بنفسك بشكل مستقل ، لكن لا تنس أن إجراء تحديث واحد يمكن أن يؤثر على العناصر الأخرى. يتأكد فريق دعم الويب من بقاء موقع الويب الخاص بك في مقدمة أحدث الاتجاهات ، ويعمل بشكل صحيح بعد التحديثات ، ويصلح أي أخطاء.

إذا كنت لا ترغب في قضاء الوقت بنفسك ولكن لا تزال تتبع الاتجاهات ، فاختر شركة الدعم التي ستفعل ذلك من أجلك!

4. يحمي دعم الويب من اختراق موقع الويب

قد يبدو أن هذا لا يمكن أن يحدث لك ، ولكن أي موقع يمكن أن يتضرر من قبل المتسللين - بما في ذلك موقعك.

يمكن أن يكون الموقع المخترق مكلفًا لعملك. من الأفضل الاستثمار في الأمن السيبراني مقدمًا. تهتم صيانة الويب بأمنك وتحمي موقعك من القرصنة. إذا تعرض موقعك للهجوم فجأة ، فإن شركة دعم الويب تعمل على إصلاح هذه المشكلات في أسرع وقت ممكن.

5. توفر خدمة دعم الويب أفضل تجربة للمستخدم

إذا كنت تستخدم خدمات الدعم ، فهذا يزيد من عدد العملاء الراضين ، لأن الفريق الذي وظفته يقوم باستمرار بإجراء تحديثات فنية. نتيجة لذلك ، فهو يحسن تجربة المستخدم.

أسئلة يجب طرحها عند اختيار شركة دعم الويب

من بين مجموعة متنوعة من الشركات ، تحتاج إلى اختيار الشركة المناسبة لك. قدمنا ​​أدناه قائمة بالأسئلة التي ستساعدك على تحديد ما إذا كانت هذه شركة مؤهلة ومسؤولة.

1. هل يمكنك التفاوض بنشاط مع وكالة دعم الويب؟

بمجرد موافقتك على خدمات وكالة دعم مواقع الويب ، فأنت منذ تلك اللحظة في نفس القارب.

يجب عليك اختيار شركة ملائمة للتعاون معها. يجب أن يظلوا على اتصال بشكل منتظم ، حيث غالبًا ما تكون هناك حاجة لعقد اجتماعات عبر الإنترنت أو شخصيًا. يساعدك هذا التعاون على فهم احتياجاتك بشكل أفضل.

2. ما هي سمعة الوكالة؟

لفهم نوع الوكالة التي تختارها وتوظفها بشكل أفضل ، اقرأ آراء العملاء الآخرين عنها ، فهذا يساعدك على معرفة المزيد عنها وفهم سمعتها.

سيكون من الرائع أن يعمل أحد أصدقائك بالفعل مع هذه الشركة ويمكنه مشاركة خبراته. إذا لم تكن لديك مثل هذه الفرصة ، فهناك دائمًا الإنترنت ، حيث يمكنك العثور على المعلومات الصحيحة.

3. في أي مجالات عملت الشركة بالفعل؟

لفهم نوع هذه الشركة بشكل أفضل ، اسألهم عن المجالات التي عملوا فيها بالفعل. كلما زاد عدد الصناعات المختلفة التي عملوا فيها ، كان ذلك أفضل لك. الميزة الكبيرة هي أن الشركة لديها بالفعل عدد كبير من المهام. هم خيار أفضل لأنهم سيكونون قادرين على التنقل في حالتك الخاصة. يمكن العثور على جميع المعلومات اللازمة في محفظة الشركة.

4. ما هي الضمانات الأمنية التي يمكن أن تقدمها الشركة؟

عند اختيار شركة دعم ويب ، يجب الانتباه إلى ضمانات الأمان الخاصة بهم. لماذا هذا مهم؟ لأنك تمنح شركة خارجية حق الوصول إلى معلوماتك الخاصة. يجب أن تضمن هذه الشركة عدم مشاركة أي معلومات خاصة بك.
من الشائع توقيع اتفاقيات عدم إفشاء في هذه الحالات ..

5. ما هو نوع جدول العمل لدى الشركة؟

عندما تختار شركة ، فإن الأمر يستحق إيلاء اهتمام خاص لجدول أعمالها.

هذا ضروري في حالة ظهور مواقف غير متوقعة. هل يمكنك الاعتماد على دعم الموقع على مدار 24 ساعة؟ سيكون الخيار الأفضل هو دعم موثوق عبر البريد الإلكتروني.

6. كم سنة كانت الشركة في السوق؟

عند تعيين موظفين ، عادة ما تسألهم عن خبرتهم في العمل. إنه نفس الشيء عند التعاقد مع شركة.

كلما طالت مدة وجود الشركة في السوق ، زادت احترافها. بعد كل شيء ، لقد خدمت الشركة بالفعل عددًا كبيرًا من المواقع ، وتفهم الجمهور ويمكنها إيجاد نهج لأي عميل.

7. ما هو نوع المتخصصين العاملين في الشركة؟

من المؤشرات الجيدة على الشركة المؤهلة وجود عدد كبير من المتخصصين في مكان واحد: المصممين والمختبرين والمطورين ومديري المشاريع وغيرهم.

كلما زاد عدد المتخصصين من مختلف الاتجاهات في الشركة ، زادت جدية الأمر وزادت المهام التي يمكنهم القيام بها.

كم يكلف دعم الموقع في 2020؟

تعتمد تكلفة خدمات دعم مواقع الويب على العديد من العوامل. أدناه وصفنا البعض منهم.

• حجم العمل

لكل مشروع مشاكله الخاصة ، والتي غالبًا ما تختلف عن غيرها. لذلك ، ستعتمد التكلفة على مدى تعقيد الحالة ومقدار الوقت والموارد التي ستستغرقها.

كل حالة خاصة جدا.

• نوع موقع الويب الخاص بك

هناك جانب آخر يؤثر على أسعار دعم موقع الويب وهو موقعك. من الواضح أنه كلما كان موقع الويب الخاص بك أكبر وأكثر تعقيدًا ، زادت صعوبة الحالات والسعر.

• نوع المهنيين الذين سيعملون معك

تتأثر التكلفة النهائية بمن سيعمل معك بالضبط. هنا على WishDesk ، يمكنك تعيين محترف مبتدئ أو متوسط ​​أو كبير ، وسوف تتقلب التكلفة وفقًا لذلك.

لماذا WishDesk هي وكالة دعم مواقع الويب الأكثر موثوقية

WishDesk هو الخيار الأفضل بالنسبة لك لأننا شركة جادة تتمتع بخبرة واسعة في مجال دعم الويب وتطوير الويب. يتكون فريقنا من محترفين يعرفون الكثير عن دعم مواقع الويب.

نحن نعمل منذ أكثر من 12 عامًا. عملت شركتنا مع عملاء من جميع أنحاء العالم وتلقت ردود فعل ممتازة. محفظتنا تتحدث عنا.
إذا كنت تعلم أنه أخيرًا ، فقد حان الوقت لدعم موقع الويب الخاص بك ، سنكون سعداء لمساعدتك - فقط اتصل بشركة دعم موقع Drupal.